1.- Cmo podra definirse el concepto de Estrategia?

La estrategia empresarial, a veces tambin llamada gestin estratgica de

empresas, es la bsqueda deliberada de un plan de accin que desarrolle la ventaja
competitiva de una empresa y la acente, de forma que sta logre crecer y expandir su
mercado reduciendo la competencia. La estrategia articula todas las potencialidades de la
empresa, de forma que la accin coordinada y complementaria de todos sus componentes
contribuya al logro de objetivos definidos y alcanzables. Idealmente, el anlisis estratgico
debera buscar las relaciones sistemticas existentes entre las elecciones que realizan la
alta direccin y los resultados econmicos que obtiene la empresa.

Una definicin ms orientada hacia el mundo de negocios, la provee Bruce Henderson:

es la bsqueda deliberada por un plan de accin que desarrolle la ventaja competitiva de un
negocio, y la multiplique.

2.- Qu se podra hacer para conseguir el Alineamiento Estratgico del personal con la
Misin y metas de la empresa?
El alineamiento estratgico del personal con la misin y metas de la empresa implica
que cada trabajador, desde su particular puesto y funciones en la organizacin, sea capaz de
traducir y llevar a la prctica la misin institucional. Para esto se requiere compartir los
objetivos y metas de la empresa y comprender las expectativas que la direccin tiene de cada
uno de sus miembros.

3.- Qu papel juega la declaracin de la Misin en el mbito organizacional? (Para qu sirve)

La declaracin de la misin debe:
Definir cmo es la organizacin y cmo querra ser: lo bastante limitado como para excluir
algunos negocios y lo bastante amplio como para dar cabida al crecimiento creativo.
Diferenciar a una organizacin de las dems.
Servir de marco para evaluar las actividades presentes y futuras.
Hacer su declaracin en trminos lo bastante claros para que los pueda entender bien toda la
organizacin

4.- Cmo podramos definir la Asertividad?

La asertividad es una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa y
equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros
legtimos derechos sin la intencin de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de
autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

La asertividad es una actitud intermedia entre una actitud pasiva o inhibida y otra
actitud agresiva frente a otras personas, que adems de reflejarse en el lenguaje hablado se
manifiesta en el lenguaje no verbal, como en la postura corporal, en los ademanes o gestos del
cuerpo, en la expresin facial, y en la voz. Una persona asertiva suele ser tolerante, acepta los
errores, propone soluciones factibles sin ira, se encuentra segura de s misma y frena
pacficamente a las personas que les atacan verbalmente.

5.- Por qu se considera que la Asertividad es una Habilidad Gerencial?

La habilidad consiste en crear las condiciones que permitan conseguir:

Eficacia (conseguir aquello que uno se propone).

Ausencia de incomodidad con la conducta personal.
En situaciones de conflicto de intereses, ocasionar las mnimas consecuencias
negativas para uno mismo, para el otro y para la relacin.
En situaciones de aceptacin asertiva, establecer relaciones positivas con los dems.

6.- Describir las 4 zonas de una Matriz FODA.

Fortalezas

Debilidades

Anlisis

Capacidades distintas

Recursos y capacidades escasas

Interno

Ventajas naturales

Resistencia al cambio

Recursos superiores

Problemas de motivacin del

personal

Oportunidades

Amenazas

Anlisis

Nuevas tecnologas

Altos riesgos - Cambios en el

Externo

Debilitamiento de

entorno

competidores
Posicionamiento estratgico

7.- Mencionar las 7 Habilidades Directivas ms valoradas.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Conocimiento de ms de un idioma.
Conocimiento de las nuevas tecnologas e internet.
Trabajo en equipo.
Flexibilidad.
Enfrentar los problemas.
Una empresa debe valorar que sus directivos tengan don de gente.
Un directivo que sabe ser lder tiene un amplio trecho del camino avanzado.
Capacidad de delegar.

8.- Qu es la Delegacin de Autoridad?

La definicin de delegacin es dar de una persona a otra la jurisdiccin que tiene por
su oficio para que haga unas tareas o conferirle su representacin.
Otra posible direccin sera el proceso que nos permite conferir a un colaborador el
encargo de realizar una tarea, concedindole la autoridad y libertad necesarias, pero
conservando siempre la responsabilidad final por el resultado.
La delegacin implica al mismo tiempo la obligacin de rendicin de cuentas al
superior de las tareas que han sido delegadas.
9.- En el mbito gerencial, Qu significa Centralizacin?
La centralizacin es la sistemtica y consistente concentracin de autoridad en un nivel
jerrquico particular, con el fin de reunin en una sola persona el poder de tomar decisiones y
coordinar las labores dentro de su respectivo mbito d accin.
Centralizacin es indicativo de facilitar la direccin personal cuando la compaa es
pequea.
Descentralizar se refiere al esfuerzo sistemtico de delegar a los niveles ms bajos toda
autoridad, exceptuando aquella que solo puede ser ejercida en los puntos centrales.
10.- Qu ventajas y desventajas ofrece la Centralizacin?
Inconvenientes de la Centralizacin:
Dificultad en la coordinacin.
Prdida de tiempo.
Ventajas de la Descentralizacin:
Desarrollo del talento ejecutivo
Fomenta y desarrollas actividades potenciales
Las decisiones estn mejor coordinadas
Mejores relaciones, menos fricciones
Ausencia de conflicto entre las divisiones
Democracia en la direccin
Todo el mundo es libre de criticar, hablar y sugerir
Nadie trata de sabotear las decisiones tomadas.
Desventajas de la Descentralizacin:
La principal es cuando el negocio puede separes en funcin de las partes que fabrica, o
vende algn tipo de productos o servicios que puedan econmicamente considerarse como
unidad.