La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas
que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la Entrevista, el cuestionario, la observacin, el Diagrama de Flujo y el diccionario de datos. La Entrevista: La entrevista se utilizan para recabar informacin en forma verbal, travs de preguntas que propone el analista. La Encuesta: Se ha dicho que Estados Unidos ya no es una sociedad industrial si no una sociedad de informacin. Esto es, nuestros mayores problemas y tareas ya no giran principalmente en la produccin de bienes y servicios necesarios para nuestra supervivencia y comodidad. El Cuestionario: Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy til para la entrevista; sin embargo, existen ciertas caractersticas que pueden ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra. La Observacin: Otra tcnica til para el analista en su progreso de investigacin, consiste en observar a las personas cuando efectan su trabajo. Como tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. El Diagrama De Flujo: Es una representacin pictrica de los pasos en proceso. til para determinar cmo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede ser un producto, un servicio, formacin o una combinacin de los tres. Al examinar cmo los diferentes pasos es un proceso se relacionan entre s, se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. El Diccionario De Datos: Los diccionarios de datos son el segundo componente del anlisis de flujo de datos. En s mismo los diagramas de flujo de datos no describe por completo el objeto de la investigacin. El diccionario de datos proporciona informacin adicional sobre el sistema. Esta seccin analiza que es un diccionario de datos, por qu se necesita en el anlisis de flujo de datos y como desarrollarlo.