Está en la página 1de 11

“La noche es el más bello

Momento para creer en la luz.” Edmond Rostand

LAS CIENCIAS SOCIALES Y LA ADMINISTRACION

Edna Lucinda Villegas Rivera


Economista (Universidad del Valle).
Docente y Asesora

Este ensayo busca encontrar la relación existente entre la gestión administrativa y


los fenómenos sociales. El contexto de este ensayo es la denominada “sociología
de las organizaciones. “La gran hipótesis que se quiere demostrar en este ensayo
está relacionada con los problemas socioculturales- estructurales los cuales influyen
en la crisis en la formación administrativa, lo cual genera una crisis en el
conocimiento administrativo, la idea anterior se ve reforzada en el estudio realizado
por Villegas Giovanni (1996)1 y Chanlat Jean (2002).2

El hecho es que, a lo largo de la historia, las ciencias sociales se han visto


influenciadas por dos características: la corriente naturalista, objetivista, casualista
y cientifista. O por el contrario la corriente humanista, subjetivista, finalista y
comprensiva.3 Es esta última corriente la que nos hace creer que hay una luz al final
del túnel.

1
Villegas, Giovanni (1996) La Crisis de la educación en Administración. Cuadernos de Administración.
Facultad Ciencias de la Administración (No 23) Diciembre de 1996 Pág. 39- 46
2
CHANLAT, Jean François. (2002) Ciencias Sociales y Administrativas en defensa de una Antropología
General. Fondo Editorial EAFIT. Traducción Luz Elena Arango. Pág.: 13.
3
Ibid. Pág. 20
Lo anterior lleva a plantear que la Administración tenga en cuenta a la “antropología
de las organizaciones” 4es decir considerar al hombre como un ser social. De lo

anterior se deduce que el administrador debe considerar otras disciplinas como las
Ciencias Sociales, debido a que las especialidades aisladas tienden a desaparecer.
Asimismo, para superar la crisis en la Administración es necesario enseñar las
Ciencias Sociales, eliminar las fronteras entre otros aspectos, debido a que algunas
escuelas de Administración no valoran el enfoque humanista.

Adicionalmente, en la educación del Administrador es necesario resaltar que “el


campo afectivo”, es importante tenerlo en cuenta en el proceso de desarrollo del ser
humano así como en la formación de un grupo, no es recomendable ser
individualista, lo ideal es trabajar en grupo para alcanzar el éxito empresarial.

Hay que resaltar que la experiencia vivida por una empresa contribuye a la
“humanización de los modelos administrativos”5 Esta idea de reforzar el humanismo
en la formación de los Administradores se refuerza en el libro “Del humanismo
Administrativo en Crisis: Rupturas Paradigmáticas” compilado por el profesor
Kronfly (2007). En el texto se observa que hay demasiados limites en los
presupuestos normativos y prescriptivos. Lo novedoso del pensamiento
administrativo organizacional se proyecta así:

Se tiene más énfasis “en las ciencias humanas, sociales, la filosofía, la matemática
y la ética como los cimientos para construir con “ideas críticas el lenguaje
administrativo convencional”.6

Edna Villegas R.
Economista Univalle.

4
Ibid. Pág.66

5
Ibíd. Pág.74
6
Kronfly Cruz, Fernando. (2007) “Del humanismo administrativo en crisis: Rupturas Paradigmáticas”
Colección Nuevo Pensamiento Administrativo. Editado por Universidad del Valle. Facultad de
Administración. Pág.9-10
El objetivo es seguir contribuyendo a la construcción de un “nuevo pensamiento
administrativo” para intercambiar ideas y construir un mundo más equitativo, sin
pobreza ni exclusión social. Lo que se busca es corregir los errores del pasado,
tales como darle demasiado énfasis al “interés del capital convertido en receta” lo
cual ha generado una gran riqueza para unos pocos y para la mayoría la pobreza,
la marginalidad y la falta de oportunidades. Es así como el nuevo pensamiento
administrativo debe incluir a las ciencias sociales para enriquecer los cimientos de
la administración. Todo esto es una herramienta para demostrar que la crisis en la
formación administrativa está asociada en dejar de lado al humanismo y por ende a
las ciencias sociales, lo cual conlleva a una crisis en conocimiento administrativo
debido a dar prioridad a la utilidad y al interés del capital de una empresa.

En el desarrollo de este artículo se utilizará el termino administración, management


y gestión de manera indistinta tal como lo utiliza Chanlat, Alain (2004)
Otro de los argumentos, que refuerzan la hipótesis de que los problemas
socioculturales-estructurales influyen en la crisis del conocimiento administrativo es
la idea de que “la acción social” ha estado por mucho tiempo en contradicción con
la visión de empresa tradicional. Este argumento está relacionado con el planteado
por Villegas (1998) donde se considera que, para alcanzar una administración
exitosa, el administrador debe conocer a fondo las características sociales y
culturales que representan a su ámbito de gestión. 7

Últimamente ha habido un gran interés por las organizaciones por aumentar la


intervención social positiva en las comunidades en las que se desenvuelve la
empresa.8 Por muchos años los empresarios pensaban que lo social estaba en
contra de lo económicamente rentable.

Edna Villegas R.
Economista Univalle.

7
Villegas, Giovanni. (1998) Administración de organizaciones y disciplinas humanas y sociales. Revista
Academia. Editada por el centro de investigación aplicada para el desarrollo de la empresa. Chile. Facultad
Ciencias Económicas y Administrativas. Pág. 115-117
8
Martínez Juan Luis y otros.(2003)”La acción social de la empresa: el caso Español “. 281 Págs.
Actualmente, las empresas están considerando el área social y no solamente las
relaciones comerciales. Es así como la acción social se está teniendo en cuenta en
algunos de los planes corporativos de las empresas como parte de su rentabilidad.
Así se está dando un paso por salir de la crisis en la Administración de las
organizaciones.

Otro de los aspectos que sobresalen de la revisión documental y de las recientes


propuestas de expertos en el tema es “el modelo de gestión humana”9 Para la
construcción de este modelo se tiene en cuenta un cuestionamiento del
“management tradicional…” se considera también las bases de “la perspectiva
clásica del direccionamiento estratégico y la administración de recursos
humanos.”10 Desde de la óptica del “ management contemporáneo”, se define un
modelo de gestión como un “prototipo universal” 11el cual es proyectado en cualquier
organización siempre y cuando se hagan las adaptaciones propias a cada
circunstancia. Los modelos estratégicos de Gestión se entienden como”
estratégicos” cuando se aplican las las decisiones de la alta gerencia. Hay que
reconocer que la Gestión Humana en las organizaciones, no es independiente,” es
una derivación de la disciplina administrativa.” Sus bases están relacionadas con la
Administración y sus últimas versiones están asociadas con “modelos estratégicos
de gestión humana”.12

Lo que hay que resaltar del aporte de este artículo es que mientras se trate de “hacer
funcionar a las personas y a las organizaciones” la Administración tendrá incluido
un componente “funcionalista.” Hay que recordar que el funcionalismo es “un
paradigma filosófico científico”. Es así necesario priorizar en los modelos de Gestión
Humana al ser humano.

9
Bermúdez (2010) “Es posible una gestión humana no funcionalista? Descripción de un modelo estratégico
de Gestión de Personal”. En Universidad y Empresa. Pp. 174-202
10
Ibíd. Pág.174
11
Ibíd Pág.175
12
Ibid. Pág.175
De esta manera a la gestión humana tradicional se llama “funcionalista” y la otra la
visión estratégica. En la primera, las actividades tradicionales como (el diseño de
cargos, la selección, la gestión de desempeño, la capacitación etc.) son procesos
independientes.

Por el contrario la visión estratégica parte de concebir la gestión humana desde “la
lógica del Direccionamiento estratégico”13 Una de las conclusiones de este artículo
es el de que La Gestión Humana está cada vez más asociada a la “lógica general
del management financiero y su perspectiva de direccionamiento estratégico.”14 En
otras palabras se está disminuyendo la parte humana de las organizaciones.

Enseguida se refuerza la hipótesis, de que el origen de la crisis en Administración,


está asociado con los estudios mismos de Gestión Humana. Es así, el Management
contemporáneo pone en práctica de manera sobresaliente la “lógica sistémica a las
empresas”15 El objetivo final es el de conseguir que los trabajadores realicen las
tareas asignadas por los directivos de la compañía. Lo que se busca es que los
trabajadores funcionen de manera óptima.16 En muchas organizaciones se deja de
lado las necesidades del ser humano trabajador y lo único que se busca es el lucro
para los dueños del capital, generando una mayor desigualdad social.

La hipótesis mencionada anteriormente se ve reforzada por el artículo de García


Vargas Oscar (2011) donde la corriente “radical-humanista propone una
modificación en rol de los dirigentes”

Lo que se busca es que el comportamiento de los gerentes sea menos burocrático


y de más énfasis al humanismo. Se pretende que los dirigentes de una empresa
motiven al personal, ellos deben colaborarles a los empleados en el desarrollo de
sus actividades. De este modo debe haber una cooperación entre los gerentes y los
empleados, a través de la gestión administrativa actual.

13
Ibid. Pág. 175
14
Ibid. Pág. 192
15
Ibid. Pág.193
16
Ibid. Pág. 195
Asimismo, es necesario analizar las relaciones de “capital, trabajo y naturaleza”17 lo
cual conducirá a observar una nueva visión de la economía y la administración. Lo
que se pretende encontrar es una nueva manera de percibir las relaciones de
trabajo y de optimización de la producción.

En conclusión hay que considerar la necesidad de destacar que los miembros que
conforman una organización, deben priorizar la comunicación como herramienta de
trabajo para conocer los trabajos que cada uno realiza, además debe destacarse “el
respeto, la autonomía y la autodeterminación de los mismos.”18 Es decir los
integrantes de una organización deben considerar la escala de valores, los
principios, las creencias, la creatividad, la independencia, la autovaloración de sus
potencialidades, con el fin de alcanzar los objetivos no solo de la empresa sino de
autorrealización personal. El fin es que la administración actual debe considerar al
humanismo en la formación de administradores, además de dar énfasis a la acción
social en los planes corporativos de las empresas; lo anterior es un indicador de
rentabilidad de la empresa.

Muchos estudiantes de Administración de empresas de los primeros semestres


tienen poco conocimiento de lo que se llama Antropología. En síntesis, la
Antropología es el estudio del ser humano. Es decir, tiene en cuenta la concepción
del hombre en varios aspectos. “En la forma holística, comprendiendo la dimensión
temporal, pasado, presente y futuro; la dimensión social, sociedades simples o
complejas; la dimensión biológica, como ser vivo, y por último la dimensión
lingüística.19

Edna Villegas R.
Economista UNIVALLE

17
Aktouf, 2001 p.173 citado por Gracia Vargas, Oscar óp. cit. p.171
18
Ibid. p.171.
19
Zuluaga, Hernán.(2000) Antropología y Administración de negocios. Revista Universidad de San
Buenaventura Cali. Página: 31- 37.
De acuerdo con lo anterior, se refuerza la hipótesis mencionada en este ensayo, de
que los problemas socioculturales- estructurales influyen en la crisis en la formación
administrativa lo cual genera una crisis en el conocimiento administrativo esto se ve
reflejado en el artículo de “Antropología y Administración de negocios” realizado
por Hernán Zuluaga.

La Antropología cultural o sociocultural es aquella que pretende comprender al ser


humano a través de investigaciones de formas de vida, de la pirámide social, de las
creencias etc. Asimismo, la “cultura es una forma de vida aprendida y compartida
que se transmite socialmente de una generación a otra.”20 Cabe resaltar de que en
21las formas de vida, se encuentra que los negocios y el intercambio de bienes
22hacen parte de uno de los elementos en lo que se refleja la cultura.

De acuerdo con el artículo “Gestiones y humanismos: una arqueología de la gestión”


de Chanlat en el que se hace una retrospectiva con el fín de mostrar que la gestión
es un tema de gran importancia que apareció y desarrollo para solucionar las
necesidades de las ciudades y los estados centralizados. Para que haya una buena
gestión es necesario que haya un matrimonio feliz entre la administración de las
cosas y el gobierno de las personas. Es necesario considerar que las
preocupaciones humanistas deben ser integradas en las practicas cotidianas de la
administración y no deben verse como piezas añadidas. /19

Edna Villegas R.
Economista UNIVALLE.

20
Ibíd. Pág.35
21
Chanlat Alain.(2004) Gestiones y humanismos: una arqueología de la gestión. Revista IZTAPALAPA. Pág.
35-52
En conclusión, para superar la crisis en la formación Administrativa es necesario dar
prioridad en el conocimiento administrativo a la Antropología en el sentido de
estudiar al ser humano en forma integral. Debido a que en las organizaciones los
aspectos socioculturales influyen en los negocios y en el bienestar de los integrantes
de una organización. De esta forma, lo que se busca en algunas empresas es la
rentabilidad económica, este último planteamiento es el que no ayuda a salir de la
crisis en la formación Administrativa.

Asimismo, es necesario considerar al ser humano como ser social y resaltar el


enfoque humanista, considerando al ser humano en forma integral. Lo anterior
influye en mejorar la calidad de los programas de Administración de empresas,
debido a que en la sociedad moderna lo que domina es la “racionalidad productiva
instrumental”23. Es así como la vida humana tiene un calificativo subjetivo, mientras
que en la empresa “la vida humana de trabajadores y empleados vale en razón
principal de su capacidad productiva.24” Es así que cuando un empleado se enferma
y disminuye su capacidad productiva, los empresarios tratan de deshacerse de él y
dicen que ellos no son una institución de beneficencia. De acuerdo con lo anterior
la responsabilidad social de las empresas y el enfoque humanista queda olvidado
por muchas organizaciones.

Este artículo refuerza la obra de Chanlat (2002) al invitar a los gerentes a ampliar
la visión del ser humano y vuelvan a darle un lugar importante a los valores como la
subjetividad, la afectividad, la experiencia, los símbolos, la historia y la ética.
Teniendo en consideración la teoría y la práctica.

Edna Villegas R.
Economista UNIVALLE:

23
Kronfly Fernando (Editor) Rojas William. Y otros. (2008)”Racionalidad instrumental y gestión” Facultad de
Ciencias de la Administración. Colección Nuevo pensamiento Administrativo. Universidad del Valle. Pág.82-
88
24
Ibíd.
. BIBLIOGRAFIA

AKTOUF, Omar, (1989) La Administración: Entre la tradición y la renovación.


Montreal: Gaetan Morin. Centro Editorial Universidad del Valle. 1994 para la primera
edición en español.

------ (2000) Administración y Pedagogía. Texto traducido con permiso CETAI


de la Escuela de Altos Estudios Comerciales de Montreal. Fondo Editorial
Universidad EAFIT. 120 págs.

------ (2004) La Estrategia del Avestruz. Editado por la Facultad de Ciencias


de la Administración. Universidad del Valle.307pàgs.

BECERRA, Manuel, ET. AL. (1990) “Estado Actual y Perspectiva de la


Educación y la investigación en el Área de administración”. En misión de Ciencia y
Tecnología. MEN: DNP.FONADE. La Conformación de Comunidades Científicas
en Colombia. Vol.3, Tomo II, 1990. Pp. 985-1052.

CHANLAT, Alain, (1985) “Las Ciencias de la vida y la Gestión Administrativa”.


En Revista Cuadernos de Administración. Óp. Cit. 1988.

(1984)” La Multicomplementariedad en el Conocimiento y en la Acción


Administrativa. “En Gestión et Culture d´ entrepise. Le Cheminement d´ Hydro-
Quebec. Capítulo 10, Traducción de María Clara Cavagnaro. ESAN. LIMA. 1984.

CHANLAT, Jean Francois. (2002) “Ciencias Sociales y Administración” 1ª


edición Medellín. Traducción Luz Elena Arango. Fondo Editorial Universidad EAFIT.
Colección textos de administración. 101 Págs.

------------------------------------(2004) “Gestiones y humanismos: una


arqueología de la gestión.” Revista Iztapalapa 55. Año 24. Pp. 35-52
CRUZ Kronfly Fernando. Compilador. (2007) “Del humanismo Administrativo
en crisis: Rupturas Paradigmáticas. “ Colección nueva Pensamiento Administrativo.
Facultad Ciencias de la Administración. Cali. Primera edición. 362 Págs.

---- (2008)” Racionalidad instrumental y gestión. ”Colección nuevo


pensamiento administrativo. Facultad Ciencias de la Administración. Universidad
del Valle.Editor.133 págs.

----- (2002)” El mundo del trabajo y las organizaciones desde la perspectiva


de las prácticas inhumanas. Cuadernos de Administración, Universidad del Valle/
No 27 / Marzo. Páginas: 13-22.

DAVILA, Carlos (1991) Ensayos sobre la Educación en Administración en


Colombia, Publicaciones Uniandes. No 24.

DRUKER, Peter., (1986) Una Nueva Dimensión de la administración.


Editorial Norma.

VILLEGAS, Giovanni. (1998) Administración de organizaciones y disciplinas


humanas y sociales. Revista Academia. Editada por el centro de investigación
Aplicada para el desarrollo de la empresa. Chile. Facultad de Ciencias Económicas
y Administrativas. Pág. 115-127.

---------------------------------( 1996) La crisis de la educación en Administración.


Revista Cuadernos de Administración. Facultad Ciencias de la Administración
UNIVALLE. No 23. Diciembre 1996. Pág. 39-65

ZUBIRIA Samper Julián. (2009) “Desafíos de la educación del siglo XXI” en: Revista
Educación y Cultura. # 84 de septiembre. FECODE, Págs. 17-22.

Edna Villegas R.
Economista UNIVALLE