SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE
Versin: 02
Fecha: 30/09/2013
Cdigo: F004-P006-
GFPI

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Programa de Formacin:
MANTENIMIENTO DE
EQUIPOS DE COMPUTO,
DISEO E INSTALACION DE
CABLEADO ESTRUCTURADO
Cdigo:

228181

Versin: 2
Nombre del Proyecto:
Diseo y ejecucin de un plan
administrativo para la
implementacin de una
infraestructura de red, elctrica
y de computo de un centro de
procesamiento de datos (Data
Center)
Cdigo:
494345
Fase del proyecto: Diagnostico


Actividad (es) del Proyecto:

ESTABLECER LOS
REQUERIMIENTOS DE
RECURSOS Y REALIZAR EL
PRESUPUESTO SEGN LOS
TIPOS DE MANTENIMIENTO A
REALIZAR Y LOS SOPORTES
ECONMICOS
Actividad (es) de
Aprendizaje:
Configuracin y manejo
del software libre
RENOVEGEM (Software
de mantenimiento,
Control de inventario,
suministros, manejo de
catlogos,
documentacin tcnica,
vida til de los equipos,
obsolescencia
tecnolgica)
Ambiente de
formacin
ESCENARIO
Ambiente 4 - 4
MATERIALES DE FORMACIN
DEVOLUTIVO
(Herramienta -
equipo)
Computadores
de Escritorio
CONSUMIBLE
(unidades
empleadas
durante el
programa)
insumos de
papelera
Resultados de Aprendizaje:
Planear el proceso del
mantenimiento y ensamble de
los equipos, teniendo en cuenta
los recursos presupuestados.
Competencia:

ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL MANTENIMIENTO
DE EQUIPOS QUE GARANTICE SU ESTADO DE
FUNCIONAMIENTO DENTRO DE LAS METAS Y
PRESUPUESTOS
Duracin de la gua ( en
horas):

40
GUA DE APRENDIZAJE N 1

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE


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En la actualidad podemos notar que todas las empresas exitosas utilizan un proceso
administrativo para manejar sus operaciones ya que este proceso compuesto por la planeacin,
organizacin, direccin y control son los procesos sistematizados necesarios para lograr lo que
se proponen. El proceso administrativo es extremadamente importante en todo tipo de
empresas ya que el uso de este proceso evita improvisaciones en los momentos ms difciles y
en la toma de decisiones importantes.

La planeacin es el primer elemento o etapa del proceso administrativo. Este consiste en
determinar los objetivos, formular polticas, procedimientos y mtodos para lograrlos. Esta etapa
es muy importante ya que permite trabajar de manera eficiente.

Durante la etapa de organizacin el administrador debe definir las funciones,
responsabilidades y coordinar todos los recursos de la empresa utilizando una estructura de
relaciones entre personas, trabajo y recursos.

La direccin es la tercera fase de la administracin pero la primera fase dinmica de la prctica
administrativa. Esta etapa consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para
alcanzar las metas de la organizacin. Esto se logra a travs de la comunicacin, el liderazgo, la
motivacin y la toma de decisiones.
2. INTRODUCCIN


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El control es la fase final del proceso administrativo pero que a su vez sirve para detectar las
modificaciones que se deben realizar a los planes previos y hacer las correcciones necesarias
para poder alcanzar los objetivos de la empresa.

IMPORTANTE

Si bien el aprendiz con esta gua tendr un acercamiento a cada una de las etapas del proceso
administrativo debe entender que su funcin no es la de organizar todos los departamentos o
divisiones de la empresa, debe enfocarse nica y solamente a las funciones de una porcin de
la empresa llamada departamento tcnico.






3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Observe la siguiente imagen

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE


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Reflexione
1. La persona que aparece en la imagen es el tcnico que da soporte a los usuarios y realiza los
domicilios
2. Realice un anlisis de las consecuencias que tiene la presentacin personal de un tcnico para la
empresa
3. Es posible deducir, a partir de la imagen, que la empresa tiene un sistema organizado interno?,
justifique su respuesta

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Lea el material de apoyo que se encuentra en la plataforma LMS
RUTA:
1. Clic men mi programa
2. Clic men ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS QUE GARANTICE
SU ESTADO DE FUNCIONAMIENTO DENTRO DE LAS METAS Y PRESUPUESTOS
3. Clic men gua 1
4. Clic men material de apoyo
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).
Lea el material de apoyo que se encuentra en la plataforma LMS
RUTA:
1. Clic men mi programa
2. Clic men ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS QUE
GARANTICE SU ESTADO DE FUNCIONAMIENTO DENTRO DE LAS METAS Y PRESUPUESTOS
3. Clic men gua 1
4. Clic men material de apoyo
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

ACTIVIDAD 1 Valor 25 %
En equipos colaborativos de mximo 3 aprendices
Entregar en un archivo de Word las respuestas a las preguntas de los aportados para resolver de los
siguientes casos, recuerde con normas del Icontec

Caso de Estudio Colchones el buen dormir
Caso de Estudio La arepa de Moda
Caso de Estudio Fruta Fresca


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Caso de Estudio Caso Gym Good y Gym Bad
Caso de Estudio Usted qu Hara?


ACTIVIDAD 2 Valor 75%
En equipos colaborativos de mximo 3 aprendices
Presentar un informe con normas del Icontec de los ejercicios de los casos:
Caso de Estudio Colchones el buen dormir
Caso de Estudio La arepa de Moda (Nota: El ejercicio a, no se realiza, visitar una empresa
productiva, una empresa de servicios)
Caso de Estudio Fruta Fresca
Caso de Estudio Caso Gym Good y Gym Bad (Nota: El ejercicio c, no se realiza, Entreviste a algn
empresario y en ella trate de indagar)

Caso de Estudio Usted qu Hara? (Nota el ejercicio b, se debe realizar en internet sin contactar al
gerente)
3.5 Actividades de evaluacin.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
Evidencias de Conocimiento :
En equipos colaborativos de
mximo 3 aprendices
Entregar las 2 actividades en la
plataforma LMS, un nico
archivo de word:
RUTA:
1. Clic Men mi programa,
2. clic en la carpeta
ADMINISTRAR LOS
RECURSOS DEL
MANTENIMIENTO DE
EQUIPOS QUE
GARANTICE SU ESTADO
DE FUNCIONAMIENTO
DENTRO DE LAS METAS Y
Determina el tipo de
mantenimiento a
realizar segn actividad
de los equipos.
Elabora presupuestos
de los recursos del
mantenimiento de
equipos y redes, acorde
a metas establecidas
Disea planes de
mantenimiento segn
los recursos de la
empresa.
Realiza los cambios y
ajustes a los planes de
mantenimiento,
reportndolos segn
polticas establecidas.

Taller


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PRESUPUESTOS
3. Clic carpeta Gua 1
4. Clic carpeta Envo de
actividades
la actividad 2 se evala como
desempeo
Plazo mximo Viernes 14 de
febrero

Evidencias de Desempeo:
El grupo de trabajo de 3
aprendices Utiliza las diferentes
herramientas informticas para el
desarrollo de esta gua
De producto
Entregar en el enlace destinado
para tal fin en la plataforma LMS
los logros, dificultades y
conclusiones de esta gua, Al
final del nico archivo de Word a
enviar debe aparecer este
cuadro completamente
diligenciado


Logros Dificultades Conclusiones





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ACTIVIDADES DEL
PROYECTO
DURACIN
(Horas)
Materiales de formacin devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materiales de formacin
(consumibles)
Talento Humano (Instructores)
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad
productiva)y elementos y
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente
ESTABLECER
LOS
REQUERIMIENT
OS DE
RECURSOS Y
REALIZAR EL
PRESUPUESTO
SEGN LOS
TIPOS DE
MANTENIMIENT
O A
REALIZAR Y
LOS SOPORTES
ECONMICOS
120
Computadores de
Escritorio
12
INSUMOS
ELECTRONICOS,
INSUMOS DE
LIMPIEZA Y
MANTENIMIENT
O, INSUMOS
ELECTRICOS,
INSUMOS DE
PAPELERIA
50 Instructor 1 Ambiente 4-4, plataforma LMS
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE



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Chiavenato, Idalberto. (2003). Administracin: Teora, procesos y prctica (3 ed.). Bogot: MC Graw Hill
Interamericana
Da Silva, Reinaldo. (2002). Teoras de la Administracin. Mxico: Thomson Learning
Chiavenato, Idalberto. (2004). Introduccin a la Teora General de la Administracin (7 ed.). Bogot: MC
Graw Hill

Proceso:
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.
Proceso administrativo:
La administracin comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es
indispensable a fin de aplicar el mtodo, los principios y las tcnicas de esta disciplina, correctamente.
En su concepcin ms sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administracin en
accin, o tambin como:
El conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se
interrelacionan y forman un proceso integral.
Cuando se administra cualquier empresa, existen dos fases: una estructural, en la que a partir de uno o
ms fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan todas las
actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuracin.
A estas dos fases se les llama: mecnica y dinmica de la administracin.

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
5. GLOSARIO DE TERMINOS


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Aiscardo Mosquera R, Ingeniero electrnico, Instructor Teleinformtica SENA Regional Antioquia Enero
2014
Walver Rodrguez, Ingeniero Informtico, Instructor Teleinformtica SENA Regional Antioquia Enero
2014
Edgar Santiago Prez, Ingeniero de sistemas, Instructor Teleinformtica SENA Regional Antioquia Enero
2014


7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)