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  • Flujograma para La Reparación de Una PC

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    cydreck
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    El documento describe los 21 pasos del proceso de reparación de una PC, que incluyen verificar la garantía, comunicarse con el servicio técnico, solicitar y aprobar un presupuesto si no hay garantía, llevar la PC al servicio técnico, instalar y probar la PC una vez reparada.

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    Título original

    Flujograma para la reparación de una PC

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    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

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    PasosdeprocesoparaReparacindeunaPC 1. IniciaelprocesoconlanecesidadderepararlaPC 2. TienegarantalaPC?DeStenerlagarantacontinuarelproceso;deNOtenerlagaranta pasaralpaso12. 3. Buscarlagaranta 4. Consiguilagaranta?DeSIconseguirlagarantapasaralpaso7;deNOconseguirla continuarelproceso. 5. BuscarlaFacturadecompradelaPC 6. EncontrlaFactura?DeSIconseguirlafacturacontinuarelproceso;deNOconseguir lafacturapasaralpaso12. 7. Comunicarseconserviciotcnico 8. Seguirlasinstruccionesdadasporelserviciotcnico 9. EstlaPCreparadaenlafechadadaporserviciotcnico?DeSIestarlistacontinuarel proceso;deNOestarlistapasaralpaso7. 10.

    InstalaryprobarlaPC. 11. Funcionacorrectamente?DeSIfuncionarcorrectamentepasaalpaso21;deNO funcionarcorrectamentepasaralpaso7. 12. ComunicarseconServicioTcnico 13. SolicitarpresupuestoparalareparacindelaPC 14. AprobelpresupuestoparalareparacindelaPC?DeNOaprobarelpresupuestopasar alpaso13;deSIaprobarelpresupuestocontinuarconelproceso 15. LlevarlaPCalserviciotcnicodelpresupuestoqueaprob. 16. EstlaPCreparadaenlafechadadaporserviciotcnico?DeNOestarlistacontinuarel proceso;deSIestarlistapasaralpaso18. 17. Reclamaralserviciotcnicoypasaralpaso16. 18. RetirarlaPCenelServicioTcnico. 19. InstalaryprobarlaPC. 20. Funcionacorrectamente?DeSIfuncionarcorrectamentepasaalfinaldelproceso;de NOfuncionarcorrectamentepasaralpaso15. 21. Finaldeproceso.

    Flujograma de Reparacin de una PC


    Ncesidad de Reparar la PC No Tiene Garanta? No Comunicarse con Servicio Tcnico Solicitar presupuesto de reparacin Aprob presupuesto de reparacin? Si

    Si

    Buscar la Garanta

    Llevar la PC al Servicio Tcnico Reclamar al Servicio Tcnico

    Encontr la garanta?

    No

    Buscar Factura de compra de la PC No

    Est la PC reparada en la fecha indicada por Servicio Tcnico?

    Si Si Comunicarse con Servicio Tcnico Si Encontr la Factura? No Retirar la PC en el Servicio Tcnico

    Seguir las instrucciones dada por Servicio Tcnico

    Instalar y probar la PC

    Si Funciona Correctamente? Est la PC reparada en la fecha indicada por Servicio Tcnico?

    No

    No

    Si

    Retirar la PC en el Servicio Tcnico

    Instalar y probar la PC

    Funciona Correctamente?

    Si

    FIN

    No

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