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PROGRAMA DE CALIDAD
O
MEJORAMIENTO CONTINUO


OBJETIVO INSTITUCIONAL
No 4
Cumplir altos estndares de calidad en
la gestin institucional proyectados a la
excelencia en nuestros procesos.
POLITICA DE CALIDAD O
MEJORAMIENTO CONTINUO
En el Hospital Simn Bolvar III Nivel E.S.E., nos
comprometemos con el mejoramiento continuo
de los procesos Institucionales, en cumplimiento
de altos estndares de calidad, desarrollando un
Sistema Integrado de Gestin que satisfaga las
necesidades y expectativas de nuestros usuarios
y colaboradores.

GRUPO DE ESTNDARES DEL SUA
RELACIONADAS AL PROGRAMA.

El grupo de estndares de Mejoramiento de la Calidad,
cuya intencionalidad define que el resultado esperado del
cumplimiento de este grupo de estndares, es:

Que la Institucin tenga un proceso de calidad que
genere resultados centrados en el paciente, tanto en la
dimensin tcnica como en la interpersonal de la
atencin.

GRUPO DE ESTNDARES DEL SUA
RELACIONADAS AL PROGRAMA.

Que el proceso de calidad de la institucin integre de
manera sistemtica a las diferentes reas de la
organizacin para que los procesos de calidad que se
desarrollen sean efectivos y eficientes.

Que los procesos de calidad estn ntimamente integrados
en los procesos organizacionales y que el mejoramiento
organizacional se transforme en cultura de calidad de la
organizacin.



GRUPO DE ESTNDARES DEL SUA
RELACIONADAS AL PROGRAMA.

Que los procesos de mejora de la calidad sean
sostenibles en el tiempo.

Que los procesos de mejora de la calidad general
produzcan aprendizaje que sea til tanto para la
organizacin como para el sistema en general


Representa la armonizacin de los Componentes del Sistema
Integrado de Gestin de Calidad en el HOSPITAL SIMON
BOLIVAR EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO, III NIVEL,
construido a partir de los elementos de la plataforma
estratgica de la Entidad: Misin, Visin, Principios, Valores,
Polticas, con nfasis en la de Calidad o Mejoramiento
Continuo, orientado al cumplimiento de los requisitos y
especificaciones de todos los Sistemas, en forma simultnea,
articulada y sistemtica.

PROGRAMA DE CALIDAD O
MEJORAMIENTO CONTINUO

ALCANCE Y CAMPO DE
APLICACIN DEL PROGRAMA.

El Programa es de aplicabilidad en todos los procesos de la
E.S.E. Su formulacin, desarrollo y la implementacin
efectiva de las metodologas de trabajo adaptadas para su
fortalecimiento y la sostenibilidad de sus resultados, est en
el proceso denominado: GESTIN DE MEJ ORA
CONTINUA DEL SISTEMA INTEGRADO.

DESARROLLO DEL PROGRAMA
CUATRO OBJETIVOS ESPECIFICOS

LNEAS DE INTERVENCIN

Planificacin
del S.I.G
Ejecucin del
S.I.G
Evaluacin y
Mejora del
S.I.G
Articular en el Sistema Integrado de Gestin la
normatividad en calidad aplicable para la E.S.E., en forma
alineada al direccionamiento estratgico del Hospital y
construido a partir de las necesidades y expectativas de
usuarios y colaboradores

N de Componentes incluidos en el Sistema Integrado de
Gestin para la vigencia

1. OBJETIVO ESPECIFICO E INDICADOR

Implementar las estrategias y metodologas necesarias,
para la ejecucin y fortalecimiento de cada uno de los
Componentes del Sistema Integrado de Gestin, de
acuerdo a las metas establecidas por la institucin.

Oportunidad en el desarrollo de las acciones por cada
componente del S.I.G.

Cumplimiento de Metas por cada componente del
S.I.G.


2. OBJETIVO ESPECIFICO E INDICADOR

Determinar el grado de mejoramiento por componente del
S.I.G. generado a travs del cumplimiento de los planes de
mejora

Porcentaje de Cumplimiento los Planes de Mejora
generados en cada Componente

Porcentaje de Cumplimiento de los valores esperados
en los indicadores de gestin formulados en los
planes, por cada componente.

3. OBJETIVO ESPECIFICO E INDICADORES

Determinar el grado de conocimiento y aplicacin de las
metodologas diseadas, adoptadas y/o adaptas para
promover el mejoramiento de la calidad y el aprendizaje
institucional

% de cumplimiento de las actividades de Capacitacin,
Entrenamiento y Acompaamiento programadas en los
componentes del S.I.G.

% de conocimiento entre los colaboradores de todos los
niveles de la organizacin de las metodologas de
mejoramiento de los componentes del S.I.G y sus
resultados.

4. OBJETIVO ESPECIFICO E INDICADORES

GRACIAS