PROCEDIMIENTO Y NORMAS DE LOS EMPLEADOS

1. PUNTUALIDAD Cada asociado debe estar en su puesto de trabajo en el horario que ha sido convenido por la empresa. El registro en el reloj de la empresa es obligatorio y ser la constancia de que el asociado cumpli con su jornada. 2. ASISTENCIA En caso de que el asociado necesite un permiso para ausentarse de su trabajo, debe solicitar la autorizacin del encargado de su departamento o el Gerente de la Tienda con d!as de anticipacin. El permiso autorizado deber ser enviado al departamento de "ecursos #umanos. $ern retribuidos por la empresa solo los permisos autorizados por las leyes laborales. 3. HIGIENE PERSONAL El asociado debe presentarse a su jornada de trabajo con su uni%orme limpio, sin roturas y puesto correctamente, adems debe mantener una buena higiene corporal. &o esta permitido a los caballeros llevar el pelo largo, barba, patilla, aretes ni collares. 4. NORMAS DE CONDUCTA 'os asociados debern mantener el respeto hacia todos los clientes y compa(eros de trabajo de la empresa, sin importar estatus social, creencia religiosa, raza o inclinacin pol!tica. &o est permitido utilizar apodos, malas palabras, ni cali%icativos despectivos, piropos, saludos de contacto, griter!as, golpes, ni hacer gestos denigrantes o de irrespeto &o est permitido las relaciones amorosas entre los asociados. 'os asociados deben mantener una postura de atencin y servicio. &o deben estar recostados de las paredes o acostados dentro del plantel. &o esta permitido entablar conversaciones personales durante las jornadas de trabajo. &o esta permitido comer durante la jornada de trabajo. &uestros empleados deben mantener buena conducta, no alterando el orden p)blico en ninguno de los espacios %!sicos de la empresa, en sus parqueos, ni localidades vecinas. &o esta permitido %umar y* o embriagarse durante la jornada de trabajo. $e proh!be durante la jornada de trabajo y* o dentro de la empresa la practica de juegos de azar o cualquier actividad que implique recoleccin de dinero como sanes, recibir vendedores ambulantes, hacer colectas, venta de boletos, bonos o mercanc!a personal. $e proh!ben la realizacin de actividades e+tracurriculares como m!tines pol!tico o propagandas religiosa dentro del recinto interno y e+terno de la empresa y*o durante la jornada de trabajo 5. ORGANIZACIN, HIGIENE, LIMPIEZA Y SEGURIDAD DE LAS AREAS ASIGNADAS Cada asociado es responsable de mantener su rea de trabajo organizada y limpia, al mismo tiempo es responsable de hacer cumplir las normas de prevencin y seguridad establecidas para cada departamento 6. USO DE LOS BIENES DE LA EMPRESA Cada empleado es responsable del cuidado de los equipos que utiliza para realizar su trabajo, los da(os por descuidos o negligencia de sus )tiles de trabajo sern penalizado. 'os asociados deben evitar el desperdicio innecesario en la manipulacin de los materiales. 7. NO COMER ARTICULOS PROPIEDAD DE LA EMPRESA Est prohibido comer o beber los art!culos que estn e+hibidos en la tienda para la venta, los productos que estn en el almac,n o los que se utilizan como materia prima para crear platos preparados. 8. NO TOMAR ARTICULOS DE LA TIENDA PARA USO PERSONAL &o esta permitido utilizar art!culos, equipos ni bienes de la empresa para bene%icio o uso personal de los asociados. . REGALOS 'os asociados no pueden aceptar dinero y*o regalos de los clientes o proveedores que prestan servicio a la empresa, o tengan alg)n tipo de relacionados con la misma. 1!." PRESTAMOS &o esta permitido que los asociados realicen, ni tomen dinero prestado de sus compa(eros de trabajo, supervisores, proveedores o clientes. &o esta permitido dentro de la institucin recibir cobradores ni prestamistas. 11."#IDELIDAD LABORAL &o esta permitido que nuestros asociados presten servicio permanente o provisional, en empresas que son consideradas de la competencia o negocios que tienen alguna similitud en su naturaleza de servicios. 12." MANE$O TAR$ETA BRA%ISIMO Todos los asociados que sean operadores de los puntos de ventas de nuestros supermercados -Cajera -o.. debern siempre solicitar a los clientes, que realizan sus compras, su tarjeta del Club /rav!simo. 0or lo que solo pueden aceptar pasar una tarjeta /rav!simo cuando sea el propietario de la tarjeta quien realice la compra. /ajo ninguna circunstancia deben acreditarse puntos a una tarjeta, si la compra no corresponde al propietario de la misma. 13." USO DEL CELULAR $olo los asociados que tienen asignada una %lota con %ines de trabajo podrn utilizar el celular dentro de su jornada de trabajo. &o esta permitido el uso de celulares para asuntos personales durante la jornada de trabajo. 14." COMPRA DENTRO DE LA SUCURSAL Tienen permitido comprar dentro de las tiendas )nicamente %uera de su horario de trabajo. 15."COLABORACION CON LA EMPRESA 'os asociados deben seguir las pautas y lineamientos trazadas por sus supervisores y responder de manera satis%actoria a cualquier requerimiento o necesidad que se presente dentro de la empresa. En casos de siniestros o riesgo inminente para la empresa, los asociados deben prestar los servicios que se les requiera.

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