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9.mapas Sociales y Diagnostico de Redes
9.mapas Sociales y Diagnostico de Redes
GRFICO
GRFICO 11
MADRASTRA
HERMANASTRA
HERMANASTRA
MADRE
PADRE
HADA
MADRINA
(ANIMALITOS)
CENICIENTA
EL PRNCIPE
RELACIONES:
FUERTES
(LA CORTE)
DBILES
CONFLICTO
IMAGINARIA
REDES
El personaje central del cuento parte de una situacin compleja (del duelo por la
prdida de su madre a la inclusin en una nueva familia, la esposa de su padre y las
hijas de sta), con un conflicto de relaciones manifiesto (con la madrastra y sus hijas) y
con otros en estado latente (el distanciamiento de su padre, atrapado entre dos amores,
por ejemplo). Este estado de cosas es desbloqueado mediante el recurso fantstico a una
red imaginaria: la del hada madrina, con el apoyo solidario de los animalitos del bosque,
que harn realidad el deseo de la joven: asistir al baile de la Corte. Sern estas
relaciones -fantsticas- las que le pondrn en contacto con otro sistema de relaciones, el
del Prncipe, dando lugar as a una recomposicin de la red de relaciones primitiva.
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Esta interpretacin del famoso cuento, junto al grfico, pone ante nuestro ojos un
esquema de accin ante la situacin, un plano donde desplegar las diferentes estrategias
posteriores al anlisis. El esquema de redes, en el que Cenicienta es el personaje central,
permite ver a los diferentes grupos intervinientes, superando una visin individualista en
la que las relaciones se estableceran slo entre individuos, sin considerar que stos
forman parte de grupos ms o menos organizados y entrelazados, con estrategias
comunes: la Corte, la madrastra con sus hijas, la red imaginaria y fantstica del hada
madrina ...
Lo que propongo en este trabajo es el uso de esquemas, de mapas sociales (que
en la jerga del anlisis de redes se denominan sociogramas), para representar la realidad
social en que estamos inmersos, comprenderla en su extensin ms compleja posible y
establecer estrategias de cambio para la realidad as comprendida. La experiencia en
este terreno ha sido extrada de trabajos de investigacin participativa en los que he
colaborado, por tanto es esta la aplicacin que propongo para este artefacto tecnolgico.
El orden que he seguido en la argumentacin es el siguiente: en primer lugar una breve
introduccin que justifica a qu nivel "mide" este instrumento tcnico. A continuacin
expongo por qu considero apropiado el anlisis de redes, y en concreto el sociograma,
para este propsito investigador. Paso a desarrollar cmo realizar el sociograma con los
participantes en la investigacin, para analizarlo posteriormente y mostrar su aplicacin
prctica. En la ltima parte he incluido algn ejemplo prctico, junto con la crtica y las
propuestas finales.
EL PROCESO INVESTIGADOR
DIMENSIONES DE EXPRESIN.
REDUCE
SIMPLIFICA
LAS
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GARRIDO, F.J. (1996) Redes de accin social en Bogot y Caracas Tesis Doctoral (indita) U.C.M.
MAFFESOLI, M (1987) "La hiptesis de la centralidad subterrnea", Revista de Occidente, n 73; 63-73
MAFFESOLI, M. (1990) El tiempo de las tribus, Madrid, Icaria
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PREZ PREZ, Gabriel (1997) Inmigracin y redes sociales. Tesis doctoral (indita) Universidad
Complutense de Madrid.
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a mapear6 el medio investigado, podramos comprobar cmo se han articulado las redes
sociales y (con mucha ms dificultad) hasta qu punto ha influido el proceso de
intervencin en esta rearticulacin.
El sociograma, en el anlisis de redes clsico, se suele elaborar a partir de un test
sociomtrico y la correspondiente matriz de datos, es decir, preguntando "con quin se
relaciona usted en primer lugar, en segundo, etc", pasando luego a realizar una tabla
con las respuestas dadas. Nosotros vamos a confeccionarlo mediante la triangulacin de
informaciones y el posterior anlisis discursivo. Vamos a analizar la informacin que se
recibe del proceso de reflexin de los sectores formales e informales de la poblacin, de
los dirigentes, tcnicos, etc., y de los discursos sociales. Pero tambin va a ser una
herramienta que vamos a desarrollar con los participantes en la investigacin y que va a
redundar en el proceso de reflexin y autoaprendizaje. Por ltimo va a ser un elemento
que contrastarn los actores y reformularn para, en la medida en que sea vlido,
emplearlo en la elaboracin de los programas de intervencin. Estos son los tres vrtices
con los que vamos a hacer los mapas de relaciones. Al renunciar a hacer un test
sociomtrico renunciamos tambin a medir, de manera exhaustiva, aspectos como el
grado y la intensidad de las relaciones, pero ya hemos visto en el segundo apartado que
cuanto ms precisa es la medicin ms se pierde de vista el conjunto de lo que se est
midiendo y en nuestro caso no es apropiado perder de vista el contexto. Los mapas
sociales como aqu se aplican no precisan de la cuantificacin tanto como de la
cualificacin de lo que se observa.
La contemplacin de las redes ha de permitirnos, para ser eficaces, "saber de
qu manera los de mayor confianza entre s pueden ganar a los diferentes para
enfrentar a los antagnicos"(Paulo Freire) y qu espacios son ms propicios para
desarrollar las propuestas de rearticulacin de las redes.
A la realizacin del sociograma tambin le llamaremos "mapeo" o "mapear", tomando para ello la denominacin
que le da Paulo Freire. [FREIRE, P. (1993): "Interrogantes y propuestas", en Temas de Psicologa Social, IV, 13.
Citado por R. VILLASANTE (1995) op. cit. pp.189]
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cf. VV.AA. (1995) Mtodos de investigacin social... Cuadernos de la Red, 4. Red CIMS
cf. diversos informes de las investigaciones desarrolladas en el Curso Postgrado "Magister en Investigacin,
Gestin y Desarrollo Local". Facultad de CC. P. y Sociologa de la Universidad Complutense de Madrid.
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ste se van tejiendo las relaciones con otros grupos, instituciones o colectivos de la base
social (jvenes, mujeres, vecinos ...). Una vez puesta en marcha la dinmica, el
animador no debe condicionar el desarrollo de la misma, dejando que los participantes
modelen la tcnica segn sus gustos y necesidades.
Entre las reglas del juego ha de indicarse la conveniencia de reflexionar sobre
tres elementos: la referencia acerca de quin o desde dnde se ejerce el poder, el nivel
asociativo y la base social; estos niveles los representaremos por figuras geomtricas o
colores distintos. La composicin puede realizarse en forma de pirmide, con el poder
en el vrtice y la base social abajo, pero si surgen otras configuraciones buenas son para
el posterior anlisis. Otra de las sugerencias es que las relaciones pueden ser de
diferentes tipos: simples contactos, relaciones estrechas y fluidas y de conflicto; basta
recordar el grfico del cuento de Cenicienta. A partir de estos elementos suelen salir
otros que simbolizan formas distintas de relacionarse. Por ejemplo, la relacin con una
institucin puede ser fluida y crtica y los intervinientes deciden qu smbolo le darn.
Esta prctica conlleva una contrastacin inicial del sociograma, puesto que se
elabora por acuerdos o por desacuerdos explcitos. Los manuales que explican estas
tcnicas suelen emplear cuestionarios individuales, pero entendemos que la forma aqu
expuesta es ms fructfera en el tipo de investigacin participativa a la que se aplica y
con el anlisis cualitativo empleado.
Tenemos por lo tanto dos fuentes iniciales de construccin del sociograma: el
anlisis de textos (a partir de entrevistas, por ejemplo) y la colaboracin de los sujetos
de la investigacin. As elaborado, el mapa de relaciones ser contrastado en las
reuniones de "devolucin de la informacin y "negociacin", es decir, cuando los
resultados del diagnstico son hechos pblicos y cuando los actores interesados, los
sujetos activos, se ponen a disear los programas de intervencin que estn dispuestos a
desarrollar. Al tratarse de una investigacin abierta, el sociograma puede ir
enriquecindose en sucesivas etapas con nuevas aportaciones, que nos servirn para
completar el anlisis. Este sera el tercer elemento de triangulacin del sociograma y un
procedimiento de dinamizacin de la tcnica.
Entrevistas a
instituciones
Entrevistas a
asociaciones
Grupos de
colaboradores
Anlisis de
textos
Entrevistas en
la base social
Reuniones de
"devolucin"
ELABORACIN
DE
SOCIOGRAMAS
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Hemos de recordar la propuesta de configurar el mapa como una pirmide, con un vrtice en el que se situara el/los
referentes del poder y una base social con todos los posibles grupos de la poblacin. El anlisis vertical ser del
estrato intermedio (generalmente el asociativo o de grupos formales) con el poder y la base social. El horizontal ser
entre los distintos referentes de poder y entre los distintos grupos organizados.
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Este trmino proveniente del socioanlisis y representa "...un hecho histrico con significaciones
positivas para el colectivo, como una lucha social que tuvo relativo xito, y nos hacemos las preguntas
pertinentes que desvelan sus contenidos de clase social, sus formas de autoorganizacin y los horizontes
a los que aspiraba" VILLASANTE, T. (1995) Op. cit. pp. 203.
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Entrevistas a
instituciones
Grupos de
colaboradores
SOCIOGRAMA
DEL
ANALIZADOR
HISTRICO
Entrevistas a
asociaciones
Anlisis de textos
y discursos
Entrevistas a la
base social
Reuniones de
"devolucin"
SOCIOGRAMA
EN LA
ACTUALIDAD
SOCIOGRAMAS:
IMAGINANDO EL FUTURO
(PROPUESTAS
DE ACCIN)
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LPEZ SALA, Ana; PREZ PREZ, Gabriel y MARTN GUTIRREZ, Pedro. (1995) "La I-A-P con
los vecinos", en VV. AA. "Mtodos de Investigacin Social ...", Cuadernos de la RED, 3; Red CIMS
(pp. 52-55)
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GRFICO
GRFICO 22
E LA
NEBULOSA D INOS
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ASOCIACIN
PODER
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DE
CULTU L CENTRO
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LOCAL
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O
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TALLERES
COOPERATIVA
DE VIVIENDA
JVENES
ESCUELA DE
ADULTOS
ASOCIACIN
ASOCIACIN
DE
DE VECINOS
VECINOS
GRUPOS
DEPORTIVOS
GRUPO DE
MUJERES
RADIO
LIBRE
ADULTOS
CT
IV
ID
A
NCLEO
ACTIVO
CENTRO
CENTRO
CULTURAL
CULTURAL
JVENES
DEPORTISTAS
JVENES
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DE
S
CULTURALES
SOCIOS
ACTIVOS
momento por no existir el o los actores que pudiesen tender los puentes; en el momento
actual an no se ha encontrado la salida definitiva a esta situacin, sin embargo se han
producido intentos significativos.
En el segundo ejemplo se muestran los esquemas de dos aspectos relacionados
con el empleo, la economa social y el tercer sector en el municipio de Getafe. El
primero (Grfico 3) muestra el organigrama, la estructura formal, que tiene el
Ayuntamiento en cuanto a la divisin de sus reas de gestin: en el rea Social
aparecen las Concejalas de Servicios Sociales, Integracin y el Centro de la Mujer. En
el rea Econmica (rea "dura" si consideramos los medios y sectores que gestiona), la
Concejala de Desarrollo Industrial, Formacin y Empleo, con dos entidades autnomas
el Organismo para la Formacin y el Empleo y la Empresa Municipal para el desarrollo
local, la primera de las cuales tiene tambin dos reas de intervencin, como se muestra
en el esquema.
En cuanto al siguiente grfico, se ofrece el sociograma de los dos discursos y los
distintos actores que intervienen en relacin al objeto de la investigacin: el discurso de
"lo econmico" y el de "lo social", contrastando las diferencias y la complejizacin de la
situacin; los matices de las situaciones concretas dan relieve a la imagen plana que
surge de los reglamentos, de los esquemas orgnicos. Dice el Informe, refirindose al
mapa (grfico 4): "Se establece una identificacin entre economa social, sector
terciario o servicios y 'excluidos' del empleo, por un lado; y desarrollo econmico,
sector secundario o industria y trabajadores en activo, empresarios y emprendedores,
por otro lado. Esta dualidad en la concepcin del desarrollo local, tambin aparece en
las entrevistas realizadas a otras entidades no institucionales". Es el discurso
dominante, el que prevalece, no slo en la administracin, sino entre las entidades de
distinto tipo y la poblacin en general.
GRFICO
GRFICO 33
REA
ECONMICA
REA
SOCIAL
Centro de la Mujer
Formacin y
Empleo
rea de
Participacin en
Proyectos de
Inters Social
Desarrollo Local
rea de Suelo,
Promocin Industrial y
Comercio
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GRFICO
GRFICO 44
ASOCIACIONES DE MUJERES
ENTIDADES DE ECONOMA SOCIAL
LO SOCIAL
LO ECONMICO
DESARROLLO INDUSTRIAL
FORMACIN Y
EMPLEO
DESARROLLO
LOCAL
DISCAPACITADOS
INMIGRANTES
EMPRESAS Y
ENTIDADES
DE
ECONOMA
SOCIAL
TRABAJADORES
EN ACTIVO
DROGODEPENDIENTES
EMPRESARIOS
EMPRENDEDORES
TRABAJADORES EN ACTIVO
AA. VV.
SINDICATOS
NO FEDERADAS
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con frecuencia forman estas relaciones dbiles. Los puentes locales son conductores de
energas entre grupos densa y fuertemente relacionados, pero aislados de su entorno,
fracturados.12 Por el contrario, las relaciones dbiles pluralizan y complejizan las
opiniones, las actitudes de los actores sociales, hacindolas menos dogmticas y
uniformes: "...los vnculos dbiles, frecuentemente considerados como productores de
alienacin son vistos aqu como indispensables para las oportunidades individuales y
para su integracin en las comunidades; los vnculos fuertes, que reproducen la unin
local, llevan a una fragmentacin total. Las paradojas son un antdoto bienvenido para
las teoras que explican todo cuidadosamente" . El texto, ya clsico, es de Mark
Granovetter, que defini la importancia de estas relaciones dbiles.13
En los anlisis sobre el movimiento asociativo (y en el discurso ms tradicional
de las asociaciones), se suele mencionar el fraccionamiento producido en los ltimos
aos, como si se tratase de una caracterstica negativa. Es apropiado manifestar aqu la
hiptesis, expuesta por F. Javier Garrido (1996)14 de que, si las fracciones asociativas
estn vinculadas por puentes locales, harn fluir ms energa entre toda la red,
diversificar sus expresiones y cohesionar ms a los diferentes grupos asociados. En
vez de ser un argumento negativo puede resultar una bocanada de aire fresco para este
movimiento social.
El sociograma, ya lo hemos mencionado en diferentes partes del texto, tiene
sobre todo dos limitaciones fundamentales: es esttico y descriptivo; describe
estructuras estticas, pero no procesos. Junto a estas limitaciones Jess Ibez15
menciona otra ms: no aclara la relacin entre la relacin real y la representacin de la
relacin: "La relacin real est doblemente representada: primero por una etiqueta
verbal(en el test sociomtrico la relacin informal entre dos miembros es representada
por la etiqueta "este me atrae" del test); luego esta etiqueta est representada por una
figura (el grafo). Pero no se ponen a la luz las naturalezas de esas representaciones"
(IBAEZ 1990;20)
Frente a estas limitaciones, innegables, he propuesto la realizacin de una
secuencia de grficos realizada de manera conjunta entre los sujetos de la investigacin.
La representacin del proceso comienza a tomar forma, la relacin entre la relacin real
y la representada est en proceso de construccin, a partir del proceso reflexivo en el
que intervienen los actores de dichas relaciones. En la medida en que este proceso
praxico tenga continuidad, las limitaciones se irn desbordando. Pero las premisas que
establezco son: que los actores sean sujetos en la investigacin, que el proceso prxico
se refleje en los sociogramas (elaborados participadamente) y, como consecuencia, que
se realice "transferencia de tecnologa social" de los tcnicos a los actores sociales.
En diversas investigaciones participantes, nos hemos encontrado con que los
diferentes ritmos de los actores hacan fluctuar su implicacin en aqullas. La mirada
12
. No es extrao encontrarse, en las entrevistas sobre asociacionismo, alguna reticencia de la poblacin no asociada
a entrar en asociaciones, porque parece que van a invadir el espacio privado de un grupo. El ncleo de la asociacin
tiene fuertes relaciones que, desde fuera, pueden apreciarse como un rechazo al inters de los nefitos por participar
de ellas.
13
GRANOVETTER, M. (1973) "The strength of weak ties", en American Journal of Sociology; vol 78,
n 6 Mayo (pp. 1360-1380)
14
. GARRIDO, F. J. (1996) op. cit
15
. IBAEZ, J. (1990) "Nuevos avances en la investigacin social (Investigacin social de segundo
orden". Suplementos Anthropos, 22
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compleja de este hecho nos ha de llevar a plantearnos que no hay sincrona absoluta,
porque hay mltiples actores y mltiples sistemas de relaciones, de igual modo que hay
mltiples "relojes sociales". El tiempo es una dimensin interna de los procesos
histricos, no hay un tiempo absoluto (Illia Prigogine) y slo son sincrnicos aquellos
sucesos controlados por el mismo reloj. En estos y en otros trabajos similares nos
podemos encontrar al menos con tres tipos diferentes de calendarios, regulados por
otros tantos relojes internos: el de las instituciones (los ayuntamientos, por ejemplo, con
sus ciclos de representacin poltica cuatrienales, con la programacin presupuestaria
anual, etc.), el de los tcnicos (dependientes en ocasiones de la inestabilidad laboral, el
ritmo reglamentado de sus actuaciones, entre otros) y por ltimo, pero no menos
importante, el de los ciudadanos (tambin con sus tiempos y ritmos internos que marcan
las actividades asociativas, el tiempo de la fiesta, las urgencias de los inminente y las
prioridades de lo importante). La construccin de relojes comunes, sincrnicos, es uno
de los objetivos de los procesos participativos: llegar a encuentros en tiempos comunes.
Tampoco la informacin es una dimensin nica en los sistemas (IBAEZ
1990;21)16; una informacin en un sistema es ruido en otro que no est en sintona con
aqul. Prestar ms atencin a los vnculos dbiles, por los que fluye energa
informacional, puede permitir a los sistemas que el ruido se vaya transformando en
informacin, inteligible para varios sistemas, y sta en auto-eco-organizacin, en
autonoma para las redes.
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