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2 Segundo Informe Ver Final Ver Feb-2011 PDF
2 Segundo Informe Ver Final Ver Feb-2011 PDF
Descripcin
Industrial
de la divisin
No. de
Establecimientos
Censados por Cdigo
CIIU
16
No. de
Establecimientos
Encuestados
27
Fabricacin
comunes
28
Fabricacin
de
productos
elaborados
de
metal,
excluyendo maquinaria y equipo
2008
58
29
Fabricacin de maquinaria y
equipo n.c.p.
301
31
Fabricacin de maquinaria y
aparatos elctricos n.c.p
26
34
Fabricacin
de
vehculos
automotores,
remolques
y
semiremolques
34
36
Fabricacin
de
muebles;
industrias manufactureras n.c.p.
1745
31
4130
107
de
metales
MINEC-FOSEP
25
Descripcin de la divisin
Industrial
No. de Establecimientos
Censados por Cdigo
CIIU
No. de
Establecimientos
Encuestados
89
37
Fabricacin de Productos de
caucho y plsticos-Total de
Empresas
2511
Fabricacin
de
cubiertas,
cmaras
de
caucho
reencauchado y renovacin de
cubiertas de caucho.
2519
2520
Fabricacin de Productos de
plstico
77
32
Descripcin de la divisin
Industrial
No. de Establecimientos
Censados por Cdigo
CIIU
99
No. de
Establecimientos
Encuestados
10
1920
2413
Fabricacin de plsticos en
formas primarias
25*
Fabricacin de Productos de
caucho y plsticos-Total de
Empresas
89
37
49
El nmero total de encuestas aplicadas para ambas cadenas fue de 156, que
corresponden a 107 en el sector metalmecnica y 49 en el sector plsticos.
MINEC-FOSEP
1.1.
MAPEO DE LA CADENA DE VALOR DEL SECTOR METALMECNICA
Distribucin Geogrfica y Nmero de Empleados Masculinos-Femeninos de las
empresas del Sector Metalmecnica segn cdigos CIIU nmero 27, 28, 29 y 36
Censos Econmicos Nacionales 2005:
CODIGOS CIIU:
27
28
29
36
Departamento
Ahuachapn
Santa Ana
Sonsonate
Chalatenango
La Libertad
San Salvador
Cuscatln
La Paz
Cabaas
San Vicente
Usulutn
San Miguel
Morazn
La Unin
Total Pas
No.
Establecimientos
174
329
314
120
402
1483
76
154
69
70
258
377
98
146
4070
4.28%
8.08%
7.71%
2.95%
9.88%
36.44%
1.87%
3.78%
1.70%
1.72%
6.34%
9.26%
2.41%
3.59%
100.00%
No.
No.
Empleados Empleados
Masculinos Femeninos
345
16
1261
68
789
29
281
77
3450
1176
8997
1327
143
20
306
63
160
8
140
2
576
36
936
75
218
3
283
5
17885
2905
86.03%
13.97%
Total de
Empleados
361
1329
818
358
4626
10324
163
369
168
142
612
1011
221
288
20790
100.00%
MINEC-FOSEP
CODIGOS CIIU:
27
28
29
31
34
36
Departamento
Ahuachapn
Santa Ana
Sonsonate
Chalatenango
La Libertad
San Salvador
Cuscatln
La Paz
Cabaas
San Vicente
Usulutn
San Miguel
Morazn
La Unin
Total Pas
No.
Establecimientos
4
11
7
3
11
43
2
5
1
2
6
7
2
3
107
3.7%
10.3%
6.5%
2.8%
10.3%
40.2%
1.9%
4.7%
0.9%
1.9%
5.6%
6.5%
1.9%
2.8%
100.0%
No.
No.
Empleados Empleados
Masculinos Femeninos
3
1
6
1
38
1
4
0
28
19
30
6
1
0
2
0
2
0
2
0
1
0
3
0
0
0
2
0
121
27
81.76%
18.24%
Total de
Empleados
3
6
39
4
46
36
1
2
2
2
1
4
0
2
148
100.00%
Fuente: Encuesta Sectorial, realizada por Consultor a travs de la firma Planning & Research, Ene-Feb 2011
MINEC-FOSEP
1.2.
MAPEO DE LA CADENA DE VALOR DEL SECTOR PLSTICO
Distribucin Geogrfica, Nmero de Empleados Masculinos-Femeninos de las empresas
del Sector Plsticos segn cdigos CIIU nmero 25, Censos Econmicos Nacionales
2005:
CODIGO CIIU:
25
Departamento
Ahuachapn
Santa Ana
Sonsonate
Chalatenango
La Libertad
San Salvador
Cuscatln
La Paz
Cabaas
San Vicente
Usulutn
San Miguel
Morazn
La Unin
Total Pas
No.
Establecimientos
0
2
0
0
32
55
0
0
0
0
0
0
0
0
89
0.00%
2.25%
0.00%
0.00%
35.96%
61.80%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
100.00%
No.
No.
Total de
Empleados Empleados
Empleados
Masculinos Femeninos
0
0
0
8
2
10
0
0
0
0
0
0
2622
898
3520
2392
1019
3411
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
5022
1919
6941
72.35%
27.65%
100.00%
MINEC-FOSEP
2511
2519
2520
1920
2413
Departamento
Ahuachapn
Santa Ana
Sonsonate
Chalatenango
La Libertad
San Salvador
Cuscatln
La Paz
Cabaas
San Vicente
Usulutn
San Miguel
Morazn
La Unin
Total Pas
No.
Establecimientos
0
1
0
0
16
31
0
0
0
0
0
0
0
1
49
0.0%
2.0%
0.0%
0.0%
32.7%
63.3%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
2.0%
100.0%
No.
No.
Total de
Empleados Empleados
Empleados
Masculinos Femeninos
0
0
0
90
10
100
0
0
0
0
0
0
53
19
72
56
34
91
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
200
63
263
76.06%
23.94%
100.00%
Fuente: Encuesta Sectorial, realizada por Consultor a travs de la firma Planning & Research, Ene-Feb 2011
MINEC-FOSEP
MINEC-FOSEP
MINEC-FOSEP
10
2.3.
NIVELES EN LA CADENA DE VALOR:
En la Cadena de Valor se distinguen tres niveles principales siendo estos:
1-Nivel Empresarial: en el cual podremos diferenciar entre la cadena en un sentido
estrecho y la cadena en un sentido ampliado.
a-Cadena en sentido Estrecho: refleja el flujo principal de transformacin del producto o
servicio desde su desarrollo hasta llegar al consumidor que incluye el siguiente proceso:
Desarrollo
de
Producto,
Produccin
Primaria,
Transformacin/Procesamiento,
Comercializacin y Consumo.
b-Cadena en sentido Ampliado: las actividades principales del procesos de transformacin
del producto o servicio son complementadas por actividades adicionales necesarias para la
agregacin de valor entre las que se incluyen:
Investigacin y Desarrollo de Producto, Aprovisionamiento/Compras, Logstica y Distribucin
2-Nivel Meso-Servicios de Apoyo para la Cadena: son los servicios de apoyo para la
cadena que son brindados por actores privados y pblicos, ONGs, gremiales empresariales
y agencias de cooperacin que prestan servicios de apoyo y que regulan el funcionamiento
de la cadena entre los que se incluyen:
Servicios de desarrollo Empresarial-SDEs y Servicios Financieros-SF.
3-Nivel del Entorno de la Cadena: existen variables del entorno poltico, econmico, social,
tecnolgico y medio-ambiental que influyen de forma directa o indirecta en el funcionamiento
de la cadena de valor entre los que se han identificado:
-Precios de los Commodities,
-Precios del Petrleo y Energa,
-Polticas Comerciales y Tratados de Libre Comercio,
-Crisis Financiera Mundial,
-Infraestructura del Pas,
-Programas Gubernamentales,
-Marco Legal y Regulativo,
-Polticas Bancarias de acceso al Crdito,
-Delincuencia,
-Flujo de Remesas,
-Inversin Extranjera Directa.
A continuacin se presenta un cuadro en el que se visualiza la Cadena de Valor de las
Industrias Perifricas de El Salvador, sectores metalmecnica y plsticos con sus
dimensiones, niveles y eslabones en el proceso de agregacin de valor.
MINEC-FOSEP
11
MINEC-FOSEP
12
2.4.
ANALISIS Y ESTRUCTURA DE LA CADENA DE VALOR:
Para analizar y estructurar la Cadena de Valor se utiliza el instrumento del Mapeo, en el cual se visualizan los actores a lo largo
de la cadena con las distintas actividades que realiza cada eslabn, desde que se transforma el producto hasta que se consume,
adems de las relaciones que poseen entre ellos. De esta forma, se puede ilustrar el proceso completo de agregacin de valor,
desde su inicio con el aprovisionamiento de insumos y/o materias primas hasta su entrega final al consumidor y/o usuario final.
En las Cadenas la agregacin de valor a lo largo del proceso productivo se puede visualizar de forma vertical de arriba hacia
abajo, y la participacin de los distintos canales y mercados se visualizan de forma horizontal de izquierda a derecha.
El Mapa de la Cadena de Valor de Metalmecnica presentado a continuacin se ha estructurado de acuerdo a la informacin
recopilada en las encuestas realizadas por el equipo consultor, que nos muestran la existencia de empresas Mipymes y Gran
empresa en cuadro grandes subsectores con sus respectivos canales de comercializacin (local, nacional e internacional), siendo
estos: Ferretera y Construccin, Automotriz, Industrias Varias y Muebles, Vitrinas y Accesorios. Ver cuadro adjunto-Mapa de la
Cadena de Valor Industria Metalmecnica Ferrosa y no Ferrosa.
El Mapa de la Cadena de Valor de Plstico presentado a continuacin se ha estructurado de acuerdo a la informacin recopilada
en las encuestas realizadas por el equipo consultor, que nos muestran la existencia de empresas Mipymes y Gran empresa en
cuatro grandes subsectores con sus respectivos canales de comercializacin (local, nacional e internacional), siendo estos:
Calzado, Envases-Bolsa-Desechables, Artculos para el consumo, y Productos Publicitarios-Promocionales y de Exhibicin. Ver
cuadro adjunto-Mapa de la Cadena de Valor Industria Plsticos.
MINEC-FOSEP
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2.5.
ESTRUCTURA Y MAPEO DE LA CADENA DE VALOR DEL SECTOR METALMECNICA
La estructura y mapeo de la Cadena de Valor del sector Metalmecnica sugiere el siguiente esquema segn cuadro a
continuacin:
MINEC-FOSEP
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2.6.
ESTRUCTURA Y MAPEO DE LA CADENA DE VALOR DEL SECTOR PLSTICOS
La estructura y mapeo de la Cadena de Valor del sector Plsticos sugiere el siguiente esquema segn cuadro a continuacin:
MINEC-FOSEP
15
MINEC-FOSEP
16
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
N/A
CONCLUSIONES
N/A
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
N/A
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
N/A
CONCLUSIONES
N/A
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
N/A
TEMA ABORDADO:
MINEC-FOSEP
17
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
18
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
19
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
PREGUNTA No 1:
NMERO DE LMINA:
13
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
20
PREGUNTA No. 2:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
PREGUNTA No. 3:
Su empresa es
NMERO DE LMINA:
15
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
21
PREGUNTA No. 4:
Es contribuyente de IVA
NMERO DE LMINA:
16
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
PREGUNTAS No. 5 y 6:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
22
PREGUNTA No. 7:
NMERO DE LMINA:
18
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
PREGUNTA No. 9:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
23
NMERO DE LMINA:
20
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
24
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
NMERO DE LMINA:
24
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
25
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
N/A
CONCLUSIONES
N/A
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
26
NMERO DE LMINA:
28
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
27
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
NMERO DE LMINA:
33
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
28
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
29
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
30
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
31
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
32
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
33
NMERO DE LMINA:
49
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
NMERO DE LMINA:
50
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
34
CONCLUSIONES
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
35
CONCLUSIONES
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
36
NMERO DE LMINA:
58
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
37
TEMA ABORDADO:
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
38
PREGUNTA No. :
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
PREGUNTA No. :
NMERO DE LMINA:
OBJETIVO:
HALLAZGOS:
CONCLUSIONES
MINEC-FOSEP
39
3.2.
El parque industrial empresarial de las industrias perifricas del pas est compuesta en
un 80% por empresas clasificadas como Mipymes (Micro-Pequeas-Medianas
empresas).
Solamente un 12.8% del parque industrial analizado realiza actividades de importacin
directa. En plstico 28.6% y en Metalmecnica 5.6%.
Existe un 25% del parque industrial analizado que no es contribuyente de IVA registrado.
Un 93.6% parque industrial analizado est en un rango de ventas que los clasifica como
Autoempleo (44.2%), Microempresa (14.7%), Pequea empresa (19.3%) y Mediana
empresa (15.4%).
El 66.7% del parque industrial analizado atiende mercados locales.
Solamente un 9% del parque industrial analizado exporta a nivel internacional, ms all
de la regin Centroamericana.
La exportacin de productos del parque industrial analizado es principalmente con
destino a nivel regional.
Solamente un 5.8% de las empresas del parque industrial analizado cuenta con
operaciones en otros pases.
Existe una gran concentracin de las importaciones de materias primas provenientes de
Estados Unidos (73.9%) y Mxico (43.5%) en metalmecnica y Estados Unidos (55.6%)
y Mxico (33.3%) en plsticos.
El parque industrial analizado est concentrado en producir productos para el consumo
(73.8% metalmecnica y 63.3% plsticos) y de forma marginal productos para materias
primas (0.9% metalmecnica y 2.0% plstico).
MINEC-FOSEP
40
El grado de penetracin del internet en las empresas del parque industrial analizado es
de solamente 47.4% utilizando nicamente correos electrnicos y pginas web.
La principal variable/problemas que afecta/enfrentan las empresas (47.4%) del parque
industrial analizado es el costo de las materias primas reflejando una debilidad en la
gestin de compras.
La principal necesidad para crecer de las empresas del parque industrial analizado es el
acceso a recursos de financiamiento (46.8%).
El grado de penetracin de los mecanismos de Servicios de Desarrollo Empresarial es
de solamente 3.2% aunque el 85.3% manifiesta necesario el apoyo del gobierno o de la
cooperacin internacional.
El 40.6% de las empresas del parque industrial analizado requiere apoyo en prstamos
financieros.
Solamente el 25% de las empresas del parque industrial analizado se encuentran
afiliadas a gremiales o asociaciones
Solamente el 12.2% de las empresas del parque industrial analizado pertenece a grupos
asociativos.
Solamente 7.7% de las empresas del parque industrial analizado utiliza el FOEX como
mecanismo de apoyo.
Solamente 5.8% de las empresas del parque industrial analizado utiliza CONAMYPE
como mecanismo de apoyo.
El principal problema que enfrentan las empresas es el alto costo de las materias primas
(30.8%) y competencia desleal (24.4%).
El principal aspecto con el que se mejorara la competitividad de los sectores del parque
industrial analizado es el financiamiento 27.6%.
MINEC-FOSEP
41
3.3.
IDENTIFICACIN DE ESLABONES DETONANTES:
Resultado del anlisis de las entrevistas a las empresas del parque industrial nacional
de las industrias perifricas de los sectores metalmecnica y plsticos, se presentan a
continuacin los principales eslabones de la cadena de valor en los cuales se han
identificado brechas importantes que requieren de intervencin2, para buscar un mayor
desarrollo de las cadenas de valor de los sectores objetos del estudio y que se traduzca
en un impacto en la competitividad de las mismas a escala nacional e internacional.
Identificacin de brechas segn el nivel de la Cadena de Valor:
1-NIVEL EMPRESARIAL:
a-Cadena Estrecha:
1-Adquisicin de Maquinaria y Equipos para incrementar productividad y calidad en el
proceso de transformacin.
2-Incorporacin de normas y estndares de Calidad que permitan mejorar la calidad de
los productos tangibles y el acceso a mercados internacionales.
3-Promocin e Incorporacin el uso de Tecnologas de Informacin y ComunicacinTICs para mejorar el acceso a nuevos mercados.
4-Realizacin de actividades Comerciales propias para la apertura y desarrollo de
nuevos mercados.
b-Cadena Ampliada:
1-Promocin de Buenas Prcticas de Aprovisionamiento que permitan ahorros y
mejores condiciones en las compras de las materias primas a ser transformadas por las
empresas que conforman las cadenas.
2-NIVEL MESO:
a-Servicios de Desarrollo Empresarial-SDEs
1-Mejorar el acceso a los Servicios de Desarrollo Empresariales-SDEs
2-Realizacin de Asistencias, Capacitaciones y Formacin Tcnicas
3-Promocin y desarrollo de la Asociatividad
b-Servicios Financieros-SF:
4-Mejorar el acceso de las empresas al financiamiento.
De acuerdo a los hallazgos y resultados de las entrevistas realizada al parque industrial del pas de los sectores sujetos de
anlisis.
MINEC-FOSEP
EVALUACIN DEL PARQUE EMPRESARIAL E IDENTIFICACIN DE REAS DE ESPECIALIZACIN
LIC. RICARDO MART
SEGUNDO INFORME TCNICO
42
MINEC-FOSEP
43
MINEC-FOSEP
44
MINEC-FOSEP
45
3.4.
Los Eslabones denominados detonantes son aquellos procesos en los cuales como resultado de las encuestas con los
empresarios, y luego de su respectivo anlisis se han identificado como reas de oportunidad o reas de mejora para
intervenir en el incremento de la competitividad de las empresas de los sectores metalmecnica y plstico.
El anlisis de los eslabones detonantes inicia con la identificacin de las brechas en el Nivel Empresarial de la Cadena de
Valor conformada por la Cadena Estrecha y Cadena Ampliada, que de forma conjunta constituyen este nivel.
En la Cadena estrecha se han identificado dos brechas importantes en el proceso de Transformacin y Procesamiento,
siendo estos la necesidad de adquirir maquinaria y equipos con tecnologa y la incorporacin de normas y estndares
internacionales de calidad. En el proceso de Comercializacin se identificaron asimismo dos brechas relacionadas a la
necesidad de fomentar el uso de tecnologas de Informacin e Internet con sus correspondientes herramientas de marketing,
y a la necesidad de realizar actividades comerciales propias para la apertura y desarrollo de nuevos mercados. Las brechas
en los eslabones con potencial de detonar en este nivel se han identificado con color azul.
En la Cadena ampliada se ha identificado una brecha importante en el proceso de apoyo de Aprovisionamiento o Compras,
relacionadas a la necesidad de las empresas de adoptar Buenas Prcticas de Aprovisionamiento que permitan ahorros y
mejores condiciones en las compras de las materias primas a ser transformadas por las empresas en el proceso productivo
de la cadena. La brecha en el eslabn con potencial de detonar en este nivel se ha identificado con color azul.
En el Nivel Meso de la Cadena de Valor se han identificado importantes brechas en los servicios de desarrollo empresarial as
como en los servicios financieros. En los Servicios de Desarrollo Empresarial-SDE se detecta la necesidad de mejorar el
acceso de las empresas de la cadena de valor de ambos sectores a los mecanismos de apoyo disponibles, la necesidad de
contar con apoyo a travs de asistencias tcnicas y capacitaciones, y la necesidad de contar con apoyo para la asociatividad.
Por su parte, en cuanto a los Servicios Financieros-SF se identifica la gran necesidad de las empresas que conforman la
cadena de valor de los sectores metalmecnica y plsticos de acceder a financiamiento. Las brechas en los eslabones con
potencial de detonar en este nivel se han identificado con color verde para diferenciarlas de las de nivel empresarial.
MINEC-FOSEP
46
ANEXOS
GLOSARIO DE TERMINOS
MINEC-FOSEP
47