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TEORA DE SISTEMAS APLICADA

A LA INGENIERA INDUSTRIAL
CLAVE: LII 844
PROFESOR: MTRO. ALEJANDRO SALAZAR GUERRERO
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1. TEORA GENERAL DE SISTEMAS, SU EVOLUCIN Y OBJETIVOS
1.1. La revolucin que nos rodea
1.2. Problemas para la ciencia
1.3. Tipo de problemas: operacionales y de magnitud
1.4. Orgenes, fuentes y enfoque de la teora general de sistemas
1.5. La proposicin de los sistemas la ingeniera de sistemas y el enfoque de sistemas
2. SISTEMAS Y DISEO DE SISTEMAS
2.1. Definicin de sistema
2.2. Tipos de sistemas por su origen
2.3. Caractersticas generales de los sistemas
2.4. Ideas particulares de los sistemas
2.5. Taxonomas de sistemas
2.5.1. Taxonoma de Building
2.5.2. Taxonoma de Checkland
2.6. Mejora de los sistemas y diseo de sistemas
2.7. Diferencia de la mejora de sistemas
2.8. Diseo de sistemas con un enfoque de sistemas
2.9. Aplicacin del enfoque de sistemas en organizaciones
2.10. Limites del sistema y el medio ambiente
2.11. Modelo general de un sistema y su medio
3. PROPIEDADES Y CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS
3.1. Propiedades de los sistemas
3.1.1. Homeostasis
3.1.2. Equifinalidad
3.1.3. Ley de la variedad requerida
3.1.4. Entropa y sinergia
3.2. Caractersticas de los sistemas
3.2.1. Sistemas duros, sistemas suaves
4. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN INGENIERA
4.1. El proceso administrativo
4.2. Objeto de estudio modelo conceptual
4.3. Estructuracin de modelos de sistemas
4.4. Formulacin del problema aplicado a ingeniera
4.5. Herramientas necesarias para obtener datos
4.6. Toma de decisiones en ingeniera
4.7. La bsqueda de alternativas
4.8. Estilos cognoscitivos y sistemas de investigacin-verdad
4.9. Diseo de un sistema X de mantenimiento de ingresos
5. METODOLOGA DE SISTEMAS DUROS
5.1. Paradigma de anlisis de los sistemas duros y blandos
5.2. Metodologa de Hall y Jenking
5.3. Aplicaciones en ingeniera industrial
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6. METODOLOGA DE SISTEMAS BLANDOS
6.1. Metodologa de Checkland
6.2. El sistema de actividad humana como un leguaje de modelacin
6.3. Aplicaciones en ingeniera industrial
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1. TEORA GENERAL DE SISTEMAS, SU EVOLUCIN Y OBJETIVOS
1.1. La revolucin que nos rodea
Introduccin: Dialctica teora del movimiento y el cambio
Partiendo del principio de Herclito de que todo cambia y nada permanece, se puede deducir que la
historia de la humanidad, sus reglas, avances tcnicos, cientficos y su estructura social estn en
constante que el cambio. El punto de partida de la teora de los sistemas comienza con las teoras de
G. W. Friedrich Hegel, dentro de la elaboracin de su sistema para interpretar la historia de la
humanidad y de la filosofa misma, conocido como dialctica.
En la dialctica y sus leyes se declara, que el cambio es el resultado del conflicto de ideas,
instituciones y sociedades, en el cual se parte de un gran principio armonizador o estado inicial que
resulta de la afirmacin y negacin de las cosas. La humanidad vive un proceso en el cual todo
crece, cambia y vuelve a desarrollarse. Dicho en otra forma, en este proceso cada movimiento
produce, por una reaccin automtica, su movimiento opuesto; y del conflicto resultante entre los
opuestos nace la sntesis final, para ms tarde convertirse en una afirmacin dando origen a un
nuevo ciclo.
Es por eso que la esencia y medula del movimiento y el cambio es la llamada ley de la unidad y la
lucha de contrarios traduciendo estos ltimos a ideas o entidades.
Otra de las leyes de la dialctica es la ley del trnsito de los cambios cuantitativos a cualitativos, si
nos detenemos a analizar la cantidad y la calidad, podemos percibir que estn vinculados entre s,
por ejemplo en el proceso de desarrollo de una sociedad o ciencia, los cambios cuantitativos
graduales e imperceptibles se llegan a convertir a cambios radicales cualitativos dando origen a una
revolucin o una evolucin.
Sin embargo la primera aplicacin de las leyes de la dialctica fue hasta los escritos del Filsofo
alemn Karl Marx, dentro del desarrollo del Materialismo histrico. Durante el desarrollo de esta tesis,
que no fue ms que la aplicacin de las leyes de la dialctica de Hegel a la problemtica del S. XIX,
consista en explicar los desarrollos y cambios en la historia humana a partir de factores prcticos,
tecnolgicos o materiales, en especial el modo de produccin y las limitaciones que ste impone al
resto de los aspectos organizativos tales como el aspecto econmico, social, cultural, poltico,
ideolgico. Para el materialismo histrico los cambios tecnolgicos y del modo de produccin son los
factores principales de cambio social, jurdico y poltico, y es en los factores materiales de ese tipo
donde deben buscarse las causas ltimas de los cambios.
A raz de la teora marxista y de su visin de la sociedad como una totalidad sin hacer posible el
establecimiento de una divisin de sus elementos integrados por una estructura econmica y una
superestructura, surgi la teora funcionalista desarrollada por el socilogo estadounidense Talcott
Parsons, en un intento por sintetizar los escritos de Emile Durkheim y Max Weber, despleg as las
bases para el estudio de la sociedad desde una perspectiva funcional y estructural, originando as el
concepto de sistema aplicado a un problema real.
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Desarrollo: Enfoque clsico versus Enfoque sistmico
Las culturas y civilizaciones surgieron a raz de la necesidad que el hombre presentaba, tanto en lo
cotidiano como en lo intelectual. En la prehistoria el hombre buscaba la supervivencia, creando
armas y utensilios; o trasladndose de sitio en busca de otros beneficios. En la edad antigua el
hombre no slo depende de las condiciones climticas para poder cultivar. En la edad media el
hombre comenz a darle importancia al razonamiento cuestionando las teoras previamente
impuestas. Con respecto a la edad moderna, se produce el nacimiento del espritu donde el hombre
busca ser libre. Tiene la idea del progreso, el estudio se torna atractivo y placentero. Y es dentro de
esta poca de la historia donde surge la denominada Ilustracin o Siglo de las luces dando origen a
una corriente intelectual de pensamiento que domin Europa y en especial Francia e Inglaterra casi
todo el siglo XVIII y que abarca desde el Racionalismo y el Empirismo del siglo XVII hasta la
Revolucin Industrial del siglo XVIII, la Revolucin Francesa y el Liberalismo. Este movimiento
cultural tuvo una gran influencia tanto en el aspecto econmico, poltico como en el social. El
fenmeno de la Ilustracin tuvo como mayores exponentes, la filosofa de Descartes, basada en la
duda metdica para admitir slo las verdades claras y evidentes y la revolucin cientfica de Newton,
apoyada en unas sencillas leyes generales de la fsica. Durante este periodo el pensamiento analtico
fue la base de cualquier fuente de conocimiento para la formulacin de leyes universales basndose
en doctrinas del reduccionismo y mecanicismo.
Mientras el reduccionismo se basa en el concepto de que todas las cosas pueden ser
descompuestas y reducidas a sus elementos fundamentales simples, que constituyen sus unidades
indivisibles. Por otro lado el mecanicismo se basa en la relacin causa-efecto, y en la cual toda
realidad natural tiene una estructura comparable a la de una mquina, de modo que puede explicarse
basndose en modelos de mquinas.
Pero si nos detenemos a estudiar un poco la historia, la revolucin es en tanto la protagonista de un
sin nmero de hechos trascendentales dentro de la lnea del tiempo, ya que los movimientos y
cambios tanto en la estructura social, el la ciencia, en las artes y en toda actividad humana, suelen
darse de forma radical.
Por lo cual se puede deducir que el cambio es una parte del sano desarrollo de todos los aspectos
donde intervienen las actividades del ser humano. Y es por eso que la revolucin se debe aceptar
como un proceso de mejora, es decir un ciclo interminable que va desde un estado inicial donde
surge un sistema, un estado de transicin y un estado final que es el cambio total a un nuevo
sistema, que viene a sustituir en anterior. Es por ello que en el las teoras clsicas sern desplazadas
por las teoras contemporneas y as sucesivamente como una ley natural del pensamiento humano,
en trminos coloquiales sera lo viejo por lo nuevo, pero esto no quiere decir que se pierdan los
conocimientos pasados, sino que los conocimientos y teoras clsicas son reforzadas con
pensamientos frescos para que estos terminen nutriendo y mejorando los anteriores, y de este modo
ofrecer pensamientos revolucionarios que terminen en sntesis que aprovechen los enfoques clsicos
y los enfoques contemporneos.
Ahora bien, siguiendo con el tema del desarrollo del pensamiento humano, que es presa del
movimiento y el cambio debemos aplicar las leyes de la dialctica para poder entender la realidad
actual de la teora que nos rige actualmente que es la llamada teora de los sistemas.
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Partiendo de la dialctica hegeliana, podemos deducir que la teora de los sistemas tiene su origen
en la lucha de dos doctrinas la del enfoque clsico y las del enfoque sistmico. El resultado de este
encuentro es un nuevo modo de pensamiento, dando principio al desarrollo de las doctrinas del
expansionismo, el pensamiento sinttico y la teleologa.
El expansionismo es una doctrina en la cual todo evento es parte de un evento mayor. El desempeo
de un sistema depende de cmo se relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual forma
parte, de aqu que un sistema depende de cmo se relaciona con el todo mayor que lo contiene y del
cual forma parte. Junto con el desarrollo del expansionismo surge el pensamiento sinttico, en este el
fenmeno, evento u objeto que se pretende explicar es visto como parte de un sistema mayor, y es
explicado en trminos del rol que desempea en dicho sistema.
Por su parte la teologa va ms haya de la causa inicial, por lo que se enfoca en los fines, propsitos
o causas finales.
Las teoras del expansionismo, el pensamiento sinttico y la teleologa son producto de la Revolucin
Postindustrial y a su vez propulsoras de esta misma dando origen a tecnologas que permitieron el
desarrollo y el impulso para el nacimiento de la Teora general de los sistemas.
La teora general de sistemas es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las
propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la
realidad, pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas cientficas diferentes. Su puesta en
marcha se atribuye al bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acu la denominacin a
mediados del siglo XX. En el enfoque sistmico el todo es ms importante que las partes por lo cual
esta doctrina tiene mayor inters en conjuntar los elementos que estudiarlos aisladamente. Es por
ello que las interdiciplinas contemporneas tienden a unirse y trabajar entre s.
Dentro de los grandes resultados de la aplicacin del expansionismo son la creacin de la ciberntica
como ciencia del control as como el desarrollo en otras areas de la ciencia.
Pero como toda teora tiene sus coyunturas y sus retos, en consecuencia podemos decir que los
principales problemas a los que se enfrenta la administracin y control de sistemas son aumentar la
efectividad con que sirven a sus fines, los fines de sus componentes y los fines de los sistemas de
los que son parte. Siendo especficamente los problemas de autocontrol, humanizacin y
ambientalizacin.
Autocontrol, es disear y administrar sistemas que puedan enfrentarse a conjuntos cada vez ms
complejos. Humanizacin, es encontrar el modo para satisfacer los fines de las partes de un sistema
con mayor eficiencia. Ambientacin, es satisfacer los fines de los sistemas ambientales de manera
eficaz.
La teora de los sistemas se puede utilizar como toda teora cientfica y tecnologa para crear o para
solucionar problemas, por lo cual el resultado de la revolucin ideolgica que implica el enfoque
sistmico puede hacerse regresiva y destructiva, por lo que el futuro depende de los problemas que
se decida atacar y de lo bien que se utilice la tecnologa de la edad de los sistemas para darles una
solucin.
Conclusin: Teora de los sistemas como espada de dos filos
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La Teora General de Sistemas es un modelo ejemplar que rene un conjunto de disciplinas para la
construccin de conocimiento de diversas disciplinas a una forma comn de comprensin y solucin
de problemas de conocimiento, en razn de equivalencias o analogas que pueden abstraerse y
generalizarse.
Actualmente el enfoque sistmico constituye tambin una tecnologa, es decir una forma de resolver
los problemas que surgen de la aplicacin instrumental de la ciencia y los diferentes esquemas de
comportamiento que asumen las sociedades modernas. Esta tecnologa incluye tanto la
administracin y el control, comunicacin, automatizacin, computarizacin, etc., como del software y
la aplicacin de los conceptos sistmicos basado en el uso de programas con inteligencia y modelos
expertos.
El desarrollo de una tecnologa sistmica se ha hecho necesario en razn de la alta complejidad de
la sociedad y de las tcnicas modernas, para las cuales las disciplinas tradicionales ya no son
eficientes.
Sistemas de niveles diversos requieren de un estudio y de un control ms racional, como es el caso
de los ecosistemas, las organizaciones formales de las administraciones gubernamentales, las
instituciones educativas, la iglesia, el ejrcito o las comunidades tradicionales en conflicto con las
inercias de modernizacin contemporneas. En todos estos se encuentran problemas tpicos de los
sistemas, como es el caso de la intervencin de numerosas variables en las situaciones sociales, de
salud o de educacin.
En tanto, ms que una teora cientfica o una forma de tecnologa la teora de los sistemas tiene que
considerarse como una herramienta a favor de los propsitos de la humanidad en todas las
disciplinas como es la ingeniera, la medicina, las ciencias de la informacin, las sociales, etc.
Y la nica manera de que la revolucin originada por el enfoque sistmico termine en una tragedia o
de origen a un retroceso tecnolgico y cientfico, es fortaleciendo el espritu en una sociedad basada
en la tica y los valores, dando entrada al desarrollo sin alertas de un futuro en el cual la sociedad
decline o se extinga. Finalmente la ciencia, la tecnologa y en el caso del desarrollo de este tema la
teora de los sistemas, no dejan de ser objetos que por s solos no causan impacto, es el hombre el
que le da sentido a las cosas haciendo de ellas un solucin o un problema.
De ah la conclusin de que no existen teoras constructivas o destructivas, la raz del problema es
quien las ejecuta, siendo el hombre el verdugo de su propia destruccin.
1.2. Problemas para la ciencia
As como anteriormente se poda hablar de "el mtodo" de la ciencia, el gran desarrollo de muchas
disciplinas cientficas ha hecho que los filsofos de la ciencia comiencen a hablar de "los mtodos",
ya que no es posible identificar un mtodo nico y universalmente vlido. La idea heredada de la
fsica clsica de que todo es reducible a expresiones matemticas ha cedido terreno ante situaciones
nuevas como la Teora del caos o los avances de la biologa. Por otro lado han desaparecido
cuestiones que llegaron a cubrir cientos de pginas y generaron grandes controversias. Quizs el
caso ms flagrante sea el del Problema de la demarcacin, centrado en la distincin (demarcacin)
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entre ciencia y otros conocimientos no cientficos. Prcticamente el tema desaparece despus de
Popper y es seguido en Espaa por Gustavo Bueno en su teora del cierre categorial
La filosofa de la ciencia es la investigacin sobre la naturaleza del conocimiento cientfico y la
prctica cientfica.
La filosofa de la ciencia se ocupa de saber cmo se desarrollan, evalan y cambian las teoras
cientficas, y de saber si la ciencia es capaz de revelar la verdad de las entidades ocultas y los
procesos de la naturaleza. Son filosficas las dos proposiciones bsicas que permiten construir la
ciencia:
La naturaleza es regular, uniforme e inteligible.
El hombre es capaz de comprender la inteligibilidad de la naturaleza.
Estos dos presupuestos metafsicos no son cuestionados en la actualidad. Lo que intenta la filosofa
de la ciencia es explicar cosas como:
la naturaleza y la obtencin de las teoras y conceptos cientficos;
la relacin de stos con la realidad;
cmo la ciencia explica, predice y controla la naturaleza;
los medios para determinar la validez de la informacin;
la formulacin y uso del mtodo cientfico;
los tipos de razonamiento utilizados para llegar a conclusiones;
las implicaciones de los diferentes mtodos y modelos de ciencia.
En definitiva es establecer las condiciones en las que un conocimiento pueda ser considerado vlido,
es decir, aceptado como verdadero por la comunidad cientfica.
Gran parte de la filosofa de la ciencia es indisociable de la gnoseologa, la teora del conocimiento,
un tema que ha sido considerado por casi todos los filsofos.
Algunos cientficos han mostrado un vivo inters por la filosofa de la ciencia y unos pocos, como
Galileo Galilei, Isaac Newton y Albert Einstein, han hecho importantes contribuciones. Numerosos
cientficos, sin embargo, se han dado por satisfechos dejando la filosofa de la ciencia a los filsofos
y han preferido seguir haciendo ciencia en vez de dedicar ms tiempo a considerar cmo se hace la
ciencia. Dentro de la tradicin occidental, entre las figuras ms importantes anteriores al siglo XX
destacan Aristteles, Ren Descartes, John Locke, David Hume, Immanuel Kant y John Stuart Mill.
La filosofa de la ciencia no se denomin as hasta la formacin del Crculo de Viena, a principios del
siglo XX. En la misma poca, la ciencia vivi una gran transformacin a raz de la teora de la
relatividad y de la mecnica cuntica. En la filosofa de la ciencia actual las grandes figuras son, sin
lugar a dudas, Karl R. Popper, Thomas Kuhn, Imre Lakatos y Paul Feyerabend.
Para Ronald N. Giere (1938) el propio estudio de la ciencia debe ser tambin una ciencia: "La nica
filosofa de la ciencia viable es una filosofa de la ciencia naturalizada". Esto es as porque la filosofa
no dispone de herramientas apropiadas para el estudio de la ciencia en profundidad. Giere sugiere,
pues, un reduccionismo en el sentido de que para l la nica racionalidad legtima es la de la ciencia.
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Propone su punto de vista como el inicio de una disciplina nueva, una epistemologa naturalista y
evolucionista, que sustituir a la filosofa de la ciencia actual.
Larry Laudan (1941) propone sustituir el que l denomina modelo jerrquico de la toma de decisiones
por el modelo reticulado de justificacin. En el modelo jerrquico los objetivos de la ciencia
determinan los mtodos que se utilizarn, y stos determinan los resultados y teoras. En el modelo
reticulado se tiene en cuenta que cada elemento influye sobre los otros dos, la justificacin fluye en
todos los sentidos. En este modelo el progreso de la ciencia est siempre relacionado con el cambio
de objetivos, la ciencia carece de objetivos estables.
El debate sobre el realismo de la ciencia no es nuevo, pero en la actualidad an est abierto. Bas C.
Van Fraasen (1941), empirista y uno de los principales oponentes del realismo, opina que todo lo que
se requiere para la aceptacin de las teoras es su adecuacin emprica. La ciencia debe explicar lo
observado deducindolo de postulados que no necesitan ser verdaderos ms que en aquellos puntos
que son empricamente comprobables. Llega a decir que "no hay razn para afirmar siquiera que
existe una cosa tal como el mundo real". Es el empirismo constructivo, para el que lo decisivo no es
lo real, sino lo observable.
Laudan y Giere presentan una postura intermedia entre el realismo y el subjetivismo estrictos.
Laudan opina que es falso que slo el realismo explique el xito de la ciencia. Giere propone que hay
ciencias que presentan un alto grado de abstraccin, como la mecnica cuntica, y utilizan modelos
matemticos muy abstractos. Estas teoras son poco realistas. Las ciencias que estudian fenmenos
naturales muy organizados como la biologa molecular, utilizan teoras que son muy realistas. Por
ello no se puede utilizar un criterio uniforme de verdad cientfica.
Rom Harr (1927) y su discpulo Roy Bhaskar (1944) desarrollaron el realismo crtico, un cuerpo de
pensamiento que quiere ser el heredero de la Ilustracin en su lucha contra los irracionalismos y el
racionalismo reduccionista. Destacan que el empirismo y el realismo conducen a dos tipos diferentes
de investigacin cientfica. La lnea empirista busca nuevas concordancias con la teora, mientras
que la lnea realista intenta conocer mejor las causas y los efectos. Esto implica que el realismo es
ms coherente con los conocimientos cientficos actuales.
Dentro de la corriente racionalista de oposicin al neopositivismo encontramos a Mario Bunge (1919).
Analiza los problemas de diversas epistemologas, desde el racionalismo crtico popperiano hasta el
empirismo, el subjetivismo o el relativismo. Bunge es realista crtico. Para l la ciencia es falibilista (el
conocimiento del mundo es provisional e incierto), pero la realidad existe y es objetiva. Adems se
presenta como materialista, pero para soslayar los problemas de esta doctrina apostilla que se trata
de un materialismo emergentista.
Desde el punto de vista de la teora general de sistemas, se les ha confiado a las ciencias sociales,
la responsabilidad de resolver el nudo Gordiano de la sociedad. Con el fin de lograr algn
avance, estos deben hacer que converjan todas las reas del conocimiento humano. Al lado del
paradigma de sistemas, el enfoque de sistemas proporciona un procedimiento por el cual
pueden planearse, disearse, evaluarse e implantarse soluciones para problemas de sistemas.
El concepto de sistemas proporciona un marco comn de referencia para este estudio:
"Implica una fuerte orientacin hacia el criterio final de realizacin o salida de un conjunto total
de recursos y componentes, reunidos para servir un propsito especifico. La justificacin de la
TGS, gira alrededor de la premisa de que todos los sistemas no solo muestran una notable
similitud de estructura y organizacin, sino que tambin reflejan problemas, dilemas y temas
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comunes.
La siguiente es una lista de las principales preguntas que se formulan:
El problema de tratar la complejidad.
El problema de la optimizacin y suboptimizacion.
El dilema entre centralizacin y descentralizacin.
El problema de la cuantificacin y la medicin.
El problema de integracin de la racionalidad tcnica, social, econmica, legal y poltica.
El problema de estudiar sistemas "rgidos" contra "flexibles".
El problema de teora y accin.
El problema de la tica y moralidad de los sistemas.
El problema de la implantacin.
El problema del consenso.
El problema del incrementalismo y la innovacin.
El problema de la innovacin y el control.
El problema de buscar el "ideal de la realidad" mientras se establece "la realidad de lo
ideal".
El problema del planeamiento.
El problema del aprendizaje y la pericia.
1.3. Tipo de problemas: operacionales y de magnitud
PROBLEMAS OPERACIONALES
La investigacin operacional (conocida tambin como teora de la toma de decisiones, o
programacin matemtica. El objetivo y finalidad de la Investigacin operacional es la de
encontrar la solucin ptima para un determinado problema (militar, econmico, de infraestructura,
logstico, etc.). Est constituida por un acercamiento cientfico a la solucin de problemas complejos,
tiene caractersticas intrnsecamente multidisciplinares y utiliza un conjunto diversificado de
instrumentos, prevalentemente matemticos, para la Modelizacin, la optimizacin y el control de
sistemas estructurales. En el caso particular de problemas de carcter econmico, la funcin objetivo
puede ser el mximo rendimiento o el menor costo.
PROBLEMAS DE MAGNITUD
Una magnitud es el resultado de una medicin; las magnitudes matemticas tienen definiciones
abstractas, mientras que las magnitudes fsicas se miden con instrumentos apropiados. Una
Magnitud tambin es un conjunto de entes que pueden ser comparados, sumados, y divididos por un
nmero natural. Cada elemento perteneciente a una magnitud, se dice cantidades de la misma. (Por
ejemplo: segmentos mtricos, ngulos mtricos y tringulos son magnitudes).
La medicin, como proceso, es un conjunto de actos experimentales dirigidos a determinar una
magnitud fsica de modo cuantitativo, empleando los medios tcnicos apropiados y en el que existe al
menos un acto de observacin. La palabra magnitud est relacionada con el tamao de las cosas y
refleja todo aquello susceptible de aumentar o disminuir. Desde el punto de vista filosfico, es la
caracterizacin cuantitativa de las propiedades de los objetos y fenmenos de la realidad objetiva,
as como de las relaciones entre ellos.
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1.4. Orgenes, fuentes y enfoque de la teora general de sistemas
La fuente de la Teora General de Sistemas puede remontarse probablemente, a los orgenes de la
ciencia y la filosofa. Para nuestros propsitos, ser suficiente situar el ao uno en 1954, cuando se
organizo la Society for the Advancement y General System Theory (sociedad para el avance de la
teora general de sistema). En 1957, se cambio el nombre de la sociedad a su nombre actual, la
Society for General System Research (sociedad para la investigacin general de sistema). Esta
publica su libro, sistemas generales en 1956. En el artculo principal del volumen 1 de sistemas
generales, Ludwig Von Bertalanffy presento los propsitos de esta nueva disciplina como sigue:
a.- Existe una tendencia general hacia la integracin en las diferentes ciencias naturales y sociales.
b. Tal integracin parece centrarse en una teora general de sistema. c.- Tal teora puede ser un
medio importante para llegar a la teora exacta de los campos no fsicos de la ciencia. d.-
Desarrollando principios unificados que van verticalmente a travs de los universos de las ciencias
individuales, esta teora nos acerca el objetivo de la unidad de la ciencia. e.- Esto puede conducir a la
integracin muy necesaria de la educacin cientfica.-
Aunque por conveniencia, hemos seleccionado arbitrariamente el ao de 1954 como el inicio de la
teora general de sistema (TGS) a fin de revisar el progreso realizado desde ese tiempo, se deben
tener presentes tres puntos. Primero como el mismo Von Bertalanffy noto. La teora de sistema no es
una moda efmera o tcnica reciente, la nocin de sistema es tan antigua como la filosofa europea y
puede remontarse al pensamiento aristotlico. Segundo, algunas de las ideas predicada por la teora
general de sistema pueden observarse en tiempos mas recientes, al filosofo alemn George Wilhelm
Friedrich hegel (17701831) se le atribuye las siguientes ideas.
1.- el todo es ms que la suma de las partes. 2.- el todo determina la naturaleza de las partes. 3.- las
partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo. 4.- las partes estn
dinmicamente interrelacionadas o son interdependientes.
A finales del siglo XIX, algunos bilogos llamados vitalistas, reconocieron que era imposible estudiar
los procesos vivientes bajo el enfoque analtico mecnico. El mecanismo no es hoy en da una teora
popular, pero cuando la biologa estaba en sus inicios, el vitalismo trataba de explicar muchas de las
caractersticas de los procesos vivientes que el cientfico fsico no poda explicar.
Tercero, durante la dcada de 1930 se escucharon muchas voces que demandaban una nueva
lgica que abarca los sistemas tanto vivientes como los no vivientes. Las ideas elementales como
de von Bertalanffy se publicaron en ese poca y se presentaron en varis conferencias. Fueron
publicadas en Alemania en la dcada de 1940 y posteriormente traducidas al ingles.
Estos escritos formalizaron el pensamiento de esa poca, el cual aclaraba que los sistemas vivientes
no deban considerarse cerrados, ya que de hecho eran sistemas vivientes y que al realizar un
cambio de los niveles fsicos al biolgico, social y cultural de la organizacin, encontramos que
ciertas etapas de complejidad de las interrelaciones de los componentes pueden desarrollarse en un
nivel emergente de organizacin con nuevas caractersticas.
Bibliografa: Teora general de sistemas, John P. van Gigch Pgs. 65, 66.
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Obviamente, la teora general de sistema no solo se origino a partir de un grupo de pensadores. En
su comienzo estuvieron presentes varias corrientes. En la dcada de 1930 se desarrollaron
conceptos ligados a sistemas abiertos, concurrentemente en la termodinmica y en la biologa.
Ludwig Von bertalanffy introdujo la equifinalidad en 1940. Brillouin describi el contraste entre la
naturaleza inanimada y la viviente en 1949. Se hicieron evidentes ejemplos de sistemas neurolgicos
y la filosofa, en las publicaciones de Whitacker, Krech y Bentley, respectivamente en la dcada de
1950.
La teora general de sistemas es el resultado de otras contribuciones fundamentales, como son las
siguientes:
1. John Von Neumann (1948) quien desarrollo una teora general de autmata y delineo los
fundamentos de la inteligencia artificial. 2. el trabajo de C.E. Shannon, teora de la informacin
(1948), en el cual se desarrollo el concepto de de cantidad de informacin alrededor de la teora de
las comunicaciones. 3. Ciberntica, de Norbert Wiener (1948), en el cual se relacionaban entre si los
conceptos de entropa, desorden, cantidad de informacin alrededor de la teora de las
comunicaciones. 4. Ross W. Sabih (1956), ya citado anteriormente, quien desarrollo posteriormente
los conceptos de ciberntica, autorregulacin y auto direccin, alrededor de las ideas que haban
sido concebidas originalmente por Wiener y Shannon.
Las ideas que surgieron con el desarrollo de la ciberntica y la teora de la informacin poseen dos
efectos divergentes: primero mostraron como se podan aproximar los sistemas abiertos a los
sistemas cerrados, mediante la introduccin de mecanismos de retroalimentacin: y segundo,
mostraron la imposibilidad de duplicar las caractersticas de control automtico en los sistemas
vivientes.
Los seguidores del primer efecto, centraron sus esfuerzos en la construccin de modelos y teora de
organizaciones en las cuales son importantes los conceptos basados en puntos de vista analtico y
mecnico. Centraron sus esfuerzos en la construccin de modelos y teora de organizaciones en las
cuales son importantes los conceptos basados en puntos de vista analtico y mecnico. Esas teoras
tienen algn atractivo debido a su rigor. Sin embargo, no explica las propiedades conductuales de
subsistemas. El segundo efecto fue fructfero al producir el desarrollo de una teora conductual de
organizaciones, que combinan los conceptos de la teora econmica con las nociones conductuales
de la psicologa, sociologa y antropologa. Estas ltimas teoras explican mejor la conducta que las
antiguas, pero, a la fecha, carecen del rigor acostumbrado por las teoras mecnicas.
Con cuatro referencias adicionales cerramos esta seccin dedicada a los comienzos de la teora
general de sistemas; las contribuciones de Koehler (1928), Redfield (1942), Singer, y Sommerhonff
(1950). Koehler representa los primeros intentos para expresar la manera en la cual las propiedades
de los sistemas regulan la conducta de los componentes y, de ah, la conducta de los sistemas. El
tratado de unificacin de Redfield pone de manifiesto la continuidad y la gran variedad y complejidad
de los eventos de transicin que unen los niveles biolgicos y socioculturales. Esto anticipa
claramente el movimiento general de sistemas que, cuando se escribi, fue justo en movimiento
reunin . G. Sommerhoff, y E. A. Singer, antes que l, tambin consideraron a los tericos de
sistemas que vivieron antes que la teora general de sistemas madurara como una disciplina
independiente. A. E. Singer, filsofo moderno americano, ha tenido una marcada influencia en los
pensadores de la actualidad, como C.W. Churchman, F. Sagasti, I.I. Mitroff, y otros; sus ideas
elementales continan aun, muchos aos despus de su muerte. Sabih acredita a Sommerhoff el
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descubrimiento de como representar exactamente lo que se quiere decir mediante coordinacin e
integracin y buena organizacin.
La organizacin (ya sea de un gato o un piloto automtico o una refinera de petrleo), se juzga
buena si, y solo si esta actual para mantener un conjunto asignado de variables, las variables
esenciales . Con lmites asignados.
El enfoque sistmico trata de comprender el funcionamiento de la sociedad desde una perspectiva
holstica e integradora, en donde lo importante son las relaciones entre los componentes. Se llama
holismo al punto de vista que se interesa ms por el todo que por las partes. El enfoque sistmico no
concibe la posibilidad de explicar un elemento si no es precisamente en su relacin con el todo.
Metodolgicamente, por tanto el enfoque sistmico es lo opuesto al individualismo metodolgico,
aunque esto no implique necesariamente que estn en contradiccin
1.5. La proposicin de los sistemas la ingeniera de sistemas y el enfoque de sistemas
La justificacin para buscar una teora cuyos principios, segn las palabras de Von Bertalanffy, sean
validos para los sistemas en general se muestra enseguida.
1.- La existencia de los principios isomorfos o similares que gobiernan la conducta de entidades en
muchos campos. Debidos a esto a principios son comunes a diferentes niveles de organizacin y
pueden ser legtimamente transferidos de un nivel a otro, es legal buscar una teora que explique
esta correspondencias, y las exprese mediante leyes especiales.
2.- La necesidad de una nueva ciencia, que fuera exitosa en el desarrollo de la complejidad
organizada, en contraste con la ciencia clsica que se limite a la teora de la complejidad organizada
o desorganizada. Como se hizo notar anteriormente, la teora general de sistema renen a los
cientficos que se preocupan por el estudio de la complejidad del sistema, y que estn desalentados
con el enfoque de las ciencias fsicas, el cual procede mediante el anlisis y la reduccin.
Los tericos de la teora general de sistemas proponen que la complejidad no puede simplificarse,
reducirse o analizarse. Las interrelaciones no pueden hacerse a un lado, considerarse lineales,
insignificantes y descuidarlas. Como lo noto Ashby, la complejidad debe aceptarse como una
propiedad no ignorable. La teora general de sistemas se esfuerza por encontrar estrategias
cientficas por las cuales, se dejan intactas las interrelaciones internas y se estudia el sistema como
un todo.
La ciencia Newtoniana se refiri al universo como un mecanismo gigantesco que obedeca a
elegantes leyes deterministicas del movimiento. Comprender esto significa desintegrar conjuntos
complejos de eventos en sus componentes elementales para analizarlos. A principios del siglo XX,
vimos como decaa este enfoque mecnico de la ciencia al no poder tratar ms y ms complejidades
mediante este mtodo. El mtodo de anlisis de desintegracin se volvi ineficaz para competir con
la complejidad del estudio del hombre: su cuerpo sus interacciones, organizacin social, sistemas
econmicos, el medio etc.
Por tanto, la teora general de sistemas evoluciono y busco remediar las deficiencias del
reduccionismo tradicional. En tanto que el reduccionismo busco remediar lo comn de la diversidad
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en una sustancia compartida, como los tomos de la materia. La teora general de sistemas
contempornea busca encontrar caractersticas comunes en trminos de aspectos compartidos de
organizacin se centra en el hallazgo de invariancias de procesos relacionados a sistemas es decir
invariancias de organizacin.
3.- En ese entonces las formulaciones convencionales de la fsica eran inadecuadas para tratar
sistemas vivientes como sistemas abiertos y no poda tomar en cuenta las leyes entropicas que
indicaban disipacin, degradacin y evolucin en los organismos vivientes.
4.-Haba la esperanza de que un concepto unitario del mundo y de la ciencia pudiera basarse no
sobre la esperanza posiblemente intil y ciertamente forzada para reducir finalmente todos los
niveles de la realidad al nivel de la fsica si no mas bien en la isomorfia de las leyes en diferentes
campos.
A su vez Boulding subrayo la necesidad de un cuerpo de constructores sistemticos que pudiera
estudiar las relaciones generales del mundo emprico. Esto, dijo, es la cuestin de la teora general
de sistemas un nombre que ha entrado en uso, para describir un nivel estructurado de modelo
terico que se basa en alguna parte entre las construcciones altamente generalizadas de las
matemticas puras y las teoras especificas de las disciplinas especializadas.
Para Rapport, la teora general de sistemas incluye una perspectiva o metodologa mas que una
teora en el sentido cientfico de este trmino se da nfasis en aquellos aspectos de los objetos o
eventos que se derivan de las propiedades generales de los sistemas, mas que de los contenidos
especficos, la fuerza y fertilidad de la teora general de sistemas depende de, si de hecho existen
propiedades comunes a todos los sistemas y si es as, que consecuencias importantes pueden
derivarse de esas propiedades.
5.-Desde el siglo diecisiete la ciencia dejo bastante atrs a la filosofa en la empresa de explorar la
naturaleza en nuestro siglo, han surgido voces lamentando esa separacin, sin embargo, entre los
mtodos filosficos y cientfico fue muy difcil ver como podan reunirse la ciencia y la filosofa una
vez que la ciencia inicio su camino compulsivo de verificacin emprica y de deduccin con base en
los estndares matemticos de rigor. La teora general de sistemas abarca la visin de muchos
cientficos en la investigacin de los fundamentos filosficos de los conceptos con los cuales
trabajan. Las conjetura que surgen en las nociones neo-organismicas en la teora general de
sistemas y la filosofa de la ciencia que surge de los fundamentos positivistas lgicos se
consideran los dos programas ms prometedores de reunificacin de la ciencia y la filosofa.
Bibliografa: Teora general de sistemas, John P. van Gigch Pgs. 66, 67
Ingeniera de Sistemas es la aplicacin de las ciencias matemticas y fsicas para desarrollar
sistemas que utilicen econmicamente los materiales y fuerzas de la naturaleza para el beneficio de
la humanidad. Una definicin especialmente completa -y que data de 1974- nos la ofrece un estndar
militar de las fuerzas areas estadounidenses sobre gestin de la ingeniera.
Ingeniera de Sistemas es la aplicacin de esfuerzos cientficos y de ingeniera para: (1) transformar
una necesidad de operacin en una descripcin de parmetros de rendimiento del sistema y una
configuracin del sistema a travs del uso de un proceso iterativo de definicin, sntesis, anlisis,
diseo, prueba y evaluacin; (2) integrar parmetros tcnicos relacionados para asegurar la
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compatibilidad de todos los interfaces de programa y funcionales de manera que optimice la
definicin y diseo del sistema total; (3) integrar factores de fiabilidad, mantenibilidad, seguridad,
supervivencia, humanos y otros en el esfuerzo de ingeniera total a fin de cumplir los objetivos de
coste, planificacin y rendimiento tcnico. Ingeniera de Sistemas es un conjunto de metodologas
para la resolucin de problemas mediante el anlisis, diseo y gestin de sistemas. Es el conjunto
de recursos humanos y materiales a travs de los cuales se recolectan, almacenan, recuperan,
procesan y comunican datos e informacin con el objetivo de lograr una gestin eficiente de las
operaciones de una organizacin
Al enfoque de sistemas puede llamrsele correctamente teora general de sistemas aplicada (TGS
aplicada) Por tanto es importante proporcionar al estudiante una comprensin bsica del surgimiento
de la ciencia de los sistemas generales.
En este tema describiremos en primer lugar los muchos aspectos del enfoque de sistemas y como se
relaciona con la teora general de sistemas (TGS) esta ultima proporciona los fundamentos tericos
al primero que trata con las aplicaciones. Delinearemos las principales propiedades de los sistemas y
de los dominios de sistemas.
Adems se hace una comparacin entre los supuestos subyacentes a los enfoques analtico-
mecnicos y a los de la teora general de sistemas. Esta comparacin demuestra la incapacidad de
los enfoques analtico-mecnicos para tratar el dominio de los campos biolgico, conductual social y
similares. La teora general de sistemas ha surgido para corregir estos defectos y proporcionar el
marco de trabajo conceptual y cientfico para esos campos.