Las metas genricas (GG) y prcticas genricas (GP) ayudan a institucionalizar en

la organizacin las prcticas establecidas en cada una de las reas de proceso, de

manera que el proceso puede evolucionar desde un proceso adhoc hasta un
proceso institucionalizado dependiendo del nivel que se quiera alcanzar.
En este resumen se presentan las metas y prcticas genricas agrupadas de
acuerdo al nivel de institucionalizacin del proceso que se alcanza.
A diferencia de las versiones anteriores de CMMI en esta versin no existen las
metas genricas 4 y 5, con sus respectivas prcticas genricas, ya que fueron
eliminadas del modelo. Otras modificaciones se indican en cursiva o itlica.
Proceso realizado
Un proceso que cumple el trabajo necesario para producir productos de trabajo. En
este caso se satisfacen las metas especficas del rea de proceso.
GG1. El proceso da soporte a las metas especficas del rea de proceso,
transformando los productos de trabajo de entrada identificables para producir los
productos de trabajo de salida identificables.

GP1.1 Realizar las prcticas especficas del rea de proceso para

desarrollar los productos de trabajo y proporcionar servicios para lograr las
metas especficas del rea de proceso.

Proceso gestionado
Un proceso realizado que se planifica y ejecuta de acuerdo con la poltica; emplea
personas con habilidades que tienen recursos adecuados para producir productos
de salida controlados; involucra a las partes interesadas relevantes; es
monitorizado, controlado y revisado; es evaluado en trminos de adherencia a su
descripcin de proceso.
GG2. El proceso est institucionalizado como un proceso gestionado.

GP2.1 Establecer y mantener una poltica de la organizacin para planificar

y realizar el proceso.
GP2.2 Establecer y mantener el plan para realizar el proceso
GP2.3 Proporcionar recursos adecuados para realizar el proceso,
desarrollar los productos de trabajo y proporcionar los servicios del proceso.
GP2.4 Asignar las responsabilidades y la autoridad para realizar el proceso,
desarrollar los productos de trabajo y proporcionar los servicios del proceso.
GP2.5 Formar, segn sea necesario, a las personas para realizar o dar
soporte al proceso.
GP2.6 Poner los productos de trabajo seleccionados del proceso bajo los
niveles de control apropiados.
GP2.7 Identificar e involucrar, como se planific, a las partes interesadas
relevantes del proceso.
GP2.8 Monitorizar y controlar el proceso de acuerdo con el plan para
realizar el proceso y tomar las acciones correctivas apropiadas.
GP2.9 Evaluar objetivamente la adherencia del proceso y los productos de
trabajo seleccionados de acuerdo con la descripcin del proceso,
estndares y procedimientos, y atender las no conformidades.
GP2.10 Revisar con el nivel directivo las actividades, el estado y los
resultados del proceso, y resolver los problemas.