Informe Final DemandaSS2012

DONOSTIAKO SUSTAPENA FOMENTO DE SAN
SEBASTIN
ESTUDIO DEL SURF EN DONOSTIA
San Sebastin, 26 de Septiembre de 2012

Att: Maite Ayestarn
Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional
INDICE
1.- INTRODUCCIN3
1.1 Trabajo de Campo .3
2.- ANLISIS DE LOS DATOS ..4
2.1 Perfil de los Encuestados ......4
2.2 Anlisis de los Datos recogidos .....14
2.2.1 Caractersticas relativas a la estancia..14
2.2.2 Gastos realizados/esperados....17
2.2.3 Valoracin de la oferta de surf....31
2.2.4 Valoracin de la estancia en Donostia...47
2.2.5 Opiniones y Sugerencias....50
BASES DE DATOS | MAILING | CONTACT CENTER | TRATAMIENTO DOCUMENTAL | GUPACK | OUTSOURCING | MK PROMOCIONAL
Delegaciones: Alicante | Araba | Barcelona| Bizkaia | Francia | Guadalajara | Gipuzkoa | La Rioja | Len | Madrid | Navarra | Sevilla | Tarragona | Valladolid | Valencia | Zaragoza
1.- INTRODUCCIN
El siguiente estudio ha sido realizado por GUPOST S.A. para Fomento de San
Sebastin y tiene como objetivo obtener informacin relevante sobre la oferta de surf
existente en Donostia-San Sebastin, as como valoraciones y opiniones sobre la
demanda actual que hay en este municipio.
.
Este estudio da continuidad a otros dos estudios. El primero de ellos se realiz
en dos fases en los meses de Abril y Julio-Agosto del 2010. En la primera fase del
estudio se realizaron un total de 122 encuestas, y en el segundo 234, ambas en la playa
de la Zurriola de San Sebastin. Para completar estos dos estudios se realizaron un total
de 181 encuestas presenciales en la playa de Zarautz. El segundo estudio de estas
caractersticas se realiz entre los meses de Julio y Septiembre del 2011 en la playa se la
Zurriola y se completaron un total de 409 encuestas.
El estudio que aqu presentamos tiene como base un cuestionario estructurado
muy parecido a los utilizados en las fases anteriores. En la medida en la que sea posible
y relevante se compararn los datos obtenidos con los del estudio realizado en DonostiaSan Sebastin en los aos 2010 y 2011. Tenemos que tener en cuenta que el perfil
analizado es algo diferente en los estudios. En el 2010 se intent entrevistar a surfistas
que no residen en San Sebastin mientras que en el 2011, al igual que en el 2012, se
entrevist a todos aquellos que practican este deporte sin importar su procedencia.
1.1 TRABAJO DE CAMPO:
El trabajo de campo para el estudio se realiz en el mes de Agosto del 2012.
Todas las encuestas se realizaron en las inmediaciones de la playa de la Zurriola. Las
encuestas se realizaron de forma presencial y con total aleatoriedad a personas que
practican este deporte. En total se completaron un total de 293 encuestas.
MES
AGOSTO
TOTAL
ENCUESTAS
293
293
%ENCUESTAS
100,0%
100,0%
2.- ANLISIS DE LOS DATOS:

2.1 PERFIL DE LOS ENCUESTADOS
Tal y como hemos comentado anteriormente las personas objeto de la encuesta
fueron todas aquellas que practican surf independientemente de su lugar de residencia.
Una de las variables de inters de este estudio es la procedencia de los
encuestados. Ms de la mitad de los encuestados son de Gipuzkoa mientras que
alrededor del 15,4% proceden de otros pases. En el estudio realizado en el 2011, la
representacin de la procedencia fue muy similar..
1.1 Procedencia
PROCEDENCIA
GIPUZKOA
EUSKADI
RESTO C. AUTONOMAS
RESTO PASES
TOTAL
TOTAL
202
14
31
46
293
%TOTAL
68,9%
4,8%
10,6%
15,7%
100,0%
%2011
66,3%
2,9%
13,4%
17,4%
100,0%
%2010
17,1%
15,0%
27,8%
40,2%
100,0%
Hemos credo interesante desglosar la procedencia de los encuestados. La

mayora de guipuzcoanos son de Donostia mientras que del resto de Euskadi proceden
principalmente de Navarra y Bizkaia. En el resto de Comunidades Autnomas
encontramos mayoritariamente a catalanes y madrileos y entre los extranjeros hay
encuestados de diversas procedencias, destacando a los italianos. Estos datos son muy
similares a los recogidos en el ao anterior.
GIPUZKOA
DONOSTIA
ASTIGARRAGA
RENTERIA
AZPEITIA
DEBA
TOLOSA
ELGOIBAR
LEZO
HERNANI
ANDOAIN
ZARAUTZ
ORDIZIA
OATI
OIARTZUN
USURBIL
LASARTE
BERGARA
TOTAL
EUSKADI
NAVARRA
BIZKAIA-BILBAO
HENDAYA-FRANCIA
GASTEIZ
NC
TOTAL
RESTO C. AUTONOMAS
CATALUA
MADRID
ANDALUCIA
ARAGON
NC
TOTAL
TOTAL
162
1
5
1
1
5
1
2
5
7
3
1
1
2
1
1
3
202
TOTAL
5
4
2
2
1
14
TOTAL
10
15
2
2
2
31
%TOTAL
80,2%
0,5%
2,5%
0,5%
0,5%
2,5%
0,5%
1,0%
2,5%
3,5%
1,5%
0,5%
0,5%
1,0%
0,5%
0,5%
1,5%
100,0%
%TOTAL
35,7%
28,6%
14,3%
14,3%
7,1%
100,0%
%TOTAL
32,3%
48,4%
6,5%
6,5%
6,5%
100,0%
RESTO PASES
ITALIA
SUIZA
ALEMANIA
E.E.U.U.
FRANCIA
SUECIA
AUSTRIA
CERDEA
POLONIA
PORTUGAL
LIBANO
ARGENTINA
HOLANDA
INGLATERRA
MEXICO
TOTAL
TOTAL
8
7
6
5
4
4
2
2
2
1
1
1
1
1
1
46
%TOTAL
17,4%
15,2%
13,0%
10,9%
8,7%
8,7%
4,3%
4,3%
4,3%
2,2%
2,2%
2,2%
2,2%
2,2%
2,2%
100,0%
El 70% de los encuestados son hombres. En este estudio las mujeres estn ms
representadas que en los estudios anteriores, ya que en los estudio del 2010 y 2011 el
porcentaje de mujeres era del 17% y del 21,8% respectivamente.
1.2 Sexo
SEXO
HOMBRE
MUJER
TOTAL
TOTAL
205
88
293
%TOTAL
70,0%
30,0%
100,0%
%2011
78,2%
21,8%
100,0%
%2010
82,9%
17,1%
100,0%
Por edades podemos comprobar que hasta los 44 aos, todos los rangos de edad
estn representados. Por otro lado, al igual que en estudios anteriores el rango de edad
ms representado es el de entre 18 y 29 aos.
6
1.3 Edad
EDAD
MENOS DE 18
DE 18 A 29
DE 30 A 44
DE 45 A 65
TOTAL
TOTAL
77
110
92
14
293
%TOTAL
26,3%
37,5%
31,4%
4,8%
100,0%
%2011
29,3%
36,4%
30,8%
3,4%
100,0%
%2010
25,2%
48,7%
23,1%
2,1%
100,0%
El 39,2% de los encuestados no contesta a la pregunta sobre el nivel de renta. Entre los
que contestan prevalece el nivel de renta de entre 10.000 y 30.000 Euros.
1.4 Nivel de renta
NIVEL_DE_RENTA
MENOS DE 10.000
ENTRE 10.000 Y 30.000
MS DE 30.000
No contesta
TOTAL
TOTAL
43
90
45
115
293
%TOTAL
14,7%
30,7%
15,4%
39,2%
100,0%
%2011
42,3%
27,6%
12,7%
17,4%
100,0%
%2010
22,2%
35,0%
12,0%
30,8%
100,0%
Al igual que en otros aos, la gran mayora de los encuestados estn solteros.
1.5 Estado Civil
ESTADO_CIVIL
CASADO/A
SOLTERO/A
SEPARADO/A
No contesta
TOTAL
TOTAL
42
242
7
2
293
%TOTAL
14,3%
82,6%
2,4%
0,7%
100,0%
%2011
13,0%
84,8%
1,2%
1,0%
100,0%
%2010
9,4%
84,6%
1,7%
4,3%
100,0%
En el mbito laboral, la mayora de los encuestados son Estudiantes (38,2%) y

Trabajadores por Cuenta Ajena (34,8%). El porcentaje de estudiantes es algo ms bajo
que el ao anterior y el de trabajadores por cuenta ajena un poco ms alto.
8
1.6 mbito laboral / profesin
AMBITO_LABORAL
DIRECTIVO
FUNCIONARIO
TRABAJADOR POR CUENTA AJENA
EMPRESARIO
TRABAJADOR POR CUENTA PROPIA
ESTUDIANTE
EN PARO/DESEMPLEADO
OTROS
No contesta
TOTAL
TOTAL
5
14
102
15
24
112
17
0
4
293
%TOTAL
1,7%
4,8%
34,8%
5,1%
8,2%
38,2%
5,8%
0,0%
1,4%
100,0%
%2011
2,9%
4,9%
26,4%
4,9%
5,1%
46,7%
5,4%
3,7%
0,0%
100,0%
%2010
0,9%
5,1%
32,1%
3,4%
6,8%
46,2%
3,0%
2,1%
1,3%
100,0%
En el apartado otros se recogen casos de amas de casa, personas que estn en prcticas y
trabajadores puntuales.
El tamao del grupo con el que se viaja ha aumentado ligeramente desde el ao pasado
(de 2,2 a 2,4 personas de media). Encontramos un total de 133 casos (de los 293) en los
que nos comentan que han ido solos a practicar surf. Los encuestados del resto de
comunidades autnomas y pases son los que viajan en los grupos ms amplios.
9
1.7 Tamao del grupo con quien ha venido (nmero)
TAMAO_GRUPO
TOTAL
GIPUZKOA
EUSKADI
RESTO C. AUTONOMAS
RESTO PASES
2012
2,4
2,0
1,8
3,1
3,5
2011
2,2
2,0
2,7
3,0
2,5
2010
3,2
2,6
3,9
2,9
3,3
Siguiendo con la caracterizacin de la demanda se pregunt sobre las veces que haban
visitado Euskadi. Teniendo en cuenta solamente las respuestas de los encuestados de
otras comunidades y pases, para el 35,1% de los encuestados esta era la quinta (o ms)
visita a Euskadi mientras que para el 33,8% se trataba de la primera vez. Estos datos son
similares a los del ao anterior aunque los visitantes que lo hacen por primera vez estn
10
ms representados. Entre los surfistas de otros pases, encontramos el porcentaje ms

alto de primera visita.
1.8 Veces que han visitado Euskadi
VISITAS_EUSKADI
PRIMERA VISITA
SEGUNDA
TERCERA
CUARTA
QUINTA o MAS
TOTAL
TOTAL
26
17
1
6
27
77
%TOTAL
33,8%
22,1%
1,3%
7,8%
35,1%
100,0%
RESTO C.A.
16,1%
19,4%
0,0%
9,7%
54,8%
100,0%
RESTO PASES
45,7%
23,9%
2,2%
6,5%
21,7%
100,0%
%TOTAL_11
27,0%
16,7%
11,1%
7,9%
37,3%
100,0%
En lo que se refiere a la organizacin de la reserva predomina los amigos y la familia

sobre todo para los encuestados de otras comunidades e Internet para los de otros pases.
11
1.9 Forma de organizacin y reserva del viaje
ORGANIZACI_RESERVA
AMIGOS Y FAMILIA
INTERNET
DIRECTAMENTE AL LLEGAR AL
DESTINO
OTROS
PERSONAL POR TELFONO
POR AGENCIA DE VIAJES
NC
EMPRESA
TOTAL
TOTAL
35
24
%TOTAL
44,3%
30,4%
RESTO C.A.
50,0%
21,4%
RESTO PASES
40,0%
37,8%
%TOTAL_11
31,7%
27,0%
13
16,5%
17,9%
15,6%
18,3%
4
2
0
0
1
79
5,1%
2,5%
0,0%
0,0%
1,3%
100,0%
0,0%
7,1%
0,0%
6,7%
0,0%
0,0%
3,6%
100,0%
0,0%
100,0%
11,9%
4,8%
3,2%
1,6%
1,6%
100,0%
Para finalizar con este apartado se pregunt sobre las fuentes y canales de informacin
utilizadas para planificar el viaje. Aqu tambin predominan las menciones a familiares
y amigos e Internet.
1.10 Fuentes y canales de informacin utilizadas para planificar el viaje - como
conoci el destino
12
FUENTE_INFORMACION
RECOMENDACION AMIGOS Y FAMILIARES
INTERNET
NINGUNO, YA CONOCIA EL DESTINO
OTROS
NC
FOLLETOS
OFICINAS DE TURISMO
LIBROS Y GUIAS ESPECIALIZADAS
REVISTAS ESPECIALIZADAS
AGENCIA DE VIAJES
PROGRAMAS DE TELEVISION
RECOMENDACION DE CLUBES
CAMPAA DE PUBLICIDAD ESPECIFICA
TOTAL
TOTAL
29
23
9
13
2
7
1
2
86
%TOTAL
33,7%
26,7%
10,5%
15,1%
0,0%
0,0%
2,3%
8,1%
1,2%
0,0%
0,0%
0,0%
2,3%
100,0%
RESTO C. A.
44,4%
29,6%
11,1%
14,8%
RESTO PASES
29,3%
25,9%
10,3%
13,8%
0,0%
0,0%
0,0%
3,4%
12,1%
1,7%
0,0%
100,0%
3,4%
100,0%
%TOTAL_11
31,0%
29,0%
16,1%
10,3%
3,2%
1,9%
1,9%
1,9%
1,9%
0,6%
0,6%
0,6%
0,6%
100,0%
2.2 ANLISIS de los DATOS RECOGIDOS

2.2.1 CARACTERSTICAS RELATIVAS A LA ESTANCIA
A todos los encuestados se les pregunt si tenan intencin de pernoctar en San

Sebastin. El 30% de los encuestados dijo tener intencin de hacerlo. Este porcentaje es
del 100% entre los encuestados del resto de comunidades autnomas y del extranjero.
Para los surfistas del resto de Euskadi el porcentaje de pernoctacin es del 50%.
13
2.2 Pernoctacin en San Sebastin
PERNOCTACION22
SI
NO
TOTAL
TOTAL
88
205
293
%TOTAL
30,0%
70,0%
100,0%
2011%
29,6%
70,4%
100,0%
2010%
66,80%
33,17%
100,0%
A todos aquellos que dijeron pernoctar en Donostia se les pregunt sobre la duracin de
la estancia. La mayora menciona que estar de 3 a 12 noches.
2.3 Duracin de la estancia / noches pernocta en el destino (estancia prevista)
14
Por procedencia podemos ver que los encuestados del extranjero y resto de
Comunidades Autnomas son los que ms noches pernoctarn.
El tipo de alojamiento ms mencionado es la casa de amigos/familiares, seguido por las

casas alquiladas y el hostal/pensin. En comparacin con los datos del 2011
encontramos un descenso en la estancia de casas de amigos y familiares y ascenso en
furgoneta o autocaravana.
2.4 Tipo de alojamiento utilizado (mltiple)
TIPO_ALOJAMIENTO24
TOTAL
2012%
2011%
2010%
15
HOTEL
HOSTAL/PENSION
ALOJAMIENTO RURAL
ALBERGUE
CAMPING
CASA AMIGOS O FAMILIARES
CASA ALQUILADA/APARTAMENTO
SURFCAMP
FURGONETA O AUTOCARAVANA
OTROS
NS/NC
TOTAL
4
12
0
4
8
19
13
1
15
5
7
88
4,5%
13,6%
0,0%
4,5%
9,1%
21,6%
14,8%
1,1%
17,0%
5,7%
8,0%
100,0%
3,3%
14,0%
0,8%
0,8%
9,9%
41,3%
12,4%
0,0%
9,9%
3,3%
4,1%
100,0%
5,7%
19,6%
0,0%
3,8%
14,6%
35,4%
10,1%
1,3%
6,3%
3,2%
100,0%
Adems de las preguntas relacionadas con la pernoctacin tambin se quiso averiguar

sobre los medios de transporte utilizados. En lo que se refiere a transporte de origen a
destino predomina el vehculo particular seguido por el autobs.
2.5 Medios de transporte utilizados en el viaje (mltiple)
De origen a Destino
TRANSP_ORIG_DESTIN26
VEHICULO PARTICULAR
VEHICULO DE ALQUILER
TREN
AUTOBUS PRIVADO
AUTOBUS PUBLICO
AVION
BARCO
FURGONETA/AUTOCARAVANA
OTROS
TOTAL
TOTAL
73
6
6
1
23
12
0
8
12
141
%TOTAL
51,8%
4,3%
4,3%
0,7%
16,3%
8,5%
0,0%
5,7%
8,5%
100,0%
En lo que se refiere al transporte utilizado en destino prevalece los medios recogidos en

la categora otros (bicicleta, patinete o a pi).
Dentro del Destino
TRANSP_DENTRO_DEST26
VEHICULO PARTICULAR
VEHICULO DE ALQUILER
TREN
AUTOBS PRIVADO
TOTAL
56
4
4
0
%TOTAL
30,4%
2,2%
2,2%
0,0%
16
AUTOBUS PUBLICO
FURGONETA/AUTOCARAVANA PROPIA
FURGONETA/AUTOCARAVANA ALQUILADA
OTROS
TOTAL
40
10
0
70
184
21,7%
5,4%
0,0%
38,0%
100,0%
2.2.2 GASTOS REALIZADOS/ESPERADOS
En este apartado analizaremos el gasto medio realizado en las diferentes categoras.

En bares y restaurantes ms de la mitad de los encuestados dicen gastar menos de 24
Euros al da.
GASTO_BARES y REST._SS
0 EUROS
< DE 24 EUROS
DE 24 A 48 EUROS
DE 49 A 72 EUROS
MS DE 72 EUROS
TOTAL
TOTAL
100
163
21
8
1
293
%TOTAL
34,1%
55,6%
7,2%
2,7%
0,3%
100,0%
En los dos estudios anteriores los rangos de gasto eran algo ms altos y la mayora deca
gastar menos de 40 Euros al da.
17
GASTO_BARES y REST._SS
0 EUROS
< DE 40 EUROS
DE 40 A 80 EUROS
DE 81 A 120 EUROS
MS DE120 EUROS
TOTAL
TOTAL
70
185
38
14
5
312
%TOTAL_11
22,4%
59,3%
12,2%
4,5%
1,6%
100,0%
%TOTAL_10
20,7%
53,4%
17,3%
7,2%
1,4%
100,0%
A todos aquellos que dijeron pernoctar en Donostia se les pregunt sobre el gasto en
alojamiento. El 51% de los encuestados que pernocta en Donostia gasta menos de 40
Euros al da en alojamiento. Esto coincide con el tipo de alojamiento de la mayora ya
que se trata de la casa de amigos y familiares y furgoneta-autocaravana.
GASTO_ALOJAMIENTO_SS
0 EUROS
< DE 40 EUROS
DE 40 A 80 EUROS
DE 81 A 120 EUROS
MS DE120 EUROS
TOTAL
TOTAL
25
36
4
2
3
70
%TOTAL
35,7%
51,4%
5,7%
2,9%
4,3%
100,0%
%TOTAL_11
46,4%
32,1%
18,8%
2,7%
0,0%
100,0%
%TOTAL_10
46,2%
33,7%
14,8%
3,0%
2,4%
100,0%
En lo que se refiere al gasto en transporte la mayora gast menos de 6 Euros o nada.

18
GASTO_TRANSPORTE_SS
0 EUROS
< DE 6 EUROS
DE 6 A 12 EUROS
DE 13 A 24 EUROS
MS DE 24 EUROS
TOTAL
TOTAL
62
101
23
12
6
204
%TOTAL
30,4%
49,5%
11,3%
5,9%
2,9%
100,0%
%TOTAL_11
47,6%
40,6%
7,6%
3,4%
0,8%
100,0%
%TOTAL_10
24,8%
43,7%
17,5%
5,8%
8,3%
100,0%
Si analizamos el gasto en el comercio un 34% dice que no gastar nada en San

Sebastin, mientras que un 57% indica que menos de 24 Euros. Comparando estos datos
con los del estudio del ao pasado podemos ver un ascenso en el porcentaje de los que
no gastarn nada.
GASTO_COMERCIO_SS
0 EUROS
< DE 24 EUROS
DE 24 A 48 EUROS
DE 49 A 72 EUROS
MS DE 72 EUROS
TOTAL
TOTAL
69
116
12
2
3
202
%TOTAL
34,2%
57,4%
5,9%
1,0%
1,5%
100,0%
%TOTAL_11
24,0%
64,5%
8,5%
2,3%
0,6%
100,0%
%TOTAL_10
34,8%
46,6%
15,2%
1,5%
2,0%
100,0%
La gran mayora de los encuestados gastar menos de 24 Euros (47%) o no realizar

ningn gasto en ocio.
19
GASTO_OCIO_SS
0 EUROS
< DE 24 EUROS
DE 24 A 48 EUROS
DE 49 A 72 EUROS
MS DE 72 EUROS
TOTAL
TOTAL
91
92
11
2
0
196
%TOTAL
46,4%
46,9%
5,6%
1,0%
0,0%
100,0%
%TOTAL_11
36,6%
53,5%
8,4%
1,2%
0,3%
100,0%
%TOTAL_10
54,7%
34,3%
7,5%
3,0%
0,5%
100,0%
Lo mismo ocurre con otros gastos que para la gran mayora sern inexistentes.
GASTO_OTROS_SS
0 EUROS
< DE 24 EUROS
DE 24 A 48 EUROS
DE 49 A 72 EUROS
MS DE 72 EUROS
TOTAL
TOTAL
140
33
9
2
0
184
%TOTAL
76,1%
17,9%
4,9%
1,1%
0,0%
100,0%
%TOTAL_11
71,8%
23,5%
3,8%
0,6%
0,3%
100,0%
%TOTAL_10
74,1%
15,9%
4,5%
5,0%
0,5%
100,0%
Utilizando los valores medios en cada rango de gasto hemos calculado el gasto medio
en cada una de las categoras.
20
Tal y como podemos ver el gasto medio total es de 41,5 Euros diarios. Para los
encuestados del extranjero esta media asciende a los 104,6 Euros y para los locales es de
23,5 Euros. Analizaremos el gasto medio en cada concepto para cada perfil y lo
compararemos con los resultados del 2010 y 2011.
PROCEDENCIA
TOTAL
BAR_REST
15,4
ALOJAMIENTO
30,4
TRANSPORTE
4,6
COMERCIO
10,8
OCIO
8,1
OTROS
4,4
TOTAL
41,5
GIPUZKOA
EUSKADI
RESTO C.A:
RESTO PASES
10,7
18,3
26,1
28,3
0,0
0,0
26,4
37,9
2,8
4,9
6,1
8,9
10,0
7,6
7,9
15,4
6,5
6,5
11,8
10,4
2,7
2,2
4,9
9,2
23,5
35,0
67,9
104,6
El gasto medio en bares y restaurantes ha descendido de 20 Euros diarios a 15,4. El

descenso es debido al descenso en el gasto de los surfistas de Gipuzkoa.
BARES y RESTAURANTES
TOTAL
EUSKADI
GIPUZKOA
RESTO COMUNIDADES AUTONOMAS
RESTO PASES
2012
15,4
18,3
10,7
26,1
28,3
2011
20,1
17,2
16,9
25,3
24,6
2010
22,0
13,5
9,7
23,6
28,3
El gasto medio en alojamiento ha sufrido un ascenso desde el ao pasado que es debido

al ascenso del gasto de los visitantes del resto de las comunidades autnomas.
21
ALOJAMIENTO
TOTAL
EUSKADI
GIPUZKOA
RESTO PASES
2012
30,4
0,0
0,0
26,4
37,9
2011
25,6
0,0
0,0
17,6
33,5
2010
28,6
6,8
0,0
21,0
44,7
El gasto medio en transporte es de 4,6 Euros al da. Esto es debido a que los medios de
transporte de referencia en este estudio son la bicicleta y el monopatn adems del
autobs pblico.
TRANSPORTE
TOTAL
EUSKADI
GIPUZKOA
RESTO PASES
2012
4,6
4,9
2,8
6,1
8,9
2011
2,9
2,1
2,4
3,2
4,3
2010
6,6
6,3
3,6
3,9
9,8
El gasto medio en comercio ha descendido de manera general y en especial entre los

visitantes de otras comunidades autnomas.
22
COMERCIO
TOTAL
EUSKADI
GIPUZKOA
RESTO PASES
2012
10,8
7,6
10,0
7,9
15,4
2011
12,5
7,2
11,4
17,2
12,7
2010
13,2
7,4
3,3
16,7
16,3
El gasto medio en ocio es menor debido al descenso en el gasto de esta partida por parte
de los surfistas de Gipuzkoa.
OCIO
TOTAL
EUSKADI
GIPUZKOA
RESTO PASES
2012
8,1
6,5
6,5
11,8
10,4
2011
10,1
3,6
11,2
9,9
7,7
2010
8,8
7,0
2,1
9,9
11,2
El gasto medio en otros aspectos ha descendido a 4,4 Euros diarios. Este descenso se da
en todas las procedencias.
23
OTROS
TOTAL
EUSKADI
GIPUZKOA
RESTO PASES
2012
4,4
2,2
2,7
4,9
9,2
2011
4,7
4,8
4,3
6,0
4,7
2010
6,9
1,8
0,8
5,4
12,2
Al igual que ha ocurrido con la mayora de las partidas, el gasto medio global ha
descendido de 54,5 Euros diarios a 41,5. Esto es debido principalmente al descenso en
el gasto medio de los surfistas de Gipuzkoa que son los de mayor representacin en el
estudio.
GASTO MEDIO TOTAL

TOTAL
EUSKADI
GIPUZKOA
2012
41,5
35,0
23,5
67,9
2011
54,5
34,9
41,2
76,8
2010
79,1
40,0
20,9
77,0
24
RESTO PASES
104,6
81,9
113,6
Si desglosamos estos mismos datos por conceptos podemos comprobar que las partidas
de gasto ms importantes siguen siendo el alojamiento y la alimentacin y que el
descenso general en todas las categoras de gasto ha producido el descenso en el gasto
medio.
El descenso de todos los gastos entre los encuestados guipuzcoanos ha arrastrado el
gasto medio ya que son stos los ms representados en el estudio.
GASTO MEDIO TOTAL

Bar-Rest
Alojamiento
Transporte
Comercio
Ocio
Otros
Total
2012
15,4
30,4
4,6
10,8
8,1
4,4
41,5
2011
20,1
25,6
2,9
12,5
10,1
4,7
54,5
2010
22,0
28,6
6,6
13,2
8,8
6,9
79,1
Siguiendo con las preguntas de este apartado, las siguientes indagan sobre la forma de
viajar a la hora de practicar surf. La mayora lo hace en un grupo de amigos. Este
porcentaje se mantiene independientemente de la procedencia de los encuestados.
25
2.11 Forma de viajar / con quien viaja cuando va a practicar Surf

FORMA_DE_VIAJAR211
SOLO/A
EN PAREJA
GRUPO FAMILIAR
GRUPO DE AMIGOS
GRUPO ORGANIZADO
COMPAEROS DE TRABAJO
OTRA
TOTAL
TOTAL
53
54
82
142
6
1
3
341
%TOTAL
15,5%
15,8%
24,0%
41,6%
1,8%
0,3%
0,9%
100,0%
%2011
15,2%
15,0%
18,5%
49,3%
1,3%
0,2%
0,4%
100,0%
El 31% de los encuestados dice no realizar ningn viaje anual para practicar surf y un
18% realizan cinco o ms viajes. El porcentaje de los que no realizan ningn viaje ha
ascendido considerablemente desde el ao pasado. Entre los encuestado de Gipuzkoa y
el resto de Euskadi predomina los que no realizan ningn viaje mientras que para el
resto de Comunidades Autnomas predomina un viaje anual y para el resto de Pases
dos viajes.
2.12 Viajes anuales que realiza para practicar Surf (fuera de tu playa habitual)
26
VIAJES_ANUALES2.12
NINGUNO
UNO
DOS
TRES
CUATRO
CINCO o MAS
No contesta
TOTAL
TOTAL
91
45
56
30
13
52
6
293
%TOTAL
31,1%
15,4%
19,1%
10,2%
4,4%
17,7%
2,0%
100,0%
%TOTAL_11
13,4%
27,6%
19,6%
10,3%
4,9%
15,6%
8,6%
100,0%
La poca del ao para realizar los viajes con el objetivo de practicar surf sigue siendo el
verano, seguido por la primavera.
2.13 poca del ao en las que viaja para practicar Surf (mltiple)
EPOCA_VIAJES213
PRIMAVERA
VERANO
OTOO
INVIERNO
TOTAL
TOTAL
99
193
87
83
462
%TOTAL
21,4%
41,8%
18,8%
18,0%
100,0%
%TOTAL_11
18,2%
44,4%
21,7%
15,8%
100,0%
27
A todos los encuestados se les pregunt sobre las veces que haban venido a Donostia a
practicar surf. Un 71% dijo que esta es su playa habitual. Por otro lado el 14% de los
encuestados dijeron que esta es la primera visita que realizan a la ciudad para practicar
surf.
2.14 Cuntas veces ha venido a San Sebastin a practicar surf?
VECES_SS_SURF_214
1 vez
Entre 2 y 5 veces
Entre 6 y 10 veces
Ms de 10 veces
Es mi playa habitual para practicar Surf
No contesta
TOTAL
TOTAL
41
23
3
18
208
293
%TOTAL
14,0%
7,8%
1,0%
6,1%
71,0%
0,0%
100,0%
2011%
13,2%
8,3%
4,4%
7,1%
53,5%
13,4%
100,0%
28
El 38% de los encuestados dice haber venido a Donostia con el objetivo de practicar
surf. Este porcentaje es del 57% entre los extranjeros. Si desglosamos los datos por
procedencia encontramos grandes diferencias en comparacin con los estudios de aos
anteriores. El porcentaje de los encuestados de otras comunidades que ha venido a
Donostia con el objetivo de practicar surf ha descendido de un 44% a un 6%.
2.15 Ha venido a San Sebastin expresamente a practicar surf
PRACTICAR_SURF2.15
SI
NO
TOTAL
GIPUZKOA
EUSKADI
RESTO C. A.
RESTO PASES
TOTAL
TOTAL
111
182
293
%SI
38,6%
35,7%
6,5%
56,5%
37,9%
%TOTAL
37,9%
62,1%
100,0%
2011%
10,3%
58,3%
43,6%
60,6%
24,9%
%TOTAL
24,9%
75,1%
100,0%
2010%
65,0%
68,6%
32,3%
63,8%
56,0%
29
El 28,4% de los encuestados mencionan actividades relacionadas con el sol y la playa o

actividades deportivas como otro tipo de actividad que realizan en San Sebastin. Estos
datos estn muy alineados con los del ao pasado. En el apartado otros se recogen
actividades de ocio por la noche.
2.16 Realizacin de otras actividades en San Sebastin (mltiple)
ACTIVIDADES216
CULTURALES
DE SOL Y PLAYA
GASTRONOMIA
TURISMO URBANO
CAMPO Y NATURALEZA
DEPORTIVAS
OTRAS
NINGUNA
TOTAL
TOTAL
78
203
96
53
93
180
10
2
715
%TOTAL
10,9%
28,4%
13,4%
7,4%
13,0%
25,2%
1,4%
0,3%
100,0%
2011%
11,3%
25,6%
13,1%
10,7%
8,5%
24,3%
3,3%
3,1%
100,0%
2010%
14,7%
23,7%
12,9%
10,6%
3,9%
22,2%
4,1%
8,0%
100,0%
2.2.3 VALORACIN DE LA OFERTA DE SURF EN DONOSTIA SAN SEBASTIN
30
En este apartado analizaremos las preguntas especficas sobre la oferta de surf en

Donostia. A todos los encuestados se les pregunt sobre las actividades de surf
contratadas. El 73,4% de los encuestados dijo no haber contratado ninguna. El
porcentaje de los que contrataron alguna actividad asciende del 21,3% en el estudio del
ao pasado a un 26,6%. Para los encuestados de otras comunidades autnomas este
porcentaje es del 35,5%.Entre los encuestados que contrataron alguna actividad
prevalecen los cursillos de perfeccionamiento e iniciacin.
3.1 Actividades surf contratadas (Escuelas y Surfcamps)
ACTIVIDAD_SURF_CON31
CURSILLO DE INICIACIN
CURSILLO DE SEGUIMIENTO
CURSILLO DE PERFECCIONAMIENTO
ALQUILER DE MATERIAL
GUIA-SURFARI
OTROS
TOTAL
TOTAL
30
6
34
9
2
1
82
%TOTAL
36,6%
7,3%
41,5%
11,0%
2,4%
1,2%
100,0%
%2012
32,7%
15,3%
39,8%
11,2%
1,0%
100,0%
A todos aquellos encuestados (82) que mencionaron haber contratado alguna actividad
relacionada con el surf se les pidi que valorasen la misma.
31
La valoracin global es de 8,9 puntos sobre los posibles 10, y ha ascendido en

comparacin al ao pasado. El aspecto que recibe la mejor valoracin son los
monitores, la atencin y la metodologa. Por otro lado los peor valorados son los
servicios extras y la relacin calidad-precio.
3.2 Valore del 0 al 10 el grado de satisfaccin con la Empresa (Escuelas y Surfcamps)
No existen grandes diferencias entre los orgenes de los surfistas aunque los del resto de
los pases son los que otorgan las mejores valoraciones.
32
Situacin
Acceso
Limpieza
Mantenimiento
Material
Atencin
Monitor
Metodologa
Servicios
Calidad_Precio
Serv. Extras
Aloj._Surf Camp
Rest._Camp
Confort_Camp
Global
2012
8,8
8,4
8,2
8,4
8,7
9,2
9,1
9,0
8,0
7,9
8,0
8,9
8,5
8,4
8,9
2011
8,6
8,1
8,2
8,1
8,5
8,6
8,7
8,4
7,9
7,7
6,6
7,1
7,0
7,4
8,7
2010
9,0
8,2
8,1
8,1
8,7
8,4
8,5
8,5
7,6
7,8
8,0
El 15% de los encuestados dicen pertenecer a un club o asociacin de surf. Este

porcentaje era del 8,6% en el ao anterior. Entre los encuestados de Gipuzkoa el
porcentaje de los que pertenecen a un club o asociacin es del 18,8%.
33
3.3 Pertenece a algn club o asociacin de surf?
PERTENENCIA_CLUB3.3
SI
%SI_12
%SI_11
%Si_10
TOTAL
44
15,0%
8,6%
9,8%
GIPUZKOA
38
18,8%
11,1%
2,5%
EUSKADI
0
0,0%
0,0%
20,0%
RESTO C. A.
3
9,7%
5,5%
9,2%
RESTO PASES
3
6,5%
2,8%
9,6%
Entre los clubes o asociaciones mencionados podemos encontrar los siguientes:

PERTENENCIA_CLUB
EHSF
GROSEKO SURF ESKOLA
PUKAS
ZURRIOLA SURF ESKOLA
BERA BERA
SURFING DONOSTIA
NAHOL
SURF TO LIVE
SURFINDER FOUNDATION
TARRASA SURF CLUB
ZARAUTZ
TOTAL
MENCIONES
13
8
7
5
4
2
1
1
1
1
1
44
A todos aquellos que dijeron no pertenecer a un club se les pregunt sobre los motivos.
Entre los principales se mencionan que no les interesa y que no tienen tiempo.
MOTIVOS NO INTERES
NO le INTERESA
NO TIENE TIEMPO
MENCIONES
1
2
34
Siguiendo con las preguntas relacionadas con el surf, se pregunt qu otros destinos de
surf alternativos han visitado. Los ms mencionados son Zarautz y Aquitania. En el
apartado otros se recoge una variedad de destinos que se muestran en la tabla de abajo.
3.4 Otros destinos de surf alternativos visitados
OTRO_DESTINO_SURF3.4
ZARAUTZ
SOPELANA
MUNDAKA
CANTABRIA/ASTURIAS
GALICIA
PORTUGAL
AQUITANIA (FRANCIA)
CANARIAS
OTROS
TOTAL
OTROS DESTINOS
BRASIL
INDONESIA
CATALUA
USA
BAKIO
MARRUECOS
CERDEA
ITALIA
SURAMERICA
ANDALUCIA
AUSTRALIA
DEBA
IRLANDA
LAGA
MALDIVAS
SRILANKA
SURAFRICA
TOTAL
158
65
73
65
48
73
143
42
29
696
2012%
22,7%
9,3%
10,5%
9,3%
6,9%
10,5%
20,5%
6,0%
4,2%
100,0%
2011%
24,8%
8,5%
9,5%
9,4%
6,1%
8,9%
20,7%
7,6%
4,4%
100,0%
MENCIONES
5
5
4
4
3
3
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
Para todos los destinos mencionados se pidi que se valorase utilizando una escala del 0
al 10 los diferentes aspectos en lo relativo al surf y el entorno.
Si calculamos una valoracin global de todas estas puntuaciones recogidas podemos ver
que el destino que tiene la valoracin global ms alta es Donostia-San Sebastin con 8,1
puntos seguido por Zarautz con 7,8 puntos. Ambas valoraciones han ascendido desde el
ao pasado.
35
3.5 Valore de 0 a 10 la oferta surf de San Sebastin y los otros destinos de surf visitados
VALORACION GLOBAL
S.S.
ZARAUZ
SOPELANA
MUNDAKA
CANTABRIA/ASTURIAS
GALICIA
PORTUGAL
AQUITANIA
CANARIAS
OTROS
2012
8,1
7,8
7,4
7,1
7,4
7,0
7,4
7,6
7,3
7,6
2011
7,7
7,6
6,8
6,8
7,1
6,9
7,2
7,5
7,1
7,1
2010
7,7
7,4
7,1
7,4
6,9
7,2
7,0
7,2
7,8
6,8
En el siguiente cuadro mostramos las valoraciones medias recogidas para cada uno de
los destinos de surf y ms adelante se comparan las valoraciones de cada destino con las
valoraciones otorgadas a Donostia-San Sebastin.
2012
CALIDAD OLAS
CONSTANCIA OLAS
ACCESOS
INSTALACIONES
ESCUELAS
SAN SEBASTIAN
7,0
6,9
8,7
8,1
8,3
ZARAUZ
6,9
6,7
8,4
7,6
8,0
SOPELANA
6,7
7,0
8,2
7,3
7,5
MUNDAKA
8,3
5,4
7,2
6,5
6,4
CANTABRIA/ASTURIAS
7,4
6,7
7,6
6,9
7,1
36
TIENDAS
PAISAJE
GLOBAL
2012
CALIDAD OLAS
CONSTANCIA OLAS
ACCESOS
INSTALACIONES
ESCUELAS
TIENDAS
PAISAJE
GLOBAL
8,6
9,1
8,1
GALICIA
7,6
7,2
7,1
6,3
5,1
6,6
9,2
7,0
8,4
8,7
7,8
PORTUGAL
7,8
7,6
7,3
6,9
6,4
7,3
8,7
7,4
7,6
8,0
7,4
AQUITANIA
8,1
7,3
7,8
7,0
6,6
8,0
8,5
7,6
7,2
8,9
7,1
CANARIAS
8,9
7,9
7,2
5,9
5,3
7,6
8,6
7,3
6,9
8,9
7,4
OTROS
7,6
7,0
7,2
5,8
8,0
8,7
8,8
7,6
En general todos los aspectos a valorar han mejorado este ao menos la constancia de
las olas. Casi todos los aspectos superan los 8 puntos de valoracin y el paisaje supera
los 9 puntos.
37
SAN SEBASTIAN
CALIDAD OLAS
CONSTANCIA OLAS
ACCESOS
INSTALACIONES
ESCUELAS
TIENDAS
PAISAJE
2010
7,1
7,0
7,9
7,6
7,8
8,1
8,8
2011
6,8
7,0
8,2
7,6
7,9
8,1
8,7
2012
7,0
6,9
8,7
8,1
8,3
8,6
9,1
Las valoraciones medias de Donostia superan a las de Zarautz en todos los aspectos de
valoracin.
38
En lo que se refiere a la constancia de las olas, Sopelana recibe una mejor aunque leve
valoracin que Donostia.
La valoracin media de las olas de Mundaka es de 8,3 puntos aunque la constancia de

las mismas recibe 5,4 puntos.
39
En los siguientes destinos (Cantabria, Galicia, Portugal, Aquitania, Canarias y Otros) las
valoraciones de la calidad y constancia de las olas superan a las de Donostia pero no as
el resto de aspectos.
40
41
Si analizamos las valoraciones otorgadas a Donostia para cada uno de los perfiles
podemos ver que globalmente los encuestados de otras comunidades son los que
mejores valoraciones dan aunque en cualquier caso las valoraciones medias de todos los
perfiles han aumentado.
42
Calidad Olas
Constancia
Accesos
Instalaciones
Escuelas
Tiendas
Paisaje
GLOBAL-2012
GIPUZKOA
6,7
6,7
8,6
7,9
8,0
8,5
8,9
7,9
EUSKADI
7,4
7,8
8,3
8,7
8,6
8,8
9,0
8,4
RESTO C. AUTONOMAS
8,0
8,1
9,4
8,9
9,2
9,5
9,3
8,9
RESTO PASES
7,2
6,8
8,8
8,5
9,4
8,2
9,5
8,3
43
GLOBAL-2011
GLOBAL-2010
7,6
6,8
8,0
7,3
8,2
7,5
7,7
6,8
Si analizamos los otros aspectos de Donostia-San Sebastin a valorar, podemos

comprobar que el aspecto mejor valorado es la Gastronoma, seguido por las playas. El
peor valorado es la calidad-precio. En general todos los aspectos han ascendido
ligeramente desde el ao pasado menos la Contaminacin.
3.6 Valore del 0 al 10 el grado de satisfaccin sobre San Sebastin en relacin a los
siguientes atributos
DIVERSIN Y OCIO
2012
7,6
2011
7,4
2010
8,0
44
CALIDAD/PRECIO
CARRETERAS
ALOJAMIENTOS
GASTRONOMA
SEGURIDAD CIUDADANA
ACT. CULTURALES
SERV. PBLICOS
CONTAMINACIN
PLAYAS
LIMPIEZA ENTORNO
CLIMA
ASIST. SANITARIA
TIENDAS/COMERCIO
INFORM. Y SEAL.
TRATO DE LA GENTE
2012
DIVERSIN Y OCIO
CALIDAD/PRECIO
CARRETERAS
ALOJAMIENTOS
GASTRONOMA
SEGURIDAD CIUDADANA
ACT. CULTURALES
SERV. PBLICOS
CONTAMINACIN
PLAYAS
LIMPIEZA ENTORNO
CLIMA
ASIST. SANITARIA
TIENDAS/COMERCIO
INFORM. Y SEAL.
TRATO DE LA GENTE
GIPZKOA
7,2
5,0
7,5
7,2
8,7
7,6
7,4
7,4
6,1
8,2
7,6
6,4
8,3
7,9
7,5
7,5
5,7
7,7
7,6
8,8
7,8
7,4
7,5
6,4
8,3
7,8
6,8
8,3
8,0
7,5
7,8
EUSKADI
7,7
4,8
7,8
7,8
8,8
7,6
7,2
7,3
5,6
8,1
7,9
6,2
7,6
7,8
6,5
8,1
5,4
7,0
7,4
8,5
7,6
7,6
7,5
7,0
7,8
7,6
6,2
7,4
7,6
7,3
7,9
6,5
7,4
7,5
8,3
7,9
7,9
7,8
7,5
8,0
8,0
6,9
7,9
7,8
7,6
8,3
RESTO C. A.
8,9
7,8
8,4
8,5
9,1
8,6
7,9
8,2
7,2
9,0
8,7
7,3
8,4
8,4
7,9
8,7
RESTO PASES
8,6
7,3
8,1
8,2
9,0
8,2
7,3
7,5
7,4
8,8
7,8
8,3
8,6
8,4
7,2
8,4
45
2.2.4. VALORACIN de la ESTANCIA en DONOSTIA
En lo que se refiere a la recomendacin de la ciudad a otros est en el 100% para todos

los segmentos.
4.1 Recomendara Donostia a sus amigos y conocidos
REMOMENDACION41
SI
TOTAL
%RECOMENDACION_12
%RECOMENDACION_11
TOTAL
293
293
100,0%
95,8%
GIPUZKOA
202
202
100,0%
94,8%
EUSKADI
14
14
100,0%
100,0%
RESTO C. A.
31
31
100,0%
100,0%
RESTO PASES
46
46
100,0%
95,8%
Adems se pregunt sobre la intencin de volver que es del 90,1%.

4.2 Intencin de volver al destino
46
INTENCION_VOLVER42
TOTAL
SI
%SI_12
%SI_11
TOTAL
293
264
90,1%
88,0%
GIPUZKOA
202
173
85,6%
83,4%
EUSKADI
14
14
100,0%
100,0%
RESTO C. A.
31
31
100,0%
100,0%
RESTO PASES
46
46
100,0%
94,4%
A todos aquellos que dijeron querer volver se les pregunt en qu poca del ao lo
haran. El 41,9% mencion la primavera. Estos datos son muy parecidos a los del ao
pasado.
4.3 En que otra poca del ao diferente al verano volvera
EPOCA_VOLVERIA43
PRIMAVERA
OTOO
INVIERNO
TOTAL
TOTAL
174
129
112
415
%TOTAL
41,9%
31,1%
27,0%
100,0%
2011
41,8%
30,2%
28,1%
100,0%
La valoracin global media para Euskadi es de 8,8 puntos y de 8,9 para Donostia-San
Sebastin. La valoracin de Donostia est por encima de los 9 puntos para los
encuestados de Euskadi y del resto comunidades autnomas y pases.
4.4 Cual ha sido su valoracin global de su visita.
47
Valoracin Global
Euskadi
San Sebastian
TOTAL
8,8
8,9
GIPUZKOA
8,7
8,8
EUSKADI
9,4
9,2
RESTO C. A.
9,1
9,6
RESTO PASES
8,7
9,1
La mayora denomina la imagen de Euskadi y de Donostia como destino de Surf de

Muy buena o buena.
4.5.4.6 Imagen de Euskadi/Donostia como destino surf
48
IMAGEN_EUSK_SURF45
MUY BUENA
BUENA
REGULAR
MALA
No contesta
TOTAL
TOTAL
151
120
12
2
8
293
Euskadi
51,5%
41,0%
4,1%
0,7%
2,7%
100,0%
IMAGEN_SS_SURF46
MUY BUENA
BUENA
REGULAR
MALA
No contesta
TOTAL
TOTAL
122
126
36
2
7
293
Donostia
41,6%
43,0%
12,3%
0,7%
2,4%
100,0%
2.2.5. OPINIONES y SUGERENCIAS
Para finalizar la encuesta y de manera abierta se quiso recoger lo mejor y lo peor del
Surf en San Sebastin as como sugerencias de mejora.
De manera abierta se recogieron 245 menciones de los mejores aspectos del Surf en San
Sebastin. La mayora de las menciones se centran en las olas, la accesibilidad y el
entorno.
Opiniones sobre lo mejor y lo peor del surf en San Sebastin
LO_MEJOR_51
Las Olas (Calidad,constancia, mareas)
Cercana a la ciudad/Accesibilidad/Situacin/las estaciones
Paisaje/Entorno de la playa
El ambiente/amabilidad de la gente
Escuelas/Monitor de surf
Equipamiento
Bares/Restaurantes
Buena playa para iniciacin al surf y ayuda para aprender
Buen clima
Muy divertido/relajante
Agua limpia y los servicios de la playa
TOTAL
97
58
40
27
8
4
3
2
2
2
1
49
La pgina WEB
TOTAL MENCIONES
1
245
Recogemos estas menciones para cada uno de los perfiles analizados:

LO_MEJOR_51
Bares/Restaurantes
Buena playa para iniciacin al surf y ayuda para aprender
Buen clima
Equipamiento
La pgina WEB
TOTAL MENCIONES
GIPUZKOA
65
43
26
19
7
3
2
2
2
1
1
171
LO_MEJOR_51
TOTAL MENCIONES
EUSKADI
3
3
2
2
1
11
LO_MEJOR_51
TOTAL MENCIONES
RESTO C. AUTNOMOAS
12
7
4
1
1
25
LO_MEJOR_51
RESTO PASES
17
8
50
Equipamiento
Agua limpia y los servicios de la playa
TOTAL MENCIONES
5
5
2
1
38
Por otro lado se recogieron otras 245 menciones de lo peor del Surf en San
Sebastin entre las que destacamos la masificacin de la playa.
LO PEOR_51
Masificacin/Playa pequea/Riesgo de lesin grave
Demasiados surfistas principiantes y escuelas
Las corrientes
Malas olas/cambios de marea
Poco respeto entre surfistas y el espacio
Falta de informacin y la inversin
Medusas y las algas
La poca limpieza
Imagen del surf/Actitudes de los locales/Lo que rodea a la moda del surf.
Dificultades para aparcar (pocas plazas y muy caro)
Clima
No estn acotadas las zonas para surfear
Alojamiento no adaptado para surfistas
Otras actividades de ocio (bares, jazzaldia. Los precios)
TOTAL MENCIONES
LO PEOR_51
TOTAL
160
19
13
9
7
7
6
6
4
4
4
4
1
1
245
GIPUZKOA
111
13
51
Las corrientes
Poco respeto entre surfistas y el espacio
Medusas y las algas
Clima
La poca limpieza
Alojamiento no adaptado para surfistas
Otras actividades de ocio (bares, jazzaldia. Los precios)
TOTAL MENCIONES
11
7
7
6
5
4
3
2
2
2
1
1
175
LO PEOR_51
Las corrientes
TOTAL MENCIONES
EUSKADI
8
2
1
1
1
1
14
LO PEOR_51
Las corrientes
TOTAL MENCIONES
LO PEOR_51
La poca limpieza
Medusas y las algas
RESTO C.
AUTNOMOAS
21
1
1
23
RESTO
PASES
20
4
3
2
1
1
52

TOTAL MENCIONES
1
1
33
Asimismo, se han recogido todas aquellas sugerencias de mejora que los

encuestados han propuesto. Las que ms veces se han repetido han hecho referencia a la
necesidad de acotar las zonas de surfistas, escuelas y baistas.
5.2 Sugerencias sobre el surf en San Sebastin
SUGERENCIAS52
Regulacin de Escuelas, lugar prctica y horarios
Acotar zonas exclusivas para surfistas/cursillos/baistas/piraguas
Mejorar limpieza de la playa/contaminacin
Construir arrecife artificial y fondos artificiales ecolgicos
Menos escuelas de surf/limitar cursillos
Ms respeto a los surfistas habituales de la playa
Ms informacin
Locales municipales
Espacio para guardar las tablas, baos e instalaciones
Ms seguridad y sealizacin
Precios ms asequibles
Sociabilidad/Actitud de la gente
Tomar medidas para reducir la cantidad de surfistas
Ms tiendas/de bodyboard/bowl
Controlar ra/crear ms olas
Subvencionar campeonatos e inversin de dinero
Parking gratuito para surfistas/Mejorar parking
Poner un gimnasio en la playa y pistas de padel
Ensear las normas bsicas de surf a los cursillistas
Promover el surf y controlar cantera
Dejar el Pico del Oro como estaba originalmente
No promocionar el surf en exceso
Ms discotecas
TOTAL
26
13
9
9
9
5
5
5
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
1
1
53
Ms conciertos en Semana Grande

Ms socorristas
Regular uso vestuarios
La mala gestin del Ayuntamiento
TOTAL MENCIONES
1
1
1
1
124
SUGERENCIAS52
Acotar zonas exclusivas para surfistas/cursillos/baistas/piraguas
Menos escuelas de surf/limitar cursillos
Locales municipales
Precios ms asequibles
Ms informacin
Sociabilidad/Actitud de la gente
Tomar medidas para reducir la cantidad de surfistas
Ms tiendas/de bodyboard/bowl
Controlar ra/crear ms olas
Subvencionar campeonatos e inversin de dinero
Poner un gimnasio en la playa y pistas de padel
Ensear las normas bsicas de surf a los cursillistas
Promover el surf y controlar cantera
Dejar el Pico del Oro como estaba originalmente
No promocionar el surf en exceso
Ms discotecas
Regular uso vestuarios
La mala gestin del Ayuntamiento
TOTAL MENCIONES
SUGERENCIAS52
GIPUZKOA
21
13
9
8
6
5
4
4
4
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
106
EUSKADI
1
1
1
54

TOTAL MENCIONES
SUGERENCIAS52
Ms socorristas
Ms informacin
TOTAL MENCIONES
1
4
RESTO C. AUTNOMOAS
4
1
1
6
SUGERENCIAS52
Ms conciertos en Semana Grande
TOTAL MENCIONES
RESTO
PASES
3
3
1
1
8
55

Informe Final DemandaSS2012

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DONOSTIAKO SUSTAPENA FOMENTO DE SAN

San Sebastin, 26 de Septiembre de 2012

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2.- ANLISIS DE LOS DATOS:

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Hemos credo interesante desglosar la procedencia de los encuestados. La

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En el mbito laboral, la mayora de los encuestados son Estudiantes (38,2%) y

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1.6 mbito laboral / profesin

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1.7 Tamao del grupo con quien ha venido (nmero)

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ms representados. Entre los surfistas de otros pases, encontramos el porcentaje ms

1.8 Veces que han visitado Euskadi

En lo que se refiere a la organizacin de la reserva predomina los amigos y la familia

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1.9 Forma de organizacin y reserva del viaje

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2.2 ANLISIS de los DATOS RECOGIDOS

A todos los encuestados se les pregunt si tenan intencin de pernoctar en San

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2.2 Pernoctacin en San Sebastin

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El tipo de alojamiento ms mencionado es la casa de amigos/familiares, seguido por las

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Adems de las preguntas relacionadas con la pernoctacin tambin se quiso averiguar

En lo que se refiere al transporte utilizado en destino prevalece los medios recogidos en

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2.2.2 GASTOS REALIZADOS/ESPERADOS

En este apartado analizaremos el gasto medio realizado en las diferentes categoras.

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En lo que se refiere al gasto en transporte la mayora gast menos de 6 Euros o nada.

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Si analizamos el gasto en el comercio un 34% dice que no gastar nada en San

La gran mayora de los encuestados gastar menos de 24 Euros (47%) o no realizar

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El gasto medio en bares y restaurantes ha descendido de 20 Euros diarios a 15,4. El

El gasto medio en alojamiento ha sufrido un ascenso desde el ao pasado que es debido

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El gasto medio en comercio ha descendido de manera general y en especial entre los

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GASTO MEDIO TOTAL

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GASTO MEDIO TOTAL

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2.11 Forma de viajar / con quien viaja cuando va a practicar Surf

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El 28,4% de los encuestados mencionan actividades relacionadas con el sol y la playa o

2.2.3 VALORACIN DE LA OFERTA DE SURF EN DONOSTIA SAN SEBASTIN

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En este apartado analizaremos las preguntas especficas sobre la oferta de surf en

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La valoracin global es de 8,9 puntos sobre los posibles 10, y ha ascendido en

3.2 Valore del 0 al 10 el grado de satisfaccin con la Empresa (Escuelas y Surfcamps)