METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION Metodologa de la investigacin

Mtodo

Camino Planeado (sistemtico objetivo)

Investigacin de conocimiento pautado Investigacin bsqueda pautada sistemtica de in!o"macin de conocimiento# $s un camino que sigue cie"tas pautas "especto de algo que no cono%co# Conocimiento idea del individuo pa"a e&plica" una "ealidad (lo que const"u e en sociedad)# Conjunto de ideas' conocimiento cient!ico (ciencia (# )ue se obtienen pa"a la investigacin# Conocimiento cient!ico es distinto de conocimiento no cient!ico cotidiano* pe"o no son antagnicos# $l C#C# se "espalda po" e&plicaciones a pa"ti" del (como lo consegu+ po" mtodo cient!ico po" se" sistemtico* ve"i!icable* !actible* comunicable# $l mtodo debe se" nico* e&plcito como camino pa"a llega" al conocimiento# ,e llega al mismo "esultado* es "epetible# Investigacin actividad que gene"a nuevas ideas* tambin pone a p"ueba las ideas establecidas a t"avs de un camino sistemtico a pa"ti" de a- se gene"an nuevas ideas#
Ciencia

Conocimient o

Investig. Cientfi ca

Mtodo Cientfico

Compa"ten las mismas ca"acte"sticas#

1

Ciencia: conjunto p"oviso"io de ma"co de ideas obtenido po" un mtodo de investigacin# Puede se" !alible po"que puede !alla"* po" eso se pide que sea objetivo* esto es* que puedo most"a"se como es* da" las pautas de cont"ol* most"a" que !ue obse"vado sistemticamente# Objetivo: lo que veo coincide con lo que digo que es#

Intento se" p"edictivo* i" ms all de -o * ve" con que me puedo encont"a" ma.ana# $s ve"i!icable po"que la ciencia debe busca" en la "ealidad lo que se dice# /ebe busca" en la empi"ia los -ec-os que demuest"an lo que uno dice en un ma"co te"ico# $l conocimiento vulga" no tiene inte"s po" el medio* sino que lo tiene po" los "esultados# 0o e&pone mtodos de ve"i!icacin* es comunicable de gene"acin en gene"acin* pasa ve"balmente# $l C#C# es comn comunicable* no investiga lo a investigado# $s pblico# ,u valide% est puesta al nivel de p"ueba* la ve"dad cient!ica no e&iste# 1iene la capacidad de ve"i!ica" con la "ealidad# Clasificacin
CIENCIA

2o"mal Ideales /emuest"an

OBJET O

2cticas 3eales P"ueban

METOD O ENUNCIADO

2o"males

4e"i!icable

Ciencias !cticas* p"ueba po" tcnicas la empi"ia# 5bjeto' manda la investigacin po" eso puede se"' objetivo subjetivo# )ue (lo que quie"o -ace")

P"oblema

$&isten dos !o"mas de -ace" investigacin# C6701I171I47

5bjeto' lo que se quie"e se"* -ec-os en gene"al# Pa"adigmas' !uncionalismo* positivismo (como !undamento a la investigacin)* objetivista# $&ponentes' Comte* /u"9-em Mtodo -ipottico deductivo# $nunciado te"ico (-iptesis) que t"ata de ve"i!ica" con la "ealidad# $&plicativo* compa"ativo# 4a"iables cuantitativas "ango ,egn visin tempo"al' sinc"nico Investigacin e&te"na' objetivo ) de casos con los que t"abaja' muc-as unidades de anlisis (objeto) $studios e&tensivos 1"abaja con muest"eo p"obabilstico 3esultado e&tensivo* es "ep"esenta a toda la poblacin

C678I171I47
,ubjetivo* p"ocesos* sucesos* pa"ticula"* discu"so (lo que se dice que pasa)# Pa"adigmas' inte"p"etativismo* inte"accionismo* idealismo* comp"ensivismo* subjetivismo# :ebe"* ;ussell* ;abe"ma" Mtodo inductivo# <usca inte"p"eta"* utili%a la analoga* -ist"ico ("elacin con lo diac"nico)# 4a"iables cualitativas at"ibutos /iac"nicas (desa""ollo una investigacin en el tiempo#) Mtodo inte"no' investigacin del sujeto Pocos casos de anlisis $studios intensivos Muest"eo no p"obabilstico est"uctu"al ent"e = a =># 0o se pueden e&tende" son pa"ticula"es# 3ep"esenta solo a lo que ent" como modo de anlisis# 1cnica de investigacin' ent"evista p"o!unda* g"upos de discusin* obse"vacin pa"aticipante# 7nlisis del contenido del discu"so# Inte"p"etativo# 1ipoligas* conjunto de ca"acte"sticas catego"a c"eada po" el investigado"# C"eacin de concepto#

gene"al*

1cnica de investigacin' encuesta* obse"vada est"uctu"ada e&pe"imental* estanda"i%ada (se lo que vo a busca") 7nlisis de datos?' cuad"os t"i bi va"iados* anlisis multiva"iado* estadstico# 2o"ma de p"esentacin de datos' cuad"os estadsticos* g"!icos* !"mulas (se ve la "ealidad)

Modo est"uctu"al' conoce" a la poblacin va"iables# $s intencional# Modo estadstico' conoce" tene" la in!o"macin a p"io"i* es impo"tante la base de datos# 8as conclusiones no pueden se" e&tensivas a toda la poblacin# PROCESO DE INVESTIGACI N

=# Pa"te de una incgnita* tema p"oblema de investigacin# El !"# $ %asta &on&e# @# /ise.o de investigacin# C'o() 8a idea que toma !o"ma* p"ototipo* esquema de lo que vo -ace"# A# 3edaccin de in!o"macin B# 7nlisis de la in!o"macin# Conclusiones C# In!o"me de la investigacin p"esentacin#

P*oceso &e investi+acin es todo el conjunto de gene"a" una idea obtene" conclusiones* con!i"macin de la -iptesis o "ec-a%o# ,e puede t"ans!o"ma" tambin dic-a investigacin en ot"a idea* conocimiento o una "espuesta# ,i-tesis: "espuesta p"obable al p"oblema de investigacin que puede o no apa"ece" en el dise.o# ,i no -a p"egunta de investigacin (objeto de estudio)* no -a p"obable "espuesta (-iptesis)* po" ende no -a posibles va"iables o consecuencias obse"vacionales (va"iables indicado"es)* tampoco -a posibilidades de cont"astacin emp"ica ("ecoleccin de datos)* no puede -abe" conclusiones que con!i"me "e!uten la -iptesis# $l p"oceso de investigacin es un p"oceso de !ases que se "eali%an en un tiempo espacio pa"a alcan%a" un conjunto de objetivos que conducen a la const"uccin del conocimiento cient!ico# Contiene A aspectos' =# Meto&ol+ico: que consiste en el cumplimiento de los pasos de dic-o p"oceso# @# L+ico: po"que tiene que tene" co-e"encia inte"na* pa"alelamente al metodolgico# ,ustentado en elementos conceptuales (teo"a)# A# E.-ositivo: comunicacin de "esultados# 3edaccin de -alla%gos a pa"ti" del conocimiento adqui"ido en el p"oceso se mate"iali%a en el in!o"me# P*oceso &e Investi+acin =# ,eleccin del tema p"oblema @# $labo"a" un plan de t"abajo dise.o# ,us etapas son' ,e justi!ica la eleccin del tema p"oblema' tiempo* dine"o* "ecu"sos# $labo"a" el ma"co te"ico# 3ed de conceptos pa"a elabo"a" el t"abajo ,e de!ine una -iptesis* esta puede e&isti" o no# ,e de!inen los conceptos del t"abajo ,e catego"i%an las va"iables ,e selecciona la poblacin de t"abajo* esquema* tcnica de muest"eo* tama.o de la muest"a# ,e selecciona la tcnica de "ecoleccin de datos se elabo"an los inst"umentos de "egist"os co""espondientes# ,e de!inen los mtodos de anlisis de datos ,e p"esupuestan los "ecu"sos tiempo necesa"ios# A# ,alida a campo a "ecolecta" in!o"macin B# 3eali%a" el anlisis de datos obtenidos* conclusiones# C# 3edacta" el in!o"me !inal# Te'a: "ea en el cual vo a "eali%a" el t"abajo# $j#' impuestos* !inan%as* etc# P*oble'a: duda espec!ica* se la !o"mula como duda* p"egunta* su !uncin es de guia" todo el p"oceso de investigacin# $sto involuc"a' ,e plantea una duda po"que algo de la "ealidad no convence#

,ali" a busca" in!o"macin* datos sob"e esa duda* a sea dia"ios* "evistas* Inte"net* etc# $sto es pa"a ve" si el p"oblema a esta "esuelto o su"gen dudas ms impo"tantes# 8a !o"mulacin del p"oblema de!initivo* que se va a investiga" p"ime"o# Pa"a que un p"oblema est bien !o"mulado tiene que cumpli" con' ,e" o"iginal' apo"ta" una visin nueva $sta" acotado tempo"al espacialmente# 8o ms espec!ico posible Cont"astable empi"icamamente* esto es encont"a" datos con la "ealidad# Cla"o p"eciso* la p"egunta tiene que se" co"ta* sin te"minologa ambigua#

Ca'inos a se+"i* &el -*oble'a =# /eseable' solucin* conclusiones que as lo "esuelvan# 0o siemp"e se da# @# /esca"te' p"oducido po"que a !ue t"abajado po"que no lo puedo soluciona"# A# $scla"ecimiento' apo"ta" algo nuevo la solucin pa"cial a un p"oblema pe"o no la de!initiva# Distintos ti-os &e -*oble'as P"oblema /esc"iptivo
p"evisional)

(,e p"egunta po" la natu"ale%a !enmeno# $j' cuales son las ca"acte"sticas del sistema
4a"iable

va"iable =

dise.o /esc"iptivo

Causales

(Causas o consecuencias de un -ec-o !enmeno# $j' cuales son las causas del desempleo cuales son las consecuencias del desempleo#) Variable (8a "ecesin causa desempleo+ (-iptesis ms abie"ta) (8a violencia !amilia" es consecuencia del desempleo# Causa consecuencia

4e"i!icativo $&plicativo

3elacionales

@ DE (FCmo in!lu e el desempleo en la "ecaudacin p"evisionalG) =va"iable @ va"iables

4e"i!icativo $&plicativo

Dise/o: plan de t"abajo donde se me%clan "ecoleccin de datos* anlisis e -iptesis# ;a dos g"upos de dise.os /esc"iptivo de o"igen a una enume"acin de ca"acte"sticas esenciales de un -ec-o suceso# ;a dos niveles $&plo"ato"io' se utili%a cuando me en!"ento a un suceso que no cono%co nada* po" lo tanto necesito de la e&plo"acin pa"a -ace" algo# 0o puedo elabo"a" una -iptesis po" lo que no puedo utili%a"lo#

/esc"iptivo ppiamente dic-o' cono%co algo* no pa"to de ce"o pe"o necesito enuncia"lo pa"a pode" t"abaja"# 4e"i!icativo o e&plcito' puedo -ace" una -iptesis a pa"ti" de conoce" un !enmeno# Pa"te de esto ultimo# ;a dos tipos' $&pe"imental' ca"acte"stica impo"tante (7"ti!icialidad+# Ppiamente dic-o' t"abaja en la ("ealidad+* pide e&plicacin* pa"te de -iptesis# $&pe"imental' pe"mite p"oba" el =>>H de ce"te%a* estadstica* "elacin causa e!ecto# Cont"ola todos los !acto"es que no sean la "elacin que quie"o p"oba"# Pa"a log"a" ese cont"ol t"abaja en una situacin a"ti!icial

$jemplo' se toma una muest"a de I> pe"sonas al a%a"

A> (&=)

A> ( =)

a &= se le -ace una t"atamiento con dete"minada d"oga de C> mg* a = no se le -ace t"atamiento# 7mbos se encuent"an en iguales condiciones* esto es* dieta* ambiente adecuado* etc# (cont"ol)# 8uego se miden los "esultados# 8o que ma"ca el aspecto a"ti!icial es la situacin bajo la cual se -ace el e&pe"imento* a que no son "eales# /ise.o Pasos =# Justi!ica" la eleccin del tema p"oblema# $sto es dete"mina" la impo"tancia de inve"ti" en tiempo* "ecu"sos* dine"o* etc# @# $labo"acin del ma"co te"ico# $l conjunto de conocimiento* e&pe"iencias* sentimientos sensaciones con el que el auto" en!"enta la "ealidad# A# 3ed conceptual en la que se apo a como punto de pa"tida pa"a la investigacin# Cita de auto"es sob"e dic-os temas# /eja" mani!iesto la posicin sob"e la que vo -ace" el anlisis# B# /e!inicin de concepto de t"abajo# Concepto' contenido !igu"ativo e&p"esado po" una palab"a t"mino# Imagen que la mente tiene de lo que se -abla# ,e necesita de!ini" pa"a esta" de acue"do con los ot"os* entendimiento# ,e t"abajan los conceptos pa"a baja"los a la "ealidad sali" a busca" datos# 1ienen B !unciones' Cognitiva de conocimiento' el concepto nos pe"mite sabe" de que -ablamos# 4alo"ativa evaluativa' pe"mite disc"imina" ent"e conceptos semejantes# $j#' 8ibe"tad* libe"tinaje# P"agmtica p"ctica' en la medida que sepa lo que quie"o investiga"* la p"ctica !acilita el camino pa"a busca" datos# Comunicativa' comunica" "esponde" a pa"ti" del conocimiento de ese concepto# 3equisitos que debe cumpli" el concepto =# /ebe esta" cla"amente p"ecisamente dete"minado* de!inido#

@# /ebe tene" acue"do continuidad# $sto es po"que -a de!iniciones de conceptos pautables ent"e acto" lecto" al inicio de la investigacin* que se mantiene da lo la"go de la misma# A# 3e!e"encia emp"ica' cont"asta" de!inicin del concepto con la "ealidad o acue"do !ijado# Contenido o "e!e"encia de concepto (tema impo"tante) 6nidades sociales Ca"acte"sticas p"opiedades

$l mismo -ace "e!e"encia a'

6nidades sociales Individuos P"oductos del que -ace" -umano mate"iales inmate"iales (le es* casa* !lo"* comida* etc#) K"upos sociales o"gani%ados o no (amigos* pa"eja* club* sindicatos* etc#) Ca"acte"sticas p"opiedades Individuales /el se"' se&o* edad* p"o!esin* etc# /el que -ace"' estudia"* viaja"* do"mi"* etc# Conte&tuales' ubican tempo"al espacialmente al individuo' a"gentino* medioeval* contempo"neo# 3elacionales' ca"acte"sticas que lo "elacionan con ot"os' to* p"o!eso" de* etc# K"upales' 7g"egativas' ca"acte"i%an al g"upo con un valo" p"eciso# $j#' edad p"omedio de un g"upo# Klobales' son p"opiedades que ca"acte"i%an en !o"ma gene"al pe"o no bien mensu"able a un g"upo# $j#' g"ado de ine!iciencia de la una emp"esa#
P"oblema' Fcul es la o!e"ta actual del c"dito banca"ioG P"oducto del que -ace" -umano (unidad de anlisis pa"a obtene" datos) 4a"iable de conte&to 4a"iable /e!inicin $s la e&plicacin del contenido !igu"ativo de un concepto# 1engo que enuncia" lo que contiene ese concepto# Pauta el tipo de t"abajo# 1ipo cient!ico' pe"sonas p"o!esionales de la misma "ama en la que el investigado" se encuent"a# Poca necesidad de de!inicin# 1ipo tcnico' puede esta" di"igido a p"o!esionales no necesa"iamente de la mate"ia disciplina del investigado"# ;a ms necesidad de de!inicin#

1ipo divulgacin' dise.ado pa"a se" p"esentado a cualquie" pe"sona de inst"uccin media po" lo tanto los t"minos espec!icos deben de esta" bien de!inidos#

3equisitos de una de!inicin =# Cla"idad p"ecisin @# 0o se" cclica' que se tenga que segui" buscando ms t"minos # A# 0o se puede se" po" la negativa# $j# ' camina" no es esta" sentado# 1iene que de!ini" lo que es# 1ipos de de!inicin =# 5stensiva' de!inicin que pe"mite conoce" de que se t"ata un concepto a t"avs de los smbolos gestos* sin uso de palab"as* tambin se -ace en simbologa qumica# $j#' 2e (;ie""o) @# 3eal' es aquella que enume"a todas las ca"acte"sticas esenciales de un concepto* aba"cativa de todo no puede deja" ninguna acepcin a!ue"a# 1iene que se" cont"astable con la "ealidad* puede se" ve"dade"a o !alsa# A# 0ominal' de!inicin po" acue"do ent"e auto" investigacin# lecto"# /u"a toda la

B# Conceptual' se encuent"a incluida dent"o de la ope"acional# Conjunto de ope"aciones de investigacin que se deben "eali%a" pa"a pode" medi" un concepto te"icamente !o"mulado# $&isten va"iables complejas de medi"# Po" ejemplo el status de una pe"sona# ,e puede tene" una idea pe"o algo conc"eto# $ste concepto (status de un individuo+ se la t"abaja con ca"cte" ope"acional -asta que se pueda medi" en la p"ctica# Pa"a ello pa"to de una va"iable te"ica' ,tatus# =# 7plico de!inicin conceptual# /ivido en aspectos que la involuc"en dimensiones como se" nivel econmico* social* cultu"al# ,i es necesa"io p"o!undi%a" puede subdimensiona" dic-os niveles# 4a"iable 1e"ica
Stat"s

/imensin
$conmico

Indicado"es
p"opiedades ,ala"io <ancos /epo"tes 3esidencia 7sociaciones Inst"uccin

,ubdimensin
supe"!icie ,aldos

neto

,ocial

Cultu"al

8ectu"a* tipo de msica

5pe"acionali%acin

catego"i%acin de una va"iable

4a"iable' concepto capa% de asumi" valo"es# $stos val"oes pueden se" adjetivos cali!icativos# $j' muje" Pelo neg"o# ;a que da"le el valo" po" su natu"ale%a# ,e clasi!ican en'

Cualitativas' se "e!ie"e a cualidades o p"opiedades# modelo de auto* c"dito banca"io* etc#

$jemplo' nacionalidad*

Cuantitativas' e&isten dos tipos# /iscontinuas disc"etas' ent"e @ valo"es no -a valo"es inte"medios# $j# $dad* cantidad de alumnos* etc# Continuas' ent"e @ valo"es e&isten valo"es inte"medios# $j#' Lm* peso* altu"a* etc# Es i'-o*tante sabe* !"e a las va*iables c"antitativas no se las -"e&e c"alifica*) As0 co'o ta'bi#n es cie*tos casos las contin"as to'an ca*1cte* &e &isc*etas2 -"esto !"e necesitan se* a+*"-a&as -a*a -o&e* t*abaja* con la investi+acin) Pe*o al clasifica*las -o* s" nat"*ale3a la to'o co'o contin"a)

$&isten va"iables cuantitativas que pueden tene" ca"cte" de cualitativas* esto depende de cmo se evale# Po" ejemplo' el nme"o de documento* pa"a el poseedo" de dic-o documento es cualitativo a que no lo puede elegi"* pa"a el "egist"o de pe"sonas es cuantitativa discontinua#

Medicin de va"iables ,e miden a t"avs de escalas de medicin* que son conjuntos ag"upados de valo"es de acue"do a un sistema dete"minado# Cada va"iable tiene su escala de medicin#

Pa"a va"iables cualitativas utili%o escalas nominal o"dinal# 0ominal' todos los valo"es catego"as son equivalentes ent"e s# $j' a"gentino* u"ugua o* ingls# 5"dinal' una catego"a valo" es ma o" que la ante"io" pe"o meno" a la que le sigue* -a un o"den je""quico# $j' teniente* subteniente* etc# $s impo"tante ve" que e&isten valo"es que pa"ecen o"dinales pe"o no lo son como se" las emp"esas* a que estas al se" peque.as* medianas o g"andes no necesa"iamente siguen un o"den en su c"ecimiento* es ms pueden nace" g"andes# Pa"a va"iables cuantitativas utili%amos dos escalas# Inte"vala"' cada catego"a aba"ca = E conjuntos de valo"es esa catego"a no va a se" meno" que la ante"io" ma o" que la que le sigue# $l ce"o es

convencional* a que puede tene" valo"es negativos# $j' tempe"atu"a ce"o g"ado# 3a%n o cociente' tiene el mismo t"atamiento que la Inte"vala" con la di!e"encia que el ce"o indica ausencia* es "eal# 0o tiene valo"es negativos#

Catego"i%acin de va"iables $s asigna"le valo"es a una va"iable# 1odos los que pueda "ecibi"# /ic-a catego"i%acin debe se"' $&-austiva' aba"ca" todos los valo"es posibles /ebe se" -ec-o de mane"a tal que las catego"as sean mutuamente e&clu entes /ebe se" econmica "eali%ada de acue"do a los !ines de la investigacin# Catego"i%acin# Clasi!ica" la va"iable segn su natu"ale%a $legi" la escala de medicin que vo a utili%a" 7"ma" el sistema de valo"es catego"as que debe cumpli" con los A "equisitos# $jemplos'

0acionalidad de inmig"antes ilegales es una va"iable cualitativa* con escala nominal e&-austiva# 4alo"es 6"ugua o* <"asile.o* C-ileno* Pa"agua o* <oliviano* C-ileno* Pe"uano* 5t"os# 0ivel de inst"uccin cualitativa o"dinal#
4alo"es' anal!abetos* nivel inicial (ja"dn)* p"ima"io* secunda"io* te"cia"io* unive"sita"io* post g"ado* ot"os (no anal!abetos pe"o con o!icio)#

Ing"eso cuantitativa 4alo"es' M @#C>>* de @#C>> a C#>>>* de C#>>= a =>#>>> ? de =>#>>> $ste tipo de valo"es no si"ve pa"a medi" po" ejemplo apo"tes jubilato"ios po" que no da disc"iminacin# ,e necesita entonces -ace" ot"a escala#
4alo"es pa"a apo"tes jubilato"ios' M de =C>* de =C> a BC>* de BC> a NC>* de NC= a =#>C> ? de =#>C># Catego"i%acin de una va"iable en !uncin del luga" que ocupan en una -iptesis /ependiente' e!ecto o "esultante de la accin de la va"iable independiente# Causa de ese e!ecto#

Conte&tuales' ma"co espacial

tempo"al donde se va a ve"i!ica" la -iptesis#

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4a"iables inte"vinientes' (no estn en la -iptesis)* va"iable que toma el investigado" pa"a p"oba" la "elacin ent"e va"iable dependiente e independiente po"que est "elacionada con ambas# ,i-tesis

$n la 7"gentina en la dcada del I>* el status de una pe"sona estaba dete"minado

4# Conte&to 4# 1iempo 4# /ep# 6# 7nlisis ne&o

po" el ing"eso#

4* /ependiente

1e"ce" paso del dise.o (;iptesis+ ,i-tesis: es un enunciado e&plicativo de ca"cte" "elacional que debe se" ve"i!icado emp"icamente#

$nunciado e&plicativo' e&plica" como "espuesta al p"oblema# 4e" si se ve"i!ica# 0o puede se" una p"egunta* tampoco puedo e&plica"lo con negacin# 3elacional' po"que se "elacionan @ ms va"iables ve"i!icadas con la "ealidad# debe se" a su ve%

/esc"iptiva' a pa"ti" de una sola va"iable pe"o cient!icamente no tienen valide% de p"ueba# (8a co""upcin es mala+# 0o si"ven pa"a valida" !enmenos# 1ienen la !uncin de guia" la investigacin#

Las %i-tesis est1n co'-"estas -o*: 4a"iables independientes dependientes# Cada va"iable tiene su unidad de anlisis que puede se" una nica pa"a ambas# 0o siemp"e est e&plcita (6# 7nlisis) 4a"iables conte&tuales 0e&os' como se" depende* p"ovoca* dete"mina* etc# $&isten tambin ne&os de tipo co""elacional donde -a causa e!ecto#

;iptesis Causal (8a "ecesin causa el desempleo+ ;iptesis Co""elacional# 2o"mulacin po" pa"alelismo* cuando una va"iable c"ece la ot"a tambin viceve"sa# ( 7 ma o" "ecesin ma o" desempleo+ O (7 meno" sala"io* meno" gasto+ ;iptesis po" opcin' cuando una c"ece la ot"a dec"ece ( 7 ma o" p"ecio meno" demanda+
viceve"sa#

;iptesis condicional' condicin que debe da"se pa"a que la ot"a pa"te se cumpla# (,i -a "ecesin -a desempleo+#
11

Con&iciones !"e &ebe c"'-li* "na %i-tesis

,e "e!ie"e a situaciones "eales conte&to bien de!inido# 8os t"minos deben esta" de!inidos en !o"ma cla"a p"ecisa# 8a "elacin ent"e va"iables que se p"oponga* debe se" cla"a lgica # 8os t"minos de la -iptesis la "elacin planteada deben tene" "e!e"ente emp"ico* se deben pode" ope"acionali%a"# 8as -iptesis deben esta" "elacionadas con tcnicas que pe"mitan ap"oba"las#

1' 8a neu"osis in!antil P' Cules son las causas de la neu"osis in!antilG ;' $l ca"cte" mate"no* dete"mina pautas de conducta neu"tica en el ni.o#
4# / 6#7# ne&o 4#/# 6#7#

Cto paso del dise.o ope"acionali%a" las va"iables# $n el ejemplo* ca"cte" de conducta neu"tica# Ito# Paso Muest"eo# M"est*eo' selecciona" un g"upo pa"a pode" t"abaja" poblacin#

pautas

e&tende" el estudio a toda la

Poblacin: individuos que compa"ten las mismas ca"acte"sticas en estudio# impo"tante dete"mina" bien quienes componen la poblacin de t"abajo#

$s

M"est*a: po"cin pa"te "ep"esentativa de la poblacin total* tiene que gua"da" las mismas ca"acte"sticas de -omogeneidad -ete"ogeneidad que tena la poblacin o"iginal# 0 6 tama.o n & ,

pa"met"os estadsticos#

T#cnica P*obabil0stica ,on aquellas que ga"anti%an que cada individuo de la poblacin tiene las mismas p"obabilidades de se" elegido pa"a !o"ma" pa"te de la muest"a# $&isten C tcnicas#

12

/e a%a" simple' se listan los individuos se los nume"a* se so"tean los que !o"man pa"te de la muest"a# Cada ve% que sale un individuo so"teado se vuelve a pone" dent"o del so"teo pa"a que no va"e la p"obabilidad de se" seleccionado del "esto# ,i vuelve a sali" la misma pe"sona se desca"ta# Muest"eo sistemtico' se enume"a la poblacin se establece una "elacin ent"e la muest"a el tama.o de la poblacin# 0 n tama.o de la poblacin tama.o de la muest"a

$ste muest"eo no se puede utili%a" cuando e&iste un g"adiente ascendente o descendente un ciclo o sistemati%acin se utili%a pa"a anlisis de emp"esas de p"oduccin#

Muest"eo est"ati!icado p"opo"cional' se divide a la poblacin en !uncin de una va"iable de inte"s# Po" ejemplo' 6C$,* ca""e"a que cu"san# 7s la poblacin queda dividida en est"atos donde cada uno di!ie"e del ot"o* pe"o los individuos de cada est"ato son -omogneos de esa va"iable# 8uego se -ace una "elacin de 0 Dn & =>># Poblacin Muest"a
=C> A>> @>> @>> =#>>> =>>> D =>#>>> & =>> P =>H

Publicidad Ma"9eting C# $&te"io" 7dm# $mp# $tc#

=C>> A>>> @>>> @>>> =>#>>>

$l =>H de cada est"ato se toma pa"a !o"ma" pa"te de la poblacin# Pa"a !o"ma" cada est"ato saco po" so"teo a los miemb"os del g"upo#

$st"ati!icado p"opo"cional' se usa cuando los individuos que componen un est"ato son lo su!icientemente -omogneos que no justi!ica saca" una p"opo"cin sino que al obtene" una peque.a po"cin "ep"esenta a todo el est"ato# Conglome"ado' se utili%a cuando -a que cub"i" g"andes supe"!icies* se selecciona pa"a no cub"i"la totalmente# ,e divide en !uncin de una va"iable de inte"s que va a se" -omognea "especto de la va"iable pe"o lo que compone cada conglome"ado es distinto# ,e so"tea p"ime"o los conglome"ados con los que vo a t"abaja"* su"gen al a%a"# ,e utili%a muc-o en estudio s que se -acen en las ciudades#

T#cnicas no -*obabil0stica

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8os individuos no tienen la misma p"obabilidad de se" elegidos pa"a la muest"a# ,e usan cuando se desconoce quienes son todos los individuos de la poblacin# 8a ms comn es el muest"eo ocasional* donde el investigado" la muest"a se c"u%an# $jemplo' encuesta en la calle# $&iste una va"iante que se suele utili%a" pa"a evita" la subjetividad del investigado"#

$s sistemtica no p"obabilstica

de tiempo /e cantidad de individuos#

/esvalo"i%acin a p"io"i' el investigado" !ija de antemano a quien encuesta" po"que le asigna un valo" testimonial a esa pe"sona# Muest"eo autogene"ado' se da cuando no se tiene idea quien puede !o"ma" pa"te de la muest"a# ,u"ge a pa"ti" de ubica" a un individuo* siendo ste quien gene"a una cadena con ot"os que compa"ten las mismas ca"acte"sticas# $l mismo

Ta'a/o &e la '"est*a' da el tama.o de la muest"a "ep"esentativa# depende del g"ado de e""o" que quie"o tene"# Nmo# Paso tcnicas de "ecoleccin de datos#

Dato: po"cin de in!o"macin almacenada en un medio indest"uctible o inde!o"mable# Pa"a que el mismo sea vlido tiene que tene" un sopo"te a que debe se" comp"obable de donde se obtuvo# 0o si"ve le boca a boca# $&isten t"es tipos de datos' P"ima"ios' se obtiene po" el p"opio investigado" a t"avs de una obse"vacin di"ecta de la "ealidad# Puede se" pa"ticipativo o no* po" medio de una encuesta de una ent"evista del uso de las tcnicas p"o ectivas#

,ecunda"ios' son aquellos que el auto" "ecopila de ot"os investigado"es* bien cuando "eali%a obse"vaciones de la "ealidad a t"avs de un inst"umento (mtodo de obse"vacin di"ecta)# 1e"cia"ios' datos que se toman de un auto" que a su ve% !ue"on tomados de ot"o auto"#

Dato 4 Est*"ct"*a t*i-a*tita

6nidad de anlisis 4a"iable 4alo"

$l dato es el valo" que "esulta de medi" una unidad de anlisis en una va"iable#

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$jemplo' va"iable $dad* 6nidad de anlisis el individuo* dato A@ a.os# ;a va"ias tcnicas pa"a la "ecoleccin de datos' $nt"evista 5bse"vacin $ncuesta Obse*vacin /esde el punto de vista de las tcnicas de la investigacin social* la obse"vacin es un p"ocedimiento de "ecopilacin de datos e in!o"macin* que consiste en utili%a" los sentidos pa"a obse"va" -ec-os "ealidades sociales p"esentes a la gente en el conte&to "eal en donde desa""olla no"malmente sus actividades# Po" lo tanto su !uncionamiento est dete"minado po" la situacin como su inte"p"etacin subjetiva las intenciones de los agentes# Po" lo que la obse"vacin se "e!ie"e entonces siemp"e* a un compo"tamiento dotado tanto de un sentido subjetivo como de una signi!icacin social objetiva# Mediante la obse"vacin se intentan capta" aquellos aspectos ms signi!icativos de ca"a al !enmeno o -ec-o a investiga" pa"a "ecopila" los datos que se estiman pe"tinentes# Clasi!icacin de las tcnicas' 5bse"vacin documental 7nlisis de documento 7nlisis de contenido 5bse"vacin di"ecta e&tensiva $ncuesta po" sondeos 5bse"vacin di"ecta intensiva Inte"veQs 1est medicin de actitudes 5bse"vacin pa"ticipante

$lementos de la obse"vacin ,ujeto el obse"vado" ,ujeto lo que se obse"va 8os medios los sentidos (vista odo) 8os inst"umentos medios de que si"ven de apo o a los medios de obse"vacin# $l ma"co te"ico cue"po te"ico que si"ve de gua pa"a la obse"vacin# P"ecauciones que deben toma"se pa"a "eali%a" una obse"vacin sistemtica cont"olada#

6tili%a" la obse"vacin con un objetivo bien dete"minado dent"o del p"oceso de investigacin a "eali%a"#

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$&plicita" el ma"co te"ico "e!e"encial que se"vi" pa"a o"ienta" la "eali%acin de las obse"vaciones sob"e el te""eno# 1ene" una lista de gua o cont"ol (abie"ta) ace"ca de los aspectos que se p"etende" investiga"# /ete"mina" los inst"umentos a utili%a" pa"a el "egist"o de in!o"maciones datos# 3eali%a" el t"abajo de mane"a "esponsable sistemtica# Comp"ensin simptica pa"a entende" debidamente a ot"as pe"sonas# 8ocali%a" pe"sonas clave* puentes o int"oducto"es -acia el "esto del g"upo# 7segu"a" los medios de cont"ol pa"a la valide% !iabilidad de los datos "egist"ados#

Modalidades de la obse"vacin ,egn los medios utili%ados' 5bse"vacin no est"uctu"ada asistemtica' consiste en "econoce" anota" los -ec-os a pa"ti" de catego"as o guas de obse"vacin poco est"uctu"adas (minimamente -a que sabe" que se quie"e obse"va" pa"ti" de a- el obse"vado" tiene amplia libe"tad pa"a esocge" lo que estima "elevante pa"a la investigacin)# /ebe da"se un mnimo de est"uctu"acin# 5bse"vacin est"uctu"ada sistemtica' se debe establece" los objetivos de la obse"vacin* delimita" de!ini" el campo de obse"vacin en !uncin de lo que se quie"e estudia"* escoge" los inst"umentos a utili%a"* "egist"a" de !o"ma p"ecisa "esponsable# ,egn el papel o modo del obse"vado" 0o pa"ticipante' consiste en la toma de contacto del obse"vado" con la comunidad a estudia"* pe"maneciendo ajeno a la situacin que obse"va# Pa"ticipante' pa"ticipacin di"ecta del obse"vado" en cuanto asume uno ms "oles en la vida de la comunidad# 7 su ve% stas pueden se"' natu"al (el obse"vado" es pa"te de la comunidad) a"ti!icial (el obse"vado" se integ"a en el g"upo pa"a "eali%a" la investigacin)# ,egn el nme"o de obse"vado"es Individual K"upal o en equipo ,egn el luga" donde se "eali%a 5bse"vaciones en la vida "eal (t"abajo de campo) 5bse"vaciones de labo"ato"io Inst"umentos pa"a "eali%a" una obse"vacin sistemtica

cont"olada de los

$l dia"io' esc"ito cotidianamente* "elato de las e&pe"iencias vividas -ec-os obse"vados# $l cuade"no de notas como sopo"te pa"a la con!eccin del dia"io# 8os cuad"os de t"abajo de tipo estadsticos# 8os mapas que ubican geog"!icamente#

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8os dispositivos mecnicos que p"oveen di!amacin objetiva "ealidad (cma"a de !otos* !ilmado"as* etc#)

e&acta de la

4entajas de la tcnica de obse"vacin ,e puede obtene" in!o"macin independientemente del deseo de p"opo"ciona"la de la capacidad ve"acidad de las pe"sonas que integ"an el g"upo# 8os -ec-os se estudian en lo posible sin inte"media"ios con lo que se evitan posibles disto"siones po" pa"te de los in!o"mantes# /i!icultades lmites de la obse"vacin 8a ecuacin pe"sonal* esto es* la p"o eccin del obse"vado" sob"e lo obse"vado# $s necesa"io adqui"i" la capacidad de distingui" ent"e los -ec-os obse"vados la inte"p"etacin de los -ec-osR la posibilidad de -ace" comp"obaciones !cticas es mu limitada# 5t"a limitacin es la posible in!luencia del obse"vado" sob"e la situacin que es motivo de investigacin# $n el caso de un g"upo puede int"oduci" una dinmica* p"ovocando compo"tamientos atpicos* in-ibiciones* etc# $&iste adems el pelig"o de -ace" gene"ali%aciones e&t"apolaciones no vlidas a pa"ti" de obse"vaciones pa"ciales o no "ep"esentativas#

Vali&e3 $ Confiabili&a& &el &ato conce-tos i'-o*tantes en "na obse*vacin Vali&e3: el dato que se mide es vlido puesto que tiene co-e"encia ent"e el ma"co te"ico lo que se obtiene del campo# 8o que se de!ine conceptualmente tiene que se" compatible con la muest"a# Confiabili&a&: en la medida que se aplica un inst"umento "esultado el dato es con!iable# se obtiene el mismo

Ent*evista 2unciones' 5btene" in!o"macin de individuos o g"upos# 2acilita" in!o"macin In!lui" sob"e cie"tos aspectos de la conducta o eje"ce" un e!ecto te"aputico# Modalidades de la ent"evista $st"uctu"a !o"mal' se "eali%a sob"e la base de un !o"mula"io p"eviamente p"epa"ado est"ictamente no"mali%ado* a t"avs de una lista de p"eguntas establecidas con ante"io"idad# $n el cuestiona"io se anotan las "espuestas* en unos casos de mane"a te&tual en ot"os en !o"ma codi!icada# 0o est"uctu"ada' deja ma o" libe"tad a la iniciativa de la pe"sona ent"evistada al encuestado"# ,e t"ata en gene"al de p"eguntas abie"tas que son

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"espondidas dent"o de una conve"sacin* teniendo como ca"acte"stica p"incipal la ausencia de una estanda"i%acin !o"mal# $&isten t"es modalidades' $nt"evista !ocali%ada' el encuestado" tiene una lista de cuestiones a "eali%a" de"ivadas del p"oblema gene"al que quie"e estudia"# ,e necesita agude%a -abilidad de pa"te del encuestado" pa"a sabe" busca" aquello que quie"e se" conocido* !ocali%ando el inte""ogato"io en to"no a cuestiones p"ecisas alentando al ent"evistado pa"a que -able# $nt"evista clnica' di!ie"e de la ante"io" en su o"ientacin en!oque# 0o se t"ata de anali%a" la e&pe"iencia que -an tenido va"ias pe"sonas* sino de estudia" sus motivaciones sentimientos# $nt"evista no di"igida' el in!o"mante tiene completa libe"tad pa"a e&p"esa" sus opiniones* el encuestado" tiene que anima"lo a -abla" de un dete"minado tema o"ienta"lo# 8a decisin de utili%a" una ent"evista est"uctu"ada de una no est"uctu"ada depende del tipo ca"cte" de investigacin# 8as ent"evistas no est"uctu"adas son ms ap"opiadas pa"a estudia" el cuad"o de "e!e"encia de una pe"sona la intensidad de sus sentimientos p"esenta dos ventajas mu impo"tantes' 0o es sensible a la di!e"encia de lenguaje ent"e investigado" ent"evistado# Puede "eali%a"se una investigacin sin necesidad de tene" un conocimiento p"evio del nivel del ent"evistado# P"epa"acin de la ent"evista P"esentacin del encuestado" Conce"ta" la ent"evista po" anticipado Conocimiento p"evio del campo Contacto p"evio con lde"es ,eleccin del luga" pa"a celeb"a" la ent"evista 7specto pe"sonal del encuestado" P"epa"acin espec!ica (capacidad de comunicacin* aptitud pa"a capta" la situacin de los ot"os* bsqueda ma o" objetividad) P"incipios di"ectivos de la ent"evista $l contacto inicial' necesidad de establece" una atms!e"a ag"adable de con!ian%a# Como !o"mula" las p"eguntas' deben se" !o"muladas e&actamente como estn "edactadas en el !o"mula"io# ,e -an de !o"mula" una sola ve% en el mismo o"den que se p"esenta en el mismo# ,e debe" da" al ent"evistado el tiempo su!iciente pa"a pensa" en su "espuesta sin da" po" "espondida la p"egunta con "espuestas que se de"iven de ot"as# $s conveniente utili%a" !"ases de t"ansicin como (bueno veamos+### /ebe deja"se constancia esc"ita de los cambios p"oducidos en el cuestiona"io# /eben -ace"se b"eves comenta"ios que a uden a mantene" la comunicacin# Cmo obtene" completa" "espuestas' debe cuida"se el no "eali%a" !o"mulaciones inadecuadas que pueda sup"imi" una "espuesta# 8as !o"mas de

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p"egunta" siemp"e deben se" neut"ales# FCul es la idea sob"e este puntoG* FPo" qu le pa"ece que es asG# 5t"o p"oblema se plantea cuando el inte""ogado dice no s pe"o en "ealidad no tiene ganas de pensa" po" lo que el ent"evistado" debe motiva"lo pe"o sin induci"lo e una "espuesta espec!ica# Cmo "egist"a" "espuestas' la anotacin poste"io" a la ent"evista p"esenta dos inconvenientes' =) los limites de la memo"ia -umanaR @) disto"sin que se p"oduce a causa de los elementos subjetivos que se p"o ectan en la "ep"oduccin de la ent"evista# 8o ms "ecomendable pa"a "ecoge" con !idelidad ve"acidad la in!o"macin es la anotacin di"ecta mient"as se desa""olla la ent"evista# 1e"minacin de la ent"evista' siemp"e debe !inali%a" con un clima de co"dialidad# ,i la investigacin "equi"ie"a poste"io"es ent"evistas debe deja"se la pue"ta abie"ta pa"a los p"&imos encuent"os#

4entajas de la ent"evista

3especto de la encuesta' es una tcnica e!ica% pa"a obtene" datos "elevantes signi!icativos desde el punto de vista de las ciencias sociales* pa"a ave"igua" -ec-os !enmenos situaciones sociales# 8a in!o"macin obtenida es susceptible de cuanti!icacin t"atamiento estadstico pa"a una ms "igu"osa elabo"acin de los datos "ecogidos# 3especto del cuestiona"io' posibilidad de obtene" ma o" cantidad de "espuestas e in!o"macin ms p"ecisa# 0o se "equie"e que la pe"sona ent"evistada sepa lee" o esc"ibi"* o!"ece ms !le&ibilidad a que el encuestado" puede "epeti" las p"eguntas adapta"se mas !cilmente a las pe"sonas ci"cunstancias conc"etas# $l ent"evistado" puede a uda" al ent"evistado a e&p"esa" adecuadamente su pensamiento de se" necesa"io#

8imitaciones de la ent"evista $&p"esin ve"bal 5to"ga" igual valide% a todas las "espuestas con p"escindencia de quien "esponde# Posibilidad de divo"cio ent"e lo que se dice -ace Ca"cte" esttico de la "ealidad que capta la ent"evista 2alta de sec"eto en las "espuestas# 8a tcnica de ent"evista se apo a en t"es supuestos' 8a posibilidad de una co""ecta e&p"esin ve"bal de pa"te del encuestado* que ste se encuent"e capacitado pa"a in!o"ma" en s mismo* que desea o acepte e&p"esa"se diciendo la ve"dad# $n dic-a tcnica se pueden p"esenta" los siguientes e""o"es' 0o selecciona" bien a la poblacin de estudio 0o se de!ine co""ectamente la tcnica de muest"eo tanto p"obabilstica como no p"obabilstica# Menti"as o "et"accin de in!o"macin po" pa"te del encuestado# 7usencia de "espuesta po" pa"te del encuestado#

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$""o"es inducidos a p"opsito po" pa"te del individuo# P"eguntas mal !o"muladas $nt"evistado" poco capacitado#

C"estiona*io $s un inst"umento de "ecopilacin de datos "igu"osamente estanda"i%ado que t"aduce ope"acionali%a" dete"minados p"oblemas que son objeto de investigacin# $sta 5pe"acionali%acin se "eali%a mediante la !o"mulacin esc"ita de una se"ie de p"eguntas que* "espondidas po" los sujetos de la encuesta* pe"miten estudia" el -ec-o p"opuesto en la investigacin ve"i!ica" -iptesis !o"muladas# $l cuestiona"io debe "esponde" a dos "equisitos' 4alide%' capta" de mane"a signi!icativa con un g"ado de e&actitud su!iciente satis!acto"io aquello que objeto de la investigacin# 2iabilidad' capacidad de obtene" iguales o simila"es "esultados aplicando las mismas p"eguntas ace"ca de los mismos -ec-os !enmenos# 5t"os "equisitos' !acilita" la tabulacin de los datos e&amen de los mismos* asegu"a" la compatibilidad de las "espuestas* etc# 1ipos modalidades de cuestiona"ios ,egn la !o"ma de obtene" "espuestas Cuestiona"io de "espuesta indi"ecta' son utili%ados en ent"evistas est"uctu"adas# 0ecesitan del ent"evistado"# Cuestiona"io de "espuesta di"ecta (cuestiona"io postales* po" g"upo de "edaccin colectiva)# 0o necesitan del ent"evistado"# ,egn la !o"ma de est"uctu"a" las p"eguntas en "elacin con la codi!icacin de las "espuestas' Cuestiona"io p"e codi!icado' sus p"eguntas e&igen "espuestas p"e establecidas mediante una se.al en un luga" "ese"vado al e!ecto# 6tili%a p"eguntas ce""adas de alte"nativas mltiples# Post codi!icado' las "espuestas estn !o"muladas lib"emente con las palab"as t"minos del sujeto encuestado# ,e elabo"a gene"almente* con p"eguntas abie"tas# Pa"a elabo"a" un cuestiona"io es necesa"io tene" cla"o el objetivo que se quie"e obtene"# $s impo"tante no e&cede"se en el nme"o de p"eguntas que con!o"man el cuestiona"io (m&imo A>)* tiene que tene" un tiempo dete"minado de "ecoleccin (no puedo esta" @> das -aciendo una encuesta)* tiene que tene" un momento -ist"ico# 1iene que tene" opo"tunidad esto es !enmenos cone&os# 8os indicado"es (p"eguntas) las catego"as (opciones de "espuesta) ma"can el cuestiona"io# 8as p"eguntas tienen que tene" una secuencia lgica* las ="as# 7puntan al pe"!il social demog"!ico del individuo el "esto van de sencillas a complejas#

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/ete"mina" la muest"a tama.o del muest"eo# ,e obtienen de a- un peque.o po"centaje pa"a una p"ueba piloto# ,e puede -ace" de pe"sona a pe"sona* po" tel!ono* po" co""eo# Clasificacin &e -*e+"ntas se+5n la siste'ati3acin Abie*tas: el individuo tiene opo"tunidad de contesta" lo que piensa sob"e un tema* con su p"opio vocabula"io* sin tene" limite pa"a su "espuesta# ,e di!iculta su sistemati%acin o"denamiento a que stas deben se" o"denadas (codi!icadas) de acue"do con dete"minadas catego"as* adems como es "egist"ada po" el encuestado" puede e&isti" omisin de datos# Ce**a&as: solo pueden se" contestadas po" s o po" no* no sabe no contesta# $l ent"evistado selecciona la "espuesta# /ent"o de las ce""adas se encuent"an las catego"i%adas que pueden se" en abanico (se pueden escoge" una va"ias "espuestas p"esentadas po" la p"egunta) de estimacin (int"oducen dent"o del abanico de "espuestas g"ados de intensidad pa"a un mismo tem)# ,e t"abaja con indicado"es catego"as# $s obligato"io deja" la catego"a no sabe no contesta# P*e+"ntas se+5n la f"ncin !"e c"'-le &ent*o &el c"estiona*io -"e&en se*: /e -ec-o' -acen "e!e"encia a un -ec-o conc"eto que -a vivido el individuo# ,e "equie"e de "espuesta objetiva pueden "e!e"i" a un -ec-o pasado o p"esente# Po" ejemplo' Ftiene usted celula"G /e accin' inte""ogan sob"e actividades* decisiones* etc#* del individuo encuestado# $jemplo' Fvot en las ltimas eleccionesG /e intencin' son pa"a el !utu"o# Po" ejemplo' Ftend"a usted un celula"G# /e opinin' el individuo toma posicin !"ente a un -ec-o# ,on p"eguntas "esistidas* de tipo subjetivo# Po" ejemplo' Fqu opina 6d# de###G /e i""adiacin' p"o ectan su contenido te"ico sob"e las p"eguntas siguientes# $jemplo' Fusted t"abajaG ,i 05* Fpo"quG# ,u contenido te"ico continua en ot"a p"egunta# 8as mismas pueden se" temticas donde todas "esponden al mismo p"oblema emotivas las que p"oducen impacto en el encuestado# /e amo"tiguacin' son las que cambian el sentido de las de i""adiacin* se cambia la unidad temtica# /e cont"ol' pe"miten cont"ola" la ve"acidad de las "espuestas ante"io"es# /e !ilt"o' son las que dividen la muest"a en @ g"upos# /e -o"quilla' cuando la muest"a se divide en @ g"upos en !uncin de cada va"iable* pe"o cuando se avan%a en el cuestiona"io los g"upos coinciden# /e !o"mulacin especial (ndice test)' cuando el objetivo de la p"egunta se oculta se -ace en dos pa"tes# $mbudo de p"eguntas' conjunto de p"eguntas que coinciden con una temtica* puede i" de lo gene"al a lo pa"ticula" viceve"sa# Int"oducto"ias "ompe-ielos' son sin impo"tancia* pa"a gana"se la con!ian%a del ent"evistado# $leccin de las p"eguntas

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Inclui" solo p"eguntas con "elacin di"ecta al p"oblema# 0o inclui" p"eguntas cu as "espuestas pueden obtene"se con ms e&actitud e!icacia de ot"as !uentes* e&cepto como comp"obacin# /eben se" de tal natu"ale%a !o"ma que los individuos puedan "esponde"las sin ma o"es di!icultades# ,e deben busca" que los datos obtenidos sean compa"ables# /eben evita"se p"eguntas indisc"etas* innecesa"ias# 0o -a que inclui" p"eguntas que e&ijan e&cesivo t"abajo pa"a quienes "espondan#

$stilo o modo de !o"mula" "edacta" las p"eguntas P"eguntas sencillas* cla"as* conc"etas# 8a p"egunta debe posibilita" una sola inte"p"etacin* inequvoca e inmediata# 8as p"eguntas no deben suge"i" las "espuestas# /eben evita"se los t"minos vagos ("egula"* a veces* muc-os* etc#) Cada p"egunta debe contene" una sola idea "e!e"i"se a un solo sujeto#

7ctitud tiene t"es componentes' 1. Conocimiento Cognitiva' lo que sabe la pe"sona del -ec-o o situacin se me%cla con lo que le -an contado supone# ,e combina con el p"ejuicio que una pe"sona tiene de algo# 2. Kustativa de Kusto' tiene que ve" los sentidos# ,e !o"man sistemas de catego"as como ag"adable desag"adableR bueno malo# 1iene que ve" con la pe"cepcin de los sentidos# 3. /e intencin intencionalidad' tiene que ve" con la postu"a que se va a toma" "especto de ese -ec-o suceso# $scala de medicin de actitudes Sptimo EA <ueno E= 3egula" > Malo O= Mu Malo O@ Psimo OA

8o ideal es a"ma" una escala balanceada* donde contenga un componente neut"o* en este caso el ce"o tanto valo"es positivos como negativos que a uda al encuestado a ubica"se# Puede da"se el caso de escalas desbalanceadas con ms niveles positivos que negativos o viceve"sa* depende del ca"cte" de la encuesta# Mu <ueno E@ <ueno E= 3egula" > Malo O=

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P"oceso de ent"evista encuesta (luga"es

Muest"eo

causas de e""o"es)

P"egunta

Poblacin

$nt"evistados
3espuesta

$nt"evistado"

1. Poblacin' si se de!ine mal* todo el t"abajo no b"inda el "esultado espe"ado# 2. $l t"abajo tiene que tene" un buen esquema# 3. 6na mala eleccin de la tcnica del muest"eo da como "esultado una muest"a no "ep"esentativa# 4. Identi!ica" a los individuos que !o"man pa"te de la muest"a# Puede da"se el caso de pe"sonas !allecidas que !o"man pa"te de la muest"a los cuales no pueden se" "eempla%ados# 5. 8as "espuestas que dan las pe"sonas ent"evistadas# $sto es' e&isten pe"sonas que contestan po" el -ec-o de senti"se til sin impo"ta"le la g"ati!icacin que puede "ecibi" ni la devolucin de la encuesta# $sto gene"a un sesgo de co"tesa* puesto que una pe"sona contesta po" se" co"ts con quien lo ent"evista* se p"esenta entonces la posibilidad de que las "espuestas las invente "esponda cualquie" cosa po" !alta de inte"s -acia la encuesta# Puede da"se el caso que la pe"sona sienta un cambio en su "utina de vida po" lo tanto accede a la encuesta# 8as ent"evistas se !"ust"an po"que la pe"sona no quie"e contesta" po" un sentimiento de miedo -acia la situacin !sica al !in que van a tene" los datos# 6. $l ent"evistado" no debe impone"se al ent"evistado* esto es* p"egunta" de modo que est implcita la "espuesta# 7. $l ent"evistado" tiene que i" p"epa"ado aco"de a la situacin# 8. 0o puede gene"a" ningn tipo de emocin !"ente al ent"evistado# 9. 0o es bueno "eali%a" la ent"evista en luga"es masivos como escuelas* unive"sidades puesto que en algn punto las pe"sonas de dic-os establecimientos tienen ca"acte"sticas en comn* lo que gene"a datos viciados# /istintos tipos de "ecoleccin documental /ocumento' todo testimonio p"oducido po" el -omb"e la natu"ale%a#

/ocumentos esc"itos' desde una ca"ta -asta un lib"o* no estn incluidos las esc"itu"as de "elieves# Pueden se" tambin je"ogl!icos* g"abados iconog"!icos* audiovisuales videos# /ocumentos de audio' desde cintas de g"abado"es -asta C#/# /ocumentos muebles' utensilios que utili%a el individuo* mate"iales e inmate"iales# $jemplo' le es* botella* etc# /ocumentos inmuebles' aquellos que no pueden se" t"asladados# $jemplo' Pi"mides* etc# /ocumentos no tipi!icados cla"amente como se" Inte"net# ,e los puede denomina" documentacin vi"tual#

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1oda documentacin tiene que se" sometida a un anlisis de' Cla"idad' valide% con!iabilidad en contenido auto"# Pe"tinencia' tienen que esta" "elacionados con el tema# 5po"tunidad' antigTedad momento de obtencin de datos# 3elevancia' g"ado de signi!icacin que tiene en la investigacin# An1lisis &e conteni&o' 1cnica de investigacin que identi!ica desc"ibe de mane"a objetiva sistemtica las p"opiedades lingTsticas de un te&to con la !inalidad de obtene" conclusiones sob"e las p"opiedades no lingTsticas de las pe"sonas ag"egados sociales# 1cnica del anlisis de contenido' P"epa"acin te"ica' !o"mulacin de las -iptesis gua con la ma o" p"ecisin posible# /ete"minacin de la "elevancia de un te&to* a pa"ti" del tema o p"oblema de investigacin se pone de mani!iesto el unive"so de que se -an de e&t"ae" los te&tos "elevantes# 6na ve% dete"minado el mate"ial de anlisis de contenido se puede da" paso a la !ase de la ope"acionali%acin de va"iables incluidas en las -iptesis# /ete"minacin de unidades lingTsticas' estas -an de se" clasi!icadas segn su contenido* pudiendo elegi"se palab"as* pe"odos de !"ases !"ases ente"as* p""a!os completos* a"tculos ente"os* lib"os* emisiones de "adio# 8a unidad que se escoge es algo que depende de la con!igu"acin lingTstica en que pueda encont"a"se el contenido que inte"esa# $l desa""ollo del esquema de catego"as del anlisis de contenido' se debe comen%a" con la dete"minacin de dimensiones signi!icativas que inte"esan* toda se"ie de catego"as debe "e!e"i"se a una dimensin# 8as dive"sas catego"as deben e&clui"se ent"e s# 8as se"ie -a de se" e&-austiva# 3ecuento* !o"macin de ndices comp"obacin de -iptesis' po" medio de mtodos estadsticos* !inalmente* se e&aminan las di!e"encias establecidas en cuanto a su signi!icacin a !in de ve" si los datos con!i"man o "ec-a%an las -iptesis iniciales# 2iabilidad valide%' el mismo codi!icado" en dos ocasiones distintas distintas pe"sonas en sus "espectivas codi!icaciones deben llega" a los mismos "esultados#

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