16/3/2014 Dr. Jekyll y Mr.

Hyde en las conductas de compra

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Imgenes
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Economa inslita,
Sebastin
Campanario, Pablo
Blasberg,
Ilustracin de Pablo Blasberg
Difcil resistirse al regateo de La Salada China, el mercado de
la seda de Beijing, visita obligada para los turistas que viajan a
la ciudad milenaria. En junio de 2010, los funcionarios y
empresarios que acompaaron la comitiva presidencial a China
aprovecharon para hacerse una escapada a este mercado con miles de puestos
distribuidos en cinco pisos. El periodista enviado de Clarn vio al dueo de IRSA,
Eduardo Elsztain, negociando pares de medias a menos de dos dlares y lo cont en
una nota. Elsztain se lo tom con humor, y a la semana siguiente le envi al cronista
un par de medias, felicitndolo por su sentido de la observacin.
La ancdota viene a cuento de un campo que est resultando ser muy fructfero para
los estudios de la economa del comportamiento: el de las diferentes actitudes que
ECONOMA
27 FEB 2012 01:25h
ECONOMIA INSOLITA
Dr. Jekyll y Mr. Hyde en las
conductas de compra
Las actitudes contradictorias que tomamos a la hora de definir las compras representan el
ltimo campo para los estudios de la economa del comportamiento.
Por SEBASTIN CAMPANARIO
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16/3/2014 Dr. Jekyll y Mr. Hyde en las conductas de compra
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tomamos, a veces contradictorias a priori, a la hora de definir distintos tipos de
compras. Seguramente el tiempo de uno de los principales empresarios de la
Argentina vale ms que el ahorro potencial de un regateo de dos dlares. Pero, a la
hora de concretar una compra, la dinmica racional no cuenta mucho, explica Dan
Ariely, profesor de la Universidad de Duke y una de las estrellas de la economa del
comportamiento. Gastamos sin chistar 20 pesos en un Grande capuccino y despus
dudamos y nos volvemos amarretes para pagar $ 0,99 por una aplicacin para la
computadora o la tableta. Compramos caro un nuevo modelo de celular del que
vamos a usar un 10% de las prestaciones o una entrada para un recital de $ 500,
pero cruzamos la calle si sabemos que un kiosko vende una golosina un peso ms
barata que el otro.
Con centenares de miles de aplicaciones en oferta y mucha informacin de usuarios
en formato de resea sobre productos, el mercado de las apps, aplicaciones para el
iPad o el iPod, se volvi lo ms parecido a lo que los economistas describen como un
mercado perfecto. Ariely cree que las dudas a la hora de comprar un programa a $
0,99 asaltan a un consumidor que est anclado en las referencias de su propia
categora: los $ 20 del frapucchino se comparan contra bebidas premium, en tanto
que las aplicaciones de Apple compiten contra la gratuidad de la mayor parte de los
contenidos y programas online.
Pero hay otras explicaciones. Poner los datos de la tarjeta de crdito en Internet sigue
generando dudas en muchos usuarios. Y se agrega una diferencia que suele marcar
Hal Varian, uno de los principale microeconomistas del mundo, que en la actualidad
trabaja para Google: el valor percibido de los bienes digitales es menor al de los
bienes fsicos. Pagar 50 pesos por un libro de papel parece ms justo -en tanto hay
un costo en papel y distribucin que justificar- que abonar $30 por un libro online, que
aparece con un solo click. Para el economista Roger Dooley, este tipo de operaciones
disparan una reaccin de dolor al pagar que economistas y psiclogos debern
seguir estudiando para fomentar las compras online.
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2 . La AFIP se quedar con hast a un t er cio de los
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3 . El dlar oficial cer r est able y el par alelo baj
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4. Se aceler a la baja de pr ecios de los
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