EJEMPLO ANALISIS DE PORTER

TELEPIZZA (www.telepizza.pe)
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES:
Por un lado ei!te un n"#ero ele$ado de e#pre!a! %ue o&re'en el #i!#o produ'to pero por otra
parte
Telepizza
o&re'e un !er$i'io( %ue e! la entre)a a do#i'ilio %ue no realizan #u'*a! e#pre!a! de 'o#ida
r+pida. Aun a!, la 'o#peten'ia e! alta. Le prin'ipal 'o#petidora de Telepizza e! Pizza -utt. La
ri$alidad

prin'ipal#ente entre e!ta! do! e#pre!a!( !e de.e a %ue el !er$i'io %ue pre!tan e!
id/nti'o. Realizan #"ltiple! o&erta! 0 !o.re todo Telepizza( utiliza la pu.li'idad
1
para di&eren'iar!e.
LA AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES:
La a#enaza de nue$o! 'o#petidore! e! alta 0a %ue la #a0or,a de e!to! e!ta.le'i#iento!
pertene'en a &ran%ui'ia! 0 no ne'e!itan )rande! in$er!ione! para poner lo! en #ar'*a. Lo!
e!ta.le'i#iento! %ue o&re'en e!te tipo de 'o#ida 0 %ue no pertene'en a nin)una &ran%ui'ia no
!uponen apena! 'o#peten'ia 0a %ue no 'uentan 'on pu.li'idad 0 !u! 'o!te! de produ''i2n !on
#a0ore! de.ido a la! e'ono#,a! de e!'ala.
PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS:
Ei!ten e#pre!a! %ue o&re'en otro tipo de 'o#ida r+pida di&erente de la! pizza! %ue o&re'e
Telepizza %ue pueden !er !u!tituti$o! 0 %ue !uponen una &uerte 'o#peten'ia 'o#o por e3e#plo
456( 6*ina7o8 2 M' Donal!.
EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES:
El poder de lo! 'liente! e! alto 0a %ue el produ'to %ue o&re'e Telepizza lo pueden &a.ri'ar ello!
#i!#o! 0 por tanto ei)en pre'io! #enore! para %ue al #eno! !ea i)ual al 'o!te de ela.orarlo uno
#i!#o. Ade#+! 'o#o lo! produ'to! %ue o&re'en otra! e#pre!a! !on !i#ilare! ei)ir+n ta#.i/n un
#e3or !er$i'io. E! ne'e!ario ta#.i/n %ue lo! 'liente! 'on&,en en lo! in)rediente! utilizado! para
ela.orar lo! produ'to! 0a %ue la 'alidad de lo! 'o#ponente! %ue utilizan la! e#pre!a! de 'o#ida
r+pida !on 'ontinua#ente 'ue!tionado!.
EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES:
Lo! pro$eedore! tienen un .a3o poder de ne)o'ia'i2n pue!to %ue el n"#ero de pro$eedore! %ue
pueden $ender a Telepizza lo! produ'to! %ue ne'e!ita e! alto 0 e!to! produ'to! no e!t+n
di&eren'iado!. E!to .ene9'ia a Telepizza %ue puede 'on!e)uir lo! produ'to! %ue ne'e!ita a un
'o!te #+! .a3o

1
EJEMPLO ANALISIS DE PORTER
TIENDA DE DEPORTES
1: ;RADO DE RI<ALIDAD ENTRE LOS 6OMPETIDORES E=ISTENTES.
E! un #er'ado de 'o#peten'ia i#per&e'ta( en 'on'reto una 'o#peten'ia #onopol,!ti'a( por lo
%ue el )rado de ri$alidad e! #a0or. Por lo tanto *a0 %ue realizar #a0ore! e!&uerzo! para #antener
la po!i'i2n en el #er'ado( 0 para 'on!e)uirlo *a.r+ %ue realizar .atalla! pu.li'itaria! 'on la
'o#peten'ia para di&eren'iar lo! produ'to!( 'o#petir en lo! pre'io! de lo! produ'to!( realizar
nue$o! produ'to!( #e3orar el !er$i'io a lo! 'liente!( et'.
Lo! 'o#petidore! !on Inter!port( De'at*lon( 6oronel Tapio''a 0 la! )rande! !uper9'ie! 'o#o El
6orte In)l/!.
La !itua'i2n e! de 'o#peten'ia #onopol,!ti'a( pro$o'a una )ran 'o#peten'ia( o&re'iendo nue$o!
!er$i'io! ('ur!o! de deporte! de a$entura( $ia3e!( a'ti$idade! 0 #e3or 'alidad de lo! produ'to!).
El l,der de e!te #er'ado e! el 6oronel Tapio''a( e!t+ e!pe'ializada en e!to! deporte! 0 e! la
pionera en la realiza'i2n de a'ti$idade!( e!ta e#pre!a e!ta a!o'iada en la #ente del 'on!u#idor
'on lo! deporte! de a$entura( pue! la! de#+! no e!t+n e!pe'ializada! en la a$entura.
>: LA AMENAZA DE ENTRADA DE N?E<OS 6OMPETIDORES
E! un 'a!o de 'o#peten'ia #onopol,!ti'a( en el 'ual la! .arrera! de entrada al #er'ado no !on
#u0 &uerte!. Lo! produ'to! !on #u0 !e#e3ante! entre !,( por ello *a0 %ue di&eren'iarlo! por #edio
de la pu.li'idad( #u0 i#portante en e!te #er'ado( por la &uerte 'o#peten'ia. La! .arrera! de
entrada !on@
ALa! $enta3a! de 'o!te! de la! e#pre!a! in!talada!.
ALa di&eren'ia'i2n 'on!tante del produ'to.
ALa! e'ono#,a! de e!'ala.
B: LA AMENAZA DE APARI6ICN DE PROD?6TOS S?STIT?TI<OS
La a#enaza por la apari'i2n de produ'to! !u!tituti$o! en el #er'ado de la! tienda! de deporte!
pueden !er la! tienda! de ropa de $e!tir para %ue la renta.ilidad de la e#pre!a no di!#inu0a. D la
a#enaza por la apari'i2n de produ'to! !u!tituti$o! en el #er'ado de la! a'ti$idade! 0 $ia3e! de
a$entura !on la! a)en'ia! de $ia3e!( 'a!a! rurale!( et'.
E: EL PODER DE NE;O6IA6ICN 6ON LOS 6LIENTES
El $erdadero 'liente de e!e !e'tor e! la )ente 3o$en( deporti!ta! 0 a#ante! de la! e#o'ione!
&uerte! 0 deporte! de a$entura( ade#+! de )u!tarle lo! $ia3e!.
En e!te !e'tor( lo! produ'to! e!t+n di&eren'iado!( por lo %ue lo! 'liente! o.!er$ar+n 'ara'ter,!ti'a!
di&erente! entre el produ'to de una e#pre!a 'on el produ'to de otra e#pre!a 0 e! po!i.le %ue lo!
'liente! !ean 9ele! a al)una di&eren'ia en parti'ular( por lo 'ual no le! i#portara tanto lo! pre'io!(
lo %ue 'au!a %ue el poder de lo! 'liente! di!#inu0a.
F: EL PODER DE NE;O6IA6ICN 6ON LOS PRO<EEDORES.
Lo! pro$eedore! de produ'to! di&eren'iado! tienen #+! poder 0 ta#.i/n e!to! pro$eedore! de
#aterial deporti$o pueden *a'er una inte)ra'i2n $erti'al *a'ia delante( tiene una #a0or poder.
Puede 'rear !u! propia! tienda!.
EJEMPLO ANALISIS DE PORTER
5ERRARI
EL ;RADO DE RI<ALIDAD ENTRE LOS 6OMPETIDORES
En el !e'tor de auto#2$ile! anti)ua#ente *a.,a po'a 'o#peten'ia pero a'tual#ente ei!ten
$aria! e!pe'ializada! en di&erente! tipo! de #er'ado( 6itroen( SEAT( 4ia( Daewo( <ol$o( Ni!!an(
Mit!u.i!*i( -0undai( Renault( Opel( 5ord( 7ol&( #er'ede!( GM7...pero 5errari e!ta e!pe'ializado en
lo! 'o'*e! deporti$o! prin'ipal#ente para un tipo de #er'ado #a! 3o$en( 'on un ni$el de
in)re!o!( alto( !oltero!( atre$ido! 0 prin'ipal#ente el !e'tor #a!'ulino( *a0 #a! tipo! de 'o'*e!
e!pe'ializado! ta#.i/n en el tipo deporti$o 'o#o !on@ una )a#a de 5ord( Mer'ede!( Por'*e( Audi(
GM7( S8oda... (aun%ue no todo! lo! 'o'*e! de e!ta! #ar'a! !on deporti$o!). Otro a!pe'to
i#portante e! el )rado de 'on'entra'i2n del !e'tor( e!to e!( 'o#o !e di!tri.u0e el #er'ado entre
lo! 'o#petidore!( en e!te 'a!o el !e'tor de 'o'*e! deporti$o! e! un !e'tor 'on'entrado( 0a %ue
po'a! e#pre!a! !e reparten la #a0or parte del #ar'ado( en e!te !e'tor no podr,a#o! de'ir %ue
e! un !e'tor &ra)#entado 0a %ue no *a0 #u'*a! e#pre!a! %ue !e repartan el #ar'ado.
Dentro ta#.i/n del )rado de ri$alidad entre lo! 'o#petidore! ei!te el lla#ado )rado de
#adurez del !e'tor( 0a %ue *a0 !e'tore! e#er)ente! o en 're'i#iento #ientra! %ue otro! e!t+n
e!tan'ado! o en de'li$e( en el 'a!o de lo! auto#2$ile! deporti$o! dir,a#o! %ue e! un !e'tor
e#er)ente o en 're'i#iento( 0a %ue 'ada $ez e!te !e'tor 're'e e'on2#i'a#ente para 'o#petir
'ontra !u! ri$ale! 5errari *a au#entado el dinero de!tinado a !u pu.li'idad en &or#ula 1(
tele$i!i2n 0 #ediante la pu.li'idad en )orra!( 'a#i!eta! lla$ero!( 'a!'o!...
5errari e! el l,der del #er'ado a'tual#ente 0 *a !a'ado un #odelo nue$o de 'o'*e 'on BFH
4#.I* 'on el %ue re!alta por tener la #a0or $elo'idad del #er'ado( un !i!te#a re$olu'ionario
para ple)ar el te'*o 0 lo! 'ri!tale! 'on te'nolo),a ele'tro'r2#i'a %ue per#ite ele)ir la 'antidad
de luz %ue entra en el *a.it+'ulo( un di!eJo aerodin+#i'o( t/'ni'a! 0 'on'epto! de la 5l 0 una
!erie li#itada de e!e #odelo %ue le *a'e !er un produ'to #a! e'lu!i$o.
Ante lo! po!i.le! 'o#petidore! !e re&uerzan ta#.i/n lo! !er$i'io! po!tA$enta %ue deter#ina la
e!trate)ia 'o#er'ial 'o#o !on@ repara'i2n( tallere!( repue!to!( .uena! rede! de di!tri.u'i2n
para $ender 'o'*e!( #otore! potente!( te'nolo),a a$anzada( tener i#planta'i2n en E!paJa para
la !e)uridad del 'liente (5errari tiene 'on'e!ionario! en Madrid( Gar'elona( M+la)a 0 la! pal#a!
de )ran 'anaria)( produ'ir 'o'*e! .a3o 'on!u#o para el a*orro 0 #antener preo'upa'ione!
e'ol2)i'a!( nue$o! #odelo! en lo! %ue !e pueda inno$ar en di!eJo( e!tilo( 'olor...( pro#o'ione!(
&a'ilidade! de la! &or#a de pa)o( in$er!i2n en t/'ni'a! de #+r8etin)( in$er!i2n en ro.ot! %ue
a*orren tie#po de &a.ri'a'i2n( a'ortar plazo! de entre)a del 'o'*e( o&erta! en el 'on'e!ionario(
de!ta'ar en !e)uridad( .ueno! !er$i'io!...
LA AMENAZA DE 6OMPETIDORES POTEN6IALES
La #a0or o #enor di9'ultad para la entrada de nue$o! 'o#petidore! e!ta en &un'i2n de la!
.arrera! de entrada para a''eder al !e'tor. Ei!ten( por e3e#plo( #a! .arrera! para entrar en el
!e'tor del auto#2$il %ue para #ontar un nue$o re!taurante( 'uando #a! &+'il !ea el a''e!o de
una e#pre!a al !e'tor #a0or e! la 'o#peten'iaKKK
En el 'a!o del !e'tor de 'o'*e! deporti$o!( una de la! $enta3a! e! %ue al !er
e#pre!a! 'on eperien'ia do#inan la! te'nolo),a! %ue *a'en re&eren'ia a e!e !e'tor( 0 'laro
e!ta %ue tienen una #a0or &a'ilidad de 'o#prar a lo! e#pre!ario! a #enor 'o!te %ue una
e#pre!a nue$a( 0a %ue e!ta! (la! in!talada! anterior#ente)( lle$an #a! tie#po 'o#prando a
e!o! pro$eedore!
Di&eren'ia'i2n de lo! produ'to!. La! e#pre!a! 0a in!talada! 'uentan 'on una aparien'ia de
aprendiza3e en la #e3ora 'on!tante de !u! produ'to!( 'on la %ue 'uentan la! nue$a! e#pre!a!(
la! e#pre!a! 0a in!talada! di&eren'ian lo! produ'to! #ediante #e3ora! 'o#o pueden !er@ una
#a0or !e)uridad para el 'o#prador( #a0ore! te'nolo),a! in!talada! #a0or 'o#odidad 0
'o#ple#ento! di!poni.le! %ue pueden !er aJadido! po!terior#ente por el 'o#prador.
L La! e#pre!a! in!talada! po!een la $enta3a &rente a la! nue$a! de po!eer una e'ono#,a
de e!'ala %ue 'on!i!te en produ'ir a #enor 'o!te %ue la 'o#peten'ia para o.tener #a0ore!
.ene9'io!( 'on e!to e! po!i.le .a3ar lo! pre'io!( al)o %ue para la nue$a e#pre!a no e! po!i.le
por%ue e!ta nue$a e#pre!a no po!ee la! $enta3a! de una 0a in!talada ('o#o e! uno! 'liente!
93o!( un #ar)en de perdida! o .ene9'io! (%ue toda$,a por e!ta e#pre!a e! de!'ono'ido( 0a %ue
e! nue$a) o 'o#o !eria ta#.i/n el pre'io %ue pueden *a'er lo! pro$eedore! a lo! 'liente! de
!ie#pre( %ue !er+ #e3or %ue el %ue !e *a)a a una nue$a e#pre!a. La nue$a e#pre!a re%uiere
re'ur!o! 9nan'iero! para in$ertir en a'ti$o! de produ''i2n 0 en a'ti$idade! de IMD para
au#entar la 'apa'idad de produ''i2n( redu'ir 'o!te! e introdu'ir te'nolo),a! punta para
#e3orar el produ'to 9nal %ue !er+ $endido a lo! 'liente!.
L Lo! )o.ierno! pueden !er un &a'tor de li#ita'i2n por lo! i#pue!to! o.li)atorio! por la
&or#a'i2n de una nue$a e#pre!a 0 una !erie de nor#a! e!ta.le'ida! por el .ien de la e'ono#,a
o la 'iudadan,a por e3e#plo poniendo li#ite! a la $elo'idad de lo! $e*,'ulo! o i#poniendo un
#,ni#o de !e)uridad. Se)"n el arti'ulo 1F .i! de la le0 1NI1OPO e!ta.le'e %ue el #ini!terio de
e'ono#,a o.!ta'uli'e epediente! %ue puedan di9'ultar el #anteni#iento de una 'o#peten'ia
e&e'ti$a del #er'ado.
LA AMENAZA DE PROD?6TOS S?STIT?TI<OS
En el !e'tor de auto#2$ile! deporti$o! la a#enaza de produ'to! !u!tituti$o! e! lenta 0 !in
apena! )rande! inno$a'ione! 0a %ue el 'a#.io %ue !e pueda dar e! e!'a!o. En el &uturo un
'a#.io %ue !e podr+ dar e! la apari'i2n de 'o'*e! 'on otro! !i!te#a! de #o$i#iento! di&erente!
al de la 'o#.u!ti2n de )a!olina( 'o#o !erian el 'o'*e %ue &un'iona 'on pla'a! !olare! o lo!
'o'*e! 'on *idro)eno.
Aun%ue la apari'i2n de #odelo! de #oto! #oderna! 0 deporti$a! %ue 'u.ran la! #i!#a!
ne'e!idade! %ue un 5errari podr,a#o! en)lo.arlo 'o#o una a#enaza.
PODER DE NE;O6IA6ICN DE LOS 6LIENTES
Lo! 'liente! pueden reper'utir a la *ora de@ .a3ar pre'io!( au#entar la 'alidad( ei)ir #a0ore!
pre!ta'ione! 0 *a'er %ue lo! 'o#petidore! !e en&renten uno! a otro! en .ene9'io propio.
L Lo! 'liente! tienen #a0or poder &rente al pro$eedor 'uando e!te tiene un nu#ero #enor de
'liente!( 0a %ue enton'e! depende en )ran parte de ello!( por e!o( !e 'entra en !ati!&a'er !u!
ne'e!idade!.
Para lo! 'liente! de 5errari el produ'to no e! de pri#era ne'e!idad 0 ei!ten
#u'*o! 'o#petidore! por lo %ue el 'liente podr+ tener una #a0or o&erta 0 a!, ele)ir el %ue #e3or
le 'on$en)a( ante e!to el 'liente tiene un #a0or poder de de'i!i2n !o.re el pro$eedor.
Lo! 'o'*e de 5errari e!t+n di&eren'iado! &rente a 'o#petidore! por !u di!eJo( #a0or pre!ti)io 0
'alidad 0 !e en'uentra 'o#o l,der en el !e'tor de 'o'*e! deporti$o! por lo %ue el pre'io de
de#anda puede !er #a0or( ante e!to el 'liente no le i#porta pa)ar #a! pre'io.
El 'liente al no $er la po!i.ilidad de &a.ri'ar!e !u propio produ'to 0a %ue e! #a! 'aro por lo
tanto dependen en )ran #edida del pro$eedor. 5errari depende par la &a.ri'a'i2n de lo! 'o'*e!
de todo! !u! pro$eedore! e'epto la 'arro'er,a el #otor 0 la aparien'ia 9nal.
PODER DE NE;O6IA6ICN DE LOS PRO<EEDORES
Lo! pro$eedore! pueden tener un )ran poder &rente a lo! 'liente! 'on lo %ue pueden
&a$ore'er!e. El nu#ero de pro$eedore! de 5errari e! nu#ero!o por todo! a''e!orio! de lo! %ue
e!ta in'luido el 'o'*e@ a!iento!( 'ri!tale!( rueda!... D la rela'i2n 'on 'ada uno de ello! !er+
di!tinta dependiendo de@
Puede %ue el pro$eedor !olo !e dedi%ue a !ati!&a'er la! ne'e!idade! de la e#pre!a 5errari o %ue
ten)a otra! a la! %ue le! !u#ini!tre( enton'e! 5errari no podr+ ei)irle #u'*a! &eli'idade! ni
pre'io!.
Para 5errari el produ'to del pro$eedor e! &unda#ental para !u produ''i2n 0a %ue lo *a
e!'o)ido por%ue tiene 'alidad o &or#a parte del di!eJo del 'o'*e( 0 por tanto el pro$eedor !uele
tener #a0or poder de ne)o'ia'i2n.
Lo! produ'to! %ue !u#ini!tran lo! pro$eedore! a 5errari no tienen !u!tituti$o! por tanto no
puede tener #u'*o o nin)"n poder de ne)o'ia'i2n.
5errari podr,a &a.ri'ar!e el #i!#o !u! !u#ini!tro! 0 *a'er una inte)ra'i2n $erti'al por%ue e! una
)ran e#pre!a e'on2#i'a#ente pero el !aldr+ #a! 'aro 0a %ue depende de !u! pro$eedore!.
6ON6L?SICN
5errari e! una #ar'a interna'ional %ue po!ee un )ran do#inio en el #er'ado del auto#2$il 0a
%ue e! el l,der de lo! deporti$o! por lo %ue !u pre'io e! 'aro 0 aun a!, la de#anda e! a.undante
por%ue e!ta di&eren'iado 0 el pre!ti)io e! una )ran $enta3a &rente a otra! e#pre!a! del #i!#o
!e'tor.