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El documento trata sobre la identidad digital. Explica que la identidad digital se refiere a todo lo que identifica a un individuo en Internet y cómo gestionar la visibilidad, reputación y privacidad en la red. Describe los elementos que componen una identidad digital como el nombre de usuario, fotos y publicaciones, y los diferentes tipos de uso como el relacional y laboral.
El documento trata sobre la identidad digital. Explica que la identidad digital se refiere a todo lo que identifica a un individuo en Internet y cómo gestionar la visibilidad, reputación y privacidad en la red. Describe los elementos que componen una identidad digital como el nombre de usuario, fotos y publicaciones, y los diferentes tipos de uso como el relacional y laboral.
El documento trata sobre la identidad digital. Explica que la identidad digital se refiere a todo lo que identifica a un individuo en Internet y cómo gestionar la visibilidad, reputación y privacidad en la red. Describe los elementos que componen una identidad digital como el nombre de usuario, fotos y publicaciones, y los diferentes tipos de uso como el relacional y laboral.
UNIDAD PROFESIONAL INTERDICIPLINARIA DE INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVA
IDENTIDAD DIGITAL
INTEGRANTES: BARBOSA ZEPEDA JESUS MORALES VILCHIS ANTONIO MENDOZA GAMA GERARDO PAREDES CARRILLO NATALY VALENCIA MARTINEZ LORENA SARAI
COORDINADORA: VALENCIA MARTINEZ LORENA SARAI
FECHA: 26-04-2014 2
INTRODUCCION
La identidad digital se trata en la literatura cientfica dentro del rea de la cibercultura. De hecho, diversos autores la han vinculada en la encriptacin de datos, la privacidad, la seguridad en Internet (Camenisch, 2009) y el phising (Kirda y Kruegel, 2006). Cabe decir que tambin hay autores que han tratado la identidad digital en el contexto empresarial y la han relacionado con intranets corporativas y aplicaciones de la web social en las empresas (Aced et al., 2009a; Bancal et al., 2009). Por otra lado, en la literatura acadmica se refleja el inters sobre las caractersticas de la comunicacin mediante ordenador (CMC) que imprimen nuevas pautas de desarrollo de identidades digitales (Campbell, 2005), as como los comportamientos en lnea de nios, adolescentes, colectivos tnicos o diferencias de gnero.
La identidad digital est actualmente en auge en el campo del marketing y se conoce como identidad digital corporativa, pero en este trabajo se limitar el concepto de identidad digital a todo aquello que identifica un individuo en el entorno web. Tampoco se abordarn los posibles nombres adoptados por los usuarios de Internet ni sus avatares.
Este artculo tiene por objetivo abordar el tema de la gestin de la identidad digital personal que se define como la habilidad de gestionar con xito la propia visibilidad, reputacin y privacidad en la red como un componente inseparable y fundamental del conjunto de habilidades informacionales y digitales, las cuales se han convertido en fundamentales para vivir en la sociedad informacional.
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INDICE
INTRODUCCION ------------------------------------------------------------------------------------------------ 2 QU ES IDENTIDAD?---------------------------------------------------------------------------------------- 4 IDENTIDAD DIGITAL E IDENTIDAD 2.0------------------------------------------------------------------- 5 ELEMENTOS DE UNA IDENTIDAD DIGITAL ------------------------------------------------------------ 6 TIPOS DE USOS ------------------------------------------------------------------------------------------------ 7 GESTION DE LA IDENTIDAD DIGITAL -------------------------------------------------------------------- 8 VISIBILIDAD -------------------------------------------------------------------------------------------------------10 PRIVACIDAD ------------------------------------------------------------------------------------------------------12 RIESGOS---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 CONCLUSIONES ----------------------------------------------------------------------------------------------- 14 BIBLIOGRAFIA -------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
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CAPITULADO
QU ES LA IDENTIDAD?
Es el conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad que los caracterizan frente a los dems. Es tambin la consciencia de que una persona tiene de ser ella misma y que la diferencia, la hace distinta al resto. Est certificada por documentos autentificados conforme lo que se dice de nosotros es real. Los principales documentos son nuestro DNI (Documento Nacional de Identidad); el pasaporte, documento principal en muchos pases, ya que la posesin de un documento de identidad es obligatoria en la mayora de los pases, pero es raro en los que poseen un sistema jurdico basado en el derecho anglosajn; y nuestro carnet de conducir. No todos los pases emiten documentos de identidad, aunque la extensin de la prctica acompa el establecimiento de sistemas nacionales de registro de la poblacin y la elaboracin de los medios de control administrativo del Estado.
Todos estos documentos estn certificados por organismos oficiales que legitiman quines somos, garantizando que nuestros datos ms relevantes son verdaderos, regulando una coherencia y unas reglas de juego. En cambio en la red todo esto es susceptible de deformaciones; en la actualidad no existen organismos que verifiquen y confirmen que los datos que presentamos sean ciertos en una red social, por ejemplo.
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IDENTIDAD DIGITAL E IDENTIDAD 2.0 (ID)
IDENTIDAD DIGITAL: Es el conjunto de mtodos para generar una presencia en la web de una persona o empresa en Internet. Esa presencia podra reflejarse en cualquier tipo de contenido que se refiere a la persona o negocio. Esto incluye noticias, la participacin en blogs y foros, sitios web personales, presencia en Social Media, imgenes, vdeo, etc. En ingls existen diferentes abreviaturas relacionadas: Online identity management (OIM). Online image management (OIM). Online personal branding (OPB). Personal reputation management (PRM).
IDENTIDAD 2.0: tambin llamada identidad digital, es la revolucin anticipada de la verificacin de la identidad en lnea, utilizando tecnologas emergentes centradas en el usuario tales como el standard OpenID o Microsoft Windows CardSpace. Se encuentra dentro de la teora de la Web 2.0, donde destaca de un modo simple y abierto los mtodos de identificacin en transacciones cuyos procesos sean similares al mundo real, como por ejemplo un carnet de conducir. Un sistema de identidad 2.0 permitira a los usuarios usar una nica ID, transparente y flexible en vez de usar mltiples nombres de usuario y contraseas para registrarse en sitios web. La identidad 2.0 est centrada en el usuario. Requiere transacciones identificadas entre usuarios y agentes (pginas web) usando datos verificables, proporcionando as transacciones a las que sea ms fcil seguir el rastro. El uso de la identidad se parece ms a los sistemas de identidad offline actuales, con las ventajas de un medio digital. Como en el mundo real, se le suministra al usuario un documento certificado que contiene afirmaciones. El usuario puede entonces elegir ensear esta informacin cuando la situacin lo requiera. 6
El modelo de Internet actual hace que sea difcil transferir la identificacin de cada uno de sitio a sitio. Esto fue descrito por Burton Group como "El sistema de identidad actual, el cual presenta una arquitectura "1.0", destaca por dar buen soporte para administrar dominios pero limitaciones de escalabilidad y flexibilidad cuando se trata de requerimientos de identidad de distintos sitios de internet". Un gran obstculo para la creacin de la identidad 2.0 es la infraestructura existente. Usar una identidad todo el tiempo puede llevar a la corrosin de la privacidad. Especialmente en los siguientes casos: Cuando los usuarios no escogeran habitualmente una identidad fuertemente autentificada pero son forzados a ello por propiedades del sistema o por presin del mercado Cuando acciones no relacionadas son enlazadas con el propsito de predecir o controlar el comportamiento de un usuario.
ELEMENTOS DE UNA IDENTIDAD DIGITAL
Hay que ponerse a pensar si se quiere que la identidad surja de manera casual o si quiero pensar bien qu quiero ser. Qu tipo de ladrillos tengo? Con qu ingredientes cuento para inventar mi propia receta? La identidad en internet se construye con muchsimos elementos. Algunos son: Nick: usas tu nombre legal o uno ficticio? qu tipo de nombre es? qu dice sobre ti? Avatar: usas una foto que te representa o una ficticia con la que te identificas? qu dice esa imagen sobre ti? Publicaciones: qu tipo de cosas dices? cundo las dices? cmo las dices? Servicios que se usan: Vas al cine mucho? (YouTube) Al museo o a la biblioteca? Eres una persona culta? (Biblioteca virtual) Eres ms de bares? (Twitter) Te gusta comunicarte de manera personal (Gmail) o ms bien a los cuatro vientos (Facebook)? Hay algn servicio que rechaces o uses por cuestiones polticas o por gustos? Y por falta de formacin? Piensa que los productos o servicios son como las marcas de 7
ropa, los alimentos que consumes, los deportes que practicas o los sitios donde te diviertes. Dicen tambin mucho de ti. Los contactos que tienes. Muchos o pocos? Qu tipo de gente es? Te relacionas mucho o ms bien poco? Cmo son esas relaciones?
Lo que valoras y aportas. Dejas comentarios? Votas? Qu tipo de valoraciones y aportaciones realizas? Son agradables, constructivas, destructivas, inapropiadas, tiles? Y, a la vez, lo que dicen de ti otras personas, cmo te valoran. Lo que enlazas. Enlazas a blogs? A peridicos? A webs institucionales? A sitios alternativos? Tus ausencias. No tienes perfil? No tienes blog? Qu cosas no publicas? Qu servicios no usas? Qu contactos no tienes? Qu colegas te faltan en la lista? A quin no enlazas
TIPOS DE USOS
Uso relacional. Contactar con amistades, familia, gente con las mismas aficiones, etc. Uso laboral. Conseguir un trabajo, mejorar tu currculum, tener ms xito... o conseguir conservar tu empleo. Uso creativo. Expresar ciertas cosas a travs de tu identidad. De vez en cuando, Hernn Casciari se transforma en otra persona. Es un escritor que elabora blogs con diferentes y divertidas identidades. Uno de ellos es el famoso Diario de una mujer gorda, que se ha publicado en libro y tiene ya versin teatral. Uso activista. Denunciar inventando o transformando tu identidad... Anna Botella crew es un colectivo que parodia la identidad y la firma de Ana Botella, concejal en Madrid, imitando su firma en graffitis y poniendo un recorte de su cara a estatuas. As protestan por su forma de tratar a los y las artistas urbanos.
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GESTION DE LA IDENTIDAD DIGITAL
En una sociedad intensamente informatizada, uno de los peligros existentes es la diferencia entre los que tienen acceso a las nuevas tecnologas y los que no, as como el abismo entre los que saben utilizarlas y los que no. Estos ltimos se convierten en el nuevo sector en riesgo de exclusin social, fenmeno denominado brecha digital. Para evitar la marginacin que esta fractura conlleva es necesario que los ciudadanos desarrollen habilidades informacionales y digitales. Podemos diferenciar entre las habilidades ms bsicas, como saber leer o gestionar un documento digital, y las habilidades ms avanzadas, como coordinar un equipo de trabajo que no puede reunirse presencialmente o hacer trmites a travs de la administracin electrnica. Entre las nuevas competencias que el ciudadano del siglo XXI debe adquirir, est la competencia de gestionar eficazmente la propia identidad digital.
Cmo se construye una identidad digital? De forma activa, se realiza aportando textos, imgenes y vdeos a Internet, participando, en definitiva, del mundo web. En los sitios de redes sociales1, se construye a partir de un perfil de usuario, que a menudo se enlaza a perfiles de otros usuarios o contactos. Una identidad digital bien gestionada y homognea con la identidad analgica no slo repercute en una vida ms activa en todos los mbitos sino que tambin tiende a consolidar un entramado social ms slido fuera de Internet. Sin embargo, la construccin de la identidad digital est ineludiblemente ligada al desarrollo de habilidades tecnolgicas, informacionales y una actitud activa en la red, participativa, abierta y colaborativa. La identidad digital se puede configurar de muchas maneras y una misma persona puede tener diferentes identidades utilizando herramientas diversas o tener slo una. A partir de Gamero (2009) se presentan una serie de herramientas gratuitas y accesibles en la red, a travs de las cuales cualquier persona puede vertebrar una identidad digital.
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a) Blogs: El nombre de blog o bitcora proviene de la navegacin y se refiere al diario de un barco. Extrapolado a nuestros das, un blog ha pasado a ser un diario que tanto puede ser personal como corporativo. Un ejemplo de blog que contribuye a construir la identidad de su autor es el de Gens Roca.
b) Micro blogs: Es una herramienta similar al blog, con la diferencia que tienen un nmero limitado de caracteres y que se pueden publicar a travs de diversas aplicaciones, como va SMS o por correo electrnico. Los usuarios de los microblogs, aparte de escribir micromensajes, pueden seguir a otras personas y conocer lo que hacen y comentan. Un ejemplo de un microblog con fuerte repercusin y vinculado a una persona fsica es el del presidente de Estados Unidos, Barack Obama, que tiene ms de dos millones de seguidores. Ah explica en qu est trabajando, qu est haciendo y qu piensa. Es un ejemplo de marketing y consolidacin de su identidad digital en la red.
c) Portales de noticias y sitios web: Cualquier pgina web puede ser una plataforma a partir de la cual construir una identidad digital. Un ejemplo es el prestigioso portal de noticias y revista Wired, el cual permite a cualquier lector comentar una noticia. Estos comentarios son firmados (a menudo con pseudnimos) y pueden ser recuperados posteriormente en la red ya que buscadores como Google los indexan. Cuando se aportan comentarios y opiniones en Internet, hay que tener presente que estos mensajes se pueden encontrar a travs de los buscadores y que difcilmente desaparecen de la red.
d) Sitios de redes sociales genricas o especializadas: tales como Facebook, LinkedIn, XING o Pleiteando (esta ltima especializada en el mundo jurdico). El uso de las redes sociales se est extendiendo con rapidez. Sin embargo, el dominio sobre todos los aspectos que implican su uso no es generalizado. En relacin a la gestin de la propia identidad, muchos sitios de redes sociales permiten que no se muestren algunos de los datos del perfil. Del mismo modo, la red Facebook permite restringir el acceso a ciertas informaciones, a usuarios concretos o a grupos de usuarios mediante la configuracin de cada perfil.
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e) Textos, fotografas o vdeos en la red: con Google Docs, Picasa, Flickr, YouTube o Vimeo. Todas las actividades en la red (visitas a la web, clics en un enlace, comentarios en un blog, colgar una foto o un vdeo...) quedan registradas y difcilmente se borran. El conjunto de todos estos pasos en Internet forma parte de la identidad digital de una persona, de quien posteriormente se pueden buscar y recuperar gran parte de las acciones, comentarios y opiniones que ha dejado en la red.
f) El correo electrnico: Del mismo modo que no se borra el rastro a la red, en general, tampoco se borran los mensajes de correo electrnico, a pesar de que estn protegidos con una contrasea. Hay proveedores de correo electrnico que personalizan la publicidad que aparece en pantalla a partir el contenido de los mensajes electrnicos. Por ejemplo, si dentro del texto de un mensaje aparece la palabra "Londres" la publicidad personalizada podr ser "Vuelos a Londres" o "Hoteles en Londres". En este caso tambin es adecuado, dentro de la estrategia digital, tener diferentes cuentas de correo electrnico si tenemos diversas lneas de negocios y separar los temas personales de los profesionales. Es mejor tener una estrategia tambin en este sentido, ya que al diferenciar diferentes lneas de negocio y/o actividad, podemos darle prioridad o eliminar alguna de ellas sin afectar al resto. De manera que, si iniciamos una actividad o evento puntual, podamos eliminarlos sin riesgo de perder contactos de nuestra base de datos. El uso de unas aplicaciones que cada vez cobran ms entidad, los anti-spam, es ms que recomendable.
VISIBILIDAD
Toda actividad que genera un individuo en la red constituye su visibilidad, que puede ser positiva o negativa. Esta visibilidad puede ser autoconstruida a partir de los posts de un blog, los mensajes de Twitter, los comentarios a vdeos, fotos, pero tambin puede ser fruto de referencias o comentarios de terceros. La comparacin en el mundo analgico sera si la persona es ms o menos conocida. Nos interesa ser visibles? Queremos pasar inadvertidos 11
o aprovechar la ubicuidad que permite la red para estar en todas partes? Es determinante decidir qu tipo de presencia, qu tipo de visibilidad digital nos interesa. Un ejemplo para aumentar la visibilidad personal es utilizar el servicio de Google Latitude, basado en Google Maps, es una herramienta que aumenta la visibilidad de los usuarios ms all de su crculo social, ya que el individuo que activa este producto se convierte localizable fsicamente en un mapa y puede contactar con otros individuos que tambin hayan geolocalitzado con este servicio a travs de la web o desde un dispositivo mvil.
Otro ejemplo de visibilidad muy utilizado por bloggers o personas que actualizan informaciones regularmente es enviar la noticia de actualizacin de estos contenidos por correo electrnico a travs de sitios de redes sociales u otras herramientas. Esta es, sin duda, una manera muy eficaz de compartir los materiales en la red y de maximizar la posible audiencia. El impacto que tiene la visibilidad de una persona en el mundo digital es medible, por ejemplo, a partir del nmero de contactos que tiene, o bien, por los seguidores que tienen ciertas actividades. Tambin es medible a partir de las veces que unos determinados contenidos son replicados, por ejemplo, al replicar la entrada de un blog, comentar un vdeo, los contenidos colgados en una red social, etc. Por otro lado, se trate o no de un web colaborativo, el trfico que genera constituye un indicador de visibilidad cuantificable, as como el nmero de enlaces que lo apuntan.
Es por ello que cabe preguntarse hasta qu punto es visible la propia "marca" personal, nuestro nombre. Para las empresas, el solo hecho de generar seales de cualquier tipo ya se tiene en cuenta como una accin de marketing; a escala personal, hay que valorar si esto es algo beneficioso o no. Un usuario de Internet obtiene visibilidad absorbiendo informacin, procesando y compartindola con el resto de usuarios, siempre que sea til y valiosa para los dems.
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PRIVACIDAD
Ser consciente de la privacidad de los datos personales en Internet y del uso que se puede hacer de estos datos se convierte en una pieza clave para la gestin eficaz de la identidad digital. En Internet, "los nodos principales son las personas, y la informacin se difunde a travs de redes de personas", tal como apuntan Aced et al. (2009b).
Desde la proliferacin de los sitios de redes sociales en Internet, el tema de la privacidad es ms relevante que nunca. En cuanto a la proteccin de datos personales en estas redes, es necesario incidir en que es evidente que los usuarios exponen de forma voluntaria sus datos, pero no siempre son conscientes de la repercusin que este hecho puede tener, especialmente por el uso que un servicio 2.0 puede hacer de esta informacin brindndola a terceros. Adems, los proveedores de los servicios de sitios de redes sociales pueden guardar informacin del nmero de IP o sobre el trfico de datos durante la conexin y utilizarlas, quizs mostrandola a otros perfiles.
Datos como la direccin de correo electrnico, fotografas, el telfono o el currculum profesional, opciones polticas y religiosas son campos que constan en la mayora de los formularios a la hora de crear un perfil. Todos estos datos estn a menudo al alcance de perfectos desconocidos, lo que, en general, no haba pasado hasta ahora en el mundo analgico.
Tambin hay que tener en cuenta que en el momento de darse de alta en alguno de los servicios mencionados, el usuario cede todos los datos personales y los contenidos a la red social, en algn caso, incluso despus de que el usuario se haya dado de baja del servicio, estos datos y contenidos se mantienen visibles para otros usuarios.
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RIESGOS
Un ejemplo es una firma que no gestiona lo que se dice de su marca puede verse muy afectada y entrar en una espiral de malos entendidos, perturbando al trabajo de muchos aos por el poder y la influencia de segn qu comentarios. Muchas empresas sufren cierta impotencia, ya que por primera vez en la historia no pueden controlar todo lo que se dice de ellas en la red. En la identidad 2.0, usar una identidad todo el tiempo puede llevar a la corrosin de la privacidad. Especialmente en los siguientes casos: Cuando los usuarios no escogen una identidad suficientemente segura. Cuando acciones no relacionadas son enlazadas con el propsito de predecir o controlar el comportamiento de un usuario.
La suplantacin de la identidad en las redes sociales mediante perfiles falsos y el registro abusivo de dominios iguales o similares al nombre de su empresa o marca. De esta forma, intentan aprovecharse de su reputacin para sacar beneficios.
Los ataques de piratas informticos contra sus sistemas. Unos son los llamados ataques de denegacin de servicio, que bloquean sus servidores. Los otros buscan robar informacin.
La publicacin de informacin negativa por parte de terceros, un riesgo especialmente grave en el caso de las redes sociales.
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CONCLUSIONES
Podemos concluir que la identidad digital es muy importante ya que con esta dejamos un historial de nuestros gustos, hbitos, datos bancarios, domicilio, trabajo, etc. Hay que tener cuidado sobre la informacin que manejamos por medio de la red ya que esta proporcionara informacin a terceras personas la cual no sabemos el uso que pueda tener, puede utilizarse para medios publicitarios o hasta para hacer algn tipo de extorcin. No podemos controlar todo lo que est en la red de nosotros ya que a veces se nos relaciona con otras personas, pero si podemos tener una cultura de prevencin y manejar todos los asuntos importantes en privado ya que hay muchas herramientas para chat que aunque no garantizan al 100% la seguridad, al menos no exponen todo pblicamente.