Ao de la Consolidacin Econmica y Social del Per

Instituto Superior Tecnolgico Privado Alas Peruanas

PROYECTO DE INVESTIGACIN:
Creacin de sitio web oficial del I.S.T.P Alas Peruanas Filial ICA y su influencia en la presencia virtual de la institucin va Internet

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE TCNICO EN COMPUTACIN E INFORMTICA

Autores:
Luis Eduardo Escobar Rios Gustavo Adolfo Mercado Geronimo

RECONOCIMIENTO

Al Instituto Superior Tecnolgico Privado Alas Peruanas filial I!A, A la especialidad de !omputacin e Inform"tica. En especial a los docentes de la especialidad, #uienes nos formaron con sensibilidad en la carrera de !omputacin e Inform"tica $ de #uienes nos sentimos mu$ orgullosos de la labor #ue cumplen.

DEDICATORIA: En primer lugar do$ gracias a %ios &ET por

brindar todos los servicios e informacin #ue

necesitaba para reali'ar este traba(o, adem"s dedico este traba(o a G&)/Linu* donde siempre me apo$o a tener un mundo sin fronteras, #uien

"

necesita puertas $ ventanas?.

PRESENTACIN

Se+or presidente de la comisin de grados de la especialidad de !omputacin e Inform"tica. %e conformidad con los dispositivos legales con el reglamento interno #ue especifica la carrera de !omputacin e Inform"tica; pongo a vuestra consideracin el presente traba(o de investigacin #ue lleva como titulo: !REA!I,& %E SITI- .E/ -0I!IAL %EL I.S.T.P ALAS PER)A&AS 0ILIAL 1 I!A 2 S) I&0L)E&!IA E& LA PRESE&!IA 3IRT)AL %E LA I&STIT)!I,& 34A I&TER&ET 5 I!A 2010 . Elaborado con el fin de cumplir con uno de los re#uisitos para optar el T6tulo de T7cnico en !omputacin e Inform"tica. !on el presente traba(o me propongo 8acer de conocimiento la !reacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas $ de la difusin del las distintas especialidades #ue tiene el instituto, de su debida

propagacin en la informacin de los cibernautas permitiendo as6 la acogida del Internet. Estas son las ra'ones #ue me motivan asumir esta tarea con fines de Titulacin. El Tesita. usuario 2.0, de fomentar la competitividad en

AGRADECIMIENTO

A mi entorno #ue me dio las facultades para pensar en mi futuro $ sobre todo a mi madre, fiel amiga, acompa+ante $ conse(era #ue si no fuera por su sacrificio no estar6a en estos momentos culminando mi carrera profesional. Gracias a la vida #ue tengo $ a mis amigos #ue m"s #uiero, si no fuera por ellos mi sue+o no lo 8abr6a cumplido. &o tengo letras para seguir diciendo el gran regoci(o #ue me da poder terminar esta carrera en donde profesores $ compa+eros de(an

parte de su vida, para dar vida a las ilusiones de ni+o $ #ue 8o$ en d6a se 8acen realidad. Solo se #ue este camino es solo el comien'o de una gran 8istoria de virtudes $ gracias a mi esfuer'o $ mi familia.

FUNDAMENTACIN

El presente pro$ecto tiene como finalidad 8acer #ue el I.S.T.P Alas

Peruanas 0ilial 1 I!A este a la vanguardia de los cambios #ue se

est"n dando en la actualidad, con la creacin de su sitio .eb oficial $a #ue 8o$ en d6a Internet es un canal de comunicacin mu$ cmodo e indispensable #ue avan'a $ evoluciona a velocidades cada ve' m"s r"pidas donde se puede acceder a informacin $ servicios las veinticuatro 8oras de d6a. !omo sabemos en la actualidad la forma de 8acer correr la informacin 8a sufrido una transformacin realmente dram"tica, &

adem"s donde se 8ace una e*8ibicin virtual de servicios #ue en nuestro caso se ofrecer6an para los internautas de toda la net $ brindar informacin a los interesados en ingresar al instituto de una forma r"pida en cual#uier lugar en la #ue se pueda acceder a Internet.

Captu o I

IDENTIFICACIN DEL PRO!LEMA

'

1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PRO!LEMA

Al reali'ar un estudio general en Internet, e8 podido constatar #ue la institucin no cuenta con un servicio de informacin virtual relevante de inter7s para los

navegantes, como tambi7n para su alumnado $ el personal docente #ue elabora en la Institucin, #ue son factores #ue retrasan la informacin.

Estas son las ra'ones #ue me 8an llevado a plantear el siguiente problema de investigacin:

1.1.1. Pro" e#a Ge$era : 9%e #u7 manera la creacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A influ$e en la

presencia virtual de la institucin v6a Internet?

1.1.2. Pro" e#as Espe%&'%os: P.E.1 9%e #u7 manera la creacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A influ$e en el

mar:eting $ publicidad de la institucin v6a Internet? P.E.2 9%e #u7 forma la creacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A influ$e en la

comunicacin e informacin de la institucin v6a Internet? P.E.3 9!mo la creacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A influ$e en el ofrecimiento de servicios virtuales de la institucin v6a Internet? P.E.4 9%e #u7 manera la creacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A influ$e en la

captacin de nuevos alumnos de la institucin v6a Internet? P.E.5 9!u"ndo reconocemos #ue la creacin de sitio ;eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A

influ$e en el me(oramiento de la relacin con los alumnos de la institucin v6a Internet? 1.2. (USTIFICACIN ) ANTECEDENTES: 1.2.1. (USTIFICACIN

El traba(o de investigacin se (ustifica en los siguientes aspectos: a) (ust'&'%a%'*$ Le+a

!onstitucin Pol6tica del Per<. Le$ General de Educacin &= 28044. Le$ de Institutos $ de Educacin Superior. Reglamento interno del Instituto. b) (ust'&'%a%'*$ T,%$'%o-Pe-a+*+'%a

La investigacin reali'ada se (ustifica por la importancia de la creacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas. En lo Pedaggico constitu$e una oportunidad para consolidar mi formacin profesional.

1.2.2. ANTECEDENTES:

Se 8a recurrido a distintos arc8ivos de secretar6a de asuntos b<s#ueda acad7micos de $ /iblioteca similares. General, Al no en

traba(os

8aber

encontrado ning<n traba(o similar, por consiguiente do$ f7 de #ue mi traba(o es original $ <nico.

1.3.

IMPORTANCIA DEL ESTUDIO

La importancia del presente traba(o radica en el aporte terico $ en el aporte pr"ctico: a. Aporte Te*r'%o: En lo terico, los contenidos se constituir"n en fuente de consulta para docentes, alumnos $ #uieran documentarse sobre la

#uienes informacin de investigacin.

contenida en el presente traba(o

"

".

Aporte Pr.%t'%o:En cuanto al aporte pr"ctico, las conclusiones $

sugerencias finales puestas en marc8a $ en pr"ctica redundar"n en beneficio de nuestra prestigiosa Institucin.

Captu o II

O!(ETI/OS DE LA IN/ESTIGACIN

2.1.

O!(ETI/O GENERAL:

E*plicar como la creacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A influ$e en la presencia

virtual de la institucin v6a Internet.

2.2. O!(ETI/OS ESPEC0FICOS: O.E.1. E*plicar de #ue manera la creacin de sitio .eb

oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A, influ$e en el mar:eting $ publicidad de la institucin v6a Internet. O.E.2. %eterminar de #ue forma la creacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A, influ$e en la v6a Internet. O.E.3. E*plicar como la creacin de sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas , influ$e de en el ofrecimiento comunicacin e informacin de la institucin

servicios virtuales de la institucin v6a Internet.

O.E.4.

E*plicar de #ue manera la creacin de sitio ;eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas , influ$e en la

captacin internet. O.E.5.

de

nuevos

alumnos

de la institucin v6a

E*plicar de #ue forma la creacin de sitio ;eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas , influ$e en la

me(ora de v6a internet.

la relacin con los alumnos de la institucin

&

Captu o III

1IPTESIS, /ARIA!LES E INDICADORES

'

3.1.

1IPTESIS DE LA IN/ESTIGACIN

3.1.1. 1'p*tes's Ge$era : El sitio ;eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas , se crea institucin v6a influ$endo en la presencia de la

internet.

3.1.2. 1'p*tes's Espe%&'%as: H.E.1. !reando el sitio ;eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A, influ$e en el mar:eting $

publicidad de la institucin v6a internet. H.E.2. %ise+ando el sitio ;eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A, influ$e en la comunicacin e informacin de la institucin v6a internet.

H.E.3. !reando el sitio ;eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A, influ$e en el ofrecimiento de servicios virtuales de la institucin v6a internet. H.E.4. !reando el sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A, influ$e en la captacin de

nuevos alumnos de la institucin v6a Internet. H.E.5. !reando el sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A influ$e en el me(oramiento de la relacin con los alumnos de la institucin v6a Internet. 3.2. /ARIA!LES

3.2.1. /ar'a" e I$-epe$-'e$te

Sitio .eb oficial del I.S.T.P Alas Peruanas 0ilial 1 I!A. 3.2.2. /ar'a" e Depe$-'e$te

Presencia virtual de la institucin v6a Internet.

!)

3.2.3. /ar'a" es I$ter2'$'e$tes

Mar:eting $ publicidad. !omunicacin e informacin. -frecimiento de servicios virtuales. !aptacin de nuevos alumnos. Me(oramiento de la relacin con los alumnos. 3.3. INDICADORES

3.3.1. De La /ar'a" e Depe$-'e$te

Sitio .eb oficial. Presencia v6a Internet. 3.3.2. De La /ar'a" e I$-epe$-'e$te

Mala publicidad. Poca informacin. 0alta de servicios virtuales.

 Remota acogida del alumnado. Escasa relacin con los alumnos.

Captu o I/

MARCO TERICO 3 CONCEPTUAL

!!

4.1. MARCO TERICO

CAP0TULO I

SITIO 4E! 3 GENERALIDADES

1.1.

CONCEPTO DE UN SITIO 4E!

)n

s't'o

4e"

es

un a

con(unto un

de

p"ginas de

.eb, o

t6picamente

comunes

dominio

Internet

subdominio en la .orld .ide .eb en Internet. )na p"gina .eb es un documento >TML/?>TML accesible generalmente mediante el protocolo >TTP de Internet.

!"

Todos los sitios .eb p<blicamente accesibles constitu$en una gigantesca ".orld .ide .eb" de informacin (un gigantesco entramado de recursos de alcance mundial). A las p"ginas de un sitio .eb se accede frecuentemente a trav7s de un )RL ra6' com<n llamado portada, #ue normalmente reside en el mismo servidor f6sico. Los )RL organi'an las p"ginas en una (erar#u6a, aun#ue los 8iperenlaces entre ellas controlan m"s particularmente cmo el lector percibe la estructura general $ cmo el tr"fico .eb flu$e entre las diferentes partes de los sitios. Algunos sitios .eb re#uieren una suscripcin para acceder a algunos o todos sus contenidos. E(emplos de sitios con suscripcin inclu$en muc8os portales de pornograf6a en Internet, algunos sitios de noticias, sitios de (uegos, foros, servicios de correo electrnico basados

!#

en .eb, sitios #ue proporcionan datos de bolsa e informacin econmica en tiempo real, etc.

1.2.

REGLAS !SICAS PARA UN DESARROLLADOR 4E!

Estas son algunas reglas b"sicas a la 8ora de desarrollar un buen producto .eb , probablemente si desarrollas aplicaciones con asiduidad tienes en cuenta algunas de ellas: * Des%o$&a -e os usuar'os

Suena duro pero es la verdad, no #uiero decir con esta afirmacin

#ue todos los usuarios sean maliciosos pero lo #ue si es cierto es #ue mientras m"s desconf6es m"s preparado estar"s cuando algo no deseado suceda, intenta

comprometer lo menos posible tu aplicacin evitando todos a#uellos agu(eros de seguridad #ue est7n en tu

!$

mano,

tambi7n

es

importante

#ue

no

te

centres

<nicamente en la seguridad@ ten en cuenta #ue muc8os usuarios por desconocimiento de la aplicacin 8ar"n un uso incorrecto de la misma, un buen e(emplo de ello lo tenemos a la 8ora de rellenar los formularios, 8a$ #ue asegurarse $ validar todos los datos introducidos por los usuarios. * 1a5 u$ -'se6o para usuar'os, $o para

pro+ra#a-ores

En concordancia con el punto anterior una buena manera de prevenir posibles errores de uso por parte de los usuarios es dotar a tu aplicacin de una interfa' amigable, intuitiva $ a ser posible con a$udas para los usuarios, todos estos puntos no son f"ciles de aplicar pero si necesarios.

!%

Para poder 8acer una aplicacin intuitiva para el usuario deber"s de apartarte de tu parte de desarrollador $

tener en cuenta #ue al fin $ al cabo el usuario no poseer" ni tus conocimientos ni tu manera de pensar. * Ut' '5a (a2as%r'pt 7$'%a#e$te para #e8orar a

'$ter&a5

La prueba de fuego para la acertividad de tu aplicacin debe ser #ue esta mantenga todas sus caracter6sticas en un navegador con Aavascript %es8abilitado, son realmente fascinantes las me(oras en dise+o #ue se 8an conseguido con la llamada .eb 2.0 $ probablemente en un futuro mu$ cercano no se conciba otra manera de ver Internet, pero a8ora mismo debemos pensar #ue Internet no evoluciona tan r"pido cmo nosotros #ueremos, la gran ma$or6a de los usuarios convencionales no saben #ue es

!&

la .eb 2.0 $ probablemente no sepan cmo 8abilitar Aavascript para su navegador. Si no estas deacuerdo con este punto trata de navegar un <nico d6a con Aavascript des8abilitado $ ver"s cu"ntas barreras te encuentras slo en los primeros 5 minutos. * Do%u#e$ta e %*-'+o

Escribe una buena documentacin de tu script / librer6a o efecto. )na buena documentacin da calidad al cdigo, sino preg<ntate por#ue e*iste la cl"sica documentacin en cual#uier API con todas las posibles propiedades $ par"metros, pero sin duda lo me(or de todo es e*plicar con e(emplos #ue contienen una lista de posibilidades. La documentacin del cdigo a mi modo de ver implica la documentacin de todo el cdigo (>o(as de estilo $ funciones Aavascript incluidas). %ocumenta tus 8o(as de estilo

!'

Si a<n as6 te parece algo no prioritario imag6nate #ue pasar6a si tu pro$ecto crece $ tienes #ue incorporar a otro desarrollador #ue te a$ude, sinceramente si no esta documentado vais a perder ambos una gran cantidad de tiempo. 2a si lo #ue #uieres es tener una aplicacin 10: conserva la sinta*is $ estructura del cdigo limpia $ ordenada, utili'a inteligentemente los nombres de variables $ funciones, comenta el cdigo, diferencia las variables dependiendo de su importancia $ separa el te*to del cdigo (Poner en un documento aparte el te*to para su posterior traduccin a otro idioma). * Se %o9ere$te %o$ e %*-'+o 1TML

!on esto #uiero decir #ue utilices el cdigo >TML de manera apropiada (Algunos E(emplos):

!(

&o

uses

Bdiv

class= Te*toGrande&egro >

cuando

puedes usar B81> * &o uses B81> cuando lo #ue realmente #uieres 8acer es Bb> * &o uses Bb> cuando #uer6as Bstrong> * &o uses Bi> para enfati'ar algo $ Bem> para conseguir el efecto de letra it"lica

* &o uses tablas $ divs para 8acer un men<, cuando en realidad puede ser una lista

* &o crees div cmo este Bdiv id= !olumnaI'#uierda > cuando podemos generali'arlo en Bdiv id= columnas > 9!onoces los tags Bcode>, Bsamp>, Btt>, B:bd> $ Bvar>? >a$ un buen n<mero de tags en >TML #ue posiblemente no cono'cas $ puedan en alg<n momento reali'ar la funcin #ue estabas buscando como por e(emplo ser6a los

")

tags en lugar de colocar un span o un div con un estilo personali'ado, pero este es el e(emplo m"s simple. Tags >TML #ue posiblemente no conoces.

1.3.

LA IMPORTANCIA DE LA ESCALA!ILIDAD DE UN

PRO)ECTO

La escalabilidad es la 8abilidad de un sitio ;eb de poder 8acerse mas grande sin perder llegar a perder calidad, en la gran ma$or6a de casos la p7rdida de calidad viene dada por la ralenti'acin de los tiempos de acceso $ la perdida de funcionalidades. )no de los grandes errores #ue se puede cometer a la 8ora de afrontar un pro$ecto en Internet es de(ar de lado

"

la escalabilidad, es mu$ sencillo, un sitio puede llegar a obtener un 7*ito abrumador si escala correctamente pero no dispone de un desarrollo e*cesivamente bueno, por el contrario es imposible alcan'ar el 7*ito con un sitio #ue tiene un desarrollo e*cepcional pero #ue a la 8ora de la verdad no escala correctamente $ no puede seguir creciendo. La escalabilidad de un sistema re#uiere un pensamiento cuidadoso desde el principio de su desarrollo, $a #ue de no ser as6 la evolucin del desarrollo se vera afectada arrastrando problemas #ue a menudo llegan a ser una carga demasiado pesada para el crecimiento del sitio ;eb. Para conseguir mantener un sistema con un rendimiento adecuado $ #ue sea f"cilmente escalable necesitamos estar siempre alerta, no es cuestin de intentar me(orar el rendimiento del sitio ;eb en una fase determinada del

"!

pro$ecto sino m"s bien de mantener una regularidad en la optimi'acin en todas las fases del pro$ecto. Probablemente nunca encontrar"s la solucin definitiva a la escalabilidad de tu pro$ecto $a #ue encontrar"s diferentes escenarios a los #ue tendr"s #ue aplicar soluciones distintas. %efinir una estrategia de escalabilidad

Es

realmente

importante

definir

una

estrategia

de

ar#uitectura tecnolgica #ue nos permita enfrentarnos a la demanda de usuarios $ al es almacenamiento la escalabilidad de $

contenido,

b"sicamente

esto

deberemos tener en cuenta dos factores: 1. Cre%'#'e$to -e %o$te$'-o El crecimiento del contenido es todo a#uello #ue tiene #ue ver con la capacidad de almacenamiento #ue va a tener nuestro sistema $ si verdaderamente en un momento

""

dado el sistema va a poder afrontar las necesidades #ue generaran los ob(etivos cifrados. 2. Cre%'#'e$to -e a au-'e$%'a El crecimiento de la audiencia es fundamental $a #ue se trata de si el sistema podr" dar un servicio de calidad a todo los usuarios #ue tenemos previsto #ue accedan al contenido. Si desde un principio no calculamos ambos los recursos es

necesarios

para

afrontar

crecimientos

t7cnicamente imposible #ue cumplamos los ob(etivos fi(ados.

1.4.

EL T:RMINO 4E! 2.0

"#

Est" com<nmente asociado con un fenmeno social, basado en la interaccin #ue se logra a partir de diferentes aplicaciones .eb, #ue facilitan el compartir informacin, la interoperatividad, el dise+o centrado en el usuario $ la colaboracin en la .orld .ide .eb. E(emplos de la .eb 2.0 son las comunidades .eb, los servicios .eb, las aplicaciones .eb, los servicios de red social, los servicios de alo(amiento de videos, las ;i:is, blogs, mas8ups $ folcsonom6as. )n sitio .eb 2.0 permite a sus usuarios interactuar con otros usuarios o cambiar

contenido del sitio ;eb, en contraste a sitios ;eb nointeractivos visuali'acin proporciona. El t7rmino se asocia estrec8amente con Tim -'Reill$, debido a la conferencia sobre la .eb 2.0 de -'Reill$ Media donde pasiva los de usuarios se limitan #ue se a la les

informacin

"$

en 2004. Aun#ue el t7rmino sugiere una nueva versin de la .orld .ide .eb, no se refiere a una actuali'acin de las especificaciones t7cnicas de la .eb, sino m"s bien a cambios acumulativos en la forma en la #ue

desarrolladores de soft;are $ usuarios finales utili'an la .eb. El 8ec8o de #ue la .eb 2.0 es cualitativamente diferente de las tecnolog6as .eb anteriores 8a sido cuestionado por el creador de la .orld .ide .eb Tim /erners-Lee, #uien califico al termino como "tan solo una (erga"- precisamente por#ue ten6a la intencin de #ue la .eb incorporase estos valores en el primer lugar.

1.5.

EL ALO(AMIENTO 4E!

Es el servicio #ue provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar informacin, im"genes, v6deo, o cual#uier contenido accesible v6a .eb. Es una

"%

analog6a de 8ospeda(e o alo(amiento en 8oteles o 8abitaciones donde uno ocupa un lugar espec6fico, en este caso la analog6a alo(amiento .eb o alo(amiento de p"ginas .eb, se refiere al lugar #ue ocupa una p"gina .eb, sitio .eb, sistema, correo electrnico, arc8ivos etc. en Internet o m"s espec6ficamente en un servidor #ue por lo general 8ospeda varias aplicaciones o p"ginas ;eb. Los .eb >ost son compa+6as #ue proporcionan espacio de un servidor a sus clientes. El 8ospeda(e .eb aun#ue no es necesariamente un servicio, se 8a convertido en un lucrativo negocio para las compa+6as de IT alrededor del mundo

Se puede definir como un lugar para tu p"gina .eb o correos electrnicos, aun#ue esta definicin simplifica de manera conceptual el 8ec8o de #ue el alo(amiento .eb es en realidad espacio en Internet para pr"cticamente

"&

cual#uier tipo de informacin, sea arc8ivos, sistemas, correos, videos etc.

1.6.

FORMAS DE O!TENER UN ALO(AMIENTO 4E!

Por lo general, se distingue entre servicios pagos $ servicios gratuitos. a) Ser2'%'os pa+os: Este tipo de obtencin, por lo general viene dado por el contrato de un proveedor de Internet, el cual (unto con dar cone*in, entre la posibilidad de almacenamiento

mediante disco virtual o espacio .eb o combinacin de ambos.

"'

-tro medio de obtencin es contratando alg<n servicio de una empresa no dependiente de la cone*in a Internet, las cuales ofrecen seg<n las capacidades de sus

servidores o de su espacio. !asi siempre a la par, entregan servicios a+adidos, como la e(ecucin de tareas autom"ticas o cuentas de correo electrnico gratuitas. &ormalmente las transacciones son electrnicas, por tar(eta de cr7dito o por sistemas de pagos como Pa$Pal. ") Ser2'%'os +ratu'tos: Este tipo de servicio viene dado por la base de ser gratuito, $ sin costo alguno al suscriptor. Sin embargo, #uienes usan este servicio, por lo general son p"ginas de ba(os recursos de manutencin o a#uellas #ue los due+os no poseen suficiente dinero para ser mantenida.

"(

!omo medio de financiamiento, el servidor coloca avisos de publicidad de Adsense u otras empresas, 8aciendo #ue la p"gina se llene de publicidad en alg<n punto. -tra limitacin de estas ofertas es #ue tiene un espacio limitado $ no se puede usar como almac7n de datos, ni pueden alo(ar p"ginas subversivas o de contenido adulto o no permitido. %e todas maneras, e*iste una amplia oferta de

alo(amientos gratuitos con caracter6sticas mu$ diferentes $ #ue pueden satisfacer las necesidades de

programadores #ue desean un lugar donde 8acer pruebas o #ue mantienen un sitio con un n<mero no mu$ elevado de visitas.

1.7.

C PANEL

#)

cPanel (acrnimo de control Panel) es una 8erramienta de administracin basado en tecnolog6as ;eb para

administrar sitios de manera f"cil, con una interfa' limpia. Se trata de un soft;are no libre disponible para un gran n<mero de distribuciones de Linu* #ue soporten RPM, como SuSE, 0edora, Mandriva, etc. El soporte preliminar es para %ebian, se debi solicitar #ue saliera del estado beta por varios a+os, $ para el cual no posee soporte. A cPanel se accede por los puertos 2082 $ 2083 (para versiones de SSL). La autenticacin es por >TTP o una p"gina de ingreso. Se dise+ para el uso comercial de servicios de .eb 8osting, es por esto #ue la compa+6a no lo ofrece con licencia de uso personal. Sin embargo, los due+os de organi'aciones sin fines de lucro, como instituciones

educacionales $ caridad pueden solicitar una licencia sin costo. Est" disponible slo para sistemas operativos basados en Linu*, pero las versiones para Solaris, Microsoft .indo;s $ Mac -S ? est" desarroll"ndose. Pa$e -e %o$tro

cPanel entrega un gran nivel de control al usuario individual, mientras se mantiene la seguridad. Aun#ue el administrador de sistema puede desactivar cual#uier caracter6stica para cada cliente en cual#uier momento, el usuario puede usar cual#uier elemento #ue se encuentre disponible. * SS> Access - cPanel tiene integrado un applet Aava #ue permite una cone*in directa con el servidor v6a SS>. Se encuentra desactivado en la ma$or6a de los sitios debido a #ue es un riesgo a la seguridad del servidor.

#!

* !rontab - cPanel provee una interfa' para el mane(o de las listas de tareas. * -penPGP Support * !GI Scripts -Autoinstala varios scripts para cual#uier sitio ;eb* Permite /lo#uear el acceso a direcciones IP espec6ficas * Aun#ue 8a$ otros !ontrol Panel, cPanel se distingue por su facilidad para reali'ar respaldos completos o parciales (algunos proveedores de 8ost no dan derec8os para restaurar respaldos )

1.8.

CLIENTE FTP FILE;ILLA

0ileCilla es un cliente 0TP, gratuito, libre (G&)) $ de cdigo abierto. Sustenta 0TP, S0TP $ 0TP sobre SSL. Inicialmente slo dise+ado para funcionar ba(o .indo;s,

#"

desde la versin 3.0.0, gracias al uso de ;*.idgets, es multiplataforma, estando disponible adem"s para otros sistemas operativos, entre ellos Linu*, 0ree/S% $ Mac-S ?. Las principales caracter6sticas son el Site Manager (Administrador de sitios), Message Log (Registro de mensa(es), $ Transfer Dueue (!ola de transferencia). El administrador de sitios permite a un usuario crear una lista de sitios 0TP con sus datos de cone*in, como el n<mero de puerto a usar, o si se utili'a inicio de sesin normal o annima. Para el inicio normal, se guarda el usuario $ opcionalmente la contrase+a. El registro de mensa(es se muestra en la parte de arriba de la ventana. Muestra en forma de consola los comandos enviados por 0ileCilla $ las respuestas del servidor remoto.

##

La vista de arc8ivo $ carpeta, situada deba(o del registro de mensa(es, proporciona una interfa' gr"fica para 0TP. Los usuarios pueden navegar por las carpetas $ ver $ alterar sus contenidos tanto en la m"#uina local como en la remota, utili'ando una interfa' de tipo "rbol de e*ploracin. Los usuarios pueden arrastrar $ soltar arc8ivos entre los ordenadores local $ remoto. La cola de transferencia, situada en la parte de aba(o de la ventana, muestra en tiempo real el estado de cada transferencia activa o en cola. 0ileCilla Server es un programa aparte. Es un servidor 0TP desarrollado como parte del mismo pro$ecto, #ue

funciona ba(o .indo;s &T, 2000 $ ?P. El cdigo fuente de 0ileCilla $ las descargas est"n 8ospedados en Source0orge. Source0orge present a 0ileCilla como el Pro$ecto del Mes en noviembre de 2003.

#$

%e acuerdo con la documentacin de a$uda, 0ileCilla comen' siendo un pro$ecto de clase de inform"tica en enero de 2001 de Tim Eosse $ dos compa+eros de clase. La versin alfa fue lan'ada finales de febrero de 2001, $ todas las caracter6sticas re#ueridas se incorporaron en la beta 2.1. 7.9. CMS 4ORDPRESS

.ordPress es un sistema de gestin de contenido enfocado a la creacin de blogs (sitios .eb

peridicamente actuali'ados). %esarrollado en P>P $ M$SDL, ba(o licencia GPL, tiene como fundador a Matt Mullen;eg. .ordPress fue creado a partir del

desaparecido b2/cafelog $ se 8a convertido (unto a Movable T$pe en el !MS m"s popular de la blogosfera. Las causas de su enorme crecimiento son, entre otras, su

#%

licencia, su facilidad de uso $ sus caracter6sticas como gestor de contenidos. -tro motivo a considerar sobre su 7*ito $ e*tensin, es la enorme comunidad de desarrolladores $ dise+adores, #ue se encargan de desarrollarlo en general o crear plugins $ temas para la comunidad, siendo usado en septiembre de 2009 por 202 millones de usuarios.

No#"re < 2ers'o$es

El desarrollador principal Matt Mullen;eg elig6o el nombre .ordPress por sugerencia de su amiga !8ristine Sellec:. Las versiones lan'adas de .ordPress tienen como nombre en clave m<sicos de (a'' como por e(emplo la versin 1.0, Mingus. La versin 1.5, #ue fue lan'ada a mediados de febrero de 2005 tiene como nombre en clave

#&

"Stra$8orn" (/ill$ Stra$8orn) $ ofreci una gama amplia de nuevas caracter6sticas como por e(emplo el uso de p"ginas est"ticas. La e#presa

Automattic, la empresa detr"s de .ordPress, tiene asimismo un servicio de alo(amiento de blogs gratuito basado en su soft;are llamado .ordPress.com. 0acilita la administracin de p"ginas fuera del orden cronolgico "normal" del ;eblog $ 8a sido el primer paso para transformarse de un soft;are b"sico de

administracin de blogs a un completo sistema de administracin de contenidos. -tra funcionalidad es la del sistema de creacin de plantillas ("T8emes"), las cuales permiten al usuario activar o desactivar una u otra seg<n deseen para sus sitios. .ordPress tambi7n 8a sido e#uipado "de serie" con

#'

una nueva plantilla por defecto (con nombre en clave Eubric: denominada como "%efault") adem"s de la tradicional e inicial "!lassic", sencilla $ v"lida con los est"ndares del .3!.

INSTALACIN

La &a#osa I$sta a%'*$ e$ 5 #'$utos 1. %escarga el pa#uete de la <ltima versin .ordPress $ descompr6melo en una carpeta vac6a de tu ordenador. 2. Abre el arc8ivo ;p-config-sample.p8p con un editor de te*to plano $ rellena los datos de la cone*in a tu base de datos.

#(

3. Guarda el arc8ivo como ;p-config.p8p. 4. Sube todo a tu servidor. 5. Abre 8ttp://tudominio.com/;p-admin/install.p8p en tu navegador. !on esto deber"n crearse las tablas

necesarias para tu blog. Si 8a$ alg<n error, 8a' el favor de comprobar tu arc8ivo ;p-config.p8p $ probar de nuevo. Si vuelve a fallar, visita los foros de soporte (en ingl7s) con todos los datos #ue puedas aportar.

6. Anota la contrase+a #ue se te proporcionar".

$)

7. El programa de instalacin te enviar" entonces a la p"gina de entrada. Entra con el nombre de usuario admin $ la contrase+a generada durante la instalacin. A8ora podr"s 8acer clic en FPerfilG $ cambiar la contrase+a.

$!

INSTALAR SOLO EL IDIOMA

Si $a tienes una instalacin funcionando en ingl7s o cual#uier otro idioma, $ deseas instalar solamente el arc8ivo para el idioma espa+ol, sigue estos sencillos pasos: 1. %escarga el pa#uete de .ordPress #ue se corresponda con tu versin instalada. 2. %escomprime el pa#uete en una carpeta vac6a. 3. !opia el arc8ivo es5ES.mo #ue encontrar"s en la carpeta /;p-content/languages a la misma carpeta de tu instalacin. 4. Edita el arc8ivo ;p-config.p8p de tu .ordPress. /usca la linea donde se define .PLA&G $ aseg<rate #ue es e*actamente igual a define('.PLA&G', 'es5ES'); 5. H%isfruta de tu .ordPress en espa+ol!

$"

1.10. POSICIONAMIENTO EN !USCADORES El posicionamiento en buscadores o posicionamiento ;eb es el resultado de la recuperacin de informacin en la base de datos de los grandes motores de b<s#ueda de Internet por el uso de algoritmos de b<s#ueda en el soft;are. La tarea de a(ustar la informacin de las p"ginas #ue se pretenden 8acer aparecer en primeras posiciones de los resultados es conocida como SE-, sigla en ingl7s de Searc8 Engine -ptimi'acin, o sea, '-ptimi'acin para motores de b<s#ueda'. !onsiste en aplicar diversas t7cnicas tendientes a lograr #ue los buscadores de Internet sit<en determinada p"gina .eb en una posicin $ categor6a alta (primeras posiciones) dentro de su p"gina

$#

de resultados para determinados t7rminos $ frases clave de b<s#ueda. Tambi7n es entendido como las t7cnicas de desarrollo .eb #ue tengan como ob(etivo me(orar la posicin de un determinado sitio .eb por sus p"ginas en la lista de resultados de los motores de b<s#ueda #ue en ingl7s se identifican como SERPs $ forma parte de la (erga de los ;ebmasters 8ispano8ablantes. La aplicacin de t7cnicas SE- es intensa en sitios ;eb #ue ofertan productos o servicios con muc8a competencia, buscando el posicionar determinadas p"ginas sobre las de sus competidoras en la lista de resultados (SERPs). Estrictamente 8ablando, se posicionan )RLs de p"ginas. Los sitios logran buen posicionamiento como una

consecuencia. Las t7cnicas SE- pueden ser desmedidas $ afectar los resultados naturales de los grandes buscadores por lo #ue

$$

si incumplen las cl"usulas $ condiciones de uso de los mismos pueden ser consideradas, en algunos casos, como una forma de SPAM, el spamde*ing. El traba(o es amplio, $a #ue el posicionamiento involucra al cdigo de programacin, al dise+o $ a los contenidos. Tambi7n nos referimos a SE- para definir las personas #ue reali'an este tipo de traba(o.

1.11. ACTI/IDADES PARA ME(ORAR EL POSICIONAMIENTO EN !USCADORES

* !onseguir #ue otras ;ebs de tem"tica relacionada enlacen con tu .eb: Para ello es interesante reali'ar una b<s#ueda para a#uellos t7rminos #ue consideras deber6an llevar tr"fico a tu .eb $ estudiar cuales de ellos tienen un contenido complementario. Si por e(emplo #uieres posicionarte por

$%

el t7rmino "pelu#uer6a Madrid" puede ser interesante intentar conseguir enlaces de pelu#uer6as de otras ciudades. La tem"tica ser" similar $ no corres el riesgo de Icanibali'acinJ.

* %arse de alta en directorios importantes como %mo' $ 2a8oo!. Los directorios 8an perdido muc8o inter7s en los buscadores pero siguen siendo un buen punto de partida para conseguir enlaces o un primer rastreo de tu .eb por los buscadores. Ambas re#uieren de un filtro 8umano para su inclusin lo #ue asegura la calidad de las .eb a+adidas, pero tambi7n ralenti'a $ dificulta su inclusin. * Registrarse $ participar en foros, de preferencia en foros tem"ticos relacionados a la actividad de su p"gina .eb. La frecuente participacin tiene #ue ir acompa+ado de aporte real $ valioso como para ser tomado en cuenta

$&

como un usuario calificado, el detalle del 7*ito para conseguir visitas $ aumentar el posicionamiento es el enlace 8acia su p"gina .eb presentado en su firma. * A8ora mismo 8a$ cientos de redes sociales, por e(emplo >i5, 0aceboo: $, -r:ut, en las cuales poder participar $ obtener visitas de nuestros nuevos IamigosJ. * !rear contenidos con te*tos #ue contienen frases con #ue buscan los usuarios .eb los servicios o productos de este sitio. * >acer nuestra .eb lo m"s accesible posible: limitar contenido en 0las8, frames o AavaScript. Este tipo de contenido no permite el rastreo o seguimiento de la informacin por parte del robot en las diferentes p"ginas o secciones. Para ellos son un espacio plano por el cual no se puede navegar.

$'

* !rear t6tulos <nicos $ descripciones pertinentes del contenido de cada p"gina. !ada p"gina es una tar(eta de presentacin para el buscador. Los t6tulos $ descripciones son puntos de partida para la identificacin de los t7rminos relevantes a lo largo de la .eb por los buscadores. * Enla'ar internamente las p"ginas de nuestro sitio de manera ordenada $ clara. )n Imapa del sitioJ (tanto el de Google como uno presente en el sitio) permitir" dar paso al buscador por las diferentes secciones del sitio en forma ordenada, me(orando su visibilidad. * Actuali'ar la p"gina con contenido original de calidad. * Intercambiar contenido. * Generar tr"fico a trav7s de SEM (Searc8 Engine Mar:eting) o anuncios en buscadores con las palabras consideradas clave para la p"gina .eb. As6 mismo,

$(

generar tr"fico a trav7s de redes sociales $ anuncios segmentados en las mismas $ otras p"ginas de inter7s.

1.12. =LTIMAS NO/EDADES EN EL POSICIONAMIENTO EN !USCADORES

Tradicionalmente, los sitios .eb, cuando los motores de b<s#ueda solamente mostraban resultados de los

algoritmos de b<s#uedas org"nicas, eran m"s f"ciles de optimi'ar. Las t7cnicas para posicionarse en los motores de b<s#ueda eran las $a conocidas $ enumeradas anteriormente. apareciendo en Sin los embargo, <ltimamente diversas est"n nuevas

buscadores

tecnolog6as #ue 8an insertado muc8as nuevas variables #ue es necesario tomar en cuenta para la optimi'acin de un sitio .eb.

%)

A +u$as -e estas $ue2as te%$o o+as so$: !=S>UEDAS UNI/ERSALES

Es uno de los cambios m"s radicales en los buscadores, donde en las p"ginas de resultados de b<s#uedas muestran combinadamente los resultados de b<s#uedas org"nicas con im"genes, videos, blogs, resultados locales, comunicados de prensa, libros $ productos. 2a no simplemente se tiene #ue crear contenido optimi'ado para las b<s#uedas org"nicas, sino tambi7n es necesario optimi'arlo para las b<s#uedas universales. Esto es especialmente importante para el contenido vertical de un sitio ;eb en un tema espec6fico. !=S>UEDAS PERSONALI;ADAS

Google en especial 8a soltado varias caracter6sticas #ue a+aden a los buscadores la facilidad de enla'ar contenido con las acciones de usuario en el buscador #ue se

encuentran almacenadas en el Google .eb8istor$, el Google /oo:mar:s, Google Site.i:i $ <ltimamente, reci7n soltado en Mar'o del 2010 las estrellas #ue aparecen en el buscador $ #ue 8acen posible marcar enlaces como favoritos. !ada usuario con el tiempo ir" me(orando su perfil de b<s#ueda personali'ada, donde los enlaces $ p"ginas favoritas ir"n ad#uiriendo m"s importancia #ue los no visitados. !=S>UEDAS EN TIEMPO REAL

Esta caracter6stica provee la facilidad de enla'ar los resultados de una b<s#ueda con sitios ;eb #ue proveen contenido en tiempo real, por e(emplo con T;itter, M$space o 0aceboo:, 8asta mar'o del 2010. Es probable #ue la lista #ue provea los contenidos de tiempo real cre'ca con el tiempo. Se prev7 #ue tambi7n entre en la

%!

lista Google /u'', $ pr*imamente Google .ave cuando sea lan'ado oficialmente. !=S>UEDAS SOCIALES

0ue soltado como un e*perimento de Google a finales del 2009 $ provee en las p"ginas de resultados de b<s#ueda contenido proveniente de las redes sociales #ue 8an sido suscritos en el perfil de usuario. Estos contenidos slo son obtenidos de la red de contactos #ue un usuario posee en la red social relevante con las palabras claves usadas en la b<s#ueda. !=S>UEDAS LOCALES

Es una caracter6stica #ue provee Google $ es una combinacin de Google Maps con Google Local /usiness, donde provee contenido para b<s#uedas de demanda local, donde los resultados tienen valide' en una regin geogr"fica espec6fica. Es posible optimi'arlo enviando los

%"

datos de un negocio local en el Google Local /usiness !enter.

1.13. LA E/OLUCIN DE LA 4E! ) LOS !USCADORES )n tema mu$ importante para los estudiosos del

posicionamiento ;eb, $ en general para todos los profesionales #ue est"n, de alguna manera, relacionados con Internet, es intuir 8acia dnde va. Ksa capacidad de intuicin crea a los llamados

visionarios , #ue son capaces de prever 8acia dnde van las tendencias de las tecnolog6as, del mercado $

desarrollar negocios #ue e*ploten las demandas creadas por 7sa constante evolucin. Es as6 como naci 0aceboo:, T;itter, el mismo Google en su momento, cubriendo la brec8a de(ada por buscadores iniciales menos eficaces en sus algoritmos de inde*acin.

%#

!omprender las motivaciones #ue llevan a la .orld .ide .eb (...) a evolucionar $ a sufrir etapas de

crecimiento claramente diferenciadas es importante para tener una visin global de 8acia dnde se dirigen los buscadores, (ugadores ma$ores en la organi'acin de los datos presentados en la .... .eb 2.0 .eb 2.0 &ada parecido a la ... 8a e*istido antes en la 8istoria 8umana, siendo el m"s grande monumento al conocimiento $ la informacin. Los estudiosos de la !iencia .eb opinan #ue el progreso de la ;eb es evolutivo en ve' de supervisado, con sus propias reglas intr6nsecas. Por e(emplo, la transicin de la .eb 1.0 8acia la .eb 2.0 no fue supervisado, simplemente sucedi. La .3! (.orld .ide .eb !onsortium) no 8ab6a lan'ado un grupo especial para la .eb2.0, t7rmino acu+ado por

%$

Tim -GReill$. Sin embargo, la .3! s6 8ab6a lan'ado un grupo especial para la .eb Sem"ntica, #ue uni a cientos de investigadores ;eb alrededor de 7ste tema. El progreso de la ;eb durante los pasados a+os, sin embargo, demostr #ue lo #ue no pose6a supervisin (.eb2.0) avan' m"s r"pido #ue a#uel con supervisin (la .eb Sem"ntica). Este fenmeno sugiere la e*istencia de unas le$es de evolucin ;eb #ue son intr6nsecas. Si no 8ubiera reglas intr6nsecas #ue gu6en su progreso, la ... deber6a de 8aber avan'ado lentamente en ve' de r"pidamente, $ sin ninguna direccin, en lugar de direccionalmente, como lo est" 8aciendo. El gigantesco caos producido por los miles de millones de

contribuciones a la .eb deber6a ser dif6cil de controlar sin una constante $ poderosa fuer'a motora con direccin propia.

%%

%icen los estudiosos de la ;eb, #ue si 7sta evoluciona, deber6a de obedecer la regla general de Transformacin de !antidad en !alidad, como regla #ue rige cual#uier proceso evolutivo en el mundo. En el caso de la ;eb, el proceso #ue sigue es la acumulacin de cantidades grandes de recursos ;eb $ sucesivas transiciones a trav7s de incrementos en etapas de me(or calidad: !uando la cantidad de recursos ;eb alcan'an cierto nivel #ue son demasiados para ser operados eficientemente por el mecanismo de operacin de la ;eb, la ;eb demandar" una actuali'acin de 7se mecanismo de operacin (una transicin de calidad) para asegurar la continuidad de la evolucin ;eb. Luego de #ue se produce 7sa transicin, comien'a nuevamente una nueva ronda de acumulacin de cantidad de recursos ;eb a un nivel m"s alto. La

%&

transicin de la .eb1.0 a la .eb2.0 es un e(emplo t6pico de esta teor6a. En cierta forma el crecimiento $ la importancia de los portales .eb2.0 $ los medios sociales 8a llevado a los buscadores a idear formas de enla'ar la gran cantidad de contenidos creados por usuarios a dos tecnolog6as creadas para organi'ar esos contenidos $ volverlos accesibles: las b<s#uedas sociales (social searc8) $ las b<s#uedas en tiempo real (real-time searc8) $ para 8acerlo m"s interesante 7sas tecnolog6as son m"s relevantes si son enla'adas con las b<s#uedas locales

(local searc8), $a #ue normalmente las comunidades sociales tienden a tener epicentros locales para cada usuario. !onociendo los antecedentes de evolucin de la ..., estamos en la etapa en #ue el la cantidad de informacin

%'

o recursos ;eb van a crecer 8asta #ue la .eb2.0 llegue al tope de su capacidad $ necesitar" un salto cualitativo para dar el siguiente incremento de calidad en su mecanismo de operacin. Muc8os consideran a la ;eb sem"ntica el llamado a ser 7se nuevo salto de calidad, $ poder ser oficialmente considerada la .eb3.0. Es tal ve' por 7sa ra'n #ue los buscadores $a 8an adoptado los micro formatos como parte de esa carrera por no perderle el paso a la direccin #ue toma la ;orld ;ide ;eb de acuerdo a las le$es de su propia evolucin.

CAP0TULO II

PRESENCIA /IRTUAL /IA INTERNET 3 GENERALIDADES

2.1.

CONCEPTO DE INTERNET

%(

Internet es un con(unto descentrali'ado de redes de comunicacin interconectadas #ue utili'an la familia de protocolos T!P/IP, garanti'ando #ue las redes f6sicas 8eterog7neas #ue la componen funcionen como una red lgica <nica, de alcance mundial. Sus or6genes se remontan a 1969, cuando se estableci la primera cone*in de computadoras, conocida como ARPA&ET, entre tres universidades en !alifornia $ una en )ta8, Estados )nidos. )no de los servicios #ue m"s 7*ito 8a tenido en Internet 8a sido la .orld .ide .eb (..., o "la .eb"), 8asta tal punto #ue es 8abitual la confusin entre ambos t7rminos. La ... es un con(unto de protocolos #ue permite, de forma sencilla, la consulta remota de arc8ivos de 8iperte*to. Ksta fue un desarrollo posterior (1990) $ utili'a Internet como medio de transmisin.

&)

En el mes de (ulio de 1961 Leonard Eleinroc: public desde el MIT el primer documento sobre la teor6a de conmutacin de pa#uetes. Eleinroc: convenci a

La;rence Roberts de la factibilidad terica de las comunicaciones v6a pa#uetes en lugar de circuitos, lo cual result ser un gran avance en el camino 8acia el traba(o inform"tico en red. El otro paso fundamental fue 8acer dialogar a los ordenadores entre s6. Para e*plorar este terreno, en 1965, Roberts conect una computadora T?2 en Massac8usetts con un D-32 en !alifornia a trav7s de una l6nea telefnica creando as6 la conmutada de ba(a velocidad, (aun#ue reducida) red de

primera

computadoras de "rea amplia (am"s construida.

&

2.2.

IMPACTO DEL INTERNET EN LA /IDA COTIDIANA

Internet tiene un impacto profundo en el traba(o, el ocio $ el conocimiento a nivel mundial. Gracias a la ;eb, millones de personas tienen acceso f"cil e inmediato a una cantidad e*tensa $ diversa de informacin en l6nea. )n e(emplo de esto es el desarrollo $ la distribucin de colaboracin del soft;are de 0ree/Libre/-pen-Source (SE%A) por e(emplo G&), Linu*, Mo'illa $ -pen-ffice.org. !omparado a las enciclopedias $ a las bibliotecas tradicionales, la ;eb 8a permitido una descentrali'acin repentina $ e*trema de la informacin $ de los datos. Algunas compa+6as e individuos 8an adoptado el uso de los ;eblogs, #ue se utili'an en gran parte como diarios actuali'ables. Algunas organi'aciones comerciales animan a su personal para incorporar sus "reas de especiali'acin

&!

en sus sitios, con la esperan'a de #ue impresionen a los visitantes con conocimiento e*perto e informacin libre. Internet 8a llegado a gran parte de los 8ogares $ de las empresas de los pa6ses ricos, en este aspecto se 8a abierto una brec8a digital con los pa6ses pobres, en los cuales la penetracin de Internet $ las nuevas tecnolog6as es mu$ limitada para las personas. &o obstante, en el transcurso del tiempo se 8a venido e*tendiendo el acceso a Internet en casi todas las regiones del mundo, de modo #ue es relativamente sencillo encontrar por lo menos 2 computadoras

conectadas en regiones remotas. %esde una perspectiva cultural del conocimiento, Internet 8a sido una venta(a $ una responsabilidad. Para la gente #ue est" interesada en otras culturas, la red de redes

&"

proporciona una cantidad significativa de informacin $ de una interactividad #ue ser6a inase#uible de otra manera. Internet entr como una 8erramienta de globali'acin, poniendo fin al aislamiento de culturas. %ebido a su r"pida masificacin e incorporacin en la vida del ser 8umano, el espacio virtual es actuali'ado constantemente de

informacin, fidedigna o irrelevante. El 8ec8o de #ue Internet 8a$a aumentado tanto implica una ma$or cantidad de relaciones virtuales entre

personas. !onociendo este 8ec8o $ relacion"ndolo con la felicidad originada por las relaciones personales, es posible concluir #ue cuando una persona tenga una necesidad de conocimiento popular o de conocimiento no escrito en libros, puede recurrir a una fuente m"s acorde a su necesidad. !omo a8ora esta fuente es posible en Internet, dic8a persona preferir" prescindir del obligado

&#

protocolo #ue 8a$ #ue cumplir a la 8ora de acercarse a alguien personalmente para obtener dic8a informacin $, por ello, no establecer", para ese fin, una relacin personal sino virtual. Este 8ec8o implica la e*istencia de un medio capa' de albergar soluciones para diversa 6ndole de problemas. 2.3. UN DOMINIO DE INTERNET

Es una red de identificacin asociada a un grupo de dispositivos o e#uipos conectados a la red Internet. El propsito principal de los nombres de dominio en Internet $ del sistema de nombres de dominio (%&S), es traducir las direcciones IP de cada modo activo en la red, a t7rminos memori'ables $ f"ciles de encontrar. Esta abstraccin 8ace posible #ue cual#uier servicio (de red) pueda moverse de un lugar geogr"fico a otro en la red

&$

Internet, aun cuando el cambio impli#ue #ue tendr" una direccin IP diferente. Sin la a$uda del sistema de nombres de dominio, los usuarios de Internet tendr6an #ue acceder a cada servicio .eb utili'ando la direccin IP del nodo (E(. Ser6a necesario utili'ar 8ttp://216.34.94.183 en ve' de 8ttp://dominio.com). 2.4. DOMINIOS DE NI/EL SUPERIOR

!uando se cre el Sistema de &ombres de %ominio en los a+os 80, el espacio de nombres se dividi en dos grandes grupos. El primero inclu$e los dominios, basados en los dos caracteres de identificacin de cada territorio de acuerdo a las abreviaciones del IS--3166. (E(. *.do, *.m*) $ se denomina ccTL% (%ominio de nivel superior de cdigo de pa6s !ountr$ !ode Top level %omain), los segundos, inclu$en un grupo de siete dominios de primer nivel

&%

gen7ricos, (gTL%), #ue representan una serie de nombres $ multi-organi'aciones: G-3, E%), !-M, MIL, -RG, &ET e I&T. Los dominios basados en ccTL% son administrados por organi'aciones sin fines de lucro en cada pa6s, delegada por la IA&A $ o I!A&& para la administracin de los dominios territoriales. El crecimiento de Internet 8a implicado la creacin de nuevos dominios gTL%. A (unio de 2009, e*isten 20 gTL% $ 248 ccTL%.

A%er%a -e Pu$to.pe %esde sus inicios, el .pe 8a sido administrado por la Red !ient6fica Peruana, institucin #ue 8a desempe+ado por m"s de 17 a+os la funcin de &et;or: Information !enter en el Per<. A trav7s de su gestin, el .pe 8a logrado preservar la estabilidad de los dominios peruanos $ la &&

operatividad de Internet, as6 como obtener una ma$or representacin digital de las comunidades peruanas en el escenario global.

El

.pe

es

responsable

de

garanti'ar

el

normal

funcionamiento de los elementos t7cnicos del %&S, de manera #ue los usuarios de Internet puedan validar correctamente las direcciones de sus dominios. Para ello se encarga de delegar los nombres de dominios de segundo $ tercer nivel $ supervisar la distribucin de identificadores t7cnicos usados en las operaciones de Internet.

1'stor'a -e NIC.PE El 25 de &oviembre de 1991, la Red !ient6fica Peruana 1 R!P, instala ante el Internet Assigned &umbers Aut8orit$

&'

(IA&A) $ el Internet !orporation for Assigned &ames and &umbers (I!A&&) la administracin de nombres de dominio de primer nivel para el Per<. El nombre con el #ue se conoce a esta administracin es el &et;or: Information !enter Per< (&I! PE).

En mar'o de 1999, el Per< (unto a otros 16 pa6ses particip de una reunin clave en la 8istoria del Internet mundial en la #ue se define #ue es la propia comunidad Internet la #ue tiene #ue gobernar el Internet. %e esta manera se refor' el rol del I!A&& $ de los administradores de nombres de dominio Geogr"ficos en el gobierno

autnomo $ supranacional del Internet.

En agosto del 2005, se crea la !omisin Multisectorial de Pol6ticas del Sistema Peruano de &ombres de %ominio

&(

como un instrumento de asociacin entre el sector p<blico, la sociedad civil $ el sector privado #ue naci con el ob(etivo de reformular las pol6ticas de registro del

sistema de nombres de dominio del Per< (.pe)

El 8 de diciembre del 2007 el Per< inici una nueva era en Internet con el lan'amiento al mercado de los nuevos dominios .pe . A partir de esta fec8a entraron en vigor Las &uevas Pol6ticas para el Registro de %ominios .pe . %ic8as pol6ticas llevan al Per< al est"ndar mundial me(orando la competitividad de los nombres de dominio peruanos, ofreciendo me(ores opciones $ ma$ores

facilidades a los usuarios.

')

Pro%e-'#'e$tos -e Re+'stro -e No#"res -e Do#'$'o "a8o e NIC.PE : %elegacin de un nuevo nombre de dominio El Registro de nombres de dominio ba(o el &I!.PE considera dos tipos de registro:

1. No Restr'$+'-os: .nom.pe

.pe,

.org.pe,

.net.pe,

.com.pe,

2. Restr'$+'-os: .edu.pe, gob.pe, mil.pe

1. Registro de nombres de dominio $o restr'$+'-os 1.1. Los solicitantes de nombres de dominio podr"n registrar cual#uier nombre de dominio no restringido por medio de cual#uier registrador acreditado por &I!.PE.

'

1.2. El registro se reali'ar" en l6nea o cual#uier otro medio dispuesto por el registrador, ba(o el principio de first come, first served .

2. Registro de nombres de dominio restr'$+'-os 2.1. Los solicitantes #ue cumplan los re#uisitos solicitados para el registro de nombres de dominio restringidos, reali'ar"n la solicitud ante &I!.PE directamente. 2.2. &I!.PE establecer" el procedimiento para el tr"mite de dic8os nombres de dominio. 2.3. Si la solicitud cumple con los criterios de sinta*is establecidos $ no incurre en ninguna de las restricciones establecidas, $ se comprueba fe8acientemente el pago por el re#uerimiento del nombre de dominio, se proceder" al registro de dic8o nombre, deleg"ndose por el per6odo re#uerido.

'!

2.4. Al finali'ar dic8o per6odo se podr" renovar el nombre de dominio, siendo #ue esta renovacin se adecuar" a las modificaciones de pol6ticas #ue se 8ubieran podido 8acer durante el per6odo inmediatamente anterior a la

renovacin. 2.5. El solicitante de un nombre de dominio ba(o el &I!.PE autori'a la publicacin de los datos proporcionados en su solicitud de registro de nombres de dominio en el Sistema .8ois del &I!.PE. El solicitante reconoce #ue dic8o Sistema es con finalidades de contacto en caso de cual#uier conflicto, $ reconoce tambi7n #ue cual#uier otro uso, #ue no sea el mencionado, por parte de terceros es responsabilidad de dic8os terceros. Modificacin de datos de nombres de dominio ba(o &I!.PE Los datos referidos a: direccin de la persona registrante del nombre de dominio, cambios en el contacto t7cnico,

'"

administrativo o de pago, servidores %&S, o cual#uier otro pertinente se reali'ar"n de acuerdo a la presente norma.

1. Modificacin de datos de nombres de dominio no restringidos: pertinente. Se solicitar" a trav7s del registrador

2.

Modificacin

de Las

datos

de

nombres se

de

dominio reali'ar"n

restringidos:

modificaciones

directamente ante &I!.PE o la entidad #ue 8a$a sido delegada para tal efecto.

Tar'&as ? &or#as -e pa+o

Tarifas
Per !"! Pre# ! a+o ! a+os S,. ) A$!rr! S,.) S,.!)

S,.!))

'#

" a+os # a+os $ a+os

S,.!($ S,."'$ S,.#%$

S,."$ S,.$$ S,.'$

/anco de !r7dito del Per< L /anco !ontinental L .estern )nion L Punto.pe L 3isa L Mastercard

'$

!omprobante de pago por la compra del dominio: ;;;.iapica.edu.pe Instituto Alas Peruanas 0ilial I!A para la sustentacin de tesis del para optar el titulo profesional de t7cnico en computacin e inform"tica.

2.5.

LA MERCADOTECNIA

En el mundo es un componente del comercio electrnico. Puede incluir la gestin de contenidos, las relaciones p<blicas, el servicio al cliente $ las ventas... El comercio electrnico $ la mercadotecnia en Internet se 8an vuelto m"s populares en la medida en #ue los proveedores de Internet se est"n volviendo m"s accesibles. M"s de un tercio de los consumidores #ue tienen acceso a Internet en sus 8ogares afirman 8aber utili'ado Internet como medio para reali'ar sus compras.

'%

Es uno de los cuatro paradigmas de mar:eting, seg<n P8illip Eotler, #ue una empresa debe elegir como base para la aplicacin de una estrategia. Resultado de la aplicacin de tecnolog6as de la

informacin para el mercadeo tradicional.

2.6.

1ISTORIA DE LA MERCADOTECNIA

La Mercadotecnia en Internet tuvo su origen a inicios de los a+os 90 en forma de p"ginas ;eb sencillas, #ue slo conten6an te*to $ #ue ofrec6an informacin de productos. Luego evolucion en avisos publicitarios completos con gr"ficos. El paso m"s reciente en esta evolucin fue la creacin de negocios completos #ue operan desde Internet para promover $ vender sus productos $ servicios.

'&

2.7. MERCADOTECNIA

CONCEPTUALI;ACIN

GENERAL

DE

La Mercadotecnia en Internet 8a tenido un amplio impacto en diversas industrias inclu$endo la m<sica, la banca $ los mercados de segunda mano. En la industria de la m<sica muc8os consumidores 8an comen'ado a comprar $ descargar arc8ivos MP3 en Internet en lugar de comprar m<sica en soporte !%. El debate sobre la legalidad de descargar arc8ivos MP3 se 8a convertido en una

preocupacin ma$<scula para a#uellos en la industria de la m<sica. La Mercadotecnia en Internet tambi7n 8a afectado a la industria bancaria. M"s $ m"s bancos est"n ofreciendo la posibilidad de reali'ar operaciones bancarias en l6nea. Se cree #ue la banca en l6nea 8a sido atractiva a los

''

consumidores debido a #ue resulta m"s conveniente #ue visitar una agencia bancaria. Actualmente m"s de 50 millones de adultos en los EE)) utili'an la banca por Internet. La banca en l6nea es la actividad en Internet de m"s r"pido crecimiento. El incremento en las velocidades de cone*in a Internet es la ra'n principal de este crecimiento. %e a#uellos individuos #ue utili'an Internet en EE)), un 44% reali'an operaciones bancarias en la red.

LIMITACIONES DE LA MERCADOTECNIA

Las limitaciones de la Mercadotecnia en Internet pueden crear problemas tanto para compa+6as como para

consumidores. Las cone*iones lentas a Internet pueden provocar dificultades. Si las empresas colocan demasiada informacin en sus p"ginas ;eb, los usuarios finales

'(

pueden tener dificultades para descargar la p"gina. Adem"s, la Mercadotecnia en Internet no permite a los compradores tocar ni probar los productos antes de comprarlos.

Las 4 F's -e Mar@et'$+ O$ '$e !omo comenta Paul 0leming en >ablemos de la

Mercadotecnia Interactiva , las 4 0's de la mercadotecnia en Internet ser6an: * F u8o: Seg<n 0leming, flu(o es el estado mental en #ue entra un usuario de Internet al sumergirse en una ;eb #ue le ofrece una e*periencia llena de interactividad $ valor a+adido

* Fu$%'o$a '-a-: Si el cliente 8a entrado en estado de flu(o, est" en camino de ser captado, pero para #ue el flu(o de la relacin no se rompa, #ueda dotar a la

()

presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir p"ginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnolog6a. Se refiere a una 8omepage atractiva, con navegacin clara $ <til para el usuario. * Fee-"a%@: La relacin se 8a comen'ado a construir. El usuario est" en estado de flu(o $ adem"s no se e*aspera en su navegacin. >a llegado el momento de seguir dialogando $ sacar partido de la informacin a trav7s del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente #u7 le gusta $ #u7 le gustar6a me(orar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo me(or $ construir una relacin basada en sus necesidades para personali'ar en funcin de esto la p"gina despu7s de cada contacto. F'-e '5a%'*$: Internet ofrece la creacin de

comunidades de usuarios #ue aporten contenidos de

manera #ue se estable'ca un di"logo personali'ado con los clientes, #uienes podr"n ser as6 m"s fieles. Mo-e os -e Ne+o%'o

La Mercadotecnia en Internet est" asociada con diversos modelos de negocio. Los principales inclu$en el modelo Empresa a Empresa (/2/) $ el modelo Empresa a !onsumidor (/2!). El /2/ (por sus siglas en ingl7s /usiness to /usiness) consiste en compa+6as #ue 8acen negocio unas con otras, mientras #ue el /2! consiste en vender directamente al consumidor final. !uando se origin La Mercadotecnia en Internet el /2! fue el primero en aparecer. Las transacciones /2/ eran m"s comple(as $ llegaron despu7s. )n tercer $ no tan com<n modelo de negocio es el de usuario a usuario (P2P) donde los individuos intercambian bienes entre ellos. )n e(emplo de P2P es /ittorrent, #ue est" construido sobre una

(!

plataforma fic8eros. 2.8.

de

usuarios

#ue

comparten

arc8ivos

APLICACIONES EDUCATI/AS DEL INTERNET

Anteriormente Internet era propiamente unidireccional, es decir, la informacin era m"s bien de corte informativo $ no permit6a la interaccin directa con $ entre los usuarios. >o$ en d6a, se 8a convertido en bidireccional $ nos permite la interaccin de todo tipo de contenido, sean estos videos, im"genes, te*tos e inclusive

almacenamiento $ edicin de arc8ivos online $ en tiempo real. Estas 8erramientas permiten la integracin de un te(ido social, es decir, una red de personas #ue pueden interactuar a trav7s de los espacios #ue se 8an generado en internet, tales como blogs, google groups, t;itter, faceboo:, ;i:ipedia $ un sinf6n de <tiles aplicaciones #ue permiten la interrelacin de informacin. En este sentido,

("

la informacin necesita ser procesada, asimilada en aprendi'a(es <tiles para los propsitos de la educacin, #ue verdaderamente incidan sobre los conocimientos #ue imparten los docentes en sus aulas. La ;eb 2.0 permite nuevos roles para profesores $ alumnos sobre todo en base al traba(o autnomo $ colaborativo, cr6tico $ creativo, la e*presin personal, investigar $ compartir recursos, crear conocimiento $ aprender... !on sus aplicaciones de edicin profesores $ estudiantes pueden elaborar f"cilmente materiales de manera individual o grupal, compartirlos $ someterlos a los comentarios de los lectores. Tambi7n proporciona entornos para el desarrollo de redes de centros $ profesores donde refle*ionar sobre los temas educativos, a$udarse $ elaborar $ compartir recursos. As6, la ;eb se basa en un componente social, por lo #ue aplicada en el "mbito educativo, constitu$e un

(#

potente medio para construir el conocimiento de forma colaborativa, (a los #ue luego todos podr"n acceder) mediante aportaciones individuales #ue enri#ue'can el aprendi'a(e $ la pr"ctica docente. -tra facilidad #ue proporciona en 7ste "mbito 7s la reali'acin de nuevas actividades de aprendi'a(e $ de evaluacin $ la creacin de redes de aprendi'a(e.

Este tipo de educacin 8a sido mu$ utili'ada por estudiantes $ profesores, adem"s su importancia est" incrementando m"s puesto #ue esta educacin es una 8erramienta para incorporarnos al mundo tecnolgico #ue ser" lo #ue mu$ pr*imamente predominar" en muc8os centros educativos. A trav7s de 7sta, adem"s de la evaluacin del maestro o tutor, tambi7n evaluamos conscientemente nuestro propio conocimiento.

($

La educacin virtual est" m"s vigente #ue nunca, por#ue permite ser accesada desde cual#uier lugar $ a cual#uier 8ora, es de ba(o costo $ posibilita su uso frecuente. Estas caracter6sticas de accesibilidad, econom6a $ frecuencia, le dan eficacia $ eficiencia al aprendi'a(e virtual. >o$ m"s #ue nunca se re#uiere estar actuali'ado en tiempo real, comunicado a nivel global para intercambiar e*periencias, educacin a la medida de las necesidades particulares a cada negocio $ a cada persona, con cubrimiento masivo $ amplio para lograr el m"*imo alcance, de ba(o costo $ f"cil acceso. Todo esto lo puede lograr con facilidad la educacin virtual. Sin duda la educacin virtual es posible gracias a la tecnolog6a $ en especial a Internet, por#ue con ello se rompieron las barreras $ limitaciones f6sicas para darle paso a las aulas virtuales, en donde f"cilmente se pueden

(%

integrar personas de todo el mundo, desde el sur 8asta el note, desde el oriente 8asta e occidente. Esta integracin faculta $ promueve la interactividad entre las personas, las discusiones $ la profundi'acin del conocimiento. Tan pronto una pregunta se reali'a, decenas de respuestas aparecen para atenderla, lo cual apo$a una de las cualidades necesarias $ fundamentales para sobrevivir e impactar, como lo es la agilidad . La educacin virtual pasa de ser un importante soporte de apo$o a la educacin tradicional, para ganar

protagonismo propio. Es as6 como $a e*isten colegios en todo el mundo en donde se dictan las clases

e*clusivamente por Internet, cursos de pregrado $ postgrado $ miles de diplomados. %entro de sus venta(as sobresalen, la posibilidad de organi'ar el tiempo de estudio, de regular la intensidad 8oraria, de accesar el

(&

conocimiento desde casi cual#uier lugar inimaginable, de refor'ar el aprendi'a(e gracias a la multimedia, $ la actuali'acin de la informacin casi en tiempo real. Siempre se 8a dic8o #ue la educacin presencial es insuperable por#ue se comparte con otros alumnos $ se tiene acceso al profesor en forma directa, pero como aspecto negativo se tiene #ue el alumno asume un rol pasivo de(ando el protagonismo solo al profesor. En la educacin virtual, el protagonismo $ responsabilidad recae en el alumno, $a #ue 7l decide cuando estudiar $ en #u7 intensidad, asumiendo un rol activo en su desarrollo $ capacitacin. Adicionalmente, las investigaciones 8an arro(ado #ue en la educacin virtual los estudiantes interact<an m"s entre s6, favoreciendo $ me(orando su desempe+o de aprendi'a(e. Se dice #ue el #ue practica lo

('

#ue aprende, lo recuerda para siempre, $ si le a+ades emociones, no lo olvidar"s nunca. La e-u%a%'*$ 2'rtua es una oportunidad de aprendi'a(e #ue se acomoda al tiempo $ necesidad del estudiante. La educacin virtual facilita el mane(o de la informacin $ de los contenidos del tema #ue se #uiere tratar $ est" mediada por la tecnolog6as de la informacin $ la comunicacin -las TI!- #ue proporcionan 8erramientas de aprendi'a(e m"s estimulantes $ motivadoras #ue las tradicionales.

2.9.

PRINCIPIOS DE LA EDUCACIN /IRTUAL

La educacin del siglo ??I, tiene los siguientes principios: % La autoformacin. La desterritorriali'acin.

((

La descentrali'acin. La virtuali'acin. La tecnologi'acin. La sociabilidad virtual.

Sin duda es un sistema de autoformacin en donde cada estudiante es responsable de su propio aprendi'a(e $ conocimiento. Se rompen las barreras f6sicas territoriales para ingresar a un mundo nuevo en donde no e*iste nacionalidad. El espacio f6sico del aula se amplia a todo el universo para #ue desde cual#uier lugar se pueda accesar la informacin sin distincin ni restriccin. El medio virtual nos atrae por#ue se elimina la diferencia entre la ficcin $ lo real, para fantasear $ de(ar volar la imaginacin. La tecnolog6a $ sus avances se ponen a disposicin $ al alcance de todos, permitiendo la interaccin $ la

personali'acin. Por <ltimo, el medio virtual promueve las

))

relaciones $ la sociali'acin, elimina las distinciones de rango o de clase, $ pone a todos los participantes en un mismo nivel. Loai'a Alvare', Roger (2002), en su obra "0acilitacin $ !apacitacin 3irtual en Am7rica Latina" describe las caracter6sticas de educacin virtual de la siguiente forma: MEs oportuno para datos, te*tos, gr"ficos, sonido, vo' e im"genes mediante la programacin peridica de tele clases. MEs eficiente, por#ue mensa(es, conferencias, etc. en forma simult"nea para los centros de influencia. MEs econmico, por#ue no es necesario despla'arse 8asta la presencia del docente o 8asta el centro educativo. MSoluciona dificultad del e*perto, a #ue via(e largos tra$ectos.

MEs

compatible

con

la

educacin

presencial

en

cumplimiento del programa acad7mico. MEs innovador seg<n la motivacin interactivo de nuevos escenarios de aprendi'a(e

MEs motivador en el aprendi'a(e, #ue estar inclaustrado en cuatro paredes del aula. MEs actual, por#ue permite conocer las <ltimas novedades a trav7s de Internet $ sistemas de informacin. Podr6amos adicionar #ue la educacin virtual es pr"ctica, efectiva $ eficiente. Pr"ctica por#ue es mu$ f"cil accesarla $ de amplio cubrimiento, efectiva por#ue al poderese accesar todos los d6as se logra el refuer'o e interiori'acin necesarios, eficiente por#ue es un medio masivo e instant"neo de ba(o costo.

2.10. METODOLOG0AS DE EDUCACIN /IRTUAL )!

La metodolog6a responde al cmo ense+ar $ aprender. 2 en cada modelo de educacin virtual se destaca la metodolog6a como base del proceso. A continuacin se desatacan tres m7todos m"s sobresalientes: el m7todo sincrnico, asincrnico $ aula virtual 1 presencial. a) E M,to-o s'$%r*$'%o: es a#uel en el #ue el emisor $ el receptor del mensa(e en el proceso de comunicacin operan en el mismo marco temporal, es decir, para #ue se pueda transmitir dic8o mensa(e es necesario #ue las dos personas est7n presentes en el mismo momento. Estos recursos sincrnicos se 8acen verdaderamente necesarios como agente sociali'ador, imprescindible para #ue el alumno #ue estudia en la modalidad a virtual no se sienta aislado. Son: 3ideoconferencias con pi'arra, audio o im"genes como el &etmeeting de Internet, !8at, c8at de vo', audio $ asociacin en grupos virtuales.

)"

") E

M,to-o as'$%r*$'%o: transmite mensa(es sin

necesidad de coincidir entre el emisor $ receptor en la interaccin instant"nea. Re#uiere necesariamente de un lugar f6sico $ lgico (como un servidor, por e(emplo) en donde se guardar"n $ tendr" tambi7n acceso a los datos #ue forman el mensa(e. Es m"s valioso para su utili'acin en la modalidad de educacin a distancia, $a #ue el acceso en forma diferida en el tiempo de la informacin se 8ace absolutamente necesario por las caracter6sticas especiales #ue presentan los alumnos #ue estudian en esta modalidad virtual (limitacin de tiempos, cuestiones familiares $ laborales, etc.). Son Email, foros de discusin, ;;;., te*tos, gr"ficos animados, audio, !ds interactivos, video, casettes etc.

)#

El tercer M7todo es la unin de ambos (asincrnico $ sincrnico), donde la ense+an'a $ aprendi'a(e de la educacin virtual se 8ace m"s efectiva. Es el m7todo de ense+an'a m"s fle*ible, por#ue no impone 8orarios. Es muc8o m"s efectivo #ue las estrategias autodidactas de educacin a distancia. Estimula la comunicacin en todo el momento e instante. %) La As'$%ro$a: es una de las facilidades $ venta(as de la educacin virtual por#ue no obliga a #ue todos tengan #ue estar al mismo tiempo, se acomoda a los 8orarios $ disponibilidades de cada uno. A la larga esta Asincron6a se puede convertir en Sincron6a, por#ue una diferencia de un d6a no es muc8o para permanecer en contacto e intercambiar ideas. !uando se contacta por tel7fono se corre el riesgo de no encontrar a la otra persona, cuando se busca el encuentro

)$

f6sico se dificulta la organi'acin para coordinar a todos, pero cuando el medio es virtual siempre e*istir" una oportunidad durante el d6a para verificar $ contestar el mensa(e, con lo cual se 8ace casi imposible el corto circuito. &ormalmente, en las clases pres7nciales se dificulta personali'ar el conocimiento, $ la informacin se

distribu$e a todos los alumnos por igual, de tal forma #ue si se va al ritmo de los m"s pilos, los dem"s se atrasar"n e su aprendi'a(e, $ si es lo contrario, los primeros se aburrir"n en la clase. Por el contrario, los m7todos de educacin virtual permiten #ue cada alumno estudie $ profundice a su propio ritmo $ capacidades, lo cual es absolutamente fant"stico. En las empresas ocurre lo mismo, un mismo

conocimiento, como lo puede ser el servicio a cliente, se

)%

re#uiere

abordar

en

diferentes

profundidades

intensidades, no ser" lo mismo la necesidad de una persona #ue atiende p<blico a la de la persona #ue se encarga de la contabilidad. Por ello, la educacin virtual nos soluciona estas diferencias de profundidad re#ueridas en el conocimiento, si se dise+an de lo general a lo particular, cada persona podr" de ampliar sus o no su e

conocimiento intereses.

dependiendo

necesidades

)&

Captu o /

METODOLOG0A EMPLEADA

)'

5.1.

TIPO ) DISEAO DE IN/ESTIGACIN

5.1.1.

T'po De I$2est'+a%'*$

Teniendo en cuenta el estudio, el presente traba(o corresponde a una investigacin b"sica 5

e*perimental de tipo $ profundidad aplicativa. 5.1.2. D'se6o De La I$2est'+a%'*$ El dise+o seleccionado para la investigacin es de grupo de control e#uivalente. 5.2. PO!LACIN ) MUESTRA

5.2.1.

Po" a%'*$

La poblacin considerada est" constituida por los 8abitantes de la ciudad I#ue+a. 5.2.2. Muestras

)(

La muestra considerada est" conformada por un total de 50% de los 8abitantes de la !iudad de Ica. 5.3. INSTRUMENTACIN

5.3.1. T,%$'%as -e Re%o e%%'*$ -e Datos T7cnica de -bservacin. T7cnica de la Encuesta. T7cnica de Investigacin.

5.3.2. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS Estad6sticas de visitas. Mensa(es $ votos en el foro. Mensa(es din"micos en la p"gina .eb.

CONC&'SIONES S'GERENCIAS

CONC&'SIN

-a conclusin a la .ue /e lle0ado1 es .ue1 la creacin de un Sitio 2eb 3ficial del Instituto Superior Tecnol0ico Privado 4Alas Peruanas Filial ICA1 definitiva5ente si tiene una 0ran influencia en la presencia virtual de la Institucin6 puesto .ue1 por 5edio de Internet la Institucin se /ace de un conoci5iento p7blico abierto y destinado a satisfacer las e8pectativas esperadas de todos los lectores virtuales .ue ponen de 5anifiesto su inter9s por 5edio de las visitas1 respondiendo a las encuestas activa5ente y 5anifestando un entusias5o participativo1 acrecentando la aco0ida virtual y presencial de la institucin.

Por lo observado durante la presentacin y se0ui5iento de la P:0ina 2eb 3ficial1 creada por su servidor6 no 5e .ueda 5:s .ue decir con todo co5placi5iento .ue el proyecto /a sido de una aco0ida 5uy aceptable y supera todas las e8pectativas propuestas en un inicio.

S'GERENCIAS

;ue se to5e en cuenta 5i e8periencia personal1 y en adelante se to5en acciones 5:s din:5icas y efectivas para /acer de conoci5iento centrali<ado una deter5inada Institucin.

;ue las p:0inas 3ficiales conten0an la 5ayor infor5acin posible1 sin saturar de5asiado dic/a infor5acin.

;ue se bus.ue un dise+o lla5ativo1 .ue atrai0a la atencin del lector virtual atrapando su inter9s.

;ue en adelante se bus.ue un contacto 5:s personal e nti5o tanto con el alu5nado co5o ta5bi9n con los docentes.

Ponerse en lu0ar del lector virtual1 y proponerse a satisfacer sus e8pectativas de una p:0ina .ue alude a una presti0iosa Institucin.

"

(NDICE

DEDICATORIA PRESENTACIN AGRADECI)IENTO *'NDA)ENTACIN I. IDENTI*ICACIN DE& PRO+&E)A 1.1 1.2 1.3 Plantea5iento del Proble5a =ustificacin y Antecedentes I5portancia del >studio II. O+,ETIVOS DE &A INVESTIGACIN !. !.! 3b?etivo @eneral 3b?etivo >specficos III. HIPOTESIS- VARIA+&ES E INDICADORES 3.1 Aiptesis de la Investi0acin 3.2 Bariables

3.3 Indicadores IV. )ARCO TERICO 4.1 Carco Terico

CAPIT'&O I BSITIO 4E! 3 GENERALIDADESC

1.1 1.2

!-&!EPT- %E )& SITI- .E/

REGLAS /NSI!AS PARA )& %ESARR-LLA%-R .E/

1.3 1.4

LA IMP-RTA&!IA %E LA ES!ALA/ILI%A% %E )& PR-2E!T-

EL TKRMI&- .E/ 2.0 EL AL-AAMIE&T- .E/

1.5

1..

0-RMAS %E -/TE&ER )& AL-AAMIE&T- .E/. !PA&EL

1.7 1.8 1.9 1.10

!LIE&TE 0TP 0ILECILLA

!MS .-R%PRESS

P-SI!I-&AMIE&T- E& /)S!A%-RES

1.11

A!TI3I%A%ES PARA MEA-RAR EL P-SI!I-&AMIE&T- E& /)S!A%-RES

1.12OLTIMAS

&-3E%A%ES

E&

EL

P-SI!I-&AMIE&T-

E&

/)S!A%-RES

1.13LA E3-L)!I,& %E LA .E/ 2 L-S /)S!A%-RES

CAP(T'&O II BPRESENCIA /IRTUAL /IA INTERNET 3 GENERALIDADESC

2.1 !-&!EPT- %E I&TER&ET 2.2 IMPA!T- %EL I&TER&ET E& LA 3I%A !-TI%IA&A 2.3 )& %-MI&I- %E I&TER&ET

2.4 %-MI&I-S %E &I3EL S)PERI-R 2.5 LA MER!A%-TE!&IA

2.6 >IST-RIA %E LA MER!A%-TE!&IA 2.7 !-&!EPT)ALICA!I,& GE&ERAL %E MER!A%-TE!&IA 2.8 APLI!A!I-&ES E%)!ATI3AS %EL I&TER&ET

2.9 PRI&!IPI-S %E LA E%)!A!I,& 3IRT)AL 2.10 MET-%-L-G4AS %E E%)!A!I,& 3IRT)AL

V. )ETODO&OG(A E)P&EADA 5.1 Tipo y Dise+o de Investi0acin 5.2 Poblacin y Cuestra 5.3 Instru5entacin VI. CONC&'SIONES- S'GERENCIAS E E C!/#012 3/ S14ere/# a2

&

+I+&IOGRA*(A VIRT'A&

;;;Plamp8o;toPcom

;;;Plinu*Porg

;;;PcpanelPnet

;;;PgooglePcom

;;;PforosperuPinfo

;;;P;i:ipediaPorg

;;;P;ordpressPorg

'

;;;Pfile'illaQpro(ectPorg

;;;Pborrac8itoPnet

VOCA+'&ARIO

S't'o 4e": es un con(unto de p"ginas .ebR t6picamente comunes a un %ominio de InternetP P.+'$a 4e": es un documento >TMLS?>TML accesibleP C*-'+o: el te*to escrito en un lengua(e de programacin #ue 8a de ser compilado o interpretado para e(ecutarse en una computadoraP Pro<e%to: es una planificacin #ue consiste en un con(unto de activiQ dades #ue se encuentran interrelacionadas $ coordinadasT la ra'n de un pro$ecto es alcan'ar ob(etivos espec6ficosP 4e" DEF: son las comunidades .ebR los servicios .ebR las aplicacioQ nes .ebR los servicios de red socialR los servicios de alo(amiento de videosP %Pa$e : es una 8erramienta de administracin basada en tecnolog6as ;eb para administrar sitios de manera f"cilP Te%$o o+aU es el con(unto de conocimientos t7cnicosR ordenados cient6ficamenteR #ue permiten construir ob(etos $ m"#uinas para adaptar el medio $ satisfacer las necesidades de las personasP

!us%a-ores: )n motor de b<s#ueda es un sistema inform"tico #ue busca arc8ivos almacenados en servidores ;ebP Pro+ra#a-or: es a#uel #ue escribeR depura $ mantiene el cdigo fuente de un programa inform"ticoR es decirR el con(unto de instrucQ ciones #ue e(ecuta el 8ard;are de una computadora para reali'ar una tarea determinadaP 4or-PressU es un sistema de gestin de contenido enfocado a la creacin de blogsP Desarro a-or: es un inform"tico #ue programa aplicaciones en disQ tintos lengua(es de programacin inform"ticosP I$sta a-or: es el proceso por el cual nuevos programas son transfeQ ridos a un computador $R eventualmenteR configuradosR para ser usaQ dos con el fin para el cual fueron desarrolladosP Ser2'-or: es una computadora #ueR formando parte de una redR proQ vee servicios a otras computadoras denominadas clientesP I$ter$etU es un con(unto descentrali'ado de redes de comunicacin interconectadas #ue utili'an una familia de protocolosP Do#'$'o: es una red de identificacin asociada a un grupo de dispositivos o e#uipos conectados a la red InternetP

!)

Mer%a-ote%$'a: es un componente del comercio electrnicoP Puede incluir la gestin de contenidosR las relaciones p<blicasR el servicio al cliente $ las ventasP Mar@et'$+: el proceso social $ administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bieQ nes $ serviciosP ! o+s: es un sitio ;eb peridicamente actuali'ado #ue recopila cronolgicamente te*tos o art6culos de uno o varios autoresP E-u%a%'*$ 2'rtua : es posible gracias a la tecnolog6a $ en especial a InternetR por#ue con ello se rompieron las barreras $ limitaciones f6siQ cas para darle pas a las aulas virtualesP

ANEGOS

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