H, S Y P Capitulo 1

Administracin eficaz:
1. Cambio: mayor desafo en cualquier tipo de organizacin y geografa del
mundo industrializado. Siempre habr necesidad u oportunidad de cambiar.
2. Tecnologa: suele forzar a los administradores a actualizarse.
3. Globalizacin: los acontecimientos globales llegaran de afuera hacia
adentro lo quieran o no.
Administracin: estructurar y utilizar los recursos orientados hacia el logro de
metas, para llevar acabo tareas en un entorno organizacional.
Organizaciones: conjuntos interrelacionados de individuos o grupos que buscan
alcanzar metas comunes, a travs de funciones diferenciadas y coordinadas de
manera intencional.

Enfoques de administracin:
1. La administracin tiene lugar en las organizaciones.

Administrar compaas distintas requiere de enfoques distintos.

Los conocimientos son traspasables pero cada compaa tiene sus
propias capacidades y desafos.
El administrador debe entender la organizacin.

2. La administracin requiere que las personas realicen las tareas.

Requiere esfuerzos de otras personas.

En solitario no es posible hacerlo todo (de manera eficiente).
Se debe evaluar a las personas, creando un grupo acorde entre
personas y tareas.
Los administradores deben ser motivadores.

3. La administracin requiere controlar de manera simultnea

mltiples situaciones potencialmente conflictivas.

Recibir problemas, controlarlos y utilizarlos.

Requiere tanto consistencia como flexibilidad.
Se debe reflexionar y actuar.
Necesita de una perspectiva global y un entendimiento local.

4. Los administradores deben buscar y aprovechar las nuevas

oportunidades de manera continua.

Espritu emprendedor.
Invertir hoy en oportunidades que quiz den beneficios en el
futuro.
Compromiso constante de adquirir nuevas habilidades y
conocimientos.
Agregar valor a los esfuerzos de otras personas.

Funciones administrativas:
1. Planeacin: calcular condiciones y circunstancias futuras y bajo esa idea
tomar decisiones sobre el rumbo de la empresa.
Estratgica: prevee acciones estratgicas diseadas para lograr metas
a largo plazo.
Tctica: traduce los planos estratgicos en acciones concretas a corto
plazo.
Operativa: identifica las acciones necesarias para cumplir una meta.
2. Organizacin: conjuntar los recursos de manera sistemtica.
3. Direccin: intentar influir en otras personas para alcanzar los objetivos
organizacionales.
4. Control: regular el trabajo de quienes se es responsable.

Roles Administrativos:
1. Roles interpersonales:
i) Representante: Actividades protocolares.
ii) Lder: Influir y dirigir a los dems.
iii) Enlace: Contacto con las personas fuera de la cadena de autoridad.

2. Roles de informacin:
i) Monitor: Bsqueda de informacin sobre los avances que puedas
afectar su rea.
ii) Divulgador: Repartir la informacin obtenida.

iii) Vocero: Manifestar los puntos de vista de la unidad de la cual es

responsable.

3. Roles de decisin:
i) Emprendedor: Explorar nuevas oportunidades o proyectos.
ii) Mediador de conflictos: Juez, solucionador de problemas y
mediador de conflictos.
iii) Negociador: Realizar acuerdos con personas de otras unidades u
organizaciones.

Dimensiones del trabajo administrativo:

1. Exigencias: lo que se debe hacer en un cargo en especfico.
2. Restricciones: limitan la respuesta del administrador ante demandas
diversas.
3. Opciones: formas en las que puede llevarse a cabo una actividad.

Habilidades necesarias:
1. Habilidades Tcnicas: conocimiento especializado sobre
procedimientos, procesos, equipos y similares, incluyendo destrezas
relacionas con saber cmo y cundo utilizarlo.
2. Habilidades Interpersonales: sensibilidad, persuasin y empata.
3. Habilidades Conceptuales: razonamiento lgico, criterio y
capacidades analticas.