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Marketing
Santiago de Guayaquil
Facultad de
Ciencias Econmicas
y Administrativas
Marketing
Tutora No.1
La Semitica en el Marketing
La semitica en el Marketing
ndice
Introduccin........................................................................................................ 4
Enfoque de la semitica: .................................................................................... 5
Tipos de transformacin o de produccin .......................................................... 7
Inteligibilidad ..................................................................................................... 7
Pertinencia .......................................................................................................... 7
Diferenciacin .................................................................................................... 7
El marketing semitico....................................................................................... 9
Qu es la semitica? ....................................................................................... 10
Qu es un signo? ............................................................................................. 11
Niveles del signo .............................................................................................. 11
Ejemplo ............................................................................................................ 11
El anlisis semitico y estructural .................................................................... 12
Glosario ............................................................................................................ 13
Referencias Bibliogrficas ............................................................................... 17
La semitica en el Marketing
Resumen
En este informe hablar de algo que les puede sonar a algunos y a otros, para nada: la
semitica. Se trata de una disciplina vinculada a la comunicacin, que intenta dar
respuestas a cmo construimos el sentido. Y es que el sentido no viene dado, sino que se
crea a partir de interacciones, creencias, hbitos y costumbres. Una frase que todos usamos
es sentido comn; aunque no solemos reflexionar sobre ella, en realidad expresa aquellas
ideas que se comparten en un grupo social en un momento determinado (y que
evidentemente van cambiando a travs del tiempo y las sociedades).
La semitica puede resultar til para el consumo, el marketing y los estudios de mercado
porque nos ayuda a entender el complejo contexto fsico-virtual en el que se vienen
moviendo nuestros posibles consumidores en los ltimos aos. Por lo tanto, nos orientar
entre un mar de decisiones contradictorias, cambiantes e inslitas que a veces desconciertan
a los mtodos de investigacin tradicionales.
En resumen, la semitica puede actuar como una brjula que nos ayude a orientarnos, a
dibujar un mapa en un territorio cada vez ms complejo.
Palabras Claves: comunicacin, semitica, marketing, consumidores.
La semitica en el Marketing
Introduccin
Grimas asegura que la semitica es, ante todo, una relacin concreta con el sentido. No slo
se trata de verla a travs de un texto, hay otras demostraciones que tambin pueden ser
significantes, por ejemplo una pelcula, un semforo, la publicidad en las calles, los
sealamientos de trnsito, etc.
La
semitica
slo
intenta
del
contexto
de
la
La semitica en el Marketing
Enfoque de la semitica:
A partir del anlisis de los signos, investiga el sistema de relaciones que forman las
condiciones de las producciones y comprensiones mencionadas
significantes
poder
La semitica en el Marketing
La semitica estructural tiene como principio jerarquizar los diferentes niveles en los que se
pueden situar las invariantes de una comunicacin o de una prctica social. Pero esto tiene
que ver con la cultura y el enfoque que se la va dando a la significacin de un texto. Por
ejemplo, las seales de trnsito tienen una jerarquizacin elevada en alguien que
conduce, en comparacin a alguien que no conduce. Tal vez el segundo sujeto las conoce y
sabe q lo que se refiere o que son importantes, sin embargo no tiene una relevancia para l,
ya que no las utiliza en su vida diaria.
La semitica adems de tener una identidad propia, tambin sirve dentro de otras ciencias,
en este captulo se habla del marketing y la comunicacin, pero tambin puede apoyar a los
arquelogos, paleontlogos, mdicos, escritores
La semitica en el Marketing
Ms inteligibilidad
Ms pertinencia
Ms diferenciacin
La semitica en el Marketing
La semitica en el Marketing
El marketing semitico
El marketing semitico irrumpe como una poderosa visin multidisciplinaria que examina
el mundo del mercado, las marcas y los consumidores mirando por el otro lado del
telescopio: el del sentido.
El mapping semitico se basa en la circunferencia del cerebro. Nadie, en su sano juicio,
enciende el televisor ni lee el peridico para ver publicidad: lo que el consumidor posiciona
en su cerebro son problemas y las marcas que se los solucionan. En el mapa de
posicionamiento semitico las marcas no se distribuyen en el mercado, se distribuyen en el
cerebro del consumidor.
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los
cualquier
susceptible
gobiernan.
hecho,
de
Un
signo
es
cosa
persona
ser
interpretada.
Qu es la semitica?
F. Saussure (1913), la defini como "una ciencia que estudia la vida de los signos en el
seno de la actividad social y C.S. Peirce, considerado el padre de la semitica, la concibi
como una teora general de los signos.
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Qu es un signo?
Y all la respuesta es cualquier cosa. Nosotros mismos estamos llenos de signos, nuestra
ropa, nuestros autos, nuestros gadgets, nuestro lenguaje, todo Por qu? Porque no hay
nada desprovisto de sentido, todo tiene significado.
En este contexto yo dira que semitica s, es el estudio de los signos sin embargo, saber
semitica
es
saber
manipular
los
signos
para
transmitir
un
mensaje.
Un signo tiene tres niveles:
Sintctico
Semntico
Pragmtico.
Ejemplo:
1-Una mascada, en el nivel sintctico
podra ser un simple pedazo de tela
vaporosa de 5050 cms. Este nivel
destaca la parte formal del signo, su
nivel estructural.
2-En el nivel semntico, una mascada sera un accesorio de corte femenino utilizado para
combinar o destacar con la ropa. El signo adquiere significado.
3-En el tercer nivel, el pragmtico, una mascada puede indicar lujo, sensualidad o
elegancia. El signo adquiere connotacin.
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Proporciona una perspectiva que ayuda a posicionar los requisitos directos del cliente
(objetivo de la investigacin, feedback de los informantes, etc.) dentro del marco
sociocultural ms amplio, igualmente relevante y a veces ms importante.
las
dicotomas
significante/significado,
connotacin/denotacin,
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Glosario
Publicidad sobre la lnea. Publicidad de una compaa que es realizada a travs de una
agencia de publicidad.
Acabado - Textura del papel que puede ser desde mate hasta satinada. El acabado
depende del trabajo que se desea hacer.
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Actitud ante la marca. Imagen y reacciones de los consumidores ante una marca
especfica. Es muy importante para los anunciantes conocer qu reacciones provoca su
marca. Una mala imagen puede daar al producto y una buena imagen ayuda a la venta
de los productos de dicha marca.
Cliente activo. Es la persona que ha realizado una compra recientemente. Suele ser
objeto de campaas de publicidad, promociones,...
Representante del fabricante. Representante de ventas que puede trabajar para varias
compaas y su salario se fija por comisiones.
Manuscrito Documento mecanografiado o con puo y letra para una entrega posterior
a la imprenta.
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Marca Nombre de artculos en lnea de productos que sirve para identificar el origen
o caractersticas.
Marca de familia - Productos individuales desarrollados por una misma compaa que
comparten el mismo nombre de marca.
Marketing. Proceso que cual consiste en vender productos o bienes de consumo o bien
servicios.
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Telemarketing: Toda accin de marketing que se realiza a travs del telfono. Forma
parte de las tcnicas de marketing directo
Producto: Bien material, servicio o idea que tiene un valor para el consumidor y que es
susceptible de satisfacer una necesidad.
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Referencias Bibliogrficas
http://solucionessemanticas.com/que-hacemos/formacion/semiotica-para-marketing/
http://aeg.pucp.edu.pe/boletinaeg/articulosinteres/articulos63_lopez.htm
http://topmarketing.mx/que-es-la-semiotica-un-caso-para-la-publicidad-y-el-diseno/
http://www.tiempodemercadeo.com/articulos-de-mercadeo/259-la-semiotica-en-elmercadeo
http://angel1319.wordpress.com/2011/11/17/semiotica-marketing-y-comunicacion/
http://marketingyconsumo.com/semiotica-marketing-e-investigacion-de-mercado-abriendoel-camino.html