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wishpond EBooK

Gua
completa
de anuncios
en facebook
es.wishpond.com

NDICE

CAPTULO 1
Crea anuncios publicitarios de Facebook con la
herramienta de Wishpond

CAPTULO 5
Realiza un Test A/B con tu anuncio de Facebook

51

61

CAPTULO 2
Parte 1: Selecciona la audiencia para aumentar las
conversiones

15

CAPTULO 6
Cmo combatir el agotamiento de tu anuncio de FB

67

CAPTULO 2
Parte 2: Dirige el anuncio a una lista de contactos

23

CAPTULO 7
Evita los 9 errores de Facebook Ads que afectan al
nmero de clics recibidos

79

31

CAPTULO 8
5 casos de estudio sobre anuncios de Facebook

82

39

CAPTULO 9
5 preguntas frecuentes sobre los anuncios de FB

CAPTULO 3
Optimiza la imagen del anuncio de Facebook
CAPTULO 4
Integracin del anuncio con la pgina de aterrizaje

WISHPOND SOCIAL
MARKETING SUITE
...el mtodo ms fcil para crear campaas de marketing
online en todas tus plataformas:
oferta

sorteos

concurso de
foto

Votacin

concurso de
ttulo de foto

concurso de
Vdeo

concurso de
teXto

concurso de
pinterest

concurso de
instaGram

concurso de
referencias

cupones

concurso de
msica

Facebook
Twitter
Pinterest
Pgina Web
Mvil
Local

aprende sobre la suite

reserva una consulta personal

introduccin
Los anuncios de Facebook se estn convirtiendo en el principal canal de publicidad online para empresas.

Por qu?




Alcance del pblico objetivo


Capacidad de promocin sobre tu anuncio
Compatibilidad con dispositivos mviles e integracin multi-plataforma
Coste por conversin un 35% ms barato que en otros medios online
Un anlisis realizado a 60 anuncios de campaas en Facebook demuestra que el 70% de las empresas recupera un
300% o ms del presupuesto invertido

Hemos publicado la Gua completa de anuncios en Facebook para ayudarte a obtener el mejor ROI posible, generando
nuevos clientes potenciales y ventas, aumentando el rendimiento de tus anuncios de Facebook. En esta gua aprenders:
1.
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9.

A quin dirigir tu anuncio para conseguir ms engagement y conversiones


Optimizar la imagen de tu anuncio para conseguir mejores resultados
Integrar tu anuncio de Facebook con tu pgina de aterrizaje (landing page)
Cmo realizar un Test A/B en tus anuncios de Facebook
Cmo evitar el agotamiento de los anuncios de Facebook
Evitar los nueve errores que estn afectando al nmero de clics recibidos en tu anuncio
Cmo configurar tu anuncio con la herramienta de Wishpond
Las respuestas a las cinco preguntas ms frecuentes sobre los anuncios de Facebook
y mucho ms!

Si quieres aprovechar el potencial de Facebook y conseguir el mejor ndice de conversin, descarga este ebook de
manera gratuita ahora.
Fuente: https://www.facebook.com/business/power-of-advertising

captulo 1

crea anuncios
publicitarios de
facebook con la
herramienta de
wishpond

wishpond EBooK

En este captulo te mostramos un sencillo tutorial sobre la herramienta. Veremos por qu los anuncios de Facebook
funcionan, optimizacin de los aspectos creativos, seleccin de la audiencia e interpretacin de las estadsticas.

Por qu debera utilizar la herramienta de anuncios de Wishpond?


Los anuncios de Facebook ofrecen increbles resultados, pero a veces necesitas un ejercito de expertos en marketing
para que funcionen de manera eficaz, ofreciendo como resultado un ndice rentable de conversiones. La herramienta de
anuncios de Wishpond est diseada para facilitar el proceso de creacin y gestin de los anuncios.
a travs de esta herramienta puedes:
Conectar tu anuncio de Facebook con tu Landing page en un simple paso
Crear tu anuncio a travs de dos simples pasos
Monitorear las conversiones automticamente
Saber el nmero de clics aproximados que tu anuncio va a recibir antes incluso de ser publicado, basado en la
audiencia y el presupuesto
Dirige a cientos de usuarios hacia tu promocin o landing page. Veamos cmo funciona.

the Complete Guide to Facebook ads I 6

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7 Pasos para crear un Facebook Ad, definir la audiencia y monitorear los resultados:
#1. Crea tu anuncio

Si todava no has creado un concurso con Wishpond, tendrs que hacerlo antes de poder promocionarlo usando los
anuncios de Facebook. Si quieres promocionar una pgina web o landing page, simplemente introduce la URL.

#2. Disea tu anuncio


El diseo de tu anuncio de Facebook es uno de los aspectos ms importantes. El nmero de clics que recibas depender
de ello. El ttulo, el cuerpo y la imagen que utilizas pueden hacer de tu campaa todo un xito, o todo lo contrario.
Elige un ttulo y un texto:
El ttulo y el texto de tu anuncio ser lo que incremente el ndice de
clics que tu anuncio recibir. Tendrs que ofrecer algo atractivo para
que el usuario quiera saber ms.

The Complete Guide to Facebook Ads I 7

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Ideas para tu anuncio:


CTA (llamada a la accin) como Entra y gana o Participa para
Cantidad de dinero
La palabra gratis
El nombre de tu marca (si tu audiencia lo reconoce)
Una oferta atractiva como Gana un viaje para 2 o Descarga nuestro ebook

#3: Elige una imagen:


Si el ttulo y el texto de tu anuncio es lo que aumenta el nmero de clics, la imagen es lo que llama la atencin del usuario
en un primer momento.

Mirar captulo 3 para ms informacin sobre el uso de las imgenes en los anuncios.

The Complete Guide to Facebook Ads I 8

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Cmo funciona nuestro software de seleccin de audiencia?


Un equipo de expertos en anuncios de Facebook aprovecha el API de Facebook Ads. Revisamos la informacin de tu
anuncio y la informacin demogrfica de los usuarios de Facebook para optimizarlo en tiempo real dependiendo de su
evolucin.

#4. Define tu audiencia


Si decides definir la audiencia por ti mismo en lugar de hacerlo a travs del software de Wishpond, sigue estos pasos:
1. Define la localizacin:

2. Define la edad y el gnero:

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3. Define los intereses especficos

4. Define las categoras de intereses generales


5. Define una audiencia especfica

6. Define una audiencia similar


Mirar captulo 2 para ms informacin sobre la audiencia de los anuncios de Facebook
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#5. Cmo establecer el presupuesto diario


El presupuesto diario que estableces para tu anuncio depender de tu negocio.
Wishpond te ofrece una estimacin de los clics que va a recibir diariamente basado en el alcance de tu anuncio, resultado
de la audiencia que has especificado y el presupuesto diario.

Lo que ests viendo arriba es el nmero aproximado de clics por da que tu anuncio recibir con un presupuesto diario de
5 dlares seleccionando tu audiencia en, por ejemplo, todo Mxico.

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Si aumentases el presupuesto diario a 20 dlares, recibiras entre 200-400 clics al da.


Recuerda que no ests gastando nada que no uses. Si estableces un presupuesto de $20 pero finalmente slo gastas
$10 (ya que pagas cada vez que el anuncio es visto por los usuarios), tan slo se cargarn $10 de tu cuenta. Lo que ests
estableciendo es el mximo que ests dispuesto a gastar por da.
Optimiza tu anuncio de Facebook y realiza un A/B Testing para asegurarte de que ests utilizando la mejor frmula.

#6. Analizando la eficacia de tu anuncio


La herramienta de anuncios de Wishpond ha simplificado la gestin de los anuncios de Facebook. Te proporciona slo las
mtricas que necesitas analizar.
Estadsticas:
Abajo puedes ver un ejemplo sobre las estadsticas de un anuncio.

Las estadsticas que se muestran arriba pertenecen a un anuncio con una slida estrategia. Est destinado a la audiencia
correcta, optimizando distintas copias e imgenes y ofreciendo un premio atractivo.

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Estadsticas por cada anuncio


Una vez tu anuncio est activo, puedes ver si est funcionando analizando los datos ms importantes:
Vistas: cuntas veces el anuncio ha sido mostrado en la barra lateral de anuncios del usuario
Clics: cuntos clics ha recibido y cuntos usuarios han sido dirigidos a tu landing page, concurso o pgina web.
Conversiones: slo disponible si ests dirigiendo el trfico hacia la pgina del concurso creado con Wishpond. De esta
manera puedes ver cmo tu anuncio y la landing page estn funcionando.
Gastado: viendo cunto ests gastando por da, puedes aumentar o disminuir el presupuesto mximo establecido.

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#7. Viendo las estadsticas de tus anuncios como una campaa


Una vez hayas creado varias campaas de anuncios de Facebook, vers cada uno de ellos con sus respectivos resultados,
as como sus estadsticas. La posibilidad de verlos en conjunto te permite ver rpidamente cul est funcionando mejor y
poder hacer un A/B Testing.

Un A/B Testing es ms simple y ms efectivo de lo que nunca has imaginado.


A/B Testing ser analizado en el captulo 4.

the Complete Guide to Facebook ads I 14

captulo 2
parte 1

selecciona tu
audiencia para
aumentar las
conversiones

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necesita tu negocio ser impulsado a travs de los anuncios publicitarios de facebook?


no sabes cmo mejorar el ndice de coste por accin?
En este captulo veremos las 5 mejores prcticas al seleccionar la audiencia de tu anuncio con el Power Editor de
Facebook y cmo puedes comprobar que tu anuncio est funcionando adecuadamente.
la audiencia de tu anuncio de facebook puede definirse por:
Pas (y ciudades correspondientes a un pas), edad y gnero
Intereses especficos
Categoras
Conexiones
Fans que se encuentran dentro de tu ya existente lista de contactos
Perfiles similares a la audiencia seleccionada

Ejemplos de anuncios
En este captulo utilizaremos dos hipotticos anuncios: un sorteo de un fin de semana romntico para dos personas y un
ebook. De esta manera veremos las diferencias entre la audiencia de un negocio B2C (de negocio a consumidor) y un
negocio B2B (de negocio a negocio).

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Definir la audiencia segn la ubicacin


Los datos demogrficos ms bsicos (ubicacin, gnero, edad) siguen siendo los ms importantes. Te permiten seleccionar
una audiencia excluyendo a grupos enteros de usuarios de Facebook que no te interesan.
El anuncio sobre el ebook puede y debe estar dirigido a cualquier pas de habla hispana (he elegido los cuatro principales
mercados en el ejemplo de abajo). Como compaa SaaS, la audiencia de Wishpond es internacional.

El anuncio del Spa, sin embargo, puede ser dirigido slo al area local donde el spa se encuentra. Gastar dinero dirigiendo
el anuncio a usuarios espaoles, cuando el spa est en Colombia, significara desperdiciar nuestro presupuesto.

Recuerda Facebook no permite seleccionar dos ciudades de dos pases distintos a la vez (Buenos Aires y Londres por
ejemplo). Tendrs que crear dos anuncios distintos en tu campaas para hacer eso.

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Definir la audiencia segn la edad:


Los ebooks no tienen un grupo de edad ms favorable. Podrs eliminar las personas menores de 18 aos, ya que
posiblemente no encontrars muchos adolescentes interesados en este tipo de ebook, pero como ms tarde especificars
los intereses (ver Intereses Especficos abajo) no sera necesario.
Elegir una audiencia segn la edad sera ms interesante en el anuncio del spa. Puedes crear distintos anuncios dirigidos a
diferentes grupos de edades para ver cul funciona mejor (ver A/B Testing abajo).
Ningn producto (tanto el ebook como el spa) es favorable para un gnero especfico.
Podras, sin embargo, probar distintos anuncios para el spa cambiando el gnero, imagen y texto del anuncio.
Ejemplo:
Selecciona mujeres y cambia la copia a: Necesitas pasar ms tiempo libre con tu marido? Gana un fin de semana en
un spa valorado en $500!
Selecciona hombres y cambia la copia a: Se merece tu mujer un fin de semana de relax? Gana un fin de semana en
un spa valorado en $500!

Definir la audiencia segn intereses


La seleccin segn intereses especficos te permite dirigir tu anuncio a personas que sabes que estarn interesadas.
Facebook ofrece la siguiente informacin:
Lista de intereses
Actividades
Educacin y ttulos de trabajo
Pginas que al usuario le gusta
Aplicaciones que usa
Grupos a los que pertenecen

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La seleccin de categoras te permite definir tu pblico basado en lo que han incluido en su perfil de Facebook (estado,
ideologa, viajes, cumpleaos, trabajo, etc)
Definir el pblico segn intereses especficos (Ebook):
Para definir el pblico objetivo de mi anuncio sobre el ebook no me voy a preocupar de datos demogrficos como edad,
gnero, localidad, estado o educacin - slo me preocupa que estn interesados en mi producto.

Definir el pblico segn categoras (fin de semana spa):


Utilizar las categoras para definir el pblico de mi anuncio sobre el spa ya que no necesito saber sus hobbies.Lo que
me interesa es saber quin est en una relacin (y excluir a las parejas que estn en una relacin a distancia, ya que me
conviene para este anuncio en concreto).
Intenta no definir un pblico muy especfico. Por ejemplo, si selecciono a los usuarios de Facebook interesados en Spa
estar reduciendo el alcance de mi anuncio de 480,000 a 26,000

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Consejo #1: Wishpond proporciona el nmero de usuarios de Facebook que podrn ver tu anuncio (alcance estimado)
mientras seleccionas tu pblico. De esta manera puedes ver si has seleccionado un pblico muy especfico o si puedes
concretar todava ms.
Recuerda que la seleccin del pblico consiste en limitar el anuncio a los usuarios que pueden estar interesados mientras
que incluyes a una audiencia lo suficientemente grande para que tu anuncio tenga xito.

Dirige el anuncio a tus propios contactos (CRM)


Wishpond te permite seleccionar como pblico a contactos ya existentes en tu base de datos. Esto significa que puedes
elegir clientes actuales, clientes que llevan un tiempo sin comprar tus productos, participantes de promociones, etc.
Bsicamente cualquier contacto que tienes y que estar interesado en tu nueva promocin.
Hablaremos sobre definir un pblico personalizado en la parte 2 de este captulo.

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Seleccionar perfiles similares


La opcin de perfiles similares es muy poderosa para cualquier empresa. Localizar los perfiles similares a los de una
audiencia que sabes que est interesada en tus productos (tu lista de contactos).

Perfiles similares
La opcin perfiles similares relaciona tu lista de contactos (clientes o participantes) con perfiles similares en Facebook proporcionndote una lista de gente con los mismos intereses e informacin demogrfica, aumentando las conversiones.
Una buena forma de utilizar esta funcin es generando leads:
Crea un concurso con Wishpond
Obtn una lista con las direcciones de email de los participantes

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Crea otro concurso con un formato y premio similar utilizando la opcin perfiles similares
Excluye la lista de los participantes del primer concurso
Consigue una lista entera de nuevos clientes potenciales similares!
La opcin de perfiles similares tambin te garantiza un anuncio optimizado para obtener un buen ndice de clics, ya que
el anuncio est dirigido a personas similares a las que ya participaron. De esta manera no estars malgastando tiempo con
contactos que ya tienes en tu lista.

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captulo 2
Parte 2

dirige el anuncio
a una lista de
contactos

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En este captulo veremos cmo dirigir tu anuncios de Facebook a una lista de emails o nmeros de telfono.
Veremos por qu esta opcin es tan importante, cmo funciona y cmo tendrs que cambiar tus anuncios basndote en tu
nueva audiencia.
Supongamos que ya dispones de una lista de contactos con direcciones de email y nmeros de telfono. Daremos por
hecho que ya has realizado campaas de email. Si no es as, deberas saber que por cada dlar gastado, el promedio del
retorno sobre la inversin en marketing de email es de $44.25.
Y si no tienes una lista de contactos de clientes potenciales, una de las mejores formas de conseguir una es realizando
sorteos en Facebook:



Motiva a los usuarios para que participen ofreciendo un premio atractivo


Para participar tendrn que introducir su direccin de correo electrnico (y nmero de telfono si as lo deseas)
Tambin puedes obtener informacin demogrfica para definir ms especficamente a tu pblico objetivo
Genera leads que estn interesados en tus productos

Cmo funciona?
De esta manera no tienes que definir tu pblico por edad, el gnero o los intereses. Ahora puedes definir tu audiencia
por, literalmente, su nombre y apellidos. Ests dirigindote a gente que ya ha mostrado inters por tu marca y que
probablemente volver a hacerlo. En nmeros (gracias a TechCrunch.com):
Empresas con ecommerce que definen la audiencia de sus anuncios basndose en direcciones de email obtienen un
43% ms alto en el ndice de conversin y un 30% ms bajo en el coste por lead.
OpenSky dirigi los anuncios a los usuarios que nunca haban comprado o que llevaban ms de 30 das sin realizar una
compra. Vieron como el ndice de conversin incrementaba en un 30%.

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SocialCode vio que definir el pblico basado en la informacin de contacto ofreca un 15% ms barato del coste por fan.
Las publicaciones reciben el triple de engagement y el doble de comentarios, me gusta y compartir cuando estn
dirigidas a tu lista de contactos.

Define tu audiencia en 4 simples pasos:


Tanto utilizando el Power Editor de Facebook como la herramienta de anuncios de Wishpond tienes la opcin de definir tu
audiencia basndote en tu lista de contactos. Las siguientes imgenes pertenecen a la herramienta de Wishpond.

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Importa tu lista de emails:


Simplemente tienes que seleccionar la opcin Direcciones de Email cuando ests definiendo la audiencia de tu anuncio.
Si utilizas un servicio CRM (Customer Relationship Management) podrs exportar tus listas de contactos. Copia las
direcciones de email de tu lista de contactos y pgalas en la casilla de la herramienta de anuncios de Facebook.

Importa los nmeros de telfono:


Tambin tienes la opcin de definir a tu audiencia mediante los nmeros de telfono. Como las direcciones de email, esta
informacin puedes obtenerla a travs de la realizacin de concursos en Facebook o de tu base de datos ya existente.

The Complete Guide to Facebook Ads I 26

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La herramienta de anuncios de Facebook localizar a los usuarios que tienen especificado ese nmero de telfono en su
perfil de Facebook, y tu anuncio ir dirigido a ellos.

Importa los contactos desde tu plataforma CRM u otro servicio de email:


Utilizas alguno de los populares servicios para realizar campaas de marketing online como MailChimp o SalesForce?
Puedes integrarlos con la herramienta de anuncios de Facebook en Wishpond muy fcilmente:
Puedes conectar tu servicio CRM u otro servicio de campaas de email con tu base de datos en Wishpond con tan slo
un clic.
Puedes importar cualquier lista que tengas a tu cuenta de Wishpond.
Desde la base de datos de contactos en Wishpond puedes seleccionar qu gente en concreto quieres que vea tu
anuncio.
Lnzalo!
Al configurar el anuncio podrs guardar estas listas de contactos, para seleccionar la misma audiencia cuando quieras
crear variaciones analizando distintas versiones de un mismo anuncio.

Seleccionar un pblico similar:


Adems, Facebook puede analizar la lista de contactos que has importado y buscar los usuarios que tienen un perfil
similar.
Para ello Facebook tiene en cuenta los aspecto demogrficos como edad, gnero, ubicacin y gustos e intereses. Un
algoritmo creado por Facebook busca esos perfiles similares dentro de los ya existentes usuarios de Facebook, que sern
parte de la audiencia que ver tu anuncio.
Cmo hacerlo:
Haz clic en la casilla Dirige el anuncio a perfiles similares en la herramienta de Wishpond. Nuestro sistema trabajar con
Facebook para generar una audiencia similar a la que has importado.

The Complete Guide to Facebook Ads I 27

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Cmo afecta la audiencia personalizada en la creatividad de tu anuncio?


Supongamos que has estado creando anuncios para atraer a un pblico ms general. Son coloridos, tienen una gran CTA
(llamada a la accin) y muestran grandes imgenes.
La nica diferencia cuando la audiencia est basada en tu lista de contactos es que sabes que los usuarios estn
familiarizados o al menos conocen tu marca, ya que han interactuado contigo al menos una vez en el pasado.
Si se trata de una mediana-grande empresa, significa que puedes no incluir el nombre de la marca en el ttulo del anuncio.
Puedes aprovechar ese espacio para crear una CTA ms atractiva:
Gana $500! // Entra para ganar
Necesitas un descanso? // Ofrecemos un 50% de descuento...
Entra ahora! // Haremos el trabajo por ti
A/B Testing funciona! // Compaas como la tuya tienen...

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Si se trata de una pequea empresa puedes incluir el logo en la imagen del anuncio para aumentar la conciencia de marca.
Cuando tu audiencia lo vea, reconocer tu marca y ser un incentivo ms para que hagan clic en el anuncio.
Recuerda que si ests dirigiendo tu anuncio a una audiencia similar, puede que no conozcan tu marca.
Para las pequeas empresas ms avanzadas: Puedes variar tus anuncios y lanzar dos a la vez, dirigidos a una audiencia
similar a tu lista de contactos; uno como base, con el logo de la empresa como imagen del anuncio (aumentando la
conciencia de marca), y otro para que funcione durante un tiempo ms corto con una CTA como imagen.

Crea un concurso o una oferta exclusiva


Definir la audiencia en base a tu lista de contactos te permite promocionar ofertas exclusivas, apostando por un ndice de
engagement ms alto.
Puedes dirigir tu oferta a clientes recientes, clientes inactivos, clientes que han participado en alguna de tus promociones
recientemente o clientes que han comprado un determinado artculo. Abajo un ejemplo de una oferta exclusiva:

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Cmo hacerlo:
Crear un anuncio para los participantes una vez el concurso ha terminado: Premio por participar! // Entra aqu para
recibir tu tarjet regalo de $10 para tu prxima compra en AcmeShades.
Una oportunidad ms: Aqu estamos de nuevo! // Invita a tus amigos en esta nueva oportunidad para ganar una tarjeta
regalo de $500 en AcmeShades estas Navidades.
Al realizar una compra: Gracias por confiar en ...! // Te ofrecemos un 50% de descuento en AcmeHardRockCase. Entra
aqu!
Exclusividad por una compra reciente: Gracias! // Queremos obsequiar a nuestros clientes ms fieles con la
oportunidad de ganar $250.

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captulo 3

optimiza la
imagen del
anuncio de
facebook

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Estn tus anuncios de Facebook dirigidos al pblico adecuado?


Tienes buen contenido pero no aumentas el ndice de clics recibidos?
En este artculo explicaremos las seis mejores prcticas para seleccionar las imgenes de los anuncios de Facebook.
Mostraremos seis ejemplos donde se utilizan estas seis prcticas, y uno donde donde se han ignorado completamente.
Esto te dar una idea de lo que funciona y lo que debes evitar.

Mejores prcticas segn Facebook:


Abajo estn las tres mejores practicas sobre imgenes en los anuncios de Facebook, segn Facebook:
Elige una imagen que sea relevante y est relacionada con tus producos o servicios
Utiliza una imagen que sea llamativa, incluso cuando est dispuesta en un tamao pequeo
Evita imgenes que contienen pequeos detalles o texto. Por el contrario, selecciona una imagen simple.
Para ser sincero, slo estamos de acuerdo con uno de estos puntos.
Como ya sabrs (y te explicaremos en el ejemplo Nios y mascotas ms adelante), no es totalmente esencial en la
publicidad de Facebook elegir una imagen directamente relacionada con tus productos o servicios. Una foto totalmente
diferente puede ser igual de llamativa (incluso ms) que la foto del mvil que ests vendiendo.
Y, mientras estamos de acuerdo con que la imagen tiene que evitar pequeos detalles, el texto puede actuar como
elemento de atraccin. Por ejemplo, la palabra gratis en naranja sobre un fondo azul llamar la atencin de los usuarios
de Facebook. Un buen incentivo, como veremos ms abjao, tambin funciona bien.
Imagen llamativa? 100% esencial.

The Complete Guide to Facebook Ads I 32

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Tamao
Antes de examinar algunas imgenes, asegrate de que tu imagen tiene el tamao y formato aducuado. Para todo
anuncio, Facebook recomienda que la imagen tenga 1200 pxeles de ancho por 600 de alto.
Sin embargo, ya que la mayora de la gente est utilizando los anuncios de la columna derecha, tendramos que decir que
aqu las mejores prcticas de Facebook no tienen mucho sentido. 144 x 72 pxeles-ancho de imagen (abajo a la derecha)
muestra la misma calidad que una imagen de 1200 x 600px (abajo a la izquierda) cuando la reduces un 800%.

Facebook te permite utilizar la misma imagen para PC y dispositivos mviles.

Formato
Estoy seguro de que notars, en el caso de abajo, que tu imagen tiene que mostrarse en formato horizontal (y con muchos
menos detalles por supuesto).

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Gente feliz
La imagen que ms conversin ofrece en los anuncios de Facebook es una mujer feliz mirando directamente a cmara.
FortisBC utiliza esta estrategia abajo, mostrando una mujer (y su bebe) disfrutando de la compara del producto.

Cmo puedes hacerlo:


Puedes mostrar una mujer feliz con tus productos
Las empresas de servicios pueden mostrar una mujer que est disfrutando de sus servicios (ejemplo de arriba)

Color
No te sorprenders al escuchar que los colores de Facebook son el azul y el blanco. Si utilizas los mismos colores, tu
anuncio no llamar la atencin de la vista cansada del usuario.
Abajo vemos dos buenos ejemplos de Toys R Us y Koodo, utilizando colores que crean contraste y son llamativos.

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Cmo puedes hacerlo:


Si la imagen de tu producto, logo o mascota es azul, crea un color de fondo o borde que resalte.
Asegrate de que el fondo que eliges genere contraste con la propia imagen.
Atrae la atencin del usuario con el color y haz que haga clic en el anuncio con una buena propuesta (CTA) en el ttulo o
texto del anuncio.

Logos
Un logo reconocible quiz no atraiga la atencin tanto como una mujer, mucho color, un bebe o una mascota, pero con el
tiempo los usuaios de Facebook lo vern constantemente y les resultar familiar, facilitando la conversin.
TD Bank ha estado publicando el anuncio de abajo durante dos meses (pausndolo de vez en cuando). De esta
manera estn publicitando su logo y, ya que slo estn dirigiendo el anuncio a zonas donde tienen sucursales, tambin
aumentarn la conciencia de marca.

Cmo puedes hacerlo:


Te recomendar utilizar la herramienta de Wishpond para crear anuncios, haciendo una campaa y publicando uno de
tres anuncios con la imagen de tu logo
Esto te permitir combatir con un bajo ndice de clics recibidos, rotando el anuncio a la vez que muestras tu logo.
Si tu logo es azul o blanco, asegrate de utilizar un fondo o borde de color.
Utiliza el logo de tu negocio tan slo si ests seguro de que tu pblico lo reconocer. De lo contrario los usuarios de
Facebook no se fijarn en algo que no est relacionado con ellos.

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Propuesta de valor
Una slida propuesta de valor es una buena forma de llamar la atencin. Esto puede ser la palabra gratis subrayada
sobre tu imagen, o como la imagen de Marin Software de abajo, una caracterstica del producto que promocionas.

Cmo puedo hacerlo:


Realiza un concurso y muestra el premio en la imagen: Gana $250
Ofrece contenido de valor desde un eBook o gua: Los secretos del A/B Testing
Asegrate de incluir color en tu imagen. Una buena propuesta aumentar el ndice de clics, pero no llamars la
atencin sin color.

Nios y mascotas
Como una de las dos imgenes ms compartidas en las redes sociales, nios y mascotas son una apuesta segura para la
imagen de tu anuncio de Facebook.
Telus y AdRoll han elegido un adorable guepardo y un nio. Ambas imgenes nos muestran el hecho de que tu imagen
puede estar no relacionada de manera clara con tus productos o servicios.
El objetivo de la imagen es llamar la atencin, deja el mensaje en el ttulo y el texto del anuncio.

The Complete Guide to Facebook Ads I 36

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Cmo puedo hacerlo:


Encuentra una imagen de un bebe o una mascota con tu producto
Encuentra una imagen que se relacione con el ttulo
Por ejemplo, si tu producto es un ebook sobre A/B testing, puedes mostrar una imagen de gemelos con distinta ropa

Gracioso o extrao
Dependiendo de la audiencia de tu negocio, contratar una imagen graciosa o extraa puede incrementar en gran medida
el ndice de converisn. No slo llamarn la atencin, sino que construirs una imagen de marca divertida y casual. Si esto
es lo que quieres transmitir como marca en Facebook, adelante. Lo importante es saber cul es tu imagen. BarkBox ha
encontrado una gran imagen abajo. Es llamativa y muestra sus productos (adems el perro parece bastante feliz con su
BarkBox).

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Cmo puedo hacerlo:


Utiliza una imagen divertida, como una mascota o un bebe con tu producto
Utiliza una imagen que llame la atencin de los usuarios de Facebook, lo suficiente para que no se resistan a entrar
Pedir a tus fans de Facebook contenido (a travs de un concurso de foto o Pinterest por ejemplo) es una de las mejores
formas de conseguir contenido e imgenes divertidas e interesantes.

Hacer un test A/B con las imgenes de tus anuncios


Saber las seis mejores imgenes para Facebook es una gran ventaja, pero debers probar tus imgenes para asegurarte
de que ests consiguiendo el mejor resultado.
BlueNile est probando dos imgenes para su anuncio - averiguando qu imagen responde mejor frente a los usuarios.

Cmo puedo hacerlo:


Utiliza la herramienta de Wishpond para crear una campaa y, en la propia herramienta, crea dos anuncios.
Lanza el primer anuncio por un determinado tiempo, tomando nota de los resultados - este anuncio ser llamado
Control .
Despus de un determinado tiempo, lanza tu segundo anuncio, cambiando la imagen, ttulo o texto (y CTA).
Analiza los resultados durante el mismo periodo de tiempo para ver qu versin funciona mejor.
Si crees que tu anuncio debera estar funcionando correctamente, pero no es as, prueba a cambiar la audiencia a la
que va dirigido antes de desacerte de l.

the Complete Guide to Facebook ads I 38

cAPTULO 4

INTEGRACIN DEL
ANUNCIO CON
LA PGINA DE
ATERRIZAJE

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En este captulo veremos cuatro anuncios de Facebook y sus correspondeintes pginas de aterrizaje.
Explicaremos cmo puedes asegurarte de que los dos estn optimizados para incrementar el ndice de conversin.
Examinaremos la promocin de productos a travs de descuentos, E-Books, retargeting tu audiencia y concursos. Esto te
proporcionar un punto de vista amplio sobre marketing en Facebook y el funcionamiento de las landing pages.

Promocin de productos con descuentos


Recomendara anunciarse en Facebook con un cupn descuento ya que destacar frente a otra publicidad. Recuerda
que los usuarios no estn en Facebook para comprar, ni buscando tus productos. Los descuentos atraen al usuario.
ClearlyContacts, una ptica asentada en Canada, ofrece descuentos para los clientes nuevos.

Aspectos positivos:
Ofrecer un descuento a los nuevos clientes: Los cupones descuento funcionan muy bien en los anuncios en
Facebook. La publicidad se sita aparte y el ndice de clics recibidos aumenta considerablemente.
Incluir la palabra gratis: No es de extraar que la palabra gratis aumenta la atraccin. Adems han incluido la
palabra dos veces!
Lo que cambiara:
Un modelo: Aadira una cara detrs de esas gafas. Estudios han demostrado que los modelos sonrientes son las
fotografas que ms engagement reciben en publicidad.

The Complete Guide to Facebook Ads I 40

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La pgina de aterrizaje:

Aspectos positivos:
El diseo: Blanco y negro crean un imagen muy limpia y profesional para la landing page. La composicin es muy
buena, con la imagen y el ttulo ligeramente descentrado, las tres CTA abajo y el sidebar a la izquierda.
El Refine By en el sidebar: El men desplegable llamado Refinado por ofrece distintas opciones para personalizar
tus gafas aumentando el ndice de conversin. Muestra que estn ofreciendo algo ms que unas simples gafas gratis.
Tres claras CTAs: Paso 1, 2 y 3 es el simple proceso que tiene que seguir, facilitando al usuario la adquisicin del
artculo.

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Lo que cambiara:
Eliminar el navegador de la parte superior: La landing pages tienen que ser directas. No debes de ofrecer al usuario
otras opciones que no sean la que de verdad buscas.

Por qu la combinacin es buena:


La misma imagen: Crear una conexin entre el anuncio y la landing page es clave para aumentar la conversin.
El mismo texto: Repetir consigue tus primeras gafas ayuda a integrar la landing page con el anuncio.

Promocionar un ebook
Facebook es un buen lugar para promocionar E-Books y Guas. Con los anuncios en Facebook puedes dirigir tus anuncios
a un pblico objetivo que especificars manejando valores como intereses, profesin, ubicacin, edad y gnero. Esto te
dar un control absoluto sobre quin ve tus anuncios. Aqu vemos un ejemplo de Marin Software:

Aspectos positivos:
Una clara propuesta de valor: Este anuncio ofrece los mejores consejos para mejorar el ROI, conciencia de marca e
ingresos, creando un claro inters en el pblico objetivo que busca; profesionales de marketing.

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Lo que cambiara:
Cambiar la imagen por la de una persona: Incluir texto en la imagen de tu anuncio va directamente contra lo que
debemos hacer al crear un anuncio en Facebook, es decir, mantener tu imagen atractiva y simple.
Una CTA en el ttulo: probara con un ttulo como Gua sobre el ROI en lugar del nombre del negocio. Esto llamar
ms la atencin que Marin Software.
El nombre del negocio en el texto: incluira el nombre del negocio en la descripcin del anuncio; Marin Software te
regala
Gratis: Como hemos visto arriba con ClearlyContacts, usar la palabra gratis puede aumentar el engagement. Si
ests ofreciendo una gua gratis, servicio o descuento, asegrate de que la gente se entera de ello.

La pgina de aterrizaje:

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Aspectos positivos:
Diseo simple: Aqu vemos un simple y efectivo formato de landing page. El formulario de registro claro y visible en la
parte de la derecha, una CTA llamativa y un ttulo directo. No encontramos ningn elemento que nos distraiga. Saben
que su pblico objetivo son los profesionales del marketing y lo han diseado para ese perfil en concreto.
Una clara CTA: El naranja es uno de los colores ms efectivos para una clara Llamada a la accin en una landing
page. Genera contraste con casi todo color y es muy llamativo.
El formulario de entrada: Informacin como nmero de telfono, puesto de trabajo e informacin geogrfica son
especialmente importantes para el marketing va email de Marin Software.
Los puntos claves de descarga para aprender: Mediante un breve resumen de los aspectos ms importantes que
contiene el E-Book ofreces al usuario un empujn para que termine de culminar el proceso rellenando el formulario y
descargando el E-Book.
Lo que cambiara o probara:
Los colores: Cambiara los colores de la tipografa, puesto que el gris oscuro sobre el gris claro es difcil de leer.
La cabecera: Probara a cambiar el color de la cabecera del formulario que dice Get the white paper, cambiando el
gris por el mismo naranja de la CTA. De nuevo, es difcil de leer y no destaca lo suficiente.
CTA: Probara con otras palabras ya que Submit no me parece demasiado llamativa.
Por qu la combinacin es buena:
Coherencia: El color, la tipografa y el lenguaje tienen conexin, uniendo el anuncio con la landing page.
Oferta de contenido til: El anuncio, a pesar de algunos defectos, ofrece de manera efectiva material til y de inters
para el pblico objetivo que busca.
Pgina de aterrizaje: La landing page est bien: simple, diseada para profesionales de marketing con un buen
formulario de registro y una clara CTA.

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Re-Targeting un cliente potencial


Qu significa Re-Targeting?
Re-targeting es la habilidad de anunciarte a un usuario especfico que no ha completado una accin que t ofreces.
Aqu explicamos cmo funciona:
Ests utilizando anuncios en Facebook para que el usuario descargue tu E-Book (como en el caso de arriba)
El usuario de Facebook hace clic en tu anuncio y es dirigido a tu landing page, pero no descarga el E-Book.
Como has configurado un Pixel de conversin en tu landing page, Facebook (y t) puede seguir a ese usuario y
publicar el anuncio en sus anuncios de Facebook, incitndole a culminar la conversin.
La accin que quieres que el usuario realice puede ser cualquier cosa, desde entrar en una de las pginas de tus
productos o ver un webinar online, hasta elegir un producto y situarlo en el carro de la compra de tu tienda online.
Uno de los principales proveedores de Re-targeting automtico es Adroll, una website que visit hace unas semanas.
Debido a que ca en uno de sus propios pxeles de conversin, he estado viendo desde entonces sus anuncios en mi
cuenta de Facebook.

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Aspectos positivos:
Incluir una increble estadstica de negocio: Nuestros clientes ganas $10 de $1 invertido como media es rotundo.
Recuerda que esto funciona tambin con E-Books y guas.
Lo que cambiara o probara:
Diferentes colores: Probara diferentes colores en la imagen. El color de Facebook es azul y blanco, as que probara
con un color que crease contraste como el rojo o verde.
El texto de la imagen: De nuevo, recomendara evitar el texto en la imagen. A pesar de que el logo es muy bueno
probara incluyendo una foto en este anuncio.

La pgina de aterrizaje:

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Aspectos positivos:
Mltiples CTAs: Incluyendo Prubalo ahora y Empieza tu prueba gratuita, as como otras dentro del vdeo,
conseguirs un coste por accin (CPA) ms bajo.
Si vas a incluir varias CTA asegrate de que utilizas diferentes palabras y las sitas bien separadas, como ves en el
ejemplo de AdRoll.
La imagen de Adam Berke (presidente de AdRolls): Ponerle cara a la compaa es una buena prctica de marketing.
AdRoll es una gran compaa y esto la personaliza.
Lo que cambiara o probara:
Ms informacin antes de entrar en el vdeo: Si llego directamente a travs de Facebook, en vez de haber sido retargeted, no sabra mucho sobre la compaa AdRoll. Me gustara ver alguna estadstica o algunos puntos claves sobre
lo que puede hacer por mi empresa antes de entrar a ver un vdeo.
Eliminar el men de la parte superior: De nuevo, esto distrae, y todo en tu landing page debe estar enfocado a la
accin que ests buscando (en este caso, empezar una prueba gratuita).
Por qu la combinacin es buena:
Coherencia: De nuevo, estamos viendo conexin en el color y el logotipo.
No se repite: Es de admirar que no hayan repetido la estadstica de $10 por $1 dentro de la landing page. Ha
funcionado llamando nuestra atencin en el anuncio, pero verlo de nuevo en la landing page nos hara pensar que no
tienen mucho ms que contar. En su lugar han decidido nombrar las ms de 8.000 marcas que han elegido AdRoll.

Promocin de un concurso
Facebook es el mejor sitio para realizar un concurso online. Un Like-Gating (como el que London Drugs ha hecho abajo) es
una buena manera de aumentar su alcance en Facebook y su Edgerank. London Drugs ha aumentado la base de datos de
sus fans de 5,000 a 80,000 desde que empezaron ha realizar concursos con nosotros en noviembre de 2012.

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Aspectos positivos:
La imagen: London Drugs sabe utilizar la imagen de mujer feliz, es ms, ha incluido cuatro. Varias personas sonrientes
es una buena opcin para la publicidad en Facebook. El anuncio en el sidebar (este es en el muro) quedar centrado
en la mujer de la derecha, y ser igual de efectivo.
El Like-Gate: Realizar un concurso con el Like-gating activado es una forma fcil (dentro de la normativa de Facebook)
de aumentar los fans de tu pgina de Facebook.
CTA: Hazte fan para poder ganar es una de las mejores CTA. Informa a los usuarios de lo que necesitan hacer.
Product placement: Seis modelos elegidos de manera aleatoria no hubiese sido tan eficaz como seis modelos
mostrando algunos de los principales productos de London Drugs: fotografa, maquillaje, frmacos, utensilios de cocina
y material escolar.

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La pgina de aterrizaje:

Aspectos positivos:
Concursos recurrentes: Este concurso es el ltimo de una serie de concursos. El premio ofrecido en todos ellos es
el mismo; una tarjeta regalo valorada en $250. Lo nico que varia es el tema del concurso. Esto mantiene a la gente
interesada y muestra productos de London Drugs.
El premio: Las tarjetas regalo son los mejores premios en un concurso en Facebook. Recuerda que los concursos se
realizan para aumentar la fidelizacin del usuario, tanto durante el concurso como una vez este ha finalizado. Usando

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un premio relacionado con la marca, te aseguras de que el participante est tambin interesado en tu empresa.
Concursos por temtica: Creando los concursos en base a lo que los usuarios tienen en mente (vacaciones,
estaciones, vuelta al colegio, deportes) es una buena forma de aumentar el ndice de participacin.
Botn naranja CTA: Usando un color que resalte en nuestro botn CTA conseguiremos ms acciones de usuarios. Lo
ltimo que querras hacer es que este botn pase desapercibido.
Mostrar quin ha entrado: Un poco de presin en el concurso no hace dao a nadie. Muestra el nmero de
participantes que han entrado hasta la fecha para incitar a otros a participar.
Fcil de compartir: Incluyes botones sociales para compartir tu promocin en las redes sociales; Facebook, Twitter,
Pinterest, Google+, etc. De esta manera aumentars la viralidad del concurso en un 700%.

Por qu la combinacin es buena:


Utilizar anuncios para impulsar la visibilidad/participacin de un concurso es similar a la promocin de un E-Book, pero
aadiendo la posibilidad de ganar un premio.
Tanto el anuncio como la landing page puede utilizar la misma CTA (llamada a la accin) para incrementar las
conversiones
En realidad no hay mejor frmula que puedes ganar este increble premio.
Y como toque final, la oportunidad de ganar un premio consigue hacerse ms viral que un E-Book o una venta.

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captulo 5

realiza un test A/B


con tu anuncio de
facebook

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Ests buscando la manera de optimizar tus anuncios de Facebook para obtener mejores resultados en el retorno
sobre la inversin (ROI en sus siglas en ingls)?
Realizar un Test A/B es ms fcil de lo que piensas. Y es ms importante y eficaz de lo que parece, pudiendo duplicar o
incluso triplicar el nmero de clics recibidos.
En este captulo hablaremos de las 5 variables que necesitas analizar, y cmo interpretar las estadsticas que generan
tus anuncios con la herramienta de Wishpond, aunque esta informacin puede ser aplicada en otras herramientas de
creacin y gestin de anuncios.
Hablaremos sobre la conversin en pginas de aterrizaje ya que (seguramente) todos sabemos lo que significa. La
asociacin entre un anuncio y una pgina de aterrizaje funciona para compaas SaaS, B2C y negocios Ecommerce, as
como cualquiera realizando un concurso como los clientes de Wishpond.

Qu es un A/B Testing?
Un Test A/B es una estrategia de marketing en donde dos versiones, A y B, son comparadas entre s mismas. El objetivo es
detectar los cambios que derivan en una mayor eficacia del anuncio, o que generan un nmero mayor de conversiones.
Normalmente el Test A/B es usado para analizar la eficacia de pginas web, landing pages, emails de marketing y anuncios
publicitarios. Las mejores prcticas se pueden aplicar para todas estas opciones:
Cambiar la composicin y el formato de una pgina para dirigir al usuario hacia donde te interesa
Cambiar los colores para asegurarte de que el punto de atencin resalta sobre la dems informacin
Cambiar imgenes para atraer al usuario y conseguir ms engagement
Cambiar el texto para que llame el inters del usuario, y le empuje a saber ms sobre lo que se le ofrece
Con la publicidad aadiremos otro factor ms, cambiar el pblico objetivo, la audiencia que ver el anuncio.

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Importania de la estadstica:
No entraremos en esto a fondo, pero necesitamos mencionar que un cambio insignificante puede resultar prometedor, y
no nos gustara que malgastases tu presupuesto en el anuncio por un error.
Antes de invertir el presupuesto en la versin mejor resultante del Test A/B, analiza los resultados a travs de un
medidor de Test A/B para asegurarte de que ests escogiendo la mejor versin.
Si no ests obteniendo un nivel de confidencia del 95% o superior, tendrs que realizar otro Test A/B de nuevo.
La falta de confidencia puede ser causada porque tan slo un pequeo nmero de personas ha visto el anuncio.
O porque la diferencia entre los dos anuncios no es tan grande (clics recibidos en cada caso) y el resultado no es
significante.
Nuestro hipottico anuncio de Facebook:
En este captulo, mi anuncio A, o Control, ser para un sorteo en Facebook de un fin de semana en un spa para dos
personas. Este anuncio dirigir el trfico hacia una landing page. Wishpond ofrece la integracin de los anuncios con
cualquier landing page (eCommerce, pgina web, etc).
Aqu tenemos nuestro hipottico anuncio para el Test A/B:

Abajo veremos cuatro ejemplos sobre cmo crear diferentes versiones sobre este anuncio y discutiremos distintas
estrategias para dirigir el anuncio a un pblico adecuado as como interpretar los resultados de tu Test A/B.

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Test A/B: Imagen


Las imgenes es la parte ms importante de nuestros anuncios ya que son las que llaman la atencin de los usuarios.
Regla nmero uno: Atrae con una imagen, convierte con un buen incentivo.
Los anuncios de Facebook compiten con las publicaciones de amigos y familiares en el muro de Facebook del usuario. Tu
imagen tiene que llamar ms la atencin que fotos de bebes cubiertos con salsa de espaguetis.
Digamos que activamos el anuncio Control durante dos das, sin obtener muchos clics pero viendo una conversin slida.
Esto puede significar que el ttulo de nuestro anuncio, la oferta y landing page funcionan, pero no conseguimos que la
fotografa llame la atencin del usuario en un primer momento. Probemos con una imagen ms llamativa:

Un poco ms de rojo y un ambiente ms provocativo, veamos cmo funciona. Para analizar esta imagen desarrollamos el
anuncio de Facebook durante el mismo periodo de tiempo que la versin Control y con las mismas variables (landing
page ttulo, texto, etc). Revisamos las estadsticas despus de dos das y vemos si el nmero de clics recibidos, CTR, ha
aumentado.

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Test A/B: Ttulo


Despus de tu imagen, el ttulo es lo ms importante para llamar la atencin de tu audiencia.
En nuestra versin Control tenemos una buena oferta. Ofrecer algo de valor a tu audiencia es el mejor camino para
conseguir engagement mediante marketing de email, landing page y anuncios.
Muchas compaas ponen el logo como ttulo, pero esto slo atraer a tu pblico si ya conoce tu compaa.
Otra opcin para el ttulo es una llamada a la accin (CTA en sus siglas en ingls), como Participa y gana o Pierde 15
kilos.

Consejo: Utiliza Pinterest para encontrar imgenes. Ya estn socialmente aceptadas. Las imgenes con muchos repines
tienden a generar mejor resultados en los anuncios de Facebook.

Test A/B: Detalles


Una de las ventajas del Test A/B ( y muchas veces la ms sorprendente) es lo efectivo que puede ser un pequeo cambio.
Un borde en la imagen, una sombra, la palabra ahora dentro del texto, o un pequeo matiz que tu diseador grfico
aade a la imagen y de repente ests viendo un 100% ms de clics en tu anuncio.

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No necesitas un diseador grfico. El mismo Paint de Microsoft y otras aplicaciones gratuitas funcionan perfectamente.
Detalles que puedes probar:
Un borde rojo, verde o naranja (cualquier color que genere contraste frente al blanco y azul de Facebook)
Una pequea sombra rodeando tu imagen
Un colorido fondo para tu logo
Aumentar la saturacin del amarillo/verde en tu imagen

Test A/B: Texto


Como ya hemos dicho, las imgenes generan engagement, y el ttulo y el texto genera conversiones.
Qu significa esto?
Significa que sin un buen texto todo lo que vas a conseguir es llamar la atencin del usuario pero no incitarle a hacer clic
en el anuncio. El texto de tu anuncio es donde das las razones por las que el usuario tiene que estar interesado, el por
qu.
La copia para nuestra versin Control es bastante buena. Pero, si queremos probar un nuevo anuncio totalmente
diferente? Quiz ahora nos interesa ms enfocar el anuncio a los padres para venderles un fin de semana y que disfruten
de la tranquilidad sin nios.

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El anuncio de arriba se trata de una versin totalmente distinta, cambiando ms de una variable del anuncio de Facebook.
Es recomendable probar slo una variable a la vez, ya que sabremos qu est funcionando mejor o no. Pero con la
herramienta de Wishpond para crear y gestionar anuncios de Facebook es muy fcil y rpido cambiar la imagen y el texto,
as como crear mltiples anuncios que pueden analizar varias variables y ver cul est funcionando mejor.

Test A/B: Audiencia


Manteniendo tu anuncio exactamente igual pero cambiando el pblico objetivo es la mejor manera de incrementar
el nmero de conversiones sin realizar mucho esfuerzo. Creando los anuncios de Facebook con Wishpond puedes
especificar tu audiencia teniendo en cuenta la informacin demogrfica (edad, gnero, ubicacin) pero tambin segn
intereses especficos, categorias y conexiones. Puedes incluso dirigir tu anuncio hacia una lista de contactos existente.
Vamos a ver varias formas que tenemos al analizar tu anuncio de Facebook dirigido a distintas audiencias:
Versin 1 (edad):
Test A/B con una imagen destinada a parejas de mediana edad (en lugar de parejas jvenes en nuestra versin de Control)
puede salir rentable, incluso antes de analizar dos audiencias distintas basadas en la edad. Si dirigimos nuestro anuncio a
parejas entre 35 y 65 aos, una imagen de una pareja de mediana edad funcionar mejor que una pareja de adolescentes.

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Versin 2 (Categoras):
Creando los anuncios de Facebook con Wishpond podrs definir a tu audiencia basndote en intereses generales. Las
categoras de intereses generales localiza lo que el usuario publica en Facebook (estado, ideologa, viaje, cumpleaos,
nuevo trabajo, ubicacin, etc).
Esto es perfecto para nuestro anuncio del spa en su versin un descanso? de arriba. Con las categoras podemos mostrar
el anuncio a tan slo padres, asegurndonos de que no estamos desperdiciando ni un cntimo de nuestro presupuesto.
Podemos hacer lo mismo dirigiendo nuestro anuncio tan slo a personas con pareja.

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Otras estrategias:
Dirige tu anuncio a slo hombres casados y cambia el ttulo y el texto: Reglate un descanso! // Necesitas un fin de
semana libre con tu mujer? Soprndela con un fin de semana en un spa por slo 500. Participa y gana.
Dirige tu anuncio tan slo a los fans de tu pgina y amigos de los fans de tu pgina.
Dirige tu anuncio a personas concretas personalizando tu audiencia; por ejemplo, clientes recientes, clientes que llevan
ms de un mes sin comprar o usuarios que han participado en alguno de tus concursos y promociones en el pasado.
consejo: Test A/B sobre tu audiencia es la primera razn por la que esta prctica es tanto para pequeas empresas
como para grandes multinacionales. Si quieres aprovechar al mximo tu presupuesto, seleccionando el pblico objetivo
correcto no malgastars ni un solo cntimo.

Analiza las estadsticas de tu Test A/B:


Ahora tendremos que saber qu versin entre las que estamos analizando ofrece mejores resultados. Una buena
herramienta para analizar los resultados es importante, y saber interpretar estos resultados es esencial.

Hemos creado tres anuncios hipotticos para ver cul ofrece mejores resultados. El primer anuncio es la versin Control.
El anuncio B sera el mismo pero con distinta imagen. El anuncio C es el destinado a parejas de mediana edad, 35-65 aos.

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Para determinar el porcentaje de clics recibidos dividimos los clics entre las vistas. Para calcular el ndice de
conversin, dividimos las conversiones entre los clics.

Anuncio A: Nuestra versin Control consigui un ndice de clics (CTR) del .05% - aceptable para la mayoria de los
anuncios pero no demasiado bueno al tratarse de la promocin de un concurso. El ndice de conversin rond el 29%.
Anuncio B: El cambio en la imagen ha aumentado en gran medida el ndice de clics recibidos, consiguiendo casi un .09%.
El ndice de conversin se ha mantenido igual, 28%.
Anuncio C: Como puedes ver, el nmero de vistas ha caido con nuestra nueva audiencia (parejas de mediana edad entre
35-65 aos). Esto es porque hemos seleccionado un pblico objetivo ms especfico. Cmo ha afectado esto a nuestro
anuncio?
El ndice de clics recibidos fue del .07%, ms bajo que los anuncios anteriores. Podremos probar otra versin de este
mismo anuncio, seleccionando el mismo pblico objetivo pero utilizando una imagen de una pareja de mediana edad.
El ndice de conversin fue del 35%.
Resultado:
Realizar un Test A/B se ha convertido algo esencial en el marketing online. Podemos ver cmo con un simple cambio de
imagen obtenemos un aumento del nmero de clics recibidos del 80%. Un cambio en el pblico objetivo puede doblar el
nmero de clics recibidos.
Un ndice de conversin del 30% es un buen resultado. Si probamos diferentes versiones y seguimos con un ndice de
conversin bajo, deberemos analizar nuestra landing page, y quiz hacer un Test A/B con ella.

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captulo 6

Cmo combatir el
agotamiento de tu
anuncio de fb

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Las grficas de tus anuncios en Facebook empiezan a caer en picado despus de llevar unos das activo?
Si es as, tus anuncios estn experimentando un agotamiento.
En este captulo hablaremos del peligro del agotamiento de los anuncios y cmo puedes cambiarlos.
Hablaremos de cmo los anuncios de Facebook pueden ayudarte con la rotacin de anuncios y veremos las 4 estrategias
ms efectivas de rotacin de anuncios para asegurarnos de que sabes cmo, cundo y por qu reaccionar para optimizar
tus anuncios de Facebook.

Qu es el agotamiento de los anuncios (Ad Fatigue)?


El agotamiento de los anuncios ocurre cuando tu anuncios es mostrado demasiadas veces a tu pblico objetivo,
disminuyendo la cantidad de clics recibidos debido al aumento de impresiones (las veces que ha sido visto por el usuario).
Por qu ocurre:
1. Tus anuncios son mostrados a tu audiencia frecuentemente (cada vez que ellos entran en Facebook - 13.8 veces al da
de media, de acuerdo con una estadstica reciente)
2. Tu anuncio est compitiendo contra las fotos y estados de los usuarios del muro de Facebook.
3. El usuario se acostumbra a los anuncios y el ndice de clics cae en picado.

La rotacin de los anuncios combate el agotamiento


Rotando tus anuncios evitas que el usuario de Facebook se vea saturado por la repeticin de los mismos anuncios. Lo
ideal es que cuando tu anuncio empiece a perder eficacia sea reemplazado por una nueva versin diferente.
Cada cunto debera rotar?
Algunos expertos recomiendan cambiar el anuncio semanalmente o cada dos semanas, otros recomiendan cambiarlo cada

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tres das. Otros recomiendan tener dos o tres versiones constantemente alternndose. Tu empresa es nica, tu estrategia
de marketing es nica y tambin lo son tus seguidores.
Ignora las normas generales y analiza el nmero de clics que recibe tu anuncio as como las impresiones que tiene.

Cambia los colores para asegurar que el anuncio destaca


Todos sabemos que los colores de Facebook son el azul y el blanco. Si utilizas los mismos colores, tu anuncio pasar
desapercibido entre los usuarios de Facebook. Si la imagen de tu producto es azul y por lo tanto no puedes cambiarlo,
incluye un color de fondo que cree contraste.
Abajo puedes ver un ejemplo de lo que NO debemos hacer.

Incluso cuando el ttulo, texto, CTA (llamada a la accin) y oferta son slidas (como en este caso) nadie va a mirar el
anuncio si no consigues llamar su atencin. Recuerda, ests compitiendo con imgenes de gatos haciendo locuras.

Vara las palabras


Cambia el ttulo: Utiliza el nombre de tu marca, una CTA y/o una pregunta. Recuerda que el ttulo no puede ser ms de 25
caracteres.

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Cambia el texto: Para el texto principal (90 caracteres como mximo), utiliza un lenguaje dirigido especficamente a tu
pblico objetivo.
A los hombres les gusta el entretenimiento y el humor. Si ests haciendo un anuncio para un gel de bao prueba con:
Cul es tu olor? Prueba el nuevo Acme Gel de ducha para oler como este tipo. con una foto de un hombre con
sombrero y monculo.
Y en el caso de las mujeres? Intenta con otro tipo de frmula:
Tiempo para minifalda? AcmeSheaButter te proporciona una piel limpia y suave para el verano.
Ah, y revisa tu copia antes de publicarlo para asegurarte de que no hay ningn error de gramtica!

Mantn tus imgenes simples para asegurarte de que se entienden


Estudios recientes confirman que la mejor imagen para los anuncios de Facebook en una mujer sonriente.
Mi recomendacin es mantener un diseo simple:
Elige imgenes que llamen la atencin, tanto cuando son pequeas como cuando son grandes.
No incluyas texto en tu imagen.
Evita que las imgenes tengan muchos detalles.

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Recuerda que ests probando tus imgenes. Analiza cul ofrece mejores resultados.
Sin tener en cuenta el exceso de texto, el anuncio que mostramos abajo es un buen ejemplo.

La imagen funciona en su versin tamao completo y como thumbnail. Es simple y las gafas llaman la atencin sobre el
modelo. En este anuncio podramos incluir algunas variaciones:
Un modelo masculino en la misma posicin, si estamos tambin interesados en un pblico objetivo masculino
Una imagen centrada en los ojos y gafas, con una ceja elevada
Unas gafas rotas con una pregunta como ttulo del anuncio

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4. Incluir una CTA (llamada a la accin):


Tu anuncio perder su funcin si no tiene una CTA. Con la rotacin de los anuncios debers analizar unas cinco o seis
versiones diferentes de una CTA.
5 ejemplos de una CTA equivalente a: Regstrate para una acreditacin en nuestro curso Aprende SEO
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Consejo: Rotacin demogrfica


Si piensas que tu anuncio debe funcionar, pero a pesar de ello el CTR est bajando y la Frecuencia aumentando, cambia
el pblico objetivo antes de darlo por perdido. Rotando entre distintos pblicos objetivos evitars un agotamiento en tu
anuncio.
Variar el pblico objetivo puede ser muy til cuando se estn promocionando sorteos en Facebook. Los concursos pueden
atraer a un pblico objetivo muy amplio y normalmente son muy atractivos. Esto mantendr un ndice de CTR elevado y
evitar el agotamiento del anuncio.

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captulo 7

Evita los 9 errores


de Facebook ads
que afectan al
nmero de clics
recibidos

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Ests consiguiendo el ndice de clics que esperabas en tu anuncio de Facebook?


Te preguntas qu puedes estar haciendo mal?
En este captulo veremos qu puede estar afectando al funcionamiento de tu anuncio en Facebook.
Veremos los nueve errores que podras estar cometiendo. Te mostraremos ejemplos sobre estos errores, explicando por
qu podran estar perjudicando al funcionamiento de tu anuncio y qu puedes hacer para solucionarlo.

1. Formato errneo
A estas alturas ya deberamos saber que los anuncios publicitarios de Faceook se muestran en formato horizontal, as
como la imagen del anuncio. El anuncio de abajo ha cado en el error de bueno, esta es la foto que tenemos, habr que
aprovecharla.

Cmo solucionar este error:


Si no puedes encontrar otra imagen que pueda funcionar con tu anuncio de Facebook, recomendara realizar una edicin
bsica sobre la imagen. Si la imagen se distorsiona demasiado, simplemente aade un fondo rectangular. He creado la
imagen de abajo con Microsoft Paint en menos de un minuto.

the Complete Guide to Facebook ads I 68

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2. Color equivocado
Como todos bien sabemos, los colores que Facebook utiliza son el azul y blanco. Si tu imagen es del mismo color pasar
desapercibida y por lo tanto la visibilidad del anuncio se ver perjudicada.
Recomendara utilizar colores que generen contraste en tus anuncios, ya que llamarn la atencin del usuario.
Recuerda que el objetivo de la imagen de tu anuncio es llamar la atencin. El texto crear inters en el usuario.
La imagen de abajo se funde con el fondo blanco, por no hablar de que estaremos compitiendo con las imgenes, albums
y comentarios de los amigos del usuario de Facebook.

Cmo solucionar este error:


Si tu producto o la imagen que has elegido no puede ser cambiada, te recomiendo incluir un borde naranja, rojo o verde.
De nuevo, esto lo podemos hacer de manera muy sencilla, no necesitas ser diseador grfico.

the Complete Guide to Facebook ads I 69

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Es sorprendente cmo los pequeos detalles pueden tener una repercusin enorme en los anuncios de Facebook.
Realiza un Test A/B con la imagen de tu anuncio de Facebook. Si quieres aprender ms sobre A/B Testing puedes leer mi
artculo Cmo realizar un Test A/B con tus anuncios de Facebook.

3. Demasiado texto en la imagen


Te recomiendo no incluir texto en la imagen, con dos excepciones: la palabra gratis y el smbolo del dlar. Ambas
funcionan muy bien como propuesta de valor.
Quieres que tu imagen llame la atencin, dirigida a un buen ttulo, traducido en una propuesta de valor y una llamada a la
accin.
El anuncio de Facebook de abajo tiene varios problemas, pero la letra pequea es el principal inconveniente. Era tan dificil
encontrar una imagen de un perro? Las mascotas son las imgenes que ms se comparten en las redes sociales.

Cmo solucionar este error:


Mantn tu imagen simple y clara
Crea una imagen atractiva y con color
No seas vago (el cambio que ves en la pgina siguiente lo hice en menos de un minuto)
Asegrate de ver una vista previa antes de activar tu anuncio!

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4. Demasiado detalle
Al igual que con el texto, mucho detallle puede arruinar el resultado de tu anuncio de Facebook ya que el usuario no
estar del todo seguro de lo que est viendo.
Recuerda cuando eliges tu foto que ser reducida significativamente (especialmente si ests publicando el anuncio en la
barra lateral). Piensa en los detalles que quieres que llamen la atencin. No incluyas informacin que no sea absolutamente
necesaria.
El anuncio de Facebook que muestro abajo, publicitando un viaje a Guatemala, tiene un buen texto pero una imagen con
demasiados detalles. Puedo imaginarme que era la imagen que figuraba en su pgina web y simplemente la han reducido
un 1000%. En este caso, hubiese sido mucho mejor elegir una imagen ms simple y clara.

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Cmo solucionar este error:


Como ya he mencionado, la imagen nos sirve para atraer la atencin del usuario de Facebook. El anuncio de la agencia de
viajes anunciando Guatemala funcionar mejor con una simple imagen de una isla en un paisaje paradisaco:

Simple, atractivo y manteniendo la palabra Guatemala a lo largo de la imgen.


Otra regla sobre la imagen del anuncio es tener en mente un solo objetivo para el anuncio de Facebook. Si el ttulo,
imagen y el texto funcionan ofrecindote un solo beneficio (nmero de clics) ests hacindolo bien. Si tu anuncio demanda
muchos objetivos debers replantearlo.

5. Seleccin de una mala imagen


Asegrate de que tu imagen captura la atencin deseada, o al menos no desperdicia la oportunidad.
La imagen que muestro abajo, publicitando la carrera de trabajadores sociales, ofrece una imagen terrible. Siempre que
muestres tu producto, independientemente de lo que es, que sea desde el mejor punto de vista posible.

the Complete Guide to Facebook ads I 72

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Cmo solucionar este error:


Si tu producto es estereotipado como aburrido, encuentra su mejor cara y utilzalo como una propuesta de valor. Recuerda
que la imagen no tiene que estar relacionada 100% con tu producto.
Todo lo que necesitamos es llevar este anuncio de Facebook sobre los trabajadores sociales hacia otro lado; las historias
de xito.

Asegrate de estar optimizando las imgenes del anuncio de Facebook para conseguir el mejor resultado posible,
aumentando el ndice de clics y conversiones recibidas.

6. Errores en el texto
Una mala imagen de tu marca debido a un error en tu anuncio de Facebook puede empobrecer los resultados de tu
marketing online.
Esto es debido a que muchas veces los anuncios de Facebook son la primera interaccin que tienes con un posible lead.
Lo ltimo que deseas es que un error, de fcil solucin, sea recordado por el usuario y conlleve una mala imagen de tu
marca.
El anuncio de Facebook de abajo comete un error muy grave al tratarse de un programa universitario.

the Complete Guide to Facebook ads I 73

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Cmo solucionar este error:


Revisa tu anuncio. Revsalo de nuevo. Esto no es complicado, pero te sorprenderas de las veces que pasa.

7. Ttulos equivocados
A menos que el nombre de tu marca sea muy conocido, no recomendara usarlo como ttulo del anuncio de Facebook. Y
definitivamente, no utilices la url de tu pgina web (ver ejemplo en la pgina siguiente).
Las preguntas dan buenos resultados, CTA (llamada a la accin) y propuestas de valor son ideales como ttulo.
Aqu tienes cinco ejemplos:
Ests listo?
Participa y gana!
Consigue el tuyo gratis!
Consejos para tener xito
$200 de descuento
El anuncio que mostramos abajo, sobre una pgina de humor en Quebec, tiene ms errores que cualquier otro anuncio
que haya visto hasta la fecha. Sin hablar de su ttulo. Nada en este anuncio puede llamarte la atencin:

The Complete Guide to Facebook Ads I 74

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La imagen no es atractiva.
El ttulo no ofrece nada.
El texto es simplemente las palabras Unusual Texts
No hay una CTA. Ni me incitan ni me tienta a hacer nada.

Cmo solucionar este error:


Aqu te enseo lo que hubiese hecho:

8. Sin llamada a la accin (CTA)


Algo fcil de olvidar pero vital para que tu anuncio de Facebook funcione es una CTA que incite a las personas. Una
imagen llama la atencin, una oferta vende, pero una CTA les da el ltimo empujn que necesitan para hacer clic.

the Complete Guide to Facebook ads I 75

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Voy a ignorar otros errores en el anuncio de abajo y centrarme tan slo en la falta de una CTA.

Para ser sinceros, la imagen est bien, as como la propuesta de valor - siempre en el lado correcto del mercado - eso
est bien. Sin embargo no veo la necesidad de actuar.
El hecho de no incluir una CTA en tu anuncio de Facebook es como hacer agujeros a tu embudo de marketing en las redes
sociales. Consigues un cliente potencial pero sin mostrarle un camino claro que debe seguir y por lo tanto, perdindolo.
Cmo solucionar este error:

the Complete Guide to Facebook ads I 76

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Ese simple detalle Empieza el curso hoy mismo proporciona al usuario de Facebook ese pequeo empujn que necesita
para hacer clic en el anuncio.
Asegrate de incluir siempre una CTA en tu anuncio de Facebook. Aqu tienes algunos ejemplos:
Entra y gana
Haz clic para averiguar ms
Empieza hoy mismo
Solicita tu presupuesto ahora
Toma medidas ahora mismo

9. Audiencia pobre
Seleccionar el pblico incorrecto es el mayor error que puedes cometer, derivando en un desperdicio total de tu
presupuesto. Con cualquier otro error, seguirs recibiendo algn clic si es relevante para tu audiencia.
Ver este anuncio sin tener hijos significa para PediaSure el desperdicio total de una porcin del presupuesto de su
anuncio. Esto lo podemos evitar de manera muy fcil!

The Complete Guide to Facebook Ads I 77

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Cmo solucionar este error:


Tu herramienta para crear anuncios de Facebook deber permitirte seleccionar la audiencia (pblico objetivo). Y si no
utilizas una herramienta que lo hace po ti (como la que ofrece Wishpond) asegrate de invertir el tiempo y la energa
suficiente definiendo la audiencia por tu cuenta.
Respecto al anuncio anterior, es obvio que debe estar dirigido a, como mnimo, parejas con hijos. Otros anuncios irn
destinados a otro tipo de audiencia, pero es una buena prctica definir la audiencia de la manera ms especfica posible.
Simplemente mantn el alcance del anuncio (tamao de la audiencia) lo ms alto posible. Encuentra el equilibrio entre
ambos aspectos.

The Complete Guide to Facebook Ads I 78

captulo 8

5 casos de estudio
sobre anuncios de
facebook

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# 1. Happy Head Massage


El social media marketing de la compaa LocBox crea una promocin en Facebook llamada Happy Head Massage. Utilizan
las publicaciones de Facebook para crear anuncios, definiendo un pblico de mujeres entre 25 y 47 aos en San Diego.
Anuncian ofertas y descuentos en Facebook junto a una gran landing page (pgina de aterrizaje).
Resultado de la publicidad en Facebook:
59 veces el presupuesto invertido (ROI)

#2. Tough Mudder


El equipo de marketing digital de la compaa de carreras de obstculos mundial Tough Mudder utiliz los anuncios de
Facebook para promocionar una carrera de mbito local. Ellos definen su pblico basndose en informacin geogrfica,
segn la edad (25-45), y segn los intereses como deportes de riesgo y mma.
Resultado de la publicidad en Facebook:
4 veces ms ventas en dos aos, siendo Facebook el principal canal al anunciarse e interactuar con el usuario
5-10 veces retorno sobre lo invertido en los anuncios de Facebook
5-8 veces aumento del ndice de clics (CTR) en los anuncios de Facebook comparado con otros canales

#3. Canvas People


La empresa de grabados Canvas utiliz los anuncios de Facebook para aumentar sus ventas. Sus anuncios se centran en
momentos memorables de la vida, como bodas, tener hijos (definiendo una audiencia con hijos recientes o comprometida).
Tambin seleccionan a un pblico interesado en la fotografa, danza, inspiracin y familia, atrayendo a la gente adecuada.
Resultado de la publicidad en Facebook:
3,959 transacciones como resultado de su campaa
1.5 veces retorno sobre la inversin en los anuncios de Facebook

The Complete Guide to Facebook Ads I 80

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#4. Hubspot
La compaa de Online Marketing Hubspot utiliza los anuncios de Facebook para dirigir trfico a su pgina web e
incrementar la conciencia de marca. Sus anuncios se caracterizan por tener una fuerte CTA como Like HubSpot y recibe
una invitacin exclusiva para nuestro webinar, ebooks gratis y mucho ms! Realizan tests A/B seleccionando diferente
audiencia de diferente edad y profesiones (directores de marketing, community managers, etc). Optimizan sus anuncios
con imgenes muy atractivas para llamar la atencin del usuario.
Resultado de la publicidad en Facebook:
Un 71% de aumento en ventas
Un 39% de aumento del trfico hacia su pgina web
Un 15% de aumento en el ROI

#5. PhotoBarn
La compaa de fotos personalizadas de Tennessee llamada PhotoBarn utiliz los anuncios de Facebook para conseguir
ventas online y aumentar la conciencia de marca. Crearon un concurso de foto en Facebook sobre el da de la madre
regalando productos de Photo-Barn valorados en $1700, anunciando la campaa una semana antes del concurso y
durante las dos semanas que dur. Seleccionaron un pblico definido por amigas en Facebook de los fans de la pgina de
Facebook de PhotoBarn.
Resultado de la publicidad en Facebook:
$100,000 de ingresos generados exclusivamente desde Facebook
18 veces Me gusta generados por los anuncios de Facebook
2-5 veces retorno sobre la inversin en promocionar la pgina a travs de Facebook

The Complete Guide to Facebook Ads I 81

captulo 9

5 preguntas
frecuentes sobre
los anuncios de fb

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#1. Por qu mi anuncio no est funcionando tan bien como debera?





Asegrate de que todo aspecto tcnico del anuncio as como la landing page estn funcionando correctamente
Asegrate de que tu imagen es simple y atractiva. Evita letra pequea y utiliza color.
Asegrate de que tu anuncio est destinado al pblico adecuado, ya sea seleccionado por Wishpond o por ti mismo
Asegrate de que tu producto o el precio del concurso est demandado

#2. Qu tipo de texto debo utilizar?


Incluye el nombre de la marca bien en el texto o en la cabecera
Utiliza una buena CTA como Participa y gana o Entra para ver cmo
Utiliza una propuesta slida y de valor para crear inters

#3. Qu tipo de imgenes debo utilizar?





Utiliza imgenes que generen contraste entre el azul y blanco de Facebook


Utiliza colores brillantes (como el rojo o naranja) para tu imagen
Utiliza tu logo slo si va a ser reconocido por la audiencia que has especificado
Los pequeos detalles pueden tener un gran impacto. Piensa en un bordeado rojo, el color de fondo o una sombra

#4. Debera crear ms de un anuncio para mi concurso o producto?


S. Nunca puedes estar seguro al 100% de cmo va a funcionar. Si creas ms de un anuncio (dividiendo tu presupuesto
entre ellos) te permitir ver qu imagen, ttulo o texto funciona mejor frente a tu pblico. Esto te ayudar a optimizar tu
campaa as como emplear tu presupuesto de manera inteligente.

The Complete Guide to Facebook Ads I 83

wishpond EBOOK

#5.Por qu no puedo ver el ndice de conversiones en mi pgina web con la herramienta de


Wishpond?
Actualmente Wishpond registra el ndice de conversiones producido en las landing pages y promociones. Las
conversiones producidas dentro de tu pgina web no se mostrarn. Sin embargo, tenemos un pxel de conversin beta en
estos momentos, y estar disponible prximamente.

The Complete Guide to Facebook Ads I 84

CoNtaCto

Gracias por leer!


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Escrito por:
James Scherer
content marketing manager
wishpond

es.wishpond.com

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