Sr.

JAIME ENRIQUE BARRERA GARZON

CR. 69 B Nro. 31-53 SUR CARVAJAL
BOGOTA/CUNDINAMARCA
Zona Postal 1

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Factura de venta No.

1/12

1021879068

28-Nov-2013 TOTAL A PAGAR 107,754.78

D 4381247629

Fecha de Suspensin
Nmero Celular

30-Nov-2013
3125154717

19212785

Fecha de Facturacin

14-Nov-2013

CC.

RESUMEN DE CUENTA
Perodo de Facturacin
Fecha de corte del periodo de facturacin:

14-Oct-2013
13-Nov-2013

13-Nov-2013

Cargos Anteriores
Pagos Recibidos
Ajustes/Reversin de Pagos y Cheques Devueltos
Saldo Anterior
Cargos del Mes
Impuestos*
Total a Pagar
$

147,896.74
(147,897.00)
0.00
(0.26)
92,301.00
15,454.04
107,754.78

* La tasa de interes moratorio es del 29.78 %

En caso que usted presente alguna reclamacin en relacin con el monto facturado antes de la fecha de pago de la
presente factura, usted podr proceder al pago de las sumas que no sean objeto de la reclamacin.

RESUMEN DE CARGOS PARA EL PERIODO ACTUAL

Cargos fijos
Consumos
Servicios adicionales
Otros servicios y crditos
Descuentos
TOTAL CARGOS DEL MES

Valor
65,147.00
0.00
15,154.00
12,000.00
0.00
92,301.00

Impuestos*
13,029.40
0.00
2,424.64
0.00
0.00
15,454.04

TOTAL
78,176.40
0.00
17,578.64
12,000.00
0.00
107,755.04

Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

Impuestos IVA:12,848.16

Consumo:2,605.88

Lneas activadas a partir de Nov 22/04 deben estar al da en pagos para disfrutar promociones ofrecidas al momento de la activacin. Si se
suspenden por no pago pierden el beneficio
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** "El valor de las llamadas a nmeros 01901 a 01910, SMS Premium y MMS Premium, corresponde solamente a los consumos efectuados
durante el presente periodo de facturacin. En caso de existir saldos pendientes de pago, los mismos se encuentran incluidos en el tem
Saldo anterior de la seccin Resumen de Cuenta de la presente factura".

1021879068

Referencia de Pago
PAGUE ANTES DE
Nmero Celular
Fecha
de Pago

Da

28-Nov-2013
3125154717
Mes

Ao

Efectivo
Cod.Bco.
Cheque
Tarjeta de Crdito

Cheque No.

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Total a pagar

91,660.94

(415)7707175320010(8020)1021879068(3902)09166094

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Total a pagar

107,754.78

(415)7707175320010(8020)1021879068(3902)10775478

290969
RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 310000058045 DE 04-Jun-2012 PREFIJO D INTERVALO No. 4300000001 AL 4470000000
76a389d4f2fa985fae9ed2e7f28a7cd6296b85c8

COMCEL S.A.
NIT 800.153.993-7
Calle 90 No. 14-37 Tel:6181818 - Bogot, D.C.
Somos autorretenedores segn
Resolucin 0195 del 26 de diciembre de 1995
Resolucin de Autorretencin ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005
GRANDES CONTRIBUYENTES Y RETENEDORES DE IVA
Actividad econmica principal 6120

2/12
PUNTOS DE ATENCIN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIN DE CORRESPONDENCIA
(Habilitados tambin para la recepcin de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atencin:
Lunes a Sbado y * Domingos, para mayor informacin puede comunicarse gratuitamente con Atencin al Cliente marcando *611 desde
su celular CLARO, desde un telfono fijo al 108, al 6181818 en Bogot al 018000341818 desde cualquier lugar del pas, o en la
Pgina Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atencin y Ventas autorizados
BOGOTA
Auto Sur C.C. Mercurio Lc. 151 al 154
Av. 68 No. 39I-37 Sur
Av. 80 No. 44-19 Sur
Av. Amricas No. 32-31
Av. Boyac No. 71A-27
Av. Suba No. 128-30
Calle 13 No.65-21 ZONA IN Lc.17
Calle 116 No. 19A-41
Calle 140 No.18-40

Carrera 8 No.19-41
Carrera 13 No. 33-58
Carrera 13 No. 59-52
Carrera 14 No. 10- 09 Sur Estacin NARIO
Carrera 15 No. 94-38
Carrera 67A No 95-63 C. de Diseo Floresta
Carrera 68A No. 24B-10
Trv. 96 No. 70A-85 C.C. Diverplaza Lc. 132
BARRANCABERMEJA
Calle 50 No. 8A-08 / 21

BUCARAMANGA
Calle 36 No. 17-52 C.C. Omnicentro Lc.1B-1
Carrera 33 No. 44-56
CHIA
Calle 10 No.11-36 C.C. La Libertad
CUCUTA
Av.Gran Colombia No 6E-06 Quinta Oriental
C.C. Exito Lc. 8 y 9 San Mateo
FLORENCIA
Calle 15 No. 15-31
IBAGUE
Calle 12 No. 3-33 - Cra 3 No. 11A-37 Lc.10

NEIVA
C.C. San Pedro Plaza Lc. 208-214
SAN ANDRES ISLAS
Carrera 4 No. 2-37 Ed. Santa Catalina
TUNJA
Carrera 6 No. 36-25 Lc.120 C.C. La Sexta
VILLAVICENCIO
Av. 40 No. 16B-159 C.C. Villacentro Lc. La Bolera
Carrera 22 No.5B-114 Va Puerto Lopez
Parque Comercial La Primavera Lc.1A
YOPAL
Carrera 22 No. 9-44

CPS's - CENTROS DE PAGOS Y SERVICIO / CVC - CENTROS DE VENTAS CLARO

Horario de Atencin: Lunes a Sbado
(*) CPS's autorizados para recepcin de Peticiones, Quejas y Reclamos / (**) CVC - Centros de Ventas Claro
ARAUCA
BOGOTA ZONA OCCIDENTE
*Carrera 16 No. 20-36
**Av. Calle 26 No.62-47 Lc.1-047 G. Estacin
BOGOTA ZONA NORTE
Av. Calle 72 No. 76-14
Av. 19 No. 117-17
Av. La Esperanza No. 40-28
Av. 19 No. 139-02
C.C. La Gran Estacion Lc. 294
Av. Carrera 58 No. 137-18
C.C. Metrpolis Lc. 1-82
Av. Suba No.106-50
C.C. Salitre Plaza Lc. 1-61
C.C. Andino Lc. 315
C.C Tuyo Carrera 113 B No. 63i-39 Lc. 104
C.C. Iserra 100 Lc. 248 y 249
Calle 17 No. 96C-78
C.C. Plaza Imperial Lc. 190-191
**Calle 20 No.82-52 Lc.1-42 C.C. Hayuelos
Calle 72 No. 13-30
Carrera 75 No. 23F-27
**Calle 81 No. 13-05 Lc.10A Atlantis Plaza Carrera 100 No. 25d-30
Calle 85 No. 11-38
BOGOTA ZONA SUR
Calle 93B No. 16-32
Av. 1 de mayo No. 38-04 Sur
Calle 129 No. 46A-75
Av. 68 No. 19-58
Calle 150 No.19-42
Av. Caracas No. 14-14 SUR
**Calle 185 No. 45-03 Lc. 3-18 C.C. Santafe C.C. Ciudad Tunal Lc. 1002
Carrera 15 No. 77-46
**C.C Plaza de las Amricas Lc.11-08
Carrera 15 No. 92-44
C.C. Plaza de las Americas Lc.1703A Ent.4
**Carrera 15 No. 124-30 Lc.2-002 Unicentro C.C. Tintal Plaza Lc. 157
Carrera 21 No. 169-62 Lc.6 y 7 C.C.Sttutgart Calle 22 Sur No. 19-47
Carrera 67A No 95-63 C.C. 68 Av Street MallCalle 25 Sur No. 6-62
Trv. 60 No. 128-90
Calle 26 Sur No. 78-53
BOGOTA ZONA NOROCCIDENTE
Calle 65 Sur No. 80-19
Av. Calle 80 No. 75-32
Calle 8A Bis No. 77-27
C.C. La Floresta Lc. 7
Carrera 56 No. 3-70
C.C. Los Prticos Cr.92 No.147-50 Lc.19-20-21
Dgn. 46A Sur No. 51-18
C.C. Portal de la 80 Lc. N1-68 y N1-69
Trv. 74F No.40J-12 Sur
Calle 139 No. 103F-25 Lc. 16-17
BOGOTA ZONA CENTRO
Calle 140 No. 91- 19 Lc. 3-105
Av. 19 No. 5-72
Calle 53 No. 71C-12
Calle 13 No. 37-81
BOGOTA ZONA CHAPINERO
Calle 14 No. 8-93
C.C. Granahorrar Lc. 146
**Carrera 7 No. 32-16 Lc. 218 San Martn
Calle 53 No. 25-67
Carrera 10 No. 27-61
Carrera 13 No. 52-16
Carrera 18 No. 12-86
Carrera 24 No. 63F-40
Carrera 24 No. 8-69 Ricaurte

BARRANCABERMEJA
Calle 49 No. 21-40 Barrio Colombia
BUCARAMANGA
C.C. Megamall Lc.1-20
Calle 36 No.15-32 Lc. 24-25
Calle 48 No. 32-81
Carrera 30 No. 51-20
Carrera 35 No.51-60
Centro Abastos Ed.Administrativo Lc. 102
CUCUTA
**AV. Carrera 0 No.11-48 Lc.107 Gran Bulevar
Av Cero No 17-53
Av 5 No 12-60
C.C. Unicentro Lc 1-26
C.C. Ventura Plaza Lc 332-333
CHIA
Av. Pradilla No.6A-59
CHIQUINQUIRA
Calle 16 No. 8-61
Carrera 10 No.14-89
ESPINAL
Carrera 5 No. 11-02 Lc. 2
FLORIDABLANCA
C.C. Caaveral Lc.225
Calle 6 No. 9-20
FUNZA
Carrera 14 No. 13-41 Parque Principal
GARZON
Calle 5 No. 9-71
GIRON
Carrera 26 No. 43-17
IBAGUE
Carrera 3 No. 10-23
Carrera 5 No. 39-54
LA PLATA
Calle 5 No. 5-23
LETICIA
*Carrera 11 No. 8-50 C.C. Canoa Lc. 1

MITU
* Carrera 13 No. 13-16
MOCOA
* Carrera 3 No. 7-53 Jose Maria Hernandez
MONTERREY
Carrera 7 No. 17-76 Centro
NEIVA
Carrera 7 No. 6-09 Lc. 3
PUERTO ASIS
Carrera 20 No. 11-73 Barrio Las Amricas
PUERTO CARREO
*Calle 5 No. 5-19 Lc.2 Barrio la Plazuela
Carrera 8 No. 20-29 Barrio Arturo Bueno
PUERTO INIRIDA
*Calle 19 No. 9-06 Barrio Comuneros
SAN JOSE DEL GUAVIARE
*Carrera 24 No. 9-32
SOGAMOSO
Calle 11 No. 14-93 Santa Ines
Calle 12 No. 10-46
TAME
Carrera 15 No. 15-42
TUNJA
**Av. Univ. No 39-75 Lc. 1-90 Unicentro
Carrera 11 No. 18-37
VILLAVICENCIO
Calle 15 N0. 38-40 C.C. Llanocentro Lc 30
Calle 26C No. 36-2
Carrera 20E No. 35-11 Lc. 1 Av. Catama
Carrera 30 No. 36-02 Ctro
Trv. 29 No. 41-171 Lc 3 Barrio La Grama
VILLETA
Calle 5 No. 5-46
ZIPAQUIRA
Calle 3D No. 13-107 Lc.2 Barrio San Pablo
Carrera 8 No. 6-41

Seor Usuario, para su seguridad cancele su factura nicamente en los lugares autorizados por Comcel S.A., en caso de hacerlo en algn lugar diferente, Comcel no se har responsable del
pago. Si lo prefiere enve sus solicitudes por correo certificado a la Calle 90 #14-37 Bogot. Tambin puede comunicarse gratuitamente con Atencin al Cliente marcando *611 desde su
celular Claro, desde un telfono fijo al 108, al 6181818 en Bogot al 018000341818 desde cualquier lugar del pas, o al fax 6283169 en Bogot, o en la Pgina Web: www.claro.com.co www.comcel.com o Facebook: "Comcel te escucha"

INFORMACION GENERAL
*Por esta factura, el deudor se obliga incondicionalmente a pagar el valor total en esta ciudad o a rdenes de la acreedora y en la fecha de vencimiento, a partir del cual se causarn
intereses moratorios a la tasa ms alta permitida de conformidad con la Ley 510 de 1999 y dems normas concordantes y se incluirn en su siguiente factura.
*De conformidad con la Resolucin CRT 3066 de 2011, si el usuario tiene alguna inconformidad con la facturacin, deber pagar antes del vencimiento de la fecha de pago oportuno
previsto en la factura, las sumas que no sean objeto de reclamacin de manera que el proveedor no suspenda el servicio, no obstante si el usuario no presenta la PQR dentro de la fecha de
pago oportuno, ste deber pagar el monto de la misma. En todo caso el usuario tiene seis meses contados a partir de la fecha de vencimiento del pago oportuno de la factura, para presentar
PQRs.
*En planes cerrados CLARO solamente controlar el tiempo al aire celular de acuerdo con el plan escogido y no controlar consumos por otros servicios como roaming, valor agregado o
servicios prestados por otros operadores.
*Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co - www.comcel.com.co

*La

autoridad de inspeccin, vigilancia y control en materia de proteccin de los derechos de los usuarios es la
Superintendencia de Industria y Comercio:
*Seor usuario a partir del da 18 de mayo del 2011, existe un nuevo rgimen de proteccin de sus derechos, contenido
Direccin: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogot
en la Resolucin CRC 3066 de 2011, de la Comisin de Regulacin de Comunicaciones, la cual podr consultar
Lnea Telefnica Nacional: (57) 01 8000 910165 ingresando a nuestra pgina Web a travs del siguiente enlace:
Correo Electrnico: info@sic.gov.co
http://www.claro.com.co/wps/portal/co/pc3/personas/movil/atencion-cliente/proteccion-usuario, o
en nuestras oficinas fsicas de atencin al usuario
PAGOS POR INTERNET
www.bancodebogota.com
www.davivienda.com
www.bancopopular.com.co

www.mispagosaldia.com
www.bancocajasocial.com

www.corpbanca.com.co
www.facturanet.com

www.sudameris.com.co
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www.bancodeoccidente.com.co
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BANCO DE OCCIDENTE
DAVIVIENDA

BANCO CAJA SOCIAL

BANCO POPULAR

CORPBANCA
ATH

BBVA

BANCO DE BOGOTA
BANCO DE BOGOTA
BANCO DE BOGOTA
CITIBANK
CITIBANK
CITIBANK
BANCOLOMBIA
BANCOLOMBIA

3820000 Bogot
6525500 Bucaramanga
018000518877 Resto del pas
3121210 Bogot
6575656 Bucaramanga
018000521210 Resto del pas
3430000 Bogot
018000512345 Todo el pas

CORPBANCA
CORPBANCA
CORPBANCA
HSBC
HSBC
DAVIVIENDA
DAVIVIENDA
DAVIVIENDA

5942612 Bogot
6709612 Bucaramanga
019001115111 Resto del pas
2417560 Bogot
018000515872 Resto del pas
6060800 Bogot
6333334 Bucaramanga
018000911166 Resto del pas

PAGOS EN CAJEROS AUTOMTICOS Y DATFONOS

AVVILLAS
SERVIBANCA
PACBANCOLOMBIA

BANCO DE BOGOTA
CITIBANK
REDEBAN MULTICOLOR

PAGOS POR TELFONO

AVVILLAS
AVVILLAS
AVVILLAS
BANCO DE OCCIDENTE
BANCO DE OCCIDENTE
BANCO CAJA SOCIAL
BANCO CAJA SOCIAL
BANCO CAJA SOCIAL

3363199 Bogot
6302980 Bucaramanga
018000518000 Resto del pas
3201177 Bogot
018000515050 Resto del pas
3105101 Bogot
6527500 Bucaramanga
01800911330 Resto del pas

PAGOS POR OFICINAS

BANCOLOMBIA
BANCO DE BOGOTA
BANCO AGRARIO
CITIBANK (Citirecaudos)

COMCEL S.A.

Convenio Nro.
Cta. No.
Cta. No.
Cta. No.

3106
039-434907
8200131855
0060136017

DAVIVIENDA
EFECTY
RED VIA CITIBANK AQU

Convenio No.
Puntos de Pago
Puntos Baloto

TIMBRE DE CAJA

1023233
Todo el pas
Todo el pas

Pgina No.

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