CODIGO DE ETICA PARA LOS EMPRESARIOS ECUATORIANOS

AGOSTO - 2004

PRESENTACION DEL PRESIDENTE DE ANDE

Seores Empresarios Ecuatorianos Presente ! "e a#osto "e$ 2004 De mis consi"eraciones% La Asociaci&n Naciona$ "e Empresarios 'ANDE() es una enti"a" comprometi"a con *a$ores mora$es) +ticos , responsa-i$i"a" socia$ .ue sustenta"a en $a re/$e0i&n $i"era) participa) orienta e in/$u,e en $a acti*i"a" econ&mica , socia$ con iniciati*as , pro,ectos para e$ "esarro$$o "e$ pa1s2 Nuestro impu$so) .ue *iene "es"e 3ace m4s "e 45 aos) nace "e un concepto "e *i"a so$i"aria , cristiana) .ue an3e$a un mun"o m4s 6usto , 3umano2 En "i/erentes oportuni"a"es , en "i/erentes /oros 3emos mani/esta"o $a importancia "e $a preser*aci&n "e $os principios mora$es , +ticos "e $os "i/erentes estamentos "e $a socie"a" como una ur#encia para to"os nosotros2 En este senti"o ANDE "eci"i& tra-a6ar en $a e$a-oraci&n "e un C&"i#o "e 7tica para $os empresarios ecuatorianos) e$ mismo .ue se rea$i8& con e$ importante apo,o "e$ Pro,ecto Si Se Pue"e "e 9SAID2 La e$a-oraci&n "e$ C&"i#o "e 7tica es e$ resu$ta"o "e$ tra-a6o "e in*esti#aci&n , "e $a o-tenci&n "e una serie "e comentarios , su#erencias reci-i"as "e numerosos empresarios ecuatorianos) as1 como "e una especia$ co$a-oraci&n "e $os consu$tores "e$ pro,ecto antes menciona"o2 Este C&"i#o "e 7tica tiene "os partes c$a*es .ue son% Los Principios 7ticos "e $os Empresarios , e$ C&"i#o "e Con"ucta propiamente "ic3o2 Los Principios 7ticos "escri-en $os postu$a"os -4sicos con $os cua$es $os empresarios "e-en con"ucirse2 E$ C&"i#o "e Con"ucta presenta ciertos criterios m1nimos re$aciona"os con e$ comportamiento espera"o "e un empresario con% $os c$ientes , consumi"ores) $os co$a-ora"ores , emp$ea"os) $os pro*ee"ores) $os competi"ores) $a operaci&n #enera$ "e $os ne#ocios) $os accionistas , socios actua$es , potencia$es) $a socie"a" , con e$ pa1s) e$ compromiso "e $uc3ar contra $a corrupci&n , e$ compromiso con $a +tica2

En este entorno , consi"eran"o .ue ANDE -usca ser un centro "e re/$e0i&n) opini&n , consu$ta) rea$i8a"or "e pro,ectos "e -ene/icio socia$ , 3umano) entre#amos a $os empresarios , a$ pa1s en #enera$ e$ C&"i#o "e 7tica2 La Asociaci&n Naciona$ "e Empresarios in*ita a to"os $os empresarios ecuatorianos a "i/un"ir) practicar) respetar , cump$ir con ca"a uno "e $os temas in"ica"os en este C&"i#o "e 7tica2 Atentamente)

ASOCIACION NACIONAL DE E:PRESARIOS 'ANDE(

Dr2 ;os+ A#uirre S2

PRESIDENTE

CODIGO DE ETICA PARA LOS EMPRESARIOS ECUATORIANOS

Conteni"o%

I-PROLOGO

II - PRINCIPIOS ETICOS DE LOS E:PRESARIOS

III - CODIGO DE COND9CTA

!2- Con $os c$ientes , consumi"ores 22- Con $os co$a-ora"ores , emp$ea"os 2- Con $os pro*ee"ores 42- Con $os competi"ores <2- En $a operaci&n #enera$ "e $os ne#ocios 52- Con $os accionistas , socios actua$es , potencia$es =2- Con $a socie"a" , con e$ pa1s >2- Compromiso "e $uc3ar contra $a Corrupci&n ?2- Compromiso con $a +tica

CODIGO DE ETICA PARA LOS EMPRESARIOS ECUATORIANOS

I -PROLOGO La +tica) una parte "e $a /i$oso/1a) es $a teor1a "e $a con"ucta 3umana *ista "es"e $a perspecti*a mora$2 :ientras $a +tica es un enuncia"o normati*o #enera$) $a mora$ es una con*icci&n persona$ , $a ap$icaci&n "e $os principios +ticos a $a con"ucta particu$ar "e$ in"i*i"uo2 Si $a +tica es un con6unto "e *a$ores .ue $a socie"a" consi"era -uenos en un momento "etermina"o) $a mora$ es un *a$or persona$) 1ntimo) .ue #o-ierna $a *i"a in"i*i"ua$2 E$ termino @+tica@ se "e/ine como $a "iscip$ina .ue trata con $o .ue es -ueno , $o .ue es ma$o , con $os "e-eres , o-$i#aciones mora$es2 La +tica 3a si"o $$ama"a @$a ciencia "e $o i"ea$ "e$ car4cter 3umano@2 Es $a com-inaci&n "e $os i"ea$es) creencias , est4n"ares .ue caracteri8an o son in3erentes a un #rupo) comuni"a") pue-$o o naci&n2 La con"ucta @+tica@ es a.ue$$a .ue merece apro-aci&n mora$ o) se#An su uso m4s comAn) se consi"era a6usta"a a normas acepta"as "e comportamiento pro/esiona$ , persona$2 Las "isposiciones $e#a$es promu$#a"as por $os #o-iernos #enera$mente "e/inen $os par4metros "e con"ucta in"i*i"ua$ , co$ecti*a) pero nunca son tan comp$etas como para pre*er , cu-rir to"as $as posi-$es situaciones "e$ comportamiento 3umano2 Por e$$o) in"i*i"uos , co$ecti*os "e-en estar prepara"os para con"ucirse e interactuar e.uitati*amente con otros) aun en $os casos no cu-iertos por $as "isposiciones $e#a$es o cuan"o +stas /ueren o-so$etas2 La con"ucta +tica imp$ica% 'a( o-ser*ar $as "isposiciones $e#a$es e inc$uso ir m4s a$$4B '-( a-stenerse "e tomar *enta6as in6ustas) actuan"o o "e6an"o "e actuar en situaciones en .ue cua$.uier curso "e acci&n sien"o $e#a$ no /uere e.uitati*o2 En e$ 3emis/erio occi"enta$ $a +tica se /un"amenta en $as tra"iciones ;u"eo-Cristianas "e $a mora$i"a" , $a rectitu" .ue) con /recuencia) se e0presa en @c&"i#os "e +tica@ o @c&"i#os "e con"ucta +tica2@ Los c&"i#os "e +tica empresaria$es "e/inen $a con"ucta espera"a en e$ cump$imiento "e $a $e, ,) a"iciona$mente) $a con"ucta espera"a en a.ue$$os casos .ue no est4n c$aramente cu-iertos por $as "isposiciones $e#a$es o .ue no est4n pro3i-i"os por e$$as) , con$$e*an una o-$i#aci&n para con e$ pue-$o en #enera$ o para con terceros a/ecta"os2 L&#icamente) se espera .ue $os empresarios "e ma,or ran#o o $os m4s a$tos en 6erar.u1a empresaria$) o-ser*en est4n"ares "e con"ucta aAn m4s e$e*a"os2 La con"ucta +tica "e $os empresarios usua$mente inc$u,e "e-eres ante c$iente consumi"ores) pro*ee"ores) in*ersionistas) prestatarios) co$a-ora"ores emp$ea"os "e $a empresa) accionistas o socios , terceros re$aciona"os2 Los "e-eres "e $os miem-ros "e $a #erencia) "e$ "irectorio , "e $os co$a-ora"ores emp$ea"os se "eri*an principa$mente "e su con"ucta para con .uienes pu"ieran *erse "irectamente a/ecta"os por sus actosB pero) $a con"ucta +tica "e !os in"i*i"uos , "e $as empresas "e$ sector pri*a"o a".uiere ma,or trascen"encia cuan"o concierne a$ inter+s pA-$ico2 Es /un"amenta$ .ue $os empresarios - propietarios "e ne#ocios in"i*i"ua$es o accionistas "e socie"a"es - , sus co$a-ora"ores , emp$ea"os cono8can $os principios "irectrices "e $a con"ucta +tica espera"a en $a cu$tura "e$ pa1s) acor"e con $as "isposiciones $e#a$es ap$ica-$es , con $as e0pectati*as "e $a comuni"a" internaciona$2 Por $o e0puesto) $a Asociaci&n Naciona$ "e Empresarios 'ANDE( presenta c C&"i#o "e 7tica para $os Empresarios Ecuatorianos) a /in "e .ue sus miem-ros ! ap$i.uen o) en su caso) $o uti$icen como un mo"e$o en $a preparaci&n "e su propios c&"i#os) a"apta"os en /unci&n "e $a natura$e8a "e sus particu$ares operaciones , acti*i"a"es comercia$es , "e sus "e-eres para con $a comuni"a" "entro "e $a cua$ operan2

II - PRINCIPIOS ETICOS DE LOS EMPRESARIOS Yo, Empresario Ecuatoriano, declaro que es mi conviccin y propsito conducirme siempre conforme a los ms elevados principios ticos y morales en todos los actos pblicos y privados que en mi condicin de empresario lleve a cabo. Ajustar mi conducta especialmente a los siguientes postulados Lealtad2 A/irmo .ue to"os mis actos estar4n inspira"os , #uia"os por e$ amor a mis seme6antes , por e$ amor a $a Patria) sus s1m-o$os e instituciones , .ue) por $o tanto) permanecer+ /ie$ a $a Constituci&n "e $a RepA-$ica) a$ or"enamiento 6ur1"ico , a$ respeto .ue impone mi /irme creencia en $os "erec3os , "i#ni"a" "e $a persona 3umana2 Vocacin de Servicio. Entien"o , acepto .ue tra-a6ar , 3acer ne#ocios como empresario constitu,e) a$ mismo tiempo) pri*i$e#io , compromiso "e ser*ir a) , no "e ser*irme "e $a socie"a" , "e .uienes in"i*i"ua$mente $a inte#ran2 onrade!. Dec$aro .ue to"os $os -ienes , "erec3os) recursos) /on"os) "ocumentos , cua$es.uiera otros) pose1"os en propie"a" o mane6a"os como Empresario , A"ministra"or) $os uti$i8ar+ con a-so$uta rectitu" e inte#ri"a" para conse#uir e$ -ene/icio "e c$ientes) co$a-ora"ores) emp$ea"os) socios , accionistas2 Pro"idad2 :ani/iesto .ue en e$ "esarro$$o "e mis ne#ocios actuar+ sin pri*i$e#iar ni "iscriminar a persona a$#unaB .ue no reci-ir+ ni conce"er+ -ene/icios especia$es para) o por o-tener ne#ocios2 Re#$onda"ilidad. !C Esto, prepara"o para respon"er por , ren"ir cuentas "e to"os mis actos) "e manera .ue e$ pA-$ico ,) en particu$ar $os c$ientes) consumi"ores) pro*ee"ores) competi"ores) co$a-ora"ores) emp$ea"os) socios , accionistas incrementen su con/ian8a en nuestra capaci"a" persona$ , empresaria$ "e ser*ir$es2 Co%$etencia. Recono8co .ue es mi "e-er poseer , "emostrar conocimientos , aptitu"es para $$e*ar a ca-o con e/iciencia $os ne#ocios , acti*i"a"es empresaria$esB por e$$o) "ec$aro .ue so, competente , .ue me manten"r+ permanentemente actua$i8a"o con $as me6ores pr4cticas empresaria$es) a$ m40imo "e mi inte$i#encia) capaci"a" , es/uer8o2 A&to-control2 Entien"o .ue mis acciones empresaria$es , persona$es constitu,en re/erentes para mis co$a-ora"ores) emp$ea"os) asocia"os) co$e#as) /ami$iares , ami#os2 Por e$$o) me o-$i#o a ser un -uen e6emp$o .ue inspire a $os "em4s) aAn mas con ca"a +0ito en mi carreraB a aceptar $a responsa-i$i"a" "e mis actos o/icia$es , particu$aresB a propiciar e$ me6or am-iente "e contro$ en $a empresa , a ma0imi8ar $a e/icacia "e$ contro$ interno #erencia$ para po"er e0i#ir $o mismo "e mis su-a$ternos2 Valor Civil. Recono8co mi "e-er "e so$i"ari"a" con c$ientes) consumi"ores) pro*ee"ores) co$a-ora"ores , emp$ea"os , con $a socie"a" en #enera$ , mi capaci"a" "e in/$uir , cooperar con e$$os) en procesos participati*os , propositi*os en -usca "e$ -ien comAnB sin em-ar#o recono8co tam-i+n mi "e-er "e "enunciar , no 3acerme c&mp$ice "e .uienes contra*inieren $os principios +ticos , mora$es conteni"os en este C&"i#o2 Tran#$arencia. Acepto "emostrar en to"o tiempo) con c$ari"a" mani/iesta) .ue to"as mis acciones empresaria$es se rea$i8an con estricto ape#o a $as normas , principios ap$ica-$es2 En $os casos pertinentes "i*u$#ar in/ormaci&n no con/i"encia$) en especia$ in/ormaci&n /inanciera) esta ser4 e/ectua"a "e acuer"o con $as normas conta-$es *i#entes en e$ pa1s2

---------------------------------------------------------------!C2 Neo$o#ismo uti$i8a"o para tra"ucir e$ termino @Accounta-Dir,@

III - CODIGO DE CONDUCTA '.- Con Cliente# ( Con#&%idore# '.'.- Relacione# con lo# Con#&%idore# Ser4 nuestro compromiso /irme como empresas , empresarios mantener $os m4s a$tos est4n"ares "e ca$i"a" en $a /a-ricaci&n , "istri-uci&n "e marcas) pro"uctos o ser*icios) as1 como $os precios m4s 6ustos2 Nuestro ma,or inter+s ser4 #aranti8ar $a p$ena satis/acci&n "e $os c$ientes , consumi"ores2 Nos es/or8aremos por 3acer$es $$e#ar pro"uctos e$a-ora"os -a6o $as normas "e ca$i"a" m4s estrictas) con $as t+cnicas m4s mo"ernas , con $os me6ores insumos) a /in "e .ue $os pro"uctos o/erta"os sean sanos) /rescos) a#ra"a-$es , -ien e$a-ora"os) , $os ser*icios) oportunos) se#uros , "e ca$i"a"2 Los co$a-ora"ores , emp$ea"os "e $a empresa asumir4n e$ compromiso comAn "e mantener $a $ea$ta" "e sus c$ientes , consumi"ores me"iante $a me6ora continua "e procesos) marcas) pro"uctos , ser*icios2 Estamos o-$i#a"os a tra-a6ar crean"o *a$or para nuestros c$ientes , consumi"ores) ,a .ue con su satis/acci&n construimos $as -ases para nuestra prosperi"a"2 Seremos siempre /ie$es a nuestros c$ientes , consumi"ores , nos comprometemos a mantener nuestra pa$a-ra , a cump$ir $as e0pectati*as .ue $es #eneremos2 '.).- Relacione# con lo# Cliente# Para nosotros $os empresarios) para nuestras empresas) co$a-ora"ores , emp$ea"os $os c$ientes son a$ia"os estrat+#icos a $os .ue apo,amos en su crecimiento , "esarro$$o2 A$ entre#ar$es nuestras marcas) pro"uctos , ser*icios con $a ca$i"a") canti"a" , oportuni"a" re.ueri"a por e$ ritmo "e sus ne#ocios) cump$imos e$ compromiso "e $a a$ian8a estrat+#ica contri-u,en"o a su +0ito empresaria$2 Esta-$eceremos una re$aci&n Empresa-C$iente /ruct1/era , "ura"eraB por e$$o) empresarios) co$a-ora"ores , emp$ea"os "e $a empresa actuaremos siempre "e acuer"o con $os m4s a$tos criterios "e +tica , 3onra"e82 E$ co$a-ora"or o emp$ea"o .ue rea$ice pr4cticas "e ne#ocios en t+rminos "i/erentes a $os esta-$eci"os por $a Empresa en armon1a con $o a.u1 sea$a"o) estar4 *io$an"o $os principios "e este C&"i#o) en cu,o caso $a empresa ten"r4 e$ "erec3o "e "ar por termina"a $a re$aci&n $a-ora$2 ).- Con cola"oradore# ( e%$leado#

).'.- Re#$eto a la individ&alidad Las empresas , $os empresarios reconocemos e$ *a$or "e$ ser 3umano como Anico e irrepeti-$e2 Respetaremos $a "i#ni"a" "e to"os nuestros co$a-ora"ores , emp$ea"os , /aci$itaremos e$ am-iente propicio para .ue encuentren en $a empresa e$ espacio a"ecua"o para su "esarro$$o pro/esiona$ e in"i*i"ua$2 Ea$oraremos $a participaci&n , contri-uci&n in"i*i"ua$ a$ $o#ro "e $os o-6eti*os empresaria$es , respetaremos $a "i*ersi"a" "e i"eas , opiniones2 To"o co$a-ora"or , emp$ea"o "e $a empresa) particu$armente .uien e6er8a /unciones "irecti*as o "e a"ministraci&n "e recursos 3umanos) actuar4 con 6usticia , e.ui"a") prote#ien"o e$ inter+s comAn "e $os co$a-ora"ores , emp$ea"os , sa$*a#uar"an"o $os intereses "e $a empresa2 Las empresas , $os empresarios o/receremos i#ua$"a" "e oportuni"a"es a to"os nuestros co$a-ora"ores , emp$ea"os) 3om-res , mu6eres) en /unci&n "e su /ormaci&n) 3a-i$i"a"es) competencias) , ta$entos2 Esta-$eceremos me"i"as 6ustas "e e*a$uaci&n "e 3a-i$i"a"es) competencias) , "esempeo , $os est1mu$os pertinentes2

).).- De#arrollo ( valore# del Per#onal Las empresas , $os empresarios conocemos .ue e$ +0ito "epen"e "e $a ca$i"a" "e nuestro persona$2 Por eso) nos comprometemos a propiciar e$ "esarro$$o , $a pr4ctica "e $os m4s a$tos *a$ores +ticos , mora$es , su aceptaci&n por parte "e +$2 Como parte "e nuestra responsa-i$i"a" empresaria$ "i/un"iremos entre +ste e$ *a$or "e$ tra-a6o , su repercusi&n para si mismo) $a empresa , $a socie"a"2 Lo m4s importante) trasmitiremos , "i/un"iremos $os *a$ores , principios a tra*+s "e nuestra con"ucta2 Los tra"uciremos en normas con"uctua$es en $as po$1ticas instituciona$es) manua$es "e procesos) re#$amentos internos , procesos "e e*a$uaci&n Nuestros co$a-ora"ores , emp$ea"os) en especia$ .uienes e6ercemos autori"a" , "irecci&n) nos comprometemos a propiciar un am-iente "e tra-a6o satis/actorio) en e$ .ue ca"a uno crea ,) "e 3ec3o) ten#a $i-erta" para actuar) "ecir , "eci"ir en su 4rea "e responsa-i$i"a") se sienta a #usto "is/rutan"o "e respeto) con/ian8a , senci$$e8) en e$ .ue se promue*a e$ apren"i8a6e , se comparta $a moti*aci&n , $as me6ores pr4cticas or#ani8aciona$es2 Estimu$aremos e$ tra-a6o en e.uipo) pues $as me6ores so$uciones sur#en "e$ tra-a6o con6unto con co$e#as , c$ientes2 ).*.- Claridad ( re#$on#a"ilidad Las empresas , $os empresarios transmitiremos a nuestros co$a-ora"ores , emp$ea"os $a in/ormaci&n re.ueri"a para e$ cump$imiento "e sus /unciones) como me"io e/ica8 para comprometer$os con e$ cump$imiento "e nuestros o-6eti*os , pro,ectos con entusiasmo , pro/esiona$ismo2 Para e$$o) esta-$eceremos , ap$icaremos sistemas , proce"imientos a"ecua"os a $a natura$e8a "e $as /unciones a cump$ir) "e ta$ manera .ue) i"enti/ica"as competencias) procesos , responsa-i$i"a"es - participaci&n in"i*i"ua$ en e$ conte0to #$o-a$ - estimu$emos e$ "esarro$$o pro/esiona$ "e$ persona$2 Fuienes co$a-oramos en $a empresa estamos o-$i#a"os a pro*eer $a in/ormaci&n #enera"a por nuestra $a-or in"i*i"ua$) con *er"a") c$ari"a" , oportuni"a"2 To"os $os in/ormes) sin e0cepci&n) especia$mente $as *entas) "e*o$uciones) -oni/icaciones) capaci"a"es uti$i8a"as) ren"imientos) mermas) /a$tantes , so-rantes) rentas , #astos "e-en constituir re/$e6o e0acto "e $a rea$i"a") sin importar e$ "estino .ue tu*iere "ic3a in/ormaci&n2 De$ mismo mo"o) to"os .uienes /ormamos parte "e $a empresa) sin "istinci&n "e 6erar.u1a) nos comprometemos a e/ectuar $as acciones necesarias para sa$*a#uar"ar sus acti*os , contar con in/ormaci&n oportuna , con/ia-$e para $a a"opci&n "e "ecisiones2 Fuienes co$a-oramos en $a empresa estamos o-$i#a"os a cump$ir con $as o-$i#aciones $e#a$es , /inancieras "e $a or#ani8aci&n , reconocemos .ue para mane6ar $os asuntos "e $a Or#ani8aci&n) son necesarios re#istros precisos , con/ia-$es "e muc3as c$ases2 Tam-i+n reconocemos .ue $os $i-ros , re#istros "e $a Or#ani8aci&n "e-en re/$e6ar en /orma oportuna , precisa to"as $as transacciones "e$ ne#ocio2 Los emp$ea"os responsa-$es por $a conta-i$i"a" , re#istros "e-en re*e$ar , re#istrar comp$etamente to"os $os acti*os) pasi*os o am-os) , "e-en e6ercer "i$i#encia en 3acer cump$ir estos re.uerimientos2 Los emp$ea"os , co$a-ora"ores no "e-en 3acer o comprometerse en nin#An re#istro o comunicaci&n /a$sa "e nin#An tipo) ,a sea interna o e0terna) inc$u,en"o pero no $imit4n"ose a% G G In/ormes o "ec$araciones /a$sos "e #astos) asistencia a$ tra-a6o) pro"ucci&n) /inancieros o simi$ares2 Ha$sa pu-$ici"a") pr4cticas "e marIetin# en#aosas) u otras representaciones en#aosas2 Fuienes e6er8an /unciones "e 6e/atura estimu$ar4n $as pr4cticas "e tra-a6o , con"uctas positi*as "e ca"a uno "e sus co$a-ora"ores , emp$ea"osB promo*er4n e$ esta-$ecimiento "e metas ra8ona-$es , .ue se 3a#a su se#uimiento 3asta conse#uir$as con +0itoB estar4n *i#i$antes "e$ cump$imiento "e $as tareas in"i*i"ua$es en un am-iente "e respeto , armon1aB tam-i+n tienen e$ compromiso "e in/ormar cua$.uier a$teraci&n a $os principios "e este C&"i#o2

).+.- Con,licto# de inter-# To"os $os co$a-ora"ores , emp$ea"os "e $a empresa) inc$u,en"o $os "e $a a$ta #erencia , "irectorio) presentar4n peri&"icamente una "ec$araci&n "e con/$icto "e intereses) en $a cua$ 3ar4n constar .ue no tienen con/$icto a$#uno entre $os inter+s "e +sta , $os su,os persona$es o $os "e sus /ami$iares2 En caso "e "u"a) o cuan"o un co$a-ora"or estu*iere ante $a presencia "e un con/$icto rea$ o potencia$ - "e natura$e8a /inanciera o no - .ue pu"iera a/ectar e$ cump$imiento "e sus /unciones o su "esempeo en e$ tra-a6o) en $a misma "ec$araci&n o tan pronto como sur#iera e$ con/$icto) $o 3ar4 sa-er a su 6e/e inme"iato para $os /ines pertinentes2 La empresa esta-$ecer4 una po$1tica .ue "eta$$ar4 e$ tratamiento "e este tema , $os casos espec1/icos "e con/$icto "e e6ecuti*os , "irecti*os2 Los co$a-ora"ores , emp$ea"os "e $a empresa , sus /ami$iares) rec3a8ar4n re#a$os) ser*icios) "escuentos) *ia6es o entretenimientos o/reci"os por pro*ee"ores , contratistas2 Ocasiona$mente po"r4n aceptar o-se.uios "e *a$or re"uci"o) no m4s "e >0 9SD2 Si e$ o-se.uio e0ce"iere "e ese *a$or) "ar4n a*iso a$ 6e/e "e ni*e$ "irecti*o) .uien "eci"ir4 e$ curso "e acci&n a se#uir2 Por nin#An moti*o po"r4n reci-ir re#a$os en "inero2 Ni $os co$a-ora"ores ni $os emp$ea"os po"r4n usar $os e.uipos) materia$es o recursos propie"a" "e $a empresa en acti*i"a"es a6enas a su tra-a6o a menos .ue ten#an autori8aci&n en casos especia$es2 Nin#An co$a-ora"or o emp$ea"o ten"r4 inter+s a$#uno) /inanciero o "e cua$.uier otra 1n"o$e) en ne#ocios "e competi"ores o pro*ee"ores2 Los /ami$iares "e tra-a6a"ores o co$a-ora"ores "e $a empresa po"r4n tra-a6ar "entro "e e$$a siempre .ue $a natura$e8a "e su parentesco no a/ecte e$ "esempeo "e su tra-a6o ni $a re$aci&n $a-ora$ entre e$ emp$ea"o , $a empresa2 Por tanto) est4n pro3i-i"o .ue entre parientes se presenten $as situaciones si#uientes% G Re$aci&n "e tra-a6o "entro "e un mismo proceso2 G Re$aci&n ;e/e-Co$a-ora"or G Re$aci&n "e tra-a6o "entro "e $a misma 4rea si uno "e e$$os es un "irecti*o o e6ecuti*o o /uncionarios /inancieros2 Fuienes e6ercen 6e/atura ser4n responsa-$es "e pre*enir , e*itar $a tras#resi&n "e estas pro3i-iciones2 )...- Relacione# con or/ani!acione# la"orale# Ser4 compromiso /un"amenta$ "e $os empresarios respetar $a in"epen"encia "e $a's( asociaci&n'es( $a-ora$'es( .ue representen $os intereses $e#1timos "e $os tra-a6a"ores) , -uscar siempre .ue sus re$aciones con +stos sean "e co$a-oraci&n , mutuo -ene/icio2 Los co$a-ora"ores , emp$ea"os .ue actAen en nom-re "e $a representaci&n sin"ica$ "e $a empresa) -uscar4n prote#er en to"o momento $os intereses , e$ -ien comAn "e sus representa"os por encima "e sus intereses persona$es2 ).0.- Partici$acin en actividade# $ol1tica# La Empresa no ten"r4 /i$iaci&n i"eo$&#ica) po$1tica ni parti"ista) pero a$entar4 $a co$a-oraci&n c1*ica en asociaciones pro/esiona$es , or#anismos ciu"a"anos) , estimu$ar4 e$ e6ercicio responsa-$e "e $os "erec3os po$1ticos2 La participaci&n "e $os co$a-ora"ores , emp$ea"os en procesos po$1ticos , e$ectora$es ser4 enteramente "e car4cter persona$ , no po"r4 inc$uir contri-uciones "e tiempo) apo,o /inanciero o recursos "e $a empresa2 Cuan"o un co$a-ora"or o emp$ea"o e$i6a participar en po$1tica) aportar , "ar su opini&n) $o 3ar4 a t1tu$o in"i*i"ua$ ,) en ta$ caso) pre*ia ac$araci&n e0presa en ese senti"o , sin "ar $a apariencia "e actuar en nom-re o representaci&n "e $a empresa2 La empresa) sus "irecti*os) co$a-ora"ores , emp$ea"os) cump$ir4n estrictamente con to"as $as normas 6ur1"icas ap$ica-$es en $a circunscripci&n "on"e e6ecutan sus operaciones2 *.- Con lo# $roveedore# Las empresas , $os empresarios $$e*ar4n a ca-o ne#ociaciones $1citas , e.uitati*as con sus pro*ee"oresB ap$icar4n con imparcia$i"a" , 6usticia $os postu$a"os "e $a $i-re competencia en e$ proceso "e e*a$uaci&n , se$ecci&n "e $os me6oresB

prote#er4n $os "erec3os "e a.ue$$os) ase#ur4n"o$es $a con/i"encia$i"a" "e $a in/ormaci&n suministra"a) aAn si /ueren pro*ee"ores "e sus competi"ores2 A $os empresarios) a sus co$a-ora"ores o emp$ea"os $es est4 pro3i-i"o "ar "inero o re#a$os a c$ientes) pro*ee"ores o a personas .ue $es estu*ieran *incu$a"as) si e$$o pu"iera ser *isto como una *enta6a para a-rir) mantener o incrementar una re$aci&n "e ne#ocios o para o-tener -ene/icios in"e-i"os "e cua$.uier natura$e8a2 +.- Con lo# co%$etidore# La empresa , to"os sus co$a-ora"ores , emp$ea"os competir4n en e$ merca"o) -as4n"ose en $os m+ritos) *enta6as , e0ce$encia "e sus pro"uctos) marcas , ser*icios , en $as me6ores , m4s $ea$es pr4cticas "e comercio2 To"a pu-$ici"a" o promoci&n estar4 -asa"a en $a *er"a" , ser4 presenta"a con c$ari"a" para e*itar - , menos in"ucir a con/usi&n o error a c$ientes , consumi"ores2 Las empresas competir4n a -ase "e $a ca$i"a") e$ ser*icio , $a estrate#ia comercia$) con su6eci&n a principios , *a$ores2 La @a#resi*i"a"@ en $a competencia no ser4 otra .ue $a cana$i8aci&n "e $a ener#1a "e to"os $os estamentos empresaria$es para -rin"ar $os me6ores pro"uctos , ser*icios , con e$$o #anar $a pre/erencia "e c$ientes , consumi"ores2

Siempre .ue $a empresa) sus co$a-ora"ores o emp$ea"os tu*ieran .ue 3a-$ar "e sus c$ientes , competi"ores) uti$i8ar4n in/ormaci&n *era8) re/eri"a a 3ec3os , rea$i"a"esB en to"a comparaci&n con $a competencia o con sus pro"uctos uti$i8ar4n t+rminos precisos) sin ca$i/icati*os , o-6eti*amente *eri/ica-$es2 En nin#una circunstancia emp$ear4n in/ormaci&n o ar#umentaci&n en#aosa) ni t+rminos "especti*os u o/ensi*os2
La empresa) $os empresarios) sus co$a-ora"ores o emp$ea"os se a-sten"r4n "e actos .ue pu"ieran consi"erarse como espiona6e comercia$ o in"ustria$ a /a*or o en contra "e sus competi"ores2 Dentro "e esta cate#or1a se encuentran compren"i"os $as estrate#ias "e ne#ocio) $as capaci"a"es "e pro"ucci&n) $os p$anes "e pro"uctos) $os nue*os ser*icios) tecno$o#1as) /&rmu$as , m4s in/ormaci&n con/i"encia$2 La empresa) sus co$a-ora"ores o emp$ea"os encar#a"os "e$ rec$utamiento , se$ecci&n) "e mo"o pre*io a $a incorporaci&n "e$ persona$ .ue 3u-iere tra-a6a"o en $os "os A$timo aos para un competi"or) consu$tar4n con +ste .ue $a incorporaci&n "e a.ue$ no $esione $a con/i"encia$i"a" .ue "e-e preser*arse2 Los acuer"os , con*enios "e ne#ocios o "e precios entre competi"ores) cu,o o-6eto /uere a/ectar a $os c$ientes o consumi"ores) son contrarios a $a con"ucta +tica , por tanto no "e-en e/ectuarse2 ..- En la o$eracin /eneral de lo# ne/ocio# ..'.- A&#teridad en lo# ne/ocio# Las empresas $$e*ar4n a ca-o sus ne#ocios en un conte0to "e so-rie"a" , austeri"a"2 Jar4n uso "e $os -ienes , recursos "isponi-$es manteni+n"o$os en e$ me6or esta"o "e /uncionamiento , procuran"o ma0imi8ar su capaci"a") *i"a Ati$ , ren"imiento2 To"os $os "irecti*os , sus co$a-ora"ores , emp$ea"os ser4n mu, cui"a"osos "e 3acer s&$o $os #astos necesarios , "e no incurrir en pr4cticas onerosas por ostentaci&n u otros moti*osB promo*er4n e$ a3orro en to"as $as operaciones a su car#o e$ /in "e e*itar .ue e$ #asto innecesario repercuta en $a econom1a "e $os consumi"ores2

..).- Proteccin de lo# activo# Los "irecti*os) sus co$a-ora"ores , emp$ea"os tienen e$ compromiso "e sa$*a#uar"ar $os acti*os "e $a empresa) compren"i+n"ose entre e$$os% e"i/icios) *e31cu$os) ma.uinarias) insta$aciones) mo-i$iario) marcas) p$anos) "iseos) /&rmu$as) procesos) sistemas) -ases "e "atos) tecno$o#1a) "i-u6os) estrate#ias "e ne#ocio) p$anes "e $an8amiento "e pro"uctos , ser*icios , campaas promociona$es2 De$ mismo mo"o) prote#er4n $a propie"a" inte$ectua$ "e $a empresa) representa"a principa$mente por sus procesos "e /a-ricaci&n) es.uemas "e comercia$i8aci&n) sistemas "e in/ormaci&n /inanciera) operati*a , a"ministrati*a2 Los co$a-ora"ores , emp$ea"os "e $a Empresa cui"ar4n con especia$ "i$i#encia $os -ienes , recursos .ue se $es encomen"are e in/ormar4n a sus 6e/es so-re situaciones .ue pu"ieran pro*ocar su p+r"i"a o ma$ uso2 To"os $os inte#rantes "e una empresa tienen e$ compromiso "e prote#er $a inte#ri"a" "e sus marcas , "e "esarro$$ar "e manera competiti*a , *enta6osa su *a$or en e$ merca"o2 0.- Con lo# accioni#ta# o #ocio# act&ale# o $otenciale# Los "irectores , a"ministra"ores "e to"a empresa , to"os sus co$a-ora"ores se comprometer4n a proporcionar a socios , accionistas una renta-i$i"a" ra8ona-$e , sosteni"a por su in*ersi&n2 I#ua$mente) en $a me"i"a .ue $es correspon"iere #enerar4n , "istri-uir4n con oportuni"a") correcci&n , su6eci&n a $a $e#is$aci&n ap$ica-$e) to"a $a in/ormaci&n /inanciera , no /inanciera necesaria o re.ueri"a por $as autori"a"es tri-utarias , "e contro$) para .ue socios , accionistas pue"an a"optar $as "ecisiones .ue como a ta$es correspon"a2 2.- Con la #ociedad ( con el $a1# Las empresas , $os empresarios estamos inmersos en e$ pa1s , en $a socie"a" en $a .ue tra-a6amos) "e e$$os somos parte , a e$$os nos "e-emosB por $o mismo) asumimos e$ m4s serio compromiso "e apo,ar con nuestro tra-a6o "e ca"a "1a $os principios , *a$ores en .ue e$$os se sustentan2 Nos o-$i#amos a .ue nuestras campaas "e promoci&n , pu-$ici"a" promue*an e$ /orta$ecimiento "e $os *a$ores +ticos uni*ersa$es) , mu, especia$mente% $a uni"a" /ami$iar) $a inte#ri"a" /1sica , emociona$ "e $as personas) e$ respeto a $os "erec3os "e $os nios) "e $os "iscapacita"os) "e $os ancianos) sin "istinci&n "e etnia o con"ici&n socia$2 Nos a-sten"remos "e patrocinar) "irecta o in"irectamente) promoci&n o pu-$ici"a" a$#una .ue conten#a e$ementos "e *u$#ari"a") *io$encia) porno#ra/1a o cua$es.uiera otros .ue pu"ieran *u$nerar o a/ectar $os *a$ores in"i*i"ua$es) /ami$iares , socia$es o contrariar $a "ecencia , $as -uenas costum-res2 Propiciaremos $a conser*aci&n , e$ incremento "e$ emp$eo como una contri-uci&n in"ispensa-$e para "esarro$$o econ&mico , socia$ "e nuestra comuni"a"2 Preser*aremos $a conser*aci&n "e$ me"io am-iente en to"os nuestros procesos "e /a-ricaci&n) comercia$i8aci&n , "istri-uci&n , seremos parte acti*a apo,an"o $as iniciati*as "e conser*aci&n , restauraci&n "e$ me"io am-iente .ue se propusieren /uera "e nuestras empresas2 Seremos ce$osos , puntua$es en e$ cump$imiento "e to"as , ca"a una "e $as o-$i#aciones tri-utarias .ue como contri-u,entes o responsa-$es nos sea$a e$ or"enamiento 6ur1"ico2 3.- Co%$ro%i#o de l&c4ar contra la Corr&$cin Ni $a empresa) ni $os empresarios) ni sus co$a-ora"ores o emp$ea"os participar4n) "irecta o in"irectamente) en actos .ue) aun.ue tu*ieren *isos "e $e#a$i"a") pu"ieran consi"erarse como corruptos o in"ucir a corrupci&n2 Por e$$o) nin#An in#reso) #asto) "esem-o$so o e#reso "e $a empresa po"r4 3acerse sin causa 6usta , $e#1tima2

Siempre .ue se presente una $e, .ue a/ecte en $o pro/un"o $os *a$ores "e $a empresa) recurrir4 a $as autori"a"es para 3acer$es conocer sus "i/erencias , apro*ec3ar $a oportuni"a" para constituirse en a#ente "e cam-io2 La empresa , $os empresarios tenemos c$ara $a responsa-i$i"a" "e crear una cu$tura "e 3onesti"a" , +tica e$e*a"a , comunicar c$aramente e$ comportamiento acepta-$e , $as e0pectati*as "e ca"a emp$ea"o , co$a-ora"or2 Dic3a cu$tura "e-e estar arrai#a"a en un s&$i"o con6unto "e *a$ores -4sicos .ue pro*ee e$ cimiento para .ue tanto $os emp$ea"os , co$a-ora"ores como $a or#ani8aci&n rea$icen sus ne#ocios2 Tam-i+n permite .ue una enti"a" "esarro$$e un marco +tico .ue cu-ra% '!( in/ormes /inancieros /rau"u$entos) '2( ma$*ersaci&n "e acti*os) , ' ( corrupci&n) as1 como otros temas2 Nuestro compromiso "e crear una cu$tura "e 3onesti"a" , +tica e$e*a"a inc$u,e $o si#uiente% Los "irectores , /uncionarios "e $a empresa "eterminan e$ @c$ima en $a cima@ para e$ comportamiento +tico "entro "e $a misma2 La in*esti#aci&n en "esarro$$o mora$ su#iere con e$ ma,or +n/asis .ue $a me6or manera "e re/or8ar $a 3onesti"a" es "ar e6emp$o apropia"o) a *eces "enomina"o e$ @c$ima en $a cima@2 E$ #erente "e una enti"a" no pue"e actuar "e una manera , esperar .ue $os "em4s se comporten en e$$a "e una manera "i/erente2 En muc3os casos) particu$armente en or#ani8aciones m4s #ran"es) es necesario .ue $a A"ministraci&n "e $as empresas se comporte +ticamente , comuni.ue a-iertamente sus e0pectati*as "e comportamiento +tico) por.ue $a ma,or1a "e $os emp$ea"os , co$a-ora"ores no est4n en posici&n "e o-ser*ar $as acciones "e $a A"ministraci&n o #erencia2 La A"ministraci&n o #erencia "e-e mostrar a $os emp$ea"os , co$a-ora"ores) no so$amente a tra*+s "e sus pa$a-ras sino principa$mente por sus acciones) .ue e$ comportamiento "es3onesto o no +tico no ser4 to$era"o) aAn si e$ resu$ta"o "e ese comportamiento re"un"ara en -ene/icio "e $a empresa2 :4s aAn) "e-e ser e*i"ente .ue to"os $os emp$ea"os , co$a-ora"ores) sin "istinci&n a$#una) ser4n trata"os "e i#ua$ manera) sin importar su posici&n2

Por e6emp$o) "ec$araciones "e $a A"ministraci&n o #erencia con respecto a $a necesi"a" a-so$uta "e cump$ir con $os o-6eti*os operati*os , /inancieros pue"e crear presiones in"e-i"as .ue pue"en $$e*ar a $os emp$ea"os , co$a-ora"ores a cometer /rau"e para a$can8ar$as2 Hi6ar metas ina$can8a-$es para $os emp$ea"os pue"e resu$tar en "os opciones poco atracti*as% /a$$ar) o en#aar2 En contraste) una "ec$araci&n "e $a A"ministraci&n .ue "i#a) @Somos a#resi*os en perse#uir nuestros o-6eti*os) a $a *e8 .ue re.uerimos in/ormes /inancieros sinceros en to"o momento@) in"ica c$aramente a $os emp$ea"os , co$a-ora"ores .ue $a inte#ri"a" es un re.uerimiento2 Este mensa6e transmite tam-i+n .ue $a empresa tiene @cero to$erancia@ para comportamiento no +tico) inc$u,en"o $os in/ormes /inancieros /rau"u$entos2

5.- Co%$ro%i#o con la -tica Accionistas) socios) "irectores) a"ministra"ores) co$a-ora"ores , emp$ea"os "e $as Empresas) por e$ 3ec3o "e a"optar$o .ue"an comprometi"os a$ cump$imiento "e$ presente C&"i#o "e 7tica "e$ Empresario Ecuatoriano2 Los incump$imientos a este C&"i#o ser4n se*eramente sanciona"os) pu"ien"o causar 3asta $a separaci&n "e $a Empresa in/ractora2 E$ compromiso "e un comportamiento +tico) $o#ra #enerar o "esarro$$ar un am-iente "e con/ian8a entre "irecti*os) emp$ea"os , co$a-ora"ores) accionistas) c$ientes , consumi"ores) pro*ee"ores) or#anismos "e contro$ , otros re$aciona"os a $a empresa2