SEMINARIO DE ORIENTADORES

Fuentes de estrs,
Sndrome de burnout
y Actitudes disfuncionales
en Orientadores de IES
Jess Carlos Rubio Jimnez 2004
VAMOS A EXPONER
JUSTIFICACIN
MARCO TERICO
MTODO
RESULTADOS
CONCLUSIONES
FUTURAS LNEAS DE INVESTIGACIN
2
JUSTIFICACIN
El INTERES SOCIAL Y CIENTFICO por el Burnout lejos de
agotarse se proyecta hacia el futuro.
Importantes investigadores consideran necesario realizar
ESTUDIOS TRANSOCUPACIONALES.
LAS CONTINUAS DIFICULTADES han provocado en algunos
orientadores el desarrollo de sentimientos negativos hacia
ellos mismos, hacia otros miembros de la comunidad
educativa y hacia su desempeo profesional.
Creemos que LOS ORIENTADORES TAMBIN ESTN
PREDISPUESTOS A DESARROLLAR EL SNDROME.
3
SEMINARIO DE ORIENTADORES
Marco Terico
Orgenes del Burnout
Definicin ms aceptada
Profesiones de riesgo
Modelos Tericos
Consecuencias
Prevencin y tratamiento
4
ORGENES DEL BURNOUT:
FREUDENBERGER 1974
VOLUNTARIO en una CLINICA PARA TOXICOMANOS.
Transcurrido un ao, observ que muchos compaeros
sufran una progresiva perdida de energa, hasta llegar al
AGOTAMIENTO.
Relat cmo se volvan insensibles con los pacientes,
proporcionndoles un trato DESPERSONALIZADO.
A ESTE PATRN CONDUCTUAL HOMOGENEO LO LLAM
BURNOUT.
5
DEFINICIN DEL BURNOUT
Definir el BURNOUT NO ES SENCILLO, ya que se trata de un proceso
complejo que guarda similitud con otros constructos.
Maslach y Jackson (1981): el BURNOUT se configura como un
SNDROME TRIDIMENSIONAL caracterizado por:
AGOTAMIENTO EMOCIONAL
Sensaciones de sobreesfuerzo
DESPERSONALIZACION
Actitudes de insensibilidad
BAJA REALIZACIN PERSONAL
Sentimientos de incompetencia profesional
Esta conceptualizacin es la ms aceptada.
6
PROFESIONES DE RIESGO
LAS PROFESIONES ASISTENCIALES presentan mayor riesgo de
padecer Burnout.
Cuanto ms intensas son las RELACIONES INTERPESONALES
mayor es el riesgo de padecer el sndrome.
Afecta cada vez a MS MBITOS LABORALES (Silverstein, 1986).
En el caso de los PROFESIONALES DE LA EDUCACIN es
incuestionable.
7
MODELOS EXPLICATIVOS DEL BURNOUT
PERSPECTIVA PSICOANALTICA (70): nfasis en las
VARIABLES INDIVIDUALES y RASGOS DE PERSONALIDAD.
MODELOS SOCIALES (80): nfasis en las VARIABLES
COGNITIVAS (creencias, autoconcepto, autoeficacia)
MODELOS ORGANIZACIONALES (90): nfasis en los
ESTRESORES DEL CONTEXTO LABORAL (estructura
organizacional, clima, estresores de rol, apoyo social...)
MODELOS INTERACCIONISTAS: La aparicin del
Burnout se ve facilitada por LA INTERACCIN DE LOS
DISTINTOS TIPOS DE VARIABLES (Gil-Monte y Peir, 2000).
8
FACILITADORES DEL BURNOUT
VARIABLES PERSONALES: Comprende a los factores en los que
se han observado diferencias individuales, como son: rasgos de
personalidad, personalidad resistente, patrn de conducta tipo
A, estrategias de afrontamiento inadecuadas, creencias
irracionales, locus de control, autoeficacia...
VARIABLES DE CONTEXTO ORGANIZACIONAL: Agrupa los
factores laborales que se relacionan con el burnout, como son:
estrs de rol, clima laboral negativo, satisfaccin laboral,
realizacin de las expectativas laborales, toma de decisiones,
grado de autonoma, apoyo social, bajo sueldo, turnos...
VV. DEL CONTEXTO FAMILIAR, SOCIAL Y CULTURAL: estabilidad
afectiva, exigencias vitales, condiciones sociales
VV. DE LOS PROFESIONALES DE LA EDUCACIN: falta de
prestigio social, desmotivacin del alumnado, problemas de
disciplina.
CONSECUENCIAS DEL BURNOUT
FSICAS: cefaleas, dolores musculares, molestias
gastrointestinales, insomnio, hipertensin.
PSICOLGICAS: culpabilidad, baja tolerancia a
la frustracin, irritabilidad, ansiedad, deterioro de
las interacciones personales.
ORGANIZACIONALES: infraccin de normas,
retrasos, disminucin del rendimiento y del
compromiso laboral. Tambin se ha sealado
como consecuencia del Burnout el absentismo y el
abandono del puesto.
ESTRATEGIAS DE PREVENCIN Y TRATAMIENTO
Individual, social y organizacional
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIN INDIVIDUAL
FISIOLGICAS: relajacin, respiracin y biofeeback.
CONDUCTUALES: asertividad, habilidades sociales, solucin
de problemas, autocontrol.
COGNITIVAS: inoculacin de estrs, reestructuracin
cognitiva, control de pensamientos irracionales, terapia
racional emotiva.
* Suelen presentarse en Programas Generales
PREVENCIN Y TRATAMIENTO
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIN SOCIAL
Romper el aislamiento, mejorando los
procesos de socializacin y el manejo de las
relaciones interpersonales (dinmicas de
apoyo social, trabajo en equipo)
ESTRATEGIAS DE INTERVENCIN ORGANIZACIONAL
Modificacin de las condiciones laborales
generadoras de estrs: ambiente fsico,
turnos, reparto de tarea, toma de decisiones.
SEMINARIO DE ORIENTADORES
Estudio Emprico
13
SEMINARIO DE ORIENTADORES
Mtodo
Objetivos
Muestra
Instrumentos de evaluacin
Tratamiento estadstico
14
OBJETIVOS
1. Examinar el PERFIL SOCIODEMOGRFICO Y LABORAL.
2. Conocer las FUENTES DE ESTRS LABORAL.
3. Describir el COMPORTAMIENTO DE LA MUESTRA EN EL M.B.I.
4. Recoger la VALORACIN que realizan del desempeo de
su rol profesional. (VV. MOTIVACIONALES)
5. Evaluar las ACTITUDES DISFUNCIONALES.
6. Analizar las RELACIONES ENTRE EL BURNOUT y LAS VV.
SOCIODEMOGRFICAS Y LABORALES.
7. Conocer las RELACIONES ENTRE EL BURNOUT y LAS
ACTITUDES DISFUNCIONALES.
8. Analizar las RELACIONES ENTRE EL BURNOUT y LAS VV.
MOTIVACIONALES.
9. ANALIZAR LOS PREDICTORES DEL SNDROME DE BURNOUT.
15
MUESTRA
El proceso de recogida de datos se cerr en
JULIO DEL 2000, con el siguiente balance:
-. Total de cuestionarios repartidos: 94
-. Total de cuestionarios contestados: 68
-. Promedio de participacin: 72,34%
-. Cuestionarios anulados: 3
-. Total de cuestionarios vlidos: 65
La MUESTRA DEFINITIVA qued constituida por
65 sujetos, que representan el 69,14% de la
poblacin de Orientadores de IES de Extremadura.
16
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
CUESTIONARIO SOCIODEMOGRFICO Y LABORAL
Elaboracin propia
CUESTIONARIO DE FUENTES DE ESTRS LABORAL
Elaboracin propia
INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH (Maslach y Jackson, 1986)
Adaptacin espaola de Seisdedos (1997)
CUESTIONARIO DE VALORACIN DEL DESEMPEO PROFESIONAL
Elaboracin propia
ESCALA DE ACTITUDES DISFUNCIONALES (Weissman y Beck, 1978)
Versin espaola de Sanz y Vzquez (1993)
17
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
CUESTIONARIO SOCIODEMOGRFICO Y LABORAL
Genero, edad, estado civil, nmero de hijos, titulacin
acadmica, situacin administrativa, aos de experiencia, aos
de antigedad en el centro y nmero de alumnos.
CUESTIONARIO FUENTES DE ESTRS LABORAL
23 tems redactados en forma de afirmaciones que estn
referidas a emociones que provocan las fuentes de estrs.
-. FUENTES DE ESTRS GENERALES.
-. FUENTES DE ESTRS DEL MBITO EDUCATIVO.
-. FUENTES ESPECFICAS DE LOS ORIENTADORES.
18
M.B.I.: INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH
(MASLACH Y JACKSON, 1986)
LOS TEMS: Redactados en forma de afirmaciones, referidas a las
actitudes, emociones y sentimientos que el profesional muestra hacia
el TRABAJO y hacia los RECEPTORES de sus servicios.
ESTRUCTURA TRIDIMENSIONAL
ESCALA DE DESPERSONALIZACIN: expresan ausencia de sentimientos
ESCALA DE CANSANCIO EMOCIONAL: describen sentimientos de una
persona emocionalmente exhausta
ESCALA DE REALIZACIN PERSONAL: sentimientos de competencia
Esta dimensin se relaciona de manera inversa con el Burnout
19
CUESTIONARIO DE VALORACIN DEL DESEMPEO DEL ROL PROFESIONAL
Elaboramos SEIS TEMS para obtener la evaluacin
que los orientadores realizan acerca de un
conjunto de variables que en numerosos estudios
se han visto relacionados con el burnout.
SATISFACCIN LABORAL
REALIZACIN DE LAS EXPECTATIVAS INICIALES
PROPENSIN AL ABANDONO DEL PUESTO
NIVEL DE INTENSIDAD DEL ESTRS
REA CON MAYOR PESO EN EL NIVEL DE ESTRS
GRADO DE COMPROMISO
20
D.A.S.: ESCALA DE ACTITUDES DISFUNCIONALES
(WEISSMAN Y BECK, 1978)
40 TEMS: Cada uno recoge una ACTITUD O CREENCIA hacia
las que el sujeto muestra su conformidad o disconformidad.
ESTRUCTURA TRIDIMENSIONAL
LOGRO: se relaciona con miedo al fracaso, PERFECCIONISMO
DEPENDENCIA: NECESIDAD DE APROBACIN
ACTITUD AUTNOMA: autonoma frente a las opiniones de
los dems o frente a las circunstancias externas. ACTITUD
ADAPTATIVA
21
TRATAMIENTO ESTADSTICO
PAQUETE ESTADSTICO SPSS V10.0
ANLISIS DESCRIPTIVO
ANLISIS INFERENCIAL
ANALISIS DE REGRESIN
22
SEMINARIO DE ORIENTADORES
Resultados
ANLISIS DESCRIPTIVO
ANLISIS INFERENCIAL
ANLISIS DE REGRESIN
23
ANLISIS
DESCRIPTIVO
FUENTES DE ESTRS LABORAL
LAS CINCO FUENTES CON MAYOR GRADO DE ACUERDO SON:
La AMPLITUD DE FUNCIONES, diversidad de
tareas, mbitos y requerimientos que tiene que
atender.
La ESCASA CONCIENCIACIN del profesorado
para asumir la respuesta a las necesidades
educativas como una tarea propia ordinaria y no
exclusiva del orientador.
La INVIABILIDAD para abordar todas las
funciones y tareas asignadas en la NORMATIVA.
La precaria e ineficaz FOMACIN PERMANENTE
que se les ofrece.
Los PROBLEMAS DE COORDINACIN entre
profesionales
24
ANLISIS DESCRIPTIVO DEL BURNOUT
Percentil 50 REALIZACIN PERSONAL: 36,65
Percentil 40 DESPERSONALIZACIN: 4,34
Percentil 65 CANSANCIO EMOCIONAL: 24,32
COMPARACIN CON OTRAS INVESTIGACIONES
La MS BAJA de todos los estudios en DESPERSONALIZACIN.
Y la SEGUNDA MS ALTA en CANSANCIO E. Y REALIZACIN PERSONAL.
NIVELES DE BURNOUT
Un 15,4% no presenta NADA de Burnout
El 23,1% presenta POCO Burnout
El 24,6% tiene un nivel MEDIO
El 18,5% padece BASTANTE Burnout
El 18,5% sufren un nivel EXTREMO de Burnout
25
VALORACIN DEL DESEMPEO
DEL ROL PROFESIONAL
ANLISIS
DESCRIPTIVO
-. El 69,23 estn SATISFECHOS con su trabajo.
-. El 47,7% seal que sus EXPECTATIVAS con respecto al trabajo
se haban visto totalmente o bastante realizadas.
-. El 47,7% no estara dispuesto a CAMBIAR DE TRABAJO. No
obstante el 30,8% estn dudosos.
-. El 35,4% indica que su NIVEL DE ESTRS LABORAL es alto.
-. Un elevado porcentaje seal que el REA que contribua CON
MAYOR PESO a su estrs actual era el laboral (72,3%).
-. El 44,6% se consideran a s mismos muy COMPROMETIDOS con
los objetivos y finalidades de la orientacin. El 46,2% se considera
comprometido y slo el 3,1% seala presentar poco compromiso
con las finalidades de su trabajo.
26
RELACIONES ENTRE EL BURNOUT
Y LAS VV. SOCIODEMOGRFICAS Y LABORALES
ANLISIS
INFERENCIAL
No hallamos asociaciones significativas entre las VV.
Sociodemogrficas y las puntuaciones del Burnout.
Las VV. Laborales son poco relevantes en cuanto a sus relaciones
con el burnout.
No obstante, hallamos 2 ASOCIACIONES SIGNIFICATIVAS:
TITULACIN Y REALIZACIN PERSONAL: Los PSICOPEDAGOGOS
tienen una mayor REALIZACIN PERSONAL en el trabajo.
EXPERIENCIA Y REALIZACIN PERSONAL: El grupo que tiene de
6 a 8 aos de experiencia obtienen la puntuacin ms alta en
REALIZACIN PERSONAL, destacando significativamente por
encima de los dems grupos.
27
RELACIONES ENTRE EL BURNOUT Y
LAS ACTITUDES DISFUNCIONALES
ANLISIS INFERENCIAL
NIVELES DE BURNOUT Y ACTITUDES DISFUNCIONALES
Relacin significativa entre NIVELES DE BURNOUT y la
puntuacin total del DAS. (TOTAL DEL DAS).
Relacin significativa entre NIVELES DE BURNOUT Y
EL FACTOR DEPENDENCIA:
Est prxima a la significacin la relacin entre
NIVELES DE BURNOUT y el FACTOR LOGRO
28
RELACIONES ENTRE EL BURNOUT Y
LAS ACTITUDES DISFUNCIONALES
ANLISIS INFERENCIAL
CANSANCIO EMOCIONAL
NO HALLAMOS RELACIONES SIGNIFICATIVAS.
REFERENCIAS MUESTRALES:
A medida que aumenta el CANSANCIO EMOCIONAL
aumentan las Actitudes disfuncionales. DAS TOTAL
La relacin entre el CANSANCIO EMOCIONAL
Y EL FACTOR LOGRO se acerca a la significacin.
La asociacin entre el CANSANCIO EMOCIONAL
y el FACTOR ACTITUD AUTNOMA se aproxima a la
significacin. Los ms cansados presentan insuficientes
actitudes adaptativas de autonoma frente a las opiniones de
los dems
29
RELACIONES ENTRE EL BURNOUT Y
LAS ACTITUDES DISFUNCIONALES
ANLISIS INFERENCIAL
DESPERSONALIZACIN
Relacin significativa entre DESPERSONALIZACIN y la
puntuacin total del DAS. DAS TOTAL
Relacin significativa entre DESPERSONALIZACIN y el
FACTOR LOGRO. Los ms DESPERSONALIZADOS muestran
un MIEDO PATOLOGCO AL FRACASO y creencias
irracionales de PERFECCIONISMO.
La relacin entre DESPERSONALIZACIN y el FACTOR
DEPENDENCIA se aproxima a la significacin (p = 0,051).
Los ms DESPERSONALIZADOS manifiestan una excesiva
NECESIDAD DE APROBACIN.
30
RELACIONES ENTRE EL BURNOUT Y
LAS ACTITUDES DISFUNCIONALES
ANLISIS INFERENCIAL
REALIZACIN PERSONAL
NO HALLAMOS RELACIONES SIGNIFICATIVAS
REFERENCIAS MUESTRALES
La relacin entre la REALIZACIN PERSONAL y el DAS
TOTAL se aproxima a la significacin. Los orientadores con
ms BAJA REALIZACIN PERSONAL presentan EXCESIVAS
ACTITUDES DISFUNCIONALES
La relacin entre la REALIZACIN PERSONAL y el FACTOR
ACTITUD AUTNOMA se aproxima a la significacin. Los
orientadores con ms BAJA REALIZACIN PERSONAL
presentan una INSUFICIENTE ACTITUD AUTNOMA frente a
las opiniones de los dems
31
RELACIONES ENTRE EL BURNOUT Y
VARIABLES MOTIVACIONALES
32
SATISFACIN LABORAL
REALIZACIN DE LAS EXPECTATIVAS
GRADO DE COMPROMISO
REALIZACIN
PERSONAL
SATISFACCIN LABORAL
REALIZACIN DE LAS EXPECTATIVAS
PROPENSIN AL ABANDONO
NIVELES DE ESTRS
GRADO DE COMPROMISO
CANSANCIO
EMOCIONAL
SATISFACCIN LABORAL
REALIZACIN DE LAS EXPECTATIVAS
GRADO DE COMPROMISO
NIVELES DE
BURNOUT
ANLISIS INFERENCIAL
RELACIONES SIGNIFICATIVAS
RELACIONES ENTRE BURNOUT Y
FUENTES DE ESTRS GENERALES
ANLISIS INFERENCIAL
RELACIONES SIGNIFICATIVAS
SOBRECARGA DE ROL
FALTA DE APOYO SOCIAL
AMBIGEDAD DE ROL.
CANSANCIO
EMOCIONAL
FALTA DE APOYO SOCIAL
AMBIGEDAD DE ROL
NIVELES DE
BURNOUT
33
ANLISIS DE REGRESIN RESULTADOS
Las vv. SOCIODEMOGRFICAS Y LABORALES no aportan
informacin relevante para la prediccin del sndrome.
Las vv. MOTIVACIONALES son significativas a la hora de
predecir o evaluar el riesgo de burnout.
La variable LOGRO DE LA ESC. DE ACTITUDES
DISFUNCIONALES posee una buena capacidad predictiva
del Cansancio emocional y de la Despersonalizacin.
Las FUENTES DE ESTRS LABORAL GENERALES (sobrecarga,
ambigedad de rol, y falta de apoyo social) son
significativas a la hora de predecir el CANSANCIO
EMOCIONAL.
34
SEMINARIO DE ORIENTADORES
Conclusiones
35
CONCLUSIONES
Se constata que el 36,9 % de la muestra sufren
NIVELES PREOCUPANTES DE BURNOUT
(niveles de extremos y bastante burnout).
MUCHOS ORIENTADORES DE I.E.S. estn sufriendo
algunos de los sntomas propios del SINDROME.
Su situacin puede ser ALARMANTE desde el punto de
vista personal y laboral.
36
RELACIONES Y PREDICCIONES DEL BURNOUT CONCLUSIONES
NINGUNA DE LAS VV. SOCIODEMOGRFICAS tiene
relacin significativa con el burnout.
LAS VV. LABORALES son poco relevantes en su
relacin con el burnout.
AMBOS GRUPOS NO PRESENTAN una buena
capacidad predictiva del sndrome.
V V. MOTIVACIONALES y las FUENTES DE ESTRS
GENERALES SON MUY RELEVANTES a la hora de valorar
sus relaciones con burnout.
Y demuestran buena CAPACIDAD PREDICTIVA del
Sndrome.
37
BURNOUT Y ACTITUDES DISFUNCIONALES
CONCLUSIONES
Subrayamos la importancia de las ASOCIACIONES halladas
ENTRE LAS ACTITUDES DISFUNCIONALES Y EL BURNOUT. Y la
buena capacidad del FACTOR LOGRO en la prediccin del
sndrome.
APOYAMOS LOS ENFOQUES COGNITIVOS que acentan la
importancia de las creencias y actitudes personales,
estableciendo que gran parte del estrs procede de la
forma en que los individuos valoran las situaciones.
DEFENDEMOS QUE LAS TERAPIAS DE CORTE COGNITIVO
pueden aportar tiles herramientas de cara a la prevencin
y el tratamiento del burnout.
38
CONCLUSIONES
LOS PROGRAMAS DE PREVENCIN Y TRATAMIENTO
deben incluir:
-. ESTRATEGIAS DE INTERVENCIN TERAPUTICAS que incidan
sobre las VARIABLES PERSONALES facilitadoras del Burnout.
-. Y ESTRATEGIAS SOCIALES Y ORGANIZACIONALES que
disminuyan LAS FUENTES DE ESTRS LABORAL.
Es ineficaz y poco tico someter a los orientadores a programas
de tratamiento individuales contra el burnout, mientras se
mantienen las demandas excesivas y las condiciones laborales
inapropiadas (falta de apoyo y ambigedad de rol)
39
FUTURAS LINEAS DE INVESTIGACIN
Es necesario:
Probar la efectividad de las INTERVENCIONES TERAPEUTICAS
con PERSONAS QUE SUFREN BURNOUT.
Una ms rigurosa investigacin que valore: La relevancia
de los PROGRAMAS DE PREVENCIN Y TRATAMIENTO, la
eficacia comparativa y la bondad de sus elementos.
Realizar ms ESTUDIOS LONGITUDINALES que permitan
conocer cul es el comportamiento del sndrome con el
paso del tiempo.
40
CONSIDERACIONES FINALES
Muchos Orientadores perciben una GRAN DESPROPORCIN entre
la magnitud de las tareas que tienen asignadas y los recursos y
apoyos disponibles para AFRONTARLAS.
La revisin de las funciones adjudicadas a los D.O. y el examen
que han realizado distintos trabajos nos permiten afirmar que
EXISTEN PROBLEMAS que deterioran las condiciones de trabajo
de los Orientadores.
Algunos tenemos la SENSANCIN DE QUE LO QUE HACEMOS
PREOCUPA POCO Y A MUY POCOS.
Son escassimas las INSTRUCCIONES que recibimos acerca de que
actuaciones debemos priorizar, y ms escasas aun son las
EVALUACIONES que se realizan del trabajo que realizamos.
Los profesores de Psicologa y Pedagoga somos los nicos
profesionales del Instituto cuya dotacin no est en funcin del
nmero de alumnos y de la complejidad organizativa del centro.
41
CONSIDERACIONES FINALES
En distintos foros los orientadores nos han expresado
las DIFICULTADES Y NECESIDADES que acompaan el
desarrollo de las funciones (v.g):
El EXCESO DE FUNCIONES
La AMBIGEDAD en la definicin de las tareas
La gran DIVERSIDAD de mbitos de intervencin
La necesidad de una SLIDA FORMACIN
La necesidad de una EFICAZ COORDINACIN con el
resto de los profesionales de la educacin
Y la insuficiente dotacin de RECURSOS Y APOYOS.
42
Creemos que es necesario RECONOCER LA
EXISTENCIA de Burnout y estrs laboral en la
educacin en general.
Algunos compaeros consideran que admitir que
tienen problemas en el trabajo equivale a decir que
son malos profesionales.
Son reacios a SOLICITAR AYUDA, porque esta
iniciativa se interpretara como una forma de
debilidad.
LA DIVULGACIN DE ESTE TRABAJO NO
PRETENDE TRASMITIR UNA VISIN
NEGATIVA DE LA ORIENTACIN, SINO
DAR A CONOCER ALGUNOS DE LOS
PROBLEMAS A SUPERAR.
Creemos que lejos de ocultar los
problemas, la mejor forma de ayudar a
superarlos es conocerlos y afrontarlos.
N
i
v
e
l

d
e

e
s
t
r

s
Muy bajo
Bajo
Medio
Alto
Muy alto
Porcentaje
50 40 30 20 10 0
8
35
42
12
DISTRIBUCIN DE PORCENTAJES DEL
NIVEL DE ESTRS LABORAL
45
Personal Familiar Laboral
P
o
r
c
e
n
t
a
j
e
80
60
40
20
0
12
15
72
Distribucin de porcentajes del rea que
ms contribuye al estrs
46
Grado de compromiso agrupado
Poco comprometido
Neutro
Comprometido
Distribucin en funcin del Grado de Compromiso
El 91,4 %est comprometido con los objetivos
y finalidades de la orientacin.
47
MEDIAS EN DAS TOTAL DE LOS NIVELES DE BURNOUT:
Los orientadores ms afectados por el sndrome
presentan ms actitudes disfuncionales
Niveles de burnout
Extremo Bastante Medio Poco Nada
M
e
d
i
a

D
A
S

T
O
T
A
L
160
150
140
130
120
110
100
149
112
113
107
112
Niveles de burnout
Extremo Bastante Medio Poco Nada
M
e
d
i
a

D
A
S

L
O
G
R
O
50
40
30
20
47
36
34
30
34
MEDIAS EN DAS LOGRO de los NIVELES DE BURNOUT
Los ms afectados por el sndrome presentan ms miedo
al fracaso y creencias irracionales de perfeccionismo.
Niveles de burnout
Extremo Bastante Medio Poco Nada
M
e
d
i
a

D
A
S

D
E
P
E
N
D
E
N
C
I
A
40
30
20
37
28
28
30
32
MEDIAS EN DAS DEPENDENCIA DE LOS NIVELES DE BURNOUT
Los sujetos ms afectados por el burnout muestran una
disfuncional necesidad de aprobacin de los dems.
Grado Cansancio emocional
Alto Medio Bajo
M
e
d
i
a

D
A
S

T
O
T
A
L
140
130
120
110
100
136
112
107
MEDIAS EN DAS TOTAL DE LOS GRADOS DE CANSANCIO EMOCIONAL
A medida que aumenta el cansancio aumentan las actitudes disfuncionales
Grado Cansancio emocional
Alto Medio Bajo
M
e
d
i
a

D
A
S

L
O
G
R
O
46
44
42
40
38
36
34
32
30
28
44
33
31
MEDIAS EN DAS LOGRO DE LOS GRADOS DE CANSANCIO EMOCIONAL
Los ms cansados presentan un miedo excesivo al fracaso y
creencias irracionales de perfeccionismo.
Grado Despersonalizacin
Alto Medio Bajo
M
e
d
i
a

D
A
S

T
O
T
A
L
140
130
120
110
100
90
136
103
120
MEDIAS EN DAS TOTAL DE LOS GRADOS DE DESPERSONALIZACIN
Los ms despersonalizados presentan excesivas actitudes
disfuncionales
12,3
6,2
81,5
En Desacuerdo Dudoso De acuerdo
SOBRECARGA DE ROL
Me sobrecarga y pesa la
amplitud de funciones, la
diversidad de tareas, mbitos y
requerimientos que tengo que
atender en mi trabajo como
orientador del centro
16,9
6,1
77
En desacuerdo Dudoso De acuerdo
FALTA DE APOYO: Me disgusta y estresa la deficiente concienciacin
del profesorado para asumir la respuesta a las necesidades educativas
como una tarea propia ordinaria y no exclusiva de especialistas