Interculturalidad La interculturalidad es un proceso de comunicacin e interaccin entre personas y grupos, donde no se permite que un grupo cultural est por

encima del otro, favoreciendo en todo momento la integracin y convivencia entre culturas. En las relaciones interculturales se establece una relacin basada en el respeto a la diversidad y el enriquecimiento mutuo. Sin embargo, no es un proceso exento de conflictos, estos pueden resolverse mediante el respeto,la generacin de contextos de horizontalidad para la comunicacin, el dilogo y la escucha mutua, el acceso equitativo y oportuno a la informacin pertinente, la bsqueda de la concertacin y la sinergia. Es importante aclarar que la interculturalidad no se refiere tan solo a la interaccin que ocurre a nivel geogrfico si no ms bien, en cada una de las situaciones en las que se presentan diferencias. La interculturalidad est sujeta a variables como: diversidad, hegemona cultural, poltica y econmica de pases y regiones, definicin del concepto de cultura, obstculos comunicativos como el idioma polticas. integradoras e integracionistas de los Estados, jerarquizaciones sociales, sistemas econmicos exclusionistas y que sustentan hegemonas ideolgicas mediante la discriminacin, as como diferentes niveles de desconocimiento entre grupos culturales de los mecanismos sociales y polticos para el ejercicio de derechos civiles, como diferencias en el ejercicio de los derechos humanos y de gnero. El concepto de interculturalidad apunta a describir la interaccin entre dos o ms culturas de un modo horizontal y sinrgico. Esto supone que ninguno de los conjuntos se encuentra por encima de otro, una condicin que favorece la integracin y la convivencia armnica de todos los individuos. Cabe resaltar que este tipo de relaciones interculturales supone el respeto hacia la diversidad; aunque es inevitable el desarrollo de conflictos, stos se resuelven a travs del respeto, el dilogo y la concertacin. Pese a que la idea de interculturalidad naci hace relativamente poco, no fueron pocos los investigadores de la comunicacin, la antropologa, la sociologa y el marketing que han trabajado sobre el concepto. La nocin se diferencia del multiculturalismo y del pluralismo por su intencin directa de promover el dilogo y el acercamiento entre culturas. Hay que tener en cuenta que la interculturalidad depende de mltiples factores, como las distintas concepciones de cultura, los obstculos comunicativos, la

carencia de polticas estatales, las jerarquas sociales y las diferencias econmicas. Los estudios interculturales son aplicados en el mbito de la educacin, la mercadotecnia y en el diseo de polticas pblicas en pases y regiones multiculturales, aunque su potencial de aplicacin puede tocar casi todos los mbitos de la actual actividad humana de desarrollo. Segn Almaguer, Vargas y Garca (2009), la interculturalidad en un proceso para la gestin de ciudadana para el siglo XXI y tiene antecedentes en los modelos de comunicacin de masas en los Estados Unidos en la dcada de los 50's y las teoras de comunicacin intercultural, desarrolladas por investigadores como Miquel Rodrigo Alsina, en la Universidad Autnoma de Barcelona, en Espaa. Otros elementos presentes en los modelos y los procesos de gestin intercultural, son los desarrollados por los pueblos indgenas sudamericanos en sus luchas reivindicativas, como las propuestas y estrategias de los pueblos Mapuches en Chile y las poblaciones indgenas en Bolivia, Per, Colombia y Ecuador, as como los modelos autonmicos de la RAAN y la RAAS en la Costa Atlntica de Nicaragua, que han sido planteados por estudiosas como Myrna Cunninham y Alta Hooker. Segn el socilogo y antroplogo Toms R. Austin Milln "La interculturalidad se refiere a la interaccin comunicativa que se produce entre dos o ms grupos humanos de diferente cultura. Si a uno o varios de los grupos en interaccin mutua se les va a llamar etnias, sociedades, culturas o comunidades es ms bien materia de preferencias de escuelas de ciencias sociales y en ningn caso se trata de diferencias epistemolgicas". Toda cultura es bsicamente pluricultural. Es decir, se ha ido formando, y se sigue formando, a partir de los contactos entre distintas comunidades de vidas que aportan sus modos de pensar, sentir y actuar. Evidentemente los intercambios culturales no tendrn todos las mismas caractersticas y efectos. Pero es a partir de estos contactos que se produce el mestizaje y la hibridacin cultural.

Una cultura no evoluciona si no es a travs del contacto con otras culturas. Pero los contactos entre culturas pueden tener caractersticas muy diversas. En la actualidad se apuesta por la interculturalidad que supone una relacin respetuosa entre culturas.

Mientras que el concepto "pluricultural" sirve para caracterizar una situacin, la interculturalidad describe una relacin entre culturas. Aunque, de hecho, hablar

de relacin intercultural es una redundancia, quizs necesaria, porque la interculturalidad implica, por definicin, interaccin.

No hay culturas mejores y ni peores. Evidentemente cada cultura puede tener formas de pensar, sentir y actuar en las que determinados grupos se encuentren en una situacin de discriminacin. Pero si aceptamos que no hay una jerarqua entre las culturas estaremos postulando el principio tico que considera que todas las culturas son igualmente dignas y merecedoras de respeto. Esto significa, tambin, que la nica forma de comprender correctamente a las culturas es interpretar sus manifestaciones de acuerdo con sus propios criterios culturales. Aunque esto no debe suponer eliminar nuestro juicio crtico, pero si que supone inicialmente dejarlo en suspenso hasta que no hayamos entendido la complejidad simblica de muchas de las prcticas culturales.

Etapas de proceso intercultural El proceso intercultural en general se divide en cuatro etapas:

Respeto: Trato con dignidad, Trato como sujetos. Escucha respetuosa y libre expresin de percepciones y creencias. Reconocimiento de la otredad (existencia de otros modelos de percepcin de la realidad).

Dilogo horizontal: Interacciones con igualdad de oportunidades. Reconocimiento de que no hay una verdad nica. Empoderamiento. Construccin de una relacin horizontal de "ganar - ganar" Comprensin mutua: Entendimiento del(os) otro(s). Enriquecimiento mutuo, sintona y resonancia (Capacidad y disposicin para comprender e incorporar lo planteado por el otro (a). Empata. Sinergia: Obtencin de resultados que son difciles de obtener desde una sola perspectiva y de forma independiente. Valor de la diversidad, donde 1 ms uno, son ms que dos.

Por ltimo, cabe mencionar que para que la interculturalidad sea efectiva es necesario que se cumplan tres actitudes bsicas, como la visin dinmica de las culturas, el convencimiento de que los vnculos cercanos slo son posibles por medio de la comunicacin y la conformacin de una amplia ciudadana donde exista la igualdad de derechos.