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Expo-Siste de Info de MKT
Expo-Siste de Info de MKT
Primer Sistema de Informacin Funcional que surgi. MERCADOTENCIA Actividades organizacionales que facilitan la satisfaccin de relaciones de intercambio por medio de la distribucin, promocin y fijacin de precios de bienes y servicios e ideas.
La mezcla de mercadotecnia
Los gerentes de MKT cuentan con diversos recursos para trabajar. Con el objetivo de desarrollar estrategias que apliquen dichos recursos a comercializar los bienes. ESTRATEGIAS Las estrategias de MKT consisten en la combinacin de ingredientes que se ha denominado mezcla de mercadotecnia. Dicha combinacin esta compuesta por:
PRODUCTO: Lo que el cliente compra para satisfacer un deseo, y puede ser un bien fsico un servicio o una idea. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO 4 ETAPAS
Introduccin Crecimiento Madurez Declinacin
PROMOCIN: Se ocupa de todas las formas de impulsar la venta del producto, por ejemplo la publicidad. Los vendedores pueden emplear sus laptops para: Consultar BD de las preguntas que hace el consumidor. Guardar la orden de ventas en el sistema de captura de pedidos. Introducir informes de visitas de ventas.
COLOCACIN: Son los mecanismos para distribuir fsicamente el producto al cliente a travs de un canal de distribucin. PRECIO: todos los elementos relacionados con lo que el cliente paga por el producto. Su fijacin esta basada en la demanda
Demanda
Mercado
PRECIO
Comp.
Economa
Salidas Usuarios
Subsistema de producto
Subsistema de lugar
Subsistema de promocin Subsistema de precio
Investigacin de Mercados
La investigacin de mercados es usada para recabar todo tipo de informacin de los clientes, productos y en global de los consumidores. Software de Investigacin Ahora existen paquetes para:
Grficos de los hallazgos Mapas a color Anlisis estadsticos complejos
Recursos de informacin.
Abreviaturas
IS IRIS Sistema de informacin. Modelo de un Sistema de Informacin de Recursos de Informacin. Funcionario de Informacin en Jefe. Rediseo de Procesos Comerciales.
CIO BPR
Recaudador de Fondos
Futurista Planificador Municipal
Desarrollador de Personas
Administrador
Servicio de Informacin
Sistema de Entradas
Base de Datos.
Usuarios
Administracin de Calidad en IS
Identificar clientes de IS Definir necesidades de calidad de los clientes. Establecer mtricas de calidad. Definir estrategias de calidad de IS
Amenazas a la seguridad
Informacin
Revelacin no autorizada
Confidencialidad
Uso no autorizado
Disponibilidad
Integridad
Modificacin no autorizado
Seguridad
Identificacin Perfil de Usuarios Validacin Archivo de Control de acceso. Bitcora de auditora Redactor de informes BD Biblioteca de Software Informes de Seguridad
Autorizacin
CAD IR
CAM
BENEFICIOS
MODELO DE SIST DE INF DE MANUFACTURA SISTEMA DE INFORMACION CONTABLE SUBSISTEMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
SISTEMA DE INFORMACION
SUBSISTEMA DE INTELIGENCIA DE MANUFACTURA SUBSISTEMA DE PRODUCCION SUBSISTEMA DE INVENTARIOS SUBSISTEMA DE CALIDAD SUBSISTEMA DE COSTOS
Introduccin
En este departamento el uso que le da la gerencia a la computadora se divide en dos grandes ramas:
COMPUTADORA COMO PARTE DEL SISTEMA FISICO
Diseo asistido por computadora (CAD) Manufactura asistida por computadora (CAM) Robtica
Alcanza mayor precisin en algunas actividades, reduciendo as en no. de piezas rechazadas o material de desecho Gracias al aprovechamiento de la tecnologa puede sobrevivir en el mercado.
Robtica
Implica el uso de robots industriales. Se introdujeron en la industria automovilstica en 1974. Son dispositivos que realizan automticamente ciertas tareas del proceso de manufactura. Permiten a la compaa reducir costos y alcanzar niveles elevados de calidad. Realizan tareas peligrosas como trabajar en reas con temperaturas muy altas.
CAD IR
CAM
BENEFICIOS
MODELO DE SIST DE INF DE MANUFACTURA SISTEMA DE INFORMACION CONTABLE SUBSISTEMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
SISTEMA DE INFORMACION
SUBSISTEMA DE INTELIGENCIA DE MANUFACTURA SUBSISTEMA DE PRODUCCION SUBSISTEMA DE INVENTARIOS SUBSISTEMA DE CALIDAD SUBSISTEMA DE COSTOS
Ejemplo:
Si un proveedor tarda 14 das en surtir los pedidos y ud. Utiliza 10 unidades diarias usara 140 u mientras espera que el proveedor surta el pedido. A esta cifra se le suma la reserva de seguridad: 16 Por lo tanto el punto de reorden es: 156
Con este la empresa evita el agotamiento, adems al conocer sus necesidades de materiales futuras y los compradores pueden negociar convenios de compra y recibir
CAD IR
CAM
BENEFICIOS
MODELO DE SIST DE INF DE MANUFACTURA SISTEMA DE INFORMACION CONTABLE SUBSISTEMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
SISTEMA DE INFORMACION
SUBSISTEMA DE INTELIGENCIA DE MANUFACTURA SUBSISTEMA DE PRODUCCION SUBSISTEMA DE INVENTARIOS SUBSISTEMA DE CALIDAD SUBSISTEMA DE COSTOS
Subsistemas de salidas
Subsistema de produccin Subsistemas de inventarios Subsistema de calidad
d) Subsistema de produccin
Determina cuando se realizan los pasos del proceso de produccin Es importante utilizar fechas de liberacin y repoduccin.
e) Subsistema de inventarios
Es importante tener un control de los inventarios, ya que el tener mucho dinero invertido no es favorable por:
No se puede invertir dicho recurso en otras operaciones El costo de mantenimiento puede ser elevado Costos de la compra (Telfono, tiempo secretarial, etc.)
f) Subsistema de calidad
g) Subsistema de costos
Se compone de programas que generan informes peridicos y especiales Es con el fin de saber cuando necesita tratamiento una mquina para evitar tener horas de avera Tambin ayuda a saber se hace falta comprar nueva maquinaria
Al igual que los otros sistemas de informacin funcional, el sistema de informacin financiera consiste en subsistemas de entrada y salida.
Los datos de contabilidad ofrecen un registro de todo lo que sucede en una compaa de importancia monetaria. Se crea un registro para cada transaccin, el cual describe qu sucedi, cundo sucedi, quien particip y en muchos casos cunto dinero intervino.
tipos de auditoria: Hay 4 tipos bsicos de auditoria interna: financiera, operativa, concurrente y de diseo de sistemas de control, interno. Un auditor puede realizar los 4 tipos de actividades. *auditora financiera: verifica la exactitud de los registros de la compaa y es el tipo de actividad que realizan los auditores externos. *auditoria operativa: no se realiza para verificar la exactitud de los registros si no validar la eficacia de los procedimientos.
*auditoria concurrente: es lo mismo que una auditoria operativa, excepto que la auditoria concurrente es contina. *diseo de sistemas de control interno: los auditores internos deben participar activamente en el desarrollo de sistemas. Hay 2 razones bsicas para ello. 1.- el costo de corregir un defecto del sistema aumenta drsticamente a medida que avanza el ciclo de vida de los sistemas. 2.-hacer que los auditores internos intervengan en el desarrollo de sistemas es que poseen conocimientos que puedan mejorar la calidad del sistema.
Subsistema de pronostico
La elaboracin de pronsticos es una de las actividades matemticas mas antiguas en los negocios; se efectuaba aos antes de la invencin de las computadoras, empleando calculadoras de escritorio. La computadora permiti a los pronsticos efectuar los clculos con mucha mayor rapidez y facilidad. Al considerar lo que la elaboracin de pronsticos puede aportar a la compaa, debemos tener presentes tres hechos bsicos:
-todos los pronsticos son proyecciones del pasado: la mejor base para predecir lo que suceder en el futuro es examinar el pasado.
todos los pronsticos consisten en decisiones semiestructuradas: las decisiones de pronosticacin son un buen ejemplo del tipo de decisiones. ninguna tcnica de elaboracin de pronsticos es perfecta: ni siquiera el ms sofisticado paquete de pronsticos para mainframe predice el futuro con una exactitud del 100%.
mtodos de elaboracin de pronsticos: aunque es natural pensar que la elaboracin de pronsticos slo implica mtodos cuantitativos, cada vez se est poniendo ms atencin a los mtodos no cuantitativos. - mtodos no cuantitativos: no implica clculos de los datos, sino que se basa en estimados subjetivos, el gerente aplica razonamientos como:vendimos 2000 unidades el ao pasado, as que debemos ser capaces de mejorar esa cifra, creo q venderemos 2500 el ao prximo. -mtodos cuantitativos: una tcnica que sigue teniendo muchos partidarios es el anlisis de la regresin. El anlisis de regresin implica establecer una relacin entre la actividad que se desea pronosticas, llamada variable dependiente, y otra actividad, llamada variable independiente.
Subsistema de control Los gerentes reciben un presupuesto operativo, una cantidad de dinero que usan para alcanzar los objetivos operativos. El presupuesto por lo general cubre las operaciones durante un ejercicio fiscal o ao financiera. *proceso de presentacin *Informes de presupuesto *relaciones de desempeo