Universidad Tecnolgica de Nuevo Laredo

Estrategias para Nuevos Negocios

Catedrtico: C.P. Jorge Alberto Martnez Chvez

Alumnos: Jessica Dessir Martnez Quintana Benigno Lara Prez Christian Rojas Martnez

Grupo: 8B

Carrera: Desarrollo E Innovacin Empresarial

Contenido I. INTRODUCCION A LA EMPRESA ............................................................................................. 4 1.1 Introduccin a la empresa. ...................................................................................................... 4 1.1.1 1.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.3 2.3 2.4 2.5 II. 2.1 Ubicacin.......................................................................................................................... 4 Servicio que ofrecemos .............................................................................................. 5 Misin ................................................................................................................................ 6 visin ................................................................................................................................. 6 valores: ............................................................................................................................. 6 Poltica de calidad ............................................................................................................. 6 Objetivos Generales .............................................................................................................. 6 Estrategias. ............................................................................................................................... 7 Metas. ......................................................................................................................................... 8 Organigrama. ........................................................................................................................... 8 Por su naturaleza ......................................................................................................... 9 Por su finalidad ............................................................................................................. 9

Plan estratgico ...................................................................................................................... 6

ANLISIS DEL MODELO ORGANIZACIONAL ...................................................................... 8 2.1.2 2.1.3

2.2 Funciones, Actividades, Obligaciones De Cada Puesto. ............................................. 9 2.3 Manual de normas de las operaciones que integran los procedimientos administrativos. ............................................................................................................................... 11 2.4 3.1 Reorganizacin de la estructura por crecimiento contemplado. ..................... 12 Elementos que conforman el Macro Ambiente ....................................................... 13 Entorno demogrfico ............................................................................................... 13 Entorno Econmico .................................................................................................. 13 Entorno Cultural ........................................................................................................ 13 Entorno Social ............................................................................................................. 14 Entorno Legal .............................................................................................................. 14 Entorno Poltico ......................................................................................................... 14 Entorno Tecnolgico ................................................................................................ 15 Entorno del Medio Ambiente ............................................................................... 15 Clientes .......................................................................................................................... 16 Proveedores ................................................................................................................. 16 III. ANLISIS DEL ENTORNO ........................................................................................................ 13 3.1.2 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 3.2.7 3.2.7 3.3 3.3.1 3.3.2

Elementos del Microambiente....................................................................................... 16

3.3.4

COMPETIDORES ......................................................................................................... 17

IV. ANLISIS DE LA COMPETENCIA .......................................................................................... 18

I.

INTRODUCCION A LA EMPRESA

1.1 Introduccin a la empresa.

Business Corporation ofrece capacitacin dirigida a mejorar el

desempeo individual y organizacional en el competido mbito empresarial que existe actualmente. Cada uno de nuestros cursos, talleres, seminarios y diplomados ha sido elaborado por expertos en la materia, con atencin a las tendencias ms recientes e innovadoras en los temas y tcnicas de aprendizaje. Tanto los programas de capacitacin, as como todos nuestros expositores, cuentan con el registro oficial ante la Secretara de Trabajo y Previsin Social.

Nombre de la empresa: Business Corporation Slogan: Su clave al xito Logotipo:

1.1.1 Ubicacin. El lugar donde se encontrarn las instalaciones de Business Corporation ser en Calle Ro Santiago 3518 a una cuadra de la calle Paseo Coln en la colonia Madero

1.1.2 Servicio que ofrecemos Cursos de Capacitacin Empresarial de Alta Efectividad por categora: Desarrollo Directivo Ventas y Servicio al Cliente Equipos de Trabajo y Trabajo en Equipo Capacitacin y Formacin de Instructores Calidad Reclutamiento, Seleccin y Competencias Laborales Ortografa y Redaccin Habilidades de Comunicacin Desarrollo de Secretarias y Asistentes Administrativos Desarrollo Personal e Inteligencia Emocional Logstica y Abastecimiento Gubernamental Recursos Humanos Finanzas y Contabilidad Idiomas

II. 2.1

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Misin

Llevar los conocimientos a todos los rincones de la ciudad para que cada ejecutivo, emprendedor, estudiante, etc. Aprenda las habilidades que se requiere en un mundo de negocios para alcanzar el xito.

2.2

Visin

Lograr que cada ejecutivo se haga capaz de administrar o trabajar en una organizacin con los conocimientos de que adquirieron en nuestra institucin. En nuestros cursos de capacitacin te aseguramos que aprenders los mejores conocimientos para sobre salir en el ambiente de los negocios.

2.3

valores:

Actitud de Servicio Respeto al Individuo Calidad Humana Trabajo en Equipo Innovacin Tecnolgica Adaptabilidad a la Tarea Orientacin a Resultados Mejora Contina tica Profesional Compromiso Social

2.4 Poltica de calidad

Business Corporation est comprometido con rebasar las expectativas que nuestros clientes buscan. La calidad se muestrear en nuestro profesionalismo, conocimientos y mtodos de enseanza.

2.5

Objetivos Generales

Por ao aumentar una empresa competitiva a una cartela de clientes.

 Ampliar nuestro campo de actividades dentro de Mxico y llegar a ser reconocidos como una empresa competitiva en su ramo.

2.6

Estrategias.
Una de las estrategias que utilizaremos es la de estrategia de empuje. En

la cual la empresa Business Corporation utilizara la publicidad directa. La empresa Business Corporation se presentar con CFE (Comisin Federal de Electricidad ubicados en parque industrial FINSA Nuevo Laredo, Tamaulipas) con la finalidad de convencer los de nuestros servicio como proveedores de capacitacin empresarial. La empresa CFE tiene 100,626 trabajadores que por poltica de la empresa se le otorga mnimo un curso de capacitacin que se extiende por una semana al ao. El cual significa que ellos seria un de nuestros clientes mas vitales para nuestra empresa. Despus de obtener los como clientes, buscaremos otra empresa que cumplan con ciertos parmetros.

Otra estrategia que utilizaremos es la de atraccin en cual aplicaremos una publicidad indirecta con medios de offline y online. La publicidad indirecta la enfocaremos a los empresarios, ejecutivos y alumnos de educacin superior en a delante. Porque ellos tienen el deseo de ser competitivos en el rea laboral. Los medios que ya mencionamos sern de offline y online. Los de offline seria los medios impresos como volantes, tarjetas de presentacin, anuncios en revistas y peridicos. Los medios de online sern la pagina web, perfil de Facebook y Twitter de Business Corporation. En al cual daremos la difusin de clase de empresa somos, a que giro nos dedicamos, cuales son los cursos que partiremos, en que ubicacin nos encontramos, etc.

El 3er estrategia que manejaremos es de precios especiales por lanzamiento en la cual aplicara la promocin de 2 personas por el precio de uno en cursos de ingles y un 50 % de descuento en las inscripciones para los cursos de ingles.

2.7

Metas.

1. Realzar un estudio en el cual analizaremos como se desarrollo el comportamiento de mercado as para conocer a que empresa o sector nos deberemos dirigimos para aplicar nuestras estrategias mencionadas anteriormente. 2. Por medio de la creacin de cursos de alta calidad, innovar constantemente los mtodo de enseanza con la aplicando una cursos interactivos y una capacitacin en lnea para los trabajadores que no tienen tiempo de acudir a nuestra empresa.

III.

ANLISIS DEL MODELO ORGANIZACIONAL

3.1

Organigrama.

Gerencia de Business Corporation Asistente de Director

Coordinador de capacitacion

Direccion y Diseno

Vinculacion y difusion

Catedraticos

3.1.2

Por su naturaleza Business Corporation corresponde a una sola organizacin y se conforman

de las siguientes reas: Gerencia Coordinador de capacitacin Direccin y Diseo Vinculacin 3.1.3 Por su finalidad La finalidad de la organigrama es establecer los puestos , actividades y su grafica de los niveles de responsabilidad.

3.1.4 Por su presentacin El organigrama de Business Corporation ser de forma vertical, se colocaran de arriba hacia abajo.

3.2

Funciones, Actividades, Obligaciones De Cada Puesto.

Gerencia: En Business Corporation el gerente es el responsable de

planificar, organizar, dirigir y estar control de las siguientes actividades. Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo plazo. Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro: como tambin de las funciones y los cargos. La toma de decisiones, supervisar y ser un lder dentro de esta. Decidir respecto a contratar, seleccionar, capacitar y ubicar al personal adecuado para cada cargo.

 Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros. Asistente de director: Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas, adems de acompaar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa. Agendar o calendarizar las actividades del director. Llevar un control minucioso de dicha agenda en cuanto a las citas que tiene o tendr el director. Atender al telfono las llamadas que van dirigidas al director, tomar datos de la llamada, con ello pasar la informacin al director y transferir o no dicha comunicacin segn sea el caso. Elaborar oficios, memorndum.

Coordinador: Ser el intermediario del director y los alumnos, estar enterado de las necesidades y/o problemas de los acadmicos y darles soluciones a ellos. Realizar el horario general, para docentes y grupos. Asesora general al plan de estudios de la institucin. Anlisis general del rendimiento acadmico en la institucin. Realizar ajustes permanentes al proceso evaluativo, que conlleven al desarrollo del pensamiento y las competencias. Asesorar las innovaciones de los educadores en temas como; metodologas, estrategias pedaggicas y en general en el proceso educativo docente. Visitas permanentes a las aulas de clase, con fines formativos. Revisin general de logros e indicadores de logro.

Vinculacin:

Gestionar

formalizar

convenios

de

coordinacin

y/o

colaboracin con las distintas empresas de la ciudad y sectores cercanos. Coordinar la difusin y la promocin de los servicios y productos que la

institucin ofrece a los distintos sectores de la sociedad, a travs de los espacios universitarios en las distintas reas del conocimiento. Organizar y promover actividades, en coordinacin con la direccin Acadmica. Atender las pequeas, medianas y grandes empresas para dar promocin y difusin a nuestros cursos.

Catedrticos: El educador tiene la misin de impartir los cursos de capacitacin de manera ptima y satisfactoria en todo momento, con ello,

contribuir al logro de las metas de la organizacin a la que pertenecen. Generar las condiciones ptimas para un aprendizaje satisfactorio y profundo. Adoptar todas las previsiones necesarias para asegurar que el conocimiento fue consolidado en todos los casos. Garantizar la coherencia entre los objetivos de aprendizaje, las estrategias de enseanza aprendizaje, los contenidos, le proceso de evaluacin, su relacin con el grupo y el contexto. Tener claras y siempre presentes las necesidades de aprendizaje de sus educandos. Ocupar un rol de facilitador del aprendizaje. Establecer relaciones interpersonales con su grupo para lograr identificar positivamente sus caractersticas. Ser abierto y flexible para hacer adecuaciones al programa.

3.3 Manual de normas de las operaciones que integran los procedimientos administrativos.
El manual de normas y procedimientos de las operaciones (herramienta administrativa) de Business Corporation tiene el propsito de servirnos como consulta y orientacin acerca de informacin relacionada con los procesos y

procedimientos del trabajo de si misma. Business Corporation establece dichos documentos para la mayor eficiencia que incluyen las normas, reglamentarias y administrativas que se han ido estableciendo en el transcurso del tiempo y su relacin con las funciones procedimientos y la forma en la que Business Corporation se encuentra organizada.

Business Corporation tendr un manual completo donde se especificara la serie de normas y procedimientos que nos sirvieran para saber a detalle "Qu se va ha hacer", "Cmo se va ha hacer", "Dnde se va ha hacer", "Cundo se va ha hacer" y lo ms importante "Quin lo va ha hacer". Los siguientes tipos de manuales son por operaciones. Los procedimientos de operaciones incluyen pagos de nomina, incentivos, bonificaciones, descanso y vacaciones. y le manejos de los das de

3.4 Reorganizacin de la estructura por crecimiento contemplado.

El objetivo principal de Business Corporation, es agregar una empresa competitiva a su cartela de clientes cada ao. De tal manera nos llevara a ampliar nuestra campo de actividades dentro de Mxico. Este cambio requiere de un cambio en la estructura porque puede existir la necesidad anexar nuevos cursos de capacitacin as la empresa se puede adaptarse a las necesidades de la empresa. As mismo mejorar la estructura interna de Business Corporation por medio de cambios de puestos o la creacin de nuevos puestos.

IV. 4.1

ANLISIS DEL ENTORNO Elementos que conforman el Macro Ambiente

4.1.2 Entorno demogrfico

Segn el Censo General de Poblacin y Vivienda efectuado por el INEGI, la poblacin total del municipio de Nuevo Laredo es de 355,827 habitantes, de los cuales 177,498 son hombres y 178,329 son mujeres. Por lo que nuestro negocio impartir cursos de capacitacin dirigida a Empresarios, Jefes de rea, Agentes, Ejecutivos de Cuentas, Profesionales e Instituciones Financieras, con el fin de que adquieran otros conocimientos necesarios para desempear habilidades directivas, mejoras en el liderazgo logrando la posibilidad de optar por un mejor trabajo dentro del mercado laboral.

4.2.2 Entorno Econmico El entorno econmico de la ciudad de Nuevo Laredo muestra un 36% de la actividad de Comercio Internacional en Mxico, por este motivo la economa de la ciudad gira en torno a la importacin y exportacin comercial e industrial entre Mxico y Estados Unidos, que facilita el flujo de mercancas entre estos dos pases. En la poblacin actual en la ciudad existe la clase media y media-baja que son los trabajadores u operarios y la clase media-alta que son los jefes de rea, ejecutivos y profesionales.

4.2.3 Entorno Cultural La poblacin en general no est totalmente consciente de las dificultades y adversidades que tienen que superar en sus reas de trabajo ante la falta de estudios, conocimientos y entrenamiento para realizar eficazmente las tareas que les han sido asignadas en su trabajo. Uno de los cambios importantes en el

desempeo y rendimiento de los trabajadores es la capacitacin que se les debe de proporcionar de forma obligatoria en las empresas, con el objetivo de obtener mayor productividad en un ambiente de calidad y con cero defectos.

4.2.4 Entorno Social Ante la gran demanda de personal capacitado, las compaas tiene la responsabilidad por ley la de capacitar a sus trabajadores, ya que si incurrieran a no realizarlos serian acreedores de sanciones.

4.2.5 Entorno Legal La estimacin oficial de la Secretaria de Hacienda y Crdito Publico sobre la actividad econmica de Mxico en 2013 prev un crecimiento de 3.5%, lo que significa una moderacin respecto al 3.9% proyectado para todo el 2012. Por lo que Mxico mantiene una estabilidad macroeconmica desde hace ms de una dcada, as como slidos balances fiscales, externos y financieros as como un fortalecido mercado interno. Con esto se prev que la empresa Business Corporation logre estar constituida ante las leyes normativas para el inicio de sus operaciones. 4.2.6 Entorno Poltico El apoyo del gobierno en base a la instrumentacin de programas de inversin en infraestructura, programas de apoyo a PYMES, incentivos fiscales al empleo, han generado bajas tasas de crecimiento econmico en Mxico, ocasionando que las personas se incorporen al mercado laboral. Las PYMES en Mxico constituyen alrededor del 90% de las empresas que generan un 40% de los empleos, por lo que contribuyen con la cuarta parte del PIB. Se espera que Business Corporation logre que la participacin del sector

privado al que nos estamos dirigiendo, comprenda que la capacitacin constante a sus colaboradores es una de las alternativas de desarrollo y competitividad para el xito de sus organizaciones.

4.2.7 Entorno Tecnolgico Los avances tecnolgicos ayudaran a la imparticin de los cursos de manera didctica y comprensible para que nuestros clientes y/o usuarios logren una buena aceptacin de nuestros servicios. Con el uso de las nuevas tecnologas, se incrementara el aprendizaje generando una mejor comprensin y una mayor productividad, mejores estndares de calidad e innovaciones en el servicio.

4.2.8

Entorno del Medio Ambiente La falta de herramientas de gestin ambiental y programas de prevencin y

proteccin al ambiente en Mxico han demostrado que es difcil alcanzar, sensibilizar e involucrar acciones programadas con el objetivo de realizar cambios ambientales en las PYMES. La incapacidad de nuestra economa para generar suficientes empleos de calidad han generado que los trabajadores emigren hacia otro pas, ante este hecho se han diseado correcciones y pueden dirigir al pas hacia una

evaluaciones de las polticas pblicas que

senda de crecimiento sustentable. Por ello, se han realizado propuestas de mejora en la calidad de la educacin que fomenten una poblacin saludable, y una mayor eficiencia del los recursos naturales de manera responsable.

4.3

Elementos del Microambiente

4.3.1 Clientes El mercado meta de Business Corporation son hombres y mujeres de clase media en adelante. Con rango de edad de 18 hasta los 45 aos vivan o trabajan en Nuevo Laredo. El enfoque de negocio estar dirigido a Empresarios, Jefes de rea, Agentes, Ejecutivos de Cuentas, Profesionales e Instituciones y a personal operario con el fin de elevar sus nivel de productividad, lo que se traducira en mayores ingresos que se obtendrn dentro de sus actividades econmicas para el desarrollo de la empresa. Con el fin de atender las necesidades de nuestros clientes potenciales se impartirn distintos cursos y especializaciones que son de gran utilidad dentro de las organizaciones ya sean productoras, de ventas, manufactureras, transportistas etc. Otro cliente que manejaremos son empresas ya sean micro (10 trabajadores), pequeas (11- 49 trabajadores), medianas (50 250 trabajadores) o grandes (250- 1000 trabajadores).

4.3.2 Proveedores Proveedores de Materiales: Para que la institucin Business Corporation sea de la mejor calidad, tenemos del mejor equipo para que nuestros alumnos estn equipados con el ms avanzado y confortable para hacer los cursos de capacitacin ms fcil. Estos diferentes proveedores que a continuacin mencionare son de los ms confiables y seguros de nuestra amplia seleccin para el mejoramiento y mejor funcionamiento de nuestro servicio en estos cursos de capacitacin. Nuestros alumnos estarn cmodos con estos lujos, as podrn efectuar su estudio y no le molestara alguna otra cosa para distraerse.

Los proveedores con los que contamos son: Home Depot Papelera Luis, Papelera Laredo HP, Gateway Imprenta Roca

Proveedores de Catedrticos: Para poder crear este curso de capacitacin empresarial necesitamos de los mejores docentes, quienes tengan el estudio como la prctica y experiencia, as ellos te podrn ayudar con ejercicios, hasta con problemas de la vida cotidiana. Los catedrticos harn las clases muy dinmicas, haciendo las estancias ms interesante. Llevando la estrategia 70% practica 30% teora. La institucin Business Corporation utilizara anuncio impresos y de online para solicitar a nuestros catedrticos.

4.3.3 COMPETIDORES En la ciudad de Nuevo Laredo actualmente no existe otra empresa que brinda el servicio de cursos de capacitacin empresarial. En el sentido de cursos de ingles si tenemos competencia siendo las ms fuertes las siguientes:

Natural English City Collage Ingles Individual Royal Harman Hall

V. 5.1

ANLISIS DE LA COMPETENCIA Competencia Directa

En Nuevo Laredo, Tamaulipas no existen empresas que se dedican a

brindar cursos de capacitacin empresarial. La competencia mas cercana a Business Corporation estn ubicados en Monterrey y la cuidad de Mxico. Como la competencia esta muy lejos de Business Corporation realmente no son competitivos.

En cambio con los cursos de ingles, si existen empresas establecidas en esta ciudad ofrecen cursos de ingles, tales como Natural english, city collage, ingles individual, Royal, por mencionar los mas importantes.

5.2

Competencia Indirecta

Hay otro tipos de competencias como los capacitadores externos que imparten cursos a los empleados de las empresas. Los capacitadores externos no siempre imparten los cursos que se necesitan para cumplir satisfactoriamente los trabajos de rea. Tambin a los cursos online y pginas web de enseanza gratuita.

5.3

Nmero y Tamao de las Empresas Competidoras

La competencia directa son principalmente empresas medianas y

grandes, en cuanto cursos de ingles.

Los competidores indirectos son considerados como individuos que se encuentran dentro del mismo giro.

5.4

Fortaleza Financiera
La fortaleza financiera consiste en separar una parte de los a horros y no

tocarla por ningn motivo. Nunca. Se usa el concepto de fortaleza porque es una lnea de defensa que provee un alto nivel de seguridad. La idea ms bsica para construirla es nunca tocar es dinero separado, dejar que genere intereses y stos, a su vez, generen ms dinero, convirtiendo todo en un flujo de dinero constante.

VI.

ANLISIS DEL MERCADO

6.1 Anlisis de Nuevo Laredo

Nuevo Laredo es una ciudad privilegiada por su posicin geogrfica localizada en la frontera con Estados Unidos, por lo que le ha permitido lograr un desarrollo comercial a nivel internacional. Cuenta con una poblacin de 355,827 habitantes hasta el 2012 de los cuales el 49.4% son hombres y el 50.6% son mujeres. Actualmente Nuevo Laredo tiene siete Parques Industriales distribuidos en diferentes reas de la ciudad, que han contribuido al desarrollo y crecimiento econmico. Parque industrial FINSA Modulo Industrial de Amrica Parque Industrial Ro Bravo Ro Grande Parque Industrial Parque Industrial o Colonia: O.L. Longoria

Los 2 Laredos Parque Industrial y Centro de Negocios ORADEL

Nuevo Laredo cuenta con 35 maquiladoras, dos plantas menos comparado con el informe de noviembre 2011 publicado por el INEGI. La cantidad de empleos en Nuevo Laredo hasta Noviembre 2012 fue de 21 mil 143 trabajadores en el sector industrial; la cantidad fue mayor comparada con los 18 mil 832 empleos reportados en noviembre 2011. Aproximadamente cada ao se incrementa en un 2% la tasa de desempleo en hombres y mujeres.

Variables de segmentacin
Densidad Edad Sexo Clase social

Divisiones Tpicas
Urbana, rural Jvenes de 18 - 25 aos Adultos de 25 45 aos Hombre, Mujer Media, Alta

Por lo que la implementacin del negocio se enfocara a las empresas que buscan ser productivas y competitivas a travs de la capacitacin que se le proporcionara a su personal, para que adquiriera los conocimientos, competencias y habilidades necesarios para desempearse satisfactoriamente en su puesto de trabajo.

6.1.1 Comportamiento

Como nuevo negocio una de las alternativas para implementar es lograr la participacin del mercado meta. Ya que actualmente en la ciudad existe una gran demanda por parte de los empleadores ya que los posibles colaboradores

no cuentan con una capacitacin en el rea donde laborara, el conocimiento y manejo de equipos de cmputo, maquinaria, facilidad del aprendizaje del idioma ingls, una actitud de servicio, falta de eficiencia y eficacia por parte del empleado y lo ms importante ser una persona altamente productiva. Al no existir un competidor en la misma rama en la ciudad no observamos como amenaza directa a ningn otro negocio que pueda tener estar ofreciendo los mismos servicios que nosotros. Por eso se piensa definir como un objetivo la de ofrecer nuestros servicios a las empresas directamente y al pblico en general. Los avances tecnolgicos ayudaran a la imparticin de los cursos de manera didctica y comprensible para que nuestros clientes y/o usuarios logren una buena aceptacin de nuestros servicios.

6.2

Pronostico de Ventas.

Realizar el pronstico de ventas nos permitir, cunto personal vamos a requerir, cunto vamos a requerir de inversin, y de ese modo, lograr una gestin ms eficiente de Business Corporation, permitindonos planificar, coordinar y controlar actividades y recursos. Para realizacin de Proyeccin de ventas se tom los datos histricos del ao 2012 para proyectar las ventas del ao 2014 partiendo del mes de marzo donde se bas la media mvil. A continuacin se muestra la grfica representativa, tanto numricamente como visual donde apreciamos las ventas del ao 2012 y las ventas pronosticadas del ao 2013 de Business Corporation.

Media mvil Ventas ao 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 35,000 45,000 35,000 40,000 75,000 80,000 70,000 75,000 40,000 55,000 50,000 60,000 Ventas ao 13 #N/A #N/A 38,333 40,000 50,000 65,000 75,000 75,000 61,666 56,666 48,333 55,000

Bussines Corporation
90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Punto de datos 9 10 11 12

Valor

Real Pronstico

6.3

Anlisis del Ciclo de Vida del Servicio

El servicio que ofrecemos se encuentra en la etapa de introduccin, ya

que actualmente nuestros cursos de capacitacin no existen en la ciudad, tenemos competencia directa e indirecta dentro del segmento de clases de ingles, pero no de las capacitaciones.

Los cursos de Ingles

son enseados de una manera distinta a las

dems, ya que en las escuelas tradicionales de esta ciudad no cuentan con una especializacin en el rea laboral, sino ms bien en el mbito personal. En Business Corporation, ofrecemos el sistema de enseanza 100% al mbito laboral de maquila o empresa tanto privada como gubernamental, por esta razn nuestra enseanza no existe dentro de los mercados competidores.

El sistema capacitador no existe completamente en esta ciudad, las empresas envan a sus empleados a otra ciudad, haciendo mayor el gasto para las empresas. Existen personas que hacen capacitaciones informalmente, pero no existe una certificacin oficial que avale tus conocimientos.

VII.

MARCO ANALTICO PARA FORMULAR ESTRATEGIAS

FORTALEZAS Personal altamente capacitado. Escuela en un sector estratgico No existe competencia directa en algunos servicios ofrecidos. DEBILIDADES Empresa nueva. Desconfianza por parte de los clientes

OPORTUNIDADES Demanda creciente a medida que hay ms competencia laboral.

AMENAZAS Posibles nuevas competencias

Factores Clave
OPORTUNIDADES Demanda ascendente

Peso

Calif.

Peso ponderado

0.15

8 9

1.05 0.90

Los clientes estn dispuestos a pagar por una 0.10 capacitacin LFT obliga a capacitar a los empleados Tasas de desempleo en aumento AMENAZAS Divisas para el mercado extranjero Cambios en la LFT Aparicin de nuevos competidores Cambio en las necesidades de los consumidores. TOTAL 0.05 0.10 0.15 0.20 1 0.15 0.10

8 8

1.5 0.80

9 8 8 8

0.45 0.80 1.5 1.60 8.6

Factores Clave
FORTALEZAS Personal Altamente Capacitado Escuela en un sector estratgico. Escasa competencia. Imagen poderosa de la marca o reputacin. DEBILIDADES Cartera de Clientes prospectos limitada Desconfianza por parte de los clientes Poca experiencia Dbil imagen en el mercado TOTAL

Peso

Calif.

Peso ponderado

0.15 0.5 0.5 0.10

8 9 9 8

1.20 0.45 0.45 0.80

0.10 0.15 0.15 0.10

9 8 8 9

0.90 1.20 1.20 0.90 6.30

Referencias

http://www.zacson.net http://www.acape.com.mx/recursos-humanos-y-capacitacion-acape.htm http://www.etscapacitacion.com/index.html http://www.cursosytalleres.org http://www.directorio.com.mx/cursos-de-capacitacion/ http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/3723-breve-analisis-sobre-lacapacitacion-en-mexico.html http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/marco_legal_capacitacion _en_mexico.pdf http://www.stps.gob.mx/bp/secciones/conoce/areas_atencion/areas_atencion/incl usion_laboral/capacitacion/agentes_capacitadores_externos.html