NOMBRE DE LA

VARIABLE
ETIQUETA DE LA VARIABLE ANCHO
A1 Consultorio 8
A2 Condicion 8
A3 Sexo 8
A4 Edad 8
A5 Nivel de estudio 8
A6 Tipo de asegurado 8
B1 Es atendido sin diferencia a otros 8
B2 La atencion se realiza en orden 8
B3 Le atienden segn el horario establecido 8
B4 El personal de seguridad le trata con respeto 8
B5 La farmacia cuenta con los medicamentos necesarios 8
B6 La atencion en farmacia es rapida 8
B7 La atencion en el area de admision es rapida 8
B8 El tiempo de espera en consultorio es corto 8
B9 El establecimiento cuenta con mecanismos ante problemas 8
Anexo 02
CODEBOOK DE FACTORES DELA SATISFACCION DE LOS USUARIOS ANTENDIDOS EN EL ESSALUD_LIRCAY
B10 Se respeta su privacidad en el consultorio 8
B11 El profesional que lo atiende le trata con respeto 8
B12 Comprende la explicacion que le brinda el medico 8
B13 Los medicos y enfermeros utilizan guantes quirurgicos 8
B14 El consultorio se encuentra limpio 8
B15 Los baos se encuentran limpios 8
B16 Se da preferencia a las personas mayores o discapacitados 8
B17 Se le realiza un examen minucioso y completo 8
B18 Le brindan suficiente tiempo para sus consultas 8
B19 Cumple con lo indicado por el doctor 8
B20 Se ha sentido satisfecho despues de la consulta 8
C1 Cuenta con bancas y sillas 8
C2 Tienen lugares seguros ante sismos o incendios 8
C3 Las sealizaciones son entendibles 8
C4 Se cuenta con cuaderno de reclamos 8
C5 Tienen todos los equipos disponibles y necesarios 8
DECIMAL VALOR ETIQUETA DE VALOR
VALOR
PERDIDO
MEDIDA
0 9 Escala
0 1 Usuario 9 Nominal
2 Acompaante
0 1 Masculino 9 Nominal
2 Femenino
0 99 Escala
0 1 Analfabeto 9 Ordinal
2 Primaria
3 Secundaria
4 Superior
0 1 Titular activo 9 Ordinal
2 Pensionista
3 Derecho de ambiente
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
Anexo 02
CODEBOOK DE FACTORES DELA SATISFACCION DE LOS USUARIOS ANTENDIDOS EN EL ESSALUD_LIRCAY
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 siempre 9 Ordinal
2 a veces
3 nunca
0 1 Si 9 Nominal
2 No
0 1 Si 9 Nominal
2 No
0 1 Si 9 Nominal
2 No
0 1 Si 9 Nominal
2 No
0 1 Si 9 Nominal
2 No