Daft Richard Teora y Diseo Organizacional Resumen CAPITULO A medida que la organizacin crece y va ado !ando visiones de !

ra"a#o m$s com le#as% en!res sus o erarios aumen!a la necesidad de una su ervisin direc!a% se necesi!a% en!onces un cere"ro ara ayudar a coordinar el !ra"a#o en con#un!o& Des u's que la organizacin consigue una mayor com le#idad% !ra!a de conseguir la normalizacin que le ermi!ir$ una "uena coordinacin en!re los in!egran!es& (s!a normalizacin es llevada a ca"o or un gru o de es ecialis!as% los cuales ins!i!ucionalizan el !ra"a#o direc!ivo& Las organizaciones se dividen en !res #erarquas) A& *erarqua +u erior ,& - ice (s!ra!'gico .& *erarqua /edia ,& Tecnoes!ruc!ura 0& Lnea /edia& 1& +!a22 de a oyo C& *erarqua In2erior ,& (l n3cleo de o eraciones *ames T4om son deca que la incer!idum"re resen!a el ro"lema 2undamen!al de las organizaciones com le#as% y 4acer 2ren!e a dic4a incer!idum"re resul!a or su ar!e ser la esencia del roceso adminis!ra!ivo& Por lo cual la organizacin de"e reducir es!a incer!idum"re aislando su n3cleo del en!orno de !al modo que las ac!ividades o era!ivas uedan quedar ro!egidas& (squema conce !ual so"re in!erde endencias& ,& Aco lamien!o mancomunado&5 median!e el cual los miem"ros ueden com ar!ir recursos comunes conservando or lo dem$s su inde endencia& 0& Aco lamien!o +ecuencial&5 los miem"ros !ra"a#an en serie% como en una carrera or equi os en la que el relevo asa de un corredor al siguien!e& 1& Aco lamien!o reci roco&5 los miem"ros se van !rasmi!iendo el !ra"a#o en!re si en uno y o!ro sen!ido& CI6CO PART(+ D( LA OR7A6I8ACI96 El ncleo de Operaciones (s!a es el $rea% la cual las dem$s ro!egen m$s con!ra lo que ueda causar incer!idum"re& Los miem"ros de es!a ar!e de la organizacin se encargan direc!amen!e con la roduccin de roduc!os y servicios% desem eando cua!ro 2unciones rinci ales& ,& Aseguran los in u!s ara la roduccin& 0& Trans2orman los in u!s en ou! u!s& 1& Dis!ri"uyen los ou! u!s& :& Pro orcionan un a oyo direc!o de las 2unciones de in u!% !rans2ormacin y ou! u!&

El pice Estratgico (s!a es el $rea de mayor #erarqua% es!a se ocu a de que la organizacin cum la% e2ec!ivamen!e% con su misin y de que sa!is2aga los in!ereses de las ersonas qu con!rolan o !ienen alg3n oder so"re la organizacin& (s!o im lica !res 2unciones rinci ales) ,& +u ervisin direc!a& a& Asignar recursos&5 asignacin de recursos y ersonas& "& 7es!or de anomalas&5 resuelve ro"lemas& c& (l de moni!or&5 revisa las ac!ividades de los em leados& d& Di2usor&5 !ransmi!e in2ormacin a los em leados& 0& 7es!in de las condiciones Limi!es de la Organizacin& a& Rol de or!avoz&5 in2orma a las ersonas in2luyen!es del en!orno de la em resa& "& (nlace&5 desarrolla con!ac!os de al!o nivel& c& /oni!or&5 +irve como un!o de con!ac!o& d& 6egociador&5 negocia im or!an!es acuerdos& 1& Desarrollo de la es!ra!egia de la organizacin& a& (s!a $rea !iene que in!er re!ar el en!orno% ara 2ormular au!as co4eren!es en 2lu#os de decisiones organiza!ivas& La Lnea media (s!a unido al n3cleo de o eraciones median!e la cadena de direc!ivos de la lnea media% rovis!os de au!oridad 2ormal& (s!a $rea es indis ensa"le cuando la organizacin es muy com le#a y se necesi!a mayor su ervisin& +us 2uncione son) ,& Reco ilar in2ormacin de 2eed"ac; res ec!o al rendimien!o de su unidad% !ransmi!i'ndola& 0& Ascender las anomalas de la unidad& 1& <ormular la es!ra!egia ara su unidad& La Tecnoestructura (s!a $rea se com one or los analis!as que es!udian la ada !acin% el cam"io de la organizacin en 2uncin de la evolucin del en!orno% y de los que es!udian el con!rol% la es!a"ilizacin y la normalizacin de las au!as de ac!ividades en la organizacin& (s!os analis!as de con!rol de la !ecnoes!ruc!ura sirven ara a2ianzar la normalizacin de la organizacin& (n una organizacin lenamen!e desarrollada% la !ecnoes!ruc!ura uede 2uncionar en !oda la escala #er$rquica& Staff de Apoyo (s!a $rea e=is!e ara ro orcionar a oyo indirec!o a las misiones de cada $rea de la em resa& La Asesora legal o con!a"le% o la ca2e!era son e#em los de es!a are&