Universidad Fermn Toro

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales

Escuela de Relaciones Industriales
Cabudare Edo. Lara

Adiestramiento

Estudiante:
Vanessa Torres. C.I: 23.814.738
Jos Tona. C.I: 21.127.601
Valentina Monsalve. C.I: 23.577.363
Abrahan Zambrano C.I.: 24.151.578

21 de octubre de 2014

Proceso de Adiestramiento
Pasos para realizar una auditora:
1.

Proceso de Adiestramiento

2.

Objetivo: Conocer si la empresa MASUIN C.A

consta

con las herramientas necesarias para realizar proceso adiestramiento

a sus empleados.
3.

Objetivos especficos:
-

Examinar los procedimientos que se llevan a cabo para

adiestrar al personal
-

Analizar si dichos procedimientos se cumplen para la

ejecucin inmediata de las diversas tareas.

-

Evaluar los programas de adiestramiento y desarrollo

Analizar los documentos relacionados con el proceso de

adiestramiento
4.

Actividades a realizar:

-Buscar y analizar el manual de NyP de la empresa MASUIN C.A

- Realizar quizes para evaluar si este proceso se lleva a cabo
- Mtodos de evaluacin
- Comparar y estudiar los documentos de la empresa MASUIN C.A
5.

Fecha de Inicio 04-02-2014 al 04-03-2014

6.

Fecha de entrega del informe 06-03-2014

7.

Responsable en auditar: Lcda. Vanessa Torres

8.

Recursos utilizados: Computadora

El adiestramiento del personal es un proceso continuo, sistemtico y

organizado que permite desarrollar en el individuo los conocimientos,
habilidades y destrezas requeridas para desempear eficientemente el
puesto de trabajo. El adiestramiento de personal, adems de completar el
proceso de seleccin, ya que orienta al nuevo empleado sobre las
caractersticas y particularidades propias de trabajo, ofrece al trabajador la
oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos, a tono con el avance
de la poca.

Importancia:
En toda organizacin, el recurso humano es un elemento fundamental
para llevar a cabo sus objetivos y metas que le permitan alcanzar la misin
propuesta, para ello es necesario que este recurso est capacitado desde el
punto de vista profesional, tcnico, moral y cultural. Por esto, surge la
necesidad en toda empresa de implantar programas de adiestramiento que le
permita desarrollar, capacitar y actualizar en su personal, los conocimientos,
habilidades y destrezas adecuadas para desempear eficazmente las
funciones inherentes al cargo. Dentro de este marco de referencia, el
adiestramiento del factor humano es fundamental para lograr el xito en la
organizacin. Es por ello que el adiestramiento no es un gasto sino una
inversin.
En virtud de lo anterior, es conveniente crear e implantar horizontes
claros y definidos en materia de polticas de desarrollo de recursos humanos.
En este sentido, la Gerencia de Desarrollo de Recursos Humanos orienta sus
acciones hacia el crecimiento intelectual del individuo valindose del
desarrollo de programas que permitan diagnosticar necesidades de
adiestramiento de personal para hacerlo ms productivo y alcanzar niveles

de excelencia exigidos por la nueva organizacin. Los objetivos del

adiestramiento de personal son:
Incrementar la productividad.
Promover la eficiencia del trabajador, sea obrero, empleado o
funcionario.
Proporcionar al trabajador una preparacin que le permita
desempear puesto de mayor responsabilidad.
Promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo.
Ayudar a desarrollar condiciones de trabajo ms satisfactorias,
mediante los intercambios personales surgidos con ocasin del
adiestramiento.
Promover el mejoramiento de los sistemas y procedimientos.
Contribuir a reducir los movimientos de personal, tales como
renuncias, destituciones y otros.
Reducir el costo del aprendizaje.
Promover el mejoramiento de las relaciones pblicas de la
institucin, y de los sistemas de comunicacin internos.
Contribuir a reducir las quejas del empleado y a proporcionar
una moral de trabajo ms elevada.
Facilitar la supervisin de personal.
Promover los ascensos sobre la base del mrito personal.
Contribuir a la reduccin de los accidentes de trabajo.
Reducir el costo de operacin.

Tcnicas y mtodos para impartir las acciones de adiestramiento

En el mundo empresarial, los profesionales del rea de recursos
humanos han intervenido activamente en el diseo y aplicacin de diversos
mtodos y tcnicas para motivar a los trabajadores a participar en todos los
cursos, charlas, talleres entre otros en este orden de ideas Bethencourt, R.
(2007) al referirse al conjunto de tcnicas y herramientas expone las
siguientes:
Tcnicas de adiestramiento orientadas al contenido. Diseadas
para la transmisin de conocimientos o de informacin: tcnica de
lectura, de recursos audiovisuales, instruccin programada (IP) e
instruccin asistida por computador. Estas dos ltimas tambin se
denominan tcnicas de auto instruccin.
Tcnicas de adiestramiento orientadas al proceso. Diseadas
para cambiar actitudes, desarrollar conciencia acerca de s mismo y
de los dems, y desarrollar habilidades interpersonales. Hacen nfasis
en la interaccin entre los individuos entrenados, para provocar
cambios de comportamiento o de actitud, antes que simplemente
transmitir conocimiento.
Tcnicas mixtas de adiestramiento. No slo se emplean para
transmitir informacin, sino tambin para cambiar actitudes y
comportamientos.

Se

utilizan

para

transmitir

conocimientos

contenido y para alcanzar algunos objetivos establecidos por tcnicas

ms orientadas al proceso. Entre las tcnicas mixtas sobresalen las
conferencias, los estudios de casos, las simulaciones y juegos, y
varias tcnicas en el cargo. Al mismo tiempo que se transmiten
conocimientos o contenido, se trata de cambiar la actitud, la
conciencia acerca de s mismo y la eficiencia interpersonal.

 Tcnicas de adiestramiento orientadas al puesto. se destacan

rla instruccin en el cargo, el proceso de induccin o orientacin, el
entrenamiento de iniciacin, la rotacin de cargos, etc. Pueden
clasificarse en adiestramiento en el sitio de trabajo (on the job) y
adiestramiento fuera del sitio de trabajo. El primero se refiere al
adiestramiento en que la persona que lo recibe ejecuta tareas en el
mismo lugar de trabajo, en tanto que el segundo tiene en un auditorio
o en un local o sitio preparado para esta actividad.
Adiestramiento en el lugar de trabajo. Pueden administrarlo empleados,
supervisores o especialistas de staff. No requiere acondicionamiento ni
equipos especiales, y constituye la forma ms comn de transmitir las
enseanzas necesarias a los empleados. Tiene mucha acogida, debido a
que es muy prctico, ya que el empleado aprende mientras trabaja. Las
empresas de pequeo y mediano tamao invierten en entrenamiento de este
tipo. El adiestramiento en el trabajo presenta varias modalidades:

Admisin de aprendices para ser entrenados en ciertos cargos

Rotacin de cargos
Entrenamiento en tareas
Enriquecimiento del cargo, etc.
Adiestramiento fuera del lugar de trabajo. La mayor parte de los
programas de entrenamiento llevados a cabo fuera del servicio no
estn relacionados directamente con el trabajo.
En general, son complementarios del adiestramiento en servicio. Su
principal ventaja radica en que el personal entrenado puede dedicar toda la

atencin al entrenamiento, lo cual no es posible cuando uno est involucrado

en las tareas propias del cargo.
Las principales tcnicas de adiestramiento fuera del servicio son:
Aulas de exposicin
Pelculas, diapositivas, videos (televisin).
Mtodo de casos (estudio de casos)
Discusin en grupo, paneles, debates, etc.
Dramatizacin
Simulacin y juegos
Instruccin programadas, etc.

En la empresa MASUIN C.A no hay un plan de adiestramiento exacto

como tal, el adiestramiento es un poco informal, por decirlo as, se hace de
manera sencilla y superficial, ms que todo, se adiestra en una forma
emprica por un periodo corto de tiempo cuando llega un empleado nuevo,
por lo general un mes, para conocer y saber usar de manera correcta la
maquinaria, esto tambin se hace cuando la empresa agrega un tipo de
maquinaria nueva, todo esto con el fin de su buen uso y proteger a los
operadores.
La empresa MASUIN C.A tiene muchas fallas en cuanto al proceso de
adiestramiento ya que no se lleva una buena planificacin en este mbito,
desconociendo en muchos casos las tcnicas, importancia y los objetivos de
un buen adiestramiento del personal.