Nacional Financiera S.N.

Cmo tratar

exitosamente

los problemas legales de tu empresa

Gua del participante

Cmo tratar

exitosamente
los problemas legales
de tu empresa

Gua del participante

Gua del participante

Contenido

Introduccin

Propsito

Ventajas y beneficios

1. Contratos empresariales
Estructura general del contrato
Caso 1. Transacell
Caso 2. Moiss Chacra

7
8
9

2. Marcas y nombres comerciales

Caso 3. Ortopac, S. A.

14

3. El Crdito y la cobranza legal

Ejercicio 1. Ttulos de crdito

17

4. Delitos ms comunes en las empresas

Caso 4. El rebote
Caso 5. Don Galn
Consejos para contratar personal

26
27
28

Conclusin
Lecturas recomendadas

30

Introduccin

Actualmente los empresarios de la micro,

pequea y mediana empresa que arriesgan
su dinero, trabajo y esfuerzo en el inicio y
operacin de una negociacin mercantil,
ven frustrados sus fines ante la aparicin
inesperada de problemas legales que slo
les ocasionan prdidas econmicas, des
prestigio y una inseguridad jurdica tal
que termina por arruinar su empresa.
Algunas de las causas que generan es
tos graves problemas legales son: la mala
elaboracin de algn contrato, la indebi
da documentacin de un crdito, la ca
rencia de documentos exigidos por la ley,

la falta de registro de tu marca o nombre

comercial y la mala eleccin de una so
ciedad mercantil, entre otras. Todas estas
causas tienen algo en comn: la inobser
vancia de la ley, con sus desagradables
consecuencias.
Lo anterior se evitara si los nuevos em
presarios conocieran el marco legal sobre
el que estn laborando, lo que adems les
garantiza, entre otros beneficios: la trans
parencia jurdica necesaria para simplifi
car las transacciones comerciales, rene
gociacin de deudas, seguridad a nuevos
inversionistas, etctera.

Prposito
Todo negocio mercantil se desenvuelve
en diferentes reas legales, tales como:
sociedades mercantiles, aspectos labora
les, fiscales, contratos, sistema financiero,
entre otras.
El conocimiento de dichas reas se
deja a eleccin de las personas y/o en fun
cin del giro de las empresas. Aunque si
bien es cierto que el dueo no puede en
cargarse de todas, lo importante es que
las conozca para que sepa en qu situa
cin se encuentra y pueda tomar Las me
jores decisiones.
En este curso encontrars los principios
generales de cuatro de las reas legales
ms importantes que se manejan en tu
empresa:

1. Contratos.
2. Marcas y nombres comerciales.
3. Crdito y cobranza.
4. Delitos ms comunes que se presentan
en las empresas.
El propsito es que conozcas los errores
ms frecuentes que cometen los empre
sarios en stas reas legales y los identi
fiques en tu empresa a travs de ejemplos
y experiencias reales presentadas en este
curso, con la finalidad de que los evites y,
en su caso, los corrijas.

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

Tambin tiene el objetivo de difundir

una cultura jurdica preventiva, con la cual
adquieres una ventaja competitiva sobre

los dems, que es hacer uso de los benefi

cios que nos brinda la ley.

Recuerda El desconocer la ley, no te exime de su cumplimiento!

Ventajas y beneficios
Es necesaria la revisin de los aspectos lega
les ms relevantes de una empresa, a efecto
de determinar la importancia de las desvia
ciones del marco legal que la regulan, con el
fin de corregirlos en atencin a la urgencia y
jerarquizacin de cada uno de ellos.
Una vez identificados los problemas le
gales; lograramos que la empresa se en
cuentre en todas sus reas apegada a la
ley, lo que nos permitir:

Garantizar que la planeacin integral

del establecimiento comercial se lleve
a cabo dentro de la seguridad jurdica
necesaria.
Invitar a inversionistas a la empresa
garantizndoles la transparencia jur
dicocorporativa.

Garantizar la contratacin con terceros

dentro del marco jurdico adecuado,
pudiendo estar en ventaja con otras
empresas.
Garantizar al pblico en general la
transparencia jurdica de nuestros ac
tos mercantiles, facilitando las transac
ciones comerciales.
En caso de sociedades mercantiles, ade
cuar los estatutos sociales de la em
presa a los cambios vigentes, tanto del
derecho corporativo como del mercantil
en general, as como del fiscal y laboral
en particular.

Gua del participante

Permitir la toma de decisiones en for

ma ms adecuada, considerando en los
proyectos el marco jurdico que en oca
siones los limita, ahorrndose impor
tantes recursos econmicos y evitando
as candados legales.
Mostrar la transparencia jurdica para
que el sector financiero considere via
ble la renegociacin de deudas y en
ocasiones, su inversin en capital de
riesgo.
En caso de ser necesario liquidar y di
solver una sociedad mercantil, es indis
pensable satisfacer una serie de requi
sitos, entre ellos la actualizacin desde
el punto de vista jurdico corporativo.

1. Contratos empresariales

Principios que deben tomarse en cuenta:

A. La voluntad de los contratantes es la
mxima ley.

C. Para exigir el cumplimiento de un con

trato, primero debemos acreditar que
hemos cumplido.

B. El cumplimiento de los contratos no est

al arbitrio de una de las partes.

D. Al rescindir un contrato, las partes de

ben devolver lo que se entregaron.

Estructura general del contrato

Nombre del contrato
Proemio o encabezado
Declaraciones o antecedentes

Clusulas:
Objeto (Dar, hacer o no hacer)
Precio (Cantidad lquida,
no IPC o CPP)
Forma de pago
(Depsito, efectivo, lugar)
Trminos
Penalidades
Garantas
No invocar preceptos legales
Jurisdiccin y competencia.

Tipos de clusulas:
De no competencia
De exclusividad

De estabilizacin de precios
Pacto en moneda extranjera
De condicin
Reserva de dominio
Arbitraje
Incoterms
Clusulas
NULAS:
Rescisin sin necesidad
de acudir a tribunales.
Depende del cumplimiento
de la voluntad de un tercero.
Renuncia de vicios
en la voluntad.

Formalidad legal
Firmantes o suscripcin

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

Caso 1. Transacell
Efrn Chvez era un joven emprendedor
con iniciativa y visin para los negocios.
Por ello tom cursos acerca de producti
vidad, calidad y mercadotecnia antes de
decidirse a establecer su propia empresa*.
Despus de meditarlo por algn tiempo,
se convenci de que uno de los negocios
con ms futuro era la distribucin de art
culos y accesorios para la telefona celular.
Realiz un concienzudo estudio de las
empresas de telecomunicaciones y de sus
condiciones para pactar con distribuidores.
Se decidi por Transacell, porque era la
que mejores condiciones ofreca. Al acudir
a esta empresa se enter que para vender
sus productos, haba que hacer una inver
sin en establecimientos, equipo de cm
puto, publicidad, permisos, mobiliario, etc.
Pero l estaba convencido de que si todo
sala como lo plane comercialmente, su
negocio le empezara a dejar dividendos
despus de dos aos.
Despus de varias entrevistas con el ge
rente de Negocios, Efrn recibi la invita
cin para firmar contrato. Acudi inmedia
tamente, un poco nervioso y emocionado.
El gerente le present el contrato y l ape
nas le ech un vistazo y firm el contrato
de distribucin de productos con la empre
sa Transacell. En ste esencialmente se
estableca que la empresa se comprometa
a proporcionarte los accesorios para la te
lefona celular, para que Efrn, a su vez, los
vendiera al pblico en general.
Lleno de ilusiones y con el contrato en
sus manos, lleg a su domicilio y lo guard
en su escritorio. Posteriormente fue a pedir
un prstamo al Banco, y se comprometi a
pagarlo en mensualidades con sus respec
tivos intereses, dando en garanta (hipote
caria) la casa de sus padres, con la debida
autorizacin. Con el dinero del prstamo,

y sus ahorros, rent oficinas y varios esta

blecimientos comerciales, adquiri equipo
de cmputo, invirti en publicidad, contra
t trabajadores y comisionistas e inici lo
que vislumbraba como el gran negocio.
Despus de tres meses de haberse pues
to en vigor el contrato, el representante de
Transacell le indic telefnicamente que
los pagos de la mercanca entregada se los
depositara en una cuenta bancaria a nom
bre de otra persona. Efrn, de buena fe, as
lo hizo los siguientes tres meses.
A los seis meses de firmado el contra
to, la empresa Transacell envi una carta
en la cual le comunicaba esencialmente
que, por as convenir a sus intereses y por
no haber hecho los pagos en los trminos
pactados, daba aviso que se terminara el
contrato en los siguientes treinta das.
Las consecuencias no se hicieron espe
rar; muy molesto, el ingeniero Chvez acu
di a las oficinas de Transacell. El gerente
con quien haba tratado inicialmente no
lo atendi y en su lugar acudi un repre
sentante. Efrn le explic su situacin, le

* Actualmente Nacional Financiera ofrece diversos cursos de este tipo para empresarios y emprendedores.

Gua del participante

habl sobre sus deudas y compromisos, la

confianza que tuvo de firmar el contrato
sin revisarlo. El representante le respondi
que se haba procedido adecuadamente y
se neg a seguir escuchndolo. Entonces el
ingeniero Chvez lo amenaz con deman
dar en base al contrato. Sali furioso y fue a
buscar apoyo legal, pero no arregl nada.
Efrn Chvez ya no pudo continuar ven
diendo los productos de telefona celular
de Transacell, perdi clientes, no pudo
pagar sueldos a los comisionistas y traba
jadores; quienes lo demandaron laboral
mente. Tampoco pudo pagar el prstamo
al banco, el cual se cobr con la casa dada
en garanta. Asimismo, no puede comer
cializar ningn producto de telefona ce
lular de ninguna otra compaa telefnica
por espacio de dos aos, porque puede ser
demandado por Transacell.
Cuando Efrn acudi con un abogado,
quien revis el contrato y le inform que lo
sucedido con la empresa Transacell, era
de esperarse, porque as lo haban pactado.

Efrn se enter hasta entonces que adems

tal contrato tena una serie de trampas y
que muy difcilmente se podra hacer valer
en los juzgados. El abogado le hizo patente
lo costoso que resultaran los juicios.
La venta de accesorios de telefona ce
lular era un buen negocio; sin embargo,
es obvio que el novel empresario no tom
en cuenta las consecuencias legales de un
mal contrato celebrado con gente sin es
crpulos como el representante de Tran
sacell quien saba que cualquier proble
ma en su contra difcilmente le afectara.
A continuacin te presentamos el con
trato. Considera que te encuentras en el
lugar del ingeniero Efrn Chvez antes de
firmarlo:

Qu condiciones no hubieras aceptado?

Qu trampas detectas en sus clusulas?

Qu propondras para que el contrato

fuera ms claro?

Caso 2. Moiss Chacra

Moiss Chacra era un empresario existo
so, dedicado a la fabricacin, distribucin y
venta de plumas y lpices. Consider am
pliar su negocio, ya que haba tenido ga
nancias por arriba de sus expectativas. La
demanda de sus productos haba crecido y
era necesario ampliar su produccin.
Decidi adquirir un terreno para cons
truir una nave industrial en donde asenta
ra definitivamente su fbrica, la cual esta
ba ubicada en un inmueble rentado.
Encontr un terreno de excelentes di
mensiones ubicado en una zona industrial
de Cuautla, Morelos. Acudi a la empresa
inmobiliaria El Tajn propietaria del terre
no, y previo acordaron las negocioaciones, el

precio y condiciones de pago. Al terminar de

pagar, la inmobiliaria le entreg fsicamen
te el terreno al seor Chacra y le recomend
que escriturara. Moiss Chacra estaba muy
ocupado en su negocio y por ello no le dio
importancia. Su razonamiento era si ya po
sea el terreno y tenia su contrato privado,
cul podra ser el problema? Adems no
quera gastar ms dinero en escriturar, pues
tena otros pagos que hacer. El proyecto de
construir su fbrica en el terreno recin ad
quirido se pospuso, por falta de recursos.
Al pasar el tiempo surgi una devalua
cin y a Moiss, como a la gran mayora de
los empresarios, le afect en su patrimonio
y transacciones comerciales. El caso es que

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

ro de
Contrato de suminist

mercanca

entado por el Sr. Ru

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ING. EFRAN CHVEZ

10

Gua del participante

SR. RUTILO VENTAJOSO

ransacell
REPRESENTANTE DE T

al quedar en lo que se denomina banca

rota, Moiss se acord que era propietario
de un bonito terreno en una zona indus
trial de Cuautla, y calcul que vendindolo
poda hacer frente a sus deudas.
Sac su contrato privado y se dirigi a
ver su terreno. Cual sera la sorpresa que
se llev al ver que el inmueble se encon
traba cercado. Al hacer averiguaciones se
enter de que ya tena otro propietario.
Se dedic a investigar y reclamar lo que le
perteneca, pero entonces se enter que
la inmobiliaria El Tajn, a la cual le haba
comprado el inmueble, se endeud y sus
acreedores le haban embargado todos los
bienes que aparecan en el Registro Pbli
co de la Propiedad a nombre de la inmobi
liaria El Tajn y se los adjudicaron. Entre
esos bienes se encontraba el terreno de
Moiss Chacra.

Riesgos al adquirir un inmueble slo

con contratos privados

Pudo el empresario evitar que le quita

ran su terreno?

Qu pasos crees que sean necesarios

para adquirir un inmueble?

Puede contener clusulas nulas.

No se tiene la certeza de que el
vendedor sea el propietario
No existe la seguridad de que el
inmueble no se est vendiendo si
multneamente a otra persona.
No es posible inscribir en el Regis
tro Pblico de la Propiedad la titu
laridad del inmueble, a su favor,
con lo cual el anterior propietario
puede volver a vender el inmueble,
o bien los acreedores de su vende
dor pueden embargarlo.
No constituye prueba con pleno
valor probatorio.
No existe un registro que permi
ta obtener un duplicado ante su
extravo.

Conoces las consecuencias de adqui

rir muebles tan slo con contratos pri
vados?

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

11

12

Gua del participante

2. Marcas y nombres comerciales

Un contrato debe ser como un traje, hecho a la medida del cliente.

Ubicacin del tema

Propiedad industrial = Comerciantes, indus
triales, inventores (Ley de Propiedad Indus
trial = Promueve y protege su desarrollo).
Derechos de autor = Creacin artstica,
cientfica o literaria de personas fsicas
(Ley Federal de Derechos de Autor).
Registro=Documento que expide el Insti
tuto Mexicano de la Propiedad Industrial
(IMPI), para acreditar la titularidad de una
marca, nombre comercial, etc.
Marcas=Todo signo visible que distinga
productos o servicios de su misma especie
o clase en el mercado; abarca figuras, pa
labras, diseos, etc. P. ej.: Logotipos.

Tipos de marcas:
Nominativas

Innominadas

Mixtas

Tridimensionales

Usan marcas no registrables

No registran elementos adicionales a
productos nuevos.

Marcas que no son registrables:

Por no ser distinta a otra

Por describir el producto

Por usar smbolos oficiales

Por crear error o confusin con otra

Por vincularse a una persona o empresa.

Aviso comercial = Es la frase u oracin que

tenga por objeto anunciar al pblico los
productos o servicios. Tambin conocido
como eslogan.
Nombre comercial = Cualquier denomina
cin o palabra que distingue un estableci
miento industrial, comercial o de servicios,
de otros.

Errores ms comunes en que incurren

los empresarios:
No registran sus marcas

No buscan antecedentes registrables

Denominacin de origen = Derecho de uso

del nombre de una regin geogrfica.
Invento = Creacin humana para transfor
mar la materia o energa para aprovecha
miento y/o satisfaccin de una necesidad.
Producto o procedimiento.

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

13

Patente=Ttulo de derecho para explotar de

manera exclusiva y temporal un invento.

con fines de ornamentacin y que le

den un aspecto peculiar y propio.

Modelo de utilidad=Objetos, utensilios,

aparatos o herramientas modificadas en
su disposicin, configuracin, estructura o
forma, que presenten una funcin diferen
te respecto de las partes que lo integran o
ventajas en cuanto a su utilidad.

2. Los modelos industriales estn consti

tuidos por toda forma tridimensional
que sirva de tipo o patrn para la fabri
cacin de un producto industrial, que
le d apariencia especial en cuanto no
implique efectos tcnicos.

Diseo industrial:
1. Los dibujos industriales son toda com
binacin de figuras, lneas o colores que
se incorporen a un producto industrial

Secreto industrial = Conocimiento sobre

ideas, productos o procedimientos indus
triales que el empresario, por valor compe
titivo de la empresa, desea ocultar.

Caso 3. Ortopac, S. A.
La empresa Ortopac, S. A., dedicada a la
fabricacin y venta de aparatos ortopdi
cos, era altamente competitiva. La razn
de su xito eran sus productos novedosos,
un bien estructurado sistema de ventas y
el manejo de una gran cartera de clientes
en toda la Repblica.
Por necesidad operativa, la empresa
contrat a un gerente y un jefe de ventas, a
quienes mand capacitar, invirtiendo una
buena suma de dinero en ello, con la idea
de formar ejecutivos leales a la empresa.
Pasado el tiempo, y una vez que stas
personas aprendieron el teje y maneje

14

Gua del participante

del negocio, el gerente renunci y decidi

montar su propia empresa. Comenz a
fabricar los mismos productos ortopdi
cos, utiliz el mismo sistema de ventas y
contrat personal para que visitara a los
mismos clientes de la empresa para la que
antiguamente trabajaba, ofrecindoles un
precio menor por el producto.
Al jefe de ventas lo contact una em
presa competidora. Le ofrecieron un suel
do mayor, ya que saban que conoca el
sistema de ventas y manejaba la cartera
de clientes. La idea era que utilizara estos
elementos en su nuevo empleo.

La empresa Ortopac, S. A. empez a

darse cuenta que sus ganancias no eran
las mismas. Perdi clientes y se enter que
los otros fabricaban sus mismos aparatos
ortopdicos y utilizaban una marca que se
confunda con la suya. Esto provoc que el
director de la empresa se molestara y trat
de detener las actividades de su ex geren
te y su ex jefe de ventas. Sin embargo, no
pudo proceder legalmente contra ellos.

Valor econmico

Seguridad, seriedad del negocio

Obligaciones del titular del registro

Pagar los derechos del registro.

Qu errores crees que haya cometido

la empresa Ortopac, S. A.?
Consideras que la empresa Ortopac,
S. A. tena alguna ventaja sobre sus
competidores?

Pudo la empresa Ortopac, S. A. evitar

que el gerente fabricara sus productos
y utilizara una marca similar?
Pudo evitar la empresa Ortopac, S. A.
que su gerente utilizara su cartera de
clientes?
Pudo evitar Ortopac, S. A. que su ex
jefe de ventas diera a conocer a la com
petencia su sistema de ventas y cartera
de clientes?
Porqu crees que Ortopac, S. A. no
pudo proceder legalmente en contra de
sus ex empleados?

Oposicin a su explotacin

Usar la marca, aviso y/o nombre comer

cial, tal como fue autorizada y para los
productos protegidos.
Manifestar cada tres aos que se est
usando la marca.
Utilizar las letras MR y R encerrado
en un crculo.

Reparacin del dao

El titular del derecho puede recibir como
indemnizacin 40% del precio de venta al
pblico de cada producto vendido.
Qu hacer ante el conocimiento de
algn ilcito?
Tener vigentes los registros.

Beneficios de los registros

Derecho
al uso exclusivo (ventaja
comercial)

Conceder su uso mediante licencias

o franquicias

Realizar una bsqueda en el IMPI.

Capacitar a su gente y familiarizarla
con las marcas.
Adquirir el producto con un notario o
corredor pblico.
Requerirle al infractor y ante notario
que se abstenga de seguir utilizando la
marca protegida.

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

15

16

Gua del participante

3. El crdito y la cobranza legal

Una marca es lo que t haces de ella.

Consecuencias de no lograr la cobranza

Prdidas econmicas

Necesidad de acudir a fuentes de finan

ciamiento

Se pierden ventas

Se pierde seriedad

Dinero (si se recupera) devaluado

Gastos por contratacin de abogados

Quiebra de negocios

Objetivo de la cobranza
Cerrar el crculo de venta
Propsito:
Identificar los pasos para una cobranza
efectiva.

Ejercicio 1.

En grupos, discutan y determinen los pasos a seguir para realizar una venta; antenlos en las
lneas del crculo y comntenlos con el expositor.
Propsito: Identificar los pasos para una cobranza efectiva.

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

17

Requisitos para una cobranza efectiva

Adecuada. Trato diferente a clientes di
ferentes

Tcnicas de cobro
Descuentos por pronto pago

Oportuna. Cuando el cliente tiene

dinero

Completa. Recuperar la cobranza en su

totalidad

Bases para una buena cobranza

Correcta investigacin de crdito

Cancelacin de crdito e inscripcin en

el bur de crdito
Envos de carta de cobranza

Medios para cobrar

Por vendedores

Por cobradores

Cumplir con lo prometido en la venta

Por abogados

Ser constante, insistente

Agencias de cobro

Ttulos de crdito
Los ttulos de crdito son documentos pri
vados que representan la creencia, la fe o
la confianza que una persona tiene en otra
para que haga o pague algo, ya sea porque
se le haya entregado un bien o porque se
le haya acreditado una suma de dinero.
Su esencia son los actos mercantiles,
es decir, entre comerciantes que susti
tuan el dinero en efectivo por documen
tos, por eso el cobro de estos ttulos de
crdito es relativamente rpido, pero
tambin la ley es ms rgida, como vere
mos ms adelante.
Actualmente son muy utilizados los
ttulos de crdito para garantizar deudas,
aunque no sean entre comerciantes; sin
embargo, el xito de su cobro depende de
saber cmo deben utilizarse.
Debemos recordar que los ttulos de
crdito estn destinados a circular como
si fuera dinero, y slo quien lo tenga fsi
camente, y en el documento diga que es
beneficiario, tiene derecho a cobrarlo (art.
6 de LGTOC).

18

Gua del participante

Los ttulos de crdito ms comunes son:

Letra de cambio

Pagar

Cheque

Letra de cambio
La letra de cambio es un ttulo de crdito
que fue inventado hace siglos, cuando los
comerciantes, para evitar trasladar valores
importantes de un lugar a otro y pagar
lo que deban, le solicitaban a otra persona
que en plaza diversa hicieran el pago de la
deuda al beneficiario del documento. Sin
embargo, a pesar de estar previsto este t
tulo de crdito en nuestra legislacin, no es
recomendable su uso, ya que al requerir la
intervencin de cuando menos tres perso
nas (girador, girado y aceptante), la gente se
confunde al llenar los espacios respectivos
en los machotes comprados en las papele
ras. Asimismo, los intereses moratorios no
pueden pactarse en ms de 6% anual que

es el inters legal (art. 78 LGTOC), lo que

ya no coincide con la intencin del comer
ciante que es la de obtener un lucro. Tam
bin existen otros ttulos de crdito ms
sencillos y con mayores beneficios como
ms adelante veremos, por tales motivos
no se recomienda la utilizacin de letras
de cambio.

Pagar
El pagar es un ttulo de crdito de ms f
cil manejo comercial, ya que sin contar al
aval (figura que ms adelante se comenta
r) slo se necesitan la intervencin de dos
personas, a saber: deudor y beneficiario.
Los pagars son independientes de los
tratos comerciales.
Autonoma quiere decir que el acto
se rige por sus propias leyes, y en el caso de
los pagars se les asigna esa caracterstica
porque no importa la causa o acto por el cual
se generaron, lo vlido e importante para un
juez civil es lo que diga el documento.
El problema con el que nos encontra
mos es que a sabiendas de esta caracte
rstica la gente ha abusado de los pagars
para encubrir alguna deuda ilegal; tal es el
caso al comprar a crdito un automvil y el
vendedor le pide al comprador le firme va
rios pagars, pero resulta que el vehculo
est en mal estado, por lo que se pensara
que se debe pagar indiscriminadamente
dichos pagars. Aqu se pretende encubrir
los vicios de un contrato de compraventa.
O el caso de los Hospitales en los que
los familiares del paciente se ven constre
idos a firmar pagars en blanco y resul
ta que despus los llenan con cantidades
exageradas, tratando de encubrir un con
trato de prestacin de servicios.
Lo anterior es bajo el riesgo de que se
demuestre que los pagars no son autno
mos y que dependen del cumplimiento de
un contrato, para lo cual lo recomendable
es que se conserven todo tipo de documen

tos referentes al negocio inicial, pues se han

dado casos en que muchos juicios se pier
den al no lograr el cobro de los pagars por
la demostracin del contrato.

Representacin legal para suscribir pagars

En cuanto a la representacin legal para
firmar pagars, es muy importante cer
ciorarse que, quien firma, sobre todo en
representacin de las empresas, tenga fa
cultades para ello; pues el problema con el
que nos encontramos es que al momento
de pretender hacer el cobro judicial dichas
empresas argumentan vlidamente para
no pagar que quien firm lo hizo sin tener
facultades legales.
Pagar inserto en la factura
En este caso el problema es que cuando
vendemos la mercanca o prestamos un
servicio muchas veces enviamos la factura
original y en el mejor de los casos nos en
tregan un contra recibo. Lo malo es que al
no pagarnos la factura se dificulta el cobro
de la misma por ser solamente cobrable a
travs de un juicio ordinario mercantil, lo
que implicara un largo procedimiento y los
gastos que se generen.
Lo recomendable es que debajo de la
factura, y como continuacin de sta, se
inserte un pagar con los requisitos esen
ciales ya vistos y pedirle al representante
legal o a quien reciba la factura que nos
firme en el lugar destinado a la firma del
deudor, para prevenir que si no paga en el
plazo convenido, se pueda obtener rpida
mente una orden de embargo.
Otro problema que nos encontramos
en este caso es que la firma se recaba en el
lugar de la factura, lo que de nada sirve, ya
que debe de ir en el pagar.
a) Se pueden expedir pagars en moneda
extranjera?

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

19

No

Pagar expedido en moneda extranjera

Es comn que se expidan este tipo de t
tulos de crdito en moneda extranjera,
pero siempre debemos recordar la nece
sidad de establecer exactamente el tipo
de moneda.
Adems debemos recordar que al mo
mento del cobro el deudor no est obliga
do a pagar dlares, sino el equivalente a
dicha moneda extranjera al tipo de cam
bio vigente al momento del pago.
Prescripcin de la accin ejecutiva.
Debemos recordar que la prescripcin es
la prdida de los derechos por el simple
transcurso del tiempo, y en el caso de los
pagars se pierde ese derecho de solicitar
embargo a los 3 aos, contados a partir
del vencimiento del trmino para su pago
(art. 165 LGTOC).
En el caso de los pagars expedidos a
la vista, se debe requerir el pago a los 6
meses posteriores de expedidos, de lo con
trario tambin se pierde el derecho a pedir
embargo.
b) Cunto tiempo tengo para cobrar un
pagar?
.

Pago
Generalmente nos encontramos con el
problema de que se hacen pagos parcia
les con un cheque o se paga el total de la
cantidad del mismo; sin embargo no so
lamente se omite pedir recibo, sino que
despus pretenden hacerlo valer por la
totalidad del ttulo de crdito, es decir se
pretende hacer doble cobro.
Esto lo podemos evitar si al momen
to de hacer el pago solicitamos un recibo
debidamente detallado, o que se anote al
reverso del pagar los pagos parciales que
se van haciendo, y en caso de hacer el pago
20

Gua del participante

total deber ser contra la entrega del ttu

lo de crdito (art. 17 y 130 LGTOC).
En los recibos se debe anotar que la en
trega se hace para abonar al capital y se
deben reservar los derechos para cobrar los
intereses, de lo contrario se entender que
se cubren los intereses con el riesgo de que
el capital siga generando ms intereses.
En caso de que no se reciba el pago de
un ttulo de crdito, se debe consignar
ante un juez para evitar caer en mora y pa
gar intereses.

Firma en blanco
Nunca es recomendable firmar ningn
documento en blanco, y mucho menos un
pagar, lo que es muy comn en los hospi
tales y hoteles. En caso de que sea aprove
chada una firma plasmada en dichas cir
cunstancias, el suscriptor puede hacer dos
cosas, denunciar el delito de aprovechar
una firma en blanco, o demandar la im
procedencia del cobro ejecutivo del paga
r por no ser autnomo, sino que depende
del cumplimiento de un contrato de pres
tacin de servicio.
Aval
La figura del aval se utiliza para que una
persona fsica o moral garantice en todo
o en parte el pago del ttulo de crdito. El
cobro del documento, ya sea al aval o al
deudor principal.
Lo que en la prctica encontramos es
que al momento de hacer el cobro judicial
del ttulo de crdito no solamente es insol
vente el deudor, sino tambin el aval y por
tanto no se puede hacer efectivo el cobro
del ttulo.
Lo anterior puede evitarse si adems
del deudor nos cercioramos de que tam
bin el aval tenga bienes sobre los cuales
se pueda obtener un embargo precauto
rio; en el caso de que est casado, es mejor
recabar la firma de su cnyuge.

La firma del aval puede ir en el docu

mento o en hoja adherida al mismo, y si el
aval no llega a pagar, podr demandar el
pago al deudor principal (art. 111 LGTOC).

Cheque
Cheque posfechado
En las negociaciones mercantiles para fi
nanciarse y obtener crdito el cliente expi
de cheques posfechados; entendindose
por esto las dos situaciones siguientes:
a) Se expide un cheque con la fecha de la
negociacin, pero se pide de favor que
se cobre posteriormente; esto es a los
15 das, al mes siguiente o despus.
b) Se expide un cheque con la fecha que
se pretende el cobro.
En estas situaciones se corre el riesgo
de no poder obtener un embargo, ya que
el librador slo est obligado a mantener
el saldo del cheque 15 das, pasado este
tiempo el librador puede revocar o cance
lar el cheque sin su responsabilidad (art.
181 LGTOC), y se pierde el derecho de re

clamar la indemnizacin de 20% sobre el

monto total del cheque. Aqu es recomen
dable que despus de expedido el cheque
se presente para su cobro dentro de los 15
das siguientes a su expedicin.
Es importante hacer notar que un che
que con fecha posterior puede ser cobra
ble antes de su vencimiento y el banco as
lo pagar (art. 178 LGTOC).

Prescripcin de la accin ejecutiva

El derecho para solicitar una orden de
embargo se pierde despus de los 6 me
ses de librado y no pagado el cheque; esto
no quiere decir que ya no se pueda cobrar,
sino que sera cobrable mediante un juicio
ordinario, cuyo procedimiento es ms tar
dado e implica ms costo.
Indemnizacin de 20%
Cuando un cheque no es pagado por cau
sas imputables al librador, ste deber pa
gar 20% sobre el monto del cheque y hasta
que se cobre todo, siempre y cuando el t
tulo de crdito haya sido presentado den
tro del trmino de 15 das despus de su
libramiento (art. 193 LGTOC).

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21

Monto para el cheque al portador

Debemos recordar que cada ao se ac
tualiza el monto de los cheques que se
pueden expedir al portador, siendo este
ao la cantidad de $
pesos (art.
179 LGTOC).
Consulte a su banco.
Qu consecuencias tiene el cheque cruza
do, no negociable o para abono en cuenta?
En ocasiones, la empresa sufre prdidas
por empleados infieles que cometen actos
ilcitos en contra de las mismas. Uno de
esos delitos se comete cuando se manda
depositar al banco los cheques cobrados y
la persona enviada puede desviar los fon
dos de los cheques endosndolos o depo
sitndolos a otra cuenta.
A fin de que un cheque no sea cobrado
en efectivo o se aseguren de que sea depo
sitado en una cuenta bancaria, se cruza con
dos lneas verticales (art. 197 LGTOC); si lo
que se pretende es que solamente el bene
ficiario lo cobre, se le deber poner la leyen

22

Gua del participante

da para abono en cuenta del beneficiario

(art. 198 LGTOC).

Robo de cheques en blanco

En ocasiones encontramos el problema de
que algunos empleados desleales sustraen
cheques y estampan una firma falsa, y en
complicidad con algn empleado bancario
cobran el cheque, lo que acarrea un grave
problema econmico a las empresas.
Es preciso saber que slo el banco se
responsabiliza si lo falso de la firma es
muy notorio, pues debemos recordar que
se firma un contrato con el banco en el
que el cuentahabiente se responsabiliza
de la custodia y guarda de la chequera.
Endoso
Con la finalidad de facilitar el manejo de
ttulos de crdito, la Ley General de Ttulos
y Operaciones de Crdito (LGTOC) prev la
transmisin de los derechos que en ellos
se contiene denominada endoso, el cual
deber constar por escrito en el ttulo de
que se trate o bien, en hoja adherida a ste,
con el nombre del endosatario (a quien se

transmite el ttulo de crdito), la firma del

endosante (quien lo otorga), el lugar, fecha
y la clase de endoso, que puede ser:

En propiedad, cuando transfiere la pro

piedad del ttulo y todos los derechos
inherentes a l, este endoso no obliga
solidariamente a quien lo endosa, sal
vo en los casos que la ley as lo seale
pudiendo incluso librarse de esta res
ponsabilidad el endosante al incluir la
leyenda sin mi responsabilidad, ejem
plo de este endoso es el que hace sobre
un cheque para transferirlo a otra per
sona (art. 34 LGTOC).
En procuracin, para otorgar al endo
satario todas las facultades para pre
sentar el documento para su cobro
y en su caso protesto, en este caso, el
endosatario tendr las facultades de
un mandatario, para que surta plenos
efectos deber contener la Leyenda
en procuracin o al cobro. ejemplo:
el endoso de ttulos de crdito a favor
de despachos de cobranza (art. 35 LG
TOC).
En garanta, cuando se otorga al endo
satario todos los derechos y obligacio

nes como si se tratara de un acreedor

prendario, como puede ser en un con
trato de prenda, pero adems con las
facultades del endoso en procuracin
(art. 36 LGTOC).
Cabe recordar que el endoso puede ir en
blanco, sin especificar el nombre del endo
satario; en tal caso cualquier tenedor del t
tulo podr llenar el endoso con su nombre
o con el de otra persona, o bien transmitirlo
sin cumplir con este requisito.

Clusula no negociable
En caso de que se pretenda que el ttulo
de crdito no circule, se puede incluir la
clusula no negociable, asegurndose el
endosante de quin es la persona a la que
se le va a pagar (art. 25 LGTOC).
Endoso en blanco
No es recomendable endosar en blanco un
ttulo de crdito, ya que puede ser mal uti
lizado, al considerarse como endosado en
propiedad (art. 32 LGTOC).
Lo que debemos revisar en un docu
mento endosado es la continuidad de los
endosos y la identidad del ltimo endo
sante. (art. 39 LGTOC).

No slo hay que saber vender, tambin hay que saber cobrar!

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

23

24

Gua del participante

4. Delitos ms comunes en las empresas

Uno de los problemas legales ms pre

ocupantes para los empresarios son los
relacionados con delitos cometidos en las
empresas, pues suele suceder que:

Fraude
Cuando se obtiene alguna cosa o lucro con
motivo de un engao o aprovechamiento
de algn error.

1. Los directivos, apoderados legales o ac

cionistas se ven involucrados en algn
delito, por su negligencia o la negligen
cia de algn subordinado.

Los medios comunes para cometer estos

ilcitos son a travs de:
Contratos

2. Durante el desempeo de sus funcio

nes los trabajadores cometen delitos
en contra de la empresa o en contra de
terceros, y tales conductas ilcitas que
dan impunes.
Debe tenerse en cuenta que en todas las
conductas ilcitas, los trabajadores que las
cometan son responsables penalmente
y se paga con la privacin de su libertad;
pero a la empresa le afecta en su patrimo
nio, porque est obligada a reparar el dao
ocasionado por sus trabajadores, directi
vos o apoderados legales.
Tambin debe considerarse que cual
quier cantidad erogada por la empresa para
cubrir la reparacin del dao ocasionado
por un trabajador, podr ser exigida a travs
de descuentos salariales, siguiendo en este
caso las reglas contenidas en la Ley Federal
del Trabajo.
Es preciso saber en qu consisten tales
conductas:

Poderes legales

Cheques

Ttulos de crdito

Administracin fraudulenta

Insolvencia

Abuso de confianza
Al que con perjuicio de alguien disponga
para s o para otro de cualquier cosa ajena
mueble, de la que se le haya transmitido la
tenencia y no el dominio.
Discriminacin
Dentro de las conductas que atentan con
tra la dignidad de las personas se encuen
tra la discriminacin, y desde el punto de
vista laboral este delito se comete por la
exclusin o vejacin de los trabajadores,
o por restriccin o negativa de derechos
laborales.

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

25

Calumnia
Es muy comn que los patrones, indebi
damente asesorados, imputan a los tra
bajadores algn ilcito como el de robo,
abuso de confianza, etctera, a fin de
persuadir a stos de no demandar labo
ralmente a la empresa en caso de despi
do injustificado. Se debe tener cuidado en
esto ya que el empresario puede cometer
el delito de calumnia.

Privacin ilegal de la libertad

Cuando se detecta a algn empleado des
leal, se pretende que pase a alguna oficina
y bajo amenazas o presiones se le intimida
para que firme alguna renuncia o se com
prometa a devolver la cantidad de dinero
obtenida ilegalmente.
Esto es indebido, ya que se le puede
atribuir al empresario el delito comenta
do, con sus terribles consecuencias.

Caso 4. El Rebote
Un empresario, Conrado Lpez, contrat
a un mensajero para que se dedicara, en
tre otras labores, a hacer depsitos en los
bancos del dinero y cheques recaudados
de la cobranza de sus clientes.
El mensajero tena aspecto de buen chi
co y result demasiado inteligente, pues
se dio cuenta que los cheques estaban a
nombre de la empresa para la que traba
jaba, pero no estaban endosados. As, se le
ocurri que si algunos de esos cheques los
endosaba a nombre de l mismo, los po
dra depositar en su cuenta sin que Conra
do Lpez lo descubriera.
De esa manera el mensajero logr ob
tener indebidamente una buena suma
de dinero, hasta que el empresario se dio
cuenta del desvo.
Al da siguiente, cuando acudi el men
sajero a trabajar, Conrado Lpez lo pas a
su oficina y lo cuestion violentamente
por varias horas, amenazndolo e indi
cndole que no saldra de ah hasta que
regresara el dinero. El mensajero, muy an
gustiado, se comunic con sus familiares
para que consiguieran todo el dinero que
pudieran.
Despus de casi diez horas encerrado,
los familiares consiguieron slo parte del
dinero y el empresario, enojado, llam a la

26

Gua del participante

polica para que detuvieran a su emplea

do. En el momento en que el mensajero
tuvo que presentar su declaracin, confe
s su delito pero narr todo lo sucedido
desde el momento de su detencin y de
nunci al empresario por privacin ilegal
de su libertad.
El mensajero sali libre bajo fianza y el
empresario fue encerrado, ya que el delito
que se le atribua es muy grave.

Cmo pudo evitar el empresario que el

mensajero desviara los cheques?
Actu correctamente el empresario al
momento de enterarse del desvo?
Cmo hubieras actuado t?

Hostigamiento o acoso sexual

Hoy en da es cada vez mas comn ver
a empleadas o empleados denunciar a
sus superiores argumentado constante
acoso a su persona para obtener favores
sexuales.
Deben evitarse las celebraciones en la
empresa a altas horas de la noche, en las
que es sabido abunda el alcohol, pues son
momentos propicios para desencadenar
este tipo de conductas.

Caso 5. Don Galn

El gerente de una empresa, quien se sen
ta muy galn, le daba por acosar sexual
mente a cuanta muchacha se le pusiera
enfrente; aprovechaba cualquier tiempo
libre para piropear a sus subalternas, quie
nes preferan no quejarse ante el temor de
perder su empleo. No contaba con que a
Juanita, una secretaria a quien le disgus
taba ver ese tipo de injusticias, le naci la
idea de utilizar a Don Galn para sacar al
gn beneficio econmico.
Llegaron las fiestas decembrinas y en la
compaa se acostumbraba a hacer varios
festejos, que terminaban en la madruga
da y en los que abundaba el alcohol.
En una de esas fiestas Don Galn, algo
bebido, comenz a coquetear con Juani
ta. Ella le sigui el juego y platic y bail
con l toda la noche, frente a los dems
empleados. Al da siguiente Juanita se
present en la oficina de Don Galn y le
dijo que necesitaba una suma muy eleva
da de dinero. Le exigi que se lo diera, ya
que de lo contrario lo acusara de acoso

sexual ante la polica y le echara a perder

su carrera en la compaa.
Don Galn no tuvo ms remedio que
ceder a las pretensiones de Juanita, la se
cretaria vengadora.

T qu polticas impondras en tu em
presa para que no sucediera un caso
similar?
Don Galn pudo evitar el chantaje en
que se vio envuelto?
Crees que existan ms Juanitas a quie
nes se les ocurra hacer lo mismo?

Revelacin de secretos
Se comete este ilcito cuando una persona,
sin consentimiento de quien tenga derecho
a otorgarlo, y en perjuicio de alguien, revela
un secreto o comunicacin reservada, que
por cualquier forma haya conocido o se le
haya confiado, o lo emplea en provecho
propio o ajeno.

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

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Consejos para CONTRATAR personal

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Solicitar y verificar las cartas de reco

mendacin, trabajos anteriores y an
tecedentes.
Elaborar la descripcin del puesto
a ocupar, estableciendo por escrito:
propsito general del puesto, requisi
tos del mismo y funciones especficas
del empleado.
Mantener actualizado el expediente
de cada uno de los empleados.
Cuando se trate de informacin confi
dencial o secretos industriales, hacr
selo saber por escrito al trabajador.
En reas de manejo de fondos y bie
nes de la empresa, realizar verifica
ciones peridicas, utilizando perso
nas distintas y profesionales.

Gua del participante

Conclusin

Debemos recordar que nuestra empresa o

negocio vale no slo en la medida en que
produzca dinero, sino en la medida en que
ste se obtenga lcitamente y dentro del
marco de la ley.
Esto lo podemos lograr capacitndo
nos sobre las bases reguladoras de nues
tra empresa, para conocer las reas que
las rigen y as identificar claramente los
errores en que estamos incurriendo y po
der corregirlos a tiempo. Para ello se re

comienda hacer una revisin minuciosa y

peridica del estado de nuestra empresa
y de cada una de sus reas, lo cual nos
ayudar a tomar decisiones de manera
asertiva.
Por otra parte, el mantenernos dentro
de la ley nos otorga ventajas competitivas
en cada una de nuestras reas, y al obte
ner mayor valor nuestra empresa brinda
r a todos seguridad jurdica, tanto en los
bienes tangibles como en los intangibles.

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

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 Lecturas recomendadas

Carrasco Fernndez, Silveti Vilchis, Solis Techachal, Yaes Santos, Cano Molina,
Delitos empresariales, 1a. Edicin, Mxico, Zogs Editores, 2000.
Cervantes Ahumada, Ral, Ttulos y operaciones de crdito, 1a. Edicin, Mxico, Porra, 1999.
Cdigo Civil para el Distrito Federal y sus similares de los estados.
Cdigo de Comercio.
Cdigo Penal para el Distrito Federal y sus similares de los estados.
Daz Bravo, Arturo, Contratos mercantiles, 4a. Edicin, Mxico, Harla, 1994.
Jalife Daher, Mauricio, Propiedad intelectual, 1a. Edicin, Mxico, Sista, 1994.
, Marcas, 4a. Edicin, Mxico, Sista, 1998.
, El valor de la propiedad intelectual. 1a. Edicin, Mxico, Juris Tantum, 2001.
Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito.
Ley de Propiedad Industrial.
Molina Aznar, Vctor E., Estrategias de cobranza en poca de crisis, 1a. Edicin, Mxico, ISEF, 2002.
Prez Miranda, Rafael, Propiedad industrial y su competencia en Mxico. 2a. Edicin, Mxico,
Porra, 1999.
Viamata Paschkes, Carlos, La propiedad Intelectual, 1a. Edicin, Mxico, Trillas, 1998.

Por ltimo, no se te olvide... Ms vale prevenir que lamentar!

30

Gua del participante

 Notas

Cmo tratar exitosamente los problemas legales de tu empresa

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 Notas

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Gua del participante

Contctanos:
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