REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE ELECTRICIDAD ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES

GUA DE APRENDIZAJE PARA LA ESTRUCTURA CURRICULAR DE TECNICOS EN SISTEMAS COMPETENCIA No. 2 - GUA No. 3

Versin: 0 Marzo de 2010 Pgina 1 de 7

1. IDENTIFICACIN CURRICULAR PROGRAMA DE FORMACION: Tcnico en Sistemas UNIDAD DE APRENDIZAJE: Normas tcnicas de mantenimiento COMPETENCIA: Aplicar herramientas ofimticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el proyecto a desarrollar. ACTIVIDAD E-A-E: Conocer las normas tcnicas de mantenimiento de equipos de cmputo, aplicando conceptos de seguridad, prevencin, uso adecuado de herramientas y formatos de registros de actividades, de manera que sea comprendido por parte del aprendiz.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales tcnicos, y de procedimientos. Verificar el estado de operacin del equipo aplicando herramientas de software legales segn el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente. Ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo y las tarjetas aplicando las tcnicas e insumos apropiados para garantizar su estado de operacin segn manuales y procedimientos establecidos. 3. DESARROLLO TEMA: Normas tcnicas para mantenimiento predictivo y preventivo de computador

JUSTIFICACIN

En un sentido amplio, para mantener las caractersticas funcionales de las herramientas ofimticas y su entorno de trabajo, y conseguir la mxima eficiencia de los equipos de cmputo, es preciso realizar las tareas de mantenimiento predictivo y preventivo, como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinario. Los objetivos originales de las Normas tcnicas de mantenimiento predictivo y preventivo son los siguientes:

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE ELECTRICIDAD ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES

GUA DE APRENDIZAJE PARA LA ESTRUCTURA CURRICULAR DE TECNICOS EN SISTEMAS COMPETENCIA No. 2 - GUA No. 3

Versin: 0 Marzo de 2010 Pgina 2 de 7

Preservar, mantener y mejorar el estado de los equipos y perifricos, de los cuales se sirve las diferentes instituciones de educacin y laborales. Concientizar al empresario y directivos de las instituciones educativas y laborales, de la importancia que tiene el mantenimiento predictivo y preventivas dentro de la organizacin. Desarrollar sistemticamente las etapas que permitan planearlo, organizarlo, costearlo y ejecutarlos. Integrar a los diversos estamentos de las instituciones para que desde su actividad, preserven y eviten daos en los equipos de cmputo y dems perifricos. Evitar todo deterioro en la salud del trabajador, con ocasin del trabajo con los equipos de cmputo y dems perifricos.

CONTENIDOS: Conceptos generales: objetivos, alcance, periodicidad Tipos de mantenimiento. Procedimientos para la realizacin del mantenimiento predictivo y preventivo. Condiciones ambientales y de seguridad fsica e industrial. Normas generales de seguridad para computadores (discos duros, electricidad, polo a tierra, ups, regulador, estabilizador) Manuales e interpretacin de manuales y normas empresariales. Instrumentos de trabajo (herramientas y materiales). Documentos fsicos (formatos, guas, inventarios, hojas de vida, consolidados, ficha de seguridad) Responsabilidades de las personas involucradas en el proceso. Metodologa (planeacin, organizacin, ejecucin y control). OBJETIVOS: GENERAL: Preservar, mantener y mejorar el estado de los equipos y perifricos, de los cuales se sirve las diferentes instituciones de educacin y laborales, por medio de una serie de definiciones y trminos los cuales sern puestos en prctica. ESPECFICOS: Concientizar al empresario y directivos de las instituciones educativas y laborales, de la importancia que tiene el mantenimiento predictivo y preventivas dentro de la organizacin. Desarrollar sistemticamente las etapas que permitan planearlo, organizarlo, costearlo y ejecutarlos El aprendiz al finalizar esta gua estar en capacidad de: Identificar y diferenciar la periodicidad y los tipos de mantenimiento. Establecer mecanismos y procedimientos para la realizacin del mantenimiento predictivo y preventivo. Planear y verificar las condiciones ambientales y de seguridad fsica e industrial.

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE ELECTRICIDAD ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES

GUA DE APRENDIZAJE PARA LA ESTRUCTURA CURRICULAR DE TECNICOS EN SISTEMAS COMPETENCIA No. 2 - GUA No. 3

Versin: 0 Marzo de 2010 Pgina 3 de 7

Conocer e implementar las diferentes normas generales de seguridad para computadores (discos duros, electricidad, polo a tierra, ups, regulador, estabilizador) Interpretar adecuadamente los manuales y normas empresariales. Conocer, identificar y diferenciar los instrumentos de trabajo (herramientas y materiales). Realizar y aplicar los diferentes documentos fsicos (formatos, guas, inventarios, hojas de vida, consolidados, ficha de seguridad) Conocer y acatar las responsabilidades de las personas involucradas en el proceso. Fomentar el trabajo en equipo y responsabilidad en el manejo de los equipos de cmputo. 4. ESTRATEGIAS DE ENSEANZA A. La estrategia a utilizar es video y cuestionario. MARCO TEORICO El riesgo es la probabilidad de que una amenaza se convierta en un desastre. La vulnerabilidad o las amenazas, por separado, no representan un peligro. Pero si se juntan, se convierten en un riesgo, o sea, en la probabilidad de que ocurra un desastre. Sin embargo los riesgos pueden reducirse o manejarse. Si somos cuidadosos en nuestra relacin con el trabajo y desarrollo de nuestros procesos de sistemas, y si estamos conscientes de nuestras debilidades y vulnerabilidades frente a las amenazas existentes, podemos tomar medidas para asegurarnos de que las amenazas no se conviertan en desastres. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1. Realizar la descarga del archivo Riesgos en computadores; descomprmalo y con el cual usted deber realizar las siguientes actividades: (Lo puede descargar del siguiente enlace: http://www.megaupload.com/?d=IC0OO5ID) a) Escuchar, analizar e interpretar los videos presentados (son cuatro videos referentes a actividades cotidianas que podran suceder con los equipos y elementos de cmputo). b) Despus del anlisis, responda las siguientes preguntas. a. Cules son los posibles riesgos que se presentaron y que se evidencian en los videos? Cules fueron los desastres? b. Qu otros tipos de riesgos conoce y que pueden suceder en el uso y manejo de los equipos de cmputo? Enumere y descrbalo. Sugerencia:

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE ELECTRICIDAD ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES

GUA DE APRENDIZAJE PARA LA ESTRUCTURA CURRICULAR DE TECNICOS EN SISTEMAS COMPETENCIA No. 2 - GUA No. 3

Versin: 0 Marzo de 2010 Pgina 4 de 7

consulte por internet o documentos externos, los diferentes tipos de riesgos que existen y que sean aplicables al rea electrnica, de sistemas y cmputo. c. Cree usted que haya una manera para prevenir y mitigar los riesgos presentados en los videos? Justifique con ejemplos su respuesta. d. Mencione otras pautas para prevenir y mitigar los riesgos y desastres. Sugerencia: consulte por internet o documentos externos, los diferentes tipos de soluciones que puede tener frente a riesgos que existen y que sean aplicables al rea de sistemas y cmputo. e. Usted como tcnico en sistemas, que recomendaciones les puede dar la las personas involucradas para minimizar el impacto de los riesgos y actividades descritos en los videos. c) Enviar el anlisis a travs de la Carpeta de Evidencias de la plataforma blackboard, solicitndole al instructor, el enlace o en su defecto, algn medio de entrega del trabajo. Recomendacin adicional: realice y/o actualice esta informacin o actividad en su blogger. Para esta actividad dispone de 2 horas. El trabajo es individual. B. La estrategia a utilizar es investigacin y exposicin. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1. Los aprendices conformarn equipos de cuatro compaeros. Cada uno de los integrantes deber consultar sobre los siguientes temas (para ello deben organizar su actividad): a. Polo a tierra. b. Estabilizador de voltaje c. Regulador de voltaje d. UPS Sistema de alimentacin ininterrumpida 2. Cada integrante har un resumen del tema que le corresponde; entre mas informacin se tenga, mayor ser el conocimiento del tema afn. 3. Cada integrante del equipo se reunir en los grupos de acuerdo al tema, y complementar lo investigado con los conocimientos consultados por los dems compaeros. 4. Se har una mesa redonda por temas consultados y justificarn porque el producto y/o tema es indispensable para la proteccin de los equipos de cmputo. Enumere y argumente con situaciones cotidianas el buen manejo y uso del producto. 5. Dentro de este gran grupo de trabajo (por temas), se elaborar una presentacin en power point con informacin relacionada con el tema asignado.

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE ELECTRICIDAD ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES

GUA DE APRENDIZAJE PARA LA ESTRUCTURA CURRICULAR DE TECNICOS EN SISTEMAS COMPETENCIA No. 2 - GUA No. 3

Versin: 0 Marzo de 2010 Pgina 5 de 7

6. Posteriormente, se escogern dos voceros del grupo general, que harn la exposicin del tema consultado y sus justificaciones correspondientes al producto. Para esta actividad disponen de 4 horas. C. La estrategia a utilizar es investigacin, exposicin y blog. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3. Los aprendices conformarn equipos de cuatro compaeros. Cada equipo deber consultar sobre algunos de los siguientes temas, segn asignacin por parte del instructor: a. Tipos de mantenimientos y herramientas de uso para los respectivos mantenimientos. b. Condiciones ambientales y de seguridad industrial, para la realizacin de un mantenimiento de equipos de cmputo. c. Procedimientos para la realizacin de un mantenimiento predictivo de un equipo de cmputo. d. Procedimientos para la realizacin de un mantenimiento preventivo de un equipo de cmputo. e. Normas y reglamentos generales de seguridad tanto fsica como electrnica, para hacer un correcto y adecuado servicio de mantenimiento, consultados de una empresa de servicios. 4. Cada e quipo elaborar una presentacin en power point con informacin relacionada con el tema asignado. Enviar al correo de todos los aprendices y del instructor, la presentacin. 7. Cada equipo expondr lo investigado y disear una actividad ldica (sopa de letras, crucigrama, etc.) para ser desarrollada por los dems aprendices. 8. El instructor realizar una actividad con el fin de evaluar los conocimientos adquiridos por cada uno de los aprendices. Para esta actividad disponen de 4 horas. D. La estrategia a utilizar es explicacin del instructor y actividades del aprendiz. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 1. El instructor retomar los trminos de documentos fsicos que se requieren para la elaboracin de un servicio de mantenimiento de equipos de cmputo:

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE ELECTRICIDAD ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES

GUA DE APRENDIZAJE PARA LA ESTRUCTURA CURRICULAR DE TECNICOS EN SISTEMAS COMPETENCIA No. 2 - GUA No. 3

Versin: 0 Marzo de 2010 Pgina 6 de 7

formatos, hojas de vida, guas de trabajo, inventarios, reportes de servicios, informes consolidados, fichas de seguridad. Se dar una breve explicacin de cada trmino y se realizarn algunos ejemplos que permitan identificar cada uno de estos conceptos, la aplicabilidad en su proyecto de formacin y su participacin activa. 2. En grupos de cuatro (4) personas, debern plantear y realizar los formatos o reportes, donde se identifiquen como mnimo el inventario de los equipos de cmputo, las hojas de vida, los reportes de servicio, los informes de servicio, las fichas de seguridad y los consolidados. 3. Enviar el anlisis a travs de la Carpeta de Evidencias de la plataforma blackboard, solicitndole al instructor, el enlace o en su defecto, algn medio de entrega del trabajo. Recomendacin adicional: realice y/o actualice esta informacin o actividad en su blogger. Para esta actividad disponen de 4 horas. 5. RECURSOS MEDIOS Internet, procesador de palabra, presentacin electrnica, videos. EQUIPOS Computador. MATERIALES Anexos, gua de aprendizaje.

6. EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE a) CONOCIMIENTO: Normas bsicas de proteccin y seguridad elctrica y electrnica. Documentos indispensables en las actividades de servicios de mantenimiento Responsabilidad de las personas involucradas en el servicio y/o actividad. b) DESEMPEO: Exposicin sobre temas asignados por los aprendices y por el instructor. Actualizacin de blogger individual sobre las normas bsicas de seguridad. c) PRODUCTO: Los instrumentos elaborados

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE ELECTRICIDAD ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES

GUA DE APRENDIZAJE PARA LA ESTRUCTURA CURRICULAR DE TECNICOS EN SISTEMAS COMPETENCIA No. 2 - GUA No. 3

Versin: 0 Marzo de 2010 Pgina 7 de 7

7. FUENTES BIBLIOGRFICAS http://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad_inform%C3%A1tica http://www.microsoft.com/spain/technet/recursos/presentaciones/default.mspx http://www.caballano.com/seguridad.htm http://www.monografias.com/trabajos28/seguridad-laboral/seguridadlaboral.shtml 8. TIEMPO ESTIMADO 30 horas 9. INSTRUCTORES Sandra Martnez Amrtegui Alvaro Villalba Gmez Andres Vega Cangrejo Daniel Duque Cuervo Mauricio Cendales Lara Milton Barrera Noy Omar Zambrano Arvalo 10. FECHA DE ELABORACIN DE LA GUA Marzo de 2.010.