Las necesidades pendientes de resolver, en mayor o menor medida en todos los
sistemas analizados durante la investigacin, sealan la debilidad institucional subyacente de los operadores de los servicios. En consecuencia, se identifica que la prioridad actual es fortalecer la capacidad empresarial de las instituciones para operar sus sistemas: resolver la carencia de informacin bsica de redes de distribucin y de usuarios reales y la falta de control sobre el volumen producido y consumido y reducir las prdidas elevadas. Con el propsito de racionalizar las inversiones en infraestructura, dicha institucin ha definido para cada sector unos valores del ndice de Agua No Contabilizada (IANC) aceptables (por debajo de los valores actuales) con base en los cuales se calcula el Caudal Medio Diario y los dems parmetros de diseo y dimensionamiento del volumen de almacenamiento, dimetros de lneas de conduccin, capacidades de los sistemas de potabilizacin y caractersticas de las redes de distribucin. Se plantea la meta de reducirla en un porcentaje las prdidas en todos los sistemas. Una estrategia para alcanzar estas metas de reduccin de prdidas es proveer de herramientas bsicas de gestin a la institucin y principalmente a los operadores directos de los sistemas mediante la implementacin de herramientas de control operativo y comercial que hagan ms eficiente su desempeo.