LA RESPONSABILDAD DEL HOTELERO EN EL DERECHO ARGENTINO Y

COMPARADO. Necesidad de incorporar al Cdi!o Ci"il el con#ra#o de

$o#eler%a&.
'
ANGELA (INTI
1
Trabajo evaluado como sobresaliente en el curso de derecho Comparado de la Especializacin en Derecho
de la Judicatura de la Universidad Catlica de Crdoba.
INDICE
I. In#rod)ccin
II. El con#ra#o de $o#eler%a. Concep#o * na#)rale+a ,)r%dica
III. R-!i.en le!al rela#i"o a la responsa/ilidad $o#elera en el
Cdi!o Ci"il
I(. La 0)en#e nor.a#i"a
(. La na#)rale+a ,)r%dica de la responsa/ilidad del $o#elero con0or.e el
Cdi!o Ci"il
(I. Cl1)s)las de E2oneracin de Responsa/ilidad
(II. Pro*ec#os de Re0or.a
(III. '3 El Cdi!o Ci"il per)ano
43 An#eceden#es Le!isla#i"os
53 El con#ra#o de $ospeda,e
63 Carac#eres
73 Pres#aciones a car!o de las par#es. 8)rispr)dencia
93 Las !aran#%as de c).pli.ien#o
:3 Derec$os * o/li!aciones de las par#es
(III.:.'3 Derec$os * o/li!aciones del $ospedan#es. 8)rispr)dencia
(III.:.43 Derec$o * o/li!aciones del $)-sped. 8)rispr)dencia
I;. N)es#ra posicin. Prop)es#a de .odi0icacin del Cdi!o Ci"il
Ar!en#ino.
;. Concl)sin
;I. Bi/lio!ra0%a.
2
I- Introduccin.
El Cdi!o Ci"il Ar!en#ino< al i!)al =)e .)c$os ordena.ien#os de s) -poca<
no re!)la espec%0ica.en#e el con#ra#o de $ospeda,e o alo,a.ien#o< por el con#rario<
el .is.o res)l#a ser inno.inado o a#%pico.
Sin e./ar!o< en -s#os #ie.pos an#e el incre.en#o e2ponencial =)e $a
#enido el #)ris.o en la Ar!en#ina< lla.a poderosa.en#e la a#encin =)e no solo el
Cdi!o Ci"il< sino #odo el derec$o posi#i"o o.i#a /rindar )na re!)lacin co.ple#a a
la responsa/ilidad de =)ienes dan alo,a.ien#o >incl)*endo en #al necesidad no
solo el #)ris.o #radicional sino #a./i-n el r)ral o de es#ancias3.
El #e.a =)e nos oc)pa< $a reci/ido s) #ra#a.ien#o #radicional solo desde la
p#ica de la responsa/ilidad del d)e?o de la casa de $ospeda,e 0ren#e al da?o o
p-rdida del e=)ipa,e< )/icando a la .is.a co.o )n s)p)es#o de depsi#o
necesario. Tal sol)cin< cons#i#)*e )na r-.ora del derec$o ro.ano con an#ecedes
c)riosos
4
. La e2plicacin =)e se $a /)scado a -s#a e=)iparacin de e0ec#os< en#re
)n "erdadero depsi#o necesario >en#re!a de cosas en )n incendio.3 * o#ro =)e
2
En la no#a correspondien#e al Ar#. 444: (-le+ re0iere =)e las le*es ro.anas * de las Par#idas no
considera/an co.o depsi#o necesario el de los e0ec#os in#rod)cidos en las posadas por los
"ia,eros< sino co.o )n c)asi con#ra#o. Y en )na e2#ensa e2plicacin< /rinda los ar!).en#os por los
c)ales se apar#a de la sol)cin cl1sica. En e0ec#o el #e.a posee en los #e2#os cl1sicos )n
#ra#a.ien#o di0erenciado del =)e se o#or!a para el depsi#o necesario. Para el derec$o ro.ano< la
responsa/ilidad de los posaderos se le!isla/a en D. 6.@.5.' /a,o la rA/rica de Nautae, caupones,
stabularii ut recepta restituant con0i!)rando en #ie.pos /i+an#inos )na clase especial de cuasi
delito. En la .is.a< se repri.e a los d)e?os de posadas o es#a/los * #ranspor#is#as .ar%#i.os =)e
con s) cond)c#a ne!li!en#e no i.pidieron el $)r#o o los da?os ocasionados por s)s e.pleados )
o#ros pasa,eros en los e0ec#os in#rod)cidos para =)e es#-n a sal"o. > recepta res salva fore. Blp.< D.
6.@.' pr3. Se en#endi =)e $a/%a c)lpa del d)e?o en la eleccin de s)s e.pleados * en la o.isin
del de/er de "i!ilancia de los .is.os. Asi.is.o< no e2is#%a o/li!acin de responder en el caso en
=)e se $)/iera ad"er#ido a los pasa,eros #o.ar res!)ardo de s)s cosas * -s#os no lo $)/ieran
e0ec#)ado o c)ando el $ec$o da?oso $)/iera oc)rrido por 0)er+a .a*or. Se encon#ra/an
co.prendidas en el 1./i#o de pro#eccin< no solo las cosas reci/idas para =)e es#-n a sal"o sino
#a./i-n< los "es#idos =)e se )saran * las de.1s cosas =)e se #en%an para el )so co#idiano.
Al!)nos a)#ores< en#re noso#ros< G)iller.o Allende considera/an =)e la 0i!)ra no cons#i#)%a )n
depsi#o necesario< en "ir#)d de poseer )na dis#in#a esencia. Se sos#)"o =)e 0al#a/a el ele.en#o
.1s esencial< consis#en#e en la si#)acin de i.periosa necesidad o cala.idad. Sin e./ar!o< el
pensa.ien#o ro.ano< poco a.i!o de las a/s#racciones o.i#i incl)irla en )na 0i!)ra con#rac#)al o
c)asi con#rac#)al especial< li.i#1ndose a cas#i!ar con )na accin penal al!)nas cond)c#as
asociadas a s) 0)nciona.ien#o * =)e considera/a reprensi/lesC #ra#1ndola por #an#o en#re la
n.ica de los c)asi deli#os. El 0ac#or de a#ri/)cin de responsa/ilidad< era de car1c#er s)/,e#i"o *
se 0)nda/a en la c)lpa del d)e?o del es#a/leci.ien#o o na"%o en la eleccin del personal o en s)
caso en la o.isin de )n de/er de c)s#odia< =)e es de la esencia de la relacin #ra/ada en#re
par#es. C0r. Ins#. 6.7.5C Blp.< D. 6.@.:C Ga*o D. 6.@.7C Blp. D. 6.@.5.'C Blp. D. 6.@.: pr.
3
esencial.en#e no lo es > in!reso de e=)ipa,es a )n $o#el3 es do/leD '3 los $o#eleros
o0recen s)s ser"icios al pA/lico !enerando con0ian+aC 43 la 0al#a de #ie.po o
disponi/ilidad de los $)-spedes para "eri0icar la con0ia/ilidad e idoneidad de los
propie#arios del es#a/leci.ien#o
5
.
En i!)al sen#ido * si!)iendo s) an#eceden#e< o#ra ,)s#i0icacin =)e s)ele
darse es =)e< los $o#eleros 01cil.en#e se asocia/an con /andoleros * 0ora,idos *
por #al ra+n el pasa,ero se encon#ra/a .erced de ellos.
No o/s#an#e lo e2presado< pode.os se?alar =)e las ra+ones son propias de
o#ros #ie.pos en donde< no solo el #)ris.o no e2is#%a sino =)e con s)er#e< en =)e
cada l)!ar a donde se conc)rr%a $a/%a )na sola posada =)e o/li!a/a al pasa,ero a
inclinarse por esa opcin.
Co.o se se?alar1 en o#ro l)!ar del presen#e #ra/a,o< $o* los #ie.pos $an
ca./iado * la $o#eler%a re=)iere )n #ra#a.ien#o di0erenciado de #odos los aspec#os
relacionados con s) pro/le.1#ica< =)e no se sa#is0ace con las re!)laciones =)e el
in#-rpre#e #iene a s) disposicin en el ordena.ien#o ci"il.
Con0or.e la l%nea de ra+ona.ien#o plan#eado< nos propone.os e0ec#)ar )n
es#)dio co.parado de n)es#ro ordena.ien#o ,)r%dico con la le!islacin per)ana *a
=)e sos#ene.os =)e en ella se enc)en#ra )na prop)es#a =)e es#i.a.os
s)peradora en relacin al #e.a =)e .o#i"a el presen#e es#)dio.
Los p)n#os a #ra#ar en el presen#e #ra/a,o consis#en en el an1lisis en pri.er
#-r.ino< del con#ra#o de $o#eler%a /rindando )n concep#o * anali+ando s)
na#)rale+a ,)r%dicaC en el es#)dio del r-!i.en le!al rela#i"o a la responsa/ilidad
$o#elera en el cdi!o ci"ilC las 0)en#es nor.a#i"as de la re!)lacinC la na#)rale+a
,)r%dica de la responsa/ilidad $o#eleraC las cl1)s)las de e2oneracin de
responsa/ilidadC los Al#i.os pro*ec#os de re0or.a e2is#en#es en Ar!en#ina so/re el
#e.a< el an1lisis del #e.a ele!ido con0or.e s) re!)lacin en la le!islacin per)ana
* 0inal.en#e n)es#ra prop)es#a< so/re )n posi/le .odo de re!)lacin del con#ra#o
de $o#eler%a en n)es#ro sis#e.a.
Teniendo en c)en#a los 0ines plan#eados rec)rrire.os a la le!islacin<
doc#rina * ,)rispr)dencia e2is#en#e en n)es#ro pa%s * en el derec$o per)ano.
3
RIEEARO Arnaldo Responsa/ilidade ci"il& . Edi#ora Forense< R%o de 8aneiro. 4GG7< p 97 ci#ado
por LHPEE MESA MARCELO 8 en La responsabilidad civil del hotelero en el derecho argentino y
comparado p 3. El Dial. E2press. P)/licacin del 44IG9I4GG@. A?o ;II. NJ 4KG4.

II. El contrato de hotelera. Concepto y naturaleza Jurdica.

!
El con#ra#o de $ospeda,e cons#i#)*e )na 0i!)ra co.ple,a * =)e in"ol)cra al
.enos dos 0i!)ras con#rac#)alesD la locacin de cosas * la locacin o pres#acin
de ser"icios.
En doc#rina se lo $a en#endido co.oD Bna con"encin consens)al en
"ir#)d de la c)al )na persona se o/li!a a pres#ar a o#ra alo,a.ien#o Ls).inis#rando
o no ali.en#acin .edian#e )n precio en dinero.
6
&
Asi.is.o< se $a dic$o =)e es D el ac)erdo de "ol)n#ades =)e se cele/ra
en#re el e.presario $o#elero =)e< ac#)ando pro0esional.en#e en esa c)alidad<
pres#a $a/i#)al.en#e * de .anera or!ani+ada a o#ro< deno.inado $)-sped o
"ia,ero =)e pa!a )n precio< el ser"icio de )so de $a/i#acin * de.1s ser"icios
co.ple.en#arios >ropa de ca.a< radio< #ele"isor< l)+< #el-0ono< /a?o< dis#ri/)cin
de correspondencia< e#c3< incl)ido la )#ili+acin de l)!ares * co.odidades
co.)nes< con o sin pres#acin del ser"icio de co.idas&

.
7
So/re s) na#)rale+a ,)r%dica< Enneccer)s $a sos#enido =)e se #ra#a de )n
con#ra#o co.ple,oL #o.ado en )n sen#ido a.plioL encon#r1ndose en el s)/!r)po
de los con#ra#os por co./inacin. Por ser e"iden#e la con0l)encia de "arias 0i!)ras
con#rac#)ales< el ci#ado a)#or cali0ica al con#ra#o co.o .i2#o.
9

Co.pa!n)cci de Caso rese?a #a./i-n< la e2is#encia de al!)nos a)#ores
e2#ran,eros =)e pre#enden para el con#ra#o )na cier#a a)#ono.%aC des#acando a los
i#alianos Gio"ene * Fra!ali * al espa?ol Bone# Correa.
En#re noso#ros< Allende se $a .ani0es#ado en pos de o#or!ar a)#ono.%a al
con#ra#o de $ospeda,e con"ir#i-ndolo en no.inado< p)es si /ien el con#ra#o !)arda
cier#a se.e,an+a con la locacin de ser"icios< aparecen cier#os ele.en#os =)e lo
di0erencian de la .is.a * en especial la i.por#ancia de la cosa& >la $a/i#acin3
:
.
Final.en#e< ca/e des#acar =)e Lpe+ Mesa $a sos#enido so/re el
$ospeda,e =)e se #ra#a de )n con#ra#o inno.inado o a#%pico< por el c)al )na

CASTAN TOBEMNS< Derecho Civil y Espaol, com!n y foral< 'GO Edicin re"isada * p)es#a al
d%a por Ferrand%s (ilella< Re)s< Madrid< '@::< #. I( ci#ado por COMPAGNBCI DE CASO R)/-n
"esponsabilidad de los hoteleros. p '6@
!
ARGERI< SaAl A.< Contrato de hospeda#e< LL '@K7LDL@4K.
"
COMPAGNBCI DE CASO o/. ci#. p '6K
#
ALLENDE G)iller.o A. Naturale$a %ur&dica de la "esponsabilidad del posadero y del contrato de
posada 'hoster&a(. LL '@KGLAL@:
"
persona se co.pro.e#e a dar alo,a.ien#o * pres#ar de#er.inados ser"icios a o#ra<
a ca./io de )na s).a de dinero es#ip)lado< e2i!i/le peridica.en#e
K
.
No de/e perderse de "is#a< =)e co.o la $o#eler%a cons#i#)*e ade.1s )n
ser"icio >en los #-r.inos del Ar#%c)lo ' de la le* 4646G .odi0icada3< el con#ra#o
p)ede #a./i-n ser cali0icado co.o de cons).o< encon#r1ndose el $)-sped
a.parado por dic$a le!islacin.
Teniendo en c)en#a lo e2presado< p)ede decirse =)e el $ospeda,e es )n
con#ra#o co.ple,o< per#enecien#e a la ca#e!or%a de con#ra#os de cons).o * en el
c)al con0l)*en "arias 0i!)ras con#rac#)ales co.o< la pres#acin de de#er.inados
ser"icios de #ele0on%a< la"ander%a< es#aciona.ien#o de "e$%c)los< ca0e#er%a e#c.. *
en los c)ales el depsi#o de per#enencias es )n accesorio< lo =)e di0iere
s)s#ancial.en#e de los de.1s casos con#e.plados en el cdi!o. Ello nos lle"a a
sos#ener =)e< el con#ra#o #iene )n per0il propio pese a =)e al!)nos .o.en#os
p)edan s)r!ir ele.en#os de o#ros #ipos con#rac#)ales.
En #al sen#ido< se $a pron)nciado la ,)rispr)dencia al es#a/lecer =)eD el
con#ra#o de pensin ) $ospeda,e no cons#i#)*e )na si.ple .odalidad de la
locacin por =)e lo principal no es el 1./i#o $a/i#a/le sino los ser"icios =)e pres#a
el $o#elero o posadero< siendo i.posi/le desdo/larlo en )n con#ra#o principal por
el )so del espacio * o#ro accesorio por los ser"icios adicionales&
@
III. Rgimen Legal relatio a la re!pon!a"ilidad hotelera en el
Cdigo Ciil.
$
LHPEE MESA Marcelo 8. )oteler&a y responsabilidad civil 'En el derecho argentino e
iberoamericano(&. Acade.ia Nacional de Derec$o de Crdo/a.
%
C1.. 4O de Pa+ de Crdo/a < 45I7I::< A!Pero de Olai+< Perla O cI Br=)i+a< Ra.n D * o#ros& en
Co.ercio * 8)s#icia< ;;(IIIL8L'7@
#
El pri.er pro/le.a al c)al aso.a.os en el #ra#a.ien#o del #e.a< res)l#a ser
la sis#e.a#i+acin del .is.o. Ello es as%< p)es (-le+ pareciera $a/er consa!rado
para -s#os dueos de hoteles y casas p!blicas de hospeda#e )n do/le r-!i.en de
responsa/ilidad.
La pri.era nor.a del sis#e.a se )/ica en el Ar#. '''K del C.Ci"il * se
enc)en#ra en el T%#)lo @ > De los hechos il&citos *ue no son delitos L c)asi deli#os
en la #er.inolo!%a ro.anaL3 de la Seccin Se!)nda< del Li/ro Se!)ndo. Se
consa!ra con car1c#er !eneral< la responsa/ilidad de los d)e?os por el $ec$o de
s)s dependien#es =)e ocasionaren da?os o la desaparicin de los e0ec#os de
=)ienes $a/i#en en ellasC a)n c)ando pr)e/en =)e les 0)e i.posi/le i.pedir el
da?o.
Ar#%c)lo '''K del C.CD Los d)e?os de $o#eles< casas pA/licas de $ospeda,e
* de es#a/leci.ien#os pA/licos de #odo !-nero< son responsa/les del da?o
ca)sado por s)s a!en#es o e.pleados en los e0ec#os de los =)e $a/i#en en ellas<
o c)ando #ales e0ec#os desapareciesen< a)n=)e pr)e/en =)e les $a sido i.posi/le
i.pedir el da?o&.
M1s adelan#e< el Ar#. ''4' del CC dispone =)eD C)ando el $o#el o casa
pA/lica de $ospeda,e per#eneciere a dos o .1s d)e?os< o si el /)=)e #)"iese dos
capi#anes o pa#rones< o 0)esen dos o .1s los padres de 0a.ilia< o in=)ilinos de la
casa< no ser1n solidaria.en#e o/li!ados a la inde.ni+acin del da?oC sino =)e
cada )no responder1 en proporcin a la par#e =)e #)"iere< a no ser =)e se pro/are
=)e el $ec$o 0)e ocasionado por c)lpa de )no de ellos e2cl)si"a.en#e< * en #al
caso solo el c)lpado responder1 del da?o&.
Merece des#acarse =)e l)e!o de la re0or.a de la '::''< la ci#ada nor.a $a
=)edado en con#raposicin con lo disp)es#o por el Ar#. ''G@ in 0ine
'G
. Final.en#e<
se e0ec#Aa )na re.isin al con#ra#o de depsi#o necesario =)e $a ocasionado no
pocas disc)siones doc#rinarias * ,)rispr)denciales.
Nos re0eri.os a la nor.a con#enida en el ''4G la c)al #e2#)al.en#e dispone
Las obligaciones de los posaderos respecto a los efectos introducidos en las
1&
Para )na .a*or claridad se #ranscri/e la par#e per#inen#e de la ci#ada nor.aD ...Cuando por
efecto de la solidaridad derivada del hecho de uno de los coautores hubiere indemni$ado una parte
mayor *ue la *ue le corresponde, podr+ e#ercer la acci,n de reintegro... Ar#. ''G@ in 0ine.
$
posadas por transe!ntes o via#eros, son regidas por las disposiciones relativas al
dep,sito necesario
Con dic$o ar#%c)lo< el r-!i.en de re!)lacin se #raslada a la Seccin
Tercera del Li/ro Se!)ndo in#i#)ladaD De las o/li!aciones =)e nacen de los
con#ra#os&. La 0i!)ra del depsi#o se )/ica en el T%#)lo '7< * c)en#a con seis
cap%#)los. El depsi#o necesario reci/e #ra#a.ien#o en el nA.ero seis< a lo lar!o de
#rece ar#%c)los.
El Ar#. 444: del CC dispone =)eD Ser1 depsi#o necesario< el =)e 0)ese
ocasionado por incendio< r)ina< sa=)eo< na)0ra!io< inc)rsin de ene.i!os< o por
o#ros acon#eci.ien#os de 0)er+a .a*or< =)e so.e#an a las personas a )na
i.periosa necesidadC * el de los e0ec#os in#rod)cidos en las posadas por los
"ia,eros&.
Es decir =)e< los re=)isi#os para la con0i!)racin del depsi#o necesario se
enc)en#ran dados por acontecimientos de fuer$a mayor =)e so.e#an a las
personas a )na imperiosa necesidad =)e les i.pida decidir con #o#al li/er#ad la
persona del deposi#ario. Si /ien los .is.os se "en claros en los casos
en).erados en la pri.era par#e del ar#%c)lo< en coincidencia con i.por#an#e
doc#rina considera.os =)e no oc)rre lo .is.o respec#o de la in#rod)ccin de
e0ec#os en las posadas ) $o#eles
''
.
En #al sen#ido la ,)rispr)dencia $a sos#enido =)eD ...el Ar#. 444@ del CC
con0)nde el depsi#o necesario por ca)sa de r)ina< incendio< ) o#ro acon#eci.ien#o
se.e,an#e con el =)e #iene l)!ar por el $ec$o de in#rod)cir e0ec#os en )n $o#el<
=)e o/edece a ca)sas di"ersas pero =)e la le* los considera en i!)ales
condiciones...&
'4
.
El Ar#. 444@ del CC dispone =)e el con#ra#o se per0ecciona por la
in#rod)ccin en la posada de los e0ec#os de los "ia,eros a)n=)e no se $a*an
en#re!ado e2presa.en#e * a)n c)ando el pasa,ero conser"e la lla"e de la
$a/i#acin en donde se $allen los e0ec#os.
11
SNNCHEE HERNNNDEE Nn!el. La responsabilidad del posadero por todo dao o p-rdida *ue
sufran los efectos introducidos en las posadas por los via#eros. 8A< '@@7LI(L@74.
12
C0r. CNCo..< Sala B 4KIG7I:@ Roncal An#e+ana H)!o cI Ho#el A.ericano * o#ros&. LL '@KGLAL
@:
%
Sin e./ar!o< )na pos#)ra e2#re.a $a se?alado =)e en realidad no p)ede
$a/er depsi#o si el pasa,ero conser"a los /ienes en s) poder p)es el con#ra#o
re=)iere la #raslacin de c)s#odia al deposi#ario. Si!)iendo #al ra+ona.ien#o la
l!ica indica =)e< .ien#ras no se en#re!)e al $o#elero #odos los e0ec#os en
c)s#odia< no se per0ecciona )n con#ra#o de depsi#o por =)e 0al#a el factum
necesario para elloC por las .is.as ra+ones .enos aAn p)ede #ra#arse la c)es#in
de )n depsi#o necesario.
'5
El r-!i.en de responsa/ilidad de la 0i!)ra p)ede ser apre$endido en /ase
a lo disp)es#o por los Ar#. 445G * 4457 a 445:. El pri.ero de ellos es#a/lece =)eD
El posadero * #odos a=)ellos c)*a pro0esin consis#e en dar alo,a.ien#o a los
"ia,eros< responden de #odo da?o o p-rdida =)e s)0ran los e0ec#os de #oda clase
in#rod)cidos en las posadas< sea por c)lpa de s) dependien#es o de las .is.as
personas =)e se alo,an en la casaC pero no responden de los da?os o $)r#os de
los 0a.iliares o "isi#an#es de los "ia,eros&.
Ar#. 4457D El "ia,ero =)e #ra,ese consi!o e0ec#os de !ran "alor< de los =)e
re!)lar.en#e no lle"an consi!o los "ia,eros< de/e $acerlo sa/er al posadero< * a)n
.os#r1rselos si -s#e lo e2i!e< * no $acerlo as%< el posadero no es responsa/le de
s) p-rdida.
Ar#. 4459D El posadero no es responsa/le c)ando el da?o o la p-rdida
pro"en!a de 0)er+a .a*or o de c)lpa del "ia,ero&.
Ar#. 445:D No es fuer$a mayor la introducci,n de ladrones en las posadas
si no lo hiciesen con armas, o por escalamiento *ue no pudiese resistir el
posadero.
Co.o principio !eneral< el $o#elero responder1 de #odo da?o o p-rdida =)e
s)0ran los e0ec#os de los pasa,eros< encon#r1ndose a!ra"ada s) responsa/ilidad
por co.prender no solo el $ec$o propio< sino de s)s dependien#es e incl)so
#erceros por los c)ales no se de/e responder.
En c)an#o al dinero lle"ado por el pasa,ero< la doc#rina .ani0ies#a di"ersas
pos#)ras< por n)es#ra par#e en coincidencia con la posicin de COMPAGNBCCI
DE CASO R)/-n< es#i.a.os =)e si el "ia,ero $i+o sa/er * .os#r al d)e?o del
13
C0r. LHPEE MESA Marcelo 8. La responsabilidad civil del hotelero en el derecho argentino y
comparado p 5.
1&
$o#el el dinero =)e lle"a/a consi!o * =)e de,ar%a en el es#a/leci.ien#o< el
deposi#ario de/i< o /ien reci/ir el dinero * $acerse responsa/le de la s).a o
#o.ar los reca)dos para e"i#ar la desaparicin. Siendo di0eren#e la si#)acin del
$ospedado =)e nada a"isa o dice al $o#elero< * de,a dinero en la $a/i#acin<
s)p)es#o en =)e e2cl)*e la posi/ilidad del recla.o< #orn1ndose aplica/le lo
disp)es#o en el Ar#. 4457 del CC.
'6
Teniendo en c)en#a el r-!i.en !eneral plan#eado< la responsa/ilidad del
$o#elero se e2#iende a #odo da?o o p-rdida =)e s)0ran los e0ec#os de los "ia,eros
responder1 sal"oD '3 Q)e el da?o o $)r#o pro"en!a de 0a.iliares o "isi#an#es de
los "ia,erosC 43 Q)e #ra#1ndose de )n /ien de !ran "alor< el pasa,ero no $a*a
co.)nicado s) e2is#encia o re=)erida s) e2$i/icin por el $o#elero la .is.a $a*a
sido ne!adaC 53 F)er+a .a*or o c)lpa del "ia,eroC 63 Q)e la in#rod)ccin de
ladrones se $a*a e0ec#)ado con ar.as o .edian#e )n escala.ien#o =)e no se
p)do resis#ir.
Son n).erosas las aplicaciones ,)rispr)denciales so/re los p)n#os
rese?ados. As%< en relacin a la a)sencia de den)ncia de in#rod)ccin de cosas
"aliosas se $a decido =)e< a los e0ec#os de de#er.inar si lo o/,e#os s)s#ra%dos de
la ca,a 0)er#e de la $a/i#acin del $o#el per#enecien#es a )n pasa,ero eran de !ran
"alor en los #-r.inos del Ar#. 4457< de/e apreciarse las carac#er%s#icas
socioecon.icas de -s#e< ad=)iriendo "alor 0)nda.en#al la pr)e/a de
pres)nciones
'7
. Y en i!)al sen#ido se resol"i =)e para =)e el posadero responda
por la p-rdida de dinero< la in#rod)ccin de esa s).a de dinero en e0ec#i"o de !ran
"alor de/e ser p)es#a en conoci.ien#o del personal del $o#el
'9
.
Con respec#o a la c)lpa del "ia,ero deposi#an#e< .erece des#acarse la
opinin de Lpe+ Mesa al .ani0es#ar =)e< para el s)p)es#o de =)e el pasa,ero
lle"ase consi!o e0ec#os =)e nor.al.en#e no se lle"an enci.a >,o*as< ele.en#os
"aliosos e#c3 de/e $acerlo sa/er al $o#elero para =)e se los !)arde con )na
se!)ridad proporcionada a s) "alor. En caso de no $acer -s#a .ani0es#acin *
de,ar los .is.os en s) $a/i#acin< si desaparecieran< la responsa/ilidad ser1 solo
s)*a * no del posadero< *a =)e o/rar de #al .odo i.plica c)lpa de la "%c#i.a en
1
COMPAGNBCCI DE CASO R)/-n. "esponsabilidad de los hoteleros p '7:
1!
CN Co. Sala D.< '@I9IG4 Ea.acona L)ciano C * o#ro cI Mas#er en Ho#eler%a SA&. ED 4GG< 7K
1"
CN Co. Sala D.< 46I6I@: Meln*c Mi!)el cI Es.eralda Palace $o#el& LL '@@KL D 49K
11
los #-r.inos del Ar#. '''' * )na innecesaria e incon#rola/le ele"acin del ries!o
e.presario $o#elero< por la =)e no p)ede $a/er o/li!acin de responder.
':
Final.en#e * en relacin al caso 0or#)i#o< se $a res)el#o =)e el in!reso de )n
delinc)en#e al $o#el en el =)e se $ospeda/an al).nos en )n "ia,e de es#)dios no
co.por#a )n $ec$o ine"i#a/le e i.pre"isi/le< p)es /ien p)do ser e"i#ado * pre"is#o
con personal de !)ardia o c)s#odia s)0icien#e para i.pedir el acceso a los pasillos
in#ernos * $a/i#aciones del .is.o.
'K
Concordan#e con el r-!i.en !eneral del C.C< se pro$%/e en el 4454
c)al=)ier pac#o con los "ia,eros so/re li.i#acin de responsa/ilidad * se aclara
=)e la .is.a no se e2i.e por .1s =)e se colo=)en a"isos o car#eles al respec#o.
Es#a claridad doc#rinaria $a sido #a./i-n rea0ir.ada de .anera pac%0ica por la
,)rispr)dencia
'@
.
Las nor.as con#enidas en el 4455 * 4456 #ra#an los s)p)es#os e2cl)idos
siendo la idea !eneral de los .is.os< para el pri.er caso =)e solo los "ia,eros se
"en o/li!ados a lle"ar consi!o al l)!ar de $ospeda,e las cosas de s) propiedadC
4G
* para el se!)ndo s)p)es#o la a)sencia del car1c#er de $)-sped > se acercan los
s)p)es#os a )na locacin de "i"ienda3.
Ar#%c)lo 4455 del CCD La responsa/ilidad i.p)es#a a los posaderos< no se
aplica a los ad.inis#radores de 0ondas< ca0-s< casas de /a?o * o#ros
es#a/leci.ien#os se.e,an#es< ni respec#o de los "ia,eros =)e en#ren en las
posadas< sin alo,arse en ellas&.
Por s) par#e el Ar#%c)lo 4456 del CC es#a/lece =)eD Ta.poco se aplica
respec#o de los loca#arios de pie+as< a par#ic)lares =)e no 0)esen "ia,eros< o =)e
no es#-n co.o $)-spedes< ni respec#o a las personas =)e "i"iendo o p)diendo
"i"ir en los p)e/los< al=)ilan pie+as co.o loca#arios en las posada&.
1#
LOPEE MESA Marcelo 8. Curso de Derecho de las .bligaciones& p '94.
1$
CN Fed. CC Sala II '4I'GI@7 M. 8. G * o#ros cI Minis#erio de Ed)cacin * 8)s#icia. Secre#ar%a de
Ed)cacin&. LL '@@:LE< 'G44 > 5@K45LS3
1%
En )n preceden#e< se di,o =)e aAn c)ando la ac#ora< al en#rar al nosoco.io se no#i0ic del
re!la.en#o in#erno en el c)al se es#a/lece el sana#orio no se $ac%a responsa/le de la desaparicin
o p-rdida de ele.en#os o "alores =)e no $)/ieran sido deposi#ados en la Ad.inis#racin para s)
c)s#odia& i!)al.en#e res)l#a/a proceden#e la inde.ni+acin por la p-rdida de s)s per#enencias
d)ran#e el per%odo de in#ernacin< p)es en los con#ra#os de $ospeda,e no son "1lidas las cl1)s)las
de e2oneracin de li/eracin de responsa/ilidad. > CNCi". Sala F.< 4KI''IKK Grosso de Di C$io
Elsa cI Sana#orio O#a.endi * Miroli& ED. '56L:5:3.
2&
Tal es la opinin de (-le+ en la no#a respec#i"a.
12
I#- La $uente normatia
E0ec#)ando )na re"isin de las 0)en#es )#ili+adas en las nor.as del Cdi!o
Ci"il =)e re!)lan la 0i!)ra de responsa/ilidad $o#elera< pode.os di"idir a las
.is.as en nor.a#i"as * doc#rinarias.
En relacin a las pri.eras< p)eden se?alarse el Cdi!o Franc-s
4'
< I#aliano
44
<
Napoli#ano
45
< Holand-s
46
* C$ileno. Respec#o a los an#eceden#es ro.anos el #e.a
se enc)en#ra en los Li/ros 6 * '9 del Di!es#o. La Par#ida 7O de las /iete 0artidas
de 1lfonso El /abio a s) "e+ cons#i#)*e el an#eceden#e de derec$o espa?ol
)#ili+ado por el Codi0icador en el #e.a.
La 0)en#e Codi0icada .1s i.por#an#e res)l#a ser el Cdi!o Ci"il Franc-s del
a?o 'KG9. S)s ar#%c)los '@75 * '@76 inspiran la redaccin del ar#. 444:
47
< 445G<
4459 * por el Al#i.o del Ar#. 445@ =)e e0ec#Aa )na re.isin le!al a las
disposiciones del depsi#o "ol)n#ario.
De $ec$o< p)ede se?alarse =)e (-le+ se inclin por la doc#rina * le!islacin
0rancesa< la c)al considera/a a la 0i!)ra co.o )n depsi#o necesario< a di0erencia
de lo =)e oc)rr%a en el Derec$o Ro.ano * en las le*es de las Par#idas< en donde
se conced%an acciones en /ase a )n c)asicon#ra#o< co.o )n s)p)es#o de las
o/li!aciones de res#i#)cin.
La e"ol)cin pos#erior 0le2i/ili+ es#a pos#)ra * per.i#i =)e se lo
considerara )n depsi#o necesario< lo =)e as% se incorpor el Cdi!o Ci"il Franc-s.
#- La naturaleza %urdica de la re!pon!a"ilidad del hotelero
con$orme el Cdigo Ciil.
21
Ar#. '@6@<'@74< '@75 * '@76.
22
Ar#. 'K96 * 'K99.
23
Ar#. 'K4' * 'K46
2
Ar#. ':6G * ':69
2!
Tan slo en relacin a la Al#i.a par#e del .is.o. Ello es as% p)es la pri.era par#e de la ci#ada
nor.a< =)e prescri/e en #orno al concep#o de depsi#o necesario es #o.ada es #o.ada de la
le!islacin ro.ana =)e se #raslada l)e!o a los cdi!os espa?oles.
13
Co.o lo .ani0es#1ra.os an#erior.en#e< n)es#ro Cdi!o Ci"il presen#a para
la responsa/ilidad $o#elera respec#o de los da?os ocasionados a los e0ec#os
in#rod)cidos por los $)-spedes en $o#eles o posadas< )n do/le r-!i.en de
re!)lacin * es#a si#)acin $a .o#i"ado discrepancias doc#rinarias al respec#o.
La .a*or%a de los a)#ores sos#iene la na#)rale+a con#rac#)al de la .en#ada
o/li!acin de responder< a0ir.1ndose< por #an#o< =)e el Ar#. '''K del C.C.< se
enc)en#ra .al )/icado.
49
Se $a 0)ndado #al pos#)ra en los si!)ien#es ar!).en#osD
I(.'.a3 En#re el d)e?o de $o#el * el $)-sped< se $a cele/rado )n con#ra#o<
=)e re"is#e el car1c#er de inno.inado< =)e !enera o/li!aciones principales *
accesorias. En#re -s#as Al#i.as< se enc)en#ra el de/er del pri.ero de "i!ilar #odo
lo relacionado con los e0ec#os in#rod)cidos por el pasa,ero. Es#a o/li!acin se
enc)en#ra .arcada con par#ic)lar se"eridad< lo =)e se de/e a los an#eceden#es
$is#ricos de la 0i!)ra< re0eridos an#erior.en#e< * a las ra+ones =)e an#a?o
,)s#i0ica/an la .is.a< =)e sin d)da 0)eron respe#adas por el Codi0icador.
I(.'./3 La responsa/ilidad del $o#elero se enc)en#ra par#ic)lar.en#e
a!ra"ada< p)es no solo se responde por el $ec$o del dependien#e< sino #a./i-n
por el accionar de #erceros a,enos con los c)ales no se #iene "%nc)lo< a e2cepcin
de 0a.iliares de los $ospedados >Ar#. 445G del C.C.3< lo =)e solo se conci/e en el
.arco de la responsa/ilidad con#rac#)al donde< co.o es posi/le as).ir el caso
0or#)i#o< ca/e incl)so )na e2#ensin de responsa/ilidad por el $ec$o de #erceros
con los c)ales no se #iene relacin * por lo #an#o es#1 a)sen#e la idea de #odo
de/er de "i!ilancia.
4:
I(.'.c3 E0ec#)ando )na in#erpre#acin p)ra.en#e li#eral de la nor.a #a./i-n
podr%a decirse =)e si el Ar#. ''4G del C.C.< re.i#e a las nor.as del depsi#o< por lo
=)e no es correc#o a#ri/)ir o#ra na#)rale+a ,)r%dica a la responsa/ilidad del .is.o.
Ca/e des#acar 0inal.en#e =)e e2is#e a ni"el nacional )na doc#rina =)e
a)n=)e .inori#aria
4K
< sos#iene 0)nda.en#os =)e no p)eden de,ar de ser
2"
Par#icipan de -s#a pos#)ra en#re o#rosD BBSTAMANTE 1L/2N1 3eor&a 4eneral de la
"esponsabilidad Civil p. 6G4< BOFFI 5.44E". 3ratado de las .bligaciones p :97 * SALAS
Estudios sobre la responsabilidad civil< p. 4@.
2#
O/ ci# p :95.
2$
REMELMA8ER DE RARLBCCI A%da en s) co.en#ario al Ar#. '''K en Cdi!o Ci"il. Co.en#ado<
Ano#ado * Concordado& p. 965 * GARRIDO Ro=)e For#)na#o en )oteles y "esponsabilidad Civil
p @95.
1
considerados. Se pos#)la as% =)e el Cdi!o $a consa!rado dos re!%.enes de
responsa/ilidad< el con#rac#)al * e2#racon#rac#)al SC)asiLdelic#)alL * =)e el
da.ni0icado #iene el derec$o de op#ar por )no ) o#ro. Final.en#e a!re!an =)e el
Ar#. '''K del C.C.< i.por#a )na e2cepcin del Ar#. ''G:< $a/iendo sido adop#ado
por la #radicin ro.ana e in0l)encia de Fre*#as.
Por n)es#ra par#e< ad$eri.os a la #esis =)e a0ir.a el car1c#er con#rac#)al de
la responsa/ilidad del $o#elero< 0)ndando la .is.a en el $ec$o de =)e en#re el
d)e?o del $o#el * el $)-sped se $a cele/rado )n con#ra#o de $o#eler%a ) $ospeda,e
L.1s all1 de la )/icacin del Ar#. '''K del C.CL * =)e si /ien co.par#e al!)nas de
las o/li!aciones del depsi#o necesario Llas c)ales se enc)en#ran re!)ladas /a,o
el T%#)lo del depsi#o * cap%#)lo rela#i"o al depsi#o necesarioC #iene por el con#rario
carac#er%s#icas #ipi0ican#es propias.
Es#a pos#)ra se enc)en#ra ra#i0icada en la RepA/lica Ar!en#ina por
n).erosa ,)rispr)dencia en la c)al se $a sos#enido por e,e.ploD ...en#re el "ia,ero
* el $o#elero $a* )n con#ra#o con o/li!aciones principales * accesorias< * en#re
-s#as es#1 la del posadero de "i!ilar #odas las cosas in#rod)cidas por el pasa,eroC
-s#a o/li!acin a)n=)e accesoria es#1 re!)lada con .arcada se"eridad * en
consec)encia si las cosas se da?an o desaparecen< $a* )n inc).pli.ien#o de la
o/li!acin con"encional.en#e as).ida...&
4@
#I- Cl&u!ula! de E'oneracin de Re!pon!a"ilidad
30
.
En es#rec$a cone2in con el p)n#o #ra#ado in0ra se enc)en#ra el de la
posi/ilidad de e2onerarse de la responsa/ilidad le!al .edian#e la p)/licacin de
2%
Ca.. C*C 4O La Pla#a< Sala 5O6I7IGG Colo./o Lilia Mnica cI Consorcio Lo/os Co)n#r* Ho#el&
en 8)/a s).ario B5754G5 ci#ado por LHPEE MESA Marcelo 8. en La responsabilidad civil del
hotelero en el derecho argentino y comparadop 9.
3&
Par#iendo de la "aloracin del orden ci"il& < =)e reposa en la i.p)#a/ilidad .oral< opina A!)iar
=)e si los hombres pudieren, de antemano, dispensarse de la responsabilidad por las
consecuencias del incumplimiento culpable o dolosos de sus respectivas obligaciones, sean -sta
contractuales o legales, es indudable *ue a*uel orden $o$obrar&a al *uebrantarse su base6 la
responsabilidad , y con ellas, sus derivados naturales, tales como la efectividad de a*uellas
obligaciones y la buena fe y la actividad *ue el deudor est+ obligado a poner para cumplirlas.
AGBIAR< Henoc$ D.< )echos y actos #ur&dicos< T III p. 75K. NJ 4G@ ci#ado por REEEHNICO 8)an
Carlos. Contratos con cl+usulas predispuestas p 7G9
1!
car#eles o a"isos i.presos ad$eridos< por e,e.plo en las p)er#as de las
$a/i#aciones.
Al respec#o n)es#ro Ar#. 4454 del C.C. dispone 7ue el posadero no se
e8ime de la responsabilidad *ue se le impone por la leyes de este Cap&tulo , por
avisos *ue ponga anunciando *ue no responde de los efectos introducidos por los
via#eros9 y cual*uier pacto *ue sobre la materia hiciese con ellos para limitar su
responsabilidad, ser+ de ning!n valor.
En -s#e p)n#o< el Codi0icador se apar#a de s) an#eceden#e ro.ano * del
derec$o espa?ol * si!)e la doc#rina sen#ada por A)/r* * Ra). Las i.plicancias del
ar#ic)lo se #rad)cen en =)e la Anica posi/ilidad de no responder ser1 pro/ar las
e2cepciones ad.i#idas por la le*< a sa/erD c)lpa de la "%c#i.a >Ar#. 44593C ro/o con
ar.as o por escala.ien#o =)e no se p)eda resis#ir >Ar#. 445:3 o la des#r)ccin o
$)r#o =)e pro"en!a de los 0a.iliares o "isi#an#es del "ia,ero >Ar#. 445G in 0ine3.
Finali+ando el #e.a ca/e concl)ir =)e< den#ro de la relacin con#rac#)al
#ra/ada en#re el $o#elero * el $)-sped en relacin al e=)ipa,e * de.1s e0ec#os =)e
el pasa,ero lle"a consi!o se e0ec#Aa )n con#ra#o de depsi#o >#al es la re.isin
le!al3 * la 0inalidad esencial del .is.o res)l#a ser la c)s#odia de los e0ec#os. Se
#ra#a por #an#o< de )na responsa/ilidad de !aran#%a =)e es#1 co.prendida en la
esencia .is.a del con#ra#o< no siendo posi/le a nin!)na par#e e2cep#)arse as%
.is.a de responsa/ilidad por #ra#arse )n inc).pli.ien#o 0)nda.en#al del
.is.o.
5'
Ca/e des#acar 0inal.en#e< =)e e2is#e consenso doc#rinario pac%0ico en =)e
la pro$i/icin de cl1)s)las de e2oneracin de responsa/ilidad es a/sol)#a< *a =)e
la nor.a re"is#e car1c#er de orden pA/lico.
#II. (royecto! de re$orma.
Merecen des#acarse la e2is#encia de dos pro*ec#os. Por )na par#e< el de
Bni0icacin del Cdi!o =)e da#a de '@@K * o#ro de 4GG: presen#ado por Lpe+
Mesa< Tri!o Represas e I#)rrie#a
54
.
31
Con0. REEEHNICO 8)an Carlos o/ ci# p 7G5.
1"
El pro*ec#o del A?o '@@K se en.arca den#ro de la corrien#e )ni0icadora de
las o/li!aciones * con#ra#os ci"iles * co.erciales< sin e./ar!o * pese a o#or!ar
re!)lacin espec%0ica a n).erosos con#ra#os< o.i#e /rindar )n .arco le!al
di0erenciado al con#ra#o de $ospeda,e.
La re!la.en#acin o#or!ada al #e.a se e0ec#Aa en sie#e ar#%c)los * de/e
ap)n#arse al respec#o< =)e se si!)e incl)*endo el #ra#a.ien#o de la c)es#in den#ro
del depsi#o necesario. S)s nor.as .1s i.por#an#es res)l#an serD
1rt. :;<:6 Dep,sito en )oteles6 El dep,sito en hoteles tiene lugar por la
introducci,n en ellos de los efectos de los via#eros, aun*ue no los entreguen
e8presamente al hotelero o sus dependientes y aun*ue a*uellos tengan las llaves
de las habitaciones en *ue se hallen tales efectos.
1rt. :;=;. "esponsabilidad6 Los hoteleros son responsables por las
p-rdidas o daos sufridos en las cosas de los pasa#eros, salvo caso fortuito
e8terno a la actividad. La responsabilidad prevista en el p+rrafo precedente se
limita a un monto m+8imo e*uivalente a cien veces el precio convenido por
persona para cada d&a de alo#amiento, salvo *ue la p-rdida o el dao sean
atribuibles a culpa del hotelero o a al de sus dependientes.
Es#a nor.a conc)erda con el Ar#. '4@6 del .is.o pro*ec#o< el c)al declara
in"1lida #oda cl1)s)la =)e li.i#a o red)+ca la responsa/ilidad del $o#elero< sal"o el
s)p)es#o se?alado * el de e0ec#os de !ran "alor =)e de/en ser co.)nicados *
!)ardados en ca,as de se!)ridad. En -s#e caso< la responsa/ilidad del $o#elero se
li.i#a al "alor declarado >Ar#. '4@73.
El ar#%c)lo reco!e sin l)!ar a d)das< )na corrien#e =)e i.pera en o#ros
1./i#os< s)scep#i/les de relacionarse con el #)ris.o< par#ic)lar.en#e el #ranspor#eC
en donde se es#a/lecen cl1)s)las li.i#a#i"as de responsa/ilidad para casos de
p-rdida o e2#ra"%o de e=)ipa,e * da?os personales de los pasa,eros. >Ar#%c)los '66
* '67 del Cdi!o Aeron1)#ico< Con"enio de (arso"ia * Pro#ocolos de Mon#real3.
Por s) par#e< el pro*ec#o de Tri!o Represas< Lpe+ Mesa e I#)rrie#a en el
Ar#. 9 propone incorporar el Cap%#)lo (II< del T%#)lo ;(< de la Seccin #ercera del
Li/ro Se!)ndo el =)e deno.inanD De la introducci,n de efectos en el
32
C0r. H C1.ara de Dip)#ados de la Nacin< Sesiones Ordinarias del A?o 4GG:< Orden del d%a NJ
4K4:. Co.isin Le!islacin General. Bole#%n i.preso del d%a ': de sep#ie./re de 4GG:
TTT.lpe+.esa.co..
1#
establecimiento hotelero& lo!rando s)perar la cr%#ica e0ec#)ada a s) an#eceden#e<
en la .edida en =)e se eli.inan las disposiciones del cap%#)lo re0erido al depsi#o
necesario.
En#re las c)es#iones =)e .erecen des#acarse se enc)en#ra la eli.inacin
del Ar#. ''4G * ''4'< la li.i#acin del .on#o por el =)e se responde S en #odos los
casosL a cinc)en#a "eces el "alor diario de )n alo,a.ien#o en el $o#el de =)e se
#ra#e sal"o =)e< la p-rdida o de#erioro sea a#ri/)i/le al dolo o c)lpa del $o#elero o
s)s dependien#es. > Ar#. K in 0ine s)s#i#)#i"o del Ar#. 445G del CC3.
Final.en#e< los ar#%c)los ': * 'K del Pro*ec#o en la .edida =)e sol)cionan
dos pro/le.as de ind)da/le i.por#ancia pr1c#ica. El pri.ero de ellos< al prescri/ir
=)e la responsa/ilidad $o#elera cesa c)ando el pasa,ero a/andona s) $a/i#acin *
re#ira s)s per#enencias ad"ir#iendo =)e< si de,ara s)s e=)ipa,e en la dependencia
del $o#el para re#irarlo con pos#erioridad el $o#elero con#in)ar1 siendo responsa/le<
pero en los #-r.inos del depsi#o co.An.
La sol)cin adop#ada aparece ,)s#i0icada en la .edida en =)e con#in)ar
op#ando por el r-!i.en !eneral< i.por#a )n a!ra"a.ien#o e2cesi"o de la
responsa/ilidad del d)e?o. Y el Ar#. 'K en c)an#o incorpora )n a!re!ado al Ar#.
445@< =)e consa!ra e2presa.en#e la 0ac)l#ad del $o#elero de e,erci#ar el derec$o
de re#encin so/re el e=)ipa,e del "ia,ero $as#a #an#o se le a/one lo de/ido en
"ir#)d de los ser"icios pres#ados.
#III.)* Cdigo Ciil (eruano de )+,-.
Sa/ido es =)e los pa%ses de la re!in s)r< co.par#en )na #radicin ,)r%dica
=)e se re.on#a a los .is.os an#eceden#es $is#ricos * #al carac#er%s#ica
de#er.ina =)e< en )na pri.era -poca de codi0icacin las di0eren#es ins#i#)ciones
pose*eran carac#eres en )n #odo si.ilares.
E2plicando el 0en.eno de la codi0icacin en A.-rica la#ina< )n pres#i!ioso
a)#or $a sos#enido en n)es#ro con#inen#e p)eden dis#in!)irse dos per%odosD )no de
codificaci,n temprana o afrancesada * )na codificaci,n tard&a en donde
1$
predo.ina la in0l)encia ale.ana.
55
I!)al.en#e< no p)ede de,ar de considerarse
=)e el Cdi!o Ci"il C$ileno del a?o 'K77 * el Ar!en#ino del a?o 'K:' cons#i#)*en
los Cdi!o ori!inales en donde es .1s "i"a la con#in)idad de la #radicin an#erior *
=)e in0l)*en poderosa.en#e en las codi0icaciones pos#eriores.
El #ra/a,o co.para#i"o =)e nos $e.os prop)es#oL #al co.o lo rese?1ra.os
al co.ien+oL $a sido e0ec#)ado en relacin al Cdi!o Ci"il per)ano< $aciendo
re0erencia #a./i-n al decre#o re!la.en#ario de la ac#i"idad. La idea #iene co.o
p)n#o de par#ida la e2is#encia de )na realidad co.An< la a.plia di"ersidad de
rec)rsos * ri=)e+as na#)rales de a./os pa%ses< =)e #ienen asi.is.o< i!)al
#radicin le!isla#i"a * =)e $an encarado de .anera di"ersa< al pro/le.a de la
$o#eler%a.

#III..* /ntecedente! Legi!latio!.
Co.o c)es#in pre"ia< no res)l#a ocioso se?alar =)e la codi0icacin ci"il en
PerA< #)"o #res !randes $i#os en s) e"ol)cin. El pri.er Cdi!o da#a de 'K7' *
se!An el a)#or =)e se?al1ra.os s)pra< represen#a )na codi0icacin #e.prana o de
recepcin pasi"a del C,digo Civil >ranc-s
56
. En el ci#ado ordena.ien#o< la
responsa/ilidad del $o#elero< en concordancia con s) an#eceden#e * con n)es#ro
cdi!o ci"il< era considerada con )n s)/#ipo del con#ra#o de depsi#o necesario.
Con clara in0l)encia ale.ana
57
* de la le!islacin s)i+a * /rasilera
59
<
0)ndidas discrecional.en#e con s) #radicin nacional =)e se re.on#a al Derec$o
Ro.ano * el Cdi!o Ci"il Franc-s< se sanciona el se!)ndo Cdi!o Ci"il en '@59.
33
C0r. De Los Mo+os< 8os- L)is. Derecho civil. ?-todo, sistemas y categor&as #ur&dicas< p '59 *
si!)ien#es
3
C0r. De Los Mo+os p ''G * si!)ien#es
3!
Ale.ania l)e!o de "arios in#en#os codi0icadores <=)e reci/ieron )na #ena+ oposicin de par#e de
la esc)ela $is#rica< * )n Pro*ec#o 0racasado p)/lica s) se!)ndo pro*ec#o en 'K@7< apro/ado por
el Parla.en#o el 'IG:I'K@9 * =)e en#rara en "i!encia el G'IG'I'@GG. Ha dic$o la doc#rina =)e el
.is.o consa!ra de 0or.a d)radera el lla.ado 0lan de /avigny& a)n=)e con .odi0icaciones al
an#eponer el #ra#ado de las o/li!aciones al de los derec$os reales< des#acando #a./i-n =)e se
inicie con )na Par#e General< lo =)e $a in0l)ido so/re.anera en las le!islaciones pos#eriores. C0r.
De Los Mo+os. O/. Ci# p ''K.
3"
As% lo sos#iene RAMOS NBMEE Carlos. )istoria del Derecho Civil 0eruano. /iglos @2@ y @@.
3omo A2. El C,digo de :=3B. Aolumen :. Los art&fices. Li.a< Pon#i0icia Bni"ersidad Ca#lica del
PerA< 4GG9< 546 p.
1%
S)s no#as so/resalien#es res)l#aron serD a3 la e2#ensin de s) #%#)lo preli.inar< /3
la a.plia re!)lacin /rindada a las personas ,)r%dicas< c3 la re!)lacin del con#ra#o
a 0a"or de #erceros * la pro.esa de reco.pensa * el aco!i.ien#o de las
co.)nidades ind%!enas pre"ia.en#e incorporadas al ordena.ien#o .edian#e la
Cons#i#)cin de '@4G.
S) sis#e.1#ica res)l#a #a./i-n de in#er-s< p)es se separa #an#o del plan
ro.ano 0ranc-s< co.o del plan Ale.1n o de Sa"i!n*C or!ani+1ndose en )n T%#)lo
Preli.inar * cinco li/ros. > Personas< Fa.ilia< S)cesiones< Derec$os Reales *
O/li!aciones3. Final.en#e se des#aca i!)al.en#e< s) concisin * ele"ado
#ecnicis.o den#ro de la )#ili+acin de )n len!)a,e sencillo.
5:
La 0i!)ra =)e nos oc)pa se encon#ra/a #ra#ada en el T%#)lo I;< Seccin 7O
del Li/ro 7J * en s) ar#%c)lo '946 Lc)*as concordancias re0le,an la 0iliacin ,)r%dica
del ordena.ien#o
5K
L de0ine co.o depsi#o necesario a la in#rod)ccin de e0ec#os
por par#e de los "ia,eros en $o#eles * posadas< con #al =)e $a*an dado
conoci.ien#o a los d)e?os o s)s dependien#es< con el correspondien#e de/er a s)
car!o de o/ser"ar las nor.as de preca)cin =)e les sean i.p)es#as. Merece
se?alarse #a./i-n =)e en el ar#%c)lo '949< se es#a/leci )na cl1)s)la li.i#a#i"a de
la responsa/ilidad a )n .on#o 0i,o #o.ando )n c)en#a el d%a de alo,a.ien#o.
Ya en las pos#ri.er%as del si!lo ;; * /a,o el in0l),o de las corrien#es de
)ni0icacin de la le!islacin ci"il * .ercan#il< iniciadas en 'KK' con el Cdi!o
Federal de las O/li!aciones > S)i+a3< se dic#a el Cdi!o de '@K6
5@
. El .is.o se
enc)en#ra di"idido en die+ li/ros * no se des#aca precisa.en#e por s) .-#odo<
co.o lo ad"ier#en s)s propios a)#ores sin e./ar!o< son ele"ados s)s .-ri#os en
relacin al con#enido de s)s nor.as
6G
.
3#
Rodr%!)e+ Llerena e2presa so/re el .is.oD ...se e"i#a con )na sis#e.1#ica acer#ada los escollo<
peli!ros * di"isiones escol1s#icas< e2a!eraciones de de#alle en la re!la.en#acin * e2posiciones
cas)%s#icas =)e sie.pre se con"ier#en en #ra/as a la 0)ncin de in#erpre#arlo * e2plicarlo...&.
RODRUGBEE LLERENA Dar%o. C,digo Civil . p 44.
3$
Espa?a ':K5< Brasil '4K6< Francia '@74< I#alia 'K99< Ale.ania :G'< S)i+a 6K: * Ar!en#ina 44:.L
3%
Con0. C,digo Civil, edici,n oficial. F)e pro.)l!ado por el Decre#o NJ 4@7IK6< c)*o ar#%c)lo 4J
es#a/leci la en#rada en "i!encia desde la 0ec$a re0erida en el #e2#o. Ta./i-n se conoce o#ra
edicin. C,digo Civil Ley ;3.C<3. Decreto ;=DEFC.
&
MOISSET ESPANVS L)is Codificaci,n Civil Espaola y 1mericana. '/u evoluci,n e influencias
rec&procas3. $##pDIITTT.acader.)nc.ed).ar.
59
TORRES Y TORRES LARA Carlos. La codi0icacin Co.ercial en el PerA. De )n Cdi!o For.al
a Bn Cdi!o Real& enD TTT./i/lio,)r%dica.or!Ili/rosI4I96GI5'.pd0.
2&
Respec#o al 0en.eno de la )ni0icacin< ca/e des#acar =)e el .is.o 0)e
dis#in#o en E)ropa =)e en A.-rica La#ina * par#ic)lar.en#e en PerA. En e0ec#o<
.ien#ras =)e en los pa%ses e)ropeos los $ec$os e.p),aron a las nor.as< en
A.-rica las nor.as $an sido en la .a*or%a de los casos prop)lsoras de los
$ec$os.
Torres * Torres Lara
6'
/rinda )na serie de e,e.plos #o.ados del CC
per)ano en los c)ales se e"idencia el 0en.eno< en#re ellos .erece des#acarseD
a3 El Ar#. 4''4 del C.C =)e )ni0ica los con#ra#os de co.pra"en#a< per.)#a<
.)#)o< depsi#o * 0ian+a den#ro de dic$a codi0icacin.
/3 La si.pli0icacin en !eneral de la con#ra#acin =)e carac#eri+a a los
ne!ocios .ercan#iles.
c3 El ca./io de la nor.a =)e pres).%a =)e el .)#)o era sin in#er-s por el
principio de =)e #odo .)#)o pres)pone )n in#er-s sal"o pac#o en con#rario > Ar#.
'9953. I!)al s)er#e corre el .anda#o respec#o a la .odi0icacin de la re!la !eneral
> !ra#)idad en .a#eria ci"il3 recep#ado en el Ar#. ':@'.
d3 La incorporacin de n)e"os con#ra#os< #%pica.en#e .ercan#iles< co.o el
s).inis#ro< $ospeda,e * leasi!n. > Ar#. '9G6< '9::* ':'53.
e3 El es#a/leci.ien#o de la pro#eccin al co.ercio< .1s =)e a la propiedad
al incorporarse nor.as de pro#eccin a =)ienes ad=)ieren o/,e#os en )na
e.presa co.ercial > Ar#. '7643.
No o/s#an#e< -s#os n)e"os principios $a/r%an i.plicado )n !ran e2ceso
sino se $)/iesen es#a/lecido Sparalela.en#eL nor.as de e=)ili/rio< en#re las =)e
se p)eden se?alarD el con#rol de la e2cesi"a onerosidad en las pres#aciones >Ar#.
'66G3< el con#rol de la lesin >Ar#. '66: * si!)ien#es3 * 0inal.en#e el con#rol de la
con#ra#acin en .asa. Median#e el Al#i.o .ecanis.o< se es#a/lece la in#er"encin
direc#a del Es#ado en la apro/acin *Io re!)lacin de cl1)s)las !enerales de
con#ra#acin o de los con#ra#os por ad$esin >Ar#. '5@5< '5@K * si!)ien#es3.
#III.0. El Contrato de 1o!peda%e .
6'
21
H)el!a se?alar lo indispensa/le de -s#e .arco< para e0ec#)ar el es#)dio de
la 0i!)ra =)e nos oc)pa. En #al sen#ido se des#aca< =)e el n)e"o cdi!o dedica el
T%#)lo (II > Ar#. ':'5 a ':4:3 de la Seccin II > Con#ra#os No.inados3 del Li/ro (II
> F)en#e de las O/li!aciones3 al con#ra#o de Hospeda,e. Sin e./ar!o no es -s#a<
la Anica re!)lacin /rindada a la 0i!)ra p)es e2is#e en i!)al sen#ido el "eglamento
para Establecimientos de )ospeda#e
64
< aplica/le al p)n#o.
En relacin a la incorporacin del con#ra#o al Cdi!o Ci"il se $a dic$o =)e
...es )na no"edad =)e con#iene el n)e"o cdi!o de '@K6 * responde a la
necesidad de con#ar con nor.as s)s#anciales * no .era.en#e ad.inis#ra#i"as.
Co.o es /ien sa/ido PerA c)en#a con rec)rsos na#)rales * c)l#)rales =)e $acen
del #)ris.o in#erno * recep#i"o )na ac#i"idad de si!ni0ica#i"a i.por#ancia. Se $a
incorporado p)es< )n n)e"o con#ra#o #%pico =)e si /ien es#1 )/icado en el 1rea
.ercan#il< no es in)s)al =)e se le!islado por )n Cdi!o Ci"il< $a/ida c)en#a del
proceso de )ni0icacin de con#ra#os. Bno de los acier#os del Cdi!o en es#e
con#ra#o< es el $a/er es#a/lecido re!las especiales rela#i"as a la responsa/ilidad
de los $o#eleros respec#o a los /ienes =)e lle"an los $ospedados...&
65

El Cdi!o Ci"il no de0ine al con#ra#o li.i#1ndose a en).erar las
o/li!aciones esenciales =)e deri"an del .is.o para a./as par#es. As% se
disponeD
Ar#%c)lo ':'5 del C.CD WPor el $ospeda,e< el $ospedan#e se o/li!a a pres#ar
al $)-sped al/er!)e * adicional.en#e< ali.en#acin * o#ros ser"icios =)e
con#e.plan la le* * los )sosC a ca./io de )na re#ri/)cin. Es#a podr1 ser 0i,ada en
0or.a de #ari0a por la a)#oridad co.pe#en#e si se #ra#a de $o#eles< posadas ) o#ros
es#a/leci.ien#os si.ilaresW.
Por el con#rario< el "eglamento para Establecimientos de )ospeda#e
concep#Aa al con#ra#o de $ospeda,e en s) art&culo ; inciso ) en los si!)ien#es
#-r.inosD Es la relaci,n #ur&dica *ue se genera entre el hu-sped y el
Establecimiento por la sola inscripci,n y firma de la tar#eta de "egistro por parte
de los primeros.
2
Es#a/lecido por Decre#o S)pre.o NJ '4L@6L ITINCE. EnD TTT.espa?ol.!eoci#ies.co.I#acna#)rIds.
3
ARIAS SCHREIBER P. Ma2. El Nuevo C,digo Civil de 0er!. Li/ro del Cinc)en#enario. p 66G.
22
Las 0)en#es de re!)lacin del con#ra#o se enc)en#ran en el Cdi!o Ci"il< el
ci#ado Re!la.en#o * las nor.as par#ic)lares de cada es#a/leci.ien#o.
Y en "ir#)d de #ener #a./i-n )n .arcado con#ac#o con las nor.as de
pro#eccin al cons).idor< la ,)rispr)dencia de la Co.isin de Pro#eccin al
Cons).idor< a #ra"-s de s)s linea.ien#os cons#i#)*e i!)al.en#e )na 0)en#e
nor.a#i"a de ind)da/le "alor en el #e.a.
#III.-. Caractere!
El con#ra#o esD a( 5ilateral6 por c)an#o in#er"ienen dos par#es con
di0eren#es in#ereses * pres#aciones a s) car!o< el $ospedan#e =)e proporciona
al/er!)e *Io o#ros ser"icios * el pasa,ero =)e a/ona #ales ser"iciosC c(
ConsensualD *a =)e prod)ce e0ec#os desde =)e el pasa,ero 0ir.a el Re!is#ro de
H)-spedes
66
C c( .neroso6 Mereciendo des#acarse al respec#o< =)e el $ospedan#e
c)en#a con )n derec$o de re#encin a s) 0a"or< en la .edida en =)e el pasa,ero no
a/one los ser"icios =)e $a )#ili+adoC d3 De tracto sucesivoD por c)an#o se ren)e"a
d%a a d%a .ien#ras d)ren las necesidades del $)-sped =)e p)edan ser sa#is0ec$as
por el es#a/leci.ien#o. Ca/e des#acar no o/s#an#e< =)e c)ando el con#ra#o sea a
#ie.po de#er.inado "encido -s#e< el es#a/leci.ien#o podr1 disponer de la
$a/i#acin sin necesidad de dar a"iso al!)no al $)-sped< es#ando en li/er#ad de
acep#ar o no la prop)es#a de prrro!a =)e le p)eda 0or.)lar -s#e
67
.
#III.2. (re!tacione! a cargo de la! parte!. Juri!prudencia.
Por ser el $ospeda,e )n con#ra#o /ila#eral< con pres#aciones rec%procas a
car!o de a./as par#es< .ien#ras el $ospedan#e proporciona los ser"icios
an#erior.en#e .encionados< el $)-sped pa!a por ellos. Para c).plir es#as
pres#aciones< el $ospedan#e re=)iere de )n localI<es#a/leci.ien#o de/ida.en#e

C0r. Ar#%c)lo 4' del Re!la.en#o para Es#a/leci.ien#os de Hospeda,e.

!
C0r. Ar#%c)lo 44 del re!la.en#o ci#ado.
23
$a/ili#ado
69
. El $)-sped< por s) par#e< de los rec)rsos o 0ondos necesarios para
cancelar -s#os ser"icios a /ase de )na #ari0a con"enida o es#a/lecida o0icial.en#e.
So/re la c)es#in< la Sala de Co.isin de Pro#eccin al Cons).idor $a
considerado =)eD ... Gn consumidor ra$onable *ue se alo#a en un establecimiento
dedicado a brindar hospeda#e, espera *ue el servicio del mismo sea brindado
conforme a lo ofrecido de manera directa yEo mediante publicidad y *ue as&
mismo, si se concurre a un hospeda#e promocionado con determinada
categori$aci,n se espera *ue el mismo cuente con la acreditaci,n de la autoridad
competente y con las condiciones y servicios acordes con su categor&a...
6:
En "ir#)d de lo disp)es#o por el Ar#%c)lo ':4:< la re!)lacin es#a/lecida en
el cap%#)lo se $ace e2#ensi"a a los si!)ien#es es#a/leci.ien#osD $o#eles< $os#ales<
casas de pensin< $ospi#ales< cl%nicas< casas de sal)d< casas de reposo<
/alnearios< res#a)ran#es< cl)/es< na"es< *a#es de recreo< aerona"es< coc$es ca.a
* si.ilares.
6K
Res)l#a e"iden#e la )#ilidad de la nor.a en la .edida =)e en #ales
s)p)es#os se !enera en#re las par#es )na relacin con#rac#)al =)e pres)pone la
pres#acin de de#er.inados ser"icios< asi.ila/les a la $o#eler%aD a3 locacin de )na
$a/i#acin des#inada por e,e.plo< al reposo o descanso > $ospi#ales< casas de
sal)d< *a#es de recreo o coc$es ca.a3< /3 pro"isin de ali.en#osC c3 ser"icios de
.)ca.a * la"ander%a e#c...
Los ser"icios an#erior.en#e en).erados son a ca./io del pa!o )n precio
en dinero * pres)ponen =)e la o#ra par#e de/e lle"ar consi!o s)s e0ec#os
personales * #ransc)rrir )n de#er.inado lapso de #ie.po en el 1./i#o de c)s#odia
* "i!ilancia del pro"eedor de #ales ser"icios. All% radica la ca)sa de la necesidad
de e2#ender las nor.as de responsa/ilidad 0i,adas para el con#ra#o de $o#eler%a a
#ales s)p)es#os.
"
C0r. Ar#%c)lo 'G * '7 del re!la.en#o ci#ado.
#
Es#e cri#erio 0)e aplicado por la Co.isin en el caso de )n $ospeda,e =)e pro.ociona/a #ener
)na ca#e!or%a de dos es#rellas * =)e si e./ar!o no con#a/a con la per#inen#e a)#ori+acin. C0r.
Resol)cin Final :GKI4GG9 CPC< de 0ec$a 47 de A/ril de 4GG9 en el E2pedien#e ':@@L 4GG7 CPCC
se!)ido de o0icio por la Co.isin en con#ra de Residencial Ro.a.
$
En oposicin al Ar#. 4455 del CC Ar!en#ino el c)al e2presa.en#e e2cl)*e de las disposiciones
le!ales del #%#)lo a los es#a/leci.ien#os dedicados a ca0-s< casas de /a?o< 0ondas ) o#ros
es#a/leci.ien#os si.ilares.
2
#III.3. La! garanta! de cumplimiento.
Los e=)ipa,es * de.1s /ienes in#rod)cidos por el $)-sped a la posada
!o+an de pre0erencia 0ren#e al pa!o del $ospeda,e * por los da?os * per,)icios =)e
-s#e ocasione. Para e0ec#i"i+ar #al pri"ile!io se concede al $o#elero el derec$o de
re#encin so/re #ales e0ec#os< $as#a la cancelacin de la de)da< con0or.e al Ar#.
':': del CC.
A s) "e+ * en es#rec$a cone2in con el p)n#o< el ar#%c)lo ':47 dispone
=)e el cr-di#o del $ospedan#e cad)ca a los seis .eses con#ados a par#ir de la
c)l.inacin del con#ra#o.
#III. 4. Derecho! y o"ligacione! de la! parte!.
Co.prende dos s)/#%#)losD '3 Derec$os * o/li!aciones del $ospedan#eC *
43 Derec$os * o/li!aciones del $)-sped
#III.4.)* Derecho! y o"ligacione! del ho!pedante. Juri!prudencia.
El $ospedan#e de/er1 #ener )n l)!ar "isi/le el Re!la.en#o del
Es#a/leci.ien#o o las cl1)s)las !enerales del con#ra#o a las =)e se so.e#er1 el
$)-sped. Las .is.as ser1n ela/oradas por el $ospedan#e * s)per"isadas por
a)#oridad co.pe#en#e >Ar#%c)lo ':'9 C.C * Ar#. 4' in 0ine del Decre#o '4.@6.
ITINCE3. No p)ede ne!arse a reci/ir en c)s#odia * responder co.o deposi#ario
por el dinero< ,o*as< doc).en#os * de.1s /ienes =)e el $)-sped in#rod)+caC sal"o
.o#i"os ,)s#i0icados >Ar#%c)los ':'K * ':4' CC.3.
Se consideran ,)s#os .o#i"os para ne!arseD el e2cesi"o "alor * la
na#)rale+a de los /ienes =)e cons#i#)*an )n o/s#1c)lo para el es#a/leci.ien#o.
Ca/e a!re!ar i!)al.en#e =)e el Ar#%c)lo 49 in 0ine del decre#o re!la.en#ario
0ac)l#a al $o#elero a pro$i/ir la in#rod)ccin de ani.ales o de#er.inados o/,e#os<
c)ando los .is.os se consideren peli!rosos.
En "ir#)d de lo disp)es#o por el Ar#%c)lo ':'@ del C.C< el $o#elero responde
i!)al.en#e por los o/,e#os de )so corrien#e in#rod)cidos por el $)-sped pero solo
2!
si se respe#aron las prescripciones del a"iso =)e de/e es#ar p)/licado en )n l)!ar
"isi/le. Es#a responsa/ilidad se $ace e2#ensi"a a los 0a.iliares del $ospedan#e *
e.pleados del es#a/leci.ien#o. Sin e./ar!o< #iene derec$o de e2i!ir al $)-sped
den#ro de las 46 $oras de s) in!reso )na declaracin ,)rada de los o/,e#os de )so
co.An in#rod)cidosC #eniendo #a./i-n el derec$o de co.pro/ar la e2ac#i#)d de
dic$a declaracin ,)rada >Ar#%c)lo ':4G CC.3.
Es#a 0ac)l#ad< es in)s)al.en#e a.plia p)es i.plica la posi/ilidad de
re"isar #odo el e=)ipa,e del "ia,ero .as all1 de a=)ellos /ienes c)*a posesin
#radicional.en#e de/e ser co.)nicada al $o#elero.
6@
Co.o concl)sin< se p)ede p)n#)ali+ar =)e el sis#e.a $a consa!rado
para el $o#elero )na responsa/ilidad con#rac#)al de na#)rale+a o/,e#i"a. Ello es as%
p)es< 0ren#e a )n de#erioro< p-rdida o s)s#raccin de e0ec#os del $)-sped< se
responder1 sie.pre< por el $ec$o propio * de s)s dependien#es sal"o =)e se
p)eda pro/arD'3 C)lpa del "ia,ero o de =)ienes lo aco.pa?an< as% co.o la
e2is#encia de )n "icio en la cosa >Ar#%c)lo ':46 del CC3C 43 O.isin del $)-sped
de co.)nicar #ales s)cesos apenas $a #o.ado conoci.ien#o de ellos >Ar#%c)lo
':45 del C.C3C 53 Q)e el pasa,ero no c).pli con las prescripciones del a"iso =)e
de/e es#ar 0i,ado en )n l)!ar "isi/le de las $a/i#aciones >Ar#%c)lo ':'@ in 0ine3.
Final.en#e ca/e des#acar =)e el Cdi!o Ci"il per)ano $a consa!rado
#a./i-n la li.i#acin al de/er de resarci.ien#o de da?os deri"ados de la
s)s#raccin< p-rdida o de#erioro de /ienes del $)-sped p)es el Ar#%c)lo ':'@ en s)
Al#i.a par#e dispone =)eD ...la autoridad competente fi#ar+ el l&mite de la
responsabilidad.
So/re la c)es#in #ra#ada $a res)el#o la Co.isin de Pro#eccin al
cons).idor =)eD ...el hurto de las pertenencias de un hu-sped dentro de las
instalaciones de un hotel, constituye una infracci,n al deber de idoneidad, toda
ve$ *ue uno de los principales aspectos considerados por los usuarios para
determinar la calidad de los servicios de hospeda#e brindados por los distintos
proveedores en el marcado, y en consecuencia su decisi,n de consumo, son las
condiciones de seguridad de -stos ofrecen. 0or lo tanto no ser&a v+lido *ue el
%
El Ar#. 4457 de n)es#ro Cdi!o Ci"il #an solo e2i!e al pasa,ero la den)ncia de los /ienes de !ran
"alor * s) e2$i/icin< en el caso de serle re=)erido< /a,o aperci/i.ien#o de no $acerse responsa/le
el posadero por s) p-rdida.
2"
proveedor descono$ca su responsabilidad por la falta de idoneidad en el servicios
refle#ada en la ineficacia de las medidas de seguridad adoptadas.
En tal sentido frente a una denuncia presentado por un consumidor en
contra de un hotel, debido a *ue le sustra#eron de su habitaci,n ob#etos *ue
ascend&an a la suma de G/H 3.BF<,I=9 correspondi, al hotel garanti$ar las
condiciones m&nimas de seguridad dentro de sus instalaciones pues ello
constituye una obligaci,n consustancia con el servicio *ue brinda...
7G
#III. 4.. Derecho! y o"ligacione! del hu!ped. Juri!prudencia.
El $)-sped #iene derec$o a e2i!ir )na $a/i#acin aseada< ser"icios
nor.ales * e0icien#es< * )na ali.en#acin de calidad e $i!iene >Ar#%c)lo ':'7 CC.3.
Se enc)en#ra asi.is.o o/li!ado a co.)nicar in.edia#a.en#e al $ospedan#e la
s)s#raccin< p-rdida o de#erioro de los /ienes in#rod)cidos en el es#a/leci.ien#o.
De no $acerlo< =)edar1 e2cl)ida la responsa/ilidad del $ospedan#e< e2cep#o en
los casos de dolo o c)lpa ine2c)sa/le >Ar#%c)lo ':45 CC.3
Final.en#e * concordancia con el derec$o an#erior.en#e rese?ado el
$)-sped #iene la o/li!acin de presen#ar< den#ro de las 46 $oras )na declaracin
,)rada de los /ienes in#rod)cidos en el es#a/leci.ien#o * per.i#ir =)e el
$ospedan#e p)eda "eri0icarlos.
So/re el p)n#o sin e./ar!o se $a pron)nciado la ,)rispr)dencia a0ir.ando
=)eD ...con relaci,n a la medida correctiva es importante mencionar *ue la
posibilidad *ue los consumidores puedan acreditar de manera fehaciente *ue
ob#etos fueron hurtados, es casi nula ya *ue a!n en el supuesto *ue un
consumidor hubiera declarado los bienes *ue se ingresaba al establecimiento al
momento de contratar el servicios, el denunciado siempre podr+ alegar *ue no
e8iste seguridad de *ue esos bienes hubieran sido retirados durante la
permanencia del hu-sped.
"esultar&a a tales fines absolutamente ineficiente un sistema en el *ue se
re*uiera *ue cada ve$ *ue un hu-sped entra o sale del hotel se realice una
!&
C0r. Resol)cin NJ 6GGL 4GG9 TDC INDECOPI de 0ec$a 4@ de .ar+o de 4GG9< en el e2pedien#e
NJ G55L 4GG6I CPCSBRICBS.
2#
inspecci,n minuciosa a efectos de determinar si el contenido de su declaraci,n
coincide con la realidad.
0or lo tanto, aplicar un criterio tan riguroso como solicitar *ue se repongan
!nicamente los bienes declarados por el usuario, no solo har&a *ue en la pr+ctica
sea imposible dictar medidas correctivas, en casos como el materia de an+lisisJ
trasladando los costos de la falta de diligencia observada por el denunciado al
consumidorJ, sino *ue tambi-n desincentivar&a y encarecer&a la utili$aci,n de
servicios como los ofrecidos por el denunciado.
0or tal motivo ante la imposibilidad de generar certe$a absoluta respecto a
*ue bienes fueron ob#eto de hurto, a los efectos de lograr la reposici,n de los
mismos ser+ suficiente *ue el afectado presente elementos probatorios *ue
generen convicci,n respecto de su pree8istenciaJ como por e#emplo facturasJ, los
cuales deber+n ser anali$ados con un criterio de racionalidad, es decir, lo *ue
habitualmente se espera *ue un turista utilice en tales circunstancias K c+maras
fotogr+ficas o de video etc...
7'
A .odo de concl)sin respec#o al an1lisis =)e $e.os e0ec#)ado< con"iene
recapi#)lar los aspec#os =)e considera.os posi#i"o del sis#e.a nor.a#i"o
per)anoD
'3 El con#ra#o de $o#eler%a #iene recepcin en el cdi!o )ni0icado de
o/li!aciones ci"iles * co.ercialesC 43 El depsi#o de los /ienes del pasa,ero no se
asi.ila al depsi#o necesarioC 53 Se consa!ra con car1c#er e2preso el derec$o de
re#encin del $o#elero $as#a #an#o no se le a/one el precio por s)s ser"icios< a la
par de es#a/lecer el pla+o de prescripcin de s) cr-di#oC 63 Las re!)laciones del
cap%#)lo se $acen aplica/les a o#ros s)p)es#os< en los =)e si /ien no .edia )n
con#ra#o de $o#eler%a< la relacin con#rac#)al #ra/ada en#re las par#es pres)pone la
pres#acin de de#er.inados ser"icios en#re los c)ales se c)en#a el $ospeda,e * la
pro"isin de ali.en#acin >"!r. sana#orios3. 73 La e2is#encia de )n decre#o
re!la.en#ario de la ac#i"idad en dondeD se especi0ican los concep#os del Cdi!o<
se clasi0ican los dis#in#os es#a/leci.ien#os $o#eleros * se /rindan los re=)isi#os
para s) 0)nciona.ien#o a la par de de#allar con precisin los derec$os *
o/li!aciones de las par#esC 93 La e2is#encia de .ecanis.os 0)er#es de de0ensa al
!1
C0r. 8)rispr)dencia ci#ada.
2$
cons).idor< =)e per.i#en =)e los con0lic#os relacionados con la c)es#in sean
sol)cionados direc#a.en#e 0ren#e a los #ri/)nales ad.inis#ra#i"os >Sala de la
Co.isin de De0ensa al Cons).idor3
74
.
I5. Nue!tra po!icin. (ropue!ta de modi$icacin del Cdigo Ciil
/rgentino.
En opinin personal * #eniendo presen#e el es#)dio e0ec#)ado respec#o a la
le!islacin per)ana< pode.os a0ir.ar =)e si /ien los pro*ec#os de re0or.a
e2is#en#es en Ar!en#ina i.por#an )na prop)es#a s)peradora del r-!i.en "i!en#e<
no sol)cionan el pro/le.a cen#ral. Cree.os =)e la resp)es#a se enc)en#ra en
incl)ir den#ro de la n.ina de 0i!)ras con#rac#)ales< al con#ra#o de $o#eler%a<
es#a/leciendo )na re!)lacin !eneral al respec#o * de,ando las c)es#iones
par#ic)lares =)e p)edan ir .odi0ic1ndose con .a*or 0le2i/ilidad para ser #ra#adas
.edian#e )n decre#o re!la.en#ario. De #al .anera< podr%a encararse )na
re!)lacin espec%0ica * co.ple#a de la ac#i"idad * no li.i#ada a #ocar )n aspec#o
parcial de la .is.a< c)al es el depsi#o de per#enencias.
En #al sen#ido es#i.a.os =)e< si /ien no res)l#a es#ric#a.en#e necesario
incl)ir en el ar#ic)lado )na de0inicin del con#ra#o< se de/e es#a/lecer en )na
nor.a espec%0ica las o/li!aciones esenciales de las par#es c)ales son< /rindar al
$)-sped )na $a/i#acinL"aria/le con0or.e la ca#e!or%a del es#a/leci.ien#oL *
pa!ar -s#e Al#i.o el precio por el ser"icio.
I!)al.en#e de/iera de#er.inarse =)e el con#ra#o re"is#e el car1c#er de
consens)al > s)r#e e0ec#os desde el ac)erdo de "ol)n#ad de las par#es3 sin
per,)icio de =)e al!)nos con#ra#os cone2os =)e p)edan darse en el c)rso del
.is.o >"!r. Ca,a de se!)ridad3 #en!an el car1c#er real< per0eccion1ndose con la
en#re!a de los /ienes.
!2
Ello sin per,)icio de =)e el Re!la.en#o de Es#a/leci.ien#os de Hospeda,e dispone en s) Ar#%c)lo
6D Cuando se trate de resolver las *ue#as, reclamaciones o controversias relacionadas con las
condiciones y la calidad de los servicios prestados por los Establecimientos, los hu-spedes
deber+n recurrir a la Comisi,n de 0rotecci,n al Consumidor del 2nstituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la 0rotecci,n de la 0ropiedad intelectual '2NDEC.02(.
2%
En relacin a los e0ec#os co.)nes =)e el pasa,ero lle"a consi!o< se de/e
es#a/lecer =)e el $o#elero responde del da?o o p-rdida ocasionado a los .is.os<
*a sea =)e pro"en!an del $ec$o propio o s)s dependien#es o #erceros por los =)e
no de/a responderC e2cep#o =)e se pr)e/e =)e el da?o es de/ido a la ne!li!encia
del pasa,ero o de s)s 0a.iliares o =)e se #ra#e de )na circ)ns#ancia de caso
0or#)i#o o 0)er+a .a*or no $a*a podido e"i#arse e.pleando el de/ido c)idado *
pre"isin.
En es#e s)p)es#o res)l#an de )#ilidad las cl1)s)las de li.i#acin de la
inde.ni+acin a de#er.inado .on#o =)e p)ede "ariar en#re cinc)en#a * cien "eces
el "alor del alo,a.ien#o diario. Para el caso de ale!arse )n "alor .a*or de #ales
/ienes< =)edar1 en ca/e+a del $)-sped pro/ar #ales e2#re.os.
Respec#o de los /ienes de !ran "alor< res)l#a necesario re!)lar los
con#ra#os ane2os de ser"icio de ca,a de se!)ridad * de coc$era /a,o es#ric#os
par1.e#ros *a =)e en #ales casos es .a*or el de/er de c)s#odia =)e recae en
ca/e+a del d)e?o.
En o#ro orden de ideas< se de/e 0i,ar con precisin el .o.en#o en =)e el
$o#elero co.ien+a a ser responsa/le de las per#enencias del $)-sped >desde la
in#rod)ccin de per#enencias al lo//* del $o#el o el arri/o al aerop)er#o o es#acin
#er.inal para el caso de $a/erse con#ra#ado )n ser"icio =)e incl)*a #raslado3 * el
#ie.po de cese de la .is.a.
Cree.os =)e #al responsa/ilidad no de/e e2#enderse .1s all1 del #ie.po
en =)e el $)-sped se re#ira de s) $a/i#acin. Para el s)p)es#o .)* co.An de =)e<
l)e!o de a/andonar el c)ar#o se re=)iera al $o#el =)e se !)arden las per#enencias
por )n lapso de #ie.po $as#a la $ora de par#ida de la ci)dad< cree.os =)e de/e
0i,arse =)e el $o#elero con#inAa siendo responsa/le en los #-r.inos del depsi#o
"ol)n#ario.
En "ir#)d de =)e la o/li!acin principal del $)-sped res)l#a ser el pa!o del
ser"icio se de/e re!)lar el derec$o de re#encin a 0a"or del $o#elero * el pla+o de
prescripcin de s) cr-di#o > el =)e pr)dencial.en#e p)ede ser de#er.inado en el
pla+o de )n a?o a con#ar desde la 0ec$a de 0inali+acin del con#ra#o3.
3&
En relacin al $)-sped * en "ir#)d de considerar al .is.o )n con#ra#o de
cons).o< cree.os la prescripcin de las acciones de/e re!irse por el ci#ado
ordena.ien#o > 5 a?os con0or.e el Ar#%c)lo 76 de la Le* 4646GL .odi0icada3.
Final.en#e< * co.o adelan#1ra.os al co.ien+o )n decre#o re!la.en#ario
ser%a de e"iden#e )#ilidad p)es en el .is.o podr%an es#a/lecer c)es#iones #ales
co.oD a3 de0iniciones de cier#os ele.en#os del con#ra#o de e"iden#e )#ilidad a la
$ora de la in#erpre#acin del .is.osC /3cali0icacin de es#a/leci.ien#osC c3
condiciones =)e de/en re)nir los es#a/leci.ien#os para o/#ener la per#inen#e
$a/ili#acin e#c...
31
5. Conclu!in.
A lo lar!o del presen#e #ra/a,o $e.os in#en#ado se?alar al!)nas de las
inco$erencias del sis#e.a nor.a#i"o ar!en#ino con relacin al r-!i.en de la 0i!)ra
del $o#elero. Se re.arc el ori!en $is#rico de las nor.as re!)la#orias de la
ac#i"idad< para #er.inar concl)*endo =)e las ra+ones =)e lle"aron a (-le+ a
considerar =)e la in#rod)ccin de e=)ipa,e en )na posada cons#i#)%a )n depsi#o
necesario< $o* no p)eden se!)ir siendo sos#enidas< por anacrnicas
Si!)iendo la $ip#esis plan#eada al co.ien+o del #ra/a,o se procedi a
de0inir al con#ra#o de $o#eler%a co.o )n con#ra#o co.ple,o< per#enecien#e a la
ca#e!or%a de con#ra#os de cons).o * en el c)al con0l)*en "arias 0i!)ras
con#rac#)ales co.o< la pres#acin de de#er.inados ser"icios de #ele0on%a<
la"ander%a< es#aciona.ien#o de "e$%c)los< ca0e#er%a e#c.. * en los c)ales el
depsi#o de per#enencias es )n accesorio< =)e di0iere s)s#ancial.en#e de los
de.1s casos con#e.plados en el cdi!o.
En "ir#)d de la a)sencia de re!)lacin le!al de la 0i!)ra en el Cdi!o Ci"il
se anali+aron los principales carac#eres del r-!i.en con0or.e la concepcin de
(-le+< es#a/leci-ndose =)e en n)es#ro sis#e.a la 0i!)ra del $o#elero $a sido
#ra#ada slo en lo #ocan#e a la responsa/ilidad =)e le ca/e al e.presario 0ren#e a
s)p)es#os de da?os< p-rdidas o e2#ra"%os de e0ec#os de los $)-spedes. Y =)e
dic$a responsa/ilidad $a sido conce/ida co.o )n s)p)es#o de depsi#o necesario
.encion1ndose #a./i-n< las cr%#icas e0ec#)adas a #al sol)cin de las c)ales
.erece des#acarse a=)ella =)e sos#iene la a)sencia de los ele.en#os =)e #ipi0ican
al depsi#o necesarioD acon#eci.ien#os de 0)er+a .a*or e i.periosa necesidad del
deposi#an#e.
32
Se $an rese?ado #a./i-n< los Al#i.os pro*ec#os de re0or.a al Co!ido Ci"il<
.ereciendo des#acarse en relacin al Al#i.o de ellos< =)e s)s aspec#os posi#i"os
consis#en en =)i#ar a la 0i!)ra de la responsa/ilidad $o#elera de los s)p)es#os del
depsi#o necesario< .1s all1 de con#in)ar re!)lando es#ric#a.en#e las
o/li!aciones del $o#elero con /ase en la idea de =)e es el e.presario el =)e se
enc)en#ra en condiciones de e"i#ar el ries!o. I!)al.en#e< la resol)cin de al!)nos
pro/le.as de i.por#ancia #ales co.o< el .o.en#o de cese de la responsa/ilidad
del d)e?o del $o#el en relacin a la c)s#odia de /ienes del pasa,ero * la
consa!racin espec%0ica del derec$o de re#encin a 0a"or del $o#elero $as#a #an#o
sea a/onado s) cr-di#o. Se se?al i!)al.en#e =)e a./os pro*ec#os #ienen en
co.An la necesidad de colocar #opes inde.ni+a#orios para s)p)es#os de p-rdida o
e2#ra"%o de e0ec#os sin c)lpa del $o#elero .ereciendo des#acarse =)e en nin!)no
de ellos se propone re!)lar de .anera espec%0ica al con#ra#o de $o#eler%a.
Anali+ada i!)al.en#e la le!islacin per)ana< en la .is.a se ad"ir#i =)e el
con#ra#o de $o#eler%a se enc)en#ra re!)lado en el Cdi!o Ci"il en el T%#)lo (II
> Ar#%c)los ':'5 a ':4:3 de la Seccin II > Con#ra#os No.inados3 del Li/ro (II
> F)en#e de las O/li!aciones3 $a/i-ndose dic#ado al respec#o #a./i-n )n
Re!la.en#o para Es#a/leci.ien#os de Hospeda,e.
Co.o aspec#os posi#i"os del sis#e.a anali+ado se des#acoD '3 Q)e el
depsi#o de los /ienes del pasa,ero no se asi.ila al depsi#o necesarioC 43 Q)e se
consa!ra con car1c#er e2preso el derec$o de re#encin del $o#elero $as#a #an#o no
se le a/one el precio por s)s ser"icios< a la par de es#a/lecer el pla+o de
prescripcin de s) cr-di#oC 53 Q)e las re!)laciones del cap%#)lo se $acen
aplica/les a o#ros s)p)es#os< en los =)e si /ien no .edia )n con#ra#o de $o#eler%a<
la relacin con#rac#)al #ra/ada en#re las par#es pres)pone la pres#acin de
de#er.inados ser"icios en#re los c)ales se c)en#a el $ospeda,e * la pro"isin de
ali.en#acin >"!r. sana#orios3. 63 La e2is#encia de )n decre#o re!la.en#ario de la
ac#i"idad en dondeD se especi0ican los concep#os del Cdi!o< se clasi0ican los
dis#in#os es#a/leci.ien#os $o#eleros * se /rindan los re=)isi#os para s)
0)nciona.ien#o a la par de de#allar con precisin los derec$os * o/li!aciones de
las par#esC 73 La e2is#encia de .ecanis.os 0)er#es de de0ensa al cons).idor< =)e
per.i#en =)e los con0lic#os relacionados con la c)es#in sean sol)cionados
33
direc#a.en#e 0ren#e a los #ri/)nales ad.inis#ra#i"os >Sala de la Co.isin de
De0ensa al Cons).idor3.
Final.en#e e0ec#)a.os< #o.ando co.o /ase el sis#e.a "i!en#e en el
Co!ido Ci"il ac#)al< los pro*ec#os de re0or.a anali+ados * la le!islacin per)ana
es#)diada )na prop)es#a so/re co.o considera.os =)e de/er%a re!)larse el
con#ra#o de $o#eler%a p)es co.o lo $e.os sos#enido< el Cdi!o Ci"il no presen#a
en relacin a la $o#eler%a< )na re!)lacin acorde a la realidad ne!ocial i.peran#e.
3
5I. 6i"liogra$a.-
ALLENDE G)iller.o L. 7Naturaleza Jurdica de la re!pon!a"ilidad del
(o!adero y el contrato de po!ada 81o!tera*9. LL '@KGLAL@:
ARIAS SCHREIBER P. Ma2. 7 El Nueo Cdigo Ciil de (er:9. Li/ro del
Cinc)en#enario. Acade.ia Nacional de Derec$o * Ciencias Sociales de
Crdo/a. Crdo/a '@@'.
ARGERI< SaAl A.< 7Contrato de ho!peda%e9; LL '@K7LDL@4K.
BOFFI BOGGERO 7 <ratado de la! ="ligacione!9 < #. As#rea. B)enos
Aires. '@K'
BBSTAMANTE ALSINA 7<eora >eneral de la Re!pon!a"ilidad Ciil9 KO
Edicin. A/eledo Perro#. B)enos Aires. '@@5
COMPAGNBCCI DE CASO R)/-n. 7Re!pon!a"ilidad de lo! hotelero! .
San#a F-. Re"is#a de Derec$o Pri"ado * Co.)ni#ario. Edi#orial R)/in+al
C)l+oni. NJ 'K.
C?ER(= DE DEREC1= CI#IL R=@/N= . P)/licado por los $er.anosD
RRIEGBEL< HERMANN Y OSENBRBGGEN. Ins#i#)#as * Di!es#o. 8ai.e
Molinas Edi#orL (alencia. Barcelona.'K@4
DE LOS MOEOS< 8os- L)is. Derecho civil. Mtodo, sistemas y
categoras jurdicas ; Ci"i#as. Madrid. '@KK.
GARRIDO Ro=)e For#)na#o 71otele! y Re!pon!a"ilidad Ciil9. LL '@K'L
CL@96.
REMELMA8ER DE RARLBCCI A%da en s) co.en#ario al Ar#. '''K en 7
Cdigo Ciil y leye! complementaria!. Comentado; /notado y
Concordado9 . <.# As#rea. B)enos Aires. '@K6
3!
LHPEE MESA MARCELO 8. 7La re!pon!a"ilidad ciil del hotelero en
el derecho argentino y comparado9. El Dial. E2press. P)/licacin del
44IG9I4GG@. A?o ;II. NJ 4KG4.
LHPEE MESA MARCELO. 71otelera y re!pon!a"ilidad ciil (En el
derecho argentino e ieroamericano! 9 . Acade.ia Nacional de Derec$o
de Crdo/a.
LORENEETTI Ricardo L)is. 7<ratado de lo! Contrato!. < III . R)/in+al
C)l+oni Edi#ores. San#a Fe. 4GGG.
RAMOS NBMEE CarlosD 1i!toria del Derecho Ciil (eruano. Aiglo! 5I5 y
55. <omo #I. El Cdigo de )+03. #olumen ). Lo! art$ice!. Li.a<
Pon#i0icia Bni"ersidad Ca#lica del PerA. 4GG9.
REEEHNICO 8)an Carlos. 7Contrato! con cl&u!ula! predi!pue!ta!9;
As#rea. B)enos Aires. '@K:
RODRUGBEE LLERENA Dar%o. 7Cdigo Ciil. Ley ,0B2. Concordancia!;
@otio!. Nota!; Crtica! y e'plicatia!9. C$icla*o Li/rer%a e i.pren#a
Mendo+a. '@5:.
SALAS Acdeel E. 7 E!tudio! !o"re la re!pon!a"ilidad ciil9, Depal.a.
B)enos Aires. '@6:
SNNCHEE HERNNNDEE Nn!el. 7 La re!pon!a"ilidad del po!adero por
todo daCo o prdida Due !u$ran lo! e$ecto! introducido! en la!
po!ada! por lo! ia%ero!9. 8A< '@@7LI(L@74
(&gina! Ee"F
$##pDIITTT.acader.)nc.ed).ar
$##pDIITTT./i/lio,)ridica.or!Ili/rosI4I96GI5'.pd0
TTT espa?ol.!eoci#ies.co.I#acna#)rIds'4@6.$#.l
$##pDIITTT.repor#erodela$is#oria.co.I4GG@IG6Io/raL0)nda.en#alLso/reLelL
codi!oLci"il.$#.l
$##pDIITTT.indecopi.!o/.peIdes#acadoLcons).idorLco.isionesLcpcL
,)risLinea..,sp
TTT.lope+.esa.co.
3"
$##pDIITTT.cpcesla.or!.arIdocI/ole#inI'@'Ile*X47@@:XdecX4.doc
TTT.in0ole!..econ.!o".arIcdi!osIpro*codci"L'@@K.doc
TTT.a/o!adoperu.co.
Juri!prudencia citadaF
CNCo..< Sala B 4KIG7I:@ Roncal An#e+ana H)!o cI Ho#el A.ericano *
o#ros. LL '@KGLAL@:
CN Co. Sala D.< '@I9IG4 Ea.acona L)ciano C * o#ro cI Mas#er en
Ho#eler%a SA&. ED 4GG< 7K
CN Co. Sala D.< 46I6I@: Meln*c Mi!)el cI Es.eralda Palace $o#el& LL
'@@KL D 49K
CN Fed. CC Sala II '4I'GI@7 M. 8. G * o#ros cI Minis#erio de Ed)cacin.
Secre#ar%a de Ed)cacin&. LL '@@:LE< 'G44 > 5@K45LS3
CNCi". Sala F.< 4KI''IKK Grosso de Di C$io Elsa cI Sana#orio O#a.endi *
Miroli& ED. '56L:5:3.
Ca.. C*C 4O La Pla#a< Sala 5O6I7IGG Colo./o Lilia Mnica cI Consorcio
Lo/os Co)n#r* Ho#el& en 8)/a s).ario B5754G5.
C1.. 4O de Pa+ de Crdo/a < 45I7I::< A!Pero de Olai+< Perla O cI Br=)i+a<
Ra.n D * o#ros& en Co.ercio * 8)s#icia< ;;(IIIL8L'7@
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