ESTUDIO DEL METODO DEL TRABAJO Primero unas definiciones bsicas: Estudio del trabajo: Se entiende por estudio

del trabajo genricamente ciertas tcnicas y en particular el estudio de Mtodos y la Medicin del Trabajo que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada con el fin de efectuar mejoras. Metodo del trabajo: Es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea segn una norma de rendimiento, preestablecida. El estudio del mtodo del trabajo es una evaluacin sistemtica de los mtodos utilizados para la realizacin de actividades con el objetivo de optimizar la utilizacin eficaz de los recursos y de establecer estndares de rendimiento respecto a las actividades que se realizan. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DE METODOS DE TRABAJO Importancia de los mtodos en el trabajo: El estudio del trabajo tiene dos aspectos muy importantes y bastante diferenciados: 1.-Encontrar un mejor modo de realizar una tarea. 2.-Determinar cunto se debe tardar en esa tarea. As, el estudio del trabajo consta de dos tcnicas relacionadas entre s. La primera, el estudio de mtodos, se ocupa del modo de hacer un trabajo; la segunda, la medicin del trabajo, tiene como meta averiguar cunto tiempo se requiere para ejecutarlo. PROCEDIMIENTOS Y CRITERIOS PARA EXPLICAR EL ESTUDIO DE METODO DE TRABAJO Seleccionar el trabajo que debemos mejorar: cuando queremos emprender un estudio de mtodos de trabajo debemos partir de una serie de supuestos de que son tantos los trabajos que tenemos que mejorar que no queda ms remedio que seleccionar los ms importantes, los que cuya mejora generar altos rendimientos. Tambin hay que partir del supuesto de que hay trabajos que ni siquiera conviene seleccionar para su mejora, que ni siquiera conviene seleccionar para su mejora, que ni siquiera vale la pena hacer el estudio. Los criterios a seguir son los que hacen referencia a la importancia del trabajo, cuanto ms importante sea, ms prioridad tendr

para su mejora, por ejemplo aquellos trabajos que crean atascos, hablamos de aquellos que afectan a otras tareas posteriores. Las razones que nos llevan a decidirnos por un mtodo u otro pueden ser motivos de tipo econmico, por razones de tipo tcnico, y tambin aspectos de tipo humano. La importancia econmica podemos valorarla tambin en funcin de los criterios para la eleccin La reiteracin o frecuencia de ese trabajo: se refiere al nmero de veces que ese trabajo se realiza, el que se realiza todos los das, a todas horas en ese lugar de trabajo. Deberamos centrarnos primero en los trabajos de alta frecuencia. El contenido de tipo humano de dicho trabajo: los trabajos pueden ser realizados manualmente o mecnicamente; a efectos del estudio de mtodos de trabajo son ms importantes aquellos que tengan gran carga de trabajo humano. Se obtienen mejoras ms fcilmente donde hay trabajo personal y humano que donde hay una mquina. La continuidad en el tiempo de dicho trabajo: analizar si en esos trabajos existe la previsin de si van a continuar en el tiempo con nosotros o van a desaparecer. No sera recomendable pararnos a realizar el estudio de mtodos de trabajo en trabajos que van a desaparecer. Hay trabajos en los que si nos paramos a estudiar para su mejora (ocasionales, peridicos), son ms costosos que el beneficio que obtenemos con su mejora. Podemos elegir entre muchos tipos de trabajo; cuando hablamos de estudio de mtodos de trabajo hablamos de cualquier trabajo (individual, colectivo, oficina) esto provoca que elijamos trabajos distintos, lo que genera tcnicas de estudio de mtodos de trabajo distintos y, por lo tanto, disponemos de distintas tcnicas de estudio de mtodos de trabajo en funcin del tipo de trabajo que adoptemos. Registro de ese trabajo: se puede identificar como anotar por escrito el modo en que ese trabajo se realiza; por escrito describimos el mtodo de trabajo actual, el que se pretende mejorar. El problema de reflejar por escrito ese trabajo es que cada uno se adaptara de una forma distinta, ese papel lo que necesita para el registro es una tcnica que nos permita que se registren perfectamente esos trabajos y nos permita una interpretacin nica y fcil de entender, se utilizan tcnicas estandarizadas, aceptadas internacionalmente, estas distintas tcnicas nos van a marcar la pauta para descubrir ese trabajo.

Estas tcnicas permiten que una persona ajena pueda ver con claridad el modo en que ese trabajo se realiza; sin en general grficos, smbolos normalizados que reflejan el tipo de activad y hay varias en funcin del tipo de trabajo a elegir. Esto permite que una persona registre el papel por escrito y otra distinta haga el estudio de mtodos de trabajo. Criticar ese trabajo: se trata de criticar dicho trabajo, someterlo a un conjunto de preguntas mediante las que cuestionamos la forma de realizacin de ese trabajo partiendo del supuesto de que el trabajo no se realiza bien. Lo que buscamos respondiendo esas preguntas es descubrir algunos de estos objetivos: Descubrir actividades innecesarias para eliminarlas. Simplificar las tareas o actividades que se realizan. Ordenar dichas tareas o actividades. Combinar dichas tareas o actividades. El problema no es criticar, sino alcanzar resultados; el estudio de mtodos de trabajo es una disciplina que descubri por as decirlo una serie de principios que aplicados a cualquier trabajo lo mejora; son los que deben ayudarnos para responder a esas preguntas, se descomponen en tres grupos: Los relativos a la utilizacin del cuerpo humano: los movimientos que una persona realiza en el trabajo se clasifican en 5 niveles: Grado 1: cuando el trabajador utiliza los dedos de la mano. Grado 2: cuando el trabajador utiliza los dedos de la mano ms la mano. Grado 3: cuando el trabajador utiliza hasta el antebrazo. Grado 4: cuando el trabajador utiliza todo lo anterior ms el brazo. Grado 5: cuando el trabajador utiliza todo lo anterior ms el brazo, ms otras partes del cuerpo, generalmente el tronco. Los relativos al lugar de trabajo, herramientas y a equipo. Este principio dice que intentamos realizar las actividades reduciendo el grado de movimientos.

Idear un nuevo mtodo mejor: es la consecuencia de la respuesta que dimos a ese conjunto de preguntas; es una fase en la que habitualmente no nos encontramos ante un trabajo, sino en un despacho donde buscamos alternativas mejores al mtodo actual. Esto est relacionado con el coste porque la persona que va a realizar este estudio, si es externa a la empresa nos va a pedir una nmina que depende del tiempo que dedique, si es de la empresa, tambin genera un coste de oportunidad. Tambin es cierto que pensar en un nuevo mtodo depende de la experiencia de la persona que realiza el estudio. Si nosotros cuando registramos el mtodo actual lo hicimos por escrito, cuando pongamos el nuevo mtodo tambin debemos registrarlo por escrito. Definir el nuevo mtodo: el analista debe hacer un informe donde deber dejar constancia de las mejoras del nuevo mtodo, lo que se va a hacer. Por una parte debe describir el tipo de herramientas y equipos que el nuevo mtodo necesita y por otra parte debe intentar describir lo ms claramente posible ese nuevo mtodo, lo ms simple posible, pensando en la persona a la que va a ir dirigido dicho informe. El analista no decide si el nuevo mtodo se implanta o no, sino que su funcin es convencer, explicar de forma comprensible el nuevo mtodo con todo tipo de diagramas y grficos que puedan facilitar la comprensin del nuevo mtodo. Este informe tambin: Debe especificar los costes de implantacin del nuevo mtodo. Debe incorporar una comparacin entre el coste del mtodo actual y el que se propone. El coste de implantacin hace referencia a la puesta en prctica del nuevo mtodo; otra cosa es el coste de funcionamiento con el nuevo mtodo. A veces el coste de funcionamiento genera mejoras, pero es el coste de implantacin a veces el que decide si se implanta o no. Este informe pretende convencer a la persona si se debe implantar o no ese nuevo mtodo y la decisin de implantacin es una decisin que tomar un directivo, el jefe del taller si hablamos del mismo Suponiendo que se implanta el nuevo mtodo llegaramos a la siguiente fase. Implantacin: sigue teniendo el analista una gran importancia, contina en la implantacin del nuevo mtodo y tiene que realizar dos tareas:

Conseguir la aceptacin del nuevo mtodo por parte de los trabajadores: lo que sucede cuando implantamos un nuevo mtodo es que su continuidad depende de que las personas acepten dicho mtodo, ya que si se oponen el resultado ser negativo. Este nuevo mtodo funciona si los trabajadores lo aceptan y trabajan con inters en l. La aceptacin suele ser buena si hubo informacin a lo largo de todo el proceso, incluso antes de empezar el estudio se debera dar informacin de lo que se pretende. Tambin para facilitar la aceptacin se ir solicitando a lo largo del proceso sugerencias del trabajador ya que es quien mejor conoce su trabajo, y si se reconoce esa sugerencia del trabajador se facilita ms an dicha implantacin (incentivo econmico); el analista debe ser una persona aceptada por esos trabajadores, debe tener facilidad de hablar y de ponerse en el lugar del trabajador (aspecto psicolgico). Por el contrario, la implantacin ser muy difcil cuando el nuevo mtodo suponga disminucin de plantilla, en este tipo de mejoras la fase de implantacin es muy compleja y difcil y ser prcticamente imposible dicha implantacin. A veces el nuevo mtodo cambia a un trabajador de lugar y esto genera problemas con los compaeros del mismo en forma de resistencia, es decir, no es bueno que el nuevo mtodo genere una redistribucin de trabajadores, desplazamientos. A la hora de implantar un nuevo mtodo se debe tener en cuenta que si hay una fuerte oposicin hacia el mismo, lo conveniente es lo implantarlo, aunque ese nuevo mtodo genere altas economas respecto al mtodo actual. Hay que indicar que la resistencia es ms fuerte en el caso de los trabajadores de edad (prximos a la jubilacin) que llevan muchos aos haciendo su trabajo, entonces lo que se debe hacer mantener a estas personas como estaban y exigir a los nuevos trabajadores que entran, trabajar con el nuevo mtodo, es decir, se combinan las dos formas. Formar a esos trabajadores en el nuevo mtodo: la funcin del analista es estar a disposicin de los trabajadores para orientarlos, adiestrarlos en la nueva forma de trabajar durante un perodo de tiempo. Esto es ms difcil cuando el nuevo mtodo tiene poca diferencia con el actual, porque el trabajador tiende a actuar tal y como lo vena haciendo de forma inconsciente y a veces esto genera guerras. El analista parte del supuesto de que est formando a personas y que estas estn aprendiendo, por lo que tambin hay que darles descansos de vez en cuando para que el trabajador no se sienta

presionado, esto depende del analista que establece tiempos de mayor a menos hasta que el trabajador lo haga de forma automtica. Mantener el nuevo mtodo en funcionamiento: es la fase de vigilancia, el trabajador ya est trabajando con el nuevo mtodo y hay que controlar durante un perodo largo que se est trabajando con el nuevo mtodo y que no se vuelve al antiguo, o que el trabajador no introduzca novedades por su cuenta, en definitiva que el trabajador haga su trabajo de la forma establecida. Tambin puede ocurrir que el trabajador introduzca una mejora y si es buena, lo que hay que hacer es aceptarla y adaptarla al nuevo mtodo. ELEMENTOS QUE PARTICIPAN EN EL METODO DE TRABAJO Los principales elementos que se emplean en la medicin del trabajo son las siguientes: El muestreo del trabajo; Estudio de tiempos con cronmetro; Sistemas de normas de tiempo predeterminadas La Medicin y Observacin Directa: Muy utilizada, vamos a cronometrar el trabajo para deducir el tiempo, aqu hay que observar el trabajo y medirlo. Es una tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea efectuada en unas determinadas condiciones, para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo para efectuar esa tarea segn unas normas de ejecucin preestablecidas. No slo vamos a medir tiempos, sino tambin vamos a valorar ritmos de trabajo, lo que genera un anlisis posterior de esos datos para llegar al tiempo que nos interesa. Esta tcnica de lo que trata es de observar al trabajador trabajando y cronometrar su trabajo, es una tcnica compleja y se divide en fases para explicarla: Definir la tarea que pretendemos cronometrar: tiene que quedar claro el trabajo que vamos a cronometrar y cul es el mtodo de realizacin de ese trabajo; claramente especificado. Lo que vamos a tener que cronometrar no es el tiempo total, sino cada operacin elemental, cronometrar por partes.

El tiempo de duracin mnimo de esas operaciones elementales, debera ser de 8 segundos, no dividimos el trabajo en micromovimientos, tiene que tener una duracin mnima porque despus podramos cronometrarlas, es decir, hay que establecer partes que nos permitan hacer todo lo que tenemos que hacer al cronometrarlas. Seleccin del trabajo al que vamos a cronometrar: cuando el trabajo lo hace un solo

trabajador no hay problema, este surge cuando un mismo trabajo lo hacen personas distintas, puede haber 5 puestos de trabajo iguales por ejemplo Cronometrar propiamente dicho: cronometrar el tiempo de cada operacin elemental, lo

cual se hace viendo al trabajador molestndolo lo menos posible. Lo hacemos con cronmetros y aqu el analista tiene un impreso en donde previamente se han diferenciado las distintas operaciones elementales. Los cronmetros a utilizar son muy variados, pueden ser manuales, digitales, los ms fiables son los electrnicos y por lo tanto ms seguro pero sin embargo los ms utilizados son los manuales, y de estos el ms usado es el de movimientos decimales. Cuando el analista tiene que cronometrar el trabajo elegido lo puede hacer de dos formas: El procedimiento continuo: se caracteriza porque el analista inicia el cronometraje al inicio del trabajo y lo parar en ningn momento hasta el final del trabajo; cuando acaba cada operacin elemental el analista mira la aguja y anota el tiempo y as sucesivamente vamos a ir anotando tiempos que son tiempos acumulados, son tiempos de cada operacin elemental. Su ventaja es que realmente el tiempo total medido coincide con el tiempo total del trabajo, es decir, el ltimo tiempo de la ltima operacin elemental es el tiempo real del trabajo, la suma de los tiempos de las operaciones elementales es el tiempo real del trabajo. Su desventaja sera que est sujeto a errores al observar la aguja. Cronometraje de vuelta a 0: se caracteriza porque el cronometraje se pone en marcha al inicio del trabajo y al final de cada operacin elemental se pone a cero de nuevo, tomamos datos para cada operacin. Cmo calcular el error? Vamos a definir unos conceptos determinados:

Tiempo real: es el tiempo que midi el reloj que no par, el que medi la totalidad del trabajo continuo. Tiempo cronometrado: la suma de los tiempos cronometrados de las operaciones elementales, entonces el error es la diferencia de ambos tiempos, este es el error absoluto: Error absoluto = T real T cronometrado Error relativo: seran lo que buscamos, porque nos dice de la importancia del error; sera el cociente entre el error absoluto y el tiempo real. Los cronometrajes van a depender del nmero de veces que se haga, dependiendo de la duracin del trabajo, ya que cuanto ms largo sea ste, menos cronometrajes se hacen y cuanto ms corto sea ms cronometrajes se harn; esto es la consecuencia de que cuanto menor tiempo dure el trabajo, ms posibilidades de error hay en la medicin porque las operaciones elementales son ms pequeas, lo contrario sucede cuando el trabajo es amplio. El nmero de cronometrajes no est establecido, pero por regla general: a.-Cuando un trabajo total dura ms de 40 minutos basta con 3 cronometrajes. b.-Cuando la duracin es de 6 segundos o menos hay que cronometrarlo 200 veces. c.-Cuando dura entre 1 y 2 minutos se cronometra 20 veces. Valoracin de la actividad: se realiza al mismo tiempo que el cronometraje, es consecuencia de que estemos buscando un tiempo medio, por lo que ahora tenemos que determinar si queremos buscar un tiempo medio, es decir, si ese tiempo cronometrado se corresponde a un trabajador medio, hbil o torpe.. Por lo tanto: La actividad ptima: segn el sistema BEDAU es la mxima velocidad a la que puede trabajar un operario bien adiestrado y bien cualificado para la realizacin de ese trabajo. El que trabaj por encima de este ritmo difcilmente lo va a mantener. La actividad no ptima: no es habitual valorar por debajo de 70; hace referencia a un trabajador ya hbil, que trabaja por encima de la media, bien entrenado, conocedor del trabajo Entonces este ritmo no es asumible por todos los trabajadores, porque depende de la habilidad, requieren un cierto grado de habilidad por encima de la media. En todo caso esto depende del analista, que es quien decide el ritmo medio y ptimo.

La actividad media o normal: un trabajador medio que trabaja sin incentivos porque la persona que trabaja por incentivos, por produccin suele trabajar ms rpido, porque su sueldo depende de la produccin.

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL IUTA EXTENSION PLC

ESTUDIO DEL METODO DE TRABAJO

INTEGRANTES: BRETT, DOUGLAS C.I:19.854.150 CAMPO, CARLOS C.I:20.053.560 FRANCO, ANGEL C.I:16.547.803 GARCIA,ROLANDO C.I:18.123.543 MARIN, ERIKA C.I:23.734.765 12 de julio de 2013