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InvestigacionesTursticas.
N1,enerojunio,2011,pp.107121,ISSN:Entrmite. 107
Lareorientacindelciclodevidadelreaturstica.
ElcasodeBahasdeHuatulco,Oaxaca(Mxico).
VctorManuelLpezGuevara
MsterenDireccinyPlanificacindelTurismo
UniversidaddeAlicante
guevara@huatulco.umar.mx
RESUMEN
LapublicacindelmodelodeRichardButler(1980)referentealCiclodeVidadelrea
Turstica(CVAT)hageneradoundebatepermanenteentornoalaevolucindelosdestinos
vacacionales. Con base en la revisin de diversos estudios que contrastan y cuestionan la
validezdelCVAT,enestetrabajoseformulaunesquemaalternativodeanlisismedianteel
cual se realiza el diagnstico de las fases de desarrollo y situacin actual de un centro
planificadodeturismolitoralubicadoenlacostasurdeMxico:BahasdeHuatulco.
La reorientacin del ciclo de vida del rea turstica: Vctor Lpez Guevara
El caso de Bahas de Huatulco, Oaxaca (Mxico).
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Thereorientationofthelifecycleofthetouristarea
ThecaseofHuatulco,Oaxaca(Mexico).
VctorManuelLpezGuevara
Master'sDegreeinTourismManagementandPlanning
UniversityofAlicante
guevara@huatulco.umar.mx
ABSTRACT
ThepublicationofRichardButlersTouristicAreaLifeCyclemodel(TALC)in1980led
toanintensiveandongoingdiscussionregardingdevelopmentoftouristdestinations.Onthe
basis of some major subsequent studies which question the validity of the TALC, this thesis
will look into an alternative model. This is done by identifying and analyzing the current
situationaswellasdifferentstagesofdevelopmentofaplannedtourismdestinationlocated
inthecoastalregionofsouthernMexico:BaysofHuatulco.
Keywords:CoastalTourism,LifeCycle,RestructuringStrategies,BaysofHuatulco.
La reorientacin del ciclo de vida del rea turstica: Vctor Lpez Guevara
El caso de Bahas de Huatulco, Oaxaca (Mxico).
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I. INTRODUCCIN
Elmapamundialdelturismolitoralesextensoyenlsedistinguenreasdediferente
origen generacional que buscan posicionarse en el mercado (Artigues, 2001:108). En medio
de este escenario, los destinos tursticos en situacin comprometida suelen aplicar diversas
medidas para reorientar su evolucin y recuperar su competitividad. Las actuaciones
implementadas pueden ser llamadas de diferentes formas (reestructuracin, renovacin o
reconversin), no obstante, en todas los casos suelen incidir sobre el mejoramiento de la
oferta, la bsqueda de la eficiencia empresarial y la intervencin sobre la estructura
territorial(Getz,1992;Veraetal.,1997;CamisnyMonfort,1998;DonaireyMundet,2001;
Johnston,2001;Agarwal,2002;Antn,2004yVerayRodrguez,2010).
Apesardelniveldecomprensinalcanzadoentornoalaevolucindelosdestinosya
la relacin que guarda sta con la aplicacin de acciones de reorientacin, el inters por su
estudiosemantienevigentepordosrazones:1)porlaconstantecompetenciaqueobligaala
permanente reformulacin de estrategias y 2) porque el turismo litoral ocupa un lugar
centralenlaeconomadevariospases,entreellosMxico.
A nivel mundial los estudios suelen enfocar su atencin en los destinos con mayor
grado de consolidacin. Esta tendencia tambin se presenta en Mxico y de ella dan
testimonio algunos trabajos referidos a los casos de Acapulco (Barbosa, 2007), Cancn
(Moncada, 2008), Mazatln (Santamara y Barbosa, 2008) y Puerto Vallarta (Virgen, 2009).
Otros destinos mexicanos, como los planificados por el gobierno federal desde los aos
ochenta,nohansidoobjetodelmismointers,presumiblementeporqueannomanifiestan
sealesdeconsolidacinodesaturacin.
Sin embargo, los destinos no consolidados presentan retos cuya gestin puede
resultar igual de apremiante que la solucin a las problemticas en las reas saturadas. El
caso de Bahas de Huatulco es ejemplo de ello. De acuerdo con el Plan Maestro de este
destino,alfinalizarlaprimerafasedesudesarrollo(19841988)tendraquehaberreportado
1.300 cuartos en operacin, sin embargo, al cumplirse el plazo la oferta de alojamiento
totalizaba592habitaciones.Durantelossiguientesaoselcrecimientodelaofertamantuvo
un ritmo menor al proyectado y as, en 2000, fecha en la que culmin la segunda etapa de
desarrollo, el nmero total de cuartos disponibles era de 2.160 equivalentes al 34,1% de la
meta comprometida. Como consecuencia de la situacin antes mencionada el destino en
cuestin experiment problemas para atraer lneas areas, touroperadores, empresas de
ocioy,enconsecuencia,turistas.
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Este trabajo se estructura en tres secciones. En la primera se enuncian algunas
posicionestericasdepartidaysedefineunmodelodereferenciaparaconducirelanlisis.
En la siguiente seccin se presentan los resultados obtenidos y en la tercera se indican las
conclusionesderivadasdelestudio.
II. MODELOSPARAABORDARELCICLODEVIDA
2.1. Trespuntosdepartida:Miossec,ButleryChadefaud
DeacuerdoconVeraetal.(1997:233),desdefinalesdelosaossetentasehapuesto
en evidencia el papel del turismo como instrumento promotor del desarrollo territorial. A
partir de entonces se han ensayado diversos modelos que buscan explicar dos aspectos: la
evolucin que sigue el desarrollo de los destinos y la forma en la cual las reas tursticas,
vistascomoproductos,puedenmantenersevigentesalolargodeltiempo.Entrelosmodelos
msrepresentativosdestacanlaspropuestaselaboradasporMiossec(1977),Butler(1980)y
Chadefaud(1987).
ConbaseenladiscusinrealizadaporLpez(2010:2931)acercadelostresmodelos,
se decidi seleccionar la propuesta del Ciclo de Vida del rea Turstica (CVTA) de Richard
ButlerparaguiarelanlisisdeBahasdeHuatulco.Tresrazonesmotivaronlaeleccin:
Primero.ElmodelodeMiossecestpensadoparaanalizarlaevolucindelturismoa
escala regin, situacin que escapa de los objetivos de la presente
investigacin.
Segundo.SibienesclaroquelapropuestadeChadefaudseencuentradotadadeun
interesanteandamiajetericoconceptualquepermiteentenderlaevolucin
delasperiferiastursticas,nosehalogradoidentificarenella,atravsdelas
fuentesconsultadas,unlistadodevariablesquepermitanevaluarelgradode
correspondencia entre el mito y el espacioproducto. Sin ese referente se
vuelvedifcildeterminarlaetapaevolutivadelosdestinos.
Tercero. El CVAT ha sido debatido intensamente a nivel internacional tanto en lo
concerniente a sus bases tericas, limitaciones conceptuales y restricciones
operativas. Lpez (2010:3839) sintetiza las crticas hechas al modelo entre
las cuales figuran la medicin del desarrollo turstico con base en el
incrementohistricodeturistas(locualparecesugerirquelamasificacines
lametaperseguida),lasdificultadesquesuponeobtenerinformacinfiabley
estandarizada,lafaltadecriteriosclarosparamarcarlmitesentreunaetapa
y otra del ciclo, problemas vinculados a la escala de anlisis y la concepcin
de modelo evolutivo como una secuencia que siempre sigue un orden
definido. A partir del reconocimiento de las limitaciones antes sealadas se
facilita la elaboracin de modelos derivados o alternativos que permitan el
desarrollo de aproximaciones analticas adecuadas a la casustica de cada
destinoturstico.
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El caso de Bahas de Huatulco, Oaxaca (Mxico).
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2.2. UnmodelodeCVATparaBahasdeHuatulco
Una vez revisadas las diferentes observaciones hechas al modelo de Butler por
autores como Getz (1992), Cooper (1994), Cohen y Shoval (2004), Vera (2004) y Diedrich y
Garca (2009); as como las modificaciones que al mismo han propuesto Priestley y Mundet
(1998),Johnston(2001)yAgarwal(2002y2006),seelaborunanuevaversinparaestudiar
la evolucin de Bahas de Huatulco (figura 1). En ella se incorporaron tres modificaciones, a
saber:
Figura1.ModeloalternativoparaestudiarelCVATdeBahasdeHuatulco
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4. REORIENTACIN
3. SATURACIN
Fuente:ElaboracinapartirdeAgarwal(2002,2006)yChadefaud(1987).
2. CONSOLIDACIN
1. DESARROLLO
5. POSTESTANCAMIENTO
5.2 DECLIVE
5.1 REJ UVENECIMIENTO
O
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AFIRMACIN
DEL MITO
NUEVO
MITO
MITO
INICIAL
FRONTERA MOTIVACIONAL
TIEMPO
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2.3. Lareorientacindelosdestinos
Debidoaqueunodelosobjetivosparticularesdeestainvestigacinhacereferenciaa
laidentificacindeactuacionesestratgicasparamejorarlacompetitividaddeldestino,enel
modelo se incorpor la idea de Agarwal (2002) relativa a la etapa de reorientacin en los
destinos.
Cuadro1.Variablesasociadasalareorientacindedestinostursticos
Competitividad
Estrategia Actuacin
Diversificacin de la oferta a travs de
recursossingulares.
Puesta en valor de recursos naturales y culturales en el
destinoolosalrededores.
Incorporacin de atracciones
artificiales.
Casinos, marinas deportivas, espacios hiperreales, parques
temticos,etc.
Mejoraenlacalidaddelservicio. Sistemasdecalidad,entrenamientoyflexibilidadlaboral.
Accesibilidad. Enlace con los mercados emisores y conectividad a escala
local.
Especializacin. Aprovisionamiento de instalaciones y servicios especiales
paraciertossegmentos.
Reposicionamiento. Renovacindelalojamientoydelaimagen.
Adaptacin. Estudiosparapronosticartendenciasfuturas.
Colaboracin. Iniciativas entre los sectores pblico y privado para impulsar
elturismo.
Sostenibilidad
Estrategia Actuacin
Recuperacindelacalidadambientaly
revitalizacindereasendeclive.
Medidas medioambientales, Agendas 21, ecoetiquetas,
capacidaddecarga,entreotras.
Nuevas pautas a la creacin de oferta,
lmites al crecimiento y
reordenamientodereassaturadas.
Planeamiento del uso de suelo, recalificacin de suelos,
esponjamiento.
Fuente:ElaboracinapartirdeVeraetal.(1997),CleggyEssex(2000),Jordan(2000)yAgarwal(2002).
III. RESULTADOS
3.1. Elorigendeldestino
Figura2.UbicacindelCentroIntegralmentePlaneado(CIP)BahasdeHuatulco.
Fuente:Elaboracinpropia.
DeacuerdoconelPlanMaestrodeBahasdeHuatulco,eldestinolograraafianzarsu
funcintursticaalolargodetresetapas:desarrollo(19841988),consolidacin(19882000)
ysaturacin(20002018).Cadafaseestaraasociadaametasestratgicasconcernientescon
elnmerodecuartos,elaforoturstico,elincrementodelapoblacinlocalylaocupacinde
losdiferentesusosdesuelo(FONATUR,1997).
3.2. ElciclodevidadeBahasdeHuatulco
Entre1984y1988sepresentaronenBahasdeHuatulcolamayoradelosindicadores
que, segn Butler, evidencian una fase de desarrollo. Durante esa etapa el destino
experiment un intenso crecimiento soportado por la construccin de infraestructuras de
cabezaydeserviciostursticos.
Durante1988y 2000semanifestarontodoslosrasgosqueButlerasociaalafasede
consolidacin, sin embargo las constantes fluctuaciones en el aforo turstico, as como el
incumplimiento de las metas relacionadas con el nmero de cuartos construidos y con la
estructura de los flujos tursticos (predominio de turistas nacionales), ponen al descubierto
que en ese periodo hubo un crecimiento ralentizado que no permiti consumar la
consolidacin.
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DuranteestaetapaelFONATURencargunaencuestaparavalorarlaexperienciade
los turistas en el destino. Los resultados obtenidos indicaron que Bahas de Huatulco no
cubra las expectativas del 30% de los visitantes (FONATUR, 1997:195) razn por la cual se
asumeque,haciafinalesdelsigloXX,elmitoalrededordelosespacioslitoralescomenzabaa
cambiar y en consecuencia la frmula estandarizada de sol, arena y mar perda fuerza de
atraccin.
En 1997 se llev a cabo una revisin de la planificacin del destino que condujo a la
definicin de un programa de reposicionamiento en el cual se marcaron varias metas para
hacercoincidirlaofertadeldestinoconlasmotivacionesvigentes(elmito,segnChadefaud)
en el turismo litoral (FONATUR, 1997:193211). Entre las metas sealadas destacan las
siguientes:
permitecorroborarelplanteamientodeAgarwal(2002)relativoalaposiblemanifestacinde
fasesdereorientacinancuandolosdestinosnohayanexperimentadoelestancamientoo
lasaturacin.
Alrepresentargrficamenteelciclodevidadeldestinoatravsdelmodelopropuesto
en este trabajo (figura 3) se observa que durante la segunda etapa de desarrollo
(correspondiente con la fase de consolidacin), ya se manifestaba un escenario que podra
clasificarse de estancamiento debido al comportamiento de los niveles de ocupacin cuyo
valorfluctuaraentreel43%yel56%.
Figura3.ElCVATdeBahasdeHuatulcosegnelmodelopropuesto.
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Fuente:ElaboracinconbaseenFONATUR(2009)ySecretaradeTurismodeOaxaca(2010).
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Fase 1 Fase 3
Nuevo
mito
Fase 2
Saturacin
Antiguo
mito
Consolidacin Desarrollo
sol, arena y mar sostenibilidad y calidad
Reorientacin
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Figura4.ElCVATdeBahasdeHuatulcosegnelmodeloButler.
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Fase 1 Fase 2 Fase 3
Saturacin
Consolidacin Desarrollo
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En segundo lugar el modelo propuesto en este trabajo permite al gestor turstico
identificar escenarios y definir actuaciones oportunas que no dependen nicamente de una
variable como ocurre en el modelo de Butler. En el siguiente cuadro se ejemplifican seis
posibles escenarios definidos a travs de dos indicadores (ocupacin y nmero de cuartos)
asociadosalmodeloalternativo.
Cuadro3.DiagnsticoygestinsegnelmodelodeCVATpropuesto.
Escenario Ocupacin Cambioenel
nm.decuartos
Diagnstico Medidasdegestin
1 Sincambio Mayor Eldestino,dehecho,ha
incrementadosu
competitividad.
Fortalecerestrategias
vigentes.
2 Sincambio Menor Prdidade
competitividad.Los
hotelesqueseretirandel
destinosellevanuna
partedelmercado.
Necesidaddefortalecerla
imagendeldestino.Asociar
laimagendelcentro
tursticoalmitovigente.
3 Menor Mayor Efectonormalderivado
delincrementodela
ofertadealojamiento.
Marketingyreforzamiento
deloscanalesde
distribucin.
4 Menor Igual/menor Efectoderivadodela
presenciadedestinos
sustitutivos.
Iniciarfasedereorientacin
yaplicarestrategiasde
reestructuracinligadasal
mitovigente.
5 Mayor Igual/mayor
Eldestinohafortalecido
sucompetitividad.
Seguimientoalasacciones
quepromovieronllegaral
niveldeocupacin
reportado.
6 Mayor Menor Consecuenciaesperadade
laredistribucindela
demandaentreloscuartos
queanoperan.
Vigilarqueelnmerode
turistasnodisminuya.
Fuente:Elaboracinpropia.
Deacuerdolafigura3ycuadro3,desdemediadosdelosaosnoventalasituacinde
Bahas de Huatulco ha transitado por los escenarios 1, 3 y 5. Ello explica que a inicios del
presentesigloseconstituyeraelConsejodeIniciativaCiudadanadecuyotrabajoderivarael
Plan de Gran Visin de Desarrollo Sustentable Huatulco 2025, a partir del cual iniciaran las
accionesrelacionadasconlafasedereorientacinydelascualesseaportaunresumenenla
siguienteseccin.
3.3. LareorientacindeBahasdeHuatulco
Lasestrategiasdereestructuracincomenzaronaperfilarseacomienzodelapasada
dcada.Deacuerdoconlainformacincolectadaatravsdeentrevistasarepresentantesde
entidades de gobierno, empresariales y civiles locales; y mediante la revisin de fuentes
secundarias(Fernndez,1999;Brenner,2005;Vzquez,2005yprensalocal),seidentificaron
91actuacionesdereestructuracinimplementadaseneldestinoentreenerode2003yjulio
de2010;delascuales72mostraronvinculacinconelmbitodelacompetitividady19con
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la sostenibilidad. Una descripcin detallada de las mismas es aportada por Lpez (2010:77
89).
Entrelasaccionesencausadasparamejorarlacompetitividaddeldestinosedestacan
las siguientes: iniciativas para el uso pblico recreativo del Parque Nacional Huatulco,
aperturadelazonaecoarqueolgicadeCopalita,construccindeunamarinadeportivayun
puerto de cruceros, organizacin de eventos deportivos internacionales, certificacin de la
calidad hotelera, certificacin de prestadores de servicios, creacin de fondos de garanta,
riesgo compartido y promocin conjunta entre aerolneas y el destino para promover el
trnsito areo desde ciudades de Norteamrica y Reino Unido; expansin de la pista del
aeropuerto, promocin a la inversin hotelera e inmobiliaria, renovacin de instalaciones
hoteleras para incrementar categora y creacin de un equipo de trabajo para la fundacin
delaOficinadeConvencionesyVisitante.
EncuantoalasostenibilidaddestacanlainstauracindeloscomitsAgenda21Local
y playas limpias, la participacin a nivel municipal en el Comit de Cuenca de la Costa de
Oaxaca, as como la creacin de una agrupacin (Equipo Verde, Asociacin Civil.) cuyo
trabajohapermitidocertificaraldestinocomocomunidadsosteniblemediantelosesquemas
deGreenGlobe21yEarthCheck.
Serecomienda,adems,considerarlapuestaenmarchadeunobservatorioturstico
encargado de coordinar la definicin y monitoreo de variables clave para el desarrollo de la
actividad y de valorar los efectos de las medidas emprendidas. Finalmente cabe hacer
mencin que los esfuerzos por avanzar hacia la sostenibilidad en el destino se han
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concentrado en las dimensiones ambiental y econmicoempresarial sin prestar la misma
atencinalmbitosocial.Sobreestetemadebenfomentarsefuturasactuaciones.
IV. CONCLUSIONES
Ante la necesidad, por un lado, de dar seguimiento al ciclo de vida de los destinos
turstico y, por otra parte, de perfeccionar los modelos para conducir el anlisis, en este
trabajo se propuso una versin modificada del CVAT para examinar la situacin de los
destinosexnovo.
ElmodelopropuestoyaplicadoenBahasdeHuatulcopermitielreconocimientode
unafasedereorientacineneldestinomismaquesecorroborenlainvestigacindecampo
al identificar la presencia de una amplia gama de actuaciones de reestructuracin. Los
resultadosarrojadosporlainvestigacinpermitensuponerqueelmodeloaplicadomuestra
ventajas respecto al CVAT propuesto originalmente por Butler, sin embargo, es necesario
hacer notar que ambos modelos manejan una visin reduccionista del desarrollo por el
hechodebasarsuanlisisenelexamendeunasolavariable(ocupacinynmerodeturistas
respectivamente).
Debidoaloanterioresnecesarioreorientarlaconcepcinsobreelciclodevidaysus
modelos de medicin. En relacin con ello se destaca la pertinencia de retomar y ensayar
algunas propuestas que intentan aproximar las ideas del ciclo de vida y la sostenibilidad,
entrelascualessepuedensealaraPriestleyyMundet(1998:106107)ymsrecientemente
aLpez(2010:9497)cuyomodeloproponelaintegracindelametodologadelaAgenda21
Localalagestinymonitoreodelciclodelreaturstica.
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AGRADECIMIENTO
ElautoragradeceelapoyoconcedidoporlaFundacinCarolinaatravsdeunabeca
depostgrado
Nota:
Elpresentedocumentoformapartedelosresultadosparcialesasociadosalproyecto
CSO00613 MICINN sobre Renovacin de Destinos Tursticos Consolidados de Litoral
(RENOVESTUR), ejecutado por el Instituto Universitario de Investigaciones Tursticas de la
UniversidaddeAlicante,Espaa.(http://blogs.ua.es/renovestur/).