UNIVERSIDAD DEL MAR

Campus Huatulco

MERCADOS MUNDIALES DEL

TURISMO
TERCER PARCIAL

ASIA PACFICO
SINGAPUR

Alumna: Orozco Jimnez Maritza

Profesor: Jorge A. Ramrez Luna

Licenciatura en Administracin Turstica

901 C A.T.

Bahas de Huatulco, Oaxaca. Enero de 2014.

NDICE
1

INTRODUCCIN

El turismo se est convirtiendo en la industria ms grande y de rpido crecimiento del

mundo. Recientemente, dicho crecimiento ha mostrado un incremento anual sistemtico.
Las llegadas de turistas crecieron de media en el mundo a un ritmo medio del 4,1% anual
entre los aos 1990 y 2006, una tendencia muy positiva que se ha mantenido de forma
general. En 2005, a pesar del ensombrecedor efecto del maremoto y posterior tsunami en
el ocano ndico, las llegadas de turistas internacionales en todo el mundo rompieron
todas las previsiones superando el umbral de los 800 millones, por primera vez en la
historia con 188 millones de llegadas de turistas, la regin de Asia y el Pacfico
actualmente posee el 20% de la cuota de mercado global mientras Europa resiste en un
53%. Es por ello que cada vez ms pases asiticos elaboran estrategias de desarrollo
para promover el turismo como un elemento que fomenta el bienestar econmico, el
desarrollo social y el entendimiento mutuo.
Los notables resultados alcanzados por Asia en turismo producen cambios graduales en
el escenario mundial del turismo: ya no se trata de un turismo en una nica direccin
Norte a Sur. Asia y el Pacfico, con sus mercados emisores en Japn, Corea del Sur,
China y Hong Kong, Singapur, Australia e India, est transformando el turismo
intrarregional y contribuye de manera significativa a conseguir un turismo ms equilibrado
y prspero para con el mundo entero.
De esta forma se da paso para explicar algunos casos de Asia Pacfico, tales como:
Singapur, Tailandia, China, Australia y Japn.

2 NIVEL REGIONAL
2.1 Descripcin General5
2.1.1
Localizacin.5
2.1.2
Subregiones.5
2.1.2.1
Pases que lo integran5
2.1.3
Extensin territorial.6
2.1.4
Pases con importancia turstica..6
3 NIVEL NACIONAL
3.1 Datos generales7
3.1.1
Nombre y capital..7
3.1.2
Ubicacin..7
3.1.3
Poblacin..7
3.1.4
Localizacin..7
3.1.5
Extensin..7
3.1.6
Gentilicio7
3.1.7
Grupos tnicos.8
3.1.8
Lengua..8
3.1.9
Religin.8
3.1.10
Clima.8
3.1.11
Gastronoma8
3.1.12
Sistema Poltico...9
3.1.13
Moneda....9
3.1.14
Actividades econmicas.9
3.1.15
ndice de desarrollo humano.9
3.1.15.1 Educacin.9
3.1.15.2 Ingresos..10
3.1.15.3 Salud (natalidad, mortalidad) .10
3.1.16
Ciudades ms importantes..10
3.2 Requisitos y recomendaciones para entrar al pas..10
3.2.1
Pasaporte y visa....10
3.2.2
Informacin sanitaria12
3.2.3
Recomendaciones13
3.2.4
Cambio de moneda..13
3.3 Oferta (De la ciudad o ciudades ms importantes)
3.3.1
Atractivos14
3.3.1.1
Naturales.14
3.3.1.2
Culturales14
3.3.2
Servicios Tursticos...14
3.3.2.1
Transporte (internacional-local) 14
3.3.2.2
Hospedaje..14
3.3.2.3
Alimentos y bebidas. 14
3.3.2.4
Agencias de viajes 14
3

3.3.2.5
Centros de recreacin..14
3.3.3
Infraestructura15
3.3.3.1
Accesibilidad..15
3.3.4
Estructura15
3.3.5
Superestructura 16
3.3.5.1
Organismos reguladores de la actividad turstica16
3.4 Demanda... ....16
3.4.1
Perfil del turista.16
3.4.1.1
Caractersticas sociodemogrficas (Edad, sexo, etc.) ..16
3.4.1.2
Pas de origen16
3.4.1.3
Gasto de viaje17
3.4.1.4
Das de estancia18
3.4.1.5
Motivacin principal de viaje18
3.4.1.5.1 Tipo de turismo que realizan18
3.4.2
Segmento principal18
3.6 Impactos econmicos19
3.6.1
Generacin empleos
3.6.2
Aportacin al PIB nacional..19
3.6.3
Aportacin al PIB mundial.. 20
FUENTES...21

SINGAPUR
1

NIVEL REGIONAL
1.1 Descripcin General

Asia-Pacfico o Asia Pacfico (abreviado como Asia-Pac, AsPac, APAC, APJ, JAPA or
JAPAC) es la parte del mundo dentro o cerca del Ocano Pacfico occidental. La regin
vara de tamao dependiendo del contexto, pero que por lo general incluye gran parte de
Asia del Este, Sudeste de Asia, y Oceana
1.1.1

Localizacin

Se localiza en el hemisferio oriental, al Este de Europa y tambin en el hemisferio Norte,

entre la lnea ecuatorial por el Sur y los 77 de latitud Norte. Sus lmites, son:

o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o

Por el Norte: con el ocano Glacial rtico

Por el Este: con el ocano Pacfico
Por el Sur: con el ocano ndico
Por el Oeste: se une con Europa a travs de los montes Urales, Cucasos,
adems del mar Negro, Mediterrneo y Mar Rojo. Este ltimo, junto con el canal
de Suez, se une a Asia por el sudoeste con el continente Africano.
1.1.2 Subregiones
1.1.2.1 Pases que lo integran
Afganistn
Australia
Bangladesh
Butn
Brunei Darussalam
Cambodia
China
Corea
Fiji
India
Irn
Japn
Kazakstn
Laos
Malaysia
Mongolia
Nepal
Nueva Zelanda
Pakistn
Palau
Nueva Guinea
Filipinas
5

o
o
o
o
o
o

Rusia
Tayikistn.
Tailandia.
Turqua.
Uzbekistn.
Vietnam.
1.1.3 Extensin territorial

Asia cuenta con una extensin territorial de 4.936.000 km.

Es el continente ms grande abarcando la tercera parte de la superficie de la tierra y en la
cual habita el 61% de la poblacin a nivel mundial.
1.1.4 Pases con importancia turstica
Japn: Un pas de base industrial que ha apostado mucho al turismo, Una de las primeras
iniciativas para alcanzar dicho objetivo es la ambiciosa campaa yokoso Japan que busca
atraer las entradas de turismo hacia el pas. Segn algunos funcionarios, el gasto del
Gobierno en promocin turstica se ha multiplicado casi por diez como resultado de ello.
El gobierno japons ha reforzado su compromiso con el turismo de su pas cambindole
el nombre al ministerio encargado de los asuntos tursticos.
Corea del Sur: Es otro ejemplo del uso del turismo como parte de un programa nacional
de internacionalizacin. De forma mucho ms innovadora, Corea del Sur est lanzando
una nueva forma de desarrollo urbano a travs del turismo. El concepto se denomina
Ciudades de Turismo & Ocio (o TLC en sus siglas en ingls), un proyecto de negocio de
desarrollo urbano concebido con el objetivo de desarrollar un rea urbana con reas
funcionales destinadas al turismo y la investigacin, as como la construccin de reas
residenciales destinadas a viviendas, educacin, sanidad y cultura. El TLC tambin se
percibe como capaz de proporcionar un desarrollo sostenible y equilibrar la economa
regional. La idea de fondo es similar a la que subyace a la creacin de un parque
industrial pero con el turismo como sector lder. La India: Con su rico legado cultural e
histrico, est actualmente operando de acuerdo a su gran potencial turstico. El
crecimiento del sector del turismo este ltimo ao registr un incremento del 5,6%
comparado con el ao anterior, aunque la cifra sigue siendo pequea con respecto a su
enorme potencial. Este xito puede atribuirse a unos ltimos aos de reajuste de las
polticas gubernamentales, que han permitido un cielo ms abierto para la aviacin, la
apuesta por un desarrollo de las inversiones en infraestructuras tursticas y la
construccin a gran escala de hoteles y complejos tursticos. Una vez que el sector en la
India empiece a moverse, sin duda arrastrar a todo el subcontinente.
China: Se ha convertido ya en el principal destino dentro de Asia, as como en uno de los
principales destinos del mundo. Estos cambios muestran cmo la gente y las instituciones
apuestan por un proceso de crecimiento econmico que redunda en desarrollo social. De
ah que esta combinacin de xito econmico y social haya allanado el camino para una
industria del turismo bien estructurada que es la envidia de muchos otros pases en todo
el mundo.
Maldivas: en los aos setenta era uno de los estados menos desarrollados, se sita ahora
entre los primeros pases de Asia en trminos de prosperidad econmica y nivel de vida
6

gracias al turismo. De entre las naciones surasiticas, Maldivas ostenta el segundo PIB
ms alto, cifrado en unos 10.000 dlares norteamericanos.
Bhutn: Un pas con un enfoque del turismo singular, disfruta sin lugar a dudas de los
beneficios que le proporciona el turismo sostenible. Es un pas que mide su economa no
necesariamente con el PIB, sino ms bien con el nivel de FIB (Felicidad Interior Bruta), un
indicador que se explica en buena medida gracias al turismo.
Tailandia: Ha situado al turismo como una prioridad en su agenda nacional de desarrollo.
Camboya: Es tambin otro ejemplo clarsimo, (en buena medida gracias al atractivo
monumental de Angkor Wat), de un caso en el que se recurre al turismo para curar las
heridas de la guerra y ayudar a la sociedad a prosperar:
Vietnam: Proporciona otro claro ejemplo de xito en la regin gracias a su eslogan
Vietnam, The Hidden Charm (Vietnam, el encanto secreto). Resulta fascinante ver como
Vietnam ha registrado un impresionante 20% de crecimiento anual en llegadas
internacionales de turistas en estas ltimas dcadas.
Es tan importante el turismo en Asia y el pacifico que Incluso pases tradicionalmente
poco dados al turismo, como Brunei, estn apuntando esta actividad en sus agendas
como una va alternativa para generar ingresos. (OMT, 2013).
2

NIVEL NACIONAL
2.1 Datos generales
2.1.1 Nombre y capital

Repblica de Singapur
2.1.2

Ubicacin

Singapur es un Estado insular de Asia suroriental situado en el extremo sur de la

pennsula de Malaca. Limita con Malaysia (o Malasia) peninsular al norte, de la cual est
separada por el estrecho de Johore.
2.1.3

Poblacin

A mediados de 2013 se registraron 5,4 millones de habitantes

2.1.4

Localizacin

Singapur est integrada por una isla principal y otras 64 pequeas islas. Limita al norte
con el estrecho de Johor que la separa de Malasia. Al suroeste limita con el estrecho de
Malaca, que le separa de Indonesia. Las costas ms cercanas por el sur son las de
Sumatra y Java (Indonesia).
2.1.5

Extensin

Cuenta con una extensin territorial de 707,1 km2.

2.1.6

Gentilicio

Singapurenses
7

2.1.7

Grupos tnicos

Composicin tnica:
Chinos: 76.7%
Malayos: 14%
Hind: 7.9%
Otros: 1.4% restante proviene de diversos pases, sobre todo
occidentales (latinoamericanos y europeos).

La cultura de Singapur es una mezcla de elementos de las culturas china, britnica,

malaya e india; en una conjuncin de elementos de una historia que se distingue por la
inmigracin.
2.1.8

Lengua

En este lugar se hablan cuatro idiomas principales los cuales son el ingls, el malayo, el
mandarn y el tamil, pero la Administracin trabaja bsicamente en ingls.
2.1.9

Religin

Singapur es una Repblica laica de carcter multirracial y multi-religiosa en la que

conviven las religiones budista, musulmana, hind y cristiana
2.1.10 Clima
El clima es clido y humedo durante todo el ao. Llueve principalmente entre noviembre y
enero, durante el monzn del noreste (alternancia de lluvias cortas y violentas, y sol), y de
mayo a septiembre, durante el monzn del sur (menos cantidad de lluvia pero ms das
lluviosos).
La temperatura en el pas baja rara vez de los 20C, y el clima es clido y muy hmedo. El
mejor momento para visitar Singapur es entre diciembre y Abril. Puede haber lluvias
durante todo el ao, y son generalmente torrenciales; sin embargo, dejan paso
rpidamente al sol.
2.1.11 Gastronoma
La Gastronoma de Singapur est considerada como un primer ejemplo de la mezcla
tnica y diversidad de culturas existentes en Singapur. Esta cocina tiene muchas
influencias de cocina malaya, China, India (en especial de la cocina Tamil) y forma parte
de las cocinas del sureste asitico. Posee influencias tambin de occidente debido a la
ocupacin de las islas por los Ingleses en el siglo XIX.
La cocina es uno de los atractivos culturales de Singapur.

2.1.12 Sistema Poltico

El sistema de gobierno de Singapur podra decirse que es una copia del sistema
parlamentario ingls, aunque en la prctica desde la independencia gobierna el mismo
partido, que segn dicen, coaxiona para evitar que la oposicin llegue al poder. De todas
maneras, los gobiernos occidentales suelen calificar el sistema poltico de Singapur como
ms cercano a un "autoritarismo benigno" que a una democracia multipartidista.
2.1.13 Moneda
Dlar de Singapur (SGD).
En agosto de 2014 la equivalencia /SGD= 1,66.
La moneda local est dividida en 100 centavos, mientras que los billetes en circulacin
son de 100, 50, 10, 5 y 2 dlares. Las monedas se dividen en 1 dlar, .50, .20, .10 y .05
centavos.
2.1.14 Actividades econmicas
El turismo es la tercera industria ms grande, despus de la produccin y la industria
bancaria. Atrayendo ms que 7 millones de visitantes cada ao, Singapur es uno de los
pocos pases que atraen un nmero de visitantes mucho ms grande que su propia
poblacin.
PRINCIPALES
EXPORTACIONES
Componentes electrnicos
Combustibles minerales
Productos qumicos
Manufacturas diversas
PRINCIPALES
IMPORTACIONES
Maquinaria. Equip. Transporte
Combustibles minerales
Bienes facturados
Manufacturas diversas
Fuente: Elaboracin propia

%
TOTAL
24,9
21,6
11,8
7,0

DEL

46,5
27,3
6,3
7,0

2.1.15 ndice de desarrollo humano:

IDH (valor numrico/nmero de orden mundial (2013): 0,895
2.1.15.1
Educacin
El 92,5 % de la poblacin alfabetizada
Hombres: 96,6%
Mujeres: 88,6%

2.1.15.2
Ingresos
Su renta per cpita sea de 41.550 euros
Salud (natalidad, mortalidad)

Tasa de natalidad: 7,192 (2013)

Tasa de mortalidad: 3,41 (2013)
Tasa de mortalidad infantil: 2 (2013)
Esperanza de vida:
Hombres 79,13 aos
Mujeres 84,49 aos

2.2 Requisitos y recomendaciones para entrar al pas

2.2.1 Pasaporte y visa
Los requerimientos para entrar en Singapur dependern de los propsitos de la
estancia. En principio, el gobierno del pas pide a los viajeros que entran en l un
pasaporte o documento de viaje con una validez mnima de seis meses, billete de salida
del pas o muestra de que se poseen los documentos necesarios para llegar al siguiente
destino (en caso de que seamos viajeros en trnsito), suficiencia econmica para la
duracin de su estancia, y visado, en caso de que por nuestra procedencia se nos exija.
PASAPORTE:
Todos los viajeros estn obligados a presentar el pasaporte, excepto en los siguientes
casos:
1. Viajeros que porten una Libreta Martima (Seaman Book), siempre que sea un
viaje laboral.
2. Viajeros con un Kinderausweis, documento de identidad alemn emitido a los
menores de 16 aos de edad, siempre que el documento contenga una foto del nio.
3. Viajeros con un pasaporte temporal emitido por los Emiratos rabes Unidos.
4. Viajeros con un Laissez-Passer emitido por las Naciones Unidas, siempre que
sea un viaje laboral.
5. Viajeros con un Certificado de Identidad emitido por el gobierno de cualquier pas
a refugiados y personas sin nacionalidad o ciudadana.
6. Viajeros con Documentos de Identidad emitidos por Hong Kong (Regin
Administrativa Especial de China).
7. Viajeros con un Permiso de Viaje emitido por Macao (Regin Administrativa
Especial de China).
8. Viajeros con un Documento de Viaje para refugiados emitido por Bahrein, Egipto,
Irn, Irak, Israel, Jordania, Kuwait, Lbano, Omn, Qatar, Arabia Saudita, Siria, Turqua,
Emiratos rabes Unidos, Repblica de Yemen.

10

VALIDEZ DEL DOCUMENTO

El pasaporte y/o la documentacin alternativa, deben estar en vigor por lo menos
seis meses a partir del da de entrada en el pas.
a. Ciudadanos de Singapur pueden entrar con el pasaporte y/o la documentacin
alternativa en vigor a la llegada.
b. Residentes de Singapur pueden entrar con documentos de viaje vlidos a la
llegada.
EXENCIONES DE VISADO
Todos los pasajeros deben estar en posesin de un visado, excepto en los
siguientes casos:
1. Ciudadanos de Singapur.
2. Viajeros que posean una Tarjeta de Viaje de Negocios emitida por el Organismo
de Cooperacin Econmica Asia-Pacfico para una estancia mxima de 60 das,
siempre que en el reverso de la tarjeta se indique que es vlido para viajar a Singapur
(SGP).
3. Ciudadanos de la Repblica Popular China cuya estancia no exceda los 30 das,
siempre que tengan:
3.1. Un pasaporte de servicio, diplomtico u oficial;
3.2. Pasaporte expedido por Hong Kong o por Macao (Regiones Administrativas
Especiales de China);
3.3. Un pasaporte normal con la inscripcin For public Affairs;
3.4. Es posible extender la validez del visado por 40 SGD.
4. Viajeros con un Laissez-Passer emitido por las Naciones Unidas, siempre que
sea un viaje laboral.
5. Residentes permanentes de Singapur con un Permiso de Re-entrada emitido por
Singapur.
6. Viajeros que posean una Tarjeta de Viaje de Negocios emitida por el Organismo
de Cooperacin Econmica Asia-Pacfico para los ciudadanos de Australia cuya
estancia no supere los 90 das, siempre que se presente junto con el pasaporte y en el
reverso de la tarjeta se indique que es vlido para viajar a Singapur (SGP).
7. Ciudadanos de todos los pases que no vayan a quedarse ms de 30 das. Es
posible extender la validez del visado por un coste de 40 SGD.
7.1. No se aplica este principio a ciudadanos de los pases de la Commonwealth of
Independent States, Bangladesh, India, Jordania, Myanmar, Nigeria y Tnez que
porten un pasaporte normal.
7.2. Se aplica dicho principio a los viajeros que porten un pasaporte britnico de
cualquier ciudadana.
7.3. No se aplica esta norma a los ciudadanos de Afganistn, Argelia, Egipto, Irn,
Irak, Lbano, Libia, Marruecos, Pakistn, Arabia Saudita, Somalia, Sudn, Siria y
Repblica de Yemen.

11

REQUISITOS DE INTERNACIN PARA MEXICANOS

Para ingresar a Singapur se requiere visa.

REQUISITOS PARA LA OBTENCIN DE VISA:

La visa, vlida por un mes, es entregada por las autoridades a la
entrada de Singapur. sta visa es gratuita y slo de esta manera se
puede acceder al pas.
REQUISITOS PARA INGRESAR A SINGAPUR:
Pasaporte vlido por lo menos 6 meses antes de su estancia en el
pas.
Fondo suficiente para financiar el viaje
Comprobacin de vuelo ida y vuelta
Evidencia de hospedaje durante su estancia
Carta de invitacin en caso de hospedaje en domicilio particular

ADUANAS
Se cobran impuestos si se trae alcohol en Singapur pero se permite
traer sin impuesto las siguientes combinaciones si el viajero es
mayor de 18 aos de ead y si no ha venido desde Malasia y ha
estado ms de 48 horas fuera de Singapur.
o 1litro de licor, 1 litro de vino y 1 litro de cerveza, o 2 litros de
vino y 1 litro de cerveza o 1 litro de vino y 2 litros de cerveza.
Se cobran impuestos si se traen cosas recin compradas como
regalos, souvenirs y comida preparada
2.2.2 Informacin sanitaria
Condiciones sanitarias:
Las condiciones sanitarias de pas son ptimas desde el punto de vista sanitario, tanto a
nivel de atenciones mdicas como de facilidades hospitalarias.
Sistema sanitario
Tipo de sistema sanitario: Sistema sanitario pblico con cobertura
universal y sistema sanitario privado
Red asistencial: Buena en ciudades. Precaria en zonas rurales.
Segn nivel adquisitivo de provincia es mejor o peor.
Farmacias: No se pueden adquirir medicamentos sin receta mdica,
por lo que es conveniente llevarse la medicacin que se consuma
habitualmente en sus cajas originales.

NOTA: Todos los viajeros que, en los ltimos 6 das hayan estado en pases donde la
fiebre amarilla es endmica necesitan un certificado de vacunacin vigente.

12

2.2.3

Recomendaciones

Antes de emprender un viaje a cualquier parte del mundo es necesario darse a la tarea de
conocer cules son las recomendaciones indispensables para el viajero.

En las calles hay que respetar el orden: no se puede

ensuciar, fumar y comer en lugares no correspondientes.
Las infracciones ponen grandes multas.
Durante los viajes por la ciudad se puede acudir la ayuda a
los policas, que estn de guardia en cada calle, ellos
ayudarn a orientarse en la ciudad y dirn dnde se
encuentra cierta curiosidad.
En la ciudad no se puede usar el chicle, su importacin es
prohibida por la ley.
En la mayora de grandes restaurantes la propina est
incluida en la cuenta total, que constituye 10-15% de la
suma.
Por la ciudad es muy cmodo viajar en metro, en los das de
trabajo el metro trabaja desde las cinco y media de la
maana hasta la medianoche.
En Singapur taxi es muy barato, que conviene a los que
viajan por la ciudad con compaas.
Grandes centros comerciales trabajan desde las 9 de la
maana hasta las ocho de la tarde.
Singapur - es una de pocas ciudades, donde se pude beber
agua corriente.
Por la ciudad circulan rickshas, sin embargo, este tipo de
transporte se considera mejor atraccin que el vehculo
efectivo.
2.2.4 Cambio de moneda
Los bancos se pueden encontrar por toda la ciudad. Los tipos de cambio tienden a
variar de un banco a otro y algunos incluso tienen un cargo de servicio en cada
transaccin de intercambio - esto es por lo general de $ 2 a $ 3, pero puede ser
ms, as que pregunte primero.
Cambistas no cobran honorarios, por lo que a menudo obtener una mejor tasa de
cambio global de dinero en efectivo y cheques de viajero con ellos que en los
bancos.
La mayora de las tiendas aceptan dinero extranjero en efectivo y cheques de
viajero a un ritmo ligeramente menor que se obtendra de un cambista.
Adems de cambiar otras monedas de Singapur dlares, cambistas tambin
venden una amplia variedad de otras monedas

13

2.3 Oferta (De la ciudad o ciudades ms importantes)

2.3.1 Atractivos
2.3.1.1 Naturales
Entre
los
atractivos
naturales se encuentran:
Parque de Pjaros de Jurong
Jardn Zoolgico
Jardines Chino y Japons
Reserva Natural de Bukit
Timah
Parque de la Costa Este
Monte Faber
Jardn Botnico de Singapur
Reserva Natural de Sungei
Buloh
2.3.1.2 Culturales

Museo de Historia
Museo de las Civilizaciones Asiticas: Abrigan colecciones de
gran calidad de arte asitico; los amantes del arte no pueden
perdrselas. Y ya que hablamos de arte, los mejores
espectculos mundiales son presentados en el Victoria Theatre
and Concert Hall
Teatro Victoria
Chijmes
Orchard Road
La Riviera Singapur
La Casa de Arte
Esplanade-Teatros en la Baha
Isla Sentosa
Museo de Arte
Chinatown, Kampong Glam y Little India son testimonios de la
riqueza y diversidad cultural y tnica de la ciudad. Cada uno
conserva sus edificios religiosos y sus tiendas que proponen
objetos artesanales y cocina tradicional.
La Singapore Chinese Orchestra y laSingapore Symphony
Company ofrecen espectculos de altsimo nivel para los
apasionados por la msica china. Y quienes aman la pera,
durante los meses de agosto y septiembre podrn deleitarse de
espectculos callejeros, en la poca de la "Fiesta de los
Fantasmas
Hambrientos".

14

2.3.2

Infraestructura
2.3.2.1 Accesibilidad

Singapur es accesible por aire, agua, tren, autobs, etc. A pesar de ser un destino lejano,
es muy fcil llegar a Singapur, ya que est muy bien conectada con los pases vecinos
asiticos y a ella vuelan las grandes aerolneas del mundo, adems de ser el origen y
destino de varias compaas areas low-cost.
2.3.3

Estructura

Singapur tiene una amplia red de carreteras, casi todas las piezas en Singapur son
accesibles por carretera incluso esas islas como Sentosa y Jurong pueden llegar
fcilmente por va terrestre.
Varias formas de moverse alrededor de Singapur es el ferrocarril, autobs, ferry,
telefrico, o vuelos, etc..
AIRE:

Es conveniente llegar al pas por va area. Hay muchas lneas areas que operan
vuelos a Singapur. El aeropuerto Changi de Singapur es un lugar donde Oriente y
Occidente se unen. Tiene dos terminales, el tercero abri sus puertas en 2006 con
60 lneas areas, estas terminales estn conectados por tren monorral
Las principales compaas areas son: Air France, Air New Zealand, All Nippon
Airways, Bangkok Airways, British Airways, Cathy Pacific, China Airlines, Japan
Airlines, Korean Air, Malaysia Airlines, Quantas, SAS Airlines, Thai Airways y
United Airlines.
Los aeropuertos estn bien gestionados y estn conectados al centro por diversos
medios de comunicacin.

EN AUTOBS

Existen servicios de autobs entre Singapur, Malasia y Singapur Tailandia. Estas

estaciones son: Ban San Terminal en rabe y calles reina, Lanender Street
Terminal de Kalang Bahru y el complejo Golden Mile Beach Road.
Viajando en bus entre estos pases es ms barato que cualquier otro
transporteMs de 25 rutas estn all para el transporte de autobs.
Las principales rutas son: Expreso Singapur-Johar), Expreso Singapur-Malaca y
Expreso Singapur-Kuala Lumpur.

EN COCHE

La calzada del bosque se extiende a travs del estrecho de Johor enlazan a

Singapur con Johor Bahru, Malasia, este cruce es popularmente conocido como
segunda travesa.

EN TREN
15


Ferrocarriles de Malasia se ejecuta tres trenes interurbanos entre Kuala Lumpur y
Singapur y el tren nocturno, Timuran Express, corriendo entre Singapur y Tumpat.
Los trenes llegan y salen de la estacin de tren de Singapur. E y O servicios opera Orient
Express entre Chiang Mai y Singapur va Bangkok.
POR AGUA

Los cruceros ofrecen una mejor alternativa para viajar a Singapur.

El puerto principal del pasajero en Singapur es un centro de cruceros de Singapur.
Ms de diez lneas en el muelle para Asia y el Pacfico alrededor del ao.

TELEFRICO

El telefrico de Singapur funciona entre Monte Faber y Sentosa el complejo

turstico Isla de Singapur.
Es un medio alternativo de alcanzar los destinos tursticos.

VUELO

La industria de la aviacin en Singapur est bajo la autoridad de Aviacin Civil de

Singapur.
Hay 5 lneas areas locales con servicio programado. Aerolneas de Singapur del
aeropuerto de Changi opera vuelos regulares a 70 ciudades de los 5 continentes.
Silkair, la filial de las aerolineas de Singapur opera vuelos desde la terminal 2
mientras que nuevas compaas como Jet star Asia, Tiger Airways, y Valuair
operan desde la Terminal 1 del aeropuerto de Changi.

SALIENDO DESDE LA CIUDAD DE MXICO

United (conexin en Newark)

Lufthansa (conexin en Frankfurt)
KLM (conexin en Amsterdam)
British/Qantas (conexin en Londres)
Air France (conexin en Pars)
Aeromexico/Singapore (conexin en San Francisco o en Shangai)

TAXI

Los taxis ofrecen un cmodo y molestar a viajar gratis a un costo razonable. Ms

de 15.000 taxis con aire acondicionado ofrecen transporte suave en Singapur. Hay
muchos coches privados y servicios de transporte SMRT en Singapur.

16

2.3.4

Superestructura
2.3.4.1 Organismos reguladores de la actividad turstica
El Consejo de Turismo de Singapur

2.4 Demanda (destino turstico)

2.4.1 Perfil del turista
2.4.1.1 Caractersticas sociodemogrficas (Edad, sexo, etc.)
El grupo de edad ms numeroso de visitantes era de 25 a 34 aos de edad en un
22,7% de los visitantes, seguido de 21,8% para los de 35-44 aos y el 17,9% para los
45-54 aos de edad.
2.4.1.2 Pas de origen
PRINCIPALES PASES QUE ARRIBAN A SINGAPUR

Como se puede observar en el cuadro anterior la llegada de turistas vara en cuanto a los
continentes, pues Singapur es un pas multicultural por lo que en l arriban diversos
turistas, tanto de pases europeos como americanos sin dejar atrs a los propios asiticos
que hacen de la economa de Singapur la ms estable de todo el continente asitico.
El nmero de llegadas de turistas va en disminucin de acuerdo a la tabla, esto debido a
los problemas que se tuvieron en cuanto a su poltica, sin embargo para ell ao 2015 este
va en aumento pues se est retomando su organizacin para que de esta manera se

17

mantenga la economa promedio que en este pas se genera

2.4.1.3 Gasto de viaje

El costo promedio diario en Singapur es de 138.92 SD,

considerando en este alojamiento, alimentacin,
transporte, entretenimiento, entre otros.
El costo promedio vara de acuerdo a las necesidades
del turista, sin embargo tal y como lo muestra la tabla,
esta incluye los requerimientos del turista englobando
entretenimiento.

2.4.1.4 Das de estancia

Total de das de los visitantes fue un rcord de 44,9 millones das, con un crecimiento
del 17,1%, es decir una media de 3,86 das por visitante. 22,3% de los visitantes eran
excursionistas (menos de un da), el 19,7% permaneci por un da, el 17,6% se mantuvo
durante dos das, el 14,7% durante tres das, y el resto por 4 das o ms. 76,0% de los
visitantes llega por va area, el 10,9% por va martima, y el 13,2% por va terrestre.
2.4.1.5 Motivacin principal de viaje
El Turismo Cultural tiene la imagen de ser un segmento de turismo asociado a museos,
atrayendo a turistas independientes, bien formados, con alto poder adquisitivo y, a priori,
generando importantes impactos positivos para la ciudad y sus negocios locales. Por eso,
su planificacin debe realizarse minuciosamente, con amplitud de miras para satisfacer
mejor a un turista cultural ms exigente que busca nuevas y diversas experiencias.
(Fuente: Fundacin Ciencias Sociales y Mundo Mediterrneo, la Universidad Rey Juan
Carlos y el Excmo).

2.4.2 Segmento principal

Turismo de negocio y turismo cultural
Para promover este tipo de turismo se construyeron dos casinos, uno en Marina
South y otro en la isla de Sentosa.

Este turismo va dirigido principalmente a extranjeros debido a que por la diversificacin de

cultura que existe en este pas, Singapur se abre al turismo de negocios como al religioso,
su segmento va dirigido principalmente a jvenes de entre 25- 34 aos y personas adultas
18

entre 45 y 54 aos, siendo los ltimos los que se dirigen principalmente por motivo de
negocios.
2.5 Impactos econmicos (destino turstico)
2.5.1 Generacin empleos

FUENTE: (WTTC, 2014)

Viajes y Turismo generan 147.000 empleos directos en 2013 (4,3 % del empleo total) , y
se prev para crecer un 3,8
% en 2014 a 152.500 ( el
4,4% del empleo total) .
Esto incluye el empleo en
hoteles, agencias de viajes,
lneas
areas
y
otros
servicios de transporte de
pasajeros
(excluidos
los
servicios de cercanas).
Tambin
incluye,
por
ejemplo, las actividades de
las industrias de restaurantes
y de ocio directamente
apoyado por los turistas.
Para el 2024, los viajes y turismo representarn 178.000 puestos de trabajo directos, un
incremento del 1,6 % anual durante los prximos diez aos.

2.5.2

Aportacin al PIB nacional

Esto quiere decir que el PIB nacional depende principalmente de los servicios incluyendo
en l al turismo, pues a partir de este la derrama econmica en el pas va creciendo a la
par con el sector servicios.

19

2.5.3 Aportacin al PIB mundial

El PIB Per cpita de Singapur en 2013 fue de 41.550
El PIB subi un 3,9% respecto a 2012
2.6 Diagnstico (Anlisis y conclusiones del destino turstico elegido)
Singapur se ha encargado de promocionar principalmente sus destinos tursticos
pues es de este de quien obtiene ms ingresos, tiene los recursos y las estrategias
para poder diversificar su producto a nivel nacional e internacional. Cabe destacar
que Singapur es el principal pas que mueve millones de personas durante el ao
siendo por motivos religiosos o de negocios.
El perfil del turista es indispensable en este pas para poder tener claro qu se
pretende promocionar, cabe destacar que los turistas que arriban a este lugar
varan de entre 25 a 34 y 45 a 54 aos, estos ltimos viajan por motivo de
negocios pues Singapur se distingue por ser un pas lder en convenciones a nivel
mundial.
El turismo que aqu se realiza se refleja en el PIB mundial, pues el turismo es el
principal sector siendo este el que refleja mayor aporte, pues sobrepasa el sector
manufacturero o agropecuario.
Singapur se caracteriza por ser un pas el cual cuenta tanto como con
infraestructura y superestructura necesaria pues los turistas tienen infinidad de
medios para poder ingresar al pas, el nico problema es la visa o pasaporte
aunque realmente llegar al pas no es algo complicado.
Singapur en general tiene gran capacidad para poder recibir a turistas tanto
nacionales como extranjeros, siendo los principales los europeos o americanos
pues como este pas es multicultural ofrece infinidad de servicios, cultura pero
sobre todo de infraestructura a las personas que lo visitan.
La estancia promedio de estos turistas es aproximadamente de 4 das los cuales
el 22,3% de los visitantes eran excursionistas (menos de un da), el 19,7%
permaneci por un da, el 17,6% se mantuvo durante dos das, el 14,7% durante
tres das, y el resto por 4 das o ms. 76,0% de los visitantes llega por va area, el
10,9% por va martima, y el 13,2% por va terrestre, su principal motivo de viaje es
el Turismo Cultural pues tiene la imagen de ser un segmento de turismo asociado
a museos, atrayendo a turistas independientes, bien formados, con alto poder
adquisitivo y, a priori, generando importantes impactos positivos para la ciudad y
sus negocios locales, pero este no deja atrs al turismo de negocios ya que para
promover este tipo de turismo se construyeron dos casinos, uno en Marina South y
otro en la isla de Sentosa los cuales atraen a turistas con mayor facilidad.
Otro de los puntos importantes es la cultura de Singapur debido a que es una
mezcla de elementos de las culturas china, britnica, malaya e india; en una
conjuncin de elementos de una historia que se distingue por la inmigracin.

20

Es por eso que hablar de Singapur es de gran relevancia pues siendo un lugar
multicultural tiene ms opciones tanto culturales como aspectos de negocios para
poderle ofrecer al turista que arriba al destino.
ESTRATEGIAS DE MARKETING: SINGAPUR- CIUDAD DE MXICO

Promover el diseo y ejecucin de nuevos productos innovadores las cuales lleven

a la Ciudad de Mxico a competir con pases tanto Europeos como Asiticos.
La Ciudad de Mxico cuenta con infraestructura apta para recibir un sinfn de
turistas por lo que se deben aprovechar para competir con los dems pases.
Mejorar la publicidad de la Ciudad de Mxico ya que cuenta con diversos videos
promocionales sin embargo no se le da debida importancia.
Promocionar ms el destino debido a que posee con recintos necesarios para
recibir a turistas que viajan por negocio.
Saber posicionar el producto a nivel internacional para que puedan competir con
pases europeos o asiticos ya que cuenta con la infraestructura adecuada para el
alojamiento de estos turistas.
Saber segmentar el producto que maneja este lugar, en este el turismo de
negocios.

FUENTES
Budget your trip. (s.f.). Singapore travel budget. Recuperado el 22 de enero de
2015, de http://www.budgetyourtrip.com/singapore
http://travel.trade.gov/outreachpages/download_data_table/2011_Singapore_Mark
et_Profile.pdf
http://www.exteriores.gob.es/Documents/FichasPais/Singapur_FICHA%20PAIS.pd
f
http://www.infolaso.com/geografia/114-paises-del-mundo/613-singapur.html
Mundo City (2013). Singapur: la poderosa ciudad-estado de Asia. Recuperado el
15 de enero de 2015, de http://www.mundocity.com/asia/singapur1.html
NetGlobers (s.f.). Singapur. Recuperado el 13 de enero de 2015, de
http://www.netglobers.es/asia/singapur-clima-en-singapur.html
PROMPEX (s.f.) PERFIL DE MERCADO Singapur. Recuperado el 8 de enero de
2015,
de
http://www.iiap.org.pe/promamazonia/sbiocomercio/Upload%5CLineas%5CDocum
entos/90.pdf
Singapur (2009). La gastronoma de Singapur. Recuperado el 11 de enero de
2015, de http://www.visitesingapur.com/2009/06/la-gastronomia-de-singapur.html

21

Singapur (s.f.). Economa y comercio. Recuperado el 10 de enero de 2015, de

http://www.comercioexterior.ub.edu/correccion/0506/singapur2006/7.2.econpolt.ecocomer.htm
Trading economics (2014). Singapore Tourist Arrivals. Recuperado el 18 de enero
de 2015, de http://www.tradingeconomics.com/singapore/tourist-arrivals
VISADOS (2012). Visados para Singapur. Recuperado el 9 de enero de 2015, de
http://visados.com/es/visados-para-Singapur
Wikipedia (2010). Tourism in Singapore. Recuperado el 22 de enero de 2015, de
http://en.wikipedia.org/wiki/Tourism_in_Singapore
World Travel and Tourism Council (2014). Travel & Tourism Economic Impact
2014
Singapore.
Recuperado
el
11
de
enero
de
2015,
de
www.linkedin.com/.../singapore-tourism-board/caree

22