PRCTICA 5: Voz sobre IP

Punto de partida:
Se presuponen los conocimientos bsicos siguientes
- fundamentos de TCP/IP como direccionamiento IP, DJCP, NTP (network
time protocol) y TFTP
- fundamentos del software IOS de Cisco
- VoIP (voz sobre IP), QoS.
Objetivos:
- Configuracin de una red telefnica sobre IP local
- Configuracin de extensiones y telfonos IP nativos
- Verificacin de la configuracin (comandos show)
- Troubleshooting (debugs)


1. Introduccin:
En esta prctica se configuran las funcionalidades bsicas de una centralita con telfonos
IP nativos directamente conectados. El diagrama de la red que se configura como ejemplo
es la siguiente

RTB
Cat3500
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 8 #
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 8 #


En cuanto al material del que se dispone para realizar esta prctica, se utilizar un catalyst
de la serie 3500, un router 1760 y tres telfonos IP, dos de ellos modelo 7940 y el tercero
7905.
Se configuran dos redes una de voz (192.168.130.0) y otra de datos (192.168.131.0)
Se utilizan los puertos fast-ethernet 0/21, 0/22, 0/23 y 0/24 del catalyst, en los que hay
que definir dos VLANs de nmeros 11 y 12.
En el router tienen que estar presentes los ficheros correspondientes a los modelos de los
telfonos que se utilizarn. En nuestro caso, comprobar que los siguientes ficheros estn
cargados en el router:
P00403020214.bin para el telfono 7905
P00303020214.bin para el telfono 7940


2. Configuracin de las VLAN en el catalyst
Es imprescindible configurar correctamente el catalyst para que los telfonos que se
conectan a l directamente puedan comunicarse con el router y descargarse los ficheros
de configuracin.
En primer lugar hay que definir dos redes VLAN diferentes para voz y datos
Catalyst# vlan database para entrar en el submen de configuracin
Catalyst(vlan)# vlan 12 name Red datos damos un nmero y un nombre a la vlan
Catalyst(vlan)# vlan 11 name Red telefonos damos nmero y nombre a la vlan

A continuacin incorporamos los puertos del catalyst a las vlan recin creadas:
El interfaz que va directamente conectado al router es algo diferente a los dems.
Aqu se fija la encapsulacin segn el protocolo 802.1q
1
:
interface FastEthernet0/24
description Puerto conectado a 1760 (soporta Dot1q)
switchport trunk encapsulation dot1q
switchport trunk native vlan 12
switchport trunk allowed vlan 1,11,12,1002-1005
switchport mode trunk
no ip address
duplex full
speed 100

Los interfaces que se conectan a los telfonos directamente

1
El protocolo de trunking 802.1q es un protocolo que marca los paquetes de las diferentes VLAN para
separar el trfico de distintas redes virtuales.
interface FastEthernet0/23
description Puerto DOT1Q para telefono IP
switchport trunk encapsulation dot1q
switchport trunk native vlan 12
switchport mode access
switchport voice vlan 11
no ip address
spanning-tree portfast
Hacer lo mismo con los puertos 0/21 y 0/22.

3. Configuracin del router
En primer lugar se configuran los parmetros de QoS (calidad de servicio) en el
router para aplicar polticas de calidad diferentes a los paquetes de datos que pertenecen
al protocolo RTP (real time protocol) que se caracterizan por un cdigo dscp
(Differentiated Services Code Point) y empiezan por ef (101110) y los paquetes de
control que empiezan por af31 (101110)
Una vez definidas los mapas de QoS, se aplican estas calidades a las polticas con
diferente parmetro de prioridad (5 y 3) respectivamente.
class-map match-all L3-to-L2_VoIP-RTP
match ip dscp ef
class-map match-all L3-to-L2_VoIP_Cntrl
match ip dscp af31
!
!
policy-map output-L3-to-L2
class L3-to-L2_VoIP-RTP
set cos 5
class L3-to-L2_VoIP_Cntrl
set cos 3

Ahora se aplican las polticas de calidad de servicio a los interfaces y se crean las vlan
en el router haciendo una particin lgica del nico interfaz ethernet que tiene.
interface FastEthernet0/0
description Puerto conectado a Catalyst (VoIP)
no ip address
no ip mroute-cache
load-interval 30
speed 100
full-duplex
!
interface FastEthernet0/0.11
description subred de voz nativa 192.168.130.0
encapsulation dot1Q 11
ip address 192.168.130.1 255.255.255.0
service-policy output output-L3-to-L2
!
interface FastEthernet0/0.12
description Subred de datos 192.168.131.0 en red VoIP
encapsulation dot1Q 12
ip address 192.168.131.1 255.255.255.0
service-policy output output-L3-to-L2


4. Configuracin del router como servidor DHCP
Para que los telfonos reciban una IP dinmicamente es necesario que el router sea un
servidor DHCP. Para ello se configura lo siguiente.

Se reservan unas direcciones que no se asignan
ip dhcp excluded-address 192.168.130.1 192.168.130.10
ip dhcp excluded-address 192.168.131.1 192.168.131.10

Se asigna el rango de direcciones IP que se pueden asignar a los telfonos. La opcin
150 permite que los telfonos descarguen del router su imagen va tftp
ip dhcp pool ip-phones
network 192.168.130.0 255.255.255.0
default-router 192.168.130.1
option 150 ip 192.168.130.1
Se asigna el rango de direcciones IP que se pueden asignar a otros dispositivos
conectados en la red de datos.
ip dhcp pool clientes-datos
network 192.168.131.12 255.255.255.0
default-router 192.168.131.1
!

5. Configuracin del reloj del router
Los telfonos reciben el da y la hora del router. Es importante asegurar que el reloj
del router es correcto y para ello se configura el protocolo NTP indicando la direccin ip
en la que el router puede descargarse estos datos. En nuestro caso no se configura porque
no tenemos acceso a un servidor NTP. Si se configurara, un ejemplo de configuracin
sera:
Router(config)# clock timezone pst 1
Router(config)# ntp server 172.18.106.15
En nuestro caso sirve con poner en hora el reloj del router buscando los comandos
adecuados

6. Configuracin bsica del ITS (IOS Telephony Service) en el router
En primer lugar se cargan los archivos correspondientes a los modelos de los
telfonos del laboratorio, se especifica la direccin IP de la subred de datos para que los
telfonos puedan descargarse su configuracin por tftp. Tambin se fija el nmero de
telfonos posibles (24) y el mximo nmero de dn (nmeros de directorio)

telephony-service
load 7960-7940 P00303020214
load 7905 CP79050101SCCP030530B
max-ephones 24
max-dn 120
ip source-address 192.168.131.1 port 2000

A continuacin se configura el servidor TFTP en el router (asegrate previamente de
que los ficheros que necesitas estn cargados en el router)
tftp-server flash:P00303020214.bin
tftp-server flash:CP79050101SCCP030530B.sbin

Ahora se crean los ficheros de los telfonos en el call manager a partir de los archivos
.bin que se acaban de cargar. Para ello se incluye el siguiente comando:
create cnf-files
En tercer lugar se configuran los telfonos IP en el router. Antes de configurarlos
conecta los telfonos IP a los puertos correspondientes del catalyst. Despus con show
ephone comprueba que los telfonos han sido reconocidos. Apunta las direcciones IP
que les asigna el dhcp son direcciones de la red de datos o de voz? Comprueba la
conectividad desde la consola del router. Apunta tambin las direcciones MAC
correspondientes a cada ephone.
Ahora ya se pueden configurar los telfonos. Es necesario tener en cuenta que CISCO
distingue telfonos (ephones) y nmeros de directorio (ephone-dn)
Un ejemplo de configuracin para los tres telfonos disponibles en la prctica podra
ser (tened en cuenta que los telfonos 7940 permiten dos nmeros de directorio mientras
que el 7905 slo permite 1)
ephone-dn 1
number 1234
name Paco
!
ephone-dn 2
number 6543
name Maria
!
ephone-dn 11
number 3265
name Pepe
!
ephone-dn 20
number 1000
name telefonistas
!
ephone-dn 21
number 2000
name servicio tecnico
!


Ahora se asignan los nmeros de directorio definidos anteriormente a los telfonos.
Importante: El router asigna el nmero de ephone en el orden en que se conectan los
telfonos. La direccin MAC es nica y propia de cada telfono. En definitiva, hay que
asegurarse de qu MAC corresponde a cada ephone a la hora de configurarlo.

ephone X (nmero ephone correspondiente a esta direccin mac: 1, 2 3)
mac-address 0011.93CE.F038
button 1:1 2:20
!
ephone Y (nmero ephone correspondiente a esta direccin mac: 1, 2 3)
mac-address 0011.5CD8.A724
button 1:11 (ste telfono solo permite un nmero)
!
ephone Z (nmero ephone correspondiente a esta direccin mac: 1, 2 3)
mac-address 0011.9271.3EEC
button 1:2 2:21
!
!
Una vez configurado es necesario desconectar y volver a conectar los
telfonos para que carguen la nueva configuracin o resetear el router.
7. Conferencia a tres
Para permitir conferencias entre los tres telfonos es necesario aadir el comando
telephony-service
max-conferences 3

8. Hoja de tareas
Personaliza los telfonos y las extensiones para los tres componentes del grupo.
Estableced una conferencia entre los tres
Realizar transferencias de llamadas entre los tres: 1 llama a 2, 1 mantiene la
llamada en espera, hace una nueva llamada al 3 y deja hablando a 2 y 3; 1 llama
a 3, 3 mantiene llamada en espera y llama a 2
Crear un nmero de dominio con nombre dudas y consultas para que quien llame a
esa extensin sea atendido por el usuario de telfono 7940 que est libre en ese momento.