EMPRESAS FAMILIARES Y PEQUEAS EMPRESAS ANLISIS DE LA EMPRESA FAMILIAR: GRUPO KOLA REAL 2010 Introduccin El Grupo Kola Real

o actualmente llamado Ajegroup, dedicado a la elaboracin y distribucin de bebidas gaseosas y agua de mesa, es un ejemplo claro de lo que se puede llamar una empresa familiar que ha tenido y sigue teniendo un gran xito no slo en el Per donde naci sino en otros mercados a nivel internacional como Ecuador, Venezuela, Mxico, Costa Rica, Chile y Repblica Dominicana. La Familia Aaos form una empresa que inicialmente era muy pequea para transformarse en una empresa familiar internacional con xito reconocido. Ello slo nos muestra cmo con muy poco se puede hacer mucho, como dice uno de los hermanos: Lo importante es plantearse un reto y trabajar duro para lograrlo. En el presente trabajo analizaremos esta empresa para encontrar algunas de las claves de su xito. Rubro: Elaboracin y Distribucin de Bebidas Gaseosas y Agua de Mesa Marcas: Agua Mineral: Cielo *Bebida Rehidratante*: Sporade, Free Ligth Cerveza: Franca, Caral Historia: Logros: Premio Top de Marketing 1999 Premio a la Excelencia 2001de la Revista Amrica Economa Premio ConfeCmaras 2001 Tercera marca en el pas de gaseosas, Primer grupo empresarial en el sector de bebidas gaseosas con participacin del 21% en el mercado en Per Primera marca en el mercado de agua de mesa con participacin del 40 % del mercado en Per Premio Effie Plata por su campaa de Cifrut Premio Effie Oro por su campaa de Franca En Venezuela tiene el 13% del mercado En Ecuador tiene el 10% del mercado En Mxico tiene el 3.8% del mercado Es considerada la empresa con el crecimiento ms explosivo en todo Latinoamrica {draw:frame} ESTRATEGIAS Liderazgo en Costos, est enfocada en obtener una ventaja estratgica con un bajo costo dirigido a un segmento en particular de la poblacin. Sus altos volmenes de produccin le permiten abaratar ms sus costos. Cuando ellos incursionan en un pas, invierten en crear una nueva planta para disminuir los costos. Tal es as que este liderazgo representa una amenaza hacia los grandes del mundo. Podemos analizarlo a travs de las 5 fuerzas que propone Michael Porter para mantener una ventaja competitiva, donde se hace un anlisis de las cinco fuerzas competitivas a travs de la cadena de valor: Proveedores, trabaja con las mejores materias primas e insumos, adems cuentan con

una buena flexibilidad para soportar un aumento de precio de los insumos. En cuanto al azcar es muy difcil que el proveedor quiera variar el precio dado que este se determina en mercados internacionales. Amenaza de nuevos Competidores, ellos tienen barreras de entrada como la experiencia, la alta segmentacin de mercado y la diferenciacin de productos. Clientes, estn orientados al Segmento del Cliente Clase C,D y E, debido a sus precios bajos y ofertas que hacen que el cliente prefiera Kola Real. Productos Sustitutos, existe una tendencia a consumir productos ligth, nctares, agua mineral y bebidas rehidratantes, por este motivo la empresa invierte en el desarrollo del producto, la diversificacin del producto y de sus tamaos, y hoy en da ya cuenta con productos como Sporade, agua Cielo, Pulp. Competidores actuales, Coca Cola, Pepsi, Inca Kola, no representan la amenaza directa dado que los ms grandes competidores estn orientados hacia un sector clase A y B dado el precio de los productos. Pero encontramos a Kola Inglesa y Concordia que sus precios son ms bajos que las marcas ms reconocidas, pero KolaReal an tiene el liderazgo en precios ms bajos. {draw:frame} Estrategia de Concentracin: Esta estrategia hizo que Kola Real se expandiera desde sus inicios para alcanzar a los niveles ms bajos de la poblacin, los que tenan menos recursos, puesto que ellos no podan costear gaseosas de marcas reconocidas que se dedicaban a ofrecer su productos a la poblacin en general sin ninguna diferencia de niveles socioeconmicos. Consumir las gaseosas conocidas era considerado un lujo que la gran parte de la poblacin no poda costear. ESTRATEGIA FAMILIAR Siendo una empresa familiar, todos tenan el mismo objetivo, era hacer crecer su negocio y as lo hicieron. La estrategia de los Aaos fue dividirse el terreno para crecer. Jorge siempre manej el Sur, mientras que sus hermanos se dividieron Lima, el Norte, el Centro y el Oriente del pas. Claves de su xito: Calidad a bajos precios, esta empresa invierte ms en la calidad del producto que en la publicidad, para ellos esto es ms importante, el producto que ellos venden a pesar de tener precios ms bajos que la competencia deben ser de muy buena calidad. En muchos pases su lema en la poca publicidad que realizan es La bebida del precio justo Mercado Insatisfecho, Kola Real desde sus inicios se preocup por llegar al segmento de la poblacin con menos recursos que no estaban siendo atendidos por la competencia. Internacionalizacin, Kola Real busc ingresar en nuevos pases para no depender exclusivamente del mercado peruano dado que saban que la competencia iba a reaccionar de alguna manera para defender su participacin en el mercado. Anlisis de Mercado, cada vez que se abra una planta nueva de produccin ellos realizaban un estudio de mercado para ver la factibilidad del negocio en dicha ciudad o pas, por ejemplo, cuando ingresaron a Venezuela se fundamentaron en el factor climtico, es decir, se aprovecharon de las temperaturas altas de Venezuela durante la mayor parte del ao, adems, saban que en este pas slo se comercializaba gaseosas en botellas de vidrios y ellos fueron los pioneros en comercializar las botellas PET no retornables.

Tercerizacin, Kola Real en vista de no aumentar sus costos decidi trabajar con un sistema de distribucin de microempresarios, es decir, ellos vieron conveniente trabajar con personas que tenan sus propios medios de transporte para que se encarguen de distribuir el producto por las diferentes zonas designadas. Tecnologa de punta, esta empresa invierte constantemente en tecnologa, son conscientes que la tecnologa cada vez ms moderna aminoran los costos de produccin. Ellos apostaron por envases desechables PET, que les da la ventaja de no tener que invertir en una cantidad de envases retornables. Recursos Humanos, Los hermanos Aaos tienen una percepcin especial de su grupo humano, no slo los capacitan constantemente sino tambin que son parte importante de la empresa, les dan la oportunidad de asumir responsabilidades cada vez mayores, es decir, posibilidad de ascender de acuerdo a sus logros, la motivacin es esencial para el cumplimiento de los objetivos. Filosofa de la empresa: No buscamos culpables, buscamos soluciones Mejoremos todo los das lo que hacemos Protocolo Familiar: Actualmente la empresa tiene un protocolo familiar para que la organizacin tenga un desarrollo ordenado en el futuro y para que quede de gua a las nuevas generaciones.