INTRODUCCION

La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud heptica y social, que nos brindar mayores posibilidades de desarrollo personal. En un lenguaje claro y accesible, Goleman presenta una teora revolucionaria que ha hecho tambalear los conceptos clsicos de la psicologa, que daban prioridad al intelecto En esta poca de grandes y constantes cambios en todas las esferas de nuestra existencia en la que se nos exige estar preparados para enfrentarlos, ya que estos cambios cada da son mayores, ms rpidos, ms violentos, mucho ms traumticos, ms ligados a un ambiente de gran incertidumbre, de una competitividad que no se haba tenido antes motivada a la globalizacin que le impone todo tipo de exigencias a las organizaciones, ocasionando riesgo a su personal a veces sin tomar conciencia de el, nuestra salud fsica y emocional, buscando el Desarrollo y Talento como tal, podramos llamarlo el tema clave dentro de las organizaciones protagonistas.

INDICE
CAPITULO I LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU CONTEXTO 1. Evolucin del concepto de inteligencia 2. La teora de las inteligencias mltiples de Howard Gardner 3. Antecedentes de la inteligencia emocional 4. La inteligencia emocional segn Salovey y Mayer 5. El modelo de Goleman 6. El modelo de Bar-On CAPITULO II LA OTRA INTELIGENCIA 1. El comportamiento de otras personas puede afectar a nuestros sentimientos 2. Nuestros sentimientos pueden influir en nuestro rendimiento. 3. El rendimiento puede aumentar con comportamientos positivos 4. La inteligencia emocional es importante, pero no es de ninguna manera el nico factor que genera un rendimiento elevado 5. Las cinco reas de la inteligencia emocional 6. La senda de la inteligencia emocional 7. El coach interior: nuestro socio en la autoconciencia 8. Los siete pasos hacia la inteligencia emocional 9. Ejercicios para mejorar la autoconciencia 9.1. Ejercicio Cociente Emocional N 1: Talentos y Debilidades 9.2. Ejercicio cociente emocional N 2: Genio o Tonto 1 2 1 2 1 4 1 4 1 5 1 6 1 6 1 10. Autocontrol 11. La habilidad social en el trabajo 7 1 7 1 8 1 0 1 1 1 1

1 1 3 4 7 8

12. Resolucin de conflictos

1 8

BIBLIOGRAFIA Psicopedagoga de las emociones. Rafael Bisquerra. 2001. Otros tipos de Inteligencia Emocional. Daniel Goleman. 2000.

Quiero dedicarle este trabajo a mi profesora de Deontologa, quien mediante las clases me ensea sobre los valores y temas importantes para mi vida personal y profesional.