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CAMBIO
Inteligencia emocional y social en la
empresa
¿ QUÉ ES LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL?
LA INTELIGENCIA
Title
EMOCIONAL
INTELIGENCIA LINGÜÍSTICA
INTELIGENCIA LOGICO - MATEMATICA
INTELIGENCIA ESPACIAL
INTELIGENCIA MUSICAL
INTELIGENCIA CORPORAL- CINÉTICA
INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
INTELIGENCIA INTERPERSONAL
INTELIGENCIA ¿CAPACIDAD INNATA O
ADQUIRIDA?
FUNDAMENTOS DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
ELABORACION FLUIDEZ
CREATIVIDAD VS
INTELIGENCIA
PERSONAS CREATIVAS
PERSONAS INTELIGENTES Actúan ante un estimulo
A partir de la comunicación y el determinado , son capaces de
conocimiento son capaces de crear por asociación o
encontrar la respuesta e un imaginación situaciones o
problema planteado respuestas novedosas o
especiales
PENSAMIENTO DIVERGENTE
PENSAMIENTO CONVERGENTE Encuentra soluciones distintas
El pensamiento convergente a las que se hubieran
utiliza la lógica y la experiencia. conseguido por medio del
raciocinio convergente
Características DE LA
PERSONA CREATIVA
Asume responsabilidades
Se siente orgulloso de sus éxitos
Afronta nuevas metas con optimismo
Se quiere y se respeta a si misma
Rechaza las actitudes negativas
Expresa sinceridad en toda
demostración de afecto
Se siente conforme consigo mismo tal
como es
Falta de autoestima
Características:
AUTOCONTROL
Se analiza:
• Experiencia y habilidades
• La naturaleza de la tarea
• Tiempo disponible
ADAPTACION AL CAMBIO
“ LO PASADO, PASADO ESTÁ Y AHORA TOCA CAMBIAR”
La motivación es una
herramienta de GESTIÓN.
MOTIVACIÓN
¿PARA QUE SIRVE LA MOTIVACIÓN?
PARA ALCANZAR METAS Y MEJORAR
EL DESEMPEÑO LABORAL
MOTIVACIÓN
¿CUÁNDO SE DEBE MOTIVAR?
SIEMPRE,
SIEMPRE,
SIEMPRE.
AUTOMOTIVACIÓN
AUTOMOTIVACIÓN
¿QUÉ ES LA AUTOMOTIVACIÓN?
TODOS PODEMOS
SER PERSONAS CON
INICIATIVA,
NO SOLO ES
POSIBLE,
ES NUESTRA
RESPONSABILIDAD
INICIATIVA -EJEMPLO
LA DIFERENCIA
EL SENTIDO GERENCIAL
EL SENTIDO GERENCIAL
Juan trabajaba en
una empresa hace
cuatro años siempre
fue muy serio,
dedicado y cumplidor
de sus obligaciones.
Llegaba puntual y
estaba orgulloso de
que en 4 años nunca
recibió una
amonestación.
EL SENTIDO GERENCIAL
Cierto día buscó al
Gerente para hacerle
un reclamo: "Señor,
trabajo en la empresa
hace cuatro años con
bastante esmero y estoy
a gusto con mi puesto,
pero siento que he sido
relegado".
"Mire !; Fernando
ingresó a un puesto
igual al mío hace sólo 6
meses y ya está siendo
promovido a
EL SENTIDO GERENCIAL
¡Uhmm!- mostrando
preocupación- el Gerente
le dice. "Mientras
solucionamos esto,
quisiera pedirte me ayudes
a resolver un problema.
Quiero dar fruta al
personal para la
sobremesa del almuerzo de
hoy.
NO PUEDES
DETENERTE A
ESPERAR QUE OTRO
TE “EMPUJE” A LA
REALIZACIÓN DE
TUS METAS, NADIE
LAS CONOCE MEJOR
QUE TU.
AUTOMoTIVACIóN
LA PRIMERA
PERSONA QUE
TENEMOS A CARGO
SOMOS NOSOTROS
MISMOS.
NO SE PUEDE
MOTIVAR SIN ESTAR
MOTIVADO
AUTOMoTIVACIóN
HABILIDADES SOCIALES
4. 2.
Liderazgo 3. Resolución de Influencia y
conflictos Persuasión
COMUNICACION
Distracciones externas
Mal comunicador
Escucha selectiva
No escuchar
Interrupciones
FACTORES DE LA COMUNICACION
52 %
1. Claridad
3. La apariencia si importa
Interno
Interpersonal
Intragrupal
Intergrupal
Escoger mas de una posibilidad
9. Replantear el problema
Conflicto
Positivo Negativo
Estimular un estado de La cooperación y el
alerta. trabajo en equipo se
Impulsar la creatividad deterioran
Enriquecer la toma de Crece la desconfianza
decisiones entre las personas
Fomentar la autocritica Cuando el conflicto se
prolonga en el tiempo,
Mejorar la comunicación
tiende a hacerse mas
Favorecer el personal
conocimiento de uno
Se incrementa el grado
mismo y de los demás
de frustración, baja
autoestima, estrés
Negociación
Conflicto
Colaborativas Impositivas
Líder autócrata
Líder Creativo Asume toda la responsabilidad
Crea una visión atractiva en la toma de decisiones,
y convincente para conducir lo que espera de sus
a su equipo hacia ideas y modos subalterno es obediencia
distintos de hacer las cosas y adhesion a sus decisiones
Líder participativo
Utiliza la consulta pero no delega su
derecho a tomar decisiones. Escucha y
analiza las ideas ajenas y acepta sus
contribuciones siempre que sea
practico y posible
TRABAJO EN EQUIPO
Trabajar en colaboración con otros de forma coordinada armonica y enfocada a una meta
y tener un enfoque compartido de trabajar y actuar, aprovechando las
fortalezas de cada uno de los miembros de ese equipo
Objetivos comunes
Confianza mutua
Colaboran y comparten información
Cada uno de los miembros del equipo se
distingue y a la vez esta integrado
Normas establecidas
Moral alta
Compromiso con los fines comunes
Existencia de un liderazgo formal e informal
Gracias por tu tiempo.