UNIVERSIDAD DEL AZUAY

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Gestin de Talento Humano Coaching

Nombre:

Diego Plaza Zamora

Curso:

7mo F

Profesor:

Ing. Jaime Vlez

Coaching Qu es Coaching? Es una tcnica que consiste en asistir a otros para ayudarles a definir y planificar sus metas y objetivos, establecer el camino para lograr esos resultados deseados y proveer el apoyo y desafo necesario que asegure el logro de lo que realmente es importante para ellos. Puede trabajarse con metas y objetivos a nivel personal o profesional. Siendo de vital importancia que los empresarios y directivos cuenten con la ayuda de un profesional cualificado que le ayude a encauzar las energas de la organizacin. El Coach es un lder que se preocupa por planear el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas que forman la empresa. Son personas que defienden: La competencia humana: Creen sobre todo en las personas. El desempeo superior: Comparten un compromiso hacia un desempeo ptimo por parte de aquellas personas que forman la empresa. Ayudan a la persona a definir metas claras para s mismos o para su organizacin y a establecer un plazo especfico para alcanzarlas. OBJETIVOS DEL COACHING Del objetivo planteado se desprende una serie de objetivos que, en su mayora, resultan ser los buscados por las organizaciones a la hora de introducir el concepto de coaching en sus planes de RRHH, por lo que resulta importante y necesario definir las implicancias que tiene la adhesin a esta metodologa en una organizacin. El proceso de coaching implica la existencia de un coach (entrenador), ya sea individual (es decir que cada individuo posea un coach) o grupal y de uno o ms coachees (discpulos) Las mejores prcticas de coaching sealan que el coach y sus coachees deben mantener reuniones peridicas, si es que no pertenecen al mismo equipo de trabajo, en las que se debern tratar todos los aspectos que tanto el coach como los coachees, crean que resultan relevantes para su trabajo y donde se pueda discutir abiertamente sobre cualquier otro tema que pueda incluir en el desarrollo profesional y/o personal.

Estas prcticas tambin indican que cada coachee deber confeccionar un Plan de Desarrollo Individual que permita al coach realizar un seguimiento peridico del mismo, a fin de evaluar el grado de cumplimiento de ese plan, los puntos crticos para su alcance, los aspectos de mejora, etc. EL PLAN DE DESARROLLO INDIVIDUAL Este plan tendr bsicamente, las siguientes caractersticas, ser Progresivo, Adaptado, Concreto, Transparente, Programado. Su objetivo es hacer progresar al coachee; no exigirle o sancionarle y debe haber un acuerdo entre el coach y el coachee que debe satisfacer las expectativas de las dos partes. EL ROL Y LAS HABILIDADES DEL BUEN COACH Observamos que existen cuatro grandes elementos necesarios que se presentan en todo proceso de coaching, el coach, los coachees, las reuniones peridicas y el Plan de Desarrollo Individual. A continuacin haremos mencin a uno de ellos, importante y clave en el proceso de coaching: el coach. No siempre el rol de coach tiene que coincidir con el rol de lder o con la figura que posee la autoridad formal en un equipo de trabajo; sin embargo en muchas ocasiones estos roles se superponen. Tambin es factible observar que en muchas organizaciones el rol de coach es asignado a las autoridades formales de los equipos de trabajo, constituyendo en muchas ocasiones una carga para estas personas que, por sus prejuicios y/o caractersticas propias, no se encuentran preparados para asumir esta responsabilidad. Si pensramos en las cualidades y/o habilidades que debe poseer un buen coach, encontraramos las siguientes: Paciencia, imparcialidad, respaldo a y de sus coachees, se interesa, sabe escuchar, es perceptivo, es consciente, es responsable, sabe trasmitir y comunicar sus ideas con claridad y se asegura de haber sido entendido, es abierto al dilogo, inspira confianza y credibilidad, conocimientos y experiencia.

Debemos hacer nfasis en dos elementos, que son el marco en el cual cualquier proceso de cambio debe enmarcarse, y que por ende los miembros de los equipos de trabajo deben observar. Estos elementos claves de xito son la "voluntad" y la "actitud" de los individuos, si alguno de estos dos factores no estuviera presente en la actividad diaria, el proceso de coaching as como cualquier tipo de cambio que se quiera encarar en la organizacin, es probable que tienda al fracaso.

ESTILOS DE COACHING El coaching, puede adquirir diversas formas o estilos, tantos como individuos lo practiquen. Agruparemos estas diversas formas en 6 grandes estilos puros. a. Comunicador b. Mentor c. Tutor d. Modelo e. Desafiante f. Consultor EL PROCESO DE COACHING Si bien resulta dificultoso, intentaremos aproximarnos a la identificacin de las principales etapas del proceso de coaching, o por lo menos las que resultan las principales: 1) Identificar objetivos Considerar objetivos de largo y de corto plazo. Los objetivos de largo plazo representan la solucin de un problema o el desarrollo de una habilidad, en tanto que los objetivos de corto plazo representan lo que la persona orientada alcanzar al trmino de la sesin de coaching. 2) Promover el descubrimiento Su rol como coach es orientar al miembro del equipo para que descubra las restricciones, demandas e implicaciones de la tarea a enfrentar. Si usted se las impone, dndoselas usted mismo, nunca aprender a hacerlo por s mismo. 3) Establecer parmetros Necesita establecer qu debe hacerse y para cundo. De este modo, podr monitorear la situacin. 4) Dar autoridad y poder En esta etapa el coach debe evitar que sus coaches se golpeen contra la pared, necesita asegurarse y asegurarles que tienen la autoridad y el poder para hacer lo que fue acordado. 5) Recapitular Al final de la sesin de coaching, asegrese de que todo est claro, pidiendo a sus coaches que recapitulen los puntos discutidos y acordados.