Teoloyucan Estado de Mxico a 29 de Julio del 2013 Informe A quien corresponda: SR.

Jos Luis Antonio Garca Gerente de La CIA. TLMOS Estimado Sr. Gerente una vez realizada la Auditoria Administrativa por parte de la Empresa ECAD SC Auditoria Especializada a la Organizacin TLMOS S.A. de C.V. ubicada en KM. 31.5 Carretera Mxico Cuautitln, Nave 40 Col. Loma Bonita. La cual usted dignamente dirige se informa los resultados de la misma, para dar paso a las posibles soluciones y medidas que se podrn realizar si usted as lo cree conveniente. Una vez analizado el rea de operaciones a la cual fue destinada esta Auditoria Administrativa basndose en las normas de auditoria generalmente aceptadas, las cuales requieren que la auditoria sea planeada y realizada de tal manera que permita tener los mejores resultados que arrojen el estado actual de la institucin en cuanto a su estructura y procedimiento administrativo comprende. La auditora administrativa consiste en el anlisis, con base en pruebas selectivas, y la observacin de actividades realizadas en cada departamento a nivel administrativo, en este caso especficamente al rea de operaciones en el cual como se coment al inicio de la misma se trata del departamento con mayor problemtica en cuanto a un funcionamiento eficaz que permita llevar a cabo las actividades que se realizan dentro del rea. Una vez llevada a cabo esta auditoria se pueden identificar hechos relevantes que en breve se presentan, para de esta manera ofrecer una opinin la cual permita llevar un correcto funcionamiento en cuanto a sus procesos. Los objetivos no son precisos o entendibles para el personal del departamento Las polticas solo se conocen por palabra no estn reflejadas en algn tipo de documento y no todo el personal las conoce Los procedimientos no estn establecidos por escrito por tal motivo no se llevan acabo No existe un organigrama del rea La misin se encuentra establecida sin embargo se considera una restructuracin ya que no est definida como tal Falta de comunicacin entre empleados Falta de motivacin a los subordinados Falta de autoridad Duplicidad de funciones Falta de capacitacin del personal de rea Falta de personal operativo

En la opinin de ECAD SC Auditoria Especializada estos puntos no representan para la institucin aspectos graves con los cuales se puedan ver perjudicados, sin embargo se hace la recomendacin de llevarse a cabo los cambios necesarios. Para que el departamento de operaciones funcione correctamente y permita agilizar sus procedimientos de tal manera que se vea reflejado en un mayor beneficio para la organizacin.
ECAD S.C. Auditoria Especializada Lic. Jorge Sols Garca Gerente de auditores
Domicilio: Teoloyucan Estado de Mxico.