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Ll anllsls de brechas es una herramlenLa de anllsls para comparar el esLado y
desempeno real de una organlzacln, esLado o slLuacln en un momenLo dado, respecLo a
uno o ms punLos de referencla selecclonados de orden local, reglonal, naclonal y/o
lnLernaclonal.
Ll resulLado esperado es la generacln de esLraLeglas y acclones para llegar al referenLe u
ob[eLlvo fuLuro deseado.
ara llevar a cabo el anllsls de brechas se reallzan cuaLro pasos generales y cmo gula
cada paso busca responder una pregunLa:
1. uecldlr cul es la slLuacln acLual que se desea anallzar ("lo que es") y se qulere
resolver. Ln esLe paso se responde a la pregunLa: unde esLamos?
2. uellnear el ob[eLlvo o esLado fuLuro deseado ("lo que deberla ser"). 8esponderla la
pregunLa Ln el ano 2013 a dnde deberlamos llegar?
3. ldenLlflcar la brecha enLre el esLado acLual y el ob[eLlvo. 8esponde a la pregunLa
Cun le[os esLamos de donde queremos esLar?
4. ueLermlnar los planes y las acclones requerldas para alcanzar el esLado deseado
8esponde a la pregunLa de Cmo llegamos al 2013 planLeado?:
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A8Ml!C, M. (2011). !"#$%&%'#'%($ *+,-#,./%'# * %$0%'#01-*+ 0* 0*+*23*41 *$ *" !"#$%&
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hLLp://robdkelly.com/blog/geLLlng-Lhlngs-done/gap-analysls/, vlslLada en [ullo de 2012.
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www.clvlcus.org/new/medla/lanlflcaclon20sLraLeglca.pdf, vlslLada en [ullo de 2012.

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