Trabajo Final de Grupo Escenario Skanska 14 08 10 PDF

Universidad Nacional Federico
Villarreal
Maestra: Gerencia de Proyectos en Ingeniera
Curso:
Gestin Empresarial
Profesor: Mg. Alexis Dueas Dvila

Grupo:
Trabajo:
Trabajo final de curso
Integrantes:
Ing. Ku Navarro Edgar Alan
Ing. Paredes Delgado Juan
Ing. Sobrevilla Ricci Jorge Humberto
Ing.Zelada Cueto Rubn ngel
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG
CASO: SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ARENADO Y PINTADO DE

TANQUES Y ESTRUCTURAS VARIAS EN REFINERIA LA PAMPILLA
En el caso de la Filial peruana SKANSKA DEL PERU SA la unidad operativa es un
contratista integral de obras, servicios de operacin & mantenimiento y servicios
medioambientales, con fuerte presencia en los mercados Oil & Gas, Minera, Energa e
Infraestructura. A esta en su divisin de Servicios de operacin y mantenimiento ha sido
adjudicado el servicio de Arenado y pintado de tanques y estructuras varias de Refinera
La Pampilla, contrato NC2007/0125 con un monto presupuesto de U$5 000 000.00 para
tres de aos.
i. Misin y visin del Grupo Skanska.
Visin
El grupo Skanska es uno de los grupos de construccin y servicios ms grandes del
mundo, con presencia en Europa, Estados Unidos y Amrica Latina.
Su reconocido prestigio internacional, sumado a su trayectoria de ms de 130 aos, lo
posicionan como un referente indiscutido en servicios de construccin, desarrollo de
proyectos comerciales y residenciales y desarrollo de infraestructura mediante
asociaciones pblico-privadas. En Skanska se focalizan en encontrar soluciones
innovadoras trabajando cerca de sus clientes, combinando experiencia internacional con
presencia local. En Skanska actan como una compaa local con fortaleza global.
Fundada en 1887, estableci sus primeras operaciones internacionales alrededor de
1897. Hoy, 60.000 empleados participan activamente de la seleccin de mercados locales
en Europa, Estados Unidos y Latinoamrica. Contando en su desarrollo actual con:
4.000 clientes
60.000 empleados
17.000 millones de dlares anuales
12.000 Proyectos en ejecucin en 18 pases
Misin
Nuestros objetivos financieros reflejan la ambicin de superar la norma de la industria.
En cada uno de nuestros mercados geogrficos y segmentos especficos establecimos lo
que llamamos metas de superacin permanente (outperform). Sumndose a las metas
financieras, tambin adoptamos metas cualitativas. Estas metas estn representadas en
la visin de Skanska denominada Cinco Ceros:
Cero prdidas: las prdidas destruyen la rentabilidad y la relacin con el cliente
Cero accidentes: muestra nuestro fuerte compromiso con la seguridad de nuestros
colaboradores, subcontratados, proveedores y pblico en general. La seguridad del
equipo se traslada a su nivel de productividad.
Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA
CURSO: GESTION EMPRESARIAL
Cero Incidentes Ambientales: se debe tener especial atencin en minimizar el

impacto sobre el medio ambiente en cada proyecto ejecutado.
Cero faltas de tica: nuestro compromiso absoluto con nuestro Cdigo de Conducta
muestra tolerancia cero a cualquier falta o hecho de corrupcin.
Cero defectos, con el doble objetivo de mejorar el resultado final e incrementando la
satisfaccin del cliente
Las metas cualitativas, expresadas en los cinco ceros, reflejan nuestros valores. Los
cinco ceros, as como las metas de superacin financiera tambin sientan las bases para
los sistemas de incentivos en los diferentes niveles de Skanska.
ii. Portafolio de productos y/o servicios.
Skanska Latinoamrica
Tiene ms de 60 aos de experiencia en Amrica Latina.
Su actividad se centra en el diseo, construccin, puesta en marcha, operacin y
mantenimiento de proyectos de variada complejidad y tamao. Esta ejecucin de
proyectos integrados, que involucra todas las etapas, desde el diseo hasta la operacin
y el mantenimiento, ha permitido diferenciarnos de la competencia y ofrecer a sus
Clientes propuestas de valor agregado. Para ello, combina, en delicado equilibrio, sus
capacidades humanas, organizativas, tecnolgicas y financieras.
Lder en la regin, Skanska desarrolla obras de gran envergadura y son responsables de
proyectos de referencia en los mercados de Argentina, Bolivia, Brasil, Ecuador, Chile,
Mxico, Per, Venezuela y Puerto Rico. Contando en su desarrollo actual con:
10.000 empleados
640 millones de dlares en ventas
110 proyectos en ejecucin
Lneas de negocio de Skanska LA

Construccin y Servicios (de Operacin y Mantenimiento)
Desarrollo de Infraestructura
Construccin:
Es la lnea de negocios ms amplia de Skanska Latinoamrica. Se dedica,
principalmente, a la construccin de edificios, construccin civil pesada, montaje
electromecnico. Tambin realiza proyectos para las otras 3 lneas de negocios que son:
Desarrollo de Infraestructura, Desarrollo de proyectos residenciales y Desarrollo de
proyectos regionales.
Energa: Se encargan del desarrollo de proyectos de centrales de generacin, lneas de

transmisin y estaciones transformadoras.
En Argentina Skanska realiz los servicios de ingeniera, compras y

construcciones para la Central de Ciclo Combinado Genelba, con una capacidad
instalada de 670 MW. La Compaa desarroll las obras civiles y el montaje
electromecnico de las turbinas de gas, la turbina de vapor y los transformadores
elevadores del generador, una torre de enfriamiento, un tanque de agua cruda,
una subestacin elctrica y otros equipos. Valor del Contrato USD 110.00 M
entre 1996 y 1999.
En Brasil Skanska, en consorcio con Camargo Correa (empresa brasilea),

fueron contratadas para ofrecer servicios de ingeniera, abastecimiento,
construccin y montaje, acondicionamiento y testeo, pre-operacin y operacin
asistida para el traslado y montaje de la central de ciclo combinado de UTE
Euzbio Rocha a UTE Cubato. Los trabajos ejecutados por Skanska
comprenden los trabajos civiles, de montaje y provisin de equipamientos. Valor
del Contrato USD 220.00 M entre 2007 y 2009.
En Chile Skanska realiz la construccin llave en mano de la central de respaldo

Los Vientos para la generadora elctrica AES-Gener, una de las mayores
generadoras del pas. Instal un turbogenerador de 125 MW en una ladera de
cerro en Lay-Llay, 90 Km. al norte de Santiago, donde se ubica la disposicin de
la planta. El alcance de los trabajos a desarrollar por Skanska incluyen: Ingeniera
bsica y de detalle, suministro parcial de materiales y control de los
complementarios proporcionados por el cliente, las obras civiles, el montaje en
terreno del turbogenerador y equipos auxiliares, la interconexin entre mdulos,
el suministro, construccin y montaje de obras y equipos complementarios y la
asistencia durante la puesta en marcha. Valor del Contrato USD 12.50 M entre
2005 y 2006.
Ductos: Encaran proyectos en las geografas ms diversas y bajo condiciones

climticas muy adversas y cambiantes.
Flowlines, Bloque 88, Camisea en el Per
Skanska LA realiz la ingeniera de detalle, abastecimiento (excluyendo los caos
que fueron provistos por el cliente), construccin y puesta en marcha de los
Flowlines en el rea de Malvinas. El proyecto incluyo:
Transporte de gas natural y lquidos de gas natural desde los puntos detie-in
localizados en el yacimiento gasfero de Camisea hasta los puntos detie-in en
la Planta de Tratamiento de Gas ubicada en las orillas del ro Urubamba a
aproximadamente 25 km del yacimiento.
Transporte de gas natural seco desde la planta de gas hasta el yacimiento
para ser reinyectado en los pozos.
Valor del Contrato USD 45.00 M entre 2002 y 2003.
Gasoducto Uruc Manaus en Brasil

Skanska LA fue contratada para el montaje de aproximadamente 186 Km.
troncales de caera de 20 del Gasoducto Uruc Manaus - Seccin B2 (Anam Manaus), y 54 Km. de caera de 3, correspondientes a 4 ramificaciones. El
cliente fue Petrobras, siendo el destinatario final de las obras, la empresa
Transportadora Uruc-Manaus. El alcance de los trabajos a desarrollar por
Skanska incluye Ingeniera del detalle, provisin parcial de materiales,
construccin y montaje, pruebas y comisionado, pre operacin y asistencia a la
operacin de la seccin B2 del proyecto del nuevo gasoducto que une el
yacimiento de Uruc con la ciudad de Manaus. El socio en el proyecto es la
empresa Camargo Correa (Brasil) constituyendo ambas el Consorcio Gasoducto
Amazonia. El plazo de ejecucin de los trabajos es de 21 meses. Valor del
Contrato USD 197.00 M entre 2006 y 2008.
Oleoducto y Plantas El Corcobo Norte - Puesto Hernndez en Argentina
Ingeniera de detalle, construccin y montaje y puesta en marcha de una Estacin
de Bombeo (3.375 m3/da), una Estacin de Recepcin (10.000 m2) y un
Oleoducto de 80 km de extensin. Valor del Contrato USD 28.60 M entre 2007 y
2008.
Instalaciones de petrleo y gas: Aplican las mejores prcticas en construccin,
operacin y mantenimiento de estas instalaciones.
En Argentina, Unidad de Separacin Primaria y Unidad Compresora El Casquete,
en Yacimiento Sierra Barrosa
El alcance de los trabajos desarrollados por Skanska incluyen: ingeniera bsica,
ingeniera de detalle, provisin parcial de materiales y equipos, provisin de
equipos de construccin y mano de obra, construccin y montaje, inspecciones y
testeos, comisionado y asistencia para la puesta en marcha. Valor del Contrato
USD 11.50 M en 2006.
En Per, Planta Fraccionadorade Gas de Pisco (EPC2)
Skanska LA ha sido contratada para ejecutar en un plazo de 12 meses el
proyecto de las instalaciones costeras para el proyecto Camisea, ubicadas a 240
km al sur de Lima, en las inmediaciones de Pisco, departamento de Ica, sobre la
costa del Pacfico. La obra constituye la ltima planta necesaria para completar la
primera etapa del proyecto Camisea. El proyecto consisti en una Planta de Gas
que separa las fracciones de NGL (gas natural licuado) de la materia prima
proveniente de la Planta de Gas de Malvinas (tambin ejecutada por Skanska
LA). La planta procesa 12.000.000 m3/da de gas que recibe de los yacimientos
San Martn I y III a travs de un gasoducto (tambin construido por Skanska LA) y
produce 5.000 m3diarios de lquidos. El gas natural es procesado por 2 trenes de
tratamiento que operan por el principio de la turbo expansin criognica, para
recuperar propano, butano y lquidos superiores condensados, proveyendo as un
gas residual seco, apto para su transporte. Este gas seco se comprime para
entregar al gasoducto que abastece la ciudad de Lima, y su exceso se reinyecta
en los mismos reservorios de produccin del yacimiento. Se cuenta para ello con
una planta de turbo compresin de 60.000 HP de potencia. Los lquidos se
procesan en un sistema de estabilizacin de condensado y se transportan
porpoliducto hacia la ciudad de Pisco, donde se fraccionan para su exportacin y
distribucin local como gas licuado de petrleo. Valor del Contrato USD 45.00 M
entre 2003 y 2004.
Minera: Servicios destinados a proyectos de infraestructura minera e instalaciones de
produccin.
En Argentina, Proyecto minero Bajo La Alumbrera
Skanska LA ha realizado los servicios de EPCM/EPC en asociacin con Fluor
Daniel Inc. El proyecto contempla la construccin de las instalaciones de
infraestructura necesaria para la explotacin del yacimiento minero de cobre y oro
de Bajo La Alumbrera a travs del procesamiento diario de 80000 Tn de material.
Las obras civiles en ejecucin son: edificio de trituracin, cintas transportadoras,
edificio de molienda y flotacin (concentrador), sala de refinamiento de oro,
campamento permanente (talleres-oficinas, etc); caminos (pista aterrizaje y
servicios). Valor del Contrato USD 1.20 M entre 1995 y 1997.
En Per, Sulfuros Primarios Mina Cerro Verde.
El Proyecto Sulfuros Primarios Cerro Verde, gerenciado por Fluor Daniel, tiene
como objetivo aumentar la capacidad de produccin de 90.000 TM/ao de
ctodos de cobre a un promedio de 290.000 TM/ao de cobre fino. Como parte
de este proyecto, Skanska fue contratada para la ejecucin de las siguientes
obras: Depsito de Relaves, Bases de Concreto, Sistema de Toma de Agua,
Obras civiles y obras electromecnicas. Valor del Contrato USD 9.00 M entre
2005 y 2006.
Plantas Industriales: El diseo y la construccin de las instalaciones y plantas
contemplan la visin no slo del constructor, sino tambin del operador y el
responsable del mantenimiento.
En Brasil, Construccin de unidad de produccin de propeno en Refinera Getlio
Vargas (REPAR)
Skanska en consorcio con Engevix fue contratada para realizar la unidad de
propeno localizada en la Refinera Presidente Getulio Vargas-REPAR, propiedad
de Petrobras.
Alcance de los trabajos: consolidacin del proyecto bsico y del proyecto de
ejecucin, suministro parcial de equipamientos, instrumentos y materiales, infraestructura general de obradores, servicios de construccin civil y montaje
electromecnico de unidades de propeno, unidades de tratamiento DEA/TCR,
unidades de GLP, estacin de carga de camiones, interconexiones con el parque

de esferas y todas las dems unidades que integran el emprendimiento adems
del acondicionamiento, asistencia de la operacin, partida y operacin asistida.
Valor del Contrato USD 109.00 M entre 2007 y 2009.
En Brasil, Planta de Recuperacin de Azufre, Refinera Alberto Pasqualini
(REFAP)
Servicio EPC y ejecucin de actividades para el acondicionamiento y operacin
asistida para la implementacin de las siguientes unidades: Unidades de
recuperacin de Azufre, Unidad de tratamiento de gas, Unidad de solidificacin,
almacenado y expedicin de Azufre, Unidad de ecualizacin y distribucin de
aguas residuales y Off - Sites, en Refinera Alberto Pasqualini. Valor del Contrato
USD 41.20 M entre 2003 y 2006.
Infraestructura: Es una de las tres compaas de construccin civil ms grandes del

mundo.
Operacin y Mantenimiento: Participa en el mercado del petrleo y del gas desde

1971, con sus primeras actividades en la Argentina. Desde entonces, crece en forma
ininterrumpida no slo geogrficamente sino en variedad y complejidad de servicios.
Servicios de O & M: La diversa gama de servicios le permite brindar prestaciones a las
industrias petroqumica, energtica y minera. Esquemas tales como alianzas de
produccin, soportadas por ingeniera de mantenimiento y procesos, le permiten
operar con los mejores estndares de la industria.
En Brasil, O&M en Plataformas Offshore, Baca de Campos Baca de Campos
produce 1,2 millones de barriles por da, constituyendo el 82% de la produccin
brasilera de petrleo. Tambin se producen 19 millones de m3 de gas por da. El
proyecto consta del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo elctrico,
mecnico, instrumentacin (electrnica, neumtica, microprocesadores, PLC) en
instrumentos, equipos, sistemas e instalaciones y servicios de control de
almacenado, a ser ejecutados en las plataformas martimas P-38 y P-40 en el
mbito de la Unidad de Negocios de Exploracin y Produccin de Ro de Janeiro.
Plazo: 1.825 das. Valor del Contrato USD 14.90 M entre 2004 y 2006.
En Venezuela, Servicio de O&M de Instalaciones La Concepcin
Skanska LA realiza el servicio de operacin y mantenimiento de instalaciones de
superficie del yacimiento La Concepcin, en el occidente venezolano.
Las instalaciones incluyen:
Cuatro estaciones de flujo.
Siete estaciones satlite.
Una planta de inyeccin de agua salada
Valor del Contrato USD 7.10 M en 2006
En Venezuela, Servicios de O&M en Campo Oritupano Leona

Skanska LA realiza el servicio de operacin y mantenimiento del campo
Oritupano-Leona. El mismo incluye el servicio de produccin, mantenimiento
elctrico, mecnico y de instrumentacin y control de estaciones y pozos. Valor
del Contrato USD 18.40 M entre 2003 y 2006.
En Per,
Servicio de Preparacin de Superficie y Aplicacin de Pintura a equipos y estructuras
Metlicas de Refinera Repsol La Pampilla
Modalidad de contratacin
La prestacin es por un servicio bajo la modalidad de contrato abierto, con los costos
presentados en partidas por precios unitarios.
Alcances de los Servicios.
1.
Las zonas de trabajo son tres: La primera y principal es en el patio de estanca del
tanque que se encuentra en mantenimiento general. La segunda es la ubicada en
el sector de los equipos de Proceso / Energa y la tercera es en el rea asignada
para taller del contratista.
2.
El servicio se ejecuta con medios propios como son: personal, maquinaria

herramientas, facilidades y suministrando todo el material, los trabajos de
preparacin de superficie y pintado se realizan segn las normas SSPC-SP y API.
3.
Las actividades que se ejecutan son las siguientes:

a.
Lavado
b.
Limpieza manual Y mecnica.
c.
Arenado a metal blanco y comercial
d.
Arenado brush off
e.
Aplicacin de capas intermedias al espesor especificado
f.
Aplicacin de capa de acabado al espesor especificado
g.
Aplicacin de pintura resistente a alta temperatura
Servicio Integral de mantenimiento Edegel

Realiza el servicio de mantenimiento mecnico y elctrico de las instalaciones de
siete centrales hidroelctricas (Moyopampa, Huampani, Matucana, Callahuanca,
Yanango y Chimay) y subestaciones que representan una potencia instalada de
aprox. 610 MW. El servicio comprende todos los equipos e instalaciones de las
Centrales Hidroelctricas.
Alcance de los servicios:
ejecucin de trabajos de mantenimiento preventivo de: equipos elctricos,
equipos mecnicos, equipos de control y telecomunicaciones;
ejecucin de trabajos de mantenimiento bsico operacional de: equipos
elctricos, equipos mecnicos, equipos de control y telecomunicaciones; y
ejecucin de trabajos de mantenimiento correctivo de acuerdo a necesidades

presentadas en la operacin de las centrales y subestaciones.
Valor del Contrato USD 0.251 M en 2007.
En Argentina, Yacimiento Cerro Dragn
El servicio incluye el mantenimiento mecnico, elctrico y electrnico de
instalaciones de superficie: Montaje de AIB (Aparato Individual de Bombeo),
reparacin de motores, bombas y AIB, mantenimiento de plantas compresoras de
gas, plantas de tratamiento de crudo, plantas inyectoras de agua salada,
subestaciones
lneas
elctricas,
AIB,
instrumentacin
electrnica
telesupervisacin. Valor del Contrato USD 55.00 M entre 2006 y 2011.
Servicios
Medioambientales: Brinda soluciones tecnolgicas a problemas
ambientales a partir del estudio, anlisis y factibilidad econmico-financiera dentro del

marco legal vigente de cada mercado. As, ayudan a sus clientes a alcanzar el mejor
desempeo ambiental posible dentro de las comunidades donde operan.
En Argentina, Tratamiento de slop-oil en Complejo Industrial Lujn de Cuyo
Servicios Medioambientales de Skanska fue designada por Repsol YPF para
implementar una solucin de procesos apuntando a tratar los volmenes de
SLOP recuperando hidrocarboneto en especificacin para su reutilizacin (fuel oil,
petrleo de reproceso con BS&W < 1%), separando agua oleosa con bajo tenor
de hidrocarboneto para su reutilizacin, y captando los lodos oleosos residuales
con baja sequedad para su posterior disposicin en base a sus propiedades.
Valor del Contrato USD 2.20 M en 2005.
iii. Informacin relativa a ventas, ingresos y beneficios reportados.
Para el desarrollo del presente caso se analiza la presencia de Skanska del Per
mediante su divisin de Servicios de O & M (Servicios de Operacin y Mantenimiento)
que ingresa a este rubro mediante un contrato firmado con una Refinera Local en
Diciembre de 2007 con una vigencia de 3 aos, cuya prestacin de servicios se iniciar a
partir de Marzo de 2008 y sujeta a las siguientes condiciones mnimas:
I.
El nmero de rdenes de trabajo mnimo mensual ser de 17
II.
El Contratante garantiza una carga mnima mensual equivalente al 70% del monto
del contrato prorrateado en 36 meses.
III.
Si no se cumple una de las dos condiciones anteriores se reconocer el diferencial

para honrar solo la carga mnima.
A continuacin se adjunta en Hoja los datos de ventas y egresos
10
Periodo
N Ordenes
Trabajo
mar-08
Precio
promedio por
orden de
trabajo S/.
164,630.01
54,876.67
Valorizacin del
servicio S/.
Gastos del
servicio S/.
Margen %
Reconocimiento
del diferencial
150,674.52
9.26
0.00
abr-08
35
151,484.91
4,328.14
136,311.43
11.13
0.00
may-08
43
121,726.35
2,830.85
115,329.48
5.55
0.00
jun-08
41
201,917.68
4,924.82
148,468.55
36.00
0.00
jul-08
35
125,756.75
3,593.05
147,477.53
-14.73
0.00
ago-08
38
105,069.32
2,764.98
96,352.13
9.05
0.00
sep-08
54
49,506.37
916.78
72,585.76
-31.80
-47,715.85
oct-08
80
33,839.90
423.00
70,484.60
-51.99
-63,382.32
nov-08
72
68,752.13
954.89
66,787.33
2.94
-28,470.09
dic-08
80
55,087.00
688.59
55,001.12
0.16
-42,135.22
ene-09
45
33,882.05
752.93
54,783.12
-38.15
-63,340.17
feb-09
15
23,711.77
1,580.78
53,423.11
-55.62
-73,510.45
mar-09
17
53,769.41
3,162.91
54,734.87
-1.76
-43,452.81
82,546.54
3.58
-11,721.39
abr-09
15
85,500.83
5,700.06
may-09
23
101,000.00
4,391.30
98,564.34
2.47
0.00
jun-09
28
245,000.18
8,750.01
227,764.11
7.57
0.00
jul-09
13
98,885.15
7,606.55
84,564.99
16.93
0.00
ago-09
11
123,234.03
11,203.09
108,321.44
13.77
0.00
sep-09
21
99,821.13
4,753.39
85,659.49
16.53
0.00
oct-09
18
115,000.32
6,388.91
106,832.73
7.65
0.00
nov-09
13
99,435.12
7,648.86
78,546.27
26.59
0.00
dic-09
15
150,450.00
10,030.00
141,259.51
6.51
0.00
ene-10
19
99,846.74
5,255.09
74,376.10
34.25
0.00
feb-10
18
135,550.00
7,530.56
123,981.47
9.33
0.00
mar-10
10
101,321.94
10,132.19
80,231.77
26.29
0.00
abr-10
20
103,346.84
5,167.34
82,453.12
25.34
0.00
may-10
14
102,231.15
7,302.23
80,641.25
26.77
0.00
jun-10
14
99,384.54
7,098.90
82,653.96
20.24
0.00
165,965.87
13,830.49
147,239.88
12.72
0.00
jul-10
12
Total
3,115,107.49
iv. Informacin relativa a los gastos o egresos.

Se adjunta en Hoja Anexa los datos de gastos o egresos, donde se realiza estimados
realistas, optimistas y pesimistas
v. Organizacin interna, numero de trabajadores por segmentos, y/o unidades de

organizacin.
El organigrama para el servicio de Preparacin de Superficie y aplicacin de Pintura es
como sigue:
11
Gerencias y Responsables de rea. Se cuenta con el siguiente personal administrativo

01 Gerente General(encargado de mltiples reas de negocios)
01 gerente de Operaciones(encargado de mltiples reas de negocios)
01 responsable de Servicio(encargado de mltiples reas de negocios)
01 Lder de Servicio
Personal Especialista
El servicio cuenta en promedio con 12 operarios por mes distribuidos de la siguiente
manera.
06 ayudantes
02 arenadores / pintores
04 tolveros
CSMA (Consejo Sectorial de Medio Ambiente)
01 lder de CSMA
Almacenes.
Cuenta con 03 administrativos, un jefe de almacenes, un personal para despacho de
material, una secretaria de reporte de ingreso y egreso de materiales y consumibles
(registro de materiales en Oracle)
12
01 jefe de almacn(encargado de mltiples reas de negocios)

01 despachador de materiales y consumibles
01 secretaria (reportes de materiales en Oracle)
Resumen
Tenemos en general en promedio mensual, para una estructura de carga mnima:
13 personales administrativo
12 personales obreros
vi. Otros datos de posicionamiento, opinin de los clientes, etc.
Estrategia de Skanska para alcanzar objetivos operativos y financieros:

Enfocarse en el core Business de construccin y servicios.
Una compaa global, con presencia local.
Tomar ventaja de los recursos colectivos del Grupo: marca, empleados, expertise y
fortaleza financiera.
Pronosticar y manejar sistemticamente el riesgo.
Desarrollar y mejorar nuestra expertise medioambiental en todas nuestras
operaciones.
Ser lder de la industria en sustentabilidad y medio ambiente, particularmente en
salud, seguridad y tica.
Para reclutar, desarrollar y tener empleados competentes y lograr diversidad.
Clientes:
Las prestaciones de Skanska le permiten brindar soluciones en los mercados de petrleo
& gas, energa e infraestructura, en varios pases de Amrica Latina.
Su cartera de clientes est constituida por las empresas operadoras petroleras y
gasferas ms importantes del mundo, empresas prestadoras de servicios elctricos con
concesiones en Amrica Latina, empresas mineras de reconocido prestigio internacional,
as como empresas concesionarias de servicios pblicos que requieren la ejecucin de
grandes obras de infraestructura para prestar sus respectivos servicios.
La amplia gama de servicios de construccin y desarrollo de proyectos que prestan en
nuestros mercados de actuacin son: diseo, provisin de materiales y equipos,
construccin, puesta en marcha, operacin & mantenimiento incluyendo servicios
medioambientales.
Los servicios que ofrece, sumado a su condicin de empresa transnacional con fuertes
races locales, le permiten mantener excelentes relaciones de largo plazo con sus
clientes. El alto expertise de su management y recursos, junto con la aplicacin de altos
13
estndares en la prestacin de sus servicios, otorgan a sus clientes la tranquilidad de

estar recibiendo el mismo nivel de prestaciones en cualquiera de sus mercados de
actuacin.
Cliente
Descripcin
Ao
Monto (M
U$D)
Argentina
Construccin (Energa): Servicios de ingeniera,
1996
compras y construcciones para la Central de Ciclo
1999
110.00
220.00
12.50
45.00
197.00
28.60
Combinado Genelba, con una capacidad instalada

de 670 MW
Brasil
Construccin (Energa): Servicios de ingeniera,
2007
abastecimiento,
2009
construccin
acondicionamiento
testeo,
montaje,
pre-operacin
operacin asistida para el traslado y montaje de la

central de ciclo combinado de UTE Euzbio Rocha
a UTE Cubato
Chile
Construccin (Energa): Construccin llave en
2005
mano de la central de respaldo Los Vientos para la
2006
generadora elctrica AES-Gener, una de las

mayores generadoras del pas
Per
Brasil
Construccin
(Ductos):
Flowlines,
Bloque
88,
2002
Camisea
2003
Construccin (Ductos):Gasoducto Uruc Manaus
2006
2008
Argentina
Argentina
Construccin (Ductos): Oleoducto y Plantas El
2007
Corcobo Norte - Puesto Hernndez
2008
Construccin (Instalaciones de Petrleo y Gas):
2006
Unidad
de
Separacin
Primaria
11.50
Unidad
Compresora El Casquete, en Yacimiento Sierra

Barrosa
Per
Argentina
Per
Brasil
Construccin (Instalaciones de Petrleo y Gas):
2003
Planta Fraccionadora de Gas de Pisco (EPC2)
2004
Construccin (Minera): Proyecto minero Bajo La
1995
Alumbrera
1997
Construccin (Minera): Sulfuros Primarios Mina
2005
Cerro Verde
2006
Construccin (Plantas Industriales): Construccin
2007
de unidad de produccin de propeno en Refinera
2009
45.00
1.20
9.00
109.00
41.20
14.90
Getlio Vargas (REPAR)

Brasil
Construccin (Plantas Industriales): Planta de
2003
Recuperacin
Alberto
2006
Operacin y Mantenimiento (Servicios de O & M):
2004
Plataformas Offshore, Baca de Campos
2006
de
Azufre,
Refinera
Pasqualini (REFAP)
Brasil
14
Venezuela
2006
7.10
Instalaciones La Concepcin
Venezuela
Argentina
Per
2003
18.40
Campo Oritupano Leona
2006
2006
55.00
Yacimiento Cerro Dragn
2011
2007
0.251
2005
2.20
Servicio Integral de mantenimiento Edegel

Argentina
Servicios Medioambientales: Tratamiento de slopoil en Complejo Industrial Lujn de Cuyo
Para el ao 2007 para el ingreso al mercado de Servicios de O & M del 100% de

requerimiento se prev que cubrir los requerimientos de la Refinera en un 60% y el
restante ser cubierto por pequeos proveedores, buscando luego expandirse a otras
refineras. Sin embargo a finales del 2007 la demanda por el servicio se contrae debido a
la recesin econmica mundial al 60%. Producto de la crisis desaparecen los pequeos
proveedores y an as la demanda de trabajos tiende a disminuir provocando
incumplimientos en la programacin de servicios, los acuerdos laborales sobre la oferta
de trabajo no se cumplen.
15
PRESENTACION DEL CASO:
Skanska es un grupo sueco dedicado a la construccin del cual es una de las empresas
lderes a nivel mundial que debe su crecimiento a su poltica descentralizada
desarrollando compaa locales con fortalezas globales. Tambin por el desarrollo
corporativo Skanska se dedica a las labores de Operacin y Mantenimiento mediante
Servicios de O & M.
Servicios de O & M firma un contrato con la Refinera en mencin por un monto de
5000,000 de Dlares durante tres aos en la que se obliga a prestar servicios de:
Arenado y pintado de tanques
Mantenimiento, reparacin de pintura a estructuras varias
Todo esto de conformidad a una programacin de servicios aceptada en donde se fija

que la Refinera A se compromete a:
I.
El nmero de rdenes de trabajo mnimas mensuales para alcanzar el monto de la

carga mnima(17)
II.
El Contratante garantiza una carga mnima mensual equivalente al 70% del monto
del contrato prorrateado en 36 meses.
III.
Si no se cumple una de las dos condiciones anteriores se reconocer el diferencial

para honrar solo la carga mnima.
El contrato se firma en Diciembre de 2007 establecindose que las operaciones de

Servicios de O & M se iniciarn a partir de Marzo de 2008.
Como el nmero de ordenes se establece como mnimo en nmero de 17, y/o monto
mnimo de facturacin mensual de U$ 97,222 dlares Servicios de O & M fija una
estructura funcional que se encargar de las obligaciones establecidas.
Servicios de O & M para asegurarse de cumplir con el contrato efectu una inversin de
U$ 75,000 para equipar al servicio con equipo nuevo y que pueda extender sus servicios
hacia otras refineras dado que el pas muestra ndices de crecimiento que redundar en
una mayor demanda de petrleo y derivados. Todas las refineras en el pas son antiguas y
debido a ello es previsible incremento de la demanda en servicios de operacin y
mantenimiento, adems de las ampliaciones que otras refineras estn estudiando (Ref.
Talara, Ref. La Pampilla)
En la Refinera el volumen de los trabajos encargados a Servicios de O & M corresponden
al 60% del total, siendo cubierta la diferencia actualmente por otras 3 pequeas empresas
de servicio.
A finales del ao 2008 ocurre la crisis de Estados Unidos que tiene repercusiones a nivel
16
mundial, generando que en el 2009 que casi todas las economas se retraigan y no exista
crecimiento sino al contrario retraccin. Fruto de ello el crecimiento del PBI del 2009 baja
ostensiblemente, pues la demanda mundial baja y con ello la demanda de metales.
En el ao 2008 el PBI del Per tuvo un crecimiento de 9.8%, el mismo que cae a 0.9%
para el ao 2009. Esta disminucin en el crecimiento del PBI provoca un menor volumen
de rdenes de trabajo y consiguientemente una menor valorizacin que se torna crtica en
Febrero, Marzo y Abril del 2009. Y despus de manera puntual en los siguientes meses de
Julio, Noviembre del 2009, Marzo, Mayo y Junio de 2010.
En los meses en los que debi existir compensacin de acuerdo a las condiciones
establecidas en el contrato no hubo tal hacia Servicios de O & M, provocando que sus
estados contables sean negativos.
La Refinera al bajar su oferta de trabajos ha provocado que las otras 3 pequeas
empresas no continen prestando ningn servicio desde el 2009.
En referencia a Servicios de O & M al no contar con las cuotas mnimas aseguradas ha
provocado que personal comprometido no labore
en su totalidad provocando
negociaciones sobre tiempos parciales de sus servicios y requerimientos inmediatos de

normalizarse la convocatoria para las labores en el periodo de contratacin. Los equipos y
herramientas estn subutilizadas.
Servicios de O & M ha presentado reclamo legal sobre las compensaciones lo que an
est en conciliacin antes de entrar a litigio.
A nivel mundial los pases desarrollados estn superando la crisis econmica mundial del
2009 as como las economas emergentes, se espera que en los meses restantes del
presente ao 2010 la tendencia se mantenga y sea evidente esta recuperacin global. Sin
embargo hay algunos temores de rebrote de crisis por problemas en Grecia y otros pases
de la Eurozona pese a que se estn tomando medidas de precaucin.
Ante la recuperacin en el 2010 de los precios de los metales, incremento de la demanda
externa, mayor inversin en el pas es muy probable que las actividades e la Refinera en
las labores de Mantenimiento sean declaradas prioritarias por lo que las metas del contrato
se esperan sean cumplidas adems se prev que la inversin pblica y privada se
incrementar para los aos 2011 y 2012.
Como es de conocimiento en los ltimos meses se a venido disminuyendo de forma

considerable el monto de la valorizacin mensual, situacin que ha afectado el balance
econmico del servicio.
Para revertir el crtico escenario actual se invoca la parte 2 numeral 4 del contrato de la
referencia que dice: RELAPASA garantiza una carga mnima mensual equivalente al 70%
del monto del contrato prorrateado en 24 meses. Se reconocer el diferencial para honrar
solo la carga mnima
A continuacin exponemos las razones que sustentan nuestro pedido:
17
1. Como se nota en el grafico anterior la cada en la valorizacin es cuantiosa, as mismo

desde el mes de Septiembre est por debajo de la carga mnima establecida de forma
contractual.
2. Los costos en los que se ha incurrido desde la segunda mitad del ao 2008 son los
mismos pero lo valorizado es sustancialmente inferior.
En el cuadro comparativo de barras los montos valorizados por mes versus el tiempo
250000
200000
150000
Valorizacin
100000
carga minima
50000
Abr-09
Mar-09
Feb-09
Ene-09
Dic-08
Nov-08
Oct-08
Sep-08
Ago-08
Jul-08
Jun-08
May-08
Abr-08
Mar-08
Donde apreciamos que a partir del mes de Septiembre la valorizacin est por debajo de la
carga mnima siendo este un indicativo de que Skanska est trabajando en perdida debido
18
a que sus costos administrativos estn por debajo de la carga mnima del mencionado
contrato.
Posicin de la Refinera:
Skanska mes a mes enviaba comunicados para reconocimiento por parte de Refinera del
diferencial de carga mnima que es el monto con el cual aseguraba se cubri los costos
mnimos y se aseguraba un margen aceptable considerando la coyuntura.
La refinera en principio sustento el no pago en lo siguiente:
Meses donde se valorizo montos hasta ms de dos veces superiores que segn
su posicin equivalan o promediaban con los meses bajos
Un amplio backlog de ordenes menores
Ante esto la empresa sustento:

Los montos de carga mnima son mensuales de acuerdo a contrato(ver anexo
PCP del contrato C2007/0125) y no son promediables entre dos meses o mas.
El amplio backlog de ordenes menores existe pero los tiempos muertos y dificultad
de trabajo bsicamente por traslado ya se se encuentran lejanas entre si, hacen
que se tenga que cuadriplicar la cantidad de personas estipuladas para el monto
de carga mnima.
.
19
GESTION AMBIENTAL
La naturaleza est organizada e integrada en ecosistemas, o sea, hay una organizacin

sistmica de las formaciones naturales, en las que animales y vegetales estn
perfectamente integrados en relaciones de interdependencia para garantizar el flujo de
energa y materia responsable del equilibrio general. En la industria, la gestin ambiental
tiene como principal objetivo controlar el dao, su campo de accin se concentra
predominantemente en medidas durante el proceso, en el lugar de tratamiento en la planta
minimizando los crecientes saldos negativos para la naturaleza.
Nuestras estrategias de gestin estn identificados con la bsqueda de la Eficiencia Global,
que incluyen: eficiencia energtica, conservacin de recursos en general, restauracin
ecolgica, monitoreo de la salud social y de los ecosistemas, buscando disminuir la
adopcin del principio del contaminador pagador, como medio para internalizar los costos
sociales de la contaminacin y preferencialmente el uso de tecnologas limpias para
fomentar el principio de la prevencin de la contaminacin.
A continuacin se enumeran los instrumentos de gestin ambiental a usarse:
Evaluacin de Impacto Ambiental: Permite la identificacin explcita de los daos y
costos causados al medio ambiente y a la sociedad, por agentes o procesos
destructivos. En donde la evaluacin de los impactos se da mediante los criterios de:
i.
La probabilidad de ocurrencia (estimaciones cualitativas o cuantitativas de

probabilidad de que el impacto pueda ocurrir);
ii.
Magnitud (estimaciones cualitativa o cuantitativa del tamao o extensin del

impacto - lo mismo que previsin de la magnitud del impacto);
iii.
Duracin (perodo de tiempo que el impacto, si ocurre, debe durar);
iv.
Reversibilidad (natural o a travs de accin humana);
v.
Relevancia con respecto a determinaciones legales (existencia de leyes locales,

nacionales o tratados internacionales que se refieran al tipo de impacto o
elemento afectado);
vi.
Distribucin social de los riesgos y beneficios (de qu manera la obra impone

un reparto desigual de los riesgos y beneficios ambientales).
Programas de Monitoreo Ambiental: Comprende el seguimiento sistemtico de la

variacin temporal y espacial de varios parmetros ambientales, de los cuales forma
parte la seleccin de datos y su interpretacin. Su uso posibilita una evaluacin
constante del programa de gestin ambiental, dirigido a los puntos equivocados que
deben ser solucionados, adems de poder detectar posibles desperdicios, u otros
eventos en el proceso productivo, que estn elevando los costos.
Auditora ambiental Interna: Definida como una herramienta de gestin que comprende
una evaluacin sistemtica, documentada, peridica y objetiva del desempeo de
Servicios de O & M, de su sistema de gerencia y de los equipamientos destinados a la
proteccin del medio ambiente. Sus principales objetivos son: facilitar la gestin y el
20
control de sus prcticas ambientales, y evaluar el cumplimiento de la legislacin

ambiental existente.
Anlisis de riesgos: Consiste en la identificacin de elementos y situaciones de una
actividad cualquiera o de un producto, que represente riesgos al medio ambiente fsico
y a la salud del hombre o de otros organismos. Son partes de un proceso de anlisis de
riesgo:
identificacin y clasificacin de eventos peligrosos, a travs de inspecciones,
investigaciones, cuestionarios, etc.;
a. determinacin de la frecuencia de ocurrencia a travs de clculos de probabilidad;
b. anlisis de los efectos y daos asociados a los eventos a travs de modelos
matemticos;
c.
determinacin de tcnicas de control y mitigacin.
Programas de recuperacin Ambiental: Instrumento de planificacin y gestin ambiental

en la que se prev desde las fases iniciales del proyecto, pudiendo, inclusive, interferir
en las orientaciones tcnicas del mismo y aplicarse a reas consideradas degradadas,
o sea, aquellas que resultan de procesos perjudiciales, por los cuales se pierden o se
reducen algunas de las propiedades del medio ambiente, tales como, calidad o
capacidad productiva de los recursos ambientales (atmsfera, aguas superficiales y
subterrneas, estuarios, mar territorial, sol, subsuelo y elementos de la biosfera).
Presenta soluciones para que el rea a ser degradada presente nuevamente
condiciones de equilibrio dinmico con su entorno, con vistas de su futura utilizacin. El
plan contiene indicaciones que son tcnica y econmicamente viables, adems de ser
suficientemente flexibles como para permitir alteraciones y, principalmente, que el rea
tenga algunas posibilidades de uso.
Programas de medidas de emergencia: Comprende la formulacin de una serie de
acciones dirigidas, principalmente, a atender emergencias en el caso de la ocurrencia
de cualquier tipo de accidente ambiental. Contiene el programa de intervencin, para
garantizar la eficiencia y alto grado de control, en caso de ocurrencia de un accidente
ambiental. Tambin incluye: estudios de medidas preventivas, con el objetivo de
minimizar daos al medio ambiente y el riesgo a los trabajadores y poblacin vecina;
programa de capacitacin en prevencin de riesgos y medidas de emergencia, con el
objetivo de alcanzar una mayor eficiencia en caso de accidentes; programas de
comunicacin, con el objetivo de mantener bien informados a los funcionarios, a las
comunidades vecinas, a la prensa y a rganos del gobierno.
Programas de comunicacin: Complemento efectivo del programa de gestin
ambiental, buscando informar a la opinin pblica sobre sus actividades y programas
ambientales y al mismo tiempo, or opiniones y percepciones de la poblacin respecto
de esa actuacin. Busca construir la imagen de la empresa a travs del dilogo y del
respeto a los ciudadanos, incluyendo la comunidad en la que la empresa est instalada,
la opinin pblica de modo general y los agentes de los rganos gubernamentales.
Las cuales se condensan en el siguiente cuadro:
21
ASPECTOS A CONTEMPLARSE EN EL PLAN DE GESTION Y MANEJO AMBIENTAL

ASPECTOS
OBSERVACIONES
IDENTIFICACIN DE ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS
Emisiones a la atmsfera
Emisin de gases
Emisin de partculas
Emisin de olores
Compuestos orgnicos voltiles (COVs) Control de
solventes y pinturas
Vertido de aguas residuales
Emisin de gases Incluir maquinas y vehculos

granalla y partculas solidas de la pintura
olor de componentes de la pintura
Efluentes industriales
Efluentes domsticos
Generacin de residuos
producto del lavado de los componentes a trabajar
Residuos industriales peligrosos y no peligrosos
lavado y limpieza de componentes
Residuos comerciales
tiles de oficina, etc.
Contaminacin del suelo

Vertido de lquidos
Derrame de solventes y resinas
GESTION AMBIENTAL
inspecciones peridicas
Control de solventes y pinturas
Si existieran incluirlos
correspondiente
Uso de baos porttiles
en
la
red
Plan de manejo de residuos con entidad

autorizada
Plan de manejo de residuos con entidad
autorizada
Todo derrame debe ser reportado, los
mayores a 5 Litros sern considerados
incidentes. Y estarn o sern
remediados
Considerar los combustibles o productos
qumicos y residuos generados
Vertido de slidos
Lixiviados
Gestin de recursos naturales
Uso del agua
Uso del suelo
Control de consumo de agua
FORMACIN Y CAPACITACIN
Establecer un programa continuo de formacin y
capacitacin para los trabajadores
Elaborar un registro de asistencia a las charlas de
formacin y capacitacin.
Capacitacin adecuada al trabajo a

desarrollar previo al inicio
Mostrar registros
PLAN DE CONTINGENCIAS
Establecer planes de contingencia detallados para
cada actividad que pueda generar una emergencia
o poner en riesgo el medio ambiente
Los vertidos de combustible de

hidrocarburos y productos qumicos
cualquiera sea deben ser reportados de
inmediato.
22
APLICACIN DE INSTRUMENTOS DE GESTION
I.
ANALISIS DE ENTORNOS:FODA
Fuerzas - F
1 La corporacin se ha expandido y
lo sigue haciendo a travs de
empresas de capitales propios,
mixtos y otras alianzas
2 El objetivo fundamental de la
empresa es la satisfaccin total del
cliente a travs de calidad, rapidez,
tecnologa y trabajo en equipo
3 Es un lder mundial en la
prestacin de servicios en petrleo
y gas
4 El alto nivel de descentralizacin le
permite expandirse rpidamente
5 Alta calificacin del personal
tcnico
6 Comunicacin
Debilidades - D
1 Estructura organizacional menos
flexible que la competencia
2 Recurso humano no identificado

con la empresa
3 Sub utilizacin de la capacidad de

produccin
4 Respuesta al mercado ms lenta
que la competencia
7 Conocimiento de la competencia
Oportunidades - O
1 Posibilidad de establecer alianzas
estratgicas
2 Diversificacin en los servicios
3 Ampliacin del mercado
4 Adquisicin de otras empresas
Amenazas - A
1 La continuidad de la crisis
econmica provoca una baja en la
demanda de los productos
2 Medidas impositivas que tome la
autoridad
3 Reestructuracin de la economa
como resultado de la apertura de
fronteras
4 Devaluacin de la moneda
5 Escasez de mano de obra
especializada
6 Planes desconocidos de la
competencia internacional
7 Escasez de insumos
ESTRATEGIAS - FO
Actualmente es el nico proveedor
de los servicios dada la tecnologa
existente y fortaleza econmica
entonces ampliar la presencia en
el mercado con mas servicios y
adquirir empresas
ESTRATEGIAS - FA
Contar con un departamento legal

que haga prevalecer de forma
inmediata la vigencia de los
contratos en lo relativo a las
garantas para la prestacin de
servicios
ESTRATEGIAS - DO
Buscar alianzas estratgicas para
desarrollar trabajos de menor
envergadura y reducir la sub
utilizacin de los equipos.
ESTRATEGIAS - DA
Frente a una situacin inestable

evaluar la conveniencia de
rescisin de contrato.
8 Cambios frecuentes en las

reglamentaciones legales
23
II.
ANALISIS DE VALOR
Servicios de O & M tiene como metas cualitativas, expresada en lo bsqueda de los cinco
ceros, para lograr las metas de superacin financiera el desarrollo de:
Cero prdidas: las prdidas destruyen la rentabilidad y la relacin con el cliente. En
nuestro caso particular reducir al mximo las horas muertas as como la infrautilizacin
de la maquinaria en planta para ello fomentar que se cumpla la programacin
anticipada de actividades equilibrando los procesos en trminos de tiempo y
produccin. La parte legal debe acentuar los mecanismos para el cumplimiento estricto
del acuerdo de partes Contrato en bsqueda del beneficio mutuo.
Cero accidentes: Velar por el cumplimiento irrestricto de la Ley General de Salud (Ley
N 26842 donde se establece que la proteccin de la salud es de inters pblico, que es
un derecho irrenunciable y a su vez, que el ejercicio de libertad de trabajo, empresa,
comercio e industria, se encuentran sujetos a las limitaciones que establece la Ley en
resguardo de la salud pblica), Manual de Salud Ocupacional (R.M. N 5102005/MINSA que proporciona un instrumento de gestin que contiene informacin
tcnico-normativa para realizar las actividades de salud ocupacional, beneficiando a la
poblacin trabajadora del pas) entre otras. En Seguridad con el Decreto Supremo N
009-2005-TR sobre el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo as como lo
especificado dentro del Reglamento Nacional de Edificaciones que cuenta con la
Norma G.050 Seguridad durante la Construccin (especifica las consideraciones
mnimas indispensables de seguridad a tener en cuenta en las actividades de
construccin civil. Asimismo, en los trabajos de montaje y desmontaje, incluido
cualquier proceso de demolicin, refaccin o remodelacin) en lo aplicable.
Cero Incidentes Ambientales: Sin ser un factor limitante cumplir con Ley General del
Ambiente (Ley N 28611), Ley del Sistema Nacional de Evaluacin del Impacto
Ambiental (Ley N 27446), Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin
del Impacto Ambiental (D.S. N 019-2009- MINAM), Ley General de Residuos Slidos
(Ley N 27314), Reglamento de Ley General de Residuos Slidos (D.S. N 057-2004PCM) entre otras con el fin de minimizar el impacto sobre el medio ambiente en cada
proyecto ejecutado.
Cero faltas de tica: Seguir nuestro compromiso absoluto con nuestro Cdigo de
Conducta muestra tolerancia cero a cualquier falta o hecho de corrupcin.
Cero defectos, con el doble objetivo de mejorar el resultado final e incrementando la
satisfaccin del cliente optimizando la gestin de la calidad (control, inspeccin y
prevencin) a todos los niveles y fases.
24
III.
ANALISIS DE TENDENCIAS:
ESTUDIO FINANCIERO
Escenario Realista:
Se tiene la historia de gastos e ingresos
desde Marzo 2008, donde el inicio de la crisis
econmica Norteamericana y sus efectos globalizados provoc un menor volumen de rdenes

de trabajo y consiguientemente una menor valorizacin que se torn crtica en Febrero, Marzo y
Abril del 2009(VER ANEXO I). Y despus de manera puntual en los siguientes meses de Julio,
Noviembre del 2009, Marzo, Mayo y Junio de 2010. La Refinera se muestra indiferente al
dilogo sobre los mrgenes mnimos de facturacin y su compensacin, busca conciliacin al
final del contrato.
Para el desarrollo de este escenario se ha supuesto que en los ltimos 7 meses de vigencia del
contrato las rdenes sern similares a los meses de Junio y Julio 2010. Luego se evaluar las
medidas a tomar.
CASO REALISTA
Aporte Inicial
-75,000.00
Mes
Utilidad Neta
Tasa Costo
15%
1.1715% mensual
6,253.30
1.01
6,180.89
7,105.90
1.02
6,942.29
962.27
1.04
929.23
33,898.85
1.05
32,355.82
-26,742.98
1.06
-25,230.10
2,586.49
1.07
2,411.92
-28,101.59
1.08
-25,901.43
-41,666.90
1.10
-37,959.98
-3,057.40
1.11
-2,753.14
10
-4,936.32
1.12
-4,393.61
11
-25,923.27
1.14
-22,806.05
12
-34,733.54
1.15
-30,203.08
13
-5,987.66
1.16
-5,146.37
14
-2,067.91
1.18
-1,756.78
15
-2,586.54
1.19
-2,171.94
16
8,549.71
1.20
7,096.12
17
-563.43
1.22
-462.22
18
6,923.27
1.23
5,613.90
19
299.82
1.25
240.30
20
2,201.77
1.26
1,744.25
21
3,692.25
1.28
2,891.15
22
2,917.80
1.29
2,258.27
23
5,776.35
1.31
4,418.92
anual
25
24
4,582.43
1.32
3,464.98
25
2,163.80
1.34
1,617.20
26
2,292.36
1.35
1,693.44
27
2,575.10
1.37
1,880.28
28
4,041.77
1.39
2,917.04
29
9,592.65
1.40
6,843.09
30
4041.765
1.42
2,849.88
31
9592.653
1.43
6,685.53
32
4041.765
1.45
2,784.26
33
9592.653
1.47
6,531.60
34
4041.765
1.49
2,720.16
35
9592.653
1.50
6,381.21
36
4041.765
1.52
2,657.53
VPN
-111,675.45
Del anlisis se evidencia que para una inversin inicial de U$ 75,000 dlares a una tasa anual
del 15% las prdidas se han incrementado en U$ 36,675.45 dlares, no se recupera la inversin
inicial. Hay que entrar a conciliacin y/o arbitraje o Litigio legal.
Escenario Realista I:

Abril del 2009. Y despus de manera puntual en los siguientes meses de Julio, Noviembre del
2009, Marzo, Mayo y Junio de 2010. La Refinera A reconoce la compensacin para estos
meses anmalos y de todas maneras se busca conciliacin al final del contrato.
contrato las rdenes sern similares a los meses de Junio y Julio 2010. Luego se evaluar las
medidas a tomar.
26
CASO REALISTA I
Aporte Inicial
-75,000.00
Mes
Utilidad Neta
Tasa Costo
15%
1.1715% mensual
6,253.30
1.01
6,180.89
7,105.90
1.02
6,942.29
962.27
1.04
929.23
33,898.85
1.05
32,355.82
-26,742.98
1.06
-25,230.10
2,586.49
1.07
2,411.92
-28,101.59
1.08
-25,901.43
-41,666.90
1.10
-37,959.98
-3,057.40
1.11
-2,753.14
10
-4,936.32
1.12
-4,393.61
11
-25,923.27
1.14
-22,806.05
12
27,143.84
1.15
23,603.34
13
26,225.61
1.16
22,540.81
14
6,757.44
1.18
5,740.74
15
-2,586.54
1.19
-2,171.94
16
8,549.71
1.20
7,096.12
17
5,344.52
1.22
4,384.50
18
6,923.27
1.23
5,613.90
19
299.82
1.25
240.30
20
2,201.77
1.26
1,744.25
21
9,557.63
1.28
7,483.91
22
2,917.80
1.29
2,258.27
23
5,776.35
1.31
4,418.92
24
4,582.43
1.32
3,464.98
25
8,377.78
1.34
6,261.45
26
2,292.36
1.35
1,693.44
27
8,091.14
1.37
5,907.99
28
6,682.24
1.39
4,822.74
29
9,592.65
1.40
6,843.09
30
4041.765
1.42
2,849.88
31
9592.653
1.43
6,685.53
32
4041.765
1.45
2,784.26
33
9592.653
1.47
6,531.60
34
4041.765
1.49
2,720.16
35
9592.653
1.50
6,381.21
36
4041.765
1.52
2,657.53
VPN
anual
-2,667.19
del 15% las prdidas llegan a un monto U$ -2,667.19 dlares, se recupera la inversin inicial.
Hay que entrar a conciliacin y/o arbitraje o Litigio legal.
27
Escenario Optimista:

2009, Marzo, Mayo y Junio de 2010. La Refinera A se muestra indiferente al dilogo sobre los
mrgenes mnimos de facturacin y su compensacin, busca conciliacin al final del contrato.
contrato las rdenes considerarn el saldo prorrateado en ese periodo. Adems se est
considerando el cumplimiento que la Refinera cumple con el diferencial ofrecido en la
oportunidad correspondiente.
28
CASO OPTIMISTA
Aporte Inicial
-75,000.00
Mes
Utilidad Neta
Tasa Costo
15%
1.1715% mensual
6,253.30
1.01
6,180.89
7,105.90
1.02
6,942.29
962.27
1.04
929.23
33,898.85
1.05
32,355.82
-26,742.98
1.06
-25,230.10
2,586.49
1.07
2,411.92
-28,101.59
1.08
-25,901.43
-41,666.90
1.10
-37,959.98
-3,057.40
1.11
-2,753.14
10
-4,936.32
1.12
-4,393.61
11
-25,923.27
1.14
-22,806.05
12
27,143.84
1.15
23,603.34
13
26,225.61
1.16
22,540.81
14
6,757.44
1.18
5,740.74
15
-2,586.54
1.19
-2,171.94
16
8,549.71
1.20
7,096.12
17
5,344.52
1.22
4,384.50
18
6,923.27
1.23
5,613.90
19
299.82
1.25
240.30
20
2,201.77
1.26
1,744.25
21
9,557.63
1.28
7,483.91
22
2,917.80
1.29
2,258.27
23
5,776.35
1.31
4,418.92
24
4,582.43
1.32
3,464.98
25
8,377.78
1.34
6,261.45
26
2,292.36
1.35
1,693.44
27
8,091.14
1.37
5,907.99
28
6,682.24
1.39
4,822.74
29
9,592.65
1.40
6,843.09
30
51,659.90
1.42
36,425.78
31
51,659.90
1.43
36,004.00
32
51,659.90
1.45
35,587.10
33
51,659.90
1.47
35,175.03
34
51,659.90
1.49
34,767.73
35
51,659.90
1.50
34,365.14
36
51,659.90
1.52
33,967.22
VPN
anual
213,014.64
del 15% se recupera la inversin inicial y hay una utilidad de U$ 213,014.64 dlares.
29
Escenario Pesimista:

2009, Marzo, Mayo y Junio de 2010. La Refinera A se muestra indiferente al dilogo sobre los
mrgenes mnimos de facturacin y su compensacin, busca conciliacin al final del contrato.
Para el desarrollo de este escenario se ha supuesto que luego del mes de Agosto se plantea la
rescisin del contrato por su incumplimiento y se inicia acciones para reparar los daos y
perjuicios.
30
CASO PESIMISTA
Aporte Inicial
-75,000.00
Mes
Utilidad Neta
Tasa Costo
15%
anual
1.1715% mensual
6,253.30
1.01
6,180.89
7,105.90
1.02
6,942.29
962.27
1.04
929.23
33,898.85
1.05
32,355.82
-26,742.98
1.06
-25,230.10
2,586.49
1.07
2,411.92
-28,101.59
1.08
-25,901.43
-41,666.90
1.10
-37,959.98
-3,057.40
1.11
-2,753.14
10
-4,936.32
1.12
-4,393.61
11
-25,923.27
1.14
-22,806.05
12
-34,733.54
1.15
-30,203.08
13
-5,987.66
1.16
-5,146.37
14
-2,067.91
1.18
-1,756.78
15
-2,586.54
1.19
-2,171.94
16
8,549.71
1.20
7,096.12
17
-563.43
1.22
-462.22
18
6,923.27
1.23
5,613.90
19
299.82
1.25
240.30
20
2,201.77
1.26
1,744.25
21
3,692.25
1.28
2,891.15
22
2,917.80
1.29
2,258.27
23
5,776.35
1.31
4,418.92
24
4,582.43
1.32
3,464.98
25
2,163.80
1.34
1,617.20
26
2,292.36
1.35
1,693.44
27
2,575.10
1.37
1,880.28
28
4,041.77
1.39
2,917.04
29
9,592.65
1.40
6,843.09
30
4,041.77
1.42
2,849.88
31
32
33
34
35
36
VPN
-139,435.74
del 15% las prdidas se han incrementado en U$ 64,435.74 dlares, no se recupera la inversin
31
inicial. Hay que iniciar acciones legales por daos y perjuicio dado el incumplimiento del
contrato.
IV.
ANALISIS FUNCIONAL
La seleccin del personal como instrumento bsico para el desempeo eficiente de Servicios
de O & M permite que ante un eventual incremento de labores a un ritmo intenso se pueda
contar con personal idneo en la labor asignada.
Se adjunta en cuadro anexo la estructura seguida en el anlisis funcional para este
objetivo(para mayor detalle ver hipervnculo Anlisis funcional.jpg )
32
33
Plan de Mejoras
Para la mejora de los aspectos negativos internos y externos son las debilidades y Amenazas
respectivamente que vimos en el punto anterior, se propone un plan de mejoras que consiste en
lo siguiente:
a. Especializacin
1. Capacitacin en aplicacin de pintura: Se realizo curso de capacitacin en coordinacin

con CPPQ y se evalu al final del mismo al personal, de los cuales 5 quedaron aptos
para rendir el examen prctico. Avance 100%.
2. Capacitacin en uso de equipos: S est preparando un instructivo para la operacin
del compresor. Avance 10%.
3. Concientizacin del personal en cuanto al correcto uso de insumos, EPP a travs de
charlas: Se refuerza estos temas en las charlas de 5 minutos y en el trabajo de campo.
4. Homologacin del personal: Se est coordinando el cronograma de homologacin con
CPPQ que iniciara en la primera semana de Febrero. Avance 50%.
b. Productividad
1. Medicin de improductivos en porcentaje por da:

Se retoma medicin de improductivos desde el da 6 del presente mes reportndose
diariamente esta informacin al cliente. A la fecha esta es la distribucin de
improductivos del servicio:
34
Se destaca del grafico que la productividad del servicio es de 74.39% a la fecha.
2. Identificacin de personal proactivo:

Se reforzara la premiacin del trabajador del mes como medida de reconocimiento a
nuestros colaboradores.
3. Control en el inventario:
Se encuentra en etapa de elaboracin el kardex electrnico del almacn, para mejorar
la gestin del mismo. As mismo se lleva a cabo como todos los meses la inspeccin de
los equipos.
4. Supervisin de personal en campo:
Mediante el llenado de las OPS se refuerza la supervisin del personal.
5. Planificacin de trabajos con Relapasa:
Se implementa desde el presente mes los ndices de programacin y planificacin del
servicio, cuyos resultados se tendrn a fin de mes.
35
CONCLUSIONES
I.
Luego de haber estudiado cada uno de los cuatro escenarios proyectados, se considera
que el escenario realista es el que tiene la probabilidad ms alta de ocurrir. Este escenario
se considera conservador ya que no considera el incremento de la demanda en la
produccin de la Refinera (Recuperacin econmica global) con lo que los valores
supuestos para lo ofertado en los ltimos 7 meses es muy probablemente inferior.
II.
Se obtuvo un Valor Presente Neto (VPN) de U$ -2,667.19 dlares, prdida total por todo el
ejercicio quedando la conciliacin por el saldo ya que se ha facturado sobre U$
3901,047.55 dlares quedando un saldo por ejecutar por U$ 1098,952.45.
III.
Luego de la crisis Servicios de O & M puede expandirse en el mercado ya que las

empresas de la competencia tienen problemas econmicos y son susceptibles de ser
absorbidas.
IV.
La empresa puede expandir su influencia a nivel nacional dado su liderazgo y fortaleza

econmica.
V.
Dado que las refineras(VER ANEXO II) en el pas tienen muchos aos de funcionamiento
requerirn de manera constante y permanente labores de operacin y mantenimiento por lo
que es recomendable que Servicios de O & M busque la conciliacin antes de litigar por
daos y perjuicios por incumplimiento de contrato por la Refinera A.
RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS
I.
Se debe planificar la economa del recurso agua requiriendo informacin sobre su

disponibilidad as como las descargas de origen industrial.
II.
Se sugieren monitoreos a los cuerpos receptores de aguas residuales para determinar la

permanencia de los contaminantes a fin de darlos a conocer a la poblacin afectada.
III.
Mejorar la calidad del aire ya que tiene implicancias de tipo estructural y operativo. Se
sugiere vigilar la prevalencia de enfermedades pulmonares, instalar una red de monitoreo
de la calidad del aire que entregue informes en tiempo real.
IV.
Evaluar el uso de tecnologas alternativas de manejo, tratamiento y disposicin final de

residuos peligrosos a fin de programar su minimizacin.
V.
Cumplir con la normatividad vigente sobre seguridad industrial y los riesgos de salud.
VI.
Se debe buscar el desarrollo sustentable generando crecimiento econmico, equitativo y sin

causar daos irreversibles al ambiente. Para lo cual se debe revisar la comercializacin del
producto o servicio, elegir equipos y tecnologas que permitan costos competitivos, la
factibilidad de llevar a cabo una inversin rentable valorando los equilibrios en el ecosistema
donde se implanta (capacidad de regeneracin del recurso, generacin de residuos, riesgos
a la salud, etc.).
36
ANEXOS
37
ANEXO I:
SITUACION MACROECONOMICA DEL PERU (Reporte de Inflacin 2010 BCRP)

Publicaciones/Reporte-Inflacion/2010/junio/Reporte-de-Inflacion-Junio-2010.pdf
I.
En los primeros meses del ao 2010 se registr un alto crecimiento de la actividad

econmica y de la demanda interna, sin observarse presiones inflacionarias. La tasa de
inflacin retorn al rango meta en mayo, luego de que se ubicara por debajo del mismo por
siete meses. La tasa de inflacin subyacente se ubica en niveles cercanos a la meta de
inflacin de 2 por ciento en los ltimos meses.
II.
La evolucin de los indicadores de actividad econmica de las principales economas

desarrolladas se mantiene favorable. En los ltimos meses han continuado observndose
indicadores positivos, tanto en este grupo de economas, como tambin en algunas
economas emergentes, especialmente de la regin asitica, reflejndose tanto en una
recuperacin del consumo, del nivel de inventarios, en una reduccin de la tasa de
desempleo, as como en un incremento de los flujos de comercio exterior. Sin embargo, se
ha elevado la incertidumbre en los mercados financieros internacionales, debido a los serios
problemas fiscales que vienen enfrentando algunas economas de la Eurozona. El
incremento de la aversin al riesgo, que inicialmente se haba concentrado en los mercados
de deuda europeos, se extendi a los mercados burstiles y a los mercados de materias
primas.
No obstante los problemas en estas economas, el escenario central de proyeccin del
Reporte del BCR contempla una revisin al alza en el crecimiento mundial de 3,5 a 4,0 por
ciento para 2010, dada la ejecucin de datos econmicos favorables en la primera parte del
ao, mantenindose este nivel de crecimiento en el horizonte de proyeccin hasta 2012.
III.
La economa peruana se encuentra desde mediados del ao 2009 en una fase de

recuperacin. La evolucin de los indicadores adelantados de actividad muestran tambin
que esta recuperacin se estara sosteniendo principalmente en los sectores no primarios,
los que a su vez tienen un importante efecto positivo sobre el empleo. El gasto privado,
especialmente la inversin, viene creciendo a tasas de dos dgitos, de manera consistente
con la mayor dinmica que muestran varios proyectos de inversin que el ao anterior
haban reprogramado su horizonte de inversin.
De manera consistente con esta evolucin, se ha elevado la proyeccin de crecimiento del
PBI para 2010 de 5,5 a 6,6 por ciento, mientras que para 2011 y 2012 se espera tasas de
crecimiento de 6,0 por ciento.
IV.
Se proyecta que la inflacin se mantendra en el rango meta, como consecuencia de una

brecha del producto cada vez ms cercana a su valor de equilibrio, expectativas
inflacionarias en lnea con la meta de inflacin y una moderada inflacin importada.
V.
Los principales riesgos que podran desviar a la tasa de inflacin del escenario base en el
horizonte de proyeccin son:
Deterioro del entorno internacional. El escenario base considera que la actividad
38
econmica mundial se recuperara y que los trminos de intercambio se mantendran

en niveles altos, aunque decrecientes, durante el horizonte de proyeccin (2010 - 2012).
Sin embargo, esta recuperacin podra verse mermada de no resolverse la difcil
situacin financiera por la que atraviesa la Eurozona. Una eventual profundizacin de la
crisis financiera en pases europeos no slo contraera la demanda de un socio
comercial de importancia, sino que adems podra generar contagio en mercados
internacionales y desacelerar el crecimiento de la economa mundial. Bajo este
escenario, se tendra una menor demanda mundial por commodities, menores precios
para una buena parte de nuestras exportaciones primarias, condiciones crediticias
internacionales desfavorables, y una consecuente desaceleracin en la economa
domstica. De materializarse este riesgo, la poltica monetaria mantendra el estmulo
monetario por un mayor tiempo. Adicionalmente, el Banco Central mantiene una alta
disponibilidad de reservas internacionales y distintos mecanismos de inyeccin de
liquidez para enfrentar esta contingencia.
Mayor dinamismo en la economa domstica. El escenario base de proyeccin
considera una senda de crecimiento sostenido de la demanda interna, sin presiones
inflacionarias. Sin embargo, si el gasto privado y pblico se elevan significativamente
por encima de lo previsto en el escenario base, se reducira de manera ms rpida el
estmulo monetario.
Escenario Internacional:
1. En lo que va del ao, las principales economas desarrolladas (Estados Unidos, Japn y
Alemania) y las economas emergentes (China e India, en particular) han tenido una
evolucin positiva incluso mejor a lo previsto.
2. El nivel de actividad de las economas desarrolladas se habra expandido a una tasa
anualizada de 3,0 por ciento, a pesar del impacto de un invierno ms severo en el
hemisferio norte. Para las economas emergentes, la tasa habra alcanzado el 7,6 por
ciento, destacando el dinamismo de China e India.
3. El comercio internacional continu recuperndose. En trminos de valor, el comercio
mundial, que se contrajo 23 por ciento en 2009, se viene recuperando a tasas cercanas a
25 por ciento anual, aunque an sin alcanzar los niveles previos a la crisis. Si bien parte de
la mejora se explica por el incremento en el precio de los commodities de los primeros
meses, tambin se han observado incrementos en volmenes; esto ltimo explica el
crecimiento de las economas del sudeste de Asia y tambin de otras economas con fuerte
sesgo exportador como Alemania y Japn. Destaca la recuperacin de pases exportadores
de petrleo como los de Medio Oriente y Rusia.
4. El crecimiento del PBI mundial ha sido revisado al alza, desde 3,5 a 4,0 por ciento para
2010. Para el ao 2011 y 2012 la tasa de crecimiento sera de aproximadamente 4 por
ciento, menor a la observada en los aos previos a la crisis internacional.
5. A este panorama positivo se contrapone la situacin fiscal de algunas economas de la
Eurozona.
Los
elevados
requerimientos
financieros
de
Grecia
aumentaron
39
significativamente la incertidumbre en los mercados, lo que llev a la adopcin de un

paquete de apoyo financiero por 110 mil millones que le permitira atender sus
compromisos por los prximos tres aos. A pesar de este paquete y de la creacin de un
fondo por 750 mil millones que servira para apoyar a las economas de la Eurozona, se
mantienen las dudas sobre la sostenibilidad fiscal de algunas economas europeas
(bsicamente Grecia, Portugal, Irlanda y Espaa). Existe el riesgo de que otras economas
puedan ser afectadas. En primer lugar, el temor de contagio hacia otras economas
desarrolladas con altos niveles de deuda podra llevar a una elevacin de las tasas de
inters de largo plazo o a un retiro de estmulo fiscal antes de lo anticipado, afectando las
perspectivas de la economa mundial. Tambin existe el riesgo de contagio a travs de los
canales financieros dada la exposicin que tienen pases de la Eurozona en particular
Francia, Italia y Alemania a los bancos de las economas afectadas. Estos hechos
recientes introducen un factor de incertidumbre en la proyeccin de crecimiento mundial y
en la evolucin de los distintos mercados.
6. En lo que va del ao, la evolucin econmica ha sido favorable tanto para las economas
desarrolladas como para las emergentes. Las economas desarrolladas han venido
recuperndose de la cada de 3,2 por ciento de 2009, observndose bsicamente mejoras
en las economas ms grandes, asociadas en parte a la recuperacin de inventarios.
7. En Estados Unidos (EUA), la actividad econmica creci 3,0 por ciento en el primer
trimestre sustentado en la recuperacin del consumo privado y la acumulacin de
inventarios. En lnea con esta evolucin, se estima que la economa norteamericana
crecera 3,2 por ciento en 2010 y 2,9 por ciento en 2011. El supuesto detrs de esta
proyeccin es que el consumo y la inversin privada continuaran mejorando y permitiran
compensar la posible culminacin del proceso de recuperacin de inventarios y el retiro del
estmulo fiscal, previsto para el prximo ao.
8. La Eurozona tambin ha tenido un desempeo relativamente favorable en lo que va del
ao. La tasa de crecimiento del primer trimestre fue 0,8 por ciento. En las economas ms
grandes se registraron tasas positivas asociadas al dinamismo del sector exportador
(Alemania y Holanda) y a la demanda interna (Francia e Italia). Por el contrario, en el primer
trimestre, Grecia registr una contraccin de 3,2 por ciento. Por ello, se estima un
crecimiento de 0,8 por ciento para 2010 y una recuperacin de 1,3 por ciento en 2011 y de
1,5 por ciento en 2012.
9. La economa de Japn creci 5,0 por ciento en el primer trimestre del ao, continuando con
la tendencia favorable observada desde el segundo trimestre de 2009. Tanto las
exportaciones como la demanda interna sustentan esta evolucin, as como una
recuperacin de los inventarios. Dentro de la demanda interna destaca la evolucin
favorable del consumo, apoyado en la baja tasa de desempleo (5,0 por ciento, la menor
entre las principales economas desarrolladas).
En lnea con esta tendencia, la tasa de crecimiento para 2010 y 2011 se estima en 1,9 por
ciento, luego de la contraccin de 5,2 por ciento en 2009. Los factores que limitan una
recuperacin mayor son la situacin fiscal, la existencia de presiones deflacionarias y la
40
apreciacin del yen, la mayor entre las monedas de economas desarrolladas. Por su parte,
el crecimiento de la inversin tambin se ve limitado por el exceso de capacidad instalada.
10. De los Commodities:
Cobre: Entre enero y abril de 2010 el precio de cobre aument 12 por ciento (en 2009
creci 127 por ciento) llegando a ubicarse en un promedio de US$/lb. 3,53. Ello fue
reflejo de la creciente demanda de economas emergentes como China, de las
restricciones de oferta de los principales productores (huelgas, problemas tcnicos y
terremoto en Chile), as como de las renovadas expectativas de crecimiento mundial,
tal como lo muestran los indicadores de actividad. Sin embargo, en mayo, los mercados
registraron prdidas debido a la situacin financiera en Europa. As, en mayo, el precio
del cobre se ubic en un nivel promedio de US$/lb. 3,14 similar nivel al de diciembre
2009. Se estima que en el segundo semestre de 2010 la demanda de cobre recupere el
dinamismo en lnea con las proyecciones de crecimiento de los sectores construccin e
industria de diversas regiones.
Zinc: La cotizacin del zinc registr un comportamiento similar a la cotizacin del cobre.
Luego de subir casi 120 por ciento en 2009, el precio se elev ligeramente entre enero
y abril para posteriormente caer en mayo debido a la turbulencia en los mercados
financieros. El precio lleg a un promedio de US$/lb. 108 en abril y disminuy a US$/lb.
92 en mayo. Luego de haber cado en casi todas las regiones, la demanda por zinc se
recuperara en 2010; en particular en Europa, donde cay 25 por ciento durante 2009, y
en China, donde continan en marcha grandes proyectos de infraestructura y donde se
estima que el sector automotor recobrar su dinamismo.
Oro: La cotizacin de oro registr entre enero y mayo de este ao un aumento de 6 por
ciento llegando a ubicarse en un nivel promedio de US$/oz.tr. 1 202 en mayo. A
diferencia de otros commodities, el oro tuvo una tendencia al alza durante mayo debido
a su demanda como activo de refugio y reserva de valor en una coyuntura de
incertidumbre financiera. El 13 de mayo el precio del oro lleg a un nivel rcord de
US$/oz.tr. 1 240 debido a los eventos en Grecia y al posible contagio a otros pases de
Europa. Con ello, la demanda de oro por parte de los inversionistas (posiciones no
comerciales) subi ms de 20 por ciento durante mayo. En lo que va de junio, el precio
ha registrado un promedio de US$/oz.tr. 1 225 (un nuevo mximo se registr el 8 de
junio: US$/oz.tr. 1 247). Se estima que el precio del oro frenara su tendencia al alza en
la medida que se vaya disipando la incertidumbre sobre la situacin fiscal y financiera
de los pases europeos afectados y consolidando la recuperacin econmica mundial.
El anuncio del FMI de poner a disposicin 120 TM de oro de sus reservas durante 2010
ayudara a dicha correccin.
Petrleo: Luego de acumular un incremento de 80 por ciento en 2009, el precio del
petrleo subi 13 por ciento entre enero y abril de este ao llegando a cotizar en
US$/bl. 81 (promedio de abril). Ello se produjo en un contexto de expectativas de
recuperacin de la demanda mundial, restricciones de produccin y problemas
41
geopolticos en pases productores. Tambin influyeron las revisiones al alza de las

proyecciones de demanda mundial de crudo por parte del Departamento de Energa de
EUA y de la OPEP y los problemas geopolticos en Irn, Irak y Nigeria y en la pennsula
de Corea. Sin embargo, en mayo, el precio promedio del petrleo pas de US$/bl. 84 a
US$/bl. 74 como reflejo de los temores de retraso en la recuperacin de la demanda
mundial y de la elevada disponibilidad de inventarios de crudo y refinados en EUA.
Trigo: En lo que va del ao, la cotizacin del trigo ha mantenido su tendencia
descendente debido a la oferta abundante en el mercado, previsin que ha venido
siendo confirmada por las estimaciones mensuales del Departamento de Agricultura de
EUA. No obstante, el precio no se ha mantenido ajeno a la volatilidad de otros
mercados de commodities en un contexto de mayor aversin al riesgo debido a la
incertidumbre generada por la crisis de deuda en Grecia.
Azcar: La cotizacin del azcar ha mantenido la tendencia descendente observada
desde el mes de febrero en la medida que las previsiones de produccin en India y
Brasil mejoraban. En el caso de India, se prev un monzn normal para este ao
mientras que en Brasil la produccin est avanzando favorablemente. Sin embargo, en
las ltimas semanas, la volatilidad generada por los problemas en Grecia, la
expectativa que pases como Paquistn estaran considerando incrementar sus
compras de azcar para aprovechar los bajos precios y los posibles retrasos en las
exportaciones de Tailandia por las protestas internas, generaron presiones alcistas
aunque sin alcanzar los niveles rcord del mes de enero.
11. Balanza de Pagos

Se proyecta que en el ao 2010 el supervit de la balanza comercial se ubicara en US$ 6,7
mil millones, menor al previsto en el Reporte de Inflacin de marzo (US$ 8,4 mil millones),
debido principalmente a un mayor crecimiento de las importaciones, en lnea con el mayor
dinamismo de la actividad econmica previsto en el presente Reporte. La proyeccin
considera la recuperacin de la demanda externa por nuestras exportaciones no
tradicionales, as como cotizaciones ms altas para los productos tradicionales. En
particular, para 2010, se prev un crecimiento de 3,6 por ciento de socios comerciales, en
tanto que el incremento de los trminos de intercambio sera cercano al 13 por ciento. El
supervit de la balanza comercial se reducira a US$ 5,1 mil millones en 2011 y a US$ 4,7
mil millones en 2012, principalmente por mayores importaciones de bienes de capital que
se utilizaran en los proyectos de inversin cuya construccin se ha anunciado para dicho
periodo. Cabe indicar que con esta proyeccin la economa peruana registrara once aos
consecutivos con supervit comercial.
12. Para el ao 2010 se proyecta una recuperacin significativa en el valor de las

exportaciones, que pasaran de US$ 26,9 mil millones en 2009 a US$ 33,2 mil millones. En
esta evolucin se consideran los mayores precios de los metales, la entrada en operacin
de Camisea II, que elevara las exportaciones de hidrocarburos, y la recuperacin de las
42
exportaciones no tradicionales.
Las tasas de crecimiento de las exportaciones en los aos siguientes seran mayores que
las previstas para 2010, proyectndose para el ao 2012 un aumento en los volmenes de
productos tradicionales asociado a las exportaciones de cobre resultantes de las
ampliaciones de Antamina y Toquepala y al inicio de operaciones de Minas Justa. Las
exportaciones no tradicionales continuaran recuperndose en los aos 2011 y 2012, en
lnea con las previsiones de recuperacin de la economa mundial, destacando los
productos agropecuarios. Esta tendencia positiva sera reforzada por los acuerdos
comerciales firmados con otros pases.
13. La evolucin de las importaciones est ligada al comportamiento del PBI. Para el ao 2010,
se espera una recuperacin del volumen de importaciones a una tasa ms elevada que la
prevista en el Reporte previo, considerando un mayor ritmo de crecimiento de la economa,
consistente con el comportamiento del consumo privado y la inversin privada. En los aos
2011 y 2012, el crecimiento de las importaciones se moderara gradualmente,
aproximndose a tasas cercanas al crecimiento del producto. En dichos aos, el mayor
dinamismo se observara en las importaciones de bienes capital, como consecuencia de la
ejecucin de la fase de construccin de importantes proyectos de inversin.
14. Para 2010 se proyecta que la cuenta financiera del sector privado registrara un flujo neto
positivo (US$ 5 024 millones). El financiamiento de proyectos de inversin ser el principal
motor de la entrada de capitales a travs de sus dos componentes principales (IDE y
prstamos de largo plazo). Estas inversiones estaran principalmente concentradas en el
sector minero e hidrocarburos, y en menor medida, en infraestructura y electricidad. En
2011 y 2012 se mantendra la tendencia de flujos netos positivos de capitales (US$ 4 232
millones y US$ 5 335 millones, respectivamente). En estos aos continuara el incremento
de los proyectos de inversin privada en consonancia con la mayor dinmica de la actividad
econmica. Adems, recursos externos disponibles debido a la recuperacin econmica
mundial permitiran la recuperacin de la importancia de aportes de capital como medio de
inversin extranjera.
15. Por otro lado, al cierre de mayo el nivel de reservas internacionales ascendi a US$ 35 mil
millones, equivalente al 28 por ciento del PBI de 2009, nivel que constituye un resguardo
importante ante contingencias internacionales adversas en el proceso de recuperacin
global.
16. ACTIVIDAD ECONOMICA

Dentro de un escenario de recuperacin mundial y domstica mayor a la prevista
inicialmente, se ha revisado la proyeccin de crecimiento del PBI de 6,6 por ciento para
2010. Para los aos siguientes se espera una tasa de crecimiento de 6 por ciento anual sin
presiones inflacionarias de demanda.
43
17. La actividad econmica, descontando el efecto de la estacionalidad, muestra una continua

recuperacin desde el tercer trimestre de 2009.
En la tabla a continuacin, se muestran los indicadores macroeconmicos ms relevantes del

pas para los aos 2010, 2011 y 2012.
Indicadores Macroeconmicos (En millones de)
2010
2011
2012
PBI
137457
145704
154446
Crecimiento del PBI
6.60 %
6.00 %
6.00 %
Poblacin
29.96
30.36
30.77
PBI PER CAPITA
4588
4800
5019
Inflacin
2.0 a 2.5
1.5 a 2.5
1.5 a 2.5
Total de Exportaciones
33162
34767
37820
Total de Importaciones
26474
29689
33116
Reservas Internacionales
33135
1,765
1,969
Remesas Del Exterior
2494
2716
2985
Tipo de Cambio
2.80
2.80
Fuente: Banco Central de Reserva del Per (www.bcrp.gob.pe)
44
ANEXO II
MERCADO
DEMANDA
En el Per existen siete Refineras de Petrleo, mediante las cuales se abastece gran parte de
la demanda total de combustibles del pas. Estas refineras procesan crudos nacionales e
importados. A continuacin se presenta una breve descripcin del tipo de unidades de
procesamiento y capacidad con que cuentan las citadas refineras, as como otros datos de
importancia:
1. Refinera La Pampilla S.A.

Inicio de Operaciones:
17 de Diciembre de 1967
Ubicacin:
Carretera a Ventanilla km. 25, Distrito de Ventanilla,

Provincia del Callao, Departamento de Lima
Capacidad Instalada
Capacidad de Procesamiento:
Unidad de Destilacin Primaria I:
37 000 BPD
Unidad de Destilacin Primaria II:
65 000 BPD
Unidad de Destilacin al Vacio:
18 000 BPD
Unidad de Craqueo Cataltico FCC:
8500 BPD
Unidad de Reformacin Cataltica:
1700 BPD
Unidad de Desulfurizacin (Unifining):
2700 BPD
Capacidad de Almacenamiento:
Crudo
2248 000 BLS
Productos
2621 000 BLS
Unidades de Generacin Elctrica:
Tres generadores de emergencia de 800 kW,

104 kW y 100 kW de Potencia Nominal
2. Refinera Talara
1917
Ubicacin:
Distrito de Parias, Provincia de Talara,

Departamento de Piura
Capacidad Instalada
Unidad de Destilacin Primaria
62 000 BPD
Unidad de Destilacin al Vaco
24 000 BPD
Unidad de Craqueo Cataltico FCC

Unidad Merox
16 600 BPD
10 000 BPD
45
Planta de Bases Lubricantes
1 200 BPD
Crudo
992 000 BLS
Productos
2 560 000 BLS
3. Refinera El Milagro
Se traslad desde la ciudad de Marsella hasta
la
actual ubicacin en 1996
Ubicacin:
El Milagro, Provincia de Utcubamba,

Departamento de Amazonas
Capacidad Instalada
1 700 BPD
Crudo
5 000 BLS
Productos
42 500 BLS
330 kW de Potencia Nominal
4. Refinera Pucallpa
11 de Setiembre de 1966
Ubicacin:
Pucallpa, Distrito de Callera, Provincia de
Coronel
Portillo, Departamento de Ucayali
Capacidad Instalada
3 300 BPD
Unidad Merox
500 BPD
Crudo
134 500 BLS
Productos
79 200 BLS
5. Refinera Iquitos
15 de Octubre de 1982
Ubicacin:
Margen Izquierda del Ro Amazonas, a 14 Km
de la
ciudad de Iquitos, Provincia de Maynas,
Departamento de Loreto
46
Capacidad Instalada
10 500 BPD
Crudo
217 000 BLS
Productos
252 000 BLS
2 500 kW de Potencia Nominal
6. Refinera Conchan
1954 (Cese temporal de Operaciones desde

1977 hasta 1980)
Ubicacin:
km. 26.5 de la Carretera Panamericana Sur,
Distrito
de Lurn Provincia de Lima, Departamento de
Lima
Capacidad Instalada
15 500 BPD
Unidad de Destilacin al Vaco
10 000 BPD
Crudo
260 000 BLS
Productos
417 000 BLS
7. Refinera Shiviyacu
Ubicacin:
13 de Marzo de 1993
Shiviyacu - Lote 1-AB, Distrito del Tigre,
Provincia de Loreto, Departamento de Loreto.
Capacidad Instalada
2 000 BPD
Crudo
15 000 BLS
Productos
5 000 BLS
1 200 kW de Potencia Nominal
47
ANEXO III
OFERTA DEL SERVICIO
En el Per existen 05 pequeas empresas locales que prestan servicios de Operacin y

Mantenimiento, la ms antigua de ellas tiene 15 aos de antigedad. Dentro de sus
caractersticas se tiene:
i.
Son empresas en franco proceso de formacin y consolidacin.
ii.
El volumen de trabajo a afrontar les impide afrontar montos superiores a U$ 250,000 de

manera individual adems de contar con reducido personal calificado de aumentar la
demanda de sus servicios.
iii.
El personal que labora en ellas evidencia problemas de identificacin por los horarios
extensos y bajo reconocimiento de beneficios sociales.
iv.
Tres de estas empresas se encuentran en Lima y las otras dos en Piura.
v.
Las empresas son bastante reticentes a cumplir con todas las normas de higiene y
seguridad requeridas por las refineras bsicamente por conductas arraigadas en los
trabajadores lo que en muchas ocasiones les ha visto sujeta a multas y otras
penalidades como suspensin de trabajadores y/o rescisin de contratos.
48
BIBLIOGRAFIA
http://www.skanska.com/
Reporte
de
Inflacin
2010
BCRP
Publicaciones/Reporte-
Inflacion/2010/junio/Reporte-de-Inflacion-Junio-2010.pdf
PCP-Pliego de condiciones particulares contrato C2007/0125
http://www.scribd.com/doc/20459070/Refinerias-Peruanas
Material bibliogrfico de la Maestra de Gerencia de proyectos de Ingeniera
UNFV
II CURSO INTERNACIONAL DE ASPECTOS GEOLGICOS DE PROTECCIN
AMBIENTAL- Rachel Negro Cavalcanti Docente en el Departamento de
Administraciny Poltica de Recursos Mineralesdel Instituto de Geociencias de la
UNICAM
49

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Universidad Nacional Federico

Profesor: Mg. Alexis Dueas Dvila

Trabajo final de curso

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG

CASO: SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ARENADO Y PINTADO DE

i. Misin y visin del Grupo Skanska.

Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA

CURSO: GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG

Cero Incidentes Ambientales: se debe tener especial atencin en minimizar el

ii. Portafolio de productos y/o servicios.

Lneas de negocio de Skanska LA

Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA

CURSO: GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG

Energa: Se encargan del desarrollo de proyectos de centrales de generacin, lneas de

En Argentina Skanska realiz los servicios de ingeniera, compras y

En Brasil Skanska, en consorcio con Camargo Correa (empresa brasilea),

En Chile Skanska realiz la construccin llave en mano de la central de respaldo

Ductos: Encaran proyectos en las geografas ms diversas y bajo condiciones

Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA

CURSO: GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG

Gasoducto Uruc Manaus en Brasil

Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA

CURSO: GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG

Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA

CURSO: GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG

unidades de GLP, estacin de carga de camiones, interconexiones con el parque

Infraestructura: Es una de las tres compaas de construccin civil ms grandes del

Operacin y Mantenimiento: Participa en el mercado del petrleo y del gas desde

Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA

CURSO: GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG

En Venezuela, Servicios de O&M en Campo Oritupano Leona

El servicio se ejecuta con medios propios como son: personal, maquinaria

Las actividades que se ejecutan son las siguientes:

Limpieza manual Y mecnica.

Arenado a metal blanco y comercial

Arenado brush off

Aplicacin de capas intermedias al espesor especificado

Aplicacin de capa de acabado al espesor especificado

Aplicacin de pintura resistente a alta temperatura

Servicio Integral de mantenimiento Edegel

Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA

CURSO: GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG

ejecucin de trabajos de mantenimiento correctivo de acuerdo a necesidades

telesupervisacin. Valor del Contrato USD 55.00 M entre 2006 y 2011.

Medioambientales: Brinda soluciones tecnolgicas a problemas

ambientales a partir del estudio, anlisis y factibilidad econmico-financiera dentro del

Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA

CURSO: GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG

iii. Informacin relativa a ventas, ingresos y beneficios reportados.

El nmero de rdenes de trabajo mnimo mensual ser de 17

Si no se cumple una de las dos condiciones anteriores se reconocer el diferencial

A continuacin se adjunta en Hoja los datos de ventas y egresos

Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA

CURSO: GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG