Ejemplo de prrafo enumerativo

2. Problemas en el rea de Boletera

2.1 Atencin al cliente
2.1.1 Lentitud en la atencin
2.1.2 Trato inadecuado
2.2 Sistemas informticos
2.2.1 Medios de pago
2.2.2 Deficiencias con las impresoras
2.3 Infraestructura
2.3.1 Espacio reducido para las cajas
2.3.2 Deficiencias en el sistema de ventilacin
Se han identificado tres problemas principales en el rea de Boletera
durante estas tres ltimas semanas. En principio, la atencin al cliente
no ha sido la adecuada segn nuestros estndares de desempeo.
Hemos recibido cuatro reclamos respecto a la lentitud en la atencin de
nuestros usuarios durante los das de mayor fluidez. Asimismo, en el Libro de
reclamaciones, se han registrado dos quejas sobre al trato inadecuado a las
personas de la tercera edad. A continuacin, se han reportado algunas
fallas en los sistemas informticos. Los POS de las tarjetas VISA presentan
prdida de conexin durante los fines de semana. Tambin, dos de las siete
impresoras no han recibido el mantenimiento preventivo segn el rea de
Soporte. Por ltimo, en la infraestructura de la zona de la boletera, se
ha detectado ciertas debilidades. Los colaboradores han manifestado
molestias ergonmicas por el espacio reducido de las cajas. Es ms, se ha
percibido que existen deficiencias en el sistema de ventilacin.