Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Gua
completa
de anuncios
en facebook
es.wishpond.com
NDICE
CAPTULO 1
Crea anuncios publicitarios de Facebook con la
herramienta de Wishpond
CAPTULO 5
Realiza un Test A/B con tu anuncio de Facebook
51
61
CAPTULO 2
Parte 1: Selecciona la audiencia para aumentar las
conversiones
15
CAPTULO 6
Cmo combatir el agotamiento de tu anuncio de FB
67
CAPTULO 2
Parte 2: Dirige el anuncio a una lista de contactos
23
CAPTULO 7
Evita los 9 errores de Facebook Ads que afectan al
nmero de clics recibidos
79
31
CAPTULO 8
5 casos de estudio sobre anuncios de Facebook
82
39
CAPTULO 9
5 preguntas frecuentes sobre los anuncios de FB
CAPTULO 3
Optimiza la imagen del anuncio de Facebook
CAPTULO 4
Integracin del anuncio con la pgina de aterrizaje
WISHPOND SOCIAL
MARKETING SUITE
...el mtodo ms fcil para crear campaas de marketing
online en todas tus plataformas:
oferta
sorteos
concurso de
foto
Votacin
concurso de
ttulo de foto
concurso de
Vdeo
concurso de
teXto
concurso de
pinterest
concurso de
instaGram
concurso de
referencias
cupones
concurso de
msica
Facebook
Twitter
Pinterest
Pgina Web
Mvil
Local
introduccin
Los anuncios de Facebook se estn convirtiendo en el principal canal de publicidad online para empresas.
Por qu?
Hemos publicado la Gua completa de anuncios en Facebook para ayudarte a obtener el mejor ROI posible, generando
nuevos clientes potenciales y ventas, aumentando el rendimiento de tus anuncios de Facebook. En esta gua aprenders:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Si quieres aprovechar el potencial de Facebook y conseguir el mejor ndice de conversin, descarga este ebook de
manera gratuita ahora.
Fuente: https://www.facebook.com/business/power-of-advertising
captulo 1
crea anuncios
publicitarios de
facebook con la
herramienta de
wishpond
wishpond EBooK
En este captulo te mostramos un sencillo tutorial sobre la herramienta. Veremos por qu los anuncios de Facebook
funcionan, optimizacin de los aspectos creativos, seleccin de la audiencia e interpretacin de las estadsticas.
wishpond EBOOK
7 Pasos para crear un Facebook Ad, definir la audiencia y monitorear los resultados:
#1. Crea tu anuncio
Si todava no has creado un concurso con Wishpond, tendrs que hacerlo antes de poder promocionarlo usando los
anuncios de Facebook. Si quieres promocionar una pgina web o landing page, simplemente introduce la URL.
wishpond EBOOK
Mirar captulo 3 para ms informacin sobre el uso de las imgenes en los anuncios.
wishpond EBOOK
wishpond EBOOK
wishpond EBOOK
Lo que ests viendo arriba es el nmero aproximado de clics por da que tu anuncio recibir con un presupuesto diario de
5 dlares seleccionando tu audiencia en, por ejemplo, todo Mxico.
wishpond EBOOK
Las estadsticas que se muestran arriba pertenecen a un anuncio con una slida estrategia. Est destinado a la audiencia
correcta, optimizando distintas copias e imgenes y ofreciendo un premio atractivo.
wishpond EBOOK
wishpond EBooK
captulo 2
parte 1
selecciona tu
audiencia para
aumentar las
conversiones
wishpond EBooK
Ejemplos de anuncios
En este captulo utilizaremos dos hipotticos anuncios: un sorteo de un fin de semana romntico para dos personas y un
ebook. De esta manera veremos las diferencias entre la audiencia de un negocio B2C (de negocio a consumidor) y un
negocio B2B (de negocio a negocio).
wishpond EBOOK
El anuncio del Spa, sin embargo, puede ser dirigido slo al area local donde el spa se encuentra. Gastar dinero dirigiendo
el anuncio a usuarios espaoles, cuando el spa est en Colombia, significara desperdiciar nuestro presupuesto.
Recuerda Facebook no permite seleccionar dos ciudades de dos pases distintos a la vez (Buenos Aires y Londres por
ejemplo). Tendrs que crear dos anuncios distintos en tu campaas para hacer eso.
wishpond EBOOK
wishpond EBOOK
La seleccin de categoras te permite definir tu pblico basado en lo que han incluido en su perfil de Facebook (estado,
ideologa, viajes, cumpleaos, trabajo, etc)
Definir el pblico segn intereses especficos (Ebook):
Para definir el pblico objetivo de mi anuncio sobre el ebook no me voy a preocupar de datos demogrficos como edad,
gnero, localidad, estado o educacin - slo me preocupa que estn interesados en mi producto.
wishpond EBOOK
Consejo #1: Wishpond proporciona el nmero de usuarios de Facebook que podrn ver tu anuncio (alcance estimado)
mientras seleccionas tu pblico. De esta manera puedes ver si has seleccionado un pblico muy especfico o si puedes
concretar todava ms.
Recuerda que la seleccin del pblico consiste en limitar el anuncio a los usuarios que pueden estar interesados mientras
que incluyes a una audiencia lo suficientemente grande para que tu anuncio tenga xito.
wishpond EBOOK
Perfiles similares
La opcin perfiles similares relaciona tu lista de contactos (clientes o participantes) con perfiles similares en Facebook proporcionndote una lista de gente con los mismos intereses e informacin demogrfica, aumentando las conversiones.
Una buena forma de utilizar esta funcin es generando leads:
Crea un concurso con Wishpond
Obtn una lista con las direcciones de email de los participantes
wishpond EBOOK
Crea otro concurso con un formato y premio similar utilizando la opcin perfiles similares
Excluye la lista de los participantes del primer concurso
Consigue una lista entera de nuevos clientes potenciales similares!
La opcin de perfiles similares tambin te garantiza un anuncio optimizado para obtener un buen ndice de clics, ya que
el anuncio est dirigido a personas similares a las que ya participaron. De esta manera no estars malgastando tiempo con
contactos que ya tienes en tu lista.
captulo 2
Parte 2
dirige el anuncio
a una lista de
contactos
wishpond EBOOK
En este captulo veremos cmo dirigir tu anuncios de Facebook a una lista de emails o nmeros de telfono.
Veremos por qu esta opcin es tan importante, cmo funciona y cmo tendrs que cambiar tus anuncios basndote en tu
nueva audiencia.
Supongamos que ya dispones de una lista de contactos con direcciones de email y nmeros de telfono. Daremos por
hecho que ya has realizado campaas de email. Si no es as, deberas saber que por cada dlar gastado, el promedio del
retorno sobre la inversin en marketing de email es de $44.25.
Y si no tienes una lista de contactos de clientes potenciales, una de las mejores formas de conseguir una es realizando
sorteos en Facebook:
Cmo funciona?
De esta manera no tienes que definir tu pblico por edad, el gnero o los intereses. Ahora puedes definir tu audiencia
por, literalmente, su nombre y apellidos. Ests dirigindote a gente que ya ha mostrado inters por tu marca y que
probablemente volver a hacerlo. En nmeros (gracias a TechCrunch.com):
Empresas con ecommerce que definen la audiencia de sus anuncios basndose en direcciones de email obtienen un
43% ms alto en el ndice de conversin y un 30% ms bajo en el coste por lead.
OpenSky dirigi los anuncios a los usuarios que nunca haban comprado o que llevaban ms de 30 das sin realizar una
compra. Vieron como el ndice de conversin incrementaba en un 30%.
wishpond EBOOK
SocialCode vio que definir el pblico basado en la informacin de contacto ofreca un 15% ms barato del coste por fan.
Las publicaciones reciben el triple de engagement y el doble de comentarios, me gusta y compartir cuando estn
dirigidas a tu lista de contactos.
wishpond EBOOK
wishpond EBOOK
La herramienta de anuncios de Facebook localizar a los usuarios que tienen especificado ese nmero de telfono en su
perfil de Facebook, y tu anuncio ir dirigido a ellos.
wishpond EBOOK
wishpond EBOOK
Si se trata de una pequea empresa puedes incluir el logo en la imagen del anuncio para aumentar la conciencia de marca.
Cuando tu audiencia lo vea, reconocer tu marca y ser un incentivo ms para que hagan clic en el anuncio.
Recuerda que si ests dirigiendo tu anuncio a una audiencia similar, puede que no conozcan tu marca.
Para las pequeas empresas ms avanzadas: Puedes variar tus anuncios y lanzar dos a la vez, dirigidos a una audiencia
similar a tu lista de contactos; uno como base, con el logo de la empresa como imagen del anuncio (aumentando la
conciencia de marca), y otro para que funcione durante un tiempo ms corto con una CTA como imagen.
wishpond EBOOK
Cmo hacerlo:
Crear un anuncio para los participantes una vez el concurso ha terminado: Premio por participar! // Entra aqu para
recibir tu tarjet regalo de $10 para tu prxima compra en AcmeShades.
Una oportunidad ms: Aqu estamos de nuevo! // Invita a tus amigos en esta nueva oportunidad para ganar una tarjeta
regalo de $500 en AcmeShades estas Navidades.
Al realizar una compra: Gracias por confiar en ...! // Te ofrecemos un 50% de descuento en AcmeHardRockCase. Entra
aqu!
Exclusividad por una compra reciente: Gracias! // Queremos obsequiar a nuestros clientes ms fieles con la
oportunidad de ganar $250.
captulo 3
optimiza la
imagen del
anuncio de
facebook
wishpond EBOOK
wishpond EBOOK
Tamao
Antes de examinar algunas imgenes, asegrate de que tu imagen tiene el tamao y formato aducuado. Para todo
anuncio, Facebook recomienda que la imagen tenga 1200 pxeles de ancho por 600 de alto.
Sin embargo, ya que la mayora de la gente est utilizando los anuncios de la columna derecha, tendramos que decir que
aqu las mejores prcticas de Facebook no tienen mucho sentido. 144 x 72 pxeles-ancho de imagen (abajo a la derecha)
muestra la misma calidad que una imagen de 1200 x 600px (abajo a la izquierda) cuando la reduces un 800%.
Formato
Estoy seguro de que notars, en el caso de abajo, que tu imagen tiene que mostrarse en formato horizontal (y con muchos
menos detalles por supuesto).
wishpond EBooK
Gente feliz
La imagen que ms conversin ofrece en los anuncios de Facebook es una mujer feliz mirando directamente a cmara.
FortisBC utiliza esta estrategia abajo, mostrando una mujer (y su bebe) disfrutando de la compara del producto.
Color
No te sorprenders al escuchar que los colores de Facebook son el azul y el blanco. Si utilizas los mismos colores, tu
anuncio no llamar la atencin de la vista cansada del usuario.
Abajo vemos dos buenos ejemplos de Toys R Us y Koodo, utilizando colores que crean contraste y son llamativos.
wishpond EBOOK
Logos
Un logo reconocible quiz no atraiga la atencin tanto como una mujer, mucho color, un bebe o una mascota, pero con el
tiempo los usuaios de Facebook lo vern constantemente y les resultar familiar, facilitando la conversin.
TD Bank ha estado publicando el anuncio de abajo durante dos meses (pausndolo de vez en cuando). De esta
manera estn publicitando su logo y, ya que slo estn dirigiendo el anuncio a zonas donde tienen sucursales, tambin
aumentarn la conciencia de marca.
wishpond EBOOK
Propuesta de valor
Una slida propuesta de valor es una buena forma de llamar la atencin. Esto puede ser la palabra gratis subrayada
sobre tu imagen, o como la imagen de Marin Software de abajo, una caracterstica del producto que promocionas.
Nios y mascotas
Como una de las dos imgenes ms compartidas en las redes sociales, nios y mascotas son una apuesta segura para la
imagen de tu anuncio de Facebook.
Telus y AdRoll han elegido un adorable guepardo y un nio. Ambas imgenes nos muestran el hecho de que tu imagen
puede estar no relacionada de manera clara con tus productos o servicios.
El objetivo de la imagen es llamar la atencin, deja el mensaje en el ttulo y el texto del anuncio.
wishpond EBooK
Gracioso o extrao
Dependiendo de la audiencia de tu negocio, contratar una imagen graciosa o extraa puede incrementar en gran medida
el ndice de converisn. No slo llamarn la atencin, sino que construirs una imagen de marca divertida y casual. Si esto
es lo que quieres transmitir como marca en Facebook, adelante. Lo importante es saber cul es tu imagen. BarkBox ha
encontrado una gran imagen abajo. Es llamativa y muestra sus productos (adems el perro parece bastante feliz con su
BarkBox).
wishpond EBooK
cAPTULO 4
INTEGRACIN DEL
ANUNCIO CON
LA PGINA DE
ATERRIZAJE
wishpond EBOOK
En este captulo veremos cuatro anuncios de Facebook y sus correspondeintes pginas de aterrizaje.
Explicaremos cmo puedes asegurarte de que los dos estn optimizados para incrementar el ndice de conversin.
Examinaremos la promocin de productos a travs de descuentos, E-Books, retargeting tu audiencia y concursos. Esto te
proporcionar un punto de vista amplio sobre marketing en Facebook y el funcionamiento de las landing pages.
Aspectos positivos:
Ofrecer un descuento a los nuevos clientes: Los cupones descuento funcionan muy bien en los anuncios en
Facebook. La publicidad se sita aparte y el ndice de clics recibidos aumenta considerablemente.
Incluir la palabra gratis: No es de extraar que la palabra gratis aumenta la atraccin. Adems han incluido la
palabra dos veces!
Lo que cambiara:
Un modelo: Aadira una cara detrs de esas gafas. Estudios han demostrado que los modelos sonrientes son las
fotografas que ms engagement reciben en publicidad.
wishpond EBooK
La pgina de aterrizaje:
Aspectos positivos:
El diseo: Blanco y negro crean un imagen muy limpia y profesional para la landing page. La composicin es muy
buena, con la imagen y el ttulo ligeramente descentrado, las tres CTA abajo y el sidebar a la izquierda.
El Refine By en el sidebar: El men desplegable llamado Refinado por ofrece distintas opciones para personalizar
tus gafas aumentando el ndice de conversin. Muestra que estn ofreciendo algo ms que unas simples gafas gratis.
Tres claras CTAs: Paso 1, 2 y 3 es el simple proceso que tiene que seguir, facilitando al usuario la adquisicin del
artculo.
wishpond EBOOK
Lo que cambiara:
Eliminar el navegador de la parte superior: La landing pages tienen que ser directas. No debes de ofrecer al usuario
otras opciones que no sean la que de verdad buscas.
Promocionar un ebook
Facebook es un buen lugar para promocionar E-Books y Guas. Con los anuncios en Facebook puedes dirigir tus anuncios
a un pblico objetivo que especificars manejando valores como intereses, profesin, ubicacin, edad y gnero. Esto te
dar un control absoluto sobre quin ve tus anuncios. Aqu vemos un ejemplo de Marin Software:
Aspectos positivos:
Una clara propuesta de valor: Este anuncio ofrece los mejores consejos para mejorar el ROI, conciencia de marca e
ingresos, creando un claro inters en el pblico objetivo que busca; profesionales de marketing.
wishpond EBOOK
Lo que cambiara:
Cambiar la imagen por la de una persona: Incluir texto en la imagen de tu anuncio va directamente contra lo que
debemos hacer al crear un anuncio en Facebook, es decir, mantener tu imagen atractiva y simple.
Una CTA en el ttulo: probara con un ttulo como Gua sobre el ROI en lugar del nombre del negocio. Esto llamar
ms la atencin que Marin Software.
El nombre del negocio en el texto: incluira el nombre del negocio en la descripcin del anuncio; Marin Software te
regala
Gratis: Como hemos visto arriba con ClearlyContacts, usar la palabra gratis puede aumentar el engagement. Si
ests ofreciendo una gua gratis, servicio o descuento, asegrate de que la gente se entera de ello.
La pgina de aterrizaje:
wishpond EBOOK
Aspectos positivos:
Diseo simple: Aqu vemos un simple y efectivo formato de landing page. El formulario de registro claro y visible en la
parte de la derecha, una CTA llamativa y un ttulo directo. No encontramos ningn elemento que nos distraiga. Saben
que su pblico objetivo son los profesionales del marketing y lo han diseado para ese perfil en concreto.
Una clara CTA: El naranja es uno de los colores ms efectivos para una clara Llamada a la accin en una landing
page. Genera contraste con casi todo color y es muy llamativo.
El formulario de entrada: Informacin como nmero de telfono, puesto de trabajo e informacin geogrfica son
especialmente importantes para el marketing va email de Marin Software.
Los puntos claves de descarga para aprender: Mediante un breve resumen de los aspectos ms importantes que
contiene el E-Book ofreces al usuario un empujn para que termine de culminar el proceso rellenando el formulario y
descargando el E-Book.
Lo que cambiara o probara:
Los colores: Cambiara los colores de la tipografa, puesto que el gris oscuro sobre el gris claro es difcil de leer.
La cabecera: Probara a cambiar el color de la cabecera del formulario que dice Get the white paper, cambiando el
gris por el mismo naranja de la CTA. De nuevo, es difcil de leer y no destaca lo suficiente.
CTA: Probara con otras palabras ya que Submit no me parece demasiado llamativa.
Por qu la combinacin es buena:
Coherencia: El color, la tipografa y el lenguaje tienen conexin, uniendo el anuncio con la landing page.
Oferta de contenido til: El anuncio, a pesar de algunos defectos, ofrece de manera efectiva material til y de inters
para el pblico objetivo que busca.
Pgina de aterrizaje: La landing page est bien: simple, diseada para profesionales de marketing con un buen
formulario de registro y una clara CTA.
wishpond EBOOK
wishpond EBOOK
Aspectos positivos:
Incluir una increble estadstica de negocio: Nuestros clientes ganas $10 de $1 invertido como media es rotundo.
Recuerda que esto funciona tambin con E-Books y guas.
Lo que cambiara o probara:
Diferentes colores: Probara diferentes colores en la imagen. El color de Facebook es azul y blanco, as que probara
con un color que crease contraste como el rojo o verde.
El texto de la imagen: De nuevo, recomendara evitar el texto en la imagen. A pesar de que el logo es muy bueno
probara incluyendo una foto en este anuncio.
La pgina de aterrizaje:
wishpond EBOOK
Aspectos positivos:
Mltiples CTAs: Incluyendo Prubalo ahora y Empieza tu prueba gratuita, as como otras dentro del vdeo,
conseguirs un coste por accin (CPA) ms bajo.
Si vas a incluir varias CTA asegrate de que utilizas diferentes palabras y las sitas bien separadas, como ves en el
ejemplo de AdRoll.
La imagen de Adam Berke (presidente de AdRolls): Ponerle cara a la compaa es una buena prctica de marketing.
AdRoll es una gran compaa y esto la personaliza.
Lo que cambiara o probara:
Ms informacin antes de entrar en el vdeo: Si llego directamente a travs de Facebook, en vez de haber sido retargeted, no sabra mucho sobre la compaa AdRoll. Me gustara ver alguna estadstica o algunos puntos claves sobre
lo que puede hacer por mi empresa antes de entrar a ver un vdeo.
Eliminar el men de la parte superior: De nuevo, esto distrae, y todo en tu landing page debe estar enfocado a la
accin que ests buscando (en este caso, empezar una prueba gratuita).
Por qu la combinacin es buena:
Coherencia: De nuevo, estamos viendo conexin en el color y el logotipo.
No se repite: Es de admirar que no hayan repetido la estadstica de $10 por $1 dentro de la landing page. Ha
funcionado llamando nuestra atencin en el anuncio, pero verlo de nuevo en la landing page nos hara pensar que no
tienen mucho ms que contar. En su lugar han decidido nombrar las ms de 8.000 marcas que han elegido AdRoll.
Promocin de un concurso
Facebook es el mejor sitio para realizar un concurso online. Un Like-Gating (como el que London Drugs ha hecho abajo) es
una buena manera de aumentar su alcance en Facebook y su Edgerank. London Drugs ha aumentado la base de datos de
sus fans de 5,000 a 80,000 desde que empezaron ha realizar concursos con nosotros en noviembre de 2012.
wishpond EBOOK
Aspectos positivos:
La imagen: London Drugs sabe utilizar la imagen de mujer feliz, es ms, ha incluido cuatro. Varias personas sonrientes
es una buena opcin para la publicidad en Facebook. El anuncio en el sidebar (este es en el muro) quedar centrado
en la mujer de la derecha, y ser igual de efectivo.
El Like-Gate: Realizar un concurso con el Like-gating activado es una forma fcil (dentro de la normativa de Facebook)
de aumentar los fans de tu pgina de Facebook.
CTA: Hazte fan para poder ganar es una de las mejores CTA. Informa a los usuarios de lo que necesitan hacer.
Product placement: Seis modelos elegidos de manera aleatoria no hubiese sido tan eficaz como seis modelos
mostrando algunos de los principales productos de London Drugs: fotografa, maquillaje, frmacos, utensilios de cocina
y material escolar.
wishpond EBOOK
La pgina de aterrizaje:
Aspectos positivos:
Concursos recurrentes: Este concurso es el ltimo de una serie de concursos. El premio ofrecido en todos ellos es
el mismo; una tarjeta regalo valorada en $250. Lo nico que varia es el tema del concurso. Esto mantiene a la gente
interesada y muestra productos de London Drugs.
El premio: Las tarjetas regalo son los mejores premios en un concurso en Facebook. Recuerda que los concursos se
realizan para aumentar la fidelizacin del usuario, tanto durante el concurso como una vez este ha finalizado. Usando
wishpond EBOOK
un premio relacionado con la marca, te aseguras de que el participante est tambin interesado en tu empresa.
Concursos por temtica: Creando los concursos en base a lo que los usuarios tienen en mente (vacaciones,
estaciones, vuelta al colegio, deportes) es una buena forma de aumentar el ndice de participacin.
Botn naranja CTA: Usando un color que resalte en nuestro botn CTA conseguiremos ms acciones de usuarios. Lo
ltimo que querras hacer es que este botn pase desapercibido.
Mostrar quin ha entrado: Un poco de presin en el concurso no hace dao a nadie. Muestra el nmero de
participantes que han entrado hasta la fecha para incitar a otros a participar.
Fcil de compartir: Incluyes botones sociales para compartir tu promocin en las redes sociales; Facebook, Twitter,
Pinterest, Google+, etc. De esta manera aumentars la viralidad del concurso en un 700%.
captulo 5
wishpond EBOOK
Ests buscando la manera de optimizar tus anuncios de Facebook para obtener mejores resultados en el retorno
sobre la inversin (ROI en sus siglas en ingls)?
Realizar un Test A/B es ms fcil de lo que piensas. Y es ms importante y eficaz de lo que parece, pudiendo duplicar o
incluso triplicar el nmero de clics recibidos.
En este captulo hablaremos de las 5 variables que necesitas analizar, y cmo interpretar las estadsticas que generan
tus anuncios con la herramienta de Wishpond, aunque esta informacin puede ser aplicada en otras herramientas de
creacin y gestin de anuncios.
Hablaremos sobre la conversin en pginas de aterrizaje ya que (seguramente) todos sabemos lo que significa. La
asociacin entre un anuncio y una pgina de aterrizaje funciona para compaas SaaS, B2C y negocios Ecommerce, as
como cualquiera realizando un concurso como los clientes de Wishpond.
Qu es un A/B Testing?
Un Test A/B es una estrategia de marketing en donde dos versiones, A y B, son comparadas entre s mismas. El objetivo es
detectar los cambios que derivan en una mayor eficacia del anuncio, o que generan un nmero mayor de conversiones.
Normalmente el Test A/B es usado para analizar la eficacia de pginas web, landing pages, emails de marketing y anuncios
publicitarios. Las mejores prcticas se pueden aplicar para todas estas opciones:
Cambiar la composicin y el formato de una pgina para dirigir al usuario hacia donde te interesa
Cambiar los colores para asegurarte de que el punto de atencin resalta sobre la dems informacin
Cambiar imgenes para atraer al usuario y conseguir ms engagement
Cambiar el texto para que llame el inters del usuario, y le empuje a saber ms sobre lo que se le ofrece
Con la publicidad aadiremos otro factor ms, cambiar el pblico objetivo, la audiencia que ver el anuncio.
wishpond EBOOK
Importania de la estadstica:
No entraremos en esto a fondo, pero necesitamos mencionar que un cambio insignificante puede resultar prometedor, y
no nos gustara que malgastases tu presupuesto en el anuncio por un error.
Antes de invertir el presupuesto en la versin mejor resultante del Test A/B, analiza los resultados a travs de un
medidor de Test A/B para asegurarte de que ests escogiendo la mejor versin.
Si no ests obteniendo un nivel de confidencia del 95% o superior, tendrs que realizar otro Test A/B de nuevo.
La falta de confidencia puede ser causada porque tan slo un pequeo nmero de personas ha visto el anuncio.
O porque la diferencia entre los dos anuncios no es tan grande (clics recibidos en cada caso) y el resultado no es
significante.
Nuestro hipottico anuncio de Facebook:
En este captulo, mi anuncio A, o Control, ser para un sorteo en Facebook de un fin de semana en un spa para dos
personas. Este anuncio dirigir el trfico hacia una landing page. Wishpond ofrece la integracin de los anuncios con
cualquier landing page (eCommerce, pgina web, etc).
Aqu tenemos nuestro hipottico anuncio para el Test A/B:
Abajo veremos cuatro ejemplos sobre cmo crear diferentes versiones sobre este anuncio y discutiremos distintas
estrategias para dirigir el anuncio a un pblico adecuado as como interpretar los resultados de tu Test A/B.
wishpond EBOOK
Un poco ms de rojo y un ambiente ms provocativo, veamos cmo funciona. Para analizar esta imagen desarrollamos el
anuncio de Facebook durante el mismo periodo de tiempo que la versin Control y con las mismas variables (landing
page ttulo, texto, etc). Revisamos las estadsticas despus de dos das y vemos si el nmero de clics recibidos, CTR, ha
aumentado.
wishpond EBOOK
Consejo: Utiliza Pinterest para encontrar imgenes. Ya estn socialmente aceptadas. Las imgenes con muchos repines
tienden a generar mejor resultados en los anuncios de Facebook.
wishpond EBOOK
No necesitas un diseador grfico. El mismo Paint de Microsoft y otras aplicaciones gratuitas funcionan perfectamente.
Detalles que puedes probar:
Un borde rojo, verde o naranja (cualquier color que genere contraste frente al blanco y azul de Facebook)
Una pequea sombra rodeando tu imagen
Un colorido fondo para tu logo
Aumentar la saturacin del amarillo/verde en tu imagen
wishpond EBOOK
El anuncio de arriba se trata de una versin totalmente distinta, cambiando ms de una variable del anuncio de Facebook.
Es recomendable probar slo una variable a la vez, ya que sabremos qu est funcionando mejor o no. Pero con la
herramienta de Wishpond para crear y gestionar anuncios de Facebook es muy fcil y rpido cambiar la imagen y el texto,
as como crear mltiples anuncios que pueden analizar varias variables y ver cul est funcionando mejor.
wishpond EBOOK
Versin 2 (Categoras):
Creando los anuncios de Facebook con Wishpond podrs definir a tu audiencia basndote en intereses generales. Las
categoras de intereses generales localiza lo que el usuario publica en Facebook (estado, ideologa, viaje, cumpleaos,
nuevo trabajo, ubicacin, etc).
Esto es perfecto para nuestro anuncio del spa en su versin un descanso? de arriba. Con las categoras podemos mostrar
el anuncio a tan slo padres, asegurndonos de que no estamos desperdiciando ni un cntimo de nuestro presupuesto.
Podemos hacer lo mismo dirigiendo nuestro anuncio tan slo a personas con pareja.
wishpond EBooK
Otras estrategias:
Dirige tu anuncio a slo hombres casados y cambia el ttulo y el texto: Reglate un descanso! // Necesitas un fin de
semana libre con tu mujer? Soprndela con un fin de semana en un spa por slo 500. Participa y gana.
Dirige tu anuncio tan slo a los fans de tu pgina y amigos de los fans de tu pgina.
Dirige tu anuncio a personas concretas personalizando tu audiencia; por ejemplo, clientes recientes, clientes que llevan
ms de un mes sin comprar o usuarios que han participado en alguno de tus concursos y promociones en el pasado.
consejo: Test A/B sobre tu audiencia es la primera razn por la que esta prctica es tanto para pequeas empresas
como para grandes multinacionales. Si quieres aprovechar al mximo tu presupuesto, seleccionando el pblico objetivo
correcto no malgastars ni un solo cntimo.
Hemos creado tres anuncios hipotticos para ver cul ofrece mejores resultados. El primer anuncio es la versin Control.
El anuncio B sera el mismo pero con distinta imagen. El anuncio C es el destinado a parejas de mediana edad, 35-65 aos.
wishpond EBOOK
Para determinar el porcentaje de clics recibidos dividimos los clics entre las vistas. Para calcular el ndice de
conversin, dividimos las conversiones entre los clics.
Anuncio A: Nuestra versin Control consigui un ndice de clics (CTR) del .05% - aceptable para la mayoria de los
anuncios pero no demasiado bueno al tratarse de la promocin de un concurso. El ndice de conversin rond el 29%.
Anuncio B: El cambio en la imagen ha aumentado en gran medida el ndice de clics recibidos, consiguiendo casi un .09%.
El ndice de conversin se ha mantenido igual, 28%.
Anuncio C: Como puedes ver, el nmero de vistas ha caido con nuestra nueva audiencia (parejas de mediana edad entre
35-65 aos). Esto es porque hemos seleccionado un pblico objetivo ms especfico. Cmo ha afectado esto a nuestro
anuncio?
El ndice de clics recibidos fue del .07%, ms bajo que los anuncios anteriores. Podremos probar otra versin de este
mismo anuncio, seleccionando el mismo pblico objetivo pero utilizando una imagen de una pareja de mediana edad.
El ndice de conversin fue del 35%.
Resultado:
Realizar un Test A/B se ha convertido algo esencial en el marketing online. Podemos ver cmo con un simple cambio de
imagen obtenemos un aumento del nmero de clics recibidos del 80%. Un cambio en el pblico objetivo puede doblar el
nmero de clics recibidos.
Un ndice de conversin del 30% es un buen resultado. Si probamos diferentes versiones y seguimos con un ndice de
conversin bajo, deberemos analizar nuestra landing page, y quiz hacer un Test A/B con ella.
captulo 6
Cmo combatir el
agotamiento de tu
anuncio de fb
wishpond EBOOK
Las grficas de tus anuncios en Facebook empiezan a caer en picado despus de llevar unos das activo?
Si es as, tus anuncios estn experimentando un agotamiento.
En este captulo hablaremos del peligro del agotamiento de los anuncios y cmo puedes cambiarlos.
Hablaremos de cmo los anuncios de Facebook pueden ayudarte con la rotacin de anuncios y veremos las 4 estrategias
ms efectivas de rotacin de anuncios para asegurarnos de que sabes cmo, cundo y por qu reaccionar para optimizar
tus anuncios de Facebook.
wishpond EBOOK
tres das. Otros recomiendan tener dos o tres versiones constantemente alternndose. Tu empresa es nica, tu estrategia
de marketing es nica y tambin lo son tus seguidores.
Ignora las normas generales y analiza el nmero de clics que recibe tu anuncio as como las impresiones que tiene.
Incluso cuando el ttulo, texto, CTA (llamada a la accin) y oferta son slidas (como en este caso) nadie va a mirar el
anuncio si no consigues llamar su atencin. Recuerda, ests compitiendo con imgenes de gatos haciendo locuras.
wishpond EBOOK
Cambia el texto: Para el texto principal (90 caracteres como mximo), utiliza un lenguaje dirigido especficamente a tu
pblico objetivo.
A los hombres les gusta el entretenimiento y el humor. Si ests haciendo un anuncio para un gel de bao prueba con:
Cul es tu olor? Prueba el nuevo Acme Gel de ducha para oler como este tipo. con una foto de un hombre con
sombrero y monculo.
Y en el caso de las mujeres? Intenta con otro tipo de frmula:
Tiempo para minifalda? AcmeSheaButter te proporciona una piel limpia y suave para el verano.
Ah, y revisa tu copia antes de publicarlo para asegurarte de que no hay ningn error de gramtica!
wishpond EBOOK
Recuerda que ests probando tus imgenes. Analiza cul ofrece mejores resultados.
Sin tener en cuenta el exceso de texto, el anuncio que mostramos abajo es un buen ejemplo.
La imagen funciona en su versin tamao completo y como thumbnail. Es simple y las gafas llaman la atencin sobre el
modelo. En este anuncio podramos incluir algunas variaciones:
Un modelo masculino en la misma posicin, si estamos tambin interesados en un pblico objetivo masculino
Una imagen centrada en los ojos y gafas, con una ceja elevada
Unas gafas rotas con una pregunta como ttulo del anuncio
wishpond EBOOK
captulo 7
wishpond EBooK
1. Formato errneo
A estas alturas ya deberamos saber que los anuncios publicitarios de Faceook se muestran en formato horizontal, as
como la imagen del anuncio. El anuncio de abajo ha cado en el error de bueno, esta es la foto que tenemos, habr que
aprovecharla.
wishpond EBooK
2. Color equivocado
Como todos bien sabemos, los colores que Facebook utiliza son el azul y blanco. Si tu imagen es del mismo color pasar
desapercibida y por lo tanto la visibilidad del anuncio se ver perjudicada.
Recomendara utilizar colores que generen contraste en tus anuncios, ya que llamarn la atencin del usuario.
Recuerda que el objetivo de la imagen de tu anuncio es llamar la atencin. El texto crear inters en el usuario.
La imagen de abajo se funde con el fondo blanco, por no hablar de que estaremos compitiendo con las imgenes, albums
y comentarios de los amigos del usuario de Facebook.
wishpond EBooK
Es sorprendente cmo los pequeos detalles pueden tener una repercusin enorme en los anuncios de Facebook.
Realiza un Test A/B con la imagen de tu anuncio de Facebook. Si quieres aprender ms sobre A/B Testing puedes leer mi
artculo Cmo realizar un Test A/B con tus anuncios de Facebook.
wishpond EBooK
4. Demasiado detalle
Al igual que con el texto, mucho detallle puede arruinar el resultado de tu anuncio de Facebook ya que el usuario no
estar del todo seguro de lo que est viendo.
Recuerda cuando eliges tu foto que ser reducida significativamente (especialmente si ests publicando el anuncio en la
barra lateral). Piensa en los detalles que quieres que llamen la atencin. No incluyas informacin que no sea absolutamente
necesaria.
El anuncio de Facebook que muestro abajo, publicitando un viaje a Guatemala, tiene un buen texto pero una imagen con
demasiados detalles. Puedo imaginarme que era la imagen que figuraba en su pgina web y simplemente la han reducido
un 1000%. En este caso, hubiese sido mucho mejor elegir una imagen ms simple y clara.
wishpond EBooK
wishpond EBooK
Asegrate de estar optimizando las imgenes del anuncio de Facebook para conseguir el mejor resultado posible,
aumentando el ndice de clics y conversiones recibidas.
6. Errores en el texto
Una mala imagen de tu marca debido a un error en tu anuncio de Facebook puede empobrecer los resultados de tu
marketing online.
Esto es debido a que muchas veces los anuncios de Facebook son la primera interaccin que tienes con un posible lead.
Lo ltimo que deseas es que un error, de fcil solucin, sea recordado por el usuario y conlleve una mala imagen de tu
marca.
El anuncio de Facebook de abajo comete un error muy grave al tratarse de un programa universitario.
wishpond EBOOK
7. Ttulos equivocados
A menos que el nombre de tu marca sea muy conocido, no recomendara usarlo como ttulo del anuncio de Facebook. Y
definitivamente, no utilices la url de tu pgina web (ver ejemplo en la pgina siguiente).
Las preguntas dan buenos resultados, CTA (llamada a la accin) y propuestas de valor son ideales como ttulo.
Aqu tienes cinco ejemplos:
Ests listo?
Participa y gana!
Consigue el tuyo gratis!
Consejos para tener xito
$200 de descuento
El anuncio que mostramos abajo, sobre una pgina de humor en Quebec, tiene ms errores que cualquier otro anuncio
que haya visto hasta la fecha. Sin hablar de su ttulo. Nada en este anuncio puede llamarte la atencin:
wishpond EBooK
La imagen no es atractiva.
El ttulo no ofrece nada.
El texto es simplemente las palabras Unusual Texts
No hay una CTA. Ni me incitan ni me tienta a hacer nada.
wishpond EBooK
Voy a ignorar otros errores en el anuncio de abajo y centrarme tan slo en la falta de una CTA.
Para ser sinceros, la imagen est bien, as como la propuesta de valor - siempre en el lado correcto del mercado - eso
est bien. Sin embargo no veo la necesidad de actuar.
El hecho de no incluir una CTA en tu anuncio de Facebook es como hacer agujeros a tu embudo de marketing en las redes
sociales. Consigues un cliente potencial pero sin mostrarle un camino claro que debe seguir y por lo tanto, perdindolo.
Cmo solucionar este error:
wishpond EBOOK
Ese simple detalle Empieza el curso hoy mismo proporciona al usuario de Facebook ese pequeo empujn que necesita
para hacer clic en el anuncio.
Asegrate de incluir siempre una CTA en tu anuncio de Facebook. Aqu tienes algunos ejemplos:
Entra y gana
Haz clic para averiguar ms
Empieza hoy mismo
Solicita tu presupuesto ahora
Toma medidas ahora mismo
9. Audiencia pobre
Seleccionar el pblico incorrecto es el mayor error que puedes cometer, derivando en un desperdicio total de tu
presupuesto. Con cualquier otro error, seguirs recibiendo algn clic si es relevante para tu audiencia.
Ver este anuncio sin tener hijos significa para PediaSure el desperdicio total de una porcin del presupuesto de su
anuncio. Esto lo podemos evitar de manera muy fcil!
wishpond EBOOK
captulo 8
5 casos de estudio
sobre anuncios de
facebook
wishpond EBOOK
wishpond EBOOK
#4. Hubspot
La compaa de Online Marketing Hubspot utiliza los anuncios de Facebook para dirigir trfico a su pgina web e
incrementar la conciencia de marca. Sus anuncios se caracterizan por tener una fuerte CTA como Like HubSpot y recibe
una invitacin exclusiva para nuestro webinar, ebooks gratis y mucho ms! Realizan tests A/B seleccionando diferente
audiencia de diferente edad y profesiones (directores de marketing, community managers, etc). Optimizan sus anuncios
con imgenes muy atractivas para llamar la atencin del usuario.
Resultado de la publicidad en Facebook:
Un 71% de aumento en ventas
Un 39% de aumento del trfico hacia su pgina web
Un 15% de aumento en el ROI
#5. PhotoBarn
La compaa de fotos personalizadas de Tennessee llamada PhotoBarn utiliz los anuncios de Facebook para conseguir
ventas online y aumentar la conciencia de marca. Crearon un concurso de foto en Facebook sobre el da de la madre
regalando productos de Photo-Barn valorados en $1700, anunciando la campaa una semana antes del concurso y
durante las dos semanas que dur. Seleccionaron un pblico definido por amigas en Facebook de los fans de la pgina de
Facebook de PhotoBarn.
Resultado de la publicidad en Facebook:
$100,000 de ingresos generados exclusivamente desde Facebook
18 veces Me gusta generados por los anuncios de Facebook
2-5 veces retorno sobre la inversin en promocionar la pgina a travs de Facebook
captulo 9
5 preguntas
frecuentes sobre
los anuncios de fb
wishpond EBOOK
Asegrate de que todo aspecto tcnico del anuncio as como la landing page estn funcionando correctamente
Asegrate de que tu imagen es simple y atractiva. Evita letra pequea y utiliza color.
Asegrate de que tu anuncio est destinado al pblico adecuado, ya sea seleccionado por Wishpond o por ti mismo
Asegrate de que tu producto o el precio del concurso est demandado
wishpond EBOOK
CoNtaCto
Escrito por:
James Scherer
content marketing manager
wishpond
es.wishpond.com