La Cultura Organizacional es ahora, un

importante medio para mantener unida a una

compaa.
Frente a las presiones actuales como la
descentralizacin, desjerarquizacin y/o reduccin
de personal
Frente a los mecanismos tradicionales de
integracin que resultan costosas e ineficientes
Un Enfoque de la sociabilidad y la solidaridad
La sociabilidad.-
Medida de las relaciones no instrumentales , emocionales. En su
forma pura, la sociabilidad representa un tipo de interaccin
social que se valora por su propio bien. Nos ayudamos unos a
otros, hablamos, compartimos, nos remos y lloramos juntos,
sin ningn compromiso.
Los beneficios de la alta sociabilidad en las comunidades de
negocio:
la mayora de los empleados estn de acuerdo en que el trabajo en
este ambiente es agradable
de gran ayuda a la creatividad , ya que fomenta el trabajo en equipo ,
el intercambio de informacin, y un espritu de apertura a las nuevas
ideas
permite la libertad de expresar y aceptar el pensamiento entre todos
sus miembros
Desventajas a los altos niveles de sociabilidad
La prevalencia de las amistades puede permitir que los malos
resultados sean tolerados.
Nadie quiere reprender o despedir a un amigo.
Es mucho ms cmodo para aceptar y excusar el rendimiento
mediocre.
Una preocupacin exagerada por consenso.
Un Enfoque de la sociabilidad y la solidaridad
La solidaridad.-
Sus relaciones se basan en tareas comunes , intereses
mutuos, u objetivos comunes que beneficien a todas las
partes involucradas. Se produce entre individuos y grupos y
no se sustenta necesariamente en las relaciones sociales
continuas.
Los beneficios de la solidaridad en una comunidad de
negocio:
Genera un alto grado de orientacin estratgica
Respuesta rpida a las amenazas de la competencia
Intolerancia de los malos resultados
Si la estrategia de la organizacin es correcta, este tipo de
intencin y la accin enfocada puede ser devastadoramente
eficaz
Esta empresa trata a todos con justicia e igualdad
Desventajas
Si la estrategia no es la correcta, que es el equivalente a un
suicidio empresarial.
NO funciona cuando la ventaja para el individuo no es clara
Dos dimensiones. Cuatro culturas
S
o
c
i
a
b
i
l
i
d
a
d

Alta
Conectada o en red Comunal
Baja
Fragmentada Mercenaria
Alta Baja
Solidaridad
Se clasifica a la comunidad basndose en dos aspectos de las relaciones humanas:
Sociabilidad, una forma de evaluar el grado de amistad entre los miembros de una
comunidad.
Solidaridad, una forma de evaluar la capacidad de una comunidad para perseguir un objetivo
compartido.
Si representamos en un grfico estas dos dimensiones una frente a otra, tendremos cuatro
posibles tipos de comunidades empresariales: mercenaria, conectada, fragmentada y comunal.
No hay una cultura que sea mejor que las otras.
Cada cultura es apropiada para un determinado entorno empresarial.
Conectada: Alta Sociabilidad, Baja Solidaridad
Las personas con frecuencia tienen un comportamiento amical
muy acentuado, permitiendo relaciones humanas de mucha
confianza y familiaridad. (chistes, bromas, celebraciones-internas
y hasta familiares-, entre otros).
Las decisiones sobre personal suelen concretarse de forma
informal.
Sus bajos niveles de solidaridad provocan a menudo problemas
para conseguir cooperacin.
los empleados a menudo cuestionan las medidas de desempeo,
procedimientos, reglas y sistemas.
Pocas organizaciones comienzan su ciclo de vida en el cuadrante
en red. Por definicin, la sociabilidad se construye con el tiempo
Los altos niveles de sociabilidad por lo general van de la mano
con una baja solidaridad porque las amistades cercanas pueden
inhibir la expresin abierta de las diferencias , la crtica de las
ideas

Que el fin de semana de trabajo en equipo al aire libre es muy
divertido, pero no est conectado de forma remota al trabajo diario de
asegurar que las diferentes partes de la empresa se integren

Conectada: Alta Sociabilidad, Baja Solidaridad
Es apropiado bajo las siguientes condiciones
empresariales:
Las estrategias corporativas tienen un marco de
tiempo
El conocimiento de las peculiaridades de los mercados
locales es un factor crtico de xito
El xito empresarial es un agregado de xito local
Mercenaria: Baja Sociabilidad, Alta Solidaridad
Los intereses individuales coinciden con los objetivos corporativos, y los objetivos a
menudo estn vinculados a una clara percepcin del enemigo" y los pasos
necesarios para vencerlo
Se caracterizan por la capacidad de responder de forma rpida y coherentemente a
una oportunidad o una amenaza percibida en el mercado
Las prioridades se decidieron rpidamente. por lo general por la alta direccin y
ejecutadas en toda la organizacin con poco debate.
Se caracterizan por una clara separacin de la vida laboral y social.
Los miembros de este tipo de comunidad de negocios rara vez fraternizar fuera de la
oficina
Son generalmente intolerantes con los malos resultados.
Los que no estn contribuyendo plenamente son despedidos o forzados a mejorar,
con un plazo perentorio
El bajo nivel de las relaciones sociales significa que las organizaciones mercenarias
rara vez son bastiones de la lealtad. La gente se queda con las empresas de alta
solidaridad por el tiempo que se satisfacen sus necesidades personales , y luego se
van.
Estas instituciones suelen ser justas con aquellos que trabajan duro y cumplen con
los estndares
Por otra parte, sin obstculos por las amistades, los empleados no son reacios a
competir , mejorando an ms el rendimiento como las normas son empujados cada
vez ms alto .
Los empleados que estn ocupados persiguiendo objetivos especficos son a menudo
poco dispuestos a cooperar, compartir informacin o intercambiar ideas nuevas o
creativas.
La cooperacin entre las unidades con diferentes objetivos es poco probable.

Mercenaria: Baja Sociabilidad, Alta
Solidaridad
Es apropiado bajo las siguientes condiciones
empresariales:
El cambio es rpido y desenfrenado
Se logran economas de escala
Las metas corporativas son claras y medibles
La naturaleza de la competencia es clara
Fragmentada: Baja Sociabilidad, Baja Solidaridad
Los empleados muestran una baja conciencia de
pertenencia a la organizacin.
A menudo son reservadas sobre sus proyectos y el
progreso con los compaeros de trabajo. Trabajan a
puertas cerradas.
Sus miembros rara vez estn de acuerdo acerca de los
objetivos de la organizacin
Los lderes a menudo se sienten aislados y rutinariamente
dicen sentirse como si no hay medidas que pueden adoptar
para lograr un cambio
Este tipo de ambiente es atractivo para las personas que
prefieren trabajar solos o para mantener su trabajo y su
vida personal totalmente independientes.
Opera con xito
Empresas donde la fabricacin que se basa en gran medida en
la subcontratacin de trabajo a destajo
En organizaciones profesionales , como la consultora y bufetes
de abogados
a las organizaciones que se han convertido en virtuales
Fragmentada: Baja Sociabilidad, Baja
Solidaridad
Es apropiado bajo las siguientes condiciones
empresariales:
Hay poca interdependencia en la propia obra
La innovacin significativa se produce principalmente
por individuos y no por equipos
Las normas se logran mediante controles de entrada
Hay pocas oportunidades de aprendizaje entre
personas o cuando el orgullo profesional impide la
transferencia de conocimientos
Comunitaria: Alta Sociabilidad, Alta Solidaridad
Las culturas comunales se pueden encontrar en las
empresas maduras en el que los empleados han trabajado
juntos por dcadas para desarrollar tanto las amistades y
los objetivos de beneficio mutuo.
Sus empleados poseen un alto, a veces exagerada, la
conciencia de la identidad de la organizacin y membreca.
La vida organizacional en empresas comunales est
marcada por acontecimientos sociales que asumen un
fuerte significado ritual
La alta solidaridad de culturas comunales a menudo se
demuestra a travs de una distribucin equitativa de los
riesgos y beneficios entre los empleados
La solidaridad tambin se manifiesta claramente cuando se
trata de los objetivos y valores de la empresa
Los empleados conocen de forma muy claras a la
competencia
Funciona mejor en las organizaciones religiosas, polticas y
cvicas
Comunitaria: Alta Sociabilidad, Alta
Solidaridad
Es apropiado bajo las siguientes condiciones
empresariales:
La innovacin requiere elaborado y extenso trabajo en
equipo en todas las funciones y quizs ubicaciones
Existen sinergias reales entre las subunidades de la
organizacin y las oportunidades reales de aprendizaje
Las estrategias son ms a largo plazo que a corto
plazo
El ambiente de negocios es dinmico y complejo
Cambio de la Cultura
Para aumentar la sociabilidad
Promover el intercambio de ideas , intereses y
emociones
Incrementar la interaccin social entre los empleados
por la organizacin de reuniones informales dentro y
fuera de la oficina
Reducir la formalidad entre los empleados
Limitar las diferencias jerrquicas

Cambio de la Cultura
Para fomentar la solidaridad
Desarrollar la conciencia de los competidores a travs
de reuniones informativas , boletines , videos , notas o
E -mail
Crear un sentido de urgencia
Estimular la voluntad de ganar
Fomentar el compromiso con los objetivos
corporativos compartidos
UNILEVER : UNA ORGANIZACIN EN RED
El grupo de bienes de consumo anglo- holands, con
ventas mundiales de aproximadamente $ 50 mil
millones
MASTN DESGASTE : UNA ORGANIZACIN DE
MERCENARIOS
Un fabricante internacional de ropa de los nios
University Business School : UNA ORGANIZACIN
FRAGMENTADO

BRITISH - BORNEO PETRLEO SINDICATO : UNA
ORGANIZACIN COMUNITARIA