EL PENSAMIENTO SISTMICO

Maritza Vieytes Suquilvide Consultora Internacional We Site! """#ConsultoraInternacional#co$

INT%O&'CCI(N
En un sentido amplio, la teora General de Sistemas (TGS) se presenta como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo transdisciplinarias En tanto paradi!ma cientfico, la TGS se caracteri"a por su perspecti#a holstica e inte!radora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos $ue a partir de ellas emer!en En tanto prctica, la TGS ofrece un ambiente adecuado para la interrelacin y comunicacin fecunda entre especialistas y especialidades %a primera formulacin en tal sentido es atribuible al bilo!o %ud&i! #on 'ertalanffy (()*( + (),-), $uien acu. la denominacin /Teora General de Sistemas0 1ara 2l la TGS debera constituirse en un mecanismo de inte!racin entre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo un instrumento bsico para la formacin y preparacin de cientficos Sobre estas bases se constituy en ()34 la Society for General Systems Research, cuyos objeti#os fueron los si!uientes5 6n#esti!ar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en #arios campos y facilitar las transferencias entre a$uellos 1romocin y desarrollo de modelos tericos en campos $ue carecen de ellos 7educir la duplicacin de los esfuer"os tericos 1romo#er la unidad de la ciencia a tra#2s de principios conceptuales y metodol!icos unificadores

%a TGS sur!e en respuesta al a!otamiento e inaplicabilidad de los enfo$ues analtico + reduccionistas y sus principios mecnico + causales (8rnold 9 7odr!ue", ())*) Se desprende $ue el principio cla#e en $ue se basa la TGS es la nocin de totalidad or!nica, mientras $ue el paradi!ma anterior estaba fundado en una ima!en inor!nica del mundo 8 poco andar, la TGS concit un !ran inter2s y pronto se desarrollaron bajo su alero di#ersas tendencias, entre las $ue destacan la cibern2tica (: ;iener), la teora de la informacin (< Shannon y ; ;ea#er) y la dinmica de sistemas (= >orrester)

CONCEPTO &E SISTEMA

&e)iniciones *ara Siste$as +enerales
Siempre $ue se habla de sistemas se tiene en #ista una totalidad cuyas propiedades no son atribuibles a la simple adicin de las propiedades de sus pares o componentes En las definiciones ms corrientes se identifican los sistemas como conjuntos de elementos $ue !uardan estrechas relaciones entre s, $ue mantienen al sistema directa o indirectamente unido de modo ms o menos estable y cuyo comportamiento !lobal persi!ue, normalmente, al!?n tipo de objeti#o (teleolo!a) Esas definiciones $ue nos concentran fuertemente en procesos sist2micos internos deben, necesariamente, ser complementadas con una concepcin de sistemas abiertos, en donde $ueda establecida como condicin para la continuidad sist2mica el establecimiento de un flujo de relaciones con el ambiente 8 partir de ambas consideraciones la TGS puede ser desa!re!ada, dando lu!ar a dos !randes !rupos de estrate!ias para la in#esti!acin en sistemas !enerales5

%as perspecti#as de sistemas en donde las distinciones conceptuales se concentran en una relacin entre el todo (sistema) y sus partes (elementos) 2

%as perspecti#as de sistemas en donde las distinciones conceptuales se concentran en los procesos de frontera (sistema @ ambiente)

En el primer caso la cualidad esencial de un sistema est dada por la interdependencia de las partes $ue lo inte!ran y el orden $ue subyace a tal interdependencia En el se!undo, lo central son las corrientes de entradas y de salidas mediante las cuales se establece una relacin entre el sistema y su ambiente 8mbos enfo$ue son ciertamente complementarios An sistema es una entidad cuya existencia y funciones se mantiene como un todo por la interaccin de sus partes El pensamiento sist2mico contempla el todo y las partes, as como las conexiones entre las partes y estudia el todo para poder comprender las partes Es lo opuesto al reducionismo, es decir, al!o es ms $ue la suma de sus partes Ana serie de partes $ue no estn conectadas no son un sistema, son un montn Bbser#ando los patrones $ue conectan las partes se descubre un hecho sin!ular, sistemas formados por partes muy distintas y con funciones completamente diferentes, pueden estar or!ani"ados en torno a las mismas re!las !enerales Su comportamiento depender de cmo se conecten las partes, ms $ue de cules sean esas partes 8s ser posible predecir los comportamientos sin tener un conocimiento detallado de las partes Es posible comprender sistemas muy diferentes e influir sobre ellos utili"ando los mismos principios El pensamiento sist2mico permite estudiar la conexin $ue existe entre las di#ersas disciplinas para predecir el comportamiento de los sistemas %os sistemas pueden ser simples o complejos Son un conjunto de partes $ue funcionen como una sola entidad El tama.o de los sistemas construidos por el hombre tiene un crecimiento limitado <ada sistema tiene un tama.o ptimo El mayor tama.o no implica un mejor funcionamiento y si aumenta o disminuye de forma notable sin experimentar nin!?n otro cambio es muy probable $ue deje de funcionar El concepto de sistema en !eneral est sustentado sobre el hecho de $ue nin!?n sistema puede existir aislado completamente y siempre tendr factores externos $ue lo rodean y pueden afectarlo

Clasi)icaciones ,-sicas de Siste$as +enerales

%os sistemas pueden clasificarse de las si!uientes maneras

Se!?n su entiti#idad los sistemas pueden ser a!rupados en reales, ideales y modelos Cientras los primeros presumen una existencia independiente del obser#ador ($uien los puede descubrir), los se!undos son construcciones simblicas, como el caso de la l!ica y las matemticas, mientras $ue el tercer tipo corresponde a abstracciones de la realidad, donde se combina lo conceptual con las caractersticas de los objetos <on relacin a su ori!en los sistemas pueden ser naturales o artificiales, distincin $ue apunta a destacar la dependencia o no en su estructuracin por parte de otros sistemas <on relacin al ambiente o !rado de aislamiento los sistemas pueden ser cerrados o abiertos, se!?n el tipo de intercambio $ue establecen con sus ambientes <omo se sabe, en este punto se han producido importantes inno#aciones en la TGS (obser#acin de se!undo orden), tales como las nociones $ue se refieren a procesos $ue aluden a estructuras disipati#as, autorreferencialidad, autoobser#acin, autodescripcin, autoor!ani"acin, reflexin y autopoiesis (8rnold C 9 7odr!ue" D )

,ases E*iste$ol./icas de la Teor0a +eneral de Siste$as

Se!?n 'ertalanffy ((),E) se puede hablar de una filosofa de sistemas, ya $ue toda teora cientfica de !ran alcance tiene aspectos metafsicos El autor se.ala $ue /teora0 no debe entenderse en su sentido restrin!ido, 2sto es, matemtico, sino $ue la palabra teora est ms cercana, en su definicin, a la idea de paradi!ma de Fuhn El distin!ue en la filosofa de sistemas una ontolo!a de sistemas, una epistemolo!a de sistemas y una filosofa de #alores de sistemas %a ontolo!a se aboca a la definicin de un sistema y al entendimiento de cmo estn plasmados los sistemas en los distintos ni#eles del mundo de la obser#acin, es decir, la ontolo!a se preocupa de problemas tales como el distin!uir un sistema real de un sistema conceptual %os sistemas reales son, por ejemplo, !alaxias, perros, c2lulas y tomos %os sistemas conceptuales son la l!ica, las matemticas, la m?sica y, en !eneral, toda construccin simblica 'ertalanffy entiende la ciencia como un subsistema del sistema conceptual, defini2ndola como un sistema abstrado, es decir un sistema conceptual correspondiente a la realidad Gl se.ala $ue la distincin

entre sistema real y conceptual, est sujeta a debate, por lo $ue no debe considerarse en forma r!ida >inalmente, 'ertalanffy reconoce $ue la teora de sistemas comprende un conjunto de enfo$ues $ue difieren en estilo y propsito, entre las cuales se encuentra la teora de conjuntos (Cesaro#ic), teora de las redes (7apaport), cibern2tica (;iener), teora de la informacin (Shannon y ;ea#er), teora de los autmatas (Turin!), teora de los jue!os (#on :eumann), entre otras 1or eso, la prctica del anlisis aplicado de sistemas tiene $ue aplicar di#ersos modelos, de acuerdo con la naturale"a del caso y con criterios operacionales, a?n cuando al!unos conceptos, modelos y principios de la TGS + como el orden jerr$uico, la diferenciacin pro!resi#a, la retroalimentacin, etc + son aplicables en !randes ras!os a sistemas materiales, psicol!icos y socioculturales Caracter0sticas de los Siste$as %as caractersticas atribuidas desde la Teora General de los Sistemas a los sistemas son5 ( Interrelacin e interdependencia: de objetos, atributos, acontecimientos y otros aspectos similares %a teora de lo sistemas tiene en cuenta los elementos del sistema, la interrelacin existente entre los mismos y la interdependencia de los componentes del mismo %os elementos no relacionados e independientes no pueden constituir nunca un sistema - Totalidad: El enfo$ue de los sistemas no es un enfo$ue analtico, en el cual el todo se descompone en sus partes constituyentes para lue!o estudiar en forma aislada cada uno de los elementos descompuestos5 se trata ms bien de un tipo !estltico de enfo$ue, $ue trata de encarar el todo con todas sus partes interrelacionadas e interdependientes en interaccin H Bsqueda de objetivos: Todos los sistemas incluyen componentes $ue interact?an, y la interaccin hace $ue se alcance al!una meta, un estado final o una posicin de e$uilibrio 4 Insumos y productos: Todos los sistemas dependen de al!unos insumos para !enerar las acti#idades $ue finalmente ori!inaran el lo!ro de una meta Todos los sistemas ori!inan al!unos productos $ue otros sistemas necesitan 3 Transformacin: Todos los sistemas son transformadores de entradas en salidas Entre las entradas se pueden incluir 5

informaciones, acti#idades, una fuente de ener!a, conferencias, lecturas, materias primas, etc %o $ue recibe el sistema es modificado por 2ste de tal modo $ue la forma de la salida difiere de la forma de entrada E Entropa: %a entropa est relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer en un estado de desorden Todos los sistemas no #i#os tienden hacia el desordenI si los deja aislados, perdern con el tiempo todo mo#imiento y de!enerarn, con#irti2ndose en una masa inerte , Regulacin: Si los sistemas son conjuntos de componentes interrelacionados e interdependientes en interaccin, los componentes interactuantes deben ser re!ulados (manejados) de al!una manera para $ue los objeti#os del sistema finalmente se realicen J erarqua5 Generalmente todos los sistemas son complejos, inte!rados por subsistemas ms pe$ue.os El t2rmino Kjerar$uaK implica la introduccin de sistemas en otros sistemas

) !iferenciacin5 En los sistemas complejos las unidades especiali"adas desempe.an funciones especiali"adas Esta diferenciacin de las funciones por componentes es una caracterstica de todos los sistemas y permite al sistema focal adaptarse a su ambiente (* Equifinalidad: Esta caracterstica de los sistemas abiertos afirma $ue los resultados finales se pueden lo!rar con diferentes condiciones iniciales y de maneras diferentes <ontrasta con la relacin de causa y efecto del sistema cerrado, $ue indica $ue slo existe un camino ptimo para lo!rar un objeti#o dado 1ara las or!ani"aciones complejas implica la existencia de una di#ersidad de entradas $ue se pueden utili"ar y la posibilidad de transformar las mismas de di#ersas maneras

La E$er/encia
An sistema funciona como un todo, lue!o tiene propiedades distintas de las partes $ue los componen Estas propiedades se conocen con el nombre de propiedades emer!entes, pues emer!en del sistema mismo cuando est en accin5 Ej Dibujos animados, mo#imiento de un auto, la #ida, la cultura, la conciencia, la risa, el dolor %as propiedades emer!entes sobresalen de los sistemas

Ana #entaja de las propiedades emer!entes es $ue no hace falta comprender al sistema para beneficiarse de 2l :o es necesario saber electrnica para encender la lu", ni saber de mecnica para conducir un auto %a se!unda caracterstica fundamental de los sistemas es la ima!en especular de la primera Dado $ue las propiedades de un sistema sur!en del conjunto del sistema y no de sus partes si lo descomponemos perderemos sus propiedades Si di#idimos un sistema en dos no tendremos dos sistemas ms pe$ue.os sino un sistema defectuoso o muerto El anlisis es un m2todo adecuado para saber los elementos o subsistemas $ue componen un sistema mayor Sir#e para conocerlo, sin embar!o no sir#e para comprenderlo El complemento del anlisis es la sntesis5 composicin de un todo por la reunin de sus partes %a sntesis sir#e para comprender

Siste$as Si$*les y Co$*le1os

Todo sistema se fundamenta en la interaccin de las partes, en consecuencia las relaciones entre las partes y su influencia mutua son ms importantes $ue la cantidad o el tama.o de las mismas Lay dos formas de complejidad de un sistema5 complejidad de detalle (pu""le), complejidad dinmica (ajedre") <uando nos enfrentamos a un sistema es muy importante saber si nos enfrentamos a una complejidad simple o a una complejidad dinmica

El Siste$a co$o Tela de Ara2a

%os sistemas complejos estn trabados por muchos #nculos por lo $ue suelen ser muy estables %o importante permanece por mucho $ue cambien las cosas 6ma!inemos un sistema como una tela de ara.a en la $ue cada parte est conectada a muchas otras e influye sobre ellas <uantas ms partes haya mayor complejidad de detalle tendr el sistema Ej Sistema 1oltico Todo sistema act?a como una red elstica Si se tira de una pie"a se mantendr la nue#a posicin slo mientras se ejerce presin sobre ella

Ej El cambio de un hbito, no tiramos de 2l, tiramos de todos los dems hbitos y experiencias a los $ue est #inculado

Esta ilidad y E)ecto Palanca

%a estabilidad de un sistema depende de muchos factores5 el tama.o, la cantidad y di#ersidad de los subsistemas $ue abar$ue y el tipo y !rado de conecti#idad $ue existe entre ellos An sistema complejo no tiene por $u2 ser inestable Cuchos sistemas complejos son particularmente estables y por tanto resistentes al cambio Ej 1artidos 1olticos %a estabilidad !lobal es un aspecto positi#o, el costo es la resistencia al cambio :o puede haber estabilidad sin resistencia <on frecuencia $uienes instauran las reformas cometen el error de presionar y presionar hasta a!otar la capacidad de adaptacin del sistema <uando los sistemas cambian suelen hacerlo de forma rpida y drstica Lay un umbral a partir del cual el sistema podr cambiar o deshacerse Es posible $ue los sistemas cambien de forma repentina si se emprenden las acciones apropiadas Esto es factible cuando se comprende bien al sistema y se trabaja con el principio de palanca El efecto palanca y el cambio repentino tiene $ue #er con el !rado de homo!eneidad en el funcionamiento del sistema a lo lar!o del tiempo y con su forma de reaccionar en situaciones especiales %os sistemas tienen comportamiento continuo o discontinuo <ontinuo cuando act?a de forma predecible con arre!lo a una serie de estados, comportamiento discontinuo cuando ocurre al!o raro en una serie determinada de circunstancias especiales El efecto palanca tiene $ue #er con no mal!astar ener!a en tirar o empujar del sistema sino en identificar dnde inter#enir para obtener un !ran resultado con un pe$ue.o esfuer"o %a pre!unta cla#e MNu2 es lo $ue frena al cambioO

E)ectos Secundarios
<uando cambiamos una parte la influencia se propa!a como las ondas de una piedra al tirarla en un estan$ue 8l manejar un sistema no podemos nunca hacer slo una cosa Lay $ue contar con los efectos

secundarios modificarlos

Si conocemos el sistema podemos predecir sus efectos y

,I,LIO+%A34A CONS'LTA&A
FastiPa Eduardo Desor!ani"acin <reati#a Br!ani"acin 6nno#adora %opera Bscar y Qieytes Carit"a <alidad en <E>E (<ompetencia Econmica >ormacin de Emprendedores) Sen!e 1eter %a Nuinta Disciplina en la 1rctica