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301307
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BOGOT, 2007
CONTENIDO
Pgina INTRODUCCION OBJETIVOS UNIDAD 1. FUNDAMENTACION DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Introduccin Objetivos Captulo 1. Desarrollo histrico de la teora general de sistemas 1. Orgenes 2. Fuentes y teoras Captulo 2. Teora general de sistemas 1. Definicin 2. Enfoques 3. Metas de la teora general de sistemas 4. Funcin de la teora general de sistemas 5. Aportes semnticos 6. Aportes metodolgicos Captulo 3. Sistemas 1. Definicin 2. Sistemas input-output 3. Tipos de sistemas Bibliografa UNIDAD 2. APLICACIONES DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Introduccin Objetivos Captulo 1. Teora general de sistemas en las organizaciones 1. Origen 2. Concepcin 3. El comportamiento de las organizaciones como sistemas 4. Subsistemas que forman una organizacin 5. Modelos de organizaciones 6. Apreciacin crtica de la teora de sistemas 7. Caractersticas bsicas del anlisis sistemtico 1 4 5 5 6 7 8 12 17 18 18 26 27 32 40 46 47 48 51 56 58 58 60 61 62 63 65 71 72 78 79
Pgina Captulo 2. Teora general de sistemas en los sistemas 1. Teora general de sistemas en la resolucin de sistemas 2. Teora general de sistemas en la regulacin de sistemas 3. Teora de la informacin Captulo 3. Teora general de sistemas en el modelado de sistemas 1. Importancia de los modelos en la teora general de sistemas 2. Modelos de uso general 3. Tcnicas modernas de modelado 4. Filosofa de sistemas Bibliografa 83 83 92 96 104 104 106 108 114 117
INTRODUCCIN
Este mdulo est diseado para aquellas personas interesadas en abordar temticas relacionadas con un enfoque que establezca y sustente el estudio de los sistemas de forma general, pero a la vez estructurada. Por ello y para ellos, se presenta la Teora General de Sistemas, como una alternativa de solucin para esa bsqueda de un enfoque multidisciplinario, y por lo tanto, aplicable a cualquier sistema tanto natural como artificial. As, teniendo en cuenta que la Teora General de Sistemas sirve como fundamento a cada una de las disciplinas y campos de trabajo de la ingeniera de sistemas, o de cualquier estudio que tome a los sistemas como su prioridad, ste mdulo pretende ser una introduccin al tema, su presentacin , evolucin y una identificacin de los rasgos ms importantes. En otras palabras, busca entregar un vocabulario de los conceptos que constituyen lo que hoy se conoce como Teora General de Sistemas; en cierto sentido los principios tericos de ella. Ofrece una visin de una TGS que aborda a las organizaciones sociales, en las cuales los ingenieros de sistemas nos debemos desenvolver y realiza una aplicacin especfica a las organizaciones, a los sistemas y al modelado de sistemas. Con el fin de afianzar el aprendizaje de los contenidos, as como el de las habilidades, a lo largo de los captulos se incluyen ejercicios y/o ejemplos que sirven como activacin cognitiva, para ubicar a los interesados en el contexto a desarrollar, tambin en algunos casos para reforzar o reafirmar una temtica y al final de cada captulo se encuentran ejercicios que servirn para la transferencia de los contenidos desarrollados a la realidad cercana del aprendiente y a sus intereses tanto profesionales como personales. Es importante recalcar la importancia del curso acadmico, pues conocer la Teora General de Sistemas, es tener ganado un extenso terreno en el mundo de la ingeniera, de las organizaciones y de nuestro quehacer en cualquiera de los mbitos que nos ataen. Los ejercicios propuestos vienen diseados para que se resuelvan de manera individual, como actividad complementaria o para resolverlo en grupos de trabajo y as profundizar en los contenidos relacionados y para desarrollar habilidades como comunicacin oral, comunicacin escrita y trabajo colaborativo.
Este mdulo es el resultado de un trabajo extenso de consulta, investigacin bibliogrfica y sistematizacin de experiencias, el cual sirvi como base para la consolidacin de la informacin, contenidos temticos y ejercicios con el fin de brindar, adems, una herramienta de consulta apropiada al curso acadmico, a la metodologa de trabajo y a las necesidades que pretende cubrir cada persona. Por ello en cada unidad didctica se encuentra una seccin bibliogrfica recomendada, incluyendo direcciones de Internet con las que se pueden ir ms all en el logro de los objetivos propuestos. El desarrollo temtico de los captulos contempla, intrnsecamente, la articulacin de cada una de las fases del proceso de aprendizaje como son: reconocimiento, profundizacin y transferencia, logrando una coherencia metodolgica con la gua de actividades propuesta. Las unidades didcticas que lo conforman son dos, equivalentes al nmero de crditos asignados al curso acadmico. Cada unidad consta de tres captulos respectivamente. La primera unidad, Fundamentacin de la Teora General de Sistemas, est enfocada hacia su reconocimiento como ciencia joven, estableciendo su evolucin y aproximacin conceptual a los principales referentes tericos que plantea. Orgenes, fuentes y teoras correspondientes al desarrollo histrico de la TGS brindan un acercamiento al lector con el nacimiento, la razn de ser y el fortalecimiento de dicha teora y constituyen el primer captulo del mdulo. Una vez revisado el pasado, en el segundo captulo se presenta con total formalidad la Teora General de Sistemas a travs de su definicin, enfoques, metas, funcin y aportes, relevantes para el reconocimiento de la misma. El tercer captulo aborda de forma ms profunda y cercana el tema de los sistemas, teniendo en cuenta la conceptualizacin y concepcin que da la TGS para su estudio y anlisis. Esta primera unidad, como su nombre lo indica, establece la fundamentacin de la TGS como disciplina respondiendo al interrogante de qu es? y dejando abierto el campo para continuar con el para qu sirve?, tambin inters de ste mdulo. La segunda unidad didctica, entonces, est planteada para desarrollar tres reas bsicas de aplicacin, que servirn de apoyo a la formacin que el aprendiente pretende y necesita encontrar.
El captulo uno se encarga de la TGS en las organizaciones acercndonos al entendimiento, desde el punto de vista sistmico, de la empresa dentro de un contexto social al que debe pertenecer. La TGS en los sistemas, es el tema del que se ocupa el segundo captulo. Resalta la importancia de la resolucin de sistemas, regulacin y teora de la informacin a la hora de establecer un estudio en profundidad de cualquier sistema de su eleccin. Finalmente en el captulo tres el lector encuentra el modelado de sistemas como una de las herramientas ms poderosas para el logro de los objetivos de la TGS. No obstante, es bueno recalcar que el mdulo establece las principales tcnicas de modelado, pero no entra en ningn tipo de detalle o tratamiento matemtico, esto lo deja a aquellos cursos destinados exclusivamente para tal fin. El mdulo fue desarrollado tomando como referencia principal las teoras y estudios de Bertalanffy y su libro teora general de sistemas. Adems se siguieron estudios de autores tales como Oscar Johansen, Peter Checkland, West Churchmann y van Gigch los cuales, a su vez, presentan sus interpretaciones de diferentes pensadores que ayudaron a establecer la importancia y utilizacin de la TGS en diferentes aspectos de la ciencia. Por ltimo, y como siempre, recomiendo que para facilitar el aprendizaje es importante consultar la bibliografa descrita, utilizar la biblioteca virtual y el acceso a Internet, con esto se est potenciando la capacidad de investigacin y de auto gestin para llegar al conocimiento, segn sean los logros y/o debilidades encontradas en cada uno de los pasos del proceso a seguir. Recuerden que el xito del proceso slo depende de cada uno, de sus intereses y de sus necesidades.
OBJETIVOS
1. Fundamentar, desde un principio, la teora general de sistemas como la encargada de unificar criterios, a travs de la conceptualizacin terica de los sistemas, el nacimiento del pensamiento sistmico y la necesidad de conocer y aplicar sus diferentes enfoques. 2. Relacionar los enfoques, aportes semnticos y metodolgicos de la teora general de sistemas con sus aplicaciones y tcnicas de modelado acordes a la disciplina. 3. Conocer e identificar de manera clara el concepto, propiedades y caractersticas de un sistema abierto (organizacin) y reconocer cada uno de los elementos que lo conforman. 4. Determinar y sustentar la aplicacin de la teora general de sistemas, segn su desarrollo histrico, tendencias y perspectivas.
OBJETIVOS 1. Explorar los orgenes, fuentes y teoras que dieron lugar y que sustentan a la moderna Teora General de Sistemas. 2. Reconocer a la Teora General de Sistemas como aquella que brinda las herramientas necesarias para el estudio de un sistema en particular, a partir de un enfoque general. 3. Identificar con exactitud los elementos participantes en cualquier desarrollo de sistemas, especialmente sistemas abiertos, los cuales son su prioridad.
En qu ao fue presentada? Sus objetivos son Sus campos de accin Otros aspectos 1. 2. 3. etc...
La idea de una Teora General de Sistemas fue primero introducida, antes de la ciberntica, la ingeniera de sistemas y el surgimiento de campos afines. Como se observa en el mundo actual, y de hecho mucho tiempo atrs, cualquier estudio de un fenmeno, de una forma o de un proceso se realiza tomndolo como un todo, con sus componentes, relaciones, objetivo, naturaleza, etc; es decir como un sistema llevado a su mxima organizacin y productividad. Es aqu donde empezamos a hablar de Teora General de Sistemas, aquella que surge en medio y por encima de las otras ciencias, como apoyo fundamental para el estudio de cualquier sistema, independientemente de su naturaleza u origen,
brindando a los investigadores herramientas metodolgicas que orientadas de la mejor forma, ayudan a comprender el sistema y/o a establecer su sistema ideal. Veamos entonces en este captulo lo concerniente en torno a la historia y evolucin de la Teora General de Sistemas, la cual es tema del curso acadmico que nos convoca: 1.1 Orgenes La Teora General de Sistemas parece adquirir da a da mayor importancia en el campo cientfico y tambin ms y ms adherentes. Sin duda la nocin de sistema no es una idea nueva. Filsofos griegos y, probablemente, civilizaciones anteriores ya trabajaban este concepto desde su poca. Para nuestros efectos, creemos que la Teora General de Sistemas como se plantea en la actualidad, se encuentra estrechamente relacionada con el trabajo de Ludwig Von Bertalanffy, bilogo alemn, especialmente a partir de la presentacin que hizo de la Teora de los Sistemas Abiertos. Desde este punto de vista podramos decir, entonces, que la idea de Teora General de Sistemas naci all por 1925, cuando Bertalanffy hizo pblicas sus investigaciones sobre el sistema abierto. Pero parece que este nacimiento fue prematuro, ya que el mismo autor reconoce que sus ideas no tuvieron una acogida favorable en el mundo cientfico de esa poca. Slo en 1945, al trmino de la Segunda Guerra Mundial, el concepto de Teora General de Sistemas adquiri su derecho a vivir. A partir de entonces, este derecho se ha ido profundizando cada vez ms, y hoy da se encuentra slidamente asentado y as acogido por el mundo cientfico actual. En la reunin anual de la Asociacin Americana para el Avance de la Ciencia celebrada en 1954 cuaj el proyecto de una sociedad dedicada a la Teora General de Sistemas; sta se organiz para impulsar el desarrollo de sistemas tericos aplicables a ms de uno de los compartimientos tradicionales del conocimiento. Sus funciones principales fueron: Investigar los isomorfismos de conceptos, leyes y modelos en varios campos, y fomentar provechosas transferencias de un campo a otro. Estimular el desarrollo de modelos tericos adecuados en los campos que carecen de ellos. Minimizar la repeticin de esfuerzo terico en diferentes campos. Promover la unidad de la ciencia mejorando la comunicacin entre especialistas.
Sin duda, esta aceptacin fue apoyada por los trabajos que otros cientficos realizaban y publicaban en esa poca y que se relacionaban estrechamente con los sistemas. Entre otros estn los estudios de Norman Wiener que dieron origen a la Ciberntica, de Ashby sobre el mismo tema, el surgimiento de la Investigacin de Operaciones y su exitosa aplicacin al campo administrativo de los diferentes sistemas sociales, etc. La TGS es pues, un enfoque que debe gustar al cientfico, ya que su papel, es el conocimiento y la explicacin de la realidad o de una parte de ella (sistemas) en relacin al medio que lo rodea y, sobre la base de esos conocimientos, poder predecir el comportamiento de esa realidad, dadas ciertas variaciones del medio o entorno en el cual se encuentra inserta. Desde este punto de vista, la realidad es nica, y es una totalidad que se comporta de acuerdo a determinada conducta. Por lo tanto, la Teora General de Sistemas, al abordar esa totalidad debe llevar consigo una visin integral y total. Esto significa, que es necesario disponer de mecanismos interdisciplinarios, ya que de acuerdo al enfoque reduccionista con que se desarrolla el saber cientfico hasta nuestra poca, la realidad ha sido dividida en un cierto nmero de subsistemas (independientes, interdependientes, traslapados, etc.) y cada uno de ellos hubiese pasado a constituir una unidad de anlisis de una determinada rama del saber humano. Pero resulta que la realidad (el sistema total) tiene una conducta que, generalmente, no puede ser prevista o explicada a travs del estudio y anlisis de cada una de sus partes, en forma ms o menos interdependiente. As, la Teora General de Sistemas es un corte horizontal que pasa a travs de todos los diferentes campos del saber humano, para explicar y predecir la conducta de la realidad. Estos mecanismos interdisciplinarios podran ser identificados como un cierto nmero de principios o hiptesis que tienen una aplicacin en los diferentes sistemas en que puede dividirse la realidad y tambin en ese sistema total. Los avances actuales en esta Teora se enfocan, justamente, a la identificacin de esos principios que tienden a igualar ciertos aspectos o conductas de los diferentes sistemas en que podemos clasificar la realidad. Por ejemplo, al hablar del todo y de sus partes, se refiere al principio de la sinergia, que es aplicable a cualquier sistema natural o artificial. Los sistemas en que podemos dividir la realidad son semejantes en algunos aspectos, pero tambin son diferentes. Pueden ser agrupados en distintos lotes, pero con una caracterstica importante: esta divisin puede ser ordenada en forma vertical, es decir que existe una jerarqua entre los diferentes lotes de sistemas. Lo ms significativo de esta jerarqua es que los sistemas inferiores se encuentran contenidos en los sistemas superiores. Tal es el principio de recursividad.
Sinerga y recursividad: los dos principios ms importantes de la Teora General de Sistemas. Ahora bien la Teora General de Sistemas es un enfoque interdisciplinario, y por lo tanto aplicable a cualquier sistema tanto natural como artificial. De la biologa terica a la ciberntica El modelo de los sistemas abiertos es aplicable a muchos problemas y campos de la biologa como lo enunci Von Bertalanffy en 1953. En este campo se encuentran estudios como las reacciones metablicas, los sistemas metablicos integrados como unidades funcionales, la fisicoqumica de las reacciones enzimticas en los sistemas abiertos, funciones como la fotosntesis, la respiracin y la gliclisis, estudiada esta ltima mediante un modelo de computadora con varios centenares de ecuaciones diferenciales no lineales. Los anlogos hidrodinmicos y particularmente los electrnicos representan otro acceso, aparte del experimento fisiolgico, que permite en particular la solucin de problemas de variables mltiples, los cuales superan los lmites temporales y las tcnicas matemticas disponibles. De esta manera lleg Zerbst y sus colaboradores, a importantes resultados acerca de la adaptacin a la temperatura de la frecuencia cardiaca, los potenciales de accin de clulas sensorias (enmendando la teora de realimentacin de Hodgkin-Huxley), etc. La base del modelo de sistema abierto es la interaccin dinmica entre sus componentes. La base del modelo ciberntico es el ciclo de realimentacin, en el cual, por realimentacin de informacin, se mantiene un valor deseado, se alcanza un blanco, etc. La teora de los sistemas abiertos es una cintica y una termodinmica generalizadas. La teora ciberntica se basa en realimentacin e informacin. Ambos modelos tienen, en sus respectivos campos, aplicaciones de xito. No obstante, hay que guardar conciencia de sus diferencias y limitaciones. El modelo de sistema abierto en formulacin cintica y termodinmica no habla de informacin. Por otra parte, un sistema de realimentacin es cerrado termodinmica (calor, energa) y cinticamente (velocidad); no tiene metabolismo. En un sistema abierto es termodinmicamente posible el aumento del orden y la disminucin de la entropa. La magnitud informacin es definida por una expresin formalmente idntica a la entropa negativa. Sin embargo, en un mecanismo cerrado de realimentacin la informacin slo puede disminuir, nunca aumentar, o sea, que la informacin puede transformarse en ruido, ms no a la inversa.
Un sistema abierto consigue tender activamente hacia un estado de mayor organizacin, es decir, pasar de un estado de orden inferior a otro de orden superior, merced a condiciones del sistema. Un mecanismo de realimentacin puede alcanzar reactivamente un estado de organizacin superior, merced a aprendizajes, o sea a la informacin administrada al sistema. As, el modelo de sistema abierto representa una frtil hiptesis de trabajo que permite nuevos ahondamientos, enunciados cuantitativos y verificacin experimental. Sin embargo, es bueno mencionar algunos importantes problemas no resueltos, como por ejemplo: Falta un criterio termodinmico (energa) que defina el estado uniforme en sistemas abiertos de modo parecido a como la entropa mxima define el equilibrio en los sistemas cerrados. Falta definir una paradoja bsica de la termodinmica, la irreversibilidad de los acontecimientos fsicos, expresada por la funcin entropa, la que da al tiempo su direccin. Falta definir la relacin entre la termodinmica irreversible (biologa) y la teora de la informacin (ciberntica). El orden es la base de la organizacin, y con ello el problema ms fundamental de la biologa. De las teoras de sistemas generales a la teora general de sistemas En un sentido amplio, la Teora General de Sistemas (TGS) se presenta como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo transdisciplinarias. La TGS se caracteriza por su perspectiva holstica (holstico deriva del trmino griego holos, que significa todo; el holismo es una filosofa que motiva el tratamiento del organismo como un todo (una unidad) ms que como partes individuales) e integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen. La TGS ofrece un ambiente adecuado para la interrelacin y comunicacin productiva entre especialistas y especialidades. Bajo las consideraciones anteriores, la TGS es un ejemplo de perspectiva cientfica (Arnold & Rodrguez, 1990). No establece conceptos, no hay explicaciones o relaciones con contenidos preestablecidos, pero s permite dirigir una observacin, hacindola operar en contextos reconocibles. Los objetivos originales de la Teora General de Sistemas son los siguientes: Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir las caractersticas, funciones y comportamientos sistmicos.