Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del

Compromiso Climtico

MEJORA CONTINUA
TRABAJO INDIVIDUAL:
CASO 2
Carrera

: Tecnologa Mecnica Elctrica. C10

Ciclo

: 3 - F

Docente

: Senz Tolay, Mnica

Alumno

: Hernndez Cabrejos, Diego Luis

Fecha mxima de entrega: 17 de Mayo de 2014

2014 - I

PREGUNTA 1:
Dos mquinas, cada una operada por una persona, son utilizadas para cortar tiras de
hule, cuya longitud ideal es de 200 mm, con una tolerancia de 3 mm. Al final del turno
un inspector toma una muestra e inspecciona que la longitud cumpla las
especificaciones. A continuacin se muestran las ltimas 110 mediciones para ambas
mquinas
a. Obtenga las medidas de tendencia central y con base a ellas seale si la
tendencia central del proceso es adecuada.

MEDIA ARITMETICA

MODA

MEDIANA
(

b. Obtenga un histograma e interprtelo (tendencia central y variabilidad).

- Adjunto en el archivo Excel. (datos 1)

PREGUNTA 2:
En la fabricacin de tapas metlicas para bebidas gaseosas, un aspecto importante es la
cantidad de PVC que lleva cada tapa, el cual determina el espesor de la pelcula que
garantiza un buen sellado de la bebida. El peso de los grnulos de PVC debe estar entre
212 y 218 mg. Si el peso es menor a 212, la pelcula sera muy delgada y eso puede causar
fugas de gas en la bebida. Si el peso supera los 218 mg; se gasta mucho PVC y
aumentaran los costos. Para asegurar que se cumplen con las especificaciones, se utilizar
una carta de control con el siguiente procedimiento: cada 30 minutos se toma una muestra
de 4 grnulos consecutivos de PVC y se pesan.
De los valores anotados en la tabla de excel obtenemos lo siguiente:
-

Promedio de Promedios
Promedio de Rangos

Luego procedemos a calcular los Lmites de Control para el Peso Promedio de los
Costales:

Dnde:

Media de las medias o gran promedio.

Promedio de los rangos (Rango = R = Mx. Mn.)

Factor
(

El valor del factor

, consideramos el siguiente, puesto que dicho valor
corresponde al tamao de muestra n=4, debido a que tenemos 25 muestras y cada muestra
contiene 4 granulos de PVC.
a. Obtenga el grfico de control para las cartas y R.
Grfico adjunto en Excel (PREGUNTA 2)
b. Interprete las cartas (puntos fuera, tendencias, ciclos) obtenidas en la parte a.
-

De la grfica obtenida, podemos observar que la produccin se mantiene muy cerca

al Lmite de Control Inferior, lo cual nos indica que la produccin se est realizando
minimizando los costos, esto adems es muy beneficioso para la empresa.

Tambin observamos que dos grupos de las muestras realizadas sobrepasan por
mucho el Lmite de Control Superior, esto significa que se us mucho material la
cual contribuye a aumentar los gastos y por ende disminuir las ganancias

c. El proceso muestra una estabilidad o estado de control estadstico

razonable?
-

Respecto a la grfica obtenida podemos afirmar que el proceso, no muestra

estabilidad, ya que la mayora de las muestras analizadas se acercan al Lmite de
Control Inferior, y adems que dos grupos de estas muestras sobrepasan el Lmite
de Control Superior

d. Calcule el ndice de capacidad del proceso y concluya si el proceso es capaz.

El proceso no es capaz; por ser menor de cero.

PREGUNTA 3
Describa la aplicacin de la medicin Six Sigma y presente un ejemplo aplicativo.
Es un proceso que se encarga de la reduccin de los defectos o fallas en los productos o
servicios que se piensan entregar al pblico, denominando como defecto a cualquier
caracterstica que no cumpla con lo requerido por el cliente.
Este proceso consta de una tabla con la cual podemos calcular el valor sigma de cada
produccin o servicio por milln de estos:
Sigma

Defectos por milln

% de Eficiencia

690 000

31%

308 538

69%

66 807

93.3%

6 210

99.38%

233

99.977%

3.4

99.99966%

Ejemplo:
En una empresa encargada de producir llantas tenemos los siguientes datos:
Nmero de unidades procesadas: 1000
Nmero total de defectos ocurridos: 156
Numero de oportunidades de defectos por oportunidad: 2
Ahora pasamos al clculo de defectos por milln de productos:
Defectos por milln: (1000 000 x 156)/ (1000x2) = 78000
Con esto deducimos que nuestra empresa tiene un grado sigma del nmero 1.