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Nuestra Actitud Marca La Diferencia
Nuestra Actitud Marca La Diferencia
Sin sombra de dudas los dueños habían pagado el mismo valor de franquia y los
funcionarios habían recibido el mismo entrenamiento que las demás tiendas de la
red. Ofrecian los mismos productos y los procedimientos eran idénticos que
cualquier otro restaurante de la franquía. Era verdad que la administración
ineficiente era uno de los motivos, pero no estaba convencido que este fuera el
único factor responsable por su mal desempeño. Entonces, se me ocurrió que el
problema fundamental fuese la actitud. Por alguna razón, aquel restaurante y sus
funcionarios parecian afligidos por la actitud negativa y por el espíritu de derrota.
Imagine a álguien criado en un ambiente en que siempre le dijeron que él era burro.
Al llegar a la edad de trabajar estaría convencido que realmente era burro e
incompetente. Todo lo que podría desear sería sobrevivir. Este restaurante parecía
lleno de personas así: meros sobrevivientes, no realizados. Convencidos de que
eran incapaces de ser exitosos, el único objetivo era llegar al día siguiente con el
menor esfuerzo posible.
Es increible como nuestra actitud marca la diferencia al enfrentar cada día y lo que
somos capaces de realizar. La Biblia dice: “Porque cual es su pensamiento en su
corazón, tal es él” (Proverbios 23:7). La perspectiva que tenemos sobre nosotros y
sobre las circunstancias que nos cercan pueden ejercer un tremendo impacto sobre
lo que hacemos, como lo hacemos y la manera como es considerado por otros.
Una historia cuenta sobre dos escultores a quienes les preguntaron que estaban
haciendo. Uno de ellos respondió: Ëstoy cortando piedras en bloques” El otro dio
una respuesta totalmente diferente: “Formo parte de un equipo que está
construyendo una catedral”